Ballon d'eau chaude : le chauffe-eau ne chauffe plus

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Izquierdo François
%20/%01/%2025
Chauffe-eau ARISTON HOTPOINT 3010187 ari 200stab560steamt
Bonjour mon cumulus ne s enclenche plus en heure creuse par contre en forcer il s allume , quel serait la panne merci à vous
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SOS Team
%23/%01/%2025
Bonjour,

Si le ballon n'est pas alimenté pendant la nuit, veuillez vous référer à votre fournisseur électrique car c'est lui qui donne une impulsion pour l'enclenchement du relais jour/nuit de votre tableau.
Ou vérifiez que le module jour/nuit ne soit pas défectueux.
Mais en aucun cas votre chauffe-eau communique avec ce boîtier.
Attention, si votre relais s'enclenche pendant la nuit mais que le matin l'eau est à peine tiède, il est possible que votre ballon soit trop entartré (le ballon met trop de temps pour chauffer).

Cordialement.
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Branche Alexandrine
%23/%09/%2022
Chaffoteaux
Bonsoir, nous avons un problème, nous sommes obligés de mettre la marche forcée pour avoir de l’eau chaude depuis que le thermostat a été changé. Pouvez vous nous aider pour résoudre ce problème ?
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SOS Team
%26/%09/%2022
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas d'information sur votre appareil.
Nous vous invitons à vous renseigner auprès d'un plombier.

Cordialement.
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Sofiane
%15/%04/%2022
Chauffe-eau PACIFIC 882072
Bonjour, mon thermostat est bon, la résistance qui est stéatite aussi, j'ai détartrer le chauffe eau. Cela a fonctionner une bonne semaine puis plus d'eau chaude à nouveau, le thermostat et la résistance reste bon. Juste le thermostat c'était mis en sécurité que j'ai retiré, combien de temps je dois attendre avant d'avoir de l'eau chaude à nouveau ? Et je ne sais pas comment faire pour mettre mon compteur linky en marche forcer. Merci
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SOS Team
%19/%04/%2022
Bonjour,

Nous vous invitons à vérifier à l'aide d'un multimètre qu'une tension arrive bien à la résistance.

Cordialement.
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Bibi
%18/%11/%2021
Chauffe-eau électrique Ferroli (petit modèle)
Bonjour,

J'ai installé un petit chauffe-eau Ferroli (d'occas, récupéré chez un parent). C'est quasiment le même que sur la photo, mais les entrée/sortie d'eau se trouvent sur le dessus.

Mon problème : lorsque que je ferme le robinet (froid ou chaud), même à fond, l'eau continue de couler pendant un certain temps. Pour le froid, cela dure un peu moins longtemps. Et pour le chaud, j'ai l'impression que même fermé, c'est tout le chauffe-eau qui se vide.
Petite précision, quand j'ouvre l'eau chaude, l'eau ne coule pas tout de suite, j'entends le chauffe-eau se remplir et ensuite couler. Et une fois que je ferme ça continue de couler..
Du coup, le chauffe-eau ne peut jamais chauffer l'eau, puisque celle-ci ne reste jamais à l'intérieur.

Que faire ?

Merci d'avance de vos retours !

Bibi

Ps : je précise que le système a fonctionné environ une semaine. L'eau coulait un peu, mais juste quelques secondes, et le chauffe-eau fonctionnait très bien.
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SOS Team
%18/%11/%2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références exactes de votre chauffe-eau ou une photo de la plaque signalétique.

Cordialement.
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Bibi
%19/%11/%2021
Bonjour,

Merci de votre retour !
Voici la photo demandée.

Cordialement,
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SOS Team
%19/%11/%2021
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune pièce ou documentation technique sur cet appareil il est fort possible qu'une vanne soit en défauts mais nous n'avons aucune certitude.

Cordialement.
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Bibi
%19/%11/%2021
Bonsoir,

Mince.. Mais merci quand même.

Petite question néanmoins : qu'est-ce qu'une vanne ? Et voulez-vous dire qu'elle est peut-être HS ou qu'elle pourrait simplement être obstruée par du tartre ? (il y en a pas mal quand on fait couler l'eau)

Merci et bonne soirée,
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SOS Team
%22/%11/%2021
Bonjour,
La vanne fait partie (normalement) du groupe de sécurité, elle permet au ballon en cas de souci de pression trop importante de se dépressuriser en cas de surchauffe par exemple.
Le robinet du groupe doit être manœuvré normalement une fois par moi pour éviter que le tartre le bloque.
Il arrive fréquemment que celui-ci soit à remplacer pour cause de fuite (laisse passer un filet d'eau !) si cela est le cas soit le groupe doit être changé, soit il y a trop de pression à l'arrivée d'eau (il est préférable ajouter un réducteur de pression en amont) ou encore le ballon est trop entartré ou que celui-ci surchauffe (défaut de thermostat).
Cordialement.
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Ohrnikar
%01/%10/%2021
CHAUFFE EAU ELECTRIQUE
Mon chauffe eau ne chauffe plus depuis 2 jours alors que tout est branché en eau et elec (lumière qui claire sur le chauffe eau). Je peux soutirer de l'eau froide et chaude et mélangé (j'ai essayé sur diverses robinets avec ou sans mélangeurs).
je constate cela après une intervention sur le réseau d'eau.
Ma question : y a t'il toujours un thermostat de sécurité sur le chauffe eau, je n'ai pas démonté le capot mais j'hésite à contacter le service client de mon service d'eau pour pousser une soufflante) et est ce que la "lumière" peut s'allumer si le chauffe eau est en alerte ?
je ne suis pas chez moi et je ne peux donc pas vérifier la présence de ce thermostat, ca serait surtout pour me rassurer....

Merci !
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SOS Team
%01/%10/%2021
Bonjour,

Pourrions-nous avoir la référence de votre chauffe-eau ?
Merci.

Cordialement.
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Ohrnikar
%01/%10/%2021
non pas pour le moment je ne suis pas chez moi pour vérifier, je voulais juste m'assure que cette sécurité existait bien sur la majorité des chauffes eaux
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SOS Team
%01/%10/%2021
Bonjour,

C'est pourquoi nous vous demandons la référence.
Cela dépend du chauffe-eau.

Cordialement.
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ohrnikar
%01/%10/%2021
voila je suis chez moi et j'ai réalisé la photo de mon chauffe eau
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SOS Team
%04/%10/%2021
Bonjour,

Nous aurions besoin de la photo de la plaque signalétique.
Elle indique le modèle et les consommations énergétiques.

Cordialement.
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Maya
%21/%09/%2021
Chauffe-eau FAGOR 5RB-30F
Bonjour,
Le chauffe-eau chauffe l'eau, mais pas aussi souvent qu'il le devrait. Lorsqu'il est vide, il n'enclenche pas la chauffe immédiatement (parfois on attend 24 h avant qu'il se remette à chauffer). Et il ne chauffe pas lorsqu'il est seulement en partie vidé, alors qu'avant il le faisait (il faut maintenant le vider complètement, attendre une 10ène d'heures, et il se remet à chauffer). Lorsqu'il se met à chauffer, il chauffe comme d'habitude, en 1h environ, et à la température correspondant à ce qu'on a mis sur le thermostat (on a augmenté et baissé pour voir si la température était modulé par le thermostat et c'est bien le cas).
Nous avons changé la résistance il y a quelques mois. Je précise également que nous n'avons pas de régime jour/nuit, donc ca ne peut pas venir de là. Nous pensons à la sonde du thermostat? Mais dans ce cas pourquoi se remet il a chauffer malgré tout au bout de nombreuses heures? La panne est survenue de manière spontanée, sans aucune manipulation de notre part (mais peut etre après un orage/coupure de courrant pendant 30s, on ne sait pas si c'est lié). Merci d'avance pour votre aide!
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SOS Team
%21/%09/%2021
Bonjour,

Même si vous n'avez pas de régime jour nuit vous avez normalement un genre de fusible avec différent mode comme auto, marche et hors gel si vous aviez récemment eu un compteur linky le mode auto et enclenché nous vous invitons à mettre en marche forcer pour chauffer le ballon pendant la journée avant de la remettre en auto définitivement.

Cordialement.
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Dominique
%25/%08/%2021
ATLANTIC vertical, 250l
Bonjour
En partant en congés pour 3 semaines, j'ai coupé les arrivée d'eau. Au retour, mes 2 chauffe-eau ne fonctionnaient plus en auto. Ils fonctionnent en marche forcée mais pas quand je les remets en auto. Ils sont sur 2 tableaux différents (jonction de 2 appartements).
C'est la 1ère fois que cela se produit alors que je ferme toujours les robinets des colonnes (je suis en appartement).
Merci pour votre aide
Dominique
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SOS Team
%25/%08/%2021
Bonjour,

Nous vous invitons à patienter 24 48 h car pour le mode auto il faut une impulsion commandée par EDF sur le réseau qui arrive généralement vers 23 h ce qui normalement pourra remettre vos chauffe eau en mode auto.

Cordialement.
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Dominique
%25/%08/%2021
Bonjour
Merci pour votre réponse rapide mais je ne suis pas sûr de la comprendre. Je suis rentré il y a une semaine, et le problème survient tous les jours.
Cordialement
Dominique
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SOS Team
%25/%08/%2021
Bonjour,


Nous vous invitons à laisser sur mode auto et non en marche forcer quand vous allez vous coucher.

Cordialement.
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Alain
%21/%07/%2021
Chauffe eau d'appoint 30L
Bonjour,
Le chauffe eau ne chauffe plus, la résistance à été vérifiée ( elle est bonne) le bouton marche arrêt fonctionne, par contre le voyant lumineux ne s'allume plus.
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SOS Team
%21/%07/%2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence technique de votre appareil ?
Avez-vous vérifié que le chauffe-eau était bien alimenté ?

Cordialement.
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Eric
%02/%05/%2021
Four, cuisinière ATLANTIC ATFO56MCNK
Bonjour, j'ai depuis quelques jours des soucis avec mon chauffe-eau Atlantic 150L, il ne chauffe pratiquement plus. Il a une dizaine d'années. Nous habitons dans le finistère, région où l'eau est peu calcaire. j'ai testé la résistance avec un ohmètre, j'ai 27.8 ohms ce qui me semble correct pour une puissance de 1800 watts. J'ai tester la tension au thermostat, il y a bien 230 v. D'où peut venir le problème? Merci. Mr THOMAS Eric.0780356819
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SOS Team
%03/%05/%2021
Bonjour,
Avez-vous un télérupteur jour/nuit sur votre tableau électrique ?
Si oui pouvez-vous le mettre en marche forcé ?
Avez-vous tenter d'augmenter la température directement sur le thermostat ?
Cordialement.
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Thao94130
%05/%07/%2021
Essayer de prendre l'intensité de votre résistance électrique au moment où elle est alimentée en 230V Ac. J'ai un ballon de 200L, Lorsque la résistance est alimentée, l'intensité est d'environ 9A. Si Il n'y a pas d'intensité c'st que la résistance ne fonctionne pas ou que le klixon de sécurité à été enclenché.
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SOS Team
%05/%07/%2021
Bonjour Thao,

Merci pour remarque.

Cordialement.
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Clément
%14/%03/%2021
Altech 150 vert 505 thermo
J’ai due couper le courant général pour changer une pieces de lave vaisselle
Remise du courant et depuis plus d’eau chaude
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SOS Team
%15/%03/%2021
Bonjour,

Nous ne sommes pas des spécialistes sur ce type d'appareil.
Toutefois nous vous conseillons de contrôler contacteur jour/nuit.
Vérifiez qu'il n'est pas sur 0.
Il doit être en auto ou 1.
Vérifiez aussi que la tension arrive sur le ballon.

Cordialement.
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aeropostale
%08/%02/%2021
ATLANTIC Naema duo 30
La production d'eau chaude se coupe par moment , avec code erreur E104 . Il suffit d'appuyer sur le bouton OK et cela repart . Ce problème n'intervient jamais pour la production de chauffage . Le technicien a vérifié la fumisterie, les branchements électriques , les débits de gaz , tout à l'air ok. Une fois le reset effectué tout marche normalement , il n'y a plus de coupure. Ceci se produit chauffage ou pas en production.
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SOS Team
%09/%02/%2021
Bonjour,

D'après les informations que l'on a sur le code E104, il faut vérifier ceci :
Vérifier le raccordement du câble d'allumage (brûleur et coffret électrique). Vérifier la fumisterie.
Vérifier l'évacuation des condensats.

Cordialement.
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Aeropostale
%09/%02/%2021
Merci pour votre réponse mais malheureusement, c'est déjà vérifié et le problème est toujours actuel
Cordialement
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SOS Team
%09/%02/%2021
Bonjour,
N'étant pas de grand spécialiste sur ce type de chaudière nous vous orientons vers ce forum spécialisé :
https://www.commentreparer.com/reparations/produit/24/Chaudiere
Cordialement.
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Pascal
%25/%01/%2021
Ballon d'eau chaude Pacific
Bonjour.
J'ai bien de l'eau chaude, mais le voyant est éteint et les robinets crachent quand je les ouvrent.
Merci de vos conseils.
Cordialement
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SOS Team
%25/%01/%2021
Bonjour,

De quel voyant s'agit-il ?
Pouvez-vous nous faire parvenir des photos de ce voyant ?

Cordialement.
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Flip
%01/%02/%2021
Ok ! photos jointes dans le mail
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SOS Team
%02/%02/%2021
Bonjour,

Qu'elle est votre souci Jean-Michel ?

Cordialement.
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GUIRAUD
%11/%01/%2021
Cumulus SAUTER 392032
A quelle panne ai-je à faire si les voyants de mon cumulus restent éteint (le vert comme le orange) et qu'il n'y a plus d'eau chaude?
Bien sûr, j'ai bien le 230V à l'arrivée à mon ballon. J'ai effectué le test qui dit de déconnecter l'anode et de remettre le ballon sous-tension et d'attendre quelques secondes mais toujours rien (pas de voyant ni d'eau chaude).
En vous remerciant de votre réponse.
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SOS Team
%11/%01/%2021
Bonjour,
nous pensons à un défaut de platine.
N'étant pas de grand spécialiste de ce modèle nous vous orienterons vers le site partenaire :
https://www.commentreparer.com/reparations/categorie/9/Plomberie-Chauffage
Cordialement.
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Louis
%28/%11/%2020
AN15RS2,5FE
L’eau est froide.Le bouton test est allumé.L’indicateur de chauffe reste allumé au bleu.D’où vient la panne.Merci de votre réponse. Louis
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SOS Team
%30/%11/%2020
Bonjour,
Pouvez-vous voir si la tension est présente aux bornes de la résistance à l'aide d'un multimètre ?
Cordialement.
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Guytoux
%29/%10/%2020
Chauffe-eau FAGOR 5RM-200
Bonjour
Sur mon chauffé eau fagor les 2 résistances sont HS (230v présent et résistance infinie).
Ce modèle nécessite-t-il une vidange pour remplacer les résistances et est ce qu'elles sont simplement montées en force (faut il tirer dessus comme une brute pour les sortir )?
Merci
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SOS Team
%29/%10/%2020
Bonjour,

Oui, il y a une vidange à faire sinon vous risquez une belle marre d'eau et de gros dégâts dans la maison.
Il ne faudra pas non plus oublier de couper l'eau et l'électricité.
Votre résistance est vissé sur le chauffe eau et donc il faudra après avoir pris toute les précautions tout simplement la dévisser.
N'oubliez pas de nettoyer le calcaire avant de remettre la nouvelle résistance.

Cordialement.
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Guytoux
%30/%10/%2020
Bonjour et merci pour votre réponse
Ces résistances ne sont pas vissées sur le chauffe eau
En fait il y a une platine avec 2 fourreaux et les résistances sont a l'intérieur.
Elles sont vendues a l'unité et se présente comme une longue tige se terminant par les 2 connecteurs.
Aucune vis.
Vous êtes sur de parler de ce modèle ?
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SOS Team
%30/%10/%2020
Bonjour,

Nous nous basons sur la référence que vous nous avez donné.
Sur cette référence, il y a une résistance et non deux.
Pourriez vous nous faire une photo de la plaque signalétique de l'appareil?

Cordialement.
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Guytoux
%31/%10/%2020
Voici la photo de l’etiquette et en suvant les pieces
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Guytoux
%31/%10/%2020
Le support etanche
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Guytoux
%31/%10/%2020
La resistance
Il semble que celle ci soit juste insérée en force dans le fourreau
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Guytoux
%31/%10/%2020
Et enfin la vue de dessous
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SOS Team
%02/%11/%2020
Bonjour,

Nous vous conseillons de tenter de desserrer la vis qui les maintiennent, et de les retirer délicatement.
Attention à bien couper l'alimentation.

Cordialement.
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Guytoux
%02/%11/%2020
Bonjour
Avez vous reçu les photos publiées ?
Guy
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SOS Team
%02/%11/%2020
Bonjour,
Nous avons bien reçu les photos nous vous en remercions.
Comme indiquez précédemment, vos résistances sont simplement tenus par une vis à la base de la résistance, il suffit donc de desserrer cette vis et tirer vers le bas la résistance qui est dans le fourreau.
Cordialement.
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Flip
%01/%02/%2021
Ok ! Ni connaît pas grand chose je veut créé un problème ! peut être que demain j aurais de l eau chaude ! comme c est la première fois que je n est pas d eau chaude !c est. T un ballon de 100litre peut-être il faut !patienter jusqu'à demain matin ! Et là je verrai bien ?le toucher non je préfère pas ont verra demain matin si le problème persiste ??se préviendrai le les propriétaires !(,fête t'a dire l OPAC hop de Quimper ! merci pour votre bat aidée patientont jusqu'à demain ! peut être le problème s arangera de !ni même ??le ballon comme j' ai quelques par !c est mis en sécurité ??merci bonne soirée !et bonne année ! peut-être a bientôt !, merci ! bonsoir ! terminé ! salut !
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SOS Team
%02/%02/%2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Bonne année à vous aussi.
Nous croisons les doigts pour vous.

Cordialement.
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