Affichage d'un code panne sur mon lave-vaisselle Bosch / Siemens / Neff / Viva

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Affichage code erreur sur mon lave-vaisselle Bosch / Siemens / Neff / Viva

Où se trouve code erreur sur mon lave-vaisselle Bosch / Siemens / Neff / Viva ?

Le code panne apparaît directement sur le panneau d’affichage de votre lave-vaisselle. Selon votre modèle, il s’affiche soit sous forme de clignotement de voyants, soit directement sur votre écran.

Découvrez ci-dessous la signification du code erreur de votre lave-vaisselle et les démarches à effectuer pour vérifier votre appareil.

Note à savoir
Cette liste concerne les lave-vaisselles construits après 1997. Merci de vérifier sur la notice de votre appareil son année de construction.
Affichage code panne Nom du code panne Pannes généralement observées / Signification Les éléments à vérifier
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E01 ou E1 E01, E1, 1 Détection d'une alimentation insuffisante.
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E02 ou E2 E02, E2, 2 Il y a un défaut sur l’élément chauffant / Le lave-vaisselle ne chauffe plus ou plus assez
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E03 ou E3 E03, E3, 3 Il y a une surchauffe au niveau du raccord secteur
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E04 ou E4 E04, E4, 4 Il y a un défaut sur l’élément chauffant
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E05 ou E5 E05, E5, 5 Il y a un défaut d’aiguillage d’eau
  • Contrôlez le triac aiguillage d’eau
  • - Vérifiez la carte électronique

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E06 ou E6 E06, E6, 6 Il y a un défaut du capteur à effet Hall (Hall Sensor)
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E07 ou E7 E07, E7, 7

Il y a un défaut de chauffe : Fonctionnement sans système de séchage zéolite

  • - Vérifiez l’état du ventilateur
    - Câblage et connecteurs entre le ventilateur et la carte électronique
    - Contrôlez la carte électronique

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E08 ou E8 E08, E8,8 Il y a un défaut de chauffe  (niveau d’eau trop bas dans bloc hydraulique ou tension trop basse)
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E09 ou E9 E09,E9, 9 Il y a un défaut de l’élément chauffant (niveau circuit de chauffe)
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E10 ou 10 E10, 10 Il y a un défaut de chauffe (appareils zéolites)
  • - Contrôlez le circuit de chauffe (résistances du système de séchage zéolite)

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E11 ou 11 E11, 11

Fonctionnement sans résistance / Il y a un défaut de sonde

  • - Testez les valeurs des résistances CTN ( à température ambiante, les deux sondes sont de 11 kOhms chacune, soit 22 kOhms couplées) 

    - Vérifiez l’état des câbles/connecteurs entre les résistances et le module électronique

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E12 ou 12 E12, 12 Accumulation de saleté/tartre dans le système de chauffage
  • - Vérifiez l’état de l’élément chauffant, le nettoyer si trop d’accumulation de calcaire

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E13 ou 13 E13, 13 Il y a un défaut de température de l’eau (température trop élevée)
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E14 ou 14 E14, 14 Il y a un défaut de remplissage
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E15 ou 15 E15, 15 Il y a une fuite sur le socle du lave-vaisselle = sécurité anti-fuite activée
  • - Déterminez l’origine de la fuite

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E16 ou 16 E16, 16 Il y a un défaut d’arrivée d’eau = le débitmètre constate une entrée d’eau sans que la vanne d’entrée d’eau soit activée
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E17 ou 17 E17, 17 La quantité d'eau entrante dans l'appareil est trop importante.
  • - Vérifiez l’arrivée d’eau
    - Fermez un peu le robinet

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E18 ou 18 E18, 18 La quantité d’eau entrante dans l’appareil n’est pas suffisante
  • - Vérifiez l’arrivée d’eau
    - Ouvrir le robinet

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E19 ou 19 E19, 19 Il y a un défaut du bac à produit / Il y a un défaut au niveau de la vanne de l’échangeur thermique
  • - Vérifiez l’état de la bobine de la boîte à produits

    - Contrôlez l’état de la vanne de l’échangeur thermique

    - Voir l’état des câbles et connecteurs entre la vanne échangeur thermique et la carte électronique

    Attention si la vanne de l’échangeur thermique est défectueuse cela peut endommager la carte électronique

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E20 ou 20 E20, 20 Il y a un défaut au niveau de la pompe de cyclage
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff, Viva E21 ou 21 E21, 21 Il y a un défaut au niveau de la pompe de cyclage (blocage)
  • - Vérifiez que rien ne bloque la pompe de cyclage (petits objets, saleté, etc.)

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E22, 22 E22, 22 Il y a un problème lors de la vidange (vidange incomplète)
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E23, 23 E23, 23 Il y a un défaut de la pompe de vidange
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E24, 24 E24, 24
E25, 25
Il y a un défaut de vidange (problème d’évacuation)
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E26 E26 Il y a un défaut sur le système d'aspersion alternée des bras inférieur et supérieur.
  • - Contrôlez le moteur d’aiguillage

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E27 E27 Il y a un défaut de tension (tension trop basse inférieure à 170 V (volts))
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E28 E28 Il y a un défaut au niveau de l’aquasensor
  • - Vérifiez l’état et nettoyez l’aquasensor

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E29 E29 Il y a un défaut d’alimentation électrique (tension trop basse < 170 V)
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E30 E30 Il y a un défaut de surtension électrique (tension trop haute > 290 V)
Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva E31 E31 Il y a un défaut de sonde d’eau dans la résistance zéolite
  • - Vérifiez l’état du bac zéolite

    - Contrôlez des valeurs de la résistance zéolite

Code panne erreur lave-vaisselle Bosch, Siemens, Neff Viva no communication No communication Problème de communication entre les électroniques de l’appareil

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Bruno Chiarelli
15/04/2023
Lave-vaisselle BOSCH SMI63M52EU
bonjour, j'ai un code erreur 09,la resistance de la pompe est ok,18 homs,
le cablage entre la pompe et la carte est ok (1fil, passe plein pot,l'autre il y a une resistance de soudée desssus, grosse resistance controlée à l'hometre)les soudures sur cartes controlées à a loupe, refaites par precosion,je ne vois pas ou peut etre la panne,ou peut etre la carte?
Pouvez vous me venir en aide?
merci
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SOS Team
18/04/2023
Bonjour,

Malheureusement, dans certains cas, il arrive que le défaut provienne de l'alimentation de la résistance et non de la résistance elle-même.
Nous vous conseillons de remplacer la carte de puissance si vous souhaitez réparer votre lave-vaisselle.

Cordialement.
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charlot josé
27/02/2023
Lave-vaisselle BOSCH SMS25AI04E
J ai eu code E25 , j ai changé la pompe, le clapet anti retour, le module puissance, tout est propre, aprés remontage la pompe demarre et s arrete presque aussitôt tres peu d eau s'evacue
quel peu etre la cause merci
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SOS Team
27/02/2023
Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler la pompe de chauffage (cyclage) qui s'occupe du contrôle de niveau d'eau:
https://www.sos-accessoire.com/pompe-de-chauffage-pompe-de-cyclage-bosch-siemens-neff-constructa-gaggenau-12014980-bg98480079-19655.html

Cordialement.
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Corsi
13/02/2023
Lave-vaisselle BOSCH SMS46II17E
Bonjour le lave vaisselle Boch encastrable SMSII17E affiche E15 sans aperçu de fuite d'eau ,
mais impossible de l'arrêter ( je suis obliger de retirer la prise pour tout arrêter )
Merci de votre réponse
Avatar
SOS Team
14/02/2023
Bonjour,

Vous avez démonté les panneaux de côtés et regardez dans le socle ?
Si vous inclinez le lave-vaisselle à 45° vers la gauche, est-ce que vous avez de l'eau qui sort du socle ?

Cordialement.
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Latapy Jean-Michel
17/12/2022
SE25294FF/17
Bonjour je ne trouve pas le code d’erreur concernant le lave vaisselle SE25294FF/17 aquasensor aquastop pouvez-vous m’aider
Merci
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SOS Team
19/12/2022
Bonjour,

Est-ce que l'afficheur n'a pas de segments HS ?
Le temps s'affiche-t-il normalement avant la panne ?

Cordialement.
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Jean-Michel
19/12/2022
Oui! Tout fonctionnait bien avant ! La pompe aspire bien l’eau dans la cuve.mais ne ce passe il y a du sel, produit de rinçage !les boutons ne s’éteint pas impossible d’annuler la programmation ? Est-ce que c’est pas un problème de carte?
Avatar
SOS Team
19/12/2022
Bonjour,

Est-ce que l'afficheur n'a pas de segments HS ?

Cordialement.
Avatar
Jean-Michel
19/12/2022
Je ne sais pas ce que veux dire segment Hs
Avatar
SOS Team
20/12/2022
Bonjour,

Les segments sont les petits traits permettant de faire les chiffres sur votre afficheur.
Est-ce que certains étaient déjà manquants avant la panne ?

Cordialement.
Avatar
Jeanmichel
20/12/2022
Bonjour
L’affichage c’est bien marqué il n’y avait pas d’erreur ! Le lave vaisselle a bien affiché le programme a démarré j’ai l’impression qu’il a fait un prélavage vue que la vaisselle était mouillé ! Le lave vaisselle était programmé la nuit !
Avatar
SOS Team
20/12/2022
Bonjour,

Vous n'avez pas de fil coupé en bas de la porte ?
Si ce n'est pas le cas, il s'agit probablement d'un défaut de la carte de puissance.

Cordialement.
Avatar
Jean-Michel
20/12/2022
Non je n’ai pas de fil de couper !Pouvez-vous me dire où se trouve la carte de puissance et si il y a une référence et combien coûte une carte de puissance merci
Avatar
SOS Team
20/12/2022
Bonjour,

Le module de puissance se trouve dans la porte, malheureusement le module n'est plus commercialisé par le constructeur.

Cordialement.
Avatar
Jean-Michel
20/12/2022
Comment savoir si c’est le module ?
Avatar
SOS Team
20/12/2022
Bonjour,

Dans un premier temps, vous pouvez déjà regarder sur le circuit imprimé si vous n'avez pas des traces de flash électrique ou un composant cassé ou gonflé.

Cordialement.
Avatar
Jean-Michel
21/12/2022
Non je n’ai pas de flash ni de fil couper
Avatar
SOS Team
21/12/2022
Bonjour,

Malheureusement, ce sont les seuls contrôles que vous pouvez faire sur une carte.
Mais selon les éléments que vous nous avez transmis, il y a de grandes chances que ce soit cette carte qui soit en cause.

Cordialement.
Avatar
Jean-Michel
21/12/2022
Conclusion le lave vaisselle est mort
Merci pour tout vos renseignements
Avatar
SOS Team
22/12/2022
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Malheureusement, il n'est pas toujours possible de réparer.

Cordialement.
Avatar
CABANNES Karine
05/12/2022
Lave-vaisselle NEFF S51N69X4EU
Bonjour, mon lave vaisselle affiche le code erreur H dés le début du cycle et H en fin de cycle. j'ai changé le tuyau d'arrivée d'eau (électrovanne) mais le problème persiste. pourriez vous me dire quelle pièce faut il changer ? svp merci
Avatar
SOS Team
06/12/2022
Bonjour,

Est-ce que vous pouvez rester appuyé sur le bouton reset pendant 3 secondes ?

Cordialement.
Avatar
Karine
06/12/2022
Oui je l'ai déjà fait ça ne change rien
Avatar
SOS Team
07/12/2022
Bonjour,

Est-ce que vous arrivez à changer de programme ?

Cordialement.
Avatar
Amelie André
29/11/2022
Lave-vaisselle BOSCH SMS46GI05E
Bonjour,
j'avais une erreur e19 sur mon lave-vaisselle. J'ai suivi le tuto https://www.youtube.com/watch?v=dYcY0y3hikM&t=6s (très bien fait d'ailleurs ! merci) et changé l'électrovanne. Comme j'avais de l'eau qui avait été dans le lave-vaisselle quand j'ai enlevé l'électrovanne défectueuse, j'ai eu une e15 après. J'ai mis le lave vaisselle sur le côté pour enlever l'eau, remis le lave vaisselle correctement puis lancé un cycle, ça marchait. Ca a fonctionné puis au bout d'environ 20 ou 30 minutes j'ai à nouveau une e19.
Comment savoir si c'est la carte ou la boite à produit qu'il faut changer ?
Merci par avance pour votre aide.
Avatar
SOS Team
30/11/2022
Bonjour,

Merci de nous communiquer une photo de la plaque signalétique de votre appareil.
La plaque signalétique peut-être gravée au niveau de la porte.

Cordialement.
Avatar
Amélie
30/11/2022
Voici la photo en PJ
Avatar
SOS Team
01/12/2022
Bonjour,

Le constructeur nous indique de vérifier le bac à produit, contrôler la vanne échangeur thermique et de contrôler le câblage.

Cordialement.
Avatar
Maelle
28/11/2022
Lave-vaisselle BOSCH SMS46IW08E
Bonjour.
J'ai le.code erreur E19. J'ai testé l'electrovanne (7kOhm) et la bobine du bac à produits (11kOhm). Ces 2 valeurs sont très supérieures à celles indiquées dans les vidéos. Est-ce qu'elles sont malgré tout normales ? Si oui, quelles pistes pouvez-vous m'indiquer pour me permettre d'identifier la panne ?
Cordialement
Avatar
SOS Team
29/11/2022
Bonjour,

Merci de nous communiquer une photo de la plaque signalétique de votre appareil.

Cordialement.
Avatar
Maelle
29/11/2022
Voici la photo demandée
Cordialement
Avatar
SOS Team
30/11/2022
Bonjour,

Merci pour cette plaque signalétique.
Cependant il nous faudrait la plaque signalétique qui se trouve au niveau de la porte de l'appareil.
C'est une plaque qui peut-être gravé donc difficile à voir.

Cordialement.
Avatar
Maelle
03/12/2022
Voici ce qui est gravé sur la porte
Cordialement
Avatar
SOS Team
05/12/2022
Bonjour,

Est-ce que la panne apparaît tout de suite ou après un certain délai ?
Est-ce que le pointeau de la vanne de l'échangeur n'est pas rouillé ?

Cordialement.
Avatar
Maelle
05/12/2022
Bonjour.
Le code erreur est présent dès l'allumage. Resté impossible. Concernant le pointeau, il y a des ombres noires que l'on devine à travers le plastique.
Cordialement
Avatar
SOS Team
06/12/2022
Bonjour,

Voici le lien de la piece a changé :

https://www.sos-accessoire.com/vanne-d-evacuation-electrovanne-bosch-siemens-neff-gaggenau-viva-00631199-11033896-19484.html

Cordialement.
Avatar
Maelle
15/12/2022
Bonjour, je viens de recevoir la pièce. J'ai fait l'échange de l'elecyrovanne mais j'ai toujours le code erreur qui s'affiche. Que faire ?
Cordialement
Avatar
SOS Team
16/12/2022
Bonjour,

La vanne d'origine a probablement dû faire des dégâts sur le module de puissance.
Nous vous conseillons de le remplacer également.

Cordialement.
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mosny jean-luc
04/11/2022
Lave-vaisselle BOSCH SMS25GW02E
bonjour ; après avoir eu le code 09 sur ma machine ( vaisselle froide et mal lavée ) , j ai commandé le 22 mars 2022,une pompe de chauffage et de cyclage chez vous ( 73,70 € ) , tout était rentré dans l ordre . mais rebelotte , vaisselle froide - mal lavée ! si tout les 6 mois je dois racheter une pompe , cela va revenir cher . que pouvez-vous faire ou me dire ? merci à vous ;bonne journée. cordialement
Avatar
SOS Team
04/11/2022
Bonjour,

Nous vous invitons à vérifier que la platine de puissance n'a pas de trace de brûlure.

Cordialement.
Avatar
jean-luc
04/11/2022
merci pour votre réponse ; et où se trouve la platine de puissance ? merci; cordialement
Avatar
SOS Team
04/11/2022
Bonjour,

La platine se trouve en bas derrière à droite.

Cordialement.
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Anaïs
04/10/2022
Lave-vaisselle BOSCH SMS53M58FF
Bonjour,
Mon lave vaisselle ne marche plus, je n’ai pas de code d’erreur mais les voyants « Robinet fermé » et « liquide rinçage » qui clignotent sans arrêt et assez rapidement.
Impossible d’éteindre le lave vaisselle, aucun bouton ne fonctionne, je l’ai laissé débranché une nuit entière mais dès que je l’ai rebranché c’était pareil.
Avez vous une idée de ce que ça pourrait être ?
Merci d’avance.
Avatar
SOS Team
04/10/2022
Bonjour,

La panne vient probablement de la platine de puissance : https://www.sos-accessoire.com/module-de-puissance-programme-programmateur-module-electronique-bosch-00654876-64641.html

Cordialement.
Avatar
Anaïs
04/10/2022
Merci pour votre réponse !!
Avatar
SOS Team
04/10/2022
Bonjour,

Nous restons dispos pour toute autre demande.

Cordialement.
Avatar
Roux gerard
08/09/2022
Lave-vaisselle SIEMENS SN66P092EU/A7
Code erreur e20 reste affiche meme après remplacement pompe de cyclage et pompe de vidange
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SOS Team
08/09/2022
Bonjour,

Le code panne E20 correspond d'après le constructeur à un problème des enroulements du moteur.
Nous vous invitons à contrôler le moteur à l'aide d'un multimètre.

Cordialement.

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