L'aspirateur robot ne fonctionne plus

Notez cet article :
noté 2.8/5 22 votes
mascotte-sos-accessoire-aspirateur-robot

Petite révolution ménagère, l’aspirateur robot nettoie par lui-même n’importe quel type de sols, y compris les tapis et les moquettes. Se déplaçant partout dans la maison pour aspirer la poussière qu’il rencontre, cet appareil autonome vous permet de gagner du temps ! Aussi, vous êtes désemparé lorsqu’il ne fonctionne plus... Pas de stress ! Dans cet article, nous allons vous expliquer les différents facteurs qui pourraient provoquer un dysfonctionnement de votre aspirateur robot.

Le saviez-vous ?
Efficaces et pratiques pour un entretien régulier des sols, les aspirateurs robots ne sont pas adaptés pour nettoyer rapidement un sol très sale recouvert de liquides, de grosses taches ou de résidus par exemple. Pour ce type d'urgence mieux vaut utiliser un aspirateur classique prévu pour cela et bien plus efficace !
Infos pratiques
Pour bien fonctionner, un aspirateur robot nécessite un entretien régulier ! Prenez particulièrement soin de son petit réservoir à poussières de moins d'un litre qui doit être vidé de préférence après chaque utilisation.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Une panne dans l'installation électrique

alimentation-socle-aspirateur-robot Si votre aspirateur robot ne fonctionne plus, il se peut que la prise d'alimentation du socle de chargement ne soit pas bien mise sous tension ou que la fiche ne soit plus insérée à fond dans le socle de la prise. Le cordon complètement sorti du dévidoir peut aussi avoir été débranché par une traction excessive. Si vous constatez que tous les appareils électriques alimentés par le même circuit ne fonctionnent plus, le problème ne provient pas de votre aspirateur robot mais d'une panne générale d’alimentation, une intervention sur votre disjoncteur peut suffire à résoudre le problème.

Acheter une base de recharge pour mon aspirateur robot

Le cordon d'alimentation est coupé ou défectueux

cordon-alimentation-robot-aspirateur Si votre aspirateur ne se met plus en route, il se peut que son cordon d'alimentation soit défectueux. Il peut s'agir d'un fil conducteur qui est coupé ou détaché de sa cosse et qui peut créer un échauffement allant même jusqu'à faire disjoncter le circuit. Votre cordon qu’il soit alimenté en 230 volts ou par un transformateur peut être contrôlé à l’aide d’un multimètre en position voltmètre en alternatif pour les cordons sans transformateur et la plupart du temps en continu si votre appareil est équipé d’un transformateur. Une tension doit apparaître !

Un problème au niveau de la batterie

batterie-aspirateur-robot Votre batterie a peut-être tout simplement besoin d'être rechargée ! Vérifiez que le niveau de charge minimum requis pour fonctionner est atteint. Si votre batterie se charge normalement mais que le voyant de contrôle ne s'allume toujours pas, il peut s'agir d'un problème de connexion de la batterie : les broches de la batterie peuvent ne plus bien effectuer le contact. Il se peut également que la connexion de la fourche de votre aspirateur soit obstruée par de la saleté empêchant un chargement efficace. Après avoir vérifié tous ces points, si la batterie ne fonctionne toujours pas il est fort probable qu'elle soit usée. Elle devra donc être remplacée.

Acheter une batterie pour mon aspirateur robot

Le saviez-vous ?
Si votre aspirateur robot n'est pas nettoyé régulièrement et que la saleté s'accumule à l'intérieur, le moteur peut forcer et la batterie va s'affaiblir et perdre de son efficacité. Bien entretenue, la batterie d'un aspirateur robot est conçue pour durer plusieurs années !

Des contacteurs défectueux

chargeur-robot-aspirateur Avant toute chose, assurez-vous de la propreté de vos contacteurs sur l'aspirateur et son socle car la saleté peut altérer fortement, voire empêcher leur bon fonctionnement. L'un des contacteurs peut être oxydé et ne plus permettre une bonne transmission du courant électrique. Si tel est le cas, vous pouvez essayer de le nettoyer : pulvérisez les contacts électriques à l’aide d’un spray dédié au nettoyage des composants électriques. Si les contacteurs ne fonctionnent plus et ne font plus du tout contact, il sera nécessaire de remplacer le socle ou le réceptacle du robot.

Le saviez-vous ?
D'une manière générale, pour éviter les accidents et les pannes qu'ils pourraient générer sur votre aspirateur robot, il est conseillé d'enlever de son passage tous les objets susceptibles de se retrouver coincés dans ses brosses. Enlevez tous les petits jouets de vos enfants, mettez hors de sa portée tous vos cordons électriques et pensez à replier vos tapis à franges (celles-ci pouvant s'emmêler dans les brosses de nettoyage).

Contactez le service technique !

servicetechniquephoto Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la cause du dysfonctionnement de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
Katouchkaa
13/05/2021
THVC94BC
Bonjour
Mon aspirateur ne reconnaît plus les obstacles. Il avance tout droit mais dès qu’il se heurte à un objet ou mur, il ne sait plus changer de trajectoire. Il finit pas biper puis s’éteindre.
Que faire ? Merci
Avatar
SOS Team
14/05/2021
Bonjour,

Éteignez complètement l'appareil avec le bouton marche/arrêt qui se trouve sur le robot.
Attendez 10 à 15 minutes puis refaites un essai, dites-nous si cela a résolu votre problème.

Cordialement.
Avatar
Vanessa
12/05/2021
Amibot prime 2
Bonjour,
Mon aspirateur se met met en marche mais se met en défaut au bout de 2 secondes. Il clignote 3 fois rouge et 1 fois bleu ce qui est un problème de roue avant mais j’ai déjà tout démonté tout nettoyé à fond, la batterie fonctionne. Je ne comprend pas.
Avatar
SOS Team
14/05/2021
Bonjour,

Est-ce que les roues tournent manuellement ?
Il est possible que vous ayez un souci avec un des moteurs sur une ou plusieurs roues.

Cordialement.
Avatar
Vanessa
14/05/2021
Bonjour,
Oui oui toutes les roues tournent manuellement ! Les moteurs ont l’air de fonctionner correctement
Avatar
SOS Team
14/05/2021
Bonjour,

Pourrions-nous avoir la photo de la plaque signalétique ?
Qu'est-ce qui vous fait penser que les moteurs fonctionnent ?

Cordialement.
Avatar
Tony
06/05/2021
BL618
Bonjour, problème, l'aspirateur démarre et et la roue de droite se bloque. Le nettoyage a été fait. Avez-vous une solution. Merci de votre retour. Cdlt.
Tony mabire
Avatar
SOS Team
06/05/2021
Bonjour,

Avez-vous essayé de démonter la roue droite pour voir si rien ne gênait son bon fonctionnement ?
Il arrive fréquemment que des cheveux ou autres fibres viennent bloquer les roues.

Cordialement.
Avatar
magalicoupel
30/04/2021
AMIBOT spirit
mon robot aspirateur amibot spirit ne veut plus avancer .il est chargé nettoyé ,il se met en fonction et recule et s'arrête.
Avatar
SOS Team
30/04/2021
Bonjour,

Nettoyez les capteurs de vide et secouez le pare-chocs soigneusement
Vérifiez qu’il n’y ait pas de poussière
Bougez le robot soigneusement et remettez-le en fonctionnement
Si toutes les solutions citées ci-dessus n’apportent aucune résolution à votre problème :
Redémarrer le robot grâce au bouton ON/OFF (situé sur le côté droit du robot).
Si le redémarrage ne résolut pas la panne, veuillez contacter le vendeur pour une réparation

Cordialement.
Avatar
Lydia
04/05/2021
Bonjour j'ai le même problème avez vous la solution ?
Avatar
SOS Team
04/05/2021
Bonjour,

Nettoyez les capteurs de vide et secouez le pare-chocs soigneusement
Vérifiez qu’il n’y ait pas de poussière
Bougez le robot soigneusement et remettez-le en fonctionnement
Si toutes les solutions citées ci-dessus n’apportent aucune résolution à votre problème :
Redémarrer le robot grâce au bouton ON/OFF (situé sur le côté droit du robot).
Si le redémarrage ne résolut pas la panne, veuillez contacter le vendeur pour une réparation

Cordialement.
Avatar
Isabelle
27/04/2021
THVC204BC
Bonsoir
Le robot va droit contre un meuble, rentre dedans et tente de le pousser jusqu'à ce qu'il se mette en veille.
Une idée pour qu'il recommence à détecter les obstacles et les contourner ?
Merci beaucoup
Avatar
SOS Team
28/04/2021
Bonjour,

Avez-vous tenté de l'éteindre complètement pendant 30 minutes et de refaire un essai ?
Parfois cela permet d'annuler le défaut.

Cordialement.
Avatar
Elise
27/04/2021
Aspirateur THOMSON THVC93220DBR
Bonjour,

J'ai un petit problème avec mon robot aspirateur.
Quand j'appuie sur le bouton power qui le mettre en route, il allume pendant 3 secondes après il s'arrête.
Pourtant il est charger, la maison clignote verte.
D'où vient ce problème?
Avatar
SOS Team
27/04/2021
Bonjour,

Est-ce que des clignotements sont apparents après les 3 secondes de fonctionnement ?
Est-ce que les roues ou la brosse ne sont pas bloquées ?

Cordialement.
Avatar
Mikael
23/04/2021
Black et decker rva420b aspirateur robot
Bonjour j ai un problème depuis quelques temps l aspirateur robot me s arrête au bout de quelques mètres
Avec l appli du robot je regarde et ça me met brosse centrale peu être bloqué
J ai essayé l aspirateur sans la brosse centrale et ça fait pareil
Je l ai démonté entièrement et nettoyé mais rien n y fait
Merci de votre réponse
Avatar
SOS Team
26/04/2021
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons aucune documentation technique sur l'appareil.
Cependant, est-ce que la brosse tourne à la main ?
Est-ce qu'elle tourne lorsque vous mettez le robot en fonction ?

Cordialement.
Avatar
Mikael
26/04/2021
Bonjour oui la brosse tourne manuellement
Et aussi sur les quelques mètres où le robot fonctionne
Avant de s arrêter le moteur d aspiration s emballe
Merci
Avatar
SOS Team
26/04/2021
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons aucune documentation technique sur l'appareil.
Nous vous invitons à le déposer chez votre revendeur.

Cordialement.
Avatar
Cather
19/04/2021
Robot scout RX1
Bonjour, je te tiens un robot scout RX1 Après avoir fait un nettoyage de mon appareil j’ai une erreur F8 Merci pour votre aide
Avatar
SOS Team
19/04/2021
Bonjour,

Le code F8 correspond à :
Anomalie "salissures sur la roue avant"
Vérifiez que des salissures ne se sont pas accumulées au niveau de la roue avant.
Retirez bien les fils et les cheveux puis nettoyez la roue.
Vérifiez également que la roue ne s'est pas bloquée.

Cordialement.
Avatar
Cather
20/04/2021
Bonjour je vous remercie pour votre réponse mais j’ai déjà procéder au nettoyage minutieux de toutes les parties et maintenant il me fait toujours du F8 mais par compte au lieu d’aller vers l’avant il recule. Cordialement
Avatar
SOS Team
20/04/2021
Bonjour,
L'appareil est-il sous garantie ?
Avez-vous essayer de faire tourner la roue dans les deux sens ?
Pouvez-vous aussi voir si les bumpers ne sont pas bloqués ?
Cordialement.
Avatar
Damien
15/04/2021
Sensor cleaner plus
Bonjour le défaut E 43 s’affiche quand il se met en route.Défaut roue gauche
Je l’ai nettoyée et toujours le même défaut
Que faire ???
Avatar
SOS Team
16/04/2021
Bonjour,
Malheureusement la référence indiquée ne nous permet pas d'identifier votre modèle d'appareil, pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique qui se trouve sous l'appareil ?
Attention, très peu de documentation sur les robots aspirateurs en général !
Cordialement.
Avatar
razoguet
15/04/2021
RR7133WH
pourquoi mon aspirateur ne fait que" hocqueter" fait du sur place ?
Avatar
SOS Team
15/04/2021
Bonjour,

Il est fort possible que votre aspirateur robot est un défaut avec un des moteurs qui entraîne les roues,
Malheureusement le constructeur ne nous fournit pas d'informations techniques sur cet appareil.

Cordialement.

Ajouter un commentaire

Bénéficiez de l'expertise de nos techniciens et la communauté SOS Accessoire !
Prénom/Pseudo *

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent.

Besoin d'aide ?

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succés
Passer ma commande Continuer mes achats
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats
    Haut