Le robot de cuisine ne fonctionne pas

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Quel super assistant fait le robot de cuisine multifonction ! Au quotidien, il nous aide dans nos préparations culinaires : battre, mixer, mélanger, … Bref : un appareil qui fait gagner du temps et de la force ! Les choses deviennent alors un peu plus compliquées si le robot ne fonctionne plus. Pourquoi ne s’allume-t-il pas ? Avec cet article, nous vous aidons à identifier la panne vous-même et à la résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

Défaut d'alimentation électrique de l'appareil

Le robot de cuisine a un problème d'alimentation électriqueComme pour tous les appareils électriques, un problème d’alimentation explique souvent que votre robot multifonction ne s’allume pas. Ce dernier ne tourne pas du tout ? Rien ne se passe lorsque vous tentez de le mettre en fonctionnement (aucun bruit, aucun voyant, aucun mouvement…) ?
Une panne d’alimentation peut avoir différentes explications : une prise défectueuse, un câble ou une fiche défectueuse … ou bien encore une panne d’électricité.

  • Si la prise est défectueuse, aucun appareil électrique ne pourra fonctionner en y étant branché et le robot fonctionnera normalement en étant branché sur une autre prise. La prise doit alors être réparée. Le mieux, pour les novices en bricolage, sera de faire appel à un électricien.

  • Si le câble d’alimentation de l’appareil ou sa fiche sont défectueux, branchez le robot sur une autre prise ne changera rien au problème et les autres appareils électriques fonctionneront très bien en étant branché sur la prise du robot. Généralement, un défaut du câble est visible facilement. Il est soit coupé, plié, brûlé, dénudé… Pour ce qui est de la fiche, le défaut peut être visible directement (tordue par exemple) ou non. Dans ce second cas de figure, il faudra démonter la fiche pour constater un défaut de connexion électrique. S’il s’agit de l’origine du problème, changez l’intégralité du câble d’alimentation, cela comprendra alors aussi la fiche.

  • Enfin, si le problème d’alimentation découle d’une panne d’électricité, vous constaterez que le robot n’est pas le seul appareil à ne pas fonctionner. Dans ce cas, vous subissez une panne générale et seule l’attente vous permettra d’utiliser à nouveau l’appareil. Si uniquement des appareils alimentés sur un même circuit ne fonctionnent pas, la panne d’électricité ne touche alors que ce circuit. Vous pouvez rétablir le courant en réenclenchant le disjoncteur ou en remplaçant le fusible. Pensez, au préalable, à débrancher ou éteindre certains appareils afin que le courant ne saute pas de nouveau.

La courroie du robot de cuisine est endommagée

La courroie du robot de cuisine est uséSi une courroie d’entraînement est détendue, cassée, fendue ou encore usée, elle peut être la cause expliquant que votre robot culinaire ne tourne plus. L’appareil fonctionne et s’allume mais la courroie ne permet plus de transmettre le mouvement aux engrenages et donc à l’outil. Si vous constatez un dommage au niveau de la courroie, remplacez-la.

Acheter une courroie pour mon robot-ménager

Les engrenages sont défectueux

Les engrenages du robot ménager sont défectueuxDes engrenages défectueux peuvent expliquer qu’un robot ménager ne tourne plus. Généralement, lorsque le problème survient, l’appareil émet un bruit anormal en fonctionnement. Les engrenages du mécanisme d’entraînement ou du bloc planétaire (les engrenages qui font directement tourner les batteurs ou mélangeurs) ne permettent alors plus la rotation de l’outil du fait des dommages qu’ils ont subis : dent cassée, usure… Il sera nécessaire de remplacer les pièces abîmées pour que le robot fonctionne correctement.

Le préparateur culinaire est surchargé

Le robot de cuisine est en surchargeLorsque l’appareil est surchargé, il peut arriver qu’il ne marche plus. C’est en fait une sécurité de surcharge qui se déclenche pour protéger l’appareil. En effet, si les aliments à malaxer sont trop consistants, par exemple, l’appareil peine à réaliser sa tâche ce qui fait chauffer le moteur et peut alors l’endommager fortement. La sécurité permet de couper le moteur pour éviter que le robot ne s’abîme trop. Attendez que l’appareil refroidisse puis retirez les aliments posant problème avant de remettre en route l’appareil à l’aide d’un bouton spécialement prévu à cet effet.

Le bouton de commande est défectueux

Le communtateur du robot de cuisine ne fonctionne plusUn commutateur défectueux peut également être en cause si votre appareil ne marche pas. Bien que vous tourniez le bouton du commutateur pour allumer le robot, rien ne se passe et pour cause : le commutateur tourne dans le vide. Généralement, seul le bouton en plastique qui permet la rotation du commutateur pose problème. Cette partie étant endommagée (cassée, fendue…), elle ne permet pas la mise en mouvement de la tige qui actionne le commutateur. Vous sentez alors que le bouton tourne trop facilement, sans opposer aucune résistance : remplacez-le pour régler le problème.

Acheter un commutateur pour mon robot de cuisine

Le moteur est défectueux

La température de cuisson n'est pas assez élevéeLa dernière cause pouvant expliquer qu’un robot multifonction ne marche pas est le défaut de son moteur. Dans ce cas de figure, vous observez que l’outil ne tourne pas et que le moteur ne produit aucun bruit mais que les voyants de l’appareil s’allument. La seule solution est alors de remplacer le moteur.
Certains modèles d'appareil sont dotés d'un moteur équipé de charbons. Leur remplacement est réalisable sans avoir à changer le moteur complet.

Contactez le service technique !

servicetechniquephoto Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Michael
23/02/2021
Silvercrest Monsieur cuisine plus réf. IAN 288334 - SKMK 1200 B2
Bonjour,

J'ai un monsieur cuisine plus qui a 2 problèmes :
- de l'eau marron coule sous le bol lors de l'utilisation du robot. L'axe des lames du hachoir a bien plus de jeu que lors de l'achat. Le joint noir qui vient au fond du bol semble en bon état, et le joint blanc plat qui vient en dessous, de l'autre côté de la paroi aussi.
- seconde panne plus importante, la chauffe ne fonctionne plus. Je ne sais pas si la panne vient de la résistance intégrée au bol, ou de la carte électronique.

Cordialement
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SOS Team
24/02/2021
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique n'est disponible concernant votre appareil.
Toutefois, pouvez-vous nous faire parvenir quelques photos du problème ?
Cordialement.
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Michael
01/03/2021
Voici une photo du dessous du bol du robot, je pense que les 5 fiches alimentent les résistances qui chauffent le contenu du bol.
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SOS Team
02/03/2021
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous défaire le kit couteaux dans le fond du bol, il se défait en poussant le verrou sans inverse aiguille d'une montre (poignée noire sous le bol).
Puis voir avec le SAV Lidl si cette pièce est détaillée pour la remplacer ?
Cordialement.
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PASCAL
20/02/2021
Bonjour
mon robot moulinex soup & co patinne dans le vide donc que faire hormis changer l'engrenage du couteau ?
merci
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SOS Team
22/02/2021
Bonjour,
Soit le défaut provient effectivement généralement de l'engrenage interne du robot.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'engrenage sous le bol et de l'embase ?
Pouvez-vous aussi nous faire parvenir la référence complète du robot exemple: LM9051B1.
Cordialement.
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elie'
13/02/2021
demontage de skmp 1300 c1 changer courroie
comment accéder a la courroie quoi doit on démonter
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SOS Team
15/02/2021
Bonjour,
Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique pour votre modèle d'appareil.
Toutefois c'est la partie supérieure qui doit certainement se défaire, veuillez vérifier si des vis sont présentes sous le bras ?
Cordialement.
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Carine
13/02/2021
Masterchef 8000
Bonjour,
Lorsque j'utilise mon robot, le bloc moteur chauffe et il y a une odeur de brûlé
Cela a commencé dès la 5eme utilisation donc mon robot reste dans le placard.
Y a t il une pièce à changer?
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SOS Team
15/02/2021
Bonjour,
Malheureusement il sera nécessaire de démonter tout l'appareil pour détecter la panne/odeur et accéder au moteur (généralement accessible par le dessous).
L'odeur peut effectivement provenir du moteur ou des engrenages.
Cordialement.
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Daniel
06/02/2021
Robot ménager KENWOOD KM289 PROSPERO
Bonjour, l'engrenage correspondant au blender est cassé, j'ai trouvé le modele KW713106 , KW717212 qui ressemble à mon besoin, mais pas sûr. Il est noté compatible avec un grand nombre de "KM2xx Prospero" mais pas le KM 289 Prospero. Avez vous cet engrenage en stock.
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SOS Team
08/02/2021
Bonjour,

Pour ce qui est des compatibilités des pièces détachées, nous vous conseillons d'effectuer une demande auprès du service pièce détachées.
Voici un lien pour effectuer la demande :

https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter?

Cordialement.
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ghislaine
01/02/2021
SILVER CREST SKMK 1200 B2 KITCHEN COOKING MACHINE
Quand je mixe sur puissance turbo fuite en dessous du bol, j'ai déjà changé le joint du bol et tjs pareil.
Liquide marron en dessous du robot
Merci
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SOS Team
02/02/2021
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique n'est disponible pour cette marque.
Avez-vous remplacé uniquement le joint ou l'ensemble engrenage ?
Cordialement.
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Annie
28/01/2021
Robot ménager BOSCH MUM4409
Bonjour, molette de mise en marche bloquée sur robot BOSCH CNUM5 (MUM 4409/05).
Faut-il tirer sur cette molette pour la déclipser? Ou ouvrir l'appareil pour voir ce qui empêche la molette de tourner?
Merci pour votre aide
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SOS Team
29/01/2021
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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annie
29/01/2021
Merci pour le plan, mais la molette est reliée au potentiomètre de la carte par une petite biellette en plastique noire (10 cm de long environ avec une pointe côté carte, et une trace de pointe probablement cassée côté molette de commande)
C'est cette biellette qui semble défectueuse, mais on ne voit pas le lien entre la molette et la biellette, s'il y a bien une pointe cassée, on ne voit pas où elle est reliée à cette mollette.
Merci pour votre aide
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SOS Team
29/01/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la pièce en question.
Cordialement.
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Miya
01/01/2021
MONSIEUR CONNECT CUISINE SYLVER CREST
Mon couteau tourne faiblement voir pas du tout donc impossible de mixer mes préparations.
En bougeant le bloc moteur j ai entendu objet bouger, j ai ouvert la trappe en bas et j ai découvert une pièce cassée mais je ne sais pas d ou elle provient.
Avatar
SOS Team
04/01/2021
Bonjour,
malheureusement aucune documentation et pièce son disponible concernant votre appareil.
toutefois pouvez-vous nous faire parvenir une photo des éléments derrière la trappe que vous avez ouvert ?
Cordialement.
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Miya
04/01/2021
Merci pour votre réponse , je vous envoie une photo de la pièce trouvé . Il s agit de la pièce blanche . La lame quant à elle est intacte
Bien cordialement
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SOS Team
04/01/2021
Bonjour,
pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la partie opposé ou était l'anneau blanc ? (partie ou s'emboite le bol)

Cordialement.
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Miya
04/01/2021
Trouvez ci joint la photo
Merci
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SOS Team
05/01/2021
Bonjour,
merci encore pour les photos.
Toutefois impossible de savoir d’où pourrait provenir cette anneau.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo ou vous avez trouvé l'anneau, merci.
Pour rappel aucune documentation et pièce disponible pour cette marque à part directement auprès du revendeur "LIDL".
Cordialement.
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Annick
28/12/2020
Monsieur cuisine silvercrest
Appareil servi 2 fois je ne peux plus mixer au delà de 2 mm et vitesse 4 . Comment faire
Avatar
SOS Team
28/12/2020
Bonjour,

Avez vous la sensation que le moteur peine à mixer pendant les 2 minutes?
Il est possible que la sécurité thermique sur le moteur se déclenche.
Est ce que cela est identique à vide?

Cordialement.
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Eric
11/12/2020
Robot ménager KENWOOD KM282
Bonjour mon robot ne démarre plus et jai servi 3 fois ...
Avatar
SOS Team
11/12/2020
Bonjour,

Est ce que les ustensiles sont correctement positionnés?
Est qu'il y a bien un clac quand vous abaissez la partie haute de l'appareil?

Cordialement.

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