L'aspirateur ne fonctionne plus

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Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer qu’un aspirateur ne fonctionne plus. Comme vous allez pouvoir le constater, l’origine de la panne n’est pas forcément difficile à trouver et le problème peut parfois être rapidement résolu. Nous allons voir ensemble les différentes causes probables d’un aspirateur qui ne s’allume plus.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

L’alimentation électrique est défaillante

aspirateur-alimentation-electriquePartons de l’hypothèse de travail la plus simple. L’aspirateur fonctionnant à l’électricité, l’appareil ne peut pas marcher sans courant. Pour savoir si cette option est pertinente, regardez si les autres appareils fonctionnent ou, tout simplement, si les lampes s’allument. Si oui, vous pouvez passer à la deuxième étape. Sinon, un petit coup d’œil au tableau électrique s’impose. Peut-être a-t-il disjoncté. Après avoir vérifié que le courant fonctionne, vous constatez que l’aspirateur n’est toujours pas fonctionnel. Contrôlez l’état de la prise sur laquelle vous l’avez branché. Si elle vous semble en bon état, débranchez l’aspirateur et branchez à la place un autre appareil (de préférence un dont vous êtes sûr qu’il fonctionne). Vous pourrez ainsi être fixé. Si le second appareil apparaît en panne, c’est que la prise est défectueuse.

Le cordon électrique est coupé

aspirateur-cordon-electrique-coupeLe cordon coupé est une option à ne pas prendre à la légère. Vérifiez d’abord l’état du fil. S’il est endommagé, changez-le. Il peut aussi arriver qu’en bougeant le fil l’appareil se remette à fonctionner. Il y a dans ce cas un mauvais contact. Ce genre de symptômes peut apparaître avec des fils usés qui ont été tournés dans un sens, puis dans l’autre pendant une longue période. Au fil des utilisations, une partie des fils électriques contenus dans le cordon s’est ainsi abîmée. Il est donc préférable de changer le cordon d’alimentation.

L’enrouleur est abîmé

aspirateur-enrouleurL'aspirateur possède la plupart du temps un système qui rétracte le cordon électrique dans l'aspirateur, c’est ce que l’on appelle un enrouleur. Cet enrouleur est tellement sollicité qu'il peut finir par s'abîmer au niveau du raccordement électrique et ainsi ne plus faire fonctionner l’appareil.

L’interrupteur est endommagé

aspirateur-interrupteurL’interrupteur est une pièce relativement simple dont l’utilité est pourtant capitale. Si ce commutateur est endommagé ou cassé, le contact permettant d’ouvrir ou de fermer le circuit se fait mal voire pas du tout, ce qui peut donc expliquer le problème constaté. En jouant sur l’interrupteur en position marche puis arrêt plusieurs fois, on peut parfois constater un démarrage de l’aspirateur, ce qui montre bien que le commutateur est en cause.

Le moteur est bloqué

aspirateur-moteur-aspirateurLe moteur et sa turbine permettent à l'aspirateur d'aspirer. Si le moteur est bloqué ou ralenti par de la ficelle ou un autre objet par exemple, celui-ci ne pourra plus tourner. Démontez l’appareil et vérifiez l’état du moteur. Il est généralement derrière le filtre. Attention, certains appareils ne permettent pas d’accéder facilement au moteur.

Le condensateur est défectueux

Le condensateur permet au moteur de se lancer et de maintenir le couple pendant le fonctionnement, si celui-ci ne fonctionne plus correctement, le moteur ne pourra pas démarrer. Il vous sera donc impossible de vous servir de votre aspirateur.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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jmr
20/06/2019
Aspirateur ELECTROLUX Z8820WP
bonjour
mon aspirateur ne donne plus rien le cordon secteur n'ai pas coupé.
il arrive bien le 220v au borne du petit biotier noir tr1.
apres plus rien.
merci pour la reponse.bien cordialement
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SOS Team
21/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons que peu d'informations concernant votre appareil.
Pouvez-vous nous dire comment s'est manifestée la panne ?
Pouvez-vous essayer d'effectuer des mesures de tension en sortie de carte pour voir si la carte de commande est alimentée ?

Cordialement.
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Thierry
12/06/2019
Aspirateur ELECTROLUX ZUSENERGY
bonjour, mon appareil a commencé à donner des signes de dysfonctionnement. Branchait sur le secteur, fonctionnait normalement jusqu'à l'arrêt volontaire de ma part. Cordon électrique débranché à la prise électrique murale puis rebranché sur autre prise, l'appareil refusait de démarrer une fois sur 2 et désormais plus rien. Information sur 1er forum : peut provenir du système de sécurité situé sur le moteur au niveau de l'alimentation des charbons - démontage appareil et branchement moteur direct sur secteur - OK Autres forums peut provenir de la carte électronique principale qui doit gérer l'alimentation du moteur sur laquelle se connecte deux autres petites cartes (interrupteur & variateur puissance) .Question : au vue de la différence de prix non négligeable entre la carte principale (que vous vendez sur ce site) et les deux autres, pouvez-vous, au vu de votre expérience et de vos ventes, quelle est la carte qui est la plus susceptible d'être en panne ? En pj photo de la face arrière de la carte principale qui présente peut-être une altération (coulure,surchauffe...)
merci de votre collaboration
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SOS Team
12/06/2019
Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous nous communiquer la référence de votre appareil ?
L'identification de votre appareil pourrait se trouver sous le carter inférieur.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Thierry
12/06/2019
Merci de votre reponse et lire pj
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Thierry
13/06/2019
Il me semble que ces informations nous sont demandées et proposées dans le formulaire par le biais de liste déroulante En pj les informations concernant asiprateur Electrolux Ultrasilencer modèle Zusenergy Cordialement
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SOS Team
13/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Gigi
06/06/2019
ELECTROLUX ERGOCLEAN BAGLESS ZVE411OFL
Bonjour,

Mon aspirateur a soudainement produit un bruit inhabituel avec une forte odeur de brûlé. Il semble que cela vienne de la partie arrière de l'aspirateur, non accessible (je precise que le bac et les filtres sont régulièrement nettoyés). Auriez vu une idee de la panne?

Je vous remercie en avance de votre aide!

Gigi
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SOS Team
06/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune information concernant votre appareil sous la référence "ELECTROLUX ERGOCLEAN BAGLESS ZVE411OFL".
Pouvez-vous regarder sous l'appareil, vous pourriez trouver l'identification de votre appareil avec un numéro de produit.
En ce qui concerne la panne il est possible qu'elle soit due à une défaillance du moteur.

Cordialement.
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Gigi
06/06/2019
Bonjour,

Et merci de cette premiere réponse! C’est un modèle acheté en Asie, je vous joins une photo du dessous de l’aspirateur.
Si c’est le moteur, pensez vous que cela soit réparable?

Merci beaucoup!
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SOS Team
07/06/2019
Bonjour,

Merci pour la photo et ces informations.
Nous comprenons mieux à présent pourquoi nous ne trouvons pas de documentation technique concernant votre appareil. Modèle acheté en Asie, il ne doit pas être prévu pour l'Europe.
Nous pourrions peut être trouver le moteur à condition de démonter l'appareil et d'essayer de relever des informations notées dessus. Il faudra toutefois s'assurer que le moteur soit bien endommagé.
Pouvez-vous démonter l'aspirateur ?
Vous devriez pouvoir trouver des vis de fixations des carters sous l'appareil.

Cordialement.
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PASCAL
01/06/2019
Aspirateur LG VC9083EX
Bonjour,
Visiblement, j'ai un faux contact au niveau du variateur sur la poignée du flexible, avez vous déjà eu cette panne! dois je changer le flexible complet ou je peux changer que la pièce du variateur, que j'ai d ailleurs démonté sans rien constaté
Je vous remercie d'avance
Cordialement.
Pascal PAILLIER
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SOS Team
03/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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laurence
12/05/2019
Aspirateur ROWENTA SILENCE_FORCE
bonjour, mon aspirateur s'allume sans problème mais après a peine 1 minute je vois sur le moteur le clapet qui doit être aspiré bien a plat se met de travers et fait un bruit très sourd et si je ne l’arrête pas chauffe, es ce que cela pourrait venir des brosses à charbon? merci de votre réponse
cordialement
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SOS Team
13/05/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer une référence plus précise et nous faire parvenir une autre photo ?

Cordialement.
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Irvin
19/04/2019
EXCELINE CYCLOSILENCE 04
Bonjour,
Mon aspirateur EXCELINE CYCLOSILENCE 04 a un problème bizarre ..
Quand je l allume mon filtre saute tous seul. Même si le cache est fermé (sur le cadenas) il saute quand même comme si il y avais trop de pression .. help me please!
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SOS Team
23/04/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Le cache ne serait pas endommagé ?
Le réservoir est-il bien propre ?
Pouvez-vous nous faire parvenir des photos de l'aspirateur, du cache et de son logement ?

Cordialement.
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roland
07/04/2019
Aspirateur robot SAMSUNG SR8845
Mon appareil ne se recharge plus, aucune diode ne s'allume même en le plaçant sur sa base de recharge cette dernière ne s'allume pas non plus
la batterie a été changée il y a un mois

merci de m'apporter un moyen de réparation
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SOS Team
08/04/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Nous vous conseillons si vous possédez un multimètre de contrôler l'alimentation de la base pour vous assurez qu'elle alimente bien le robot.
Essayez aussi de tenter une réinitialisation du robot en l'éteignant par le bouton marche / arrêt situé sous l'appareil et en retirant la batterie un trentaine de minutes.
Remettez-la ensuite en place , rallumez l'appareil et refaites un essai.

Cordialement.
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Patrick
06/04/2019
Aspirateur ELECTROLUX Z3374
Bonjour,

Mon aspirateur electrolux ultrasilencer Z3374 ne fonctionne plus très bien.
Il fonctionne normalement puis au bout de quelques instants, s'arrête.
Quand je rappuie sur l'interrupteur, il redémarre et s'arrête à nouveau rapidement.
Pensez vous que ce soit le module électronique qui soit HS ?
Si oui, sous combien de temps sera t il disponible ?

Cordialement.

Patrick
Avatar
SOS Team
08/04/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si vous ressentez une odeur de brûlé ou un fonctionnement saccadé avant l’arrêt de l'aspirateur ?
Une défaillance du module est possible mais il faudrait avant tout élimer un éventuel problème de cordon secteur ou d'interrupteur.
Si la carte est bien défectueuse nous vous conseillons de contacter notre service client pour connaitre le délais de livraison.

Cordialement.
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Patrick
08/04/2019
Bonjour,

Non, aucune odeur de brûlé.
J'ai vérifié à l’ohmmètre la continuité des fils d'alimentation, out est OK.
Je contacte le service client pour la dispo.
L'interrupteur a l'air bon.
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Fée
23/02/2019
Aspirateur HOOVER AC70_AC69
Bonjour, mon aspirateur Hoover a cubed silence s est arrêté d un coup en cours d utilisation. J ai changé le sac, nettoyer le filtre. Lorsque je le rebranche il s allume ( j entend le bruit du moteur) mais 2 secondes après il se coupe à nouveau.
Pouvez vous m aider?
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SOS Team
25/02/2019
Bonjour,

Avez-vous ressenti une odeur de brûlé à un mon donné ?
Nous pensons qu'un démontage de l'aspirateur pour contrôler le câble d'alimentation et l'interrupteur marche / arrêt est à effectuer.

Cordialement.
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Fée
25/02/2019
Bonjour, merci pour votre réponse.
Non, aucune odeur de brûler ne s est dégagé de l aspirateur! Dois je quand même démonter l appareil pour vérifier le câble d alimentation? Cordialement!
Avatar
SOS Team
26/02/2019
Bonjour,

Oui nous pensons qu'il faut démonter votre aspirateur pour effectuer un contrôle.
Aussi, nous vous invitons à visualiser une vidéo qui pourrait vous être utile pour contrôler votre appareil.
Voici le lien :

https://www.youtube.com/watch?v=ilAWShA_dSo&t=107s

Pouvez-vous l'observer avant de vous lancer dans le contrôle de votre appareil ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
Avatar
Antoine
17/02/2019
Aspirateur MIELE S771
bonjour

mon aspirateur a du mal à démarrer, il faut minimum apuuyer une trentaine de fois sur l'interrupteur pour le mettre en marche.
faut il remplacer quelque chose ?
merci
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SOS Team
18/02/2019
Bonjour,

Il pourrait peut être s'agir d'un faux contact au niveau de l'interrupteur marche/arrêt....
Ne trouvez-vous pas que l'interrupteur à du mal à s'enclencher ?
Pouvez-vous visionner une vidéo qui pourrait vous être utile à diagnostiquer le problème ?
Voici le lien :

https://www.youtube.com/watch?v=ilAWShA_dSo&t=16s

Tenez-nous informés.

Cordialement.

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