Mon aspirateur balai ou robot ne charge plus

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Concernant l’aspirateur robot, pas vraiment besoin de le guider : il se déplace tout seul pour effectuer sa mission de maintenir votre maison propre ! Quant à l’aspirateur balai, si pratique pour des petites surfaces, il aura tout de même besoin de vous… Le point commun de ces 2 types d’aspirateur ? Ils fonctionnent sans fil électrique, à l’aide d’une batterie que l’on peut recharger grâce à son socle !

Aussi, cela devient problématique lorsque vous n'arrivez plus à charger votre aspirateur robot ou balai... Quel est l’origine de ce problème ? Dans cet article, vous allez comprendre pourquoi votre aspirateur balai ou votre aspirateur robot ne charge plus.



LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Une panne dans l'installation électrique

aspirateur-alimentation-electrique Cause évidente mais à laquelle on oublie parfois de penser : la panne d’électricité peut être à l’origine du non-chargement de votre aspirateur balai ou robot. Qu’il s’agisse d’une panne générale ou uniquement d’une panne au niveau du circuit sur lequel est branché le chargeur de l’aspirateur, le résultat est le même : l’appareil ne se rechargera plus. S’il s’agit d’une panne générale, attendez simplement que le courant soit rétabli. Si la panne ne concerne que le circuit sur lequel est branché le chargeur, c’est que le disjoncteur ou le fusible de ce circuit a sauté. Après avoir débranché ou simplement éteint les autres appareils alimentés sur ce circuit, réenclenchez le disjoncteur ou changez le fusible pour que votre aspirateur charge à nouveau.

La connectique est défectueuse

connectique-defectueuse-aspirateur-balai-robotUne connectique défectueuse peut être la cause de la panne de votre aspirateur balai ou robot. La connectique est l’élément, situé sur l’appareil, qui permet de relier l’aspirateur au chargeur. Un défaut de cette connectique va empêcher l’énergie électrique d’arriver jusqu’à la batterie de votre appareil. Le problème peut simplement se situer au niveau des branchements de cette connectique ou au niveau de la connectique elle-même. Tout d’abord, nous vous conseillons de nettoyer ses connecteurs à l’aide d’un spray dédié au nettoyage des composants électroniques. Ensuite, testez cet élément à l’aide d’un multimètre. Pour cela, branchez-le sur une prise secteur en veillant à le mettre en position de charge. Réglez votre multimètre en position voltmètre et posez chacune de ses pointes sur les bornes de connexion du chargeur. Vous devez trouver une valeur. Dans le cas contraire, il sera nécessaire de remplacer l’élément défectueux.

Le chargeur est défectueux

alimentation-socle-aspirateur-robot Troisième cause probable de votre souci de chargement : le chargeur lui-même est défectueux. Son problème peut se situer à différents niveaux. S’il s’agit simplement de son câble d’alimentation qui est défectueux (abîmé, fondu, sectionné…), il vous faudra le changer. Il est plus compliqué d’identifier un problème à un autre niveau du chargeur et il est alors nécessaire et judicieux de remplacer le chargeur entier pour que votre appareil charge à nouveau.

Acheter une base de recharge pour mon aspirateur robot

Un problème au niveau de la batterie

batterie-aspirateur-robotUne batterie défectueuse est bien souvent la cause du non chargement de votre aspirateur balai ou robot. Le plus souvent la batterie ne fonctionne plus en raison d’une mauvaise utilisation de départ :

- son premier chargement n’a pas été assez long (au moins 12 heures sans interruption) et l’appareil n’a pas été déchargé intégralement suite à cela.

- la batterie est rechargée trop fréquemment, sans que cela soit réellement nécessaire. Ceci a pour conséquence de réduire sa durée de vie. Ainsi, la batterie a de grandes chances de s'abîmer prématurément lorsque l’appareil est laissé en permanence ou très souvent sur sa base de chargement lorsqu’il n’est pas utilisé.

Le saviez-vous ?
Si votre aspirateur robot n'est pas nettoyé régulièrement et que la saleté s'accumule à l'intérieur, le moteur peut forcer et la batterie va s'affaiblir et perdre de son efficacité. Bien entretenue, la batterie d'un aspirateur robot est conçue pour durer plusieurs années !

Acheter une batterie pour mon aspirateur balai ou robot

Contactez le service technique !

servicetechniquephoto Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la cause du dysfonctionnement de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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isabelle
02/09/2021
Aspirateur robot LG VR1227R
Bonjour, mon aspirateur robot ne charge plus, je l'ai testé et démonté c'est la connectique au niveau de la base qui est défectueuse. Les cosses sont cassées. J'aimerais donc trouver 2 cosses pour le réparer (voir photo) et ne pas devoir acheter une nouvelle base. Pouvez vous m'aider à trouver la référence des pièces
Cordialement
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SOS Team
02/09/2021
Bonjour,

Malheureusement les pièces détachées du support de charge ne sont pas fournies par le constructeur et le chargeur complet n'est plus fabriqué ou commercialisé par le fabricant.

Cordialement.
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isabelle
02/09/2021
Merci pour votre réponse, je vais essayer d'interroger des sites de pièces détachées. car je pense que ce genre de cosses doit bien exister. il faut juste trouver un fournisseur. merci pour votre aide
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Francoise
24/08/2021
RH8828WO
Bonjour, je possède un aspirateur rowenta extreme cyclonic 25.2V. impossible de le mettre en route, le voyant de charge clignote 3fois et s'éteint. Pensant que c'était la batterie, j'en ai commandé une autre chez SOS Accessoire, mais même résultat. Pouvez-vous m'aider SVP
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SOS Team
24/08/2021
Bonjour,

Est-ce que la charge se fait sans problème lorsqu'il est sur sa base ?
Est-ce que les filtres sont propres et le bac bien enclenché ?
Est-ce que l'électrobrosse tourne manuellement ?

Cordialement.
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Françoise
24/08/2021
Oui, tout est en état de marche, mais après un chargement de 16heures, aucun résultat..
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SOS Team
24/08/2021
Bonjour,

Il est possible que votre chargeur soit défectueux voici ça référence.
https://www.sos-accessoire.com/chargeur-batterie-chargeur-rowenta-rs-rh5277-15328.html

Cordialement.
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Olive
23/08/2021
Aspirateur robot LG VR7412RB
Quand je met le robot sur son socle pour le recharger il me dit démarrage du chargement et ensuite il me dit que le bouton marche/arrêt a l’arrière de l’aspirateur robot est en position arrêt et me demande de le mettre en position marche et ça ne fonctionne pas
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SOS Team
24/08/2021
Bonjour,

Il est possible qu'une défaillance interne de la batterie soit à l'origine de ce signalement d'erreur.
Pouvez-vous tenter de la remplacer ?

Cordialement.
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Annie
21/08/2021
Ev775bissell
Comment savoir si mon appareil est complètement chargé
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SOS Team
23/08/2021
Bonjour,

Malheureusement, il n'est indiqué nulle part la façon dont l'appareil charge.
Cependant, nous pensons que le principe doit être le même que pour la plupart des appareils.
Vous devez certainement avoir le voyant "départ/pause" qui clignote lorsqu'il est en charge.
Il doit rester fixe quand il est chargé ou s'éteindre.
Elle se charge généralement entre 4 et 5 heures.

Cordialement.
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niavlys78
01/08/2021
aspirateur sans fil a batterie NILFISK HANDY
bonjour mon aspirateur ne fonctionne plus, j ai testé le chargeur=ok, son support = ok j ai bien la tension qui sort, mais quand je met l aspirateur sur son support sa ne recharge pas pourtant la tension du transfo est bien la et ressort bien sur la carte electronique de l aspirateur, le moteur est ok . et quand j allume mon aspirateur un voyant rouge clignote pendant 5 seconde et s eteint, cela indique batterie faible, donc pensé vous que sa soit la batterie ??? ou autre chose??
merci de votre reponse.
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SOS Team
02/08/2021
Bonjour,

Il nous semble probable que cela soit votre batterie qui soit défectueuse selon les informations que vous nous avez transmises.
Nous tenterions son remplacement.

Cordialement
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guespier
31/05/2021
Aspirateur ELECTROLUX ZB5020
Dès que je l'enlève du socle chargeur il fonctionne 3 min puis s'arrête je le remet en marche il refonctionne 1 mn et s'arrête et je recommence plusieurs fois .
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SOS Team
31/05/2021
Bonjour,

Nous vous invitons a nettoyé les filtres si c'est fait il est possible que le défaut vienne soit du moteur ou de la batterie.

Cordialement.
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guespier
31/05/2021
Merci
Les filtres sont bien nettoyés. Si c'était le moteur il ne démarrerait pas.0
Lorsque je ne l'utilise pas de plusieurs jours il fonctionne plus longtemps.
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SOS Team
31/05/2021
Bonjour,

Nous pensons à un souci de batterie.
Le fait que le robot se charge plus longtemps, il peut durer un peu plus.
Mais la batterie ne tenant pas la charge l'appareil s'arrête alors très vite.
Nous tenterions le remplacement de la batterie.

Cordialement.
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guespier
01/06/2021
Les filtres sont propres. Le moteur je ne pense pas car quand je n'utilise pas l l l'aspirateur de plusieurs jours il fonctionne plus longtemps.
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SOS Team
01/06/2021
Bonjour,

Nous pensons à un souci de batterie.
Le fait que le robot se charge plus longtemps, il peut durer un peu plus.
Mais la batterie ne tenant pas la charge l'appareil s'arrête alors très vite.
Nous tenterions le remplacement de la batterie.

Cordialement.
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Guépier
01/06/2021
Merci beaucoup. Je vous tiendrais informés après le changement de la batterie
Avatar
SOS Team
01/06/2021
Bonjour,

Nous nous tenons à votre disposition pour toutes autres questions.

Cordialement.
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Marie-claude
14/05/2021
Digital slim
Malgré que le voyant d'alimentation est sur BLEU FIXE, mon aspirateur balai ne prend plus la charge
Avatar
SOS Team
14/05/2021
Bonjour,

Il est possible que votre batterie dans le balai soit défectueuse ou qu’un des fils soit coupée ou rompu ce qui empêcherait la charge.

Cordialement.
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MagTH57
07/05/2021
ASPIRATEUR BALAI ROBOROCK H6M1A
Bonjour, je me permet de vous contacter car j'ai un soucis de chargement avec mon aspirateur balai. En effet, une fois sur de celui-ci ne se charge pas alors qu'il est branché plus de 5h sur le secteur. J'aimerais savoir si c'est un problème récurent sur ce type d'appareil car j'ai contacté le SAV du vendeur mais celui-ci traîne à faire marcher la garantie. Il m'a demandé 5 photos et maintenant 1 vidéo afin qu'il comprenne le dysfonctionnement !!! Je suis exaspéré, j'aimerai lui apporter une preuve concrète que la panne est récurrente car les seules preuves jusqu'à maintenant que j'ai trouvé sont sur des forums de discussion.
Si vous avez un document me permettant de leur prouver ce problème ??? merci de pour votre aide !!!!
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SOS Team
07/05/2021
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas ce type de document, votre revendeur doit prendre en charge votre problème c'est a lui de faire des essais pour comprendre les défauts.

Cordialement.
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annie
15/04/2021
Aspirateur DYSON DC62
bonjour j ai acheté une batterie neuve pour mon aspirateur dyson V6 DC62 21.6V 3500mAh 75.6WH alors que l ancienne est 21.6V 2100mAh 46Wh . ME SUIS JE TROMP2 CAR ELLE NE CHARGE PAS§ mER9I DE VOS R2PONSES. cORDIALEMENT
Avatar
SOS Team
15/04/2021
Bonjour,

Nous vous invitons a contacté notre service pièces qui pourra vous renseigner sur la pièce d'origine et la démarche a suivre pour le retour de votre première commande.

Cordialement.
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Quentin
12/04/2021
Aspirateur sans fil Hoover Model 94DL1716_01
Bonjour,
Mon aspirateur dois avoir 1 an mais ne fonctionne déjà plus.
Je laisse la batterie se charger. Lorsque je souhaite l'utiliser, il ne démarre pas mais si je le rebranche à la prise d'alimentation je me rends compte que le niveau de la batterie recommence à charger depuis 0.
Je pense que c'est un problème sur la batterie mais vu le nombre d'utilisation que j'ai pu faire en un an, on dirait un défaut de fabrication.
Comment puis-je résoudre ce problème.
Merci
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SOS Team
13/04/2021
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant le modèle "Model 94DL1716_01".

L'appareil ayant 1 an, il doit être encore sous garanti et nous vous conseillons de contacter le SAV de votre revendeur avant de vous engager dans l'auto réparation.

Cordialement.
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Quentin
19/04/2021
Bonjour,

je viens de vérifier ma facture, l'achat date de plus de 3 ans.
j'ai retrouvé sur internet le nom exacte de l'aspirateur :H-FREE 700 POWERFUL CARE
Que me conseillez vous ?
Avatar
SOS Team
19/04/2021
Bonjour,

Pouvez vous nous envoyé une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.

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