Qui sommes-nous

SOS Accessoire est une société française, fondée en 2008 par Olivier de Montlivault. Après une dizaine d’années passées chez Darty en tant que chef de marché service après-vente, mais aussi chef de groupe produits dans la centrale d’achat, il décide d’utiliser cette expérience pour démocratiser l’autoréparation d’appareils électroménagers par le grand public.

SOS Accessoire s’inscrit dans la tendance du «Do It Yourself» et permet de diviser les coûts de maintenance de vos appareils électroménagers par 4 ou 5, par rapport au recours aux services après-vente et de dépannage classiques.

Constitué d’une équipe d’une quinzaine de personnes, basée dans nos locaux à La Verrière dans les Yvelines, SOS Accessoire se développe sans cesse d’années en années pour proposer aujourd’hui des pièces détachées sur plus de 250 000 modèles d’appareils, allant de l’aspirateur au réfrigérateur, en passant par le lave-linge et le robot ménager.

Notre société distribue uniquement ses produits par Internet, que ce soit via notre site https://www.sos-accessoire.com ou sur les places de marchés comme Amazon, Cdiscount, PriceMinister, Rue du Commerce, Darty ou ManoMano. Ce mode de fonctionnement nous permet de vous proposer des tarifs toujours plus compétitifs, un choix toujours plus grand. Cette ultra-spécialisation nous permet également de vous apporter le meilleur un niveau de service.

Voici un bref résumé des principales étapes de développement de SOS ACCESSOIRE :

  • En 2008, nous lançons en France la première version du site avec au départ plus de de 3000 accessoires commercialisés

  • A partir de 2011, nous étendons notre offre à toutes les pièces détachées techniques pour les appareils électroménagers.

  • A partir de 2012, nous lançons notre offre sur les principales places de marché : Amazon, Ebay, PriceMinister, Cdiscount, Darty,… La qualité de notre offre et de nos services nous permet rapidement d’avoir les meilleures notations du secteur sur chacune de ces plateformes.

  • En 2014, nous lançons la deuxième version du site sos-accessoire.com

  • En 2015, la société fait une levée de fond d’un million d’euros en capital-risque auprès de Starquest http://www.starquest-capital.com/ afin de réaliser l’objectif de devenir le leader européen de la vente en ligne de pièces électroménager en facilitant la vie des consommateurs tout en leur redonnant du pouvoir d’achat.

  • En 2016, nous lançons un blog d’assistance à la réparation https://atelier.sos-accessoire.com/ . Plus de 400 tutos et 100 vidéos de grande qualité permettent au blog de rapidement devenir l’un des sites d’information de référence en matière de réparation d’appareils électroménager, de l’aide au diagnostic à la pose de la pièces de remplacement.

  • Parallèlement nous constituons un Service d’assistance technique en ligne, composé de professionnels très expérimentés du dépannage d’appareils électroménager.

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