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Coût d'un appel local
du Lundi au Samedi
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CONDITIONS DE LIVRAISONS


Les conditions ci-dessous sont valables pour des expéditions en France métropolitaine et Corse. Pour toute autre destination, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à
clients@sos-accessoire.com ou par téléphone au 01 39 97 83 76 (coût appel local)

Mode de livraison

Toutes les expéditions ont lieu en Colissimo suivi de La Poste. Le délai d’acheminement à compter de la remise du colis par notre entrepôt à Colissimo est de 48h.

Vous êtes livré(e) à votre domicile par votre facteur ou un livreur et signez un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, vous recevez un avis de passage de son facteur, qui vous permet de retirer les produits commandés, au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.

Vous devez vérifier, en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de problème, vous devez :
- refuser le colis en émettant un constat d’anomalie auprès du facteur ou du livreur Colissimo
- signaler ce problème de livraison à SOS ACCESSOIRE en envoyant un mail à clients@sos-accessoire.com ou par téléphone au 01 39 97 83 76 (coût appel local) du Lundi au Samedi de 10H à 13H.

En cas de retard de livraison par la Poste dans les quatre jours suivant la date d’expédition indiquée dans le mail d’avis d’expédition, nous vous invitons à vérifier auprès de votre bureau de Poste si un colis n’est pas en instance à votre attention.
Sur présentation d’une pièce d’identité, et du n° Colissimo (figurant sur le mail d’expédition SOS ACCESSOIRE ou sur l’avis de passage) le colis vous sera alors remis.


Frais de port

La participation aux frais d’expédition est de 5,90 € quelque soit le produit et le nombre d’articles commandés (France métropolitaine uniquement + Corse).

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