TOMASSO REGINE

%04/%03/%2023

Hotte SCHOLTES HG68

MA hotte fait un bruit constant (différent de celui de l'aspiration) même quand elle est éteinte.
Pour interrompre le bruit je n'ai pas d'autre solution que de couper l’alimentation électrique.
Ce que j'ai fait temporairement. Le temps de commander chez vous un nouveau filtre à charbon car le mien était trop ancien et un condensateur référence 52340 selon les recommandation de votre site.
J'ai changé le filtre à charbon et je ne peux pas changer le condensateur car l'ancien à 2 fiches et le nouveau 4. Pouvez vous SVP m'aider car je pense qu'il s'agit d'une erreur du site ou alors merci de m'éclairer.
Bonne journée à vous

0

Répondre

SOS Team

%06/%03/%2023

Bonjour,

Ce n'est rien.
Il suffit de ne pas brancher vos fils du même côté.
Vos bornes sont reliées deux par deux.
Ce qui est important c'est la capacité du condensateur.

Cordialement.

Répondre

lAFOND lUCIEN

%23/%10/%2022

Hotte ROBLIN ALTIMA57

bONJOUR ? lors de la mise en marche avec chaque selecteur de vitesse voir aussi le selecteur de lumière seul un semblant de démarage s'opère une fraction de seconde j'ais de l'alimentation a l'arrivée du moteur j'ais verifier le condensateur il affiche la mème valeur la carte electronique est prope quel serais le problème ce groupe est installé dans un bati peut-on démonter celui-ci par le dessous MERCI pour tous ces renseignements

0

Répondre

SOS Team

%24/%10/%2022

Bonjour,

Merci de nous communiquer une photo de la plaque signalétique de votre appareil ?

Cordialement

Répondre

Shaheen

%24/%07/%2022

Hotte BROAN HDB600I

Bonjour j'ai une hotte Broan (BU2 series).je ne vois pas d'autre numéro dessus mais je vous ai envoyé un photo car je ne voyais pas de numéro de référence technique dans la liste de choix.
Malgré éteinte j'entends un bruit comme un ventilateur qui tourne constamment sans arrêt à l'intérieur.Par moment ça devient plus fort le bruit.
J'aurais aimé de savoir c'est quoi comme problème car j'ai jamais vu ça qu' une hotte fait du bruit malgré éteinte.
Merci d'avance.

0

Répondre

SOS Team

%25/%07/%2022

Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer une photo de la plaque signalétique qui se trouve derrière les filtres.

Cordialement.

Répondre

shaheen

%25/%07/%2022

Merci d'avoir répondue, j'ai enlevé la grille comme demandé et j'ai cherché mais je ne trouve rien dans la hotte. je vous envoie ces photos et j'ai essayé de chercher le model en ligne et je vous envoie un document que j'espère va vous être utile car c'est le même modèle que ma hotte.
je vais savoir si c'est normale d'entendre le bruit comme un ventilateur qui tourne constamment sans arrêt à l'intérieur même que la hotte est éteinte et en plus par moment c'est très bruyant.

Répondre

SOS Team

%26/%07/%2022

Bonjour,

Malheureusement le constructeur ne communique pas documentation concernant votre appareil.

Cordialement.

Répondre

Thomas ROECKHOUT

%24/%05/%2022

Hotte ELICA LOL BL/A/90

Bonjour
Nous avons acheté une hotte ELICA LOL 90 pour une installation en mode recyclage avec filtre à charbon.
Quand nous mettons celui-ci, neuf, l’aspiration de la hotte et son bruit est décuplé. Elle fait autant de bruit qu’en vitesse 3 sans ce filtre à charbon. J’ai retiré les clapets anti retour et cela ne change rien du tout. Des qu’on pose le filtre à charbon on sent tout de suite que l’aspiration force bcp + et de ce fait le bruit aussi. En vitesse 1 c’est limite supportable alors sur les autres vitesses, on a l’impression que la hotte va décoller. Savez-vous me dire quel pourrait être le problème svp ?
Sans ce filtre à charbon la hotte émet une aspiration et un bruit tout à fait normal.

Cordialement
Thomas.

0

Répondre

SOS Team

%24/%05/%2022

Bonjour,

Si votre hotte à étais achetée il y a moins de deux ans, votre appareil est encore sous la garantie constructeur.
Nous vous invitons à contacter le S.A.V de votre revendeur afin que le dépannage soit probablement gratuit.

Cordialement.

Répondre

Ray

%14/%04/%2022

Hotte SMEG KT90BL

Bonjour
Il n y a pas de variation de vitesse sur ma hotte qui est très bruyante

0

Répondre

SOS Team

%14/%04/%2022

Bonjour,

Est-ce que le clapet est toujours en place au-dessus du moteur ?
Est-ce que la turbine du moteur ne s'est pas abîmée et frotterait contre la paroi qui englobe le moteur.

Cordialement.

Répondre

Nuno

%27/%09/%2021

Hotte IKEA UNDERVERK

Bonjour,
Existet-il un moyen pour reduire le bruit de ma hotte avec évacuation en sortie murale.
car j'ai un voisin qui se plaind du bruit qu'elle emet par l'exterieure.
Je suis en maison individuelle. mur non mitoyen.
en vous remerciant.
restant a votre disposotion.
Cordialement Nuno CRAVEIRO

0

Répondre

SOS Team

%27/%09/%2021

Bonjour,
Malheureusement certaines hottes sont plus que d'autres le bruit peut provenir de la turbine (n'hésitez pas à mettre un peu de laine de roche isolante autour de la gaine de la hotte).
Nous vous conseillons éventuellement d'ajouter un coude plat en extérieur (voir lien) pour diriger le bruit :
https://www.leroymerlin.fr/produits/chauffage-plomberie/vmc-aerateur-et-deshumidificateur/grille-aeration/grille-de-ventilation-volet-de-retour-couvrant-abs-couvercle-exterieur-blanc-100-nbsp-mm-43327235.html?Megaboost&gclid=Cj0KCQjw18WKBhCUARIsAFiW7JyIuKumJ1WSvP7DTTQyPrcrXs5lGWW57ApSFAO49KtW6GPeyQ3_RZ4aAuA-EALw_wcB&gclsrc=aw.ds
Cordialement.

Répondre

Pierre

%02/%07/%2021

Hotte WHIRLPOOL WSLESS66ASX/1

Bonjour
En changeant une ampoule grillée , je me suis aperçu que l'installateur de ma hotte n'avait pas monté les filtres à charbon.
La hotte a fonctionné plus d'un an sans ces filtres et l'ensemble de celle ci est gras (au toucher).
Que me conseillez vous pour le nettoyage avant de remonter les filtres?
Cordialement
pierre

0

Répondre

SOS Team

%02/%07/%2021

njour,

Si votre hotte est en évacuation directe (tuyaux va dehors) vous n'avais pas besoin de filtres à charbons, pour le nettoyage de votre hotte :
1. Sous la hotte en marche, on porte à ébullition une casserole d’eau avec le jus d’1 citron. On laisse bouillir ainsi quelques minutes : ça facilitera la tâche pour la suite du nettoyage !
2. Pendant ce temps, on prépare une grande bassine d’eau très chaude (voire bouillante) avec 1 dose de lessive (celle qu’on utilise en machine). On mélange bien, à la main après avoir enfilé des gants. Bon à savoir : à la place de la lessive, on peut ajouter un peu de liquide vaisselle et du bicarbonate de soude.
3. On stoppe la hotte, et on la démonte pour immerger les éléments détachés (les filtres, etc.) dans la bassine. On laisse tremper 30 minutes. Attention : si la hotte possède un filtre à charbon et non pas métallique, on ne doit pas le laver, mais le remplacer tous les 4 mois !
4. On frotte ensuite un à un les éléments de la hotte avec une brosse douce ou une éponge non abrasive (pour éviter toute rayure).
5. On les rince
6. On essuie les filtres avec un chiffon propre (ou on les laisse sécher à l’air libre).
7. Pour les zones qui ne se démontent pas : on les nettoie avec une éponge imbibée d’eau chaude et de liquide vaisselle, ou de lessive. On commence par le haut de la hotte, puis on descend (c’est plus facile dans ce sens-là !).
8. On sèche l’intérieur de la hotte avec un chiffon propre.

10. On remonte la hotte et ses différents éléments. Opération terminée !
Cordialement.

Répondre

Pierre

%02/%07/%2021

Merci pour cette réponse très rapide
pierre

Répondre

SOS Team

%02/%07/%2021

Bonjour,

Nous sommes à votre disposition pour toutes autres questions.

Cordialement.

Répondre

Caroline

%18/%05/%2021

Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFCV9033

Bonjour, notre hotte aspirante se met à dysfonctionner depuis peu: lorsqu'on allume la lumière et que l'on lance l'aspiration, quelquesoit la vitesse sélectionnée, la hotte se met à émettre un claquement et la lumière clignote.Idem si on allume la lumière lorsque l'aspiration est en cours.
Pouvez-vous nous indiquer les causes de cette panne pour la réparer?

0

Répondre

SOS Team

%18/%05/%2021

Bonjour,

Il est fort possible que votre défaut vienne du module situé à l’intérieur du conduit ou un relais pourrait ne pas fermer correctement.

Cordialement.

Répondre

SOS Team

%18/%05/%2021

Bonjour,

Il est fort possible que votre défaut vienne du module situé à l’intérieur du conduit ou un relais pourrait ne pas fermer correctement.

Cordialement.

Répondre

Anne-Marie

%01/%11/%2021

Nous avons le même problème avec une hotte cheminée toute neuve Broan Elite série EW43 : elle vibre en basse vitesse, mais seulement quand on allume la lumière(son et lumière : ça se voit à l'œil nu et ça s'entend). Je crains que ça s'aggrave avec le temps et que la garantie tombe à l'eau. Je sais que l'entrepreneur a dû faire dévier un peu le tuyau vers la droite pour la sortie extérieure, mais alors, pourquoi la vibration arrive-t-elle seulement quand la lumière est allumée? Autres explications possibles? Merci

Répondre

Anne-Marie

%01/%11/%2021

Désolée, je rectifie : la vibration est toujours là (sauf lumière éteinte + 3e vitesse), mais beaucoup plus perceptible lorsque 1) la lumière s'allume et 2) en basse vitesse.
(Broan Elite EW43)

Merci!

Répondre

SOS Team

%02/%11/%2021

Bonjour,

Si votre matériel est neuf, nous vous conseillons de faire appel à votre installateur.
Il y a peut-être un élément qui frotte ou qui est mal serré.

Cordialement.

Répondre

VILEVE

%27/%02/%2021

Hotte ROSIERES RVSD9800PN

Bonjour,
Nous avons installé notre cuisine en Mai 2020, depuis l'installation initiale, je trouve qu'elle fait énormément de bruit. Je pensais cela bizarre mais bon, comme c'est neuf. Mais en lisant ces avis effectivement je m'interpelle à nouveau sur le bruit qu'elle diffuse quand je l'allume.
Est-ce normale ?
Je n'ose pas la mettre en marche tellement elle est bruyante.
Est-ce un bon produit ?
Merci pour vos retours

0

Répondre

SOS Team

%01/%03/%2021

Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une vidéo contenant le bruit que produit la hotte ?

Cordialement.

Répondre

Landry

%12/%05/%2020

Hotte AEG DUB1611M

Bonjour,nous nous sommes fait installé une nouvelle hotte neuve d'une très bonne marque. Mais la hotte est constamment en aspiraration (leger bruit de fond constant) meme à l'arret. Le technicien qui a installé nous dit que c'est normal, moi je trouve cela bizarre. Avez vous deja rencontrer ce cas.

Merci

0

Répondre

SOS Team

%12/%05/%2020

Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation concernant la référence "DUB1611M".
Pouvez-vous la vérifier et nous la confirmer ?
Pouvez-vous nous dire si l'appareil est installé en mode evacuation ou en mode recyclage ?

Cordialement.

Répondre

Landry

%12/%05/%2020

Bonjour et merci de votre reponse. Ma hotte est bel et bien un AEG DUB1611M (https://www.aeg.be/fr-be/kitchen/cooking/cooker-hoods/traditional-hood/dub1611m/)

Pour l'installation, je ne saurais vous dire. Commen verifier svp?

Merci encore.

Répondre

SOS Team

%13/%05/%2020

Bonjour,
Si vous débranchez la hotte entendez-vous toujours l'aspiration ?
Si vous retirez le filtre, voyez-vous le moteur fonctionné de la hotte ?
Cordialement.

Répondre

Yety31

%31/%01/%2020

Hotte encastrée dans un élément haut

Bonjour, mon cuisiniste me conseille une hotte tiroir, fixée sous un meuble haut prévu pour cela.
- J'ai loué un appartement qui était équipé de cette façon et le bruit était important, même en vitesse réduite, elle faisait vibrer le meuble et les accessoires de cuisine qui se trouvait dedans.
- Est ce qu'une hotte fixée directement sur un mur en béton plein ferait moins de bruit qu'une fixée sur le bois ?
Merci pour votre conseil

0

Répondre

SOS Team

%31/%01/%2020

Bonjour,

Oui nous pensons qu'une hotte fixée directement sur un mur en béton vibrera moins qu'un hotte fixée sur un meuble en bois.
Autre chose, vérifiez bien le niveau de décibels à l'achat, n'hésitez pas à les comparer.

Cordileament.

Répondre

Dan

%09/%12/%2019

Hotte VALBERG CH602MXSIC

Je crains que l'installateur ait oublié de mettre le clapet anti retour sur ma hotte avec évacuation . (aucune pièce restante apręs son départ..) Le vent rentre fortement quand elle est arrétée. Où me procurer un clapet ? Merci bcoup.

0

Répondre

SOS Team

%10/%12/%2019

Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune information concernant votre appareil.
Néanmoins, nous vous invitons à effectuer une demande de renseignement et de devis concernant le clapet antiretour en cliquant sur le lien ci-dessous.
Voici le lien :

https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter?

Cordialement.

Répondre

Alain

%29/%11/%2019

Hotte NEFF D95IKP1S0

Bonjour, Nous venons de faire installer cette hotte en mode évacuation de l'air. Elle est bruyante et ce bruit semble provenir du conduit. Le monteur trouve cela normal, pas nous. Comment savoir si c'est normal ou pas ? Que peut-on faire ?
Merci. Cordialement

0

Répondre

SOS Team

%02/%12/%2019

Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une vidéo du bruit que vous constatez ?

Cordialement.

Répondre

Alain

%04/%12/%2019

Bonjour et merci pour votre réponse. Voici la vidéo des bruits émis par la hotte de la vitesse 1 à la vitesse 5;
Cordialement

Répondre

Alain

%04/%12/%2019

je n'arrive pas à vous envoyer la vidéo, ça ne passe pas.

Répondre

SOS Team

%04/%12/%2019

Bonjour,

Un mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.

Répondre

luc.de-b

%06/%03/%2019

Hotte WHIRLPOOL AKR703IX

Bonjour,
D'après vos indications pour une recherche de pannes, je crois bien que le bruit strident (et qui augmente lorsque je monte la puissance de la hotte) soit bien dû à un problème de turbine mal serrée ou qui frotte sur un obstacle. Pouvez-vous me dire comment accéder à cette turbine? Merci beaucoup.
Luc D.

0

Répondre

SOS Team

%07/%03/%2019

Bonjour,

Normalement vous pouvez observer le bloc moteur / turbine en retirant les filtres graisse mais nous ne pensons pas que vous puissiez régler la turbine sans démonter le bloc moteur.
Nous pensons qu'il vous faut retirer la hotte du mur pour pouvoir démonter le bloc moteur / turbine , l'ouvrir et intervenir sur la turbine.

Cordialement.

Répondre

Luc

%16/%01/%2019

Hotte Falmec by Snaidero

Le clapet anti retour de ma hotte fait beaucoup de bruit lorsqu'il y a du vent. Dois je démonter toute ma hotte pour y accéder et le remplacer?
C'est une hotte suspendu au dessus d'un ilot.

Merci!

0

Répondre

SOS Team

%17/%01/%2019

Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence de votre appareil ?
Vous devriez pouvoir la trouver après avoir retiré les filtres graisse. Une étiquette devrez y être collée.

Cordialement.

Répondre

La hotte est bruyante

Questions et commentaires sur cette astuce