L'aspirateur robot ne fonctionne plus

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Petite révolution ménagère, l’aspirateur robot nettoie par lui-même n’importe quel type de sols, y compris les tapis et les moquettes. Se déplaçant partout dans la maison pour aspirer la poussière qu’il rencontre, cet appareil autonome vous permet de gagner du temps ! Aussi, vous êtes désemparé lorsqu’il ne fonctionne plus... Pas de stress ! Dans cet article, nous allons vous expliquer les différents facteurs qui pourraient provoquer un dysfonctionnement de votre aspirateur robot.

Le saviez-vous ?
Efficaces et pratiques pour un entretien régulier des sols, les aspirateurs robots ne sont pas adaptés pour nettoyer rapidement un sol très sale recouvert de liquides, de grosses taches ou de résidus par exemple. Pour ce type d'urgence mieux vaut utiliser un aspirateur classique prévu pour cela et bien plus efficace !
Infos pratiques
Pour bien fonctionner, un aspirateur robot nécessite un entretien régulier ! Prenez particulièrement soin de son petit réservoir à poussières de moins d'un litre qui doit être vidé de préférence après chaque utilisation.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Une panne dans l'installation électrique

alimentation-socle-aspirateur-robot Si votre aspirateur robot ne fonctionne plus, il se peut que la prise d'alimentation du socle de chargement ne soit pas bien mise sous tension ou que la fiche ne soit plus insérée à fond dans le socle de la prise. Le cordon complètement sorti du dévidoir peut aussi avoir été débranché par une traction excessive. Si vous constatez que tous les appareils électriques alimentés par le même circuit ne fonctionnent plus, le problème ne provient pas de votre aspirateur robot mais d'une panne générale d’alimentation, une intervention sur votre disjoncteur peut suffire à résoudre le problème.

Acheter une base de recharge pour mon aspirateur robot

Le cordon d'alimentation est coupé ou défectueux

cordon-alimentation-robot-aspirateur Si votre aspirateur ne se met plus en route, il se peut que son cordon d'alimentation soit défectueux. Il peut s'agir d'un fil conducteur qui est coupé ou détaché de sa cosse et qui peut créer un échauffement allant même jusqu'à faire disjoncter le circuit. Votre cordon qu’il soit alimenté en 230 volts ou par un transformateur peut être contrôlé à l’aide d’un multimètre en position voltmètre en alternatif pour les cordons sans transformateur et la plupart du temps en continu si votre appareil est équipé d’un transformateur. Une tension doit apparaître !

Un problème au niveau de la batterie

batterie-aspirateur-robot Votre batterie a peut-être tout simplement besoin d'être rechargée ! Vérifiez que le niveau de charge minimum requis pour fonctionner est atteint. Si votre batterie se charge normalement mais que le voyant de contrôle ne s'allume toujours pas, il peut s'agir d'un problème de connexion de la batterie : les broches de la batterie peuvent ne plus bien effectuer le contact. Il se peut également que la connexion de la fourche de votre aspirateur soit obstruée par de la saleté empêchant un chargement efficace. Après avoir vérifié tous ces points, si la batterie ne fonctionne toujours pas il est fort probable qu'elle soit usée. Elle devra donc être remplacée.

Acheter une batterie pour mon aspirateur robot

Le saviez-vous ?
Si votre aspirateur robot n'est pas nettoyé régulièrement et que la saleté s'accumule à l'intérieur, le moteur peut forcer et la batterie va s'affaiblir et perdre de son efficacité. Bien entretenue, la batterie d'un aspirateur robot est conçue pour durer plusieurs années !

Des contacteurs défectueux

chargeur-robot-aspirateur Avant toute chose, assurez-vous de la propreté de vos contacteurs sur l'aspirateur et son socle car la saleté peut altérer fortement, voire empêcher leur bon fonctionnement. L'un des contacteurs peut être oxydé et ne plus permettre une bonne transmission du courant électrique. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de le nettoyer : pulvérisez les contacts électriques à l’aide d’un spray dédié au nettoyage des composants électriques. Si les contacteurs ne fonctionnent plus et ne font plus du tout contact, il sera nécessaire de remplacer le socle ou le réceptacle du robot.

Le saviez-vous ?
D'une manière générale, pour éviter les accidents et les pannes qu'ils pourraient générer sur votre aspirateur robot, il est conseillé d'enlever de son passage tous les objets susceptibles de se retrouver coincés dans ses brosses. Enlevez tous les petits jouets de vos enfants, mettez hors de sa portée tous vos cordons électriques et pensez à replier vos tapis à franges (celles-ci pouvant s'emmêler dans les brosses de nettoyage).

Contactez le service technique !

servicetechniquephoto Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la cause du dysfonctionnement de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
Leti
10/09/2019
Aspirateur robot VCR 3505
Bonjour, les brosses rotatives de mon robot aspirateur ne fonctionnent pas correctement. Par moment elles ne tournent plus du tout. J'ai démonté les brosses et rien ne les coince. Pouvez vous m'aider svp?
Cordialement
Leti
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SOS Team
11/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant la référence "VCR-3505".
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre robot afin que l'on effectue une autre recherche ?
Aussi lors du dysfonctionnement, votre robot ne vous signale t il pas une défaillance par message vocal ?

Cordialement.
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Rv G
07/09/2019
Aspirateur robot SAMSUNG SR8845
Bonjour,

Mon aspirateur robot lorsqu'il est sur sa base, cahrge normalement et quand je veux lancer un nettoyage l'écran réagis et les leds s'allume en 8, mais il robot ne bouge pas de sa base, pas de code erreur.

Merci pour votre réponse
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SOS Team
09/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Si l'appareil ne vous signale aucune erreur, nous vous conseillons d'essayer de débrancher la batterie quelques heures puis de la rebrancher afin de voir comment se comporte le robot.

Cordialement.
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Lucinda974
30/08/2019
FC8776/01
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec mon aspirateur, une de ses roue ne tourne plus du coup il n'arrive pas à fonctionner correctement. Il fait quasiment du sur place .
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SOS Team
02/09/2019
Bonjour,
Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil.
Nous vous conseillons d'essayer de démonter la roue et éventuellement sont moteur, il est possible que des cheveux ou autre bloque la roue et son moteur.
Cordialement.
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berlingot
08/08/2019
amibot spirit modèle X430
Bonjour,
Mon robot aspirateur se met en vert fait une avancé en avant puis se stoppe et le voyant se met en rouge en émettant deux sonneries puis 4 autres à la suite, savez vous d'ou vient le problème merci
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SOS Team
08/08/2019
Bonjour,
Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil, néanmoins le constructeur indique pour cette panne :
Deux pibs indique :
Capteur de Vide ou capteur du pare-choc en panne :
-Nettoyez les capteurs de vide et secouez soigneusement le pare-choc Vérifiez qu’il n’y ait pas de poussière
Quatre bips indique :
Brosse principale en panne :
-Vérifiez la brosse(nettoyez les axes si nécessaire)
Cordialement.
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berlingot
08/08/2019
Merci pour votre réponse on va voir ça.
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norbert
22/07/2019
Amibot pure
Le moteur se met en route mais le robot ne roule pas et la voix dit le message suivant ( you no ore mode )
Avatar
SOS Team
22/07/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil et n'arrivons pas à traduire son message vocal.
Votre robot ne vous afficherait-il pas un code erreur ?

Cordialement.
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Mylène
26/06/2019
Aspirateur robot HOOVER RBC009011
Dès que je le mets en charge il affiche. ER 10. Et continue à tourner même sur pff
Je viens de changer la batterie
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SOS Team
27/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Manon
21/06/2019
Amibot pure h2o
Bonjour
Mon aspirateur ne fait que tourner en rond sur lui même, malgré l’activation des differents modes, impossible de le faire déplacer dans toute la pièce, il reste sur place.
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SOS Team
21/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Votre appareil vous a-t-il affiché un code erreur ?
Pouvez-vous essayer de retirer la batterie quelques instants, contrôler l'état des roues pour vous assurez que rien ne les empêchent de tourner ?
Refaites un essai par la suite.

Cordialement.
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marjo
15/07/2019
Bonjour,
J'ai eu le même soucis, problème de roue défectueuse. Contactez le SAV, super efficace j'ai récupéré mon aspirateur fonctionnel en une semaine.
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Mymy
21/07/2019
Bjr jai le même soucis... Il ne veut plus se mettre en mode auto. J'ai aussi une amibot
Avez vous trouver la solution? Si cela peut m'aider merci d'avance
Avatar
SOS Team
22/07/2019
Bonjour,

Vous n'avez apparemment pas le même problème que Manon et Marjo qui visiblement avez des problèmes de roue sur leur robot.
Avez-vous essayé de retirer la batterie et la remettre pour voir si cela pouvait faire refonctionner le mode "auto" ?

Cordialement.
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jérôme
27/05/2019
Aspirateur FAGOR FG879
bonjour mon aspirateur robot ne fonctionne plus
lorsque je le mets en charge j'ai le message ERROR qui s'affiche que faire SVP ?
Avatar
SOS Team
27/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation concernant la référence "FAGOR FG879"
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique que l'on effectue une autre recherche ?
Pouvez-vous aussi parcourir la notice d'utilisation afin de voir si il n'y aurait pas des indications à ce sujet ?

Cordialement.
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GUY
26/05/2019
DEEBOTtm M81
robot aspirateur recule droit puis s arrete et 7 bips clignote rouge
Avatar
SOS Team
27/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Néanmoins d'après la notice les sept bips signalent un dysfonctionnement du capteur anti-chute.
Nous vous conseillons d'essayez de nettoyer les capteurs qui se trouvent sous votre robot et de refaire un essai.

Cordialement.
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Guy
27/05/2019
Bonjour merci pour les infos, après le nettoyage des capteurs toujours pareil, merci encore
Avatar
SOS Team
28/05/2019
Bonjour,

Votre robot possède-t-il encore une garantie ?

Cordialement.
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Hugues
25/05/2019
Amibot pure H2O
Bonjour,
Mon aspirateur robot fonctionne correctement ,mais il n'aspire pas .
Tres cordialement
H.Le Cieux
Avatar
SOS Team
27/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Quand vous nous dites qu'il fonctionne correctement mais qu'il n'aspire pas, entendez vous toutefois une aspiration se faire ou bien fait-il que se déplacer ?
Avez-vous essayé de retirer le bac à poussières, vous assurer que rien n'obstrue l'aspiration et que le bac est en bon état afin qu'il n'y ai pas de perte d'aspiration ?

Cordialement.

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