L'aspirateur robot ne fonctionne plus

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Petite révolution ménagère, l’aspirateur robot nettoie par lui-même n’importe quel type de sols, y compris les tapis et les moquettes. Se déplaçant partout dans la maison pour aspirer la poussière qu’il rencontre, cet appareil autonome vous permet de gagner du temps ! Aussi, vous êtes désemparé lorsqu’il ne fonctionne plus... Pas de stress ! Dans cet article, nous allons vous expliquer les différents facteurs qui pourraient provoquer un dysfonctionnement de votre aspirateur robot.

Le saviez-vous ?
Efficaces et pratiques pour un entretien régulier des sols, les aspirateurs robots ne sont pas adaptés pour nettoyer rapidement un sol très sale recouvert de liquides, de grosses taches ou de résidus par exemple. Pour ce type d'urgence mieux vaut utiliser un aspirateur classique prévu pour cela et bien plus efficace !
Infos pratiques
Pour bien fonctionner, un aspirateur robot nécessite un entretien régulier ! Prenez particulièrement soin de son petit réservoir à poussières de moins d'un litre qui doit être vidé de préférence après chaque utilisation.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Une panne dans l'installation électrique

alimentation-socle-aspirateur-robot Si votre aspirateur robot ne fonctionne plus, il se peut que la prise d'alimentation du socle de chargement ne soit pas bien mise sous tension ou que la fiche ne soit plus insérée à fond dans le socle de la prise. Le cordon complètement sorti du dévidoir peut aussi avoir été débranché par une traction excessive. Si vous constatez que tous les appareils électriques alimentés par le même circuit ne fonctionnent plus, le problème ne provient pas de votre aspirateur robot mais d'une panne générale d’alimentation, une intervention sur votre disjoncteur peut suffire à résoudre le problème.

Acheter une base de recharge pour mon aspirateur robot

Le cordon d'alimentation est coupé ou défectueux

cordon-alimentation-robot-aspirateur Si votre aspirateur ne se met plus en route, il se peut que son cordon d'alimentation soit défectueux. Il peut s'agir d'un fil conducteur qui est coupé ou détaché de sa cosse et qui peut créer un échauffement allant même jusqu'à faire disjoncter le circuit. Votre cordon qu’il soit alimenté en 230 volts ou par un transformateur peut être contrôlé à l’aide d’un multimètre en position voltmètre en alternatif pour les cordons sans transformateur et la plupart du temps en continu si votre appareil est équipé d’un transformateur. Une tension doit apparaître !

Un problème au niveau de la batterie

batterie-aspirateur-robot Votre batterie a peut-être tout simplement besoin d'être rechargée ! Vérifiez que le niveau de charge minimum requis pour fonctionner est atteint. Si votre batterie se charge normalement mais que le voyant de contrôle ne s'allume toujours pas, il peut s'agir d'un problème de connexion de la batterie : les broches de la batterie peuvent ne plus bien effectuer le contact. Il se peut également que la connexion de la fourche de votre aspirateur soit obstruée par de la saleté empêchant un chargement efficace. Après avoir vérifié tous ces points, si la batterie ne fonctionne toujours pas il est fort probable qu'elle soit usée. Elle devra donc être remplacée.

Acheter une batterie pour mon aspirateur robot

Le saviez-vous ?
Si votre aspirateur robot n'est pas nettoyé régulièrement et que la saleté s'accumule à l'intérieur, le moteur peut forcer et la batterie va s'affaiblir et perdre de son efficacité. Bien entretenue, la batterie d'un aspirateur robot est conçue pour durer plusieurs années !

Des contacteurs défectueux

chargeur-robot-aspirateur Avant toute chose, assurez-vous de la propreté de vos contacteurs sur l'aspirateur et son socle car la saleté peut altérer fortement, voire empêcher leur bon fonctionnement. L'un des contacteurs peut être oxydé et ne plus permettre une bonne transmission du courant électrique. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de le nettoyer : pulvérisez les contacts électriques à l’aide d’un spray dédié au nettoyage des composants électriques. Si les contacteurs ne fonctionnent plus et ne font plus du tout contact, il sera nécessaire de remplacer le socle ou le réceptacle du robot.

Le saviez-vous ?
D'une manière générale, pour éviter les accidents et les pannes qu'ils pourraient générer sur votre aspirateur robot, il est conseillé d'enlever de son passage tous les objets susceptibles de se retrouver coincés dans ses brosses. Enlevez tous les petits jouets de vos enfants, mettez hors de sa portée tous vos cordons électriques et pensez à replier vos tapis à franges (celles-ci pouvant s'emmêler dans les brosses de nettoyage).

Contactez le service technique !

servicetechniquephoto Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la cause du dysfonctionnement de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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Eric
09/09/2021
Aspirateur robot IROBOT ROOMBA SERIES I7
Lorsque ma Roomba i7+ termine son travail et qu'elle arrive sur sa base clean base, je dois appuyer sur le bouton de mon cellulaire pour lui demander de se vider. Elle ne le fait pas automatiquement. Pouvez-vous m'aider?
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SOS Team
09/09/2021
Bonjour,
Malheureusement IROBOT de donne aucune documentation technique concernant votre modèle d'appareil.
Nous vous conseillons de faire appel à leur sav d’autant plus que l'appareil est récent et devrait peut-être encore sous garantie 2ans.
Cordialement.
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farn13
24/08/2021
CECOTEC CONGA 3290
Bonjour,
j'ai acheté il y a plusieurs mois un aspirateur Conga 3290 d'occasion.
Jusqu'ici, pas de problème. Aujourd'hui, seule l'aspiration se lance. Il est chargé, il reconnaît l'application mais le moteur n'entraîne ni les brosses ni les roues. J'ai bien essayé de l'arrêter totalement et de le redémarrer mais rien n'y fait ! Les roues et les brosses semblent être libres de tourner lorsque je les actionnent à la main.
Avez-vous une solution ?
Le colmatage du filtre HEPA peut-il être la cause de ce dysfonctionnement ?
Par avance, merci pour votre réponse.
FA
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SOS Team
24/08/2021
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons aucune documentation sur cet appareil.
Cependant vous semblez avoir un souci au niveau de l'alimentation des moteurs ou un souci du moteur lui-même.
Nous vous conseillons de vous orienter vers ces premiers contrôles.

Cordialement.
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Blondin15
07/07/2021
Thomson thvc204bc
Bonjour,

Je rencontre actuellement un soucis avec mon aspirateur robot (Thomson thvc204bc).
Dans un premier temps il ne détectait plus les obstacles, je l'ai donc tout démonté, nettoyé, débranché/rebranché la batterie et cela a résolu le problème.
Cependant le jour suivant il ne fonctionnait plus du tout.

Lorsque j'appuie sur le bouton pour le lancer, j'entends le moteur se lancer mais il se coupe aussitôt et reste sur place et il se met à clignoter rouge en émettant quelques bips.

Cela me fait penser à un problème de charge (batterie).

J'ai donc nettoyé les électrodes et vérifié a l'aide d'un multimètre si j'avais bien la tension en sortie du chargeur et j'ai bien les 19 volts.

Je n'ai pour le moment pas d'autres pistes pour résoudre mon problème.

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement
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SOS Team
07/07/2021
Bonjour,

pouvez nous dire combien de clignotement émet votre robot aspi.

Cordialement.
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Blondin15
07/07/2021
Lorsque j'allume l'aspi, le voyant est vert fixe, lorsque j'appuie de nouveau dessus pour le lancer, il y a 3 bips et il clignote rouge et s'éteint de lui même au bout de plusieurs minutes.
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SOS Team
08/07/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à nettoyer et vous assurer que les cellules infrarouges soit propre et que les contacts bumper ne soient pas enfoncés,

Cordialement.
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Blondin15
08/07/2021
Malheureusement après redemontage/remontage, j'en suis toujours au même point.

Cependant j'ai remarqué que la station d'accueil clignote toujours, que l'aspi soit connecté ou non, est-ce normal ?

(La notice indique que le voyant de la station d'accueil clignote quand elle charge, et il est fixe lorsque l'aspi est chargé à 100%).

Cordialement
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SOS Team
09/07/2021
Bonjour,

Si la batterie ne se charge plus, nous vous conseillons de tenter le remplacement de la batterie.

Cordialement.
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Elody
30/06/2021
Roomba 775
Bonjour,

J'ai un aspirateur Roomba 775 il est positionné sur sa base toute la journée mais quand je veux le démarrer au bout de quelques secondes le symbole de la batterie clignote en rouge et la voix dit qu'il a besoin d'être chargé. Pouvez-vous m'aider ? Est-ce la batterie qui est cassé ou autre problème ? Merci d'avance.
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SOS Team
30/06/2021
Bonjour,

Il est effectivement probable que cela provienne de la batterie.
Nous vous conseillons de tenter son remplacement.

Cordialement.
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kali53
18/06/2021
proscenic 790T
Bonjour, J'ai un soucis avec mon aspirateur robot proscenic 790T. J'ai bien lu que vous n'aviez pas beaucoup d'informations sur ce robot, malgré tout je me tente a vous poser la question de savoir quelle panne causerait le disfonctionnement de mon robot:
- lorsqu'avec la télécommande je le fait tourner sur lui même côté gauche ça fonctionne, mais côté droit il ne tournoie pas sur lui même, il décrit un cercle pour se retourner. Si bien que lorsque le bumper tape de ce côté là, le robot s'entête plusieurs fois a avancer/reculer sans cesse contre un obstacle.
Est-ce un problème de capteur infrarouge ? Suffit'il de changer les LED par d'autres ?

Je tiens à préciser à toutes fins utiles que la batterie a été changée en début d'année car l'autre ne tenais plus vraiment la charge. Et je viens de remplacer les roues droite et gauche, mais le soucis persiste.
Pour différents tests, j'ai démonté le robot et déconnecté le systeme IR et le robot fonctionne mais évidemment tape partout. Ce qui prouve que les contacteurs fonctionnent bien... Est-ce que le soucis pourrait venir des capteurs sur le bumper ? sur la carte mere ? Il se met aussi parfoit a tourner sans raison apparente...

Pourriez-vous m'aiguiller sur comment le réparer ? et/ou éventuellement m'indiquer le type de LED qu'il faudrait modifier ?
Est-ce que le fait de changer de carte mère résoudrait le soucis ?

Merci bien !
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SOS Team
21/06/2021
Bonjour,

Effectivement, nous possédons très peu de documentation sur ces modèles.
Cependant, nous tentons au mieux de vous aider.
Est-ce que vous tentez de nettoyer les capteurs ?

Cordialement.
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kalixt53
21/06/2021
Bonjour oui les capteurs dont nettoyés
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SOS Team
21/06/2021
Bonjour,

Nous pensons à un éventuel souci des capteurs.
Cependant, sans documentation technique, il est très difficile d'en avoir la certitude.

Cordialement.
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kali53
21/06/2021
Je comprends, je ne parviens pas non plus a trouver d'informations sur le sujet, par contre j'ai trouvé une carte mere identique ici

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0265/8136/8880/products/Main-Board-Proscenic-790T-price_2000x.jpg?v=1605266027

est-ce que la changer y ferait quelque chose ? car je ne sais pas quelle référence il faut changer pour trouver ces capteurs... pourriez-vous m'aiguiller ? de cette façon je pourrais tous les changer mais je ne sais pas quelle référence utiliser...
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SOS Team
22/06/2021
Bonjour,

Nous aimerions pouvoir vous aider sur les références cependant avec les informations que nous avons, nous n'avons aucune référence de pièce.
Pouvez-vous nous transmettre la photo de la plaque signalétique afin de tenter une recherche ?
Pour la carte, nous ne sommes pas certain que cela soit la solution au problème.
Nous pensons plus au capteur ou éventuellement à un fil coupé.

Cordialement.


Cordialement.
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kalixt53
26/06/2021
bonjour, voici la plaque signalétique demandée
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SOS Team
28/06/2021
Bonjour,

Après plusieurs recherches, nous n'arrivons pas à mettre la main sur de la documentation technique.
Nous vous conseillons de vous rapprocher auprès du constructeur sur ce site :
https://www.proscenic.com/fr/

Cordialement.
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Hko
09/06/2021
Robuste touche bot
Quand je mets la fonction récurage mon sol n’est pas beaucoup mouillé juste humide
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SOS Team
09/06/2021
Bonjour,

Votre robot lave le sol avec une lingette qui se mouille avec la réserve d'eau située dans le bac de 0.65l il peut difficilement laver avec beaucoup d'eau.

Cordialement.
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manuela
04/06/2021
ROBOT ASPIRATEUR LAVEUR : ONE AQUA 210
Bonjour , j'ai un aspirateur ROBOT ASPIRATEUR LAVEUR ONE AQUA 210 , j'ai changer la battery au bout de six mois que j'ai eu du mal à trouver , enfin j 'ai la battery et le robot aspirateur laveur reste de couleur bleu , quand j appuie dessus il se met rouge recule une segonde et declanche un bip et se met à clignoter en rouge et du coup s'arrete de suite , il n'avance pas ???? Le robot est propre pret à l'emploie .Merçi de m'aider .
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SOS Team
07/06/2021
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons aucune documentation technique sur cet appareil.
Si votre appareil a moins d'un an, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur.

Cordialement.
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Chantal
03/06/2021
Aspirateur robot IROBOT ROOMBA 700
Mon appareil démarre quelques secondes et arrête. Un triangle rouge apparaît et fait un son. Mon aspirateur est propre. Merci de m’aider.
Avatar
SOS Team
03/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire combien de fois clignote le voyant triangle cela pourra nous donner le défaut de votre appareil plus précisément.

Cordialement.
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Chantal
03/06/2021
Le triangle rouge ne clignote pas. J’ai chargé l’aspirateur quelques minutes et elle est repartie sans problème. Merci beaucoup!
Avatar
SOS Team
03/06/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
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Cécile
28/05/2021
AMIBOT ANIMAL H2O
Bonjour,

Le robot fonctionne très bien en mode lavage par contre en aspiration il s'arrête au cours du cycle (voyant rouge et bip 3 fois), je le relance il repart.
Il ne bloque jamais au même moment ni au même temps, il y a des jours où je dois le relancer 4/5 fois, d'autres 2 fois et des jours où il n'a pas besoin d'être relancé.
La batterie a été testé, elle a l'air correcte.
Il a été nettoyer totalement en le soufflant et en démontant le maximum.

Cordialement,
Cécile
Avatar
SOS Team
28/05/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler que les brosses latérales ainsi que la brosse centrale elles doivent tourner librement.

Cordialement.
Avatar
Cécile
28/05/2021
Les brosses latérales tournent et la centrale quand je le soulève aussi.
Avatar
SOS Team
28/05/2021
Bonjour,

Il semble que votre appareil détecte un défaut dans les brosses latérales leurs changements peut solutionné le défaut.

Cordialement.
Avatar
Cécile
11/06/2021
Bonjour,

Malgré le faite qu'en fonction lavage il ne s'arrête pas ?

Cordialement.
Avatar
SOS Team
11/06/2021
Bonjour,

Avez-vous démonté les brosses latérales et centrales pour trouver au niveau de l'axe d'éventuels cheveux enroulé ou des poussières compacter.

Cordialement.
Avatar
Cécile
22/06/2021
Bonjour,

J'ai déjà tout nettoyer dans tout les sens du terme.

Cordialement
Avatar
SOS Team
22/06/2021
Bonjour,

Si le défaut continu malgré le nettoyage complet le défaut vient soit des brosses latérales ou de l'électronique.

Cordialement.
Avatar
Anto61000
24/05/2021
FG802
Mon robot aspirateur ne s'allume pas et quand je le charge le voyant clignote rouge
Avatar
SOS Team
25/05/2021
Bonjour,

Pourrions-nous avoir une photo de la plaque signalétique de l'appareil ?
Avez-vous tenté de remplacer la batterie ?

Cordialement.
Avatar
Anto61000
26/05/2021
Voici la photo
Avatar
SOS Team
26/05/2021
Bonjour,

Nous vous invitons a contrôlé et nettoyé les contacts de charge du socle et sous l'appareil si ces éléments sont bon la batterie sera probablement a changé.

Cordialement.

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