Ballon d'eau chaude : le groupe de sécurité du chauffe-eau fuit ou l'eau coule sans arrêt

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Penanhoat Martine
%16/%03/%2024
Chauffe-eau THERMOR 241048
L’eau coule du groupe de sécurité sans s’arrêter après vérification de la soupape.
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SOS Team
%20/%03/%2024
Bonjour,

Vous avez plusieurs possibilités.
La première est un problème de pression trop forte et dans ce cas, un régulateur de pression est nécessaire.
La seconde, c'est un problème d'entartrement au niveau du groupe.
Et la dernière, c'est que votre groupe est hors d'usage.
Pour les deux derniers cas, il faut remplacer le groupe de sécurité.

Cordialement.
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devernois
%06/%12/%2023
Chauffe-eau ATLANTIC 051015 chauffeo plus vm mono150l
bjr j ai une fuite sous mon cumulus nous avons retire le capot et il y a un petit trou rond avce de la mossue je crois et l eau coule de la c un atlantic chaufféo 200 l ressitance blinde je ne l ai pas trouve dans vos proposition donc je le note dans le message en ce moment c difficile en finance aolors comment pet on stopper la fuite de façon provisoire et que cela veut il dire quel est le probleme du coup? merci pour votre aide clt
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SOS Team
%06/%12/%2023
Bonjour,

La structure de votre cuve semble defaillante il n'y a pas de sulotion une soudure inox a froid pourrait eventuelement fonctionner

Cordialement.
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Lombard chantal
%16/%08/%2022
Chauffe-eau BRANDT BRE-150
Bonjour
J ai des gouttes qui tombent de mon chauffe eau
Quelle peut en être la panne ? Puis je en commander un autre par votre intermédiaire car je ne le trouve plus en stock (diamètre 0,50
Merci de votre retour
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SOS Team
%17/%08/%2022
Bonjour,

pouvez vous nous dire s'il est rouillé ?
nous ne vendons pas de chauffe eau seulement des pieces detaché

Cordialement.
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fertic
%03/%06/%2022
de Dietrich
Bonjour,
Peut-on laisser un cumulus en fonctionnement sans risque avec
l'eau coupée ?
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SOS Team
%03/%06/%2022
Bonjour,

Il est préférable de couper l'alimentation.

Cordialement.
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Joceran
%20/%04/%2022
groupe de securité
Bonjour, je viens de changer mon groupe de sécurité mais l'eau froide coule en permanence (ce qui était déjà le cas avec l'ancien)
Quand je ferme la petite vanne sur le coté l'eau s’arrête de couler. J'ai un réducteur de pression mais que je le desserre à fond ou que je le serre à fond ça change rien. l'eau est très calcaire chez moi, est il possible que le réducteur de pression soi HS ? (il a environs 7 ans)
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SOS Team
%20/%04/%2022
Bonjour,

Nous vous invitons à faire un détartrage de votre appareil.

Cordialement.
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Thie
%01/%03/%2023
Depuis 13 ans que j’ai acheté un appartement neuf, l’eau froide coulait en permanence au groupe de sécurité. La pression d arrivée d’eau n’était jamais contrôlé par le plombier s agissant d un appartement assez récent. Le contrôle enfin de la pression a fait apparaître une pression de 6,5 bars au lieu de 3 à 3,2 bars. Il y a un réducteur de pression qui ne fonctionnait pas. Et après 13 ans de galère, plus une goutte d’eau sous le groupe de sécurité.
´
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vincent
%26/%02/%2022
Lave-linge .Toutes marques C102B0
Bonjour
Je lance un appel.

Depuis quelques temps mon l'eau ressort par le groupe de sécurité du chauffe eau des que nous tirons les chasses d'eau et lorsqu'il y a beaucoup de débit d'un seul coup! Il en ressort des odeurs nauséabondes et sales!

de plus beaucoup de glou glou dans la tuyauterie.

Est ce un bouchon ou le groupe de sécurité qui est défectueux?
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SOS Team
%28/%02/%2022
Bonjour,

Il est probable que la vidange de votre maison soit partiellement bouchée ce qui entraîne une remontée des mauvaises odeurs.
Nous vous invitons à nettoyer votre vidange à l'aide d'un produit nettoyant.
Si le problème persiste, nous vous conseillons d'appeler un plombier.

Cordialement.

Cordialement.
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laurent
%19/%01/%2022
Chauffe-eau ATLANTIC 161050
le groupe de sécurité du chauffe eau à été changer. L'eau coule toujours pourquoi?
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SOS Team
%19/%01/%2022
Bonjour,

Il est possible malheureusement que votre chauffe-eau soit entartré.

Cordialement.
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Dominique
%13/%01/%2022
Ballon d'eau chaude SAUTER
Je viens de changer le groupe de sécurité de mon cumulus qui à 11ans.
La purge coule en permanence.
L'eau est assez dure chez moi.
La pression d'eau froide est correcte mais celle de l'eau chaude est faible.
Pourquoi cette purge coule sans arrêt, jour rt nuit. Que dois-je faire s'il vous plaît, de l'aide
Cordialement
Dominique Biron
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SOS Team
%13/%01/%2022
Bonjour,

Nous vous invitons à effectuer un détartrage de votre ballon d'eau chaude.

Cordialement.
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Dominique
%13/%01/%2022
Comment faire ce détartrage
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SOS Team
%13/%01/%2022
Bonjour,

Nous vous invitons si cela est possible à démonter votre résistance.
Puis tremper votre résistance dans un bain d’acide citrique.
Nous vous invitons également à contrôler la bonne pression d'arrivée d'eau.
Si cela ne résout pas le problème, il faudra alors probablement changer le ballon d'eau chaude.

Cordialement.
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Christian
%09/%12/%2021
CHAUFFEO PLUS VM 200L
Bonjour, j'ai changer mon chauffe eau ATLANTIC 200L et son groupe de sécurité qui avaient 15ans. 4mois se sont passés sans problème. Aujourd'hui surprenant plus d'eau chaude qui ne coule aux robinets un petit filet simplement quelques secondes. Je n'ai rien toucher ni l'arrivée générale ni sur le CE. La froide coule bien.
Cela peut il venir du groupe de sécurité (il s'agit d'un GS Marque CALEFFI 526150 3/4NF)? Ou pire du chauffe eau? Je doute qu'un bouchon est pu se former. Cordialement Christian
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SOS Team
%10/%12/%2021
Bonjour,

Si vous ouvrez le groupe de sécurité, l'eau coule-t-elle ?
Avez-vous vérifié que le robinet de sécurité soit bien ouvert ?

Cordialement.
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Christian
%12/%12/%2021
Bonjour, pour retour d'expérience, noter: j'ai opté pour changer le groupe de sécurité. Surprise des saletés étaient présentes. Calcaire de l'eau, calamine de fabrication? Peut importe cela fonctionne.
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Christian
%12/%12/%2021
C'était bien le groupa!!
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SOS Team
%13/%12/%2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
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frederic
%21/%11/%2021
Ballon d eau thermor
Bonsoir,

Bloc sécurité n arrêté pas de couler.cela pourrais venir de cette pièce ou autres?
Bien cordialement.
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SOS Team
%22/%11/%2021
Bonjour,
Le groupe de sécurité permet au ballon en cas de souci de pression trop importante de se dépressuriser en cas de surchauffe par exemple.
Le robinet du groupe doit être manœuvré normalement une fois par moi pour éviter que le tartre le bloque.
Il arrive fréquemment que celui-ci soit à remplacer pour cause de fuite (laisse passer un filet d'eau !) si cela est le cas soit le groupe doit être changé, soit il y a trop de pression à l'arrivée d'eau (il est préférable ajouter un réducteur de pression en amont) ou encore le ballon est trop entartré ou que celui-ci surchauffe (défaut de thermostat).
Cordialement.
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David
%01/%02/%2021
Chauffe-eau BRANDT BC-15
Bonjour,
Je rencontre un gros problème avec mon ballon !

J'ai changé l'écrou électrique de la sortie d'eau chaude (car il fuyait) avec son flexible, j'ai bien effectué la purge du circuit d'eau chaude.
Je remplis bien mon ballon d'eau chaude, le fait chauffer mais dès que je tire un peu d'eau chaude, le flexible fuit puis "explose", laissant une vapeur chaude envahir ma salle de bain. J'ai l'impression qu'il n'y pas d'eau chaude mais de la vapeur.
Durant la chauffe de mon ballon, mon groupe de pression fuyait un peu (peut-être un demi saut durant toute la chauffe).

D'où mes questions : faudrait-il remplacer le groupe de pression qui ne fonctionne plus, installer un contrôleur de pression, ou carrément changer le chauffe-eau qui a 15 ans ? Ou est-ce que la sortie d'eau chaude que j'ai remplacé n'est pas assez étanche ?
En vous remerciant d'avance de vos précisions !
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SOS Team
%01/%02/%2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'écrou et une autre du tube ?
Pouvez-vous baisser la température du thermostat ?
Avez-vous retiré le tartre dans l'appareil ?
Cordialement.
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David
%01/%02/%2021
Bonsoir à vous,
Merci de votre retour.
Non je n'ai pas accès à un thermostat : c'est un simple ballon sans afficheur ni contrôle de pression. Et je n'ai pas non plus retiré le tartre.
En fait maintenant j'ai un peu peur d'intervenir, n'ayant pas envie de prendre un filet d'eau sur la tête.
Ce que j'aurais voulu faire, c'est enlever le flexible d'arrivée d'eau froide, remplacer le groupe de pression, idéalement enlever le mécanisme de chauffe (suffit-il juste de ne pas brancher le ballon ? Faut-il couper l'électricité générale ?), enlever le tartre du ballon et rebrancher les flexibles avec un joint supplémentaire. Mais du coup, ne vaut-il pas mieux remplacer directement le ballon ?
J'ai aussi de l’eau chaude qui sort parfois du robinet d’eau froide, et je me demande donc si je n’ai pas aussi un problème de « retour d’eau froide ».
En vous remerciant de vos conseils ! Cdt, David
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SOS Team
%02/%02/%2021
Bonjour,
Il semble que vous ayez plus de régulations thermostatiques et que le ballon monte en ébullition et cela devient dangereux !
Nous vous conseillons de débrancher électriquement le ballon et de soit faire appel à un plombier ou de remplacer le ballon et mettre par la même occasion un régulateur de pression d'eau et un nouveau groupe de sécurité.
Cordialement.
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David
%02/%02/%2021
Bonjour,
Oui cela me semble plus sage de faire appel à un plombier.
En vous remerciant de vos conseils éclairés.
Cordialement.
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Murielle
%28/%12/%2020
Chauffeau d'appoint de 50 l de marque SAUTER
Bonjour,
Mon propriétaire a installé il y a 3 ans un chauffe-eau en remplacement du précédent dont le groupe de sécurité n'arrêtait pas de fuir (écoulement continu). Mais il se produit la même chose avec le chauffe-eau remplaçant : le groupe de sécurité lâche en moins d'un an. A noter : les solutions "réduction de la température et de la pression" ont été mises en place. Qu'est-ce qui ne va pas ? Le propriétaire m'impute la responsabilité des dysfonctionnements. Est-ce que le fait que je mets l'appareil en marche forcée tous les jours (je n'ai pas assez d'eau chaude) peut expliquer ces problèmes ? Quelles autres explications peut-on envisager ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Murielle
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SOS Team
%29/%12/%2020
Bonjour,
en fonction du secteur du lieu d'habitation la zone peut être très calcaire.
Un petit ballon comme le votre de 50L peut se remplir très rapidement en tartre et créer votre panne.
Il arrive régulièrement au bout de 3 ans qu'il soit saturé (dans les Yvelines par exemple) et le démontage et nettoyage s'impose.
Le fait de le mettre en marche forcé accélère légèrement la formation de tartre.
Par-contre le groupe de sécurité doit-être manipulé régulièrement pour son bon fonctionnement.
Cordialement.
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Murielle
%29/%12/%2020
Bonjour,
Merci pour votre reponse tres claire. Je ne savais qu'il fallait ouvrir regulierement la soupape de vidange . Pouvez-vous me donner une idee du cout par une entreprise pour le detrartage + remplacement du groupe de securite ? Est-ce a moi ou au prprietaire de payer la facture ? Le ballon a 3 ans mais il ne veut pas le remplacer avant fin 2021. Merci d'avance
Bien cordialement
Murielle
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SOS Team
%29/%12/%2020
Bonjour,
malheureusement nous ne connaissons pas les tarifs pratiqué pour ce genre d'intervention, nous vous conseillons de faire une demande auprès d'un petit artisan ayant une boutique physique.
Évitez d'appeler les prestataires ayant mis des petites cartes publicitaires dans la boite aux lettres sans avoir vérifié qu'ils ont bien un magasin ou atelier (trop d'arnaque à prix attractif).
En se qui concerne qui doit faire quoi, il faudra regarder le bail de votre loueur, mais généralement il applique l'entretien et le maintien de fonctionnement de tout élément essentiel à la location.
Si rien est indiqué sur le maintien de l'entretien du ballon d'eau chaude vous n'êtes pas sensé le savoir et ne devrait pas vous être imputé.
L'intervention d'un technicien est généralement à la charge du loueur (mais tout dépend du contrat) exemple dans mon ancienne habitation l'entretien et la réparation était à ma charge !
Cordialement.
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Isabelle
%10/%11/%2020
Chauffe eau éléctrique Atlantic de 150 litres
J'ai mon cumul depuis le 20/02/2017. Il chauffe bien pas de soucis, cependant je me suis rendu compte que le groupe de sécurité gouttait un tout petit peu mais qu'il ne coulait pas + en tant de chauffe. Mon plombier est venu hier soir et me dit que c'est normal que le groupe est bon et qu'il ne faut pas le changer, cependant moi j'ai peur à chaque fois qu'il est en chauffe, quand je colle mon oreille contre le cumul j'entends un petit bouillonement quand il est en chauffe et des fois on dirait que la paroi claque (toujours pendant la chauffe). Moi ce que j'ai peur, c'est que mon cumul explose bien que mon plombier me dise le contraire. J'espère que je suis assez claire, et vous qu'en pensez vous ?Merci de votre réponse
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SOS Team
%10/%11/%2020
Bonjour,

Pouvez vous baisser le thermostat et nous dire si phénomène persiste?
Un groupe de sécurité peut parfois fuir quand il y a trop de pression d'eau dans vos canalisations.
Mais pas de panique à vous faire non plus.
Faites le test et n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement.
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Isabelle
%10/%11/%2020
Merci de votre réponse, mais on ne peut pas dire qu'il fuit vraiment, c'est vraiment un goutte à goutte très lent et en ce qui concerne le thermostat il faut que je trouve quelqu'un car je suis seule et ne préfère pas trop manipuler cela
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SOS Team
%10/%11/%2020
Bonjour,

Merci pour votre réponse.
N'hésitez pas à nous faire un retour dès que possible.

Cordialement.
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Culturelis
%02/%11/%2020
Lydis modele LRF150
Mon groupe de sécurité chauffe eau gaz coule en continue et pas de pression eau chaude??? help
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SOS Team
%02/%11/%2020
Bonjour,
Malheureusement nous ne sommes pas de grands spécialistes en chaudière.
Nous préférons vous orienter vers ce forum :
https://www.commentreparer.com/reparations/categorie/9/Plomberie-Chauffage
Cordialement.
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Claudine
%01/%11/%2020
Chauffe eau électrique 150l horizontal steam triph
Le thermostat se met en sécurité au bout de 24h lorsque le capot de protection est fermé.
Je suis obligée de le laisser ouvert en permanence pour éviter ce phénomène.
Je suppose que le thermostat a trop chaud sous son capot.
Que faire pour éviter de le laisser ouvert . ? C est inesthétique et dangereux
Merci de votre aide
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SOS Team
%02/%11/%2020
Bonjour,

Pourriez vous tenté de baisser le thermostat et nous dire si vous pouvez remettre le capot sans qu'il se mette en sécurité?
Si cela fonctionne, c'est que vous avez un soucis d'entartrement.

Cordialement.
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