Nos différents services de réparation assistée par les experts SOS Accessoire

Notre mission chez SOS Accessoire est d'encourager un maximum de consommateurs à réparer leurs appareils plutôt que de les jeter : c'est bien pour la planète et pour leur porte-monnaie.

Que vous soyez ou non un super bricoleur, que vous souhaitiez réparer vous-même ou que vous préfériez être assisté par un de nos techniciens experts, nous avons la solution adaptée à vos besoins, à votre situation et au diagnostic de panne afin de vous permettre de réparer vos appareils.

Si en plus des tutos, des diagnostics, de notre chatbot vous souhaitez être accompagné par un de nos techniciens experts, nous mettons à votre disposition les services suivants :

1 - L'assistance visio

Recevoir les conseils d'un technicien électroménager en visio conférenceVous vous retrouvez bloqué lors de la réparation ou du diagnostic de votre appareil ? Vous aimeriez bien un peu l’aide extérieure d’un technicien en visioconférence ? Vous vous trouvez au bon endroit ! C’est simple et rapide : sur le site Dépannage SOS Accessoire, il suffit de réserver la date et l'heure qui vous conviennent. C’est comme si un technicien réparateur venait à votre domicile ! En visio conférence avec votre smartphone, vous pourrez converser et montrer à notre expert technique vos avancées en direct sur le dépannage de votre appareil. Vous pourrez ainsi établir le bon diagnostic et envisager sereinement le remplacement d’une éventuelle pièce défectueuse.

RÉSERVER UNE VISIO POUR RÉPARER MA MACHINE

2 - L'assistance par téléphone

Contacter l'assistance technique de SOS AccessoireVous n'avez pas forcément besoin de montrer votre appareil mais vous souhaitez être aiguillé dans votre diagnostic ou réparation ? Notre assistance téléphonique saura satisfaire vos différentes questions techniques et vous pourrez accomplir avec brio votre réparation ! Nul doute que notre équipe technique saura vous conseiller et vous orienter dans le dépannage de vos équipements domestiques.

Ce service est disponible du mardi au vendredi de 9H à 13H et de 14H à 17h30 au 0 897 690 505 (service 0,80 cts / min + prix appel).

APPELER NOTRE ASSISTANCE TECHNIQUE

3 - Poser une question à notre service technique

Poser une question au service technique

Vous pouvez également écrire vos questions à notre service technique : Accédez à l'article diagnostic qui concerne votre panne d'appareil et dirigez-vous en fin de page. Vous pourrez ainsi recevoir une réponse rapidement concernant votre panne d'appareil.

POSER UNE QUESTION AU SERVICE TECHNIQUE

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