L'aspirateur robot ne fonctionne plus

Questions et commentaires sur cette astuce

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IDASYL
21/11/2019
ROBOT VR100 VILEDA
Bjr. L'aspirateur fonctionnait très bien jusqu'à ce que je lui fasse un "bon nettoyage et dépoussiérage" à l'aide de lingettes.
Une fois nettoyé, voyant de l'aspi sur "off",mise en charge; la batterie charge normalement jusqu'à l'affichage en vert des deux voyants. Je débranche le chargeur, les voyants s'éteignent j’appuie sur le bouton "on" de l'aspi, aucune réaction et rien ne fonctionne...
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SOS Team
21/11/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Pouvez-vous éteindre l'appareil par l'interrupteur marche / arrêt, essayer de déconnecter et reconnecter la batterie puis rallumer le robot ?

Cordialement.
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Jude
12/11/2019
Eziclean techone
Bonjour.
Mon aspirateur sort de sa base commence à aspirer fait 40 cm puis s'arrête avec son voyant qui clignote en rouge et retourne à sa base.
J'ai nettoyé les vapeur les brosses et le réservoir , rien n'y fait.

Pouvez vous me dire d'où pourrait provenir le problème s'il vous plaît ?
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SOS Team
12/11/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune information concernant votre robot " Eziclean tech one".
Pouvez-vous parcourir la notice de votre pour voir si des défauts peuvent être signalés par un nombre de clignotements par exemple ?

Cordialement.
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Joelle
30/10/2019
Aspirateur robot LG VR8600RR
Bonjour.
L aspirateur ne retrouve plus sa base et ne fonctionne que 15mns. Il s arrête n importe où. Il faut le recharger et il repart pour le même temps. L aspirateur a 2 ans et demi. Peut il s agir de la batterie qui ne recharge plus
Merci de votre réponse
Cdt
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SOS Team
30/10/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne savons pas si la batterie est en cause.
Pouvez-vous nous dire si le robot vous signale une anomalie lorsqu'il retourne à sa base après quinze minutes de fonctionnement ?
Il est apparemment possible d'effectuer un "Smart Diagnosis" (diagnostic).
Pour cela il faut que le robot soit allumé et positionné sur son socle de chargement.
Une fois à sa base, il vous faut appuyer sur la touche "Diagnosis" de la télécommande.
Pouvez-vous tenter la procédure et nous dire ce que vous constatez ?

Cordialement.
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Joelle
30/10/2019
J'ai fait le diagnostic, et ça me répond qu'il n'y a pas de défauts. Il retourne sur sa base et dit démarrage du chargement, normalement. Ça recharge vite, puisqu'il n'a fonctionné que 15 mns.
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SOS Team
31/10/2019
Bonjour,

Merci pour ces informations.
Nous vous conseillons de remplacer la batterie et de refaire un essai.

Cordialement.
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Celine
11/12/2019
Bonjour,

Mon robot LG VR8600RR qui 2 ans et demi a aussi le même problème: il s'arrête et s'éteint. Pas d'erreur diagnostiquée, je le rallume et il repart pour la même durée. Je viens de commander une batterie, j'espère que le problème vient de là. Pouvez-vous me dire si vous avez trouvé une solution?
Merci
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SOS Team
12/12/2019
Bonjour Céline,

Malheureusement nous n'avons pas eu de retour, toutefois nous espérons que le remplacement de la batterie solutionnera votre problème.

Cordialement.
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David B
29/10/2019
AMibot Prime H20
Bonjour,

L'aspirateur ne prend plus la charge. Il répète inlassablement "please Wait", mais ne charge pas. Les contacteurs sont propres. Es-ce qu'il peut s'agir de la batterie?
Merci pour vos réponse
Cdt
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SOS Team
29/10/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Nous ne trouvons pas non plus le message "please wait" dans la notice.
Pouvez-vous tenter de retirer la batterie un moment avant de la remettre et de refaire un essai ?

Cordialement.
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Eric
29/09/2019
Aspirateur robot HOOVER RBC003011
Bonjour,
Mon aspirateur ROBO COM2 s'éteint en quittant sa base. J'ai remplacer sa batterie, vérifier les tensions après une charge. Tout est ok mais le problème persiste. Aucun message d'erreur présent…
J'ai trouver sur plusieurs FORUM des descriptions similaires mais malheureusement aucune piste de solution.
Auriez une idée sur l'origine du problème
Merci d'avance
Cordlt
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SOS Team
30/09/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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SOS Team
30/09/2019
Re Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer une autre adresse e-mail ?
L'e-mail de contact que nous vous avons envoyé nous est revenu avec une erreur.

Cordialement.
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elicha
19/09/2019
iclabo arte
Bonjour,
le robot démarre quelques centimètres puis s'arrête avec le code C3 ou C8. Si je lance vers la BASE, il tourne jusqu'au but. Je ne trouve pas de documentation. Merci
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SOS Team
19/09/2019
Bonjour,
Le code :
C8 =Vérifiez que la roue avant et le capteur magnétique sont propres et correctement insérés
C3 =Le bac à poussière n'est pas correctement assemblé. : Installer correctement.
Cordialement.
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elicha
19/09/2019
merci pour cette réponse rapide. J'ai bien vérifié tout ceci. Je viens encore de voir qur le retour à la base se fait sans problème. Ceci ose le problème du logiciel??
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SOS Team
20/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas plus d'information.
Si tout est ok pour vous, nous vous conseillons de vous rapprocher d'un réparateur agréé.

Cordialement.
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PASCALE
19/09/2019
ILIFE V7 PRO
bonjour
Mon robot sort de sa base et s'arrête immediatement. J'ai changé la batterie sans succès. Le problème ne vient pas de là? Quand le robot est enfermé dans une autre pièce en mode "retour à la base" il peut tourner pendant des heures, mais ne nettoie pas ....
J'ai nettoyé tous les capteurs, brosses, roues ... rien n'y fait. MERCI pour votre aide
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SOS Team
19/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Pouvez-vous nous dire si il vous signale une erreur ?

Cordialement.
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Pascale
19/09/2019
Bonjour
J'ai trouvé la solution sur les différents forums consultés. je vous la partage ci-dessous, cela pourrait aider d'autres utilisateurs :
Il existe sur la brosse centrale du ILIFE V7 Pro une partie démontable à son extrémité. Celle ci se retire. Quand elle est encrassée (cheveux, poils..) elle empêche la brosse de tourner correctement et de ce fait le robot se bloque au démarrage et son voyant se met au rouge.
Un nettoyage minutieux (avec une aiguille !) a permis de le réparer.
Bonne journée
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SOS Team
19/09/2019
Bonjour,

Un grand merci à vous pour votre contribution et bravo !

Cordialement.
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Ghis
06/12/2019
Génial !
C'était la solution.
J'ai carrément tout démonté et en ai profité pour nettoyer la partie du moteur de la brosse centrale où se trouve une courroie.
Elle était terriblement encrassée.
La petite partie de l'autre extrémité de la brosse centrale était également obstruée par la crasse.
Merci pour votre contribution. Mon amibot spirit (ou ilife A4s) refonctionne.
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SOS Team
06/12/2019
Bonjour,

Bravo à vous et merci pour votre contribution.

Cordialement.
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Antonella
15/09/2019
Xiaomi roborock
Bonsoir
Cela fait quelques temps que mon robot aspirateur ne lave plus correctement
L’eau du réservoir reste et ne sort pas de l’appareil
Il a une double fonction il aspire et lave
Cependant la fonction lavage est défectueuse
Je vous remercie pour votre aide et votre retour
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SOS Team
16/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre robot.
Aussi il existerait plusieurs versions de roborock d'après les recherches que nous avons effectuées.
N'y aurait t'il des pastilles de diffusion de remplacement fournies avec votre appareil qui seraient logées dans un réservoir se situant sous la serpillière ?
Pouvez-vous nous le confirmer ?

Cordialement.
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Antonella
16/09/2019
Oui il s’agit de la deuxième version s50
J’ai remplacé les crépines sous la serpillière mais rien ne change
Merci pour votre retour
Cordialement
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SOS Team
17/09/2019
Bonjour,

Merci pour ces précisions.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du réservoir avec ces fameuses crépines que l'on voit comment le système est fait ?

Cordialement.
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Leti
10/09/2019
Aspirateur robot VCR 3505
Bonjour, les brosses rotatives de mon robot aspirateur ne fonctionnent pas correctement. Par moment elles ne tournent plus du tout. J'ai démonté les brosses et rien ne les coince. Pouvez vous m'aider svp?
Cordialement
Leti
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SOS Team
11/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant la référence "VCR-3505".
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre robot afin que l'on effectue une autre recherche ?
Aussi lors du dysfonctionnement, votre robot ne vous signale t il pas une défaillance par message vocal ?

Cordialement.
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Rv G
07/09/2019
Aspirateur robot SAMSUNG SR8845
Bonjour,

Mon aspirateur robot lorsqu'il est sur sa base, cahrge normalement et quand je veux lancer un nettoyage l'écran réagis et les leds s'allume en 8, mais il robot ne bouge pas de sa base, pas de code erreur.

Merci pour votre réponse
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SOS Team
09/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Si l'appareil ne vous signale aucune erreur, nous vous conseillons d'essayer de débrancher la batterie quelques heures puis de la rebrancher afin de voir comment se comporte le robot.

Cordialement.
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Lucinda974
30/08/2019
FC8776/01
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec mon aspirateur, une de ses roue ne tourne plus du coup il n'arrive pas à fonctionner correctement. Il fait quasiment du sur place .
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SOS Team
02/09/2019
Bonjour,
Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil.
Nous vous conseillons d'essayer de démonter la roue et éventuellement sont moteur, il est possible que des cheveux ou autre bloque la roue et son moteur.
Cordialement.
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berlingot
08/08/2019
amibot spirit modèle X430
Bonjour,
Mon robot aspirateur se met en vert fait une avancé en avant puis se stoppe et le voyant se met en rouge en émettant deux sonneries puis 4 autres à la suite, savez vous d'ou vient le problème merci
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SOS Team
08/08/2019
Bonjour,
Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil, néanmoins le constructeur indique pour cette panne :
Deux pibs indique :
Capteur de Vide ou capteur du pare-choc en panne :
-Nettoyez les capteurs de vide et secouez soigneusement le pare-choc Vérifiez qu’il n’y ait pas de poussière
Quatre bips indique :
Brosse principale en panne :
-Vérifiez la brosse(nettoyez les axes si nécessaire)
Cordialement.
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berlingot
08/08/2019
Merci pour votre réponse on va voir ça.
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norbert
22/07/2019
Amibot pure
Le moteur se met en route mais le robot ne roule pas et la voix dit le message suivant ( you no ore mode )
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SOS Team
22/07/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil et n'arrivons pas à traduire son message vocal.
Votre robot ne vous afficherait-il pas un code erreur ?

Cordialement.
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Mylène
26/06/2019
Aspirateur robot HOOVER RBC009011
Dès que je le mets en charge il affiche. ER 10. Et continue à tourner même sur pff
Je viens de changer la batterie
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SOS Team
27/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Manon
21/06/2019
Amibot pure h2o
Bonjour
Mon aspirateur ne fait que tourner en rond sur lui même, malgré l’activation des differents modes, impossible de le faire déplacer dans toute la pièce, il reste sur place.
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SOS Team
21/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Votre appareil vous a-t-il affiché un code erreur ?
Pouvez-vous essayer de retirer la batterie quelques instants, contrôler l'état des roues pour vous assurez que rien ne les empêchent de tourner ?
Refaites un essai par la suite.

Cordialement.
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marjo
15/07/2019
Bonjour,
J'ai eu le même soucis, problème de roue défectueuse. Contactez le SAV, super efficace j'ai récupéré mon aspirateur fonctionnel en une semaine.
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Mymy
21/07/2019
Bjr jai le même soucis... Il ne veut plus se mettre en mode auto. J'ai aussi une amibot
Avez vous trouver la solution? Si cela peut m'aider merci d'avance
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SOS Team
22/07/2019
Bonjour,

Vous n'avez apparemment pas le même problème que Manon et Marjo qui visiblement avez des problèmes de roue sur leur robot.
Avez-vous essayé de retirer la batterie et la remettre pour voir si cela pouvait faire refonctionner le mode "auto" ?

Cordialement.

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