L'aspirateur robot ne fonctionne plus

Notez cet article :
noté 2.8/5 16 votes
mascotte-sos-accessoire-aspirateur-robot

Petite révolution ménagère, l’aspirateur robot nettoie par lui-même n’importe quel type de sols, y compris les tapis et les moquettes. Se déplaçant partout dans la maison pour aspirer la poussière qu’il rencontre, cet appareil autonome vous permet de gagner du temps ! Aussi, vous êtes désemparé lorsqu’il ne fonctionne plus... Pas de stress ! Dans cet article, nous allons vous expliquer les différents facteurs qui pourraient provoquer un dysfonctionnement de votre aspirateur robot.

Le saviez-vous ?
Efficaces et pratiques pour un entretien régulier des sols, les aspirateurs robots ne sont pas adaptés pour nettoyer rapidement un sol très sale recouvert de liquides, de grosses taches ou de résidus par exemple. Pour ce type d'urgence mieux vaut utiliser un aspirateur classique prévu pour cela et bien plus efficace !
Infos pratiques
Pour bien fonctionner, un aspirateur robot nécessite un entretien régulier ! Prenez particulièrement soin de son petit réservoir à poussières de moins d'un litre qui doit être vidé de préférence après chaque utilisation.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Une panne dans l'installation électrique

alimentation-socle-aspirateur-robot Si votre aspirateur robot ne fonctionne plus, il se peut que la prise d'alimentation du socle de chargement ne soit pas bien mise sous tension ou que la fiche ne soit plus insérée à fond dans le socle de la prise. Le cordon complètement sorti du dévidoir peut aussi avoir été débranché par une traction excessive. Si vous constatez que tous les appareils électriques alimentés par le même circuit ne fonctionnent plus, le problème ne provient pas de votre aspirateur robot mais d'une panne générale d’alimentation, une intervention sur votre disjoncteur peut suffire à résoudre le problème.

Acheter une base de recharge pour mon aspirateur robot

Le cordon d'alimentation est coupé ou défectueux

cordon-alimentation-robot-aspirateur Si votre aspirateur ne se met plus en route, il se peut que son cordon d'alimentation soit défectueux. Il peut s'agir d'un fil conducteur qui est coupé ou détaché de sa cosse et qui peut créer un échauffement allant même jusqu'à faire disjoncter le circuit. Votre cordon qu’il soit alimenté en 230 volts ou par un transformateur peut être contrôlé à l’aide d’un multimètre en position voltmètre en alternatif pour les cordons sans transformateur et la plupart du temps en continu si votre appareil est équipé d’un transformateur. Une tension doit apparaître !

Un problème au niveau de la batterie

batterie-aspirateur-robot Votre batterie a peut-être tout simplement besoin d'être rechargée ! Vérifiez que le niveau de charge minimum requis pour fonctionner est atteint. Si votre batterie se charge normalement mais que le voyant de contrôle ne s'allume toujours pas, il peut s'agir d'un problème de connexion de la batterie : les broches de la batterie peuvent ne plus bien effectuer le contact. Il se peut également que la connexion de la fourche de votre aspirateur soit obstruée par de la saleté empêchant un chargement efficace. Après avoir vérifié tous ces points, si la batterie ne fonctionne toujours pas il est fort probable qu'elle soit usée. Elle devra donc être remplacée.

Acheter une batterie pour mon aspirateur robot

Le saviez-vous ?
Si votre aspirateur robot n'est pas nettoyé régulièrement et que la saleté s'accumule à l'intérieur, le moteur peut forcer et la batterie va s'affaiblir et perdre de son efficacité. Bien entretenue, la batterie d'un aspirateur robot est conçue pour durer plusieurs années !

Des contacteurs défectueux

chargeur-robot-aspirateur Avant toute chose, assurez-vous de la propreté de vos contacteurs sur l'aspirateur et son socle car la saleté peut altérer fortement, voire empêcher leur bon fonctionnement. L'un des contacteurs peut être oxydé et ne plus permettre une bonne transmission du courant électrique. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de le nettoyer : pulvérisez les contacts électriques à l’aide d’un spray dédié au nettoyage des composants électriques. Si les contacteurs ne fonctionnent plus et ne font plus du tout contact, il sera nécessaire de remplacer le socle ou le réceptacle du robot.

Le saviez-vous ?
D'une manière générale, pour éviter les accidents et les pannes qu'ils pourraient générer sur votre aspirateur robot, il est conseillé d'enlever de son passage tous les objets susceptibles de se retrouver coincés dans ses brosses. Enlevez tous les petits jouets de vos enfants, mettez hors de sa portée tous vos cordons électriques et pensez à replier vos tapis à franges (celles-ci pouvant s'emmêler dans les brosses de nettoyage).

Contactez le service technique !

servicetechniquephoto Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la cause du dysfonctionnement de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
Sabrina
09/09/2020
Aspirateur EUREKA 855213
Bonjour
J'ai un robot aspirateur Eureka i5 et j'essaie de le connecter a l'application Eureka robot
Néanmoins après plusieurs tentatives on m'indique le code erreur 4353 mais je ne trouve nulle part comment résoudre cette erreur.
Merci pour votre aide
Avatar
SOS Team
10/09/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation sur cette appareil.
Nous vous invitons à vous rapprocher auprès du fabriquant ou du magasin dans lequel vous avez acheté votre appareil.

Cordialement
Avatar
Fafa
24/08/2020
Aspirateur robot IROBOT ROOMBA 500
La touche clean clignote en rouge et un point d exclamation rouge clignote à gauche de cette touche
Mon tél 0675956699
Avatar
SOS Team
24/08/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique sure votre appareil.
Cependant nous vous invitons tout de même à procéder à un nettoyage complet de l'appareil et de refaire un essai.

Cordialement.
Avatar
Fafa
24/08/2020
Désolée mais il s agissait d un Roomba 620.
Merci
Avatar
SOS Team
24/08/2020
Re Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de manuel de réparation concernant ce modèle.
Pouvez-vous nous dire si le voyant clignote une fois toutes les deux secondes ou un certain nombre de fois et s'il vous parle ? Vous signale t'il une erreur ?

Cordialement.
Avatar
vanessa
01/08/2020
Proscenic 790T
Bonjour,
Notre robot aspirateur ne fonctionne plus, il se charge correctement mais une fois qu'on le met en marche , il aspire tout lentement et s'arrête.
D'où pourrait provenir ce type de problème ?
Merci
Avatar
SOS Team
03/08/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique.
Pouvez-vous nous dire si votre appareil vous signale un code panne ?

Cordialement.
Avatar
Vanessa
03/08/2020
Bonjour
Merci de votre retour mais malheureusement nan pas de code erreur qui s affiche.
Avatar
SOS Team
03/08/2020
Bonjour,

Comme nous vous l'avons signalé précédemment, nous ne possédons pas de documentation sur cette appareil.
Cependant nous vous conseillons malgré tout de regarder si rien ne gène au niveau des turbines. (cheveux etc...)

Cordialement.
Avatar
Fredo
06/06/2020
Aspirateur HOOVER THUNDER SPACE
Mon appareil fonctionnait lorsqu'une sorte d'étincelles est apparu en bas de l'aspirateur et puis plus rien alors qu'il fonctionnait jusque-là. Une odeur est apparue tout de suite après mais pas spécialement de fumé. Quel sorte de panne ???svp et le représentant coûte t il plus cher que d en racheté un autre??
Avatar
SOS Team
08/06/2020
Bonjour,

Peut être que le cordon secteur s'est endommagé pendant le fonctionnement...
Le cable était il déroulé à fond et auriez tiré un peu fort sur l'aspirateur ?

Cordialement.
Avatar
Johanna
04/06/2020
Smart essentiel
Bonjour
Mon aspirateur marche 10 min puis s'arrête. En reappuyant dessus il repart mais 10 min a nouveau et il ne retrouve pas sa base. Pourtant il est neuf de quelque mois et marchait très bien jusqu'ici. Il est nettoyer, vider et la base à de l'espace en face à droite et à gauche. Le câble long est rangé en zigzag sans être enmelé comme la prise est juste au dessus. Il clignote rouge quand il est à la charge
Avatar
SOS Team
05/06/2020
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si l'appareil clignotent quand il s'arrête ?
Si l’appareil s'éteint en cours de fonctionnement sans clignoté nous vous conseillerons de faire appel au SAV revendeur car l'appareil est sous garantie et si l'on doit le démonter vous perdrez la garantie.
Cordialement.
Avatar
Johanna
05/06/2020
Non, il ne clignote pas. Merci beaucoup pour votre réponse nous allons au sav
Avatar
SOS Team
05/06/2020
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Tenez-nous informés si possible de la réponse SAV.
Cordialement.
Avatar
jean
04/06/2020
Aspirateur NILFISK GD930
recherche composant iskra knb1532 275vac 40/100/563 IEC:UL 60384 14 MERCI DE M INFORMER DE LA DISPONIBILITE ET DU COUT ET DELAI
CORDIALIMENT
Avatar
SOS Team
05/06/2020
Bonjour,

Pour une recherche de composant nous vous invitons à effectuer une demande de devis.
Voici un lien pour effectuer la demande :

https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter?

Cordialement.
Avatar
Diana
30/06/2020
Mon aspirateur robot il est en panne il clignote ou aspire pas, merci pour votre réponse
Avatar
SOS Team
01/07/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre robot vous signale une erreur vocale ?
Arrive t il à quitter sa base ?

Cordialement.
Avatar
Stan
02/06/2020
IAN 305857
Bonjour,
Mon robot aspirateur affiche le code E 12 comme panne, en effet celui ci correspond a un problème sur la roue droite, seulement, après demontage je n’arrive pas a trouver le soucis et je ne sais pas du tout ou trouvef et comment nettoyer le capteur de cette même roue ??
Help
Cordialement
Avatar
SOS Team
03/06/2020
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique n'est disponible pour cette marque.
Nous vous conseillerons de nettoyer l'ensemble roue et moteur et toutes les connectiques avec du spray nettoyant contact électrique puis faire un essai.
Si cela ne suffit pas vous devrez certainement envoyer un e-mail au sav Lidl.
Cordialement.
Avatar
Liliane
19/04/2020
SR8841
Bonjour, mon aspirateur robot samsung navibot SR8841 reste à proximité de son socle et tourne en rond, une des deux roues n'a plus d'entrainement, que peux t-on faire ?
Cordialement
Avatar
SOS Team
20/04/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Nous vous conseillons toutefois d'essayer de démonter la roue qui ne fonctionne pas pour voir si des corps étrangers comme des cheveux par exemple ne bloqueraient pas son fonctionnement.

Cordialement.
Avatar
Kathy
15/04/2020
ASPIRATEUR ROBOT BLACK ET DECKER PET SMART TECH RVA425B
Il avance 30 cm puis se bloque et le moteur s' arrete..., il a pourtant très bien fonctionné pdt 18 mois . J' ai changé la batterie mais rien ne change !! Merci de votre aide
Avatar
SOS Team
16/04/2020
Bonjour,
Malheureusement ne ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Néanmoins, la plupart des robots ayant le même phénomène on généralement un blocage partiel des roues gênant leur rotations.
Si l'appareil n'est plus sous garantie nous vous conseillons de démonter les moteurs et de les nettoyer à l'aide d'un spray contact électrique.
Attention, en France la garantie est généralement de deux ans !
Cordialement.
Avatar
Simon
09/04/2020
Cecotec Conga Excellence
Bonjour, mon robot aspirateur fonctionnais parfaitement puis du jour au lendemain, il est sorti de sa base pour commencer son cycle, et au bout d'un mètre il s'arrête clignote rouge et émet un bipbip. Si je le relance il refait un mètre et s'arrête. J'ai changé la batterie, j'ai essayé de le faire charger directement avec le cordon et avec son socle, il charge mais ne veut pas effectuer son cycle. Pourriez vous m'aider ?
Merci d'avance.
Avatar
SOS Team
10/04/2020
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique concernant votre appareil n'est disponible.
Néanmoins, les robots on toujours plus ou moins le même souci (si le problème ne provient pas de la batterie) cela provient souvent des roues ou le système de balayage qui bloque suite à des cheveux ou autres...
Démonter et vérifier si rien ne gêne la rotation des moteur, ne pas hésiter à utiliser du spray nettoyant contact électrique sur les connecteurs puis refaire un essai.
Cordialement.
Avatar
Coralie
12/07/2020
Bonjour, avez vous trouver une solution ? J’ai quasiment le même problème mais il ne se lance pas du tout
Avatar
SOS Team
13/07/2020
Bonjour,
Malheureusement nous n'avons pas eu de solution ou de retour pour ce produit.
Avez-vous la même référence d'appareil ou est-ce une autre marque et référence ?
Cordialement.

Ajouter un commentaire

Bénéficiez de l'expertise de nos techniciens et la communauté SOS Accessoire !
Prénom/Pseudo *

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent.

Besoin d'aide ?

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succés
Passer ma commande Continuer mes achats
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats
    Haut