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- Echange ou remboursement sans condition :

Durant 20 jours (à compter de la date de réception), vous avez la possibilité de nous retourner la (les) pièce(s) commandées pour un échange ou un remboursement.

Bien entendu, s'il y a une erreur de notre part, nous prenons à notre charge les frais de renvoi et de réexpédition de la bonne pièce. Mais même sans erreur, durant ces 20 jours, nous considérons que tout le monde peut changer d'avis. Vous pouvez nous demander le retour pour remboursement d'une commande dont vous ne voudriez plus !

Les seules conditions bien sûr sont que le produit soit en état impeccable dans son emballage d'origine.

- Procédure de retour :

Avant tout retour, merci de prendre contact avec notre service clients (clients@sos-accessoire.com) en nous précisant les éléments suivants :

- retour pour échange ou pour remboursement ;

- référence inscrites sur le plastique (ou le carton) qui recouvrait la pièce reçue (attention pas le carton de suremballage avec l'étiquette Colissimo/Chronopost) ;

-toutes les références (et numéro de série) inscrites sur la plaque signalétique de votre appareil.

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