La hotte ne fonctionne plus

Questions et commentaires sur cette astuce

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salif
15/01/2020
.marque ariston
bonjour
ma hot a un pavé tactile mais les touche ne fonctionne plus seul la touche on off marche
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SOS Team
15/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence de votre appareil ?

Cordialement.
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salif
16/01/2020
BONJOUR
ref ECB0020687
OU SP552.1

AU FAIT LE SOUCIS SI ON L4ALLUME ON PEUX PAS ETEINDRE ET LES AUTRES TOUCHE FONCTIONNENT PAS
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SOS Team
16/01/2020
Bonjour,
Pouvez-vous nous communiquer la référence de votre appareil ?
Les numéros indiqués sont ce de la carte de commande.
Ce type de panne sont souvent dû à des défauts de contacts provenant de la filerie/connecteur.
Procurez-vous du spray nettoyant contact électrique et pulvériser sur tous les connecteurs et faire un essai.
Cordialement.
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Christian
13/01/2020
Hotte SCHOLTES EH161.E(IX)
L eclairage et l aspiration ne fonctionne plus.Vérifié le courant ne passe plus.
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SOS Team
13/01/2020
Bonjour,

Malheureusement la référence communiquée ne nous permet pas de trouver votre appareil.
Pouvez-vous vérifier la référence ou nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.
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Willcha
12/01/2020
Hotte AIRFORCE HK90X
Bonjour , la vitesse 1 et 2 de filtration ne fonctionne plus .
Seule la vitesse 3 fonctionne mais aspire moins fort que la normale.
La lumière fonctionne.
Merci
Cordialement
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SOS Team
13/01/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons qu'une vue éclatée de l'appareil.
Pouvez-vous nous confirmer que la commande fonctionne à l'aide d'interrupteurs que vous enclenchez ?

Cordialement.
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Severine
07/01/2020
Hotte DE DIETRICH DHD556XE1
Bonjour
Ma hotte s'allume toute seule et l'aspiration ne marche plus que faire merci
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SOS Team
08/01/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucun manuel de réparation concernant votre appareil.
Pouvez-vous nous confirmer qu'il s'agit d'une commande tactile ?

Cordialement.
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Ludovic
26/12/2019
Hotte DE DIETRICH DHD519BE1
Bonjour,
Ma hotte De dietrich ne fonctionne plus correctement.
Seul la vitesse 1 fonctionne (sur 4). Impossible de changer de vitesse
De plus l'éclairage ne fonctionne plus non plus.
Si j'appuie sur le bouton d'éclairage alors que la hotte tourne (vitesse 1), celle-ci s'arrête.
J'aimerais savoir si cela pourrait venir de la carte de commande ou la carte de puissance ??
Dans l'attente d'un renseignement, merci beaucoup
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SOS Team
27/12/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucun manuel de réparation concernant votre appareil.
Il pourrait peut être s'agir d'un problème de commande...
Pouvez-vous contrôler la liaison carte de commande - carte de puissance ? Voir si traces d'oxydation, ne pas hésiter à déconnecter la nappe de raccordement.
Soyez prudent.

Cordialement.
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Dominique (F)
15/12/2019
PNC 942640952, MODELL 421120, TYPE KJ12H1, Fabr.N 052466414, BEZ ADU 3100X-ADU60E
Bonjour à vous, nouvellement propriétaire, j'ai trouvé dans ma cave une hotte en inox sous encastrable sans visière de 60cm de largeur qui semble n'avoir jamais été utilisée. Je compte l'installer dans ma cuisine mais je ne trouve aucune référence à une marque précise (sauf les indications ci-dessus)...
Je trouve un peu risqué de l'installer sans en connaître la marque si jamais la hotte a un problème !
Pourriez-vous me dire de quelle marque est cet électro?? Je vous en serais très reconnaissante!
D'ores et déjà un grand merci, Dominique
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SOS Team
16/12/2019
Bonjour,

Les informations que vous nous avez communiquées nous laisse constater qu'il s'agit de la marque "ELECTROLUX".

Cordialement.
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damien
05/12/2019
Hotte BRANDT AD789XE1
La hotte affiche 8 et les touches tactiles ne fonctionnent pas, ni lumière ni moteur.
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SOS Team
06/12/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune information concernant l'affichage du chiffre "8".

Il pourrait peut s'agir d'un défaut carte clavier ou carte de puissance.
Pouvez-vous nous dire si le problème s'est manifesté en cours d'utilisation, lors de l'allumage ou bien si il est apparu tout seul ?

Cordialement.
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damien
07/12/2019
Il est apparu tout seul, le matin c'était comme çà.
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SOS Team
09/12/2019
Bonjour,

Pouvez-vous débrancher la hotte une bonne heure puis la rebrancher pour voir si le problème réapparaît ?
Si cela ne résout pas le problème nous vous conseillons de commencer par démonter le clavier et de rechercher toute trace d'oxydation au niveau de la connectique.

Cordialement.
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carsat
20/11/2019
je suis loataire et il n´ y a aucune référence ou marque apparente
bonjour
-problème de cette hotte :

la lumière et le moteur fonctionne très bien après avoir appuyer sur les poussoirs mais qu´en position porte fermée
mais dès que j´ouvre ce volet coupure lumière et moteur d´où pourriez vous me dire quelle est la cause et comment la réparer

merci d´avance
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SOS Team
20/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous ouvrir le tiroir, retirer le ou les filtres graisse et regarder à l'intérieur de l'hotte ?
Vous devriez pouvoir trouver une plaque signalétique à l'intérieur.

Cordialement.
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Bernard
06/11/2019
Hotte AEG HD8795-M
Bonjour,
Cette hotte, PNC N° 94212186505 (qui existe aussi sous la marque Electrolux), est équipée d'un bouton qui permet, en appuyant, d'allumer les spots halogènes (2 intensités) et, en le tournant, de déclencher l'aspiration (3 vitesses me semble-t'il). J'ai un double problème:
- l'aspiration ne se déclenche pas lorsque je tourne le bouton,
- l'aspiration se déclenche intempestivement.
La fonction "allumage des spots" fonctionne normalement.
je vous ai commandé un bandeau de commande référence 50293987009 (en attente de stock chez vous). Est-ce la solution ou faut-il changer la carte ?
Merci de votre aide.
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SOS Team
07/11/2019
Bonjour,

Il est possible et nous espérons que le remplacement de ce bandeau de commande solutionne ce problème de démarrage.
Le temps de vous faire livrer nous vous conseillons de démonter ce boitier de commande, délicatement essayer de l'ouvrir pour l'observer, puis tenter de nettoyer le circuit à l'aide d'un spray nettoyant contact.
Refaites un essai par la suite.
Tenez-nous informas.

Cordialement.
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Bernard
07/11/2019
Merci pour votre conseil et votre réactivité. Je vais tenter l'opération.
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Bernard
15/11/2019
bonjour,

Le nettoyage a fonctionné, il est probable qu'un peu de graiisse faussait le contact.
J'ai pu annuler ma commande à temps.
Bravo pour votre professionnalisme !
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SOS Team
15/11/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez réussi à réparer votre appareil.

Cordialement.
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Larbi
06/11/2019
Hotte WHIRLPOOL AKR699WH1
Bonjour
Le courant arrive mais il ne se passe rien ni lumière ni moteur qui tourne
Aucun bruit
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SOS Team
06/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si la panne s'est produite en cours de fonctionnement ou en voulant l'allumer ?
Y'a t'il un interrupteur principal à actionner pour mettre la hotte en route ?

Cordialement.
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Larbi
06/11/2019
Bonjour
J ai acheté une cuisine et la hotte était avec
Je ai branchée hier pour tester rien ne se passe
J ai donc testé l arrivée du courant celui ci arrive
Les ampoules de la lumière ne sont pas en cause
Le voyant sur la plaque de commande ne s allume pas
Je pense peut être a un défaut d interrupteur
Cordialement
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SOS Team
06/11/2019
Bonjour,

Apparemment il pourrait y a une visière à ouvrir pour faire fonctionner la hotte.
Pouvez-vous nous confirmer qu'il y a bien une visière ?

Cordialement.
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Stéphanie
20/11/2019
Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec une hotte Airforce de ARISTON.
De quelle visière parlez-vous svp ?
Merci
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SOS Team
21/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence technique de votre appareil ?

Cordialement.
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nils
23/10/2019
roblin REF 6208002
Bonjour, j ai une hotte de la marque ROBLIN ref 6208002, soit l aspiration fonctionne soit la lumiere mais pas les 2 simultanement, elle a tres bien marché pendant des années et cela ait arrivé d un coup ? D ou cela peut il provenir svp ? Merci beaucoup
Nils
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SOS Team
23/10/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant la référence "6208002".
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.
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MARY
10/10/2019
FRANKE FGC 925 Hotte Glass Soft décorative murale 900 mm
Bonjour
Est-ce normal que le voyant passe au rouge en vitesse 2, 3 et 4 ?
Merci pour votre réponse
Cordialement
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SOS Team
10/10/2019
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas la réponse à votre interrogation.
En parcourant la notice d'utilisation nous ne constatons rien parlant de l'allumage de voyant rouge.
L'appareil fonctionne t'il malgré l'allumage "rouge" du voyant ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une une photo de la plaque signalétique et du bandeau de commande ?

Cordialement.
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Adubois9
08/10/2019
Hotte Aspirante Hotpoint Ariston HH90 IX/HA
La carte électronique de ma hotte qui commande ttes les fonctions ( on /off , vitesse d’aspiratIon 1,2,3 .., lumières),semble être la cause du problème suivant : les sélections sont inopérantes individuellement (prise branchée )et le moteur tourne normalement. Je ne peux donc pas utiliser ma hotte. Qu’en pensez-vous ?
Merci
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SOS Team
09/10/2019
Bonjour,

Malheureusement nous trouvons trois modèles différents intégrant des technologies différentes.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ou nous communiquer toutes les informations que vous lirez ?

Cordialement.
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sylvie
22/09/2019
Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFCV9033X
bonjour, n'ayant pas eu de réponse à mon 1er mail(erreur adresse?) je reviens vers vous pour savoir si je dois changer la carte électronique de ma hotte.Celle-ci a commencé par avoir un souci d'éclairage type saccadé clignotement rapide puis elle a émis des claquements lorsque je la mettais à la puissance 3uniquement pour finir par ne plus avoir aucune commande.J'ai procédé au remplacement du variateur de commande sans effet puis ayant lu sur des forums qu'en débranchant le capteur sensor la hotte reprenait vie ,je l'ai fait et effectivement la hotte refonctionne mais impossible de faire fonctionner lumière et aspiration en même temps et toujours le bug en vitesse 3 (claquement) jusqu'au moment où elles s'est remise à fonctionner correctement mais toujours sans le branchement du capteur sensor.Incompréhensible pour moi ,est-ce bien le syptôme d'une panne liée à la carte électronique ,faut-il la changer ou posez-vous un autre diagnostic?merci de votr aide
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SOS Team
23/09/2019
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous avons trouvé aucun historique de conversation concernant votre hotte.
Pour ce qui est du bruit de claquement, pouvez-vous assurer que ce ne soit pas le clapet anti retour qui émet ce bruit ?
Pour ce qui est de ce capteur que vous avez déconnecté permettant de faire refonctionner l'appareil, pouvez-vous le prendre et tenter de le nettoyer avec du produit nettoyant contact ?
Rebranchez-le par la suite et refaites un essai.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Mariette
17/09/2019
tratto 1M 4080 ESZ 2F
Bonjour

J'ai un problème avec ma hotte Faber tratto 1M 4080 ESZ 2F.
Lorsque j'actionne les boutons lumière, moteur… cela fait démarrer d'autres fonctions:
Exemple, action sur vitesse 2, c'est la lumière qui s'allume, puis action bouton lumière,, c'est le moteur qui se met à fonctionner ...
Pouvez vous m'aiguiller sur ce type de panne?
Merci
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SOS Team
17/09/2019
Bonjour,

Malheureusement les informations concernant l'identification de votre appareil ne nous permettent pas de trouver de la documentation.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la hotte et de sa plaque signalétique que l'on essaie d'effectuer une autre recherche ?
Le problème que vous nous exposez nous laisse penser à un dysfonctionnement du clavier de commande.
Y' a t il eu une intervention récemment sur cet appareil ou le défaut s'est manifesté tout seul lors d'une utilisation ?

Cordialement.
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Mariette
18/09/2019
bonjour

ci joint la photo de la plaque signalétique.
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SOS Team
18/09/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Il pourrait toutefois s'agir d'un dysfonctionnement du clavier.
Pouvez-vous débrancher la hotte, démonter le clavier et regarder si vous ne trouvez pas des traces d’oxydation et une référence d'inscrite dessus ?

Cordialement.

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