Déclaration d'accessibilité numérique

Déclaration d’accessibilité

Notre organisation s’engage à rendre son service accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Sos Accessoire (https://www.sos-accessoire.com/).
A cette fin, nous mettons en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

État de conformité

Sos Accessoire est partiellement conforme avec le RGAA 4.1

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé en auto-évaluation révèle que 81% des critères sont respectés.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non conformité

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent être inaccessibles.
Vous trouverez ci-dessous une liste des limitations connues et des solutions potentielles :

Les Commentaire des utlisateurs : certains commentaires peuvent être difficilement accessible et nous ne pouvons garantir la qualité des contributions. En cas de problème, merci d’utiliser le formulaire de contact pour nous notifier de toutes difficultés.

Dérogations pour charge disproportionnée

Les vidéos n’ont pas d’audio description mais bénéficient de sous-titres dans la quasi-totalité.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Les documents téléchargeables contenants les vues éclatées des appareils.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 11 juin 2025.

Technologies utilisées

L’accessibilité de Sos Accessoire s’appuie sur les technologies suivantes :

HTML
WAI-ARIA
CSS
JavaScript
PHP

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifie l’accessibilité

Les tests des pages web ont été effectués avec les systèmes d’exploitations et navigateurs web suivants :

Google Chrome
Safari
Firefox
Internet Explorer
Android
IOS

Les outils utilisés lors de l’évaluation

Contrast finder
Extension Web Developer
Module Tanaguru
Outils pour développeurs intégrés au navigateur chrome

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Page d'accueil
Pièces détachées lave-linge (type d'appareil)
Aube de tambour pour lave-linge(type de pièce)
Fiche produit
Aide au diagnostic
Contact
Mentions légales
CGV
Panier
Inscription / Connexion

Amélioration et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Sos Accessoire pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Formulaire de contact : nous contacter

Nous essayons de répondre dans les 5 jours ouvrés.

Voie de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Vous pouvez :

Écrire un message au Défenseur des droits
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07