L'aspirateur robot ne fonctionne plus

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Petite révolution ménagère, l’aspirateur robot nettoie par lui-même n’importe quel type de sols, y compris les tapis et les moquettes. Se déplaçant partout dans la maison pour aspirer la poussière qu’il rencontre, cet appareil autonome vous permet de gagner du temps ! Aussi, vous êtes désemparé lorsqu’il ne fonctionne plus... Pas de stress ! Dans cet article, nous allons vous expliquer les différents facteurs qui pourraient provoquer un dysfonctionnement de votre aspirateur robot.

Le saviez-vous ?
Efficaces et pratiques pour un entretien régulier des sols, les aspirateurs robots ne sont pas adaptés pour nettoyer rapidement un sol très sale recouvert de liquides, de grosses taches ou de résidus par exemple. Pour ce type d'urgence mieux vaut utiliser un aspirateur classique prévu pour cela et bien plus efficace !
Infos pratiques
Pour bien fonctionner, un aspirateur robot nécessite un entretien régulier ! Prenez particulièrement soin de son petit réservoir à poussières de moins d'un litre qui doit être vidé de préférence après chaque utilisation.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Une panne dans l'installation électrique

alimentation-socle-aspirateur-robot Si votre aspirateur robot ne fonctionne plus, il se peut que la prise d'alimentation du socle de chargement ne soit pas bien mise sous tension ou que la fiche ne soit plus insérée à fond dans le socle de la prise. Le cordon complètement sorti du dévidoir peut aussi avoir été débranché par une traction excessive. Si vous constatez que tous les appareils électriques alimentés par le même circuit ne fonctionnent plus, le problème ne provient pas de votre aspirateur robot mais d'une panne générale d’alimentation, une intervention sur votre disjoncteur peut suffire à résoudre le problème.

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Le cordon d'alimentation est coupé ou défectueux

cordon-alimentation-robot-aspirateur Si votre aspirateur ne se met plus en route, il se peut que son cordon d'alimentation soit défectueux. Il peut s'agir d'un fil conducteur qui est coupé ou détaché de sa cosse et qui peut créer un échauffement allant même jusqu'à faire disjoncter le circuit. Votre cordon qu’il soit alimenté en 230 volts ou par un transformateur peut être contrôlé à l’aide d’un multimètre en position voltmètre en alternatif pour les cordons sans transformateur et la plupart du temps en continu si votre appareil est équipé d’un transformateur. Une tension doit apparaître !

Un problème au niveau de la batterie

batterie-aspirateur-robot Votre batterie a peut-être tout simplement besoin d'être rechargée ! Vérifiez que le niveau de charge minimum requis pour fonctionner est atteint. Si votre batterie se charge normalement mais que le voyant de contrôle ne s'allume toujours pas, il peut s'agir d'un problème de connexion de la batterie : les broches de la batterie peuvent ne plus bien effectuer le contact. Il se peut également que la connexion de la fourche de votre aspirateur soit obstruée par de la saleté empêchant un chargement efficace. Après avoir vérifié tous ces points, si la batterie ne fonctionne toujours pas il est fort probable qu'elle soit usée. Elle devra donc être remplacée.

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Le saviez-vous ?
Si votre aspirateur robot n'est pas nettoyé régulièrement et que la saleté s'accumule à l'intérieur, le moteur peut forcer et la batterie va s'affaiblir et perdre de son efficacité. Bien entretenue, la batterie d'un aspirateur robot est conçue pour durer plusieurs années !

Des contacteurs défectueux

chargeur-robot-aspirateur Avant toute chose, assurez-vous de la propreté de vos contacteurs sur l'aspirateur et son socle car la saleté peut altérer fortement, voire empêcher leur bon fonctionnement. L'un des contacteurs peut être oxydé et ne plus permettre une bonne transmission du courant électrique. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de le nettoyer : pulvérisez les contacts électriques à l’aide d’un spray dédié au nettoyage des composants électriques. Si les contacteurs ne fonctionnent plus et ne font plus du tout contact, il sera nécessaire de remplacer le socle ou le réceptacle du robot.

Le saviez-vous ?
D'une manière générale, pour éviter les accidents et les pannes qu'ils pourraient générer sur votre aspirateur robot, il est conseillé d'enlever de son passage tous les objets susceptibles de se retrouver coincés dans ses brosses. Enlevez tous les petits jouets de vos enfants, mettez hors de sa portée tous vos cordons électriques et pensez à replier vos tapis à franges (celles-ci pouvant s'emmêler dans les brosses de nettoyage).

Contactez le service technique !

servicetechniquephoto Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la cause du dysfonctionnement de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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Gilles
03/03/2021
Aspirateur robot proscenic 800T
Bonjour, mon robot aspirateur proscenic 800t ne fonctionne plus. Il indique que les roues ne touchent plus le sol hors ce n'est pas le cas.
J'ai démonté les roues et les ai changé par des neuves. J'ai ouvert le carter pas de fil sectionné et j'ai enlevé la poussière. La panne est toujours présente. Merci de votre aide.
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SOS Team
04/03/2021
Bonjour,

Afin de tenter de trouver de la documentation sur votre appareil, pourrions-nous avoir une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.
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Jlp
03/03/2021
E.ziclean
Il tourne sur place,une roue ne tourne plus.
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SOS Team
04/03/2021
Bonjour,

Avez-vous tenté de débloquer la roue qui ne tourne plus ?
Elle est peut-être simplement coincée par des cheveux ou des fibres.

Cordialement.
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Patou
21/02/2021
Robusta touch bot
Bonjour j’ai un robot aspirateur laveur marque robusta.
En mode aspirateur seul il fonctionne très bien mais dès que j’installe le bas à eau pour le mettre ensuite en mode lavage il ne veut fonctionner, un code erreur s’affiche E012 qui veut dire niveau d’eau trop bas . Mais même en remplissant le bac ça ne marche toujours pas.
J’ai besoin d’aide
Merci d’avance
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SOS Team
22/02/2021
Bonjour,
Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre modèle.
Toutefois le code E012 indique un manque d'eau dans le réservoir.
Vérifier si rien est abîmé, nous pensons que le capteur de niveau d'eau interne ou externe du réservoir à un souci.
Cordialement.
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M.H
14/02/2021
XIAOMI ASPIRATEUR ROBOT ROBOROCK S 6
bonjour, mon robotrock s6 acheté en novembre 2019. a toujours bien fonctionné. Depuis quelques temps l'application me signale appareil hors tension. plus de témoin lumineux, ni sur le routeur ni sur le robot. il est toujours correctement branché
c'est peut être la batterie?
quels sont vos conseils?
Cordialement
M.H
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SOS Team
15/02/2021
Bonjour,

Est-ce que l'aspirateur ne démarre plus du tout ?
Votre appareil semble encore sous garantie, si c'est le cas, je vous conseille de vous rapprocher auprès de l'enseigne qui vous a vendu l'appareil.

Cordialement.
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M.H
15/02/2021
Merci pour votre réponse, j'ai regardé une nouvelle fois le routeur du robot. En fait la fiche avait un peu joué et le routeur finalement n'était plus correctement connecté et ne chargeait plus.
Donc ça y est il re fonctionne.
Merci
Bien à vous,
M.H
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SOS Team
15/02/2021
Bonjour,

C'est une excellente nouvelle.
Merci pour votre retour.

Cordialement.
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AnSo
13/02/2021
Amibot spirit- Aspirateur robot
Bonjour, mon aspirateur robot amibot spirit démarre puis s’arrête après quelques centimètres. Le voyant rouge se déclenche puis 4 petits bips retentissent. L’aspirateur est chargé et les brosses sont propres et sans cheveux ni poussières. Avez vous une idée de ce qu’il se passe?
Merci d’avance
Avatar
SOS Team
15/02/2021
Bonjour,
Malheureusement Amibot ne donne aucune documentation technique sur leurs appareils.
Toutefois sur la notice il est indiqué que le code 4 (4bip) indique un défaut provenant de la brosse.
Démontez-la et vérifier si rien ne la gêne, puis éteindre l'appareil avec le bouton marche/arrêt sur le côté de l'appareil, attendre 10 minutes et faite un essai.
Cordialement.
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Aline
28/02/2021
Bonjour , j’ai le même soucis avec mon aspi robot spirit . Vous avez trouvé le soucie?
Avatar
SOS Team
01/03/2021
Bonjour,

Malheureusement nous n’avons pas eu de retour de AnSo.

Cordialement.
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AnSo
01/03/2021
Bonjour,

Malheureusement mon aspirateur ne fonctionne tjs pas, même après l'avoir éteint et redémarré. Le service client me dit que ca doit venir d'une des roues - mais à 80euros le forfait réparation, je me demande si ca vaut le coup de le faire réparer :(
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SOS Team
01/03/2021
Bonjour,
Le prix est un peu élevé, avez-vous tenté de démonter le bloc roue complet et de le nettoyer et pulvériser du spray nettoyant électrique à l'intérieur ?
Cordialement.
Avatar
VERONIQUE
06/02/2021
ECOVACS DEEBOT 605
Bonjour, la brosse droite ne tourne plus, je l'ai depuis 2 mois que dois-je faire?
Merci pour votre réponse
Cordialement
Avatar
SOS Team
08/02/2021
Bonjour,

Nous vous conseillons de vous assurer que la brosse n'est pas coincée par des cheveux ou autre chose, et par la suite de contacter le SAV de votre revendeur.

Cordialement.
Avatar
Valérie
06/02/2021
E-ZICOM
Il ne lave plus malgré que je mette l’eau et la serpillière par contre il aspire très bien que dois je faire
Merci d’avance pour votre réponse
Avatar
SOS Team
08/02/2021
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique concernant ce modèle.
Toutefois, la serpillière sous l'appareil est-elle mouillée ?
L'eau est-elle consommée ?
Cordialement.
Avatar
Lory
03/02/2021
Explorer série 60
Le robot ne veut pas démarrer il dit qu il ne se trouve pas sur le sol alors qu il y est
Avatar
SOS Team
04/02/2021
Bonjour,

Avez-vous tenté de nettoyer les capteurs ?
Avez-vous tenté d'éteindre et de rallumer l'appareil ?
Pourrions-nous avoir une photo de la plaque signalétique pour tenter de trouver de la documentation technique de votre appareil ?

Cordialement.
Avatar
Carlou
01/02/2021
Aspirateur robot amibot swift
bonjour je l ai eu pour noel il fonctionner très bien une fois décharger je l ai recharger entièrement et la au bout de 10 seconde il sonne et passe rouge comme si la batterie est vide puis je reessaye et il me fait la même chose...dout cela provient ? Je vous remercie
Avatar
SOS Team
01/02/2021
Bonjour,
Nous vous conseillons de tenter de débrancher la batterie attendre 30 minutes et faire un essai.
Malheureusement nous vous déconseillons de démonter l'appareil car celui-ci est encore sous garantie et nous vous orientons vers le sav revendeur.
Cordialement.
Avatar
roubeldille
01/02/2021
IKOHS NETBOT S15
Bonjour, mon aspirateur robot aspire et lave avec un autre réservoir mais il ne lave plus
cordialement
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SOS Team
01/02/2021
Bonjour,

Est-ce que le réservoir n'est pas bouché ?
Avez-vous essayé un détartrage ?

Cordialement.

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