Laissez-vous guider pour réparer votre appareil

Réparer votre appareil n'a jamais été aussi simple avec SOS Accessoire. Découvrez toutes nos astuces, tutoriels et vidéos pour trouver la pièce détachée qu'il vous faut, au meilleur prix.

1 - Diagnostiquez la panne


Aidez-vous de nos diagnostics pour trouver la panne

Votre appareil tombe en panne et vous n’arrivez pas à trouver la cause ? SOS Accessoire vous aide en mettant à votre disposition un grand nombre de données de diagnostics en se basant sur le symptôme que vous rencontrez (l’appareil ne s’allume plus, ne chauffe plus…). Utilisez la rubrique « Nos diagnostics » pour parcourir les différents symptômes de panne et trouver celui qui correspond à votre problème. Il ne vous reste plus qu’à vérifier les causes de pannes, classées de la plus fréquente à la plus rare, et faire les éventuels tests et vérifications que nous vous indiquons. Pour cette étape, il est préférable d’être équipé d’un multimètre, un petit appareil de mesure que l’on trouve pour quelques euros dans tous les magasins de bricolage.

2 - Identifiez votre appareil


Identifiez le modèle de votre appareil et son numéro de série

Après avoir trouvé l’élément qui créé votre panne, il ne vous reste plus qu’à commander la pièce en ligne sur notre site. Mais avant, il est nécessaire d’identifier parfaitement votre appareil. Vous devrez trouver la plaque signalétique de celui-ci. Cette plaque contient la référence de l’appareil et son numéro de série. Ces deux éléments sont déterminants pour assurer une parfaite compatibilité de la pièce avec votre appareil. Avec ces données, vous n’avez plus qu’à utiliser notre moteur de recherche  et saisir la marque, le type d’appareil et le modèle pour accéder aux pièces. Et si vous ne trouvez pas votre appareil ou la pièce, n’hésitez pas à nous faire une demande de devis. 

3 - Commandez votre pièce


Commandez votre pièce en ligne et recevez-la rapidement

Depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile, commandez votre pièce en quelque clics sur notre site. Vous pouvez choisir de vous faire livrer par La Poste, ou bien en express avec Chronopost, ou encore préférer récupérer votre colis dans un point de retrait Mondial Relay. Vous pouvez aussi retirer votre commande directement sur place, dans notre entrepôt situé à La Verrière dans les Yvelines. Et n’oubliez pas que la livraison est gratuite en point Mondial Relay pour une commande de plus de 39€ livrée en France métropolitaine (hors Corse).

4 - Installez votre pièce


Installez votre pièce vous-même avec notre aide, c’est facile !

A réception de votre pièce, il ne vous reste plus qu’à l’installer. Consultez plus de 400 tutoriels d’aide à l’installation sur notre atelier en ligne, ou visionnez les vidéos de notre chaîne Youtube. Vous trouverez aussi de précieuses informations pour entretenir votre appareil et ainsi éviter que les problèmes que vous avez rencontrés se reproduisent. Et si lors du montage de la pièce vous êtes bloqués et que vous ne comprenez pas comment l'installer, notre hotline technique est à votre disposition du lundi au vendredi pour vous aider.