La cafetière-expresso ne coule plus

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Rien de tel qu’une cafetière à expresso pour se préparer un délicieux café ou une boisson chaude. Mais lorsque la cafetière ne coule plus, la frustration est au rendez-vous. Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce phénomène. Nous allons vous spécifier les causes les plus fréquentes.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

La réserve d'eau est bouchée

cafetiere-machine-expresso-reservoir-express La réserve d'eau de votre cafetière-expresso est équipée d'un clapet permettant de maintenir l’eau. Si celui-ci est bouché, par exemple par du calcaire ou des impuretés, l'eau ne sortira pas. Vous pouvez déboîter le bac afin de nettoyer au vinaigre blanc le clapet et le manœuvrer. Si le clapet est défectueux, vous allez devoir le changer, ou bien changer le réservoir complet.

Acheter un joint de réservoir

Le filtre à eau est bouché

cafetiere-machine-expresso-filtre Le filtre à eau sert à filtrer les impuretés qui se trouvent dans l'eau. Ce filtre se bouche rarement et se trouve généralement à l'intérieur de la cafetière. Vous pouvez essayer de détartrer votre appareil pour régler le problème et sinon vous pourrez essayer de démonter la cafetière-expresso pour voir si le filtre peut être retiré pour un nettoyage plus intensif.

Comment détartrer une machine à café ?

Acheter du détartrant

Le débitmètre est entartré

cafetiere-machine-expresso-dembimetre Le débitmètre permet de comptabiliser la bonne quantité d'eau grâce à une petite hélice et à un capteur magnétique. C’est ce qui permet à votre appareil de produire un ou deux cafés à la fois. Si le débitmètre est entartré, il tournera mal et communiquera une mauvaise information à la carte électronique. Si cela arrive, le débitmètre distribuera peu ou trop d'eau, pour l’éviter nous vous conseillons de faire un détartrage puis de refaire un essai. Malgré tout, si le problème persiste vous devrez le changer.

Comment détartrer une machine à café ?

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La pompe est défectueuse

cafetiere-machine-expresso-pompe La pompe permet de faire circuler l'eau à haute pression dans votre cafetière-expresso. Si celle-ci est défectueuse ou entartrée l'eau coulera avec difficulté. Si c’est le cas, vous allez entendre un bruit sourd puis l'eau va couler par petites gouttes. Vous pouvez faire un détartrage puis refaire un essai. Si la pompe est défectueuse, vous allez devoir la changer.

Comment détartrer une machine à café ?

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La soupape de sécurité est obstruée

cafetiere-machine-expresso-valve-soupape La soupape de sécurité protège le circuit contre la surpression pendant la chauffe de votre appareil. La soupape peut être obstruée par du calcaire. Nous vous conseillons de faire un détartrage puis de refaire un essai. Si le problème ne disparaît pas, il faudra changer la soupape.

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L’électrovanne est bloquée

cafetiere-machine-expresso-electrovanne L’électrovanne est une vanne électrique qui autorise ou non l'eau à couler. Si celle-ci est bloquée ou défectueuse l'eau coulera doucement voire pas du tout. Vous pouvez commencer par détartrer le circuit puis refaire un essai. Si le problème persiste, vous devrez remplacer l’électrovanne.

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La résistance est pleine de calcaire

cafetiere-machine-expresso-resistance Selon votre appareil vous pouvez avoir une machine avec une chaudière ou une machine avec résistance et circuit. Ces éléments permettent de chauffer l’eau avant que celle-ci soit envoyée dans le percolateur. Ces zones où l’eau est chauffée sont donc favorables à l’accumulation des dépôts de calcaire et peuvent donc finir par être obstruées. Nous vous conseillons de faire des détartrages réguliers pour éviter que le circuit d’eau chaude ou la chaudière ne soient trop entartrés. Si le circuit est trop chargé en calcaire ou endommagé, vous allez devoir le changer.

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Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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San
14/01/2019
Delonghi KMix
Bonjour,
Ma cafetière ne laisse pas couler l'eau.
Lorsque je mets le détartrant dans le réservoir, il s'écoule sans problème mais quand je rempli le réservoir d'eau pour rincer, l'eau ne coule pas.
Le moteur tourne sans bruit inquiétant et la buse pour le lait chauffe bien et fait de la vapeur.
J'utilise le même café depuis que j'ai ma cafetière (qui a quelques années quand même). Est-ce qu'il y a autre chose à essayer ?
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SOS Team
14/01/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner des précisions sur votre modèle ?
Une photo de la plaque signalétique serait la bienvenue.

Cordialement.
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Biche38
12/01/2019
Cafetière, Expresso DELONGHI EC680M
Bonjour,
Le café coule avec le doseur une tasse. Quand j'utilise le doseur 2 tasses, le café ne coule pas : l'eau monte seulement en pression. J'ai fait un détartrage de la cafetière, j'ai fait un essai sans poudre avec doseur 2 tasses, mais le résultat est le même. j'ai fait tremper le doseur dans un détartrant, mais ça ne fonctionne toujours pas. Que faire ? merci d'avance cordialement.
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SOS Team
14/01/2019
Bonjour,

Arrivez-vous à voir à travers les trous du filtre 2 tasses ? Pouvez-vous le brosser à l'aide d'une brosse à dents ?
Sinon essayez de démonter le diffuseur (à l'endroit ou vous fixez le porte filtre), il y a une vis à retirer. Une fois la vis retirée, enlevez le diffuseur et fait couler l'eau pour voir si du tartre sort.
Ensuite remontez le tout et refaites un essai.

Cordialement.
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Copihue
05/01/2019
CUKA2
L’appareil chauffe, l’eau passe mais met 1h30 pour faire 6 malheureuses tasses à café ! L’eau coule par a-coups puis cesse de couler puis coule à nouveau en gros toutes les 1’20’’. Le voyant rouge est bien allumé et la plaque chauffante sous la carafe est chaude.
J’ai détartré, nettoyé en démontant les parties plastiques emboitees au niveau du réservoir et arrière du filtre, cherché à’ comprendre avant de me lancer dans le démontage électro-technique (vers le moteur !) de ma cafetière.
Cela viendrait il de la pompe qui fatigue ou d’ailleurs ?
Merci de votre retour et bonne années 2019 !
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SOS Team
07/01/2019
Bonjour,

Malheureusement nous trouvons pas votre modèle sous la référence CUKA2.
Pouvez-vous nous communiquer la référence qui devrait se trouver sous l'appareil ?

Cordialement.
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Copihue
14/01/2019
E-Nr.TKA1401V/01
Type CUKA2
Je n’ai pas d’autres indications sur l’etiquette Sous l’appareil...
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SOS Team
16/01/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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bernard
02/01/2019
Cafetière, Expresso DELONGHI EC150
BONJOUR?
Ma cafetière coule lentement au début, quand le voyant vert s'éteint, elle coule plus vite
ensuite le voyant vert se rallume , elle continue à couler un peu moins vite, mais le problème c'est qu'elle ne s’arrête jamais
c'est vrai que je ne connais pas trop son fonctionnement car on me l'a donnée.
faut-t'il peut être l’arrêter quand la tasse est pleine?
Merci pour votre réponse
cdt Bernard
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SOS Team
03/01/2019
Bonjour,

Apparemment il vous faut arrêter vous même la cafetière en tournant la manette quand la tasse est pleine.
Vous devez aussi attendre que le voyant soit vert pour faire couler le café.
Vous pourrez trouver la notice de votre appareil effectuant une recherche sur le net.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement.
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Bernard
03/01/2019
MERCI BEAUCOUP JE VAIS SUIVRE VOS INDICATIONS CORDIALEMENT BERNARD
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torimane33
31/12/2018
Cafetière, Expresso DELONGHI ESAM3500-N
bonjour, L'eau ne coule pas,chaudière chauffe bien,les vannes d'écoulement vont bien,mai la pompe ne démarre pas,(COURANT N'ARRIVE PAS À LA POMPE) j'ai teste en mettant du courant est fonctionne bien.Merci beaucoup
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SOS Team
31/12/2018
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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franck
28/12/2018
Cafetière, Expresso MAGIMIX 11211
Bonjour, Comme régulièrement, je viens de détartrer ma machine avec un détartrant spécifique pour machine Expresso. Mais cette fois, après avoir attendu les 15 minutes, plus rien ne coule. La pompe se lance mais rien ne vient. j'ai démonté la grille par où coule l'eau, sans résultat. En revanche, la buse vapeur fonctionne et l'eau s'écoule par cette dernière quand je mets la machine en marche et la position vapeur à fond.
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SOS Team
31/12/2018
Bonjour,

Nous pensons qu'il pourrait peut être y avoir un bouchon de tartre à l'entrée du corps de chauffe.
Pouvez-vous démonter votre cafetière, débrancher le tube d'entrée du corps de chauffe et refaire un essai tout en étant prudent ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Dominique
07/12/2018
ESAM 04.320
Bonsoir,

le café ne coule plus, après 2 secondes la pompe fait un bruit sourd. Le message qui s'affiche "Moulu trop fin Ajustement mouture". J'ai suivi les instructions du mode d'emploi. Le réglage de la moulure est en position du plus gros grains.
Le détartrage est effectué a chaque fois que le message s'affiche avec celui de Delonghi. Je viens d'effectuer un détartrage et j'ai toujours le même problème.
Merci d'avance de votre aide.
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SOS Team
10/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous confirmer avoir effectué la procédure ci-dessous ?

Une fois la manette vapeur tournée en position I, comme
le demande l’appareil, appuyez sur la touche OK et faites
couler l’eau jusqu’à ce que la sortie soit régulière; ensuite,
interrompez et répétez l’opération en tournant la manette
de réglage de la mouture d’un cran vers le numéro 7 dans
le sens des aiguilles d’une montre,alors que le moulin à
café est en marche.
Si, après avoir fait au moins 2 cafés, la distribution est
encore trop lente, répétez la correction en agissant sur la
manette de réglage d’un autre cran.

Il est possible qu'un bouchon de tartre se soit créé dans le système d'injection ou que la pompe soit fatiguée.
Un démontage de la cafetière risque d’être à effectuer si la procédure ci-dessous ne résout pas le problème.

Cordialement.
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Marc
07/12/2018
francis francis X1 ground . derniere generation avec veille
bonjour,
ma machine a quatre ans, détartrée régulierement tout les trois mois et remplie avec de la volvic. Depuis peu, lorsqu'elle est en chauffe, elle fait un bruit de bouillonement tres fort qui s'arrette lorsqu'elle est a temperature. C'est assez inquietant. Que faire ?
il y a une legere fuite dans la valve de securité qui renvoie de l'eau dans la bac, c'est tout ce que j'ai noté.
merci à vous
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SOS Team
07/12/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant votre appareil.
Il est possible qu'un thermostat de régulation ou une sonde d'analyse de température dysfonctionne et stoppe la montée en température tardivement.
Nous vous conseillons toutefois de vous rapprocher d'un réparateur agréé pour faire établir un diagnostic précis.

Cordialement.
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Soso
26/11/2018
Cafetière, Expresso WHIRLPOOL ACE010IX
Mon problème j ai fais le détartrage l eau coule, mais quand je met le café sa ne coule pas du tout , que faire. Merci
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SOS Team
27/11/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Pouvez-vous essayer de démonter la sortie de chaudière et de la nettoyer comme indiqué dans le mode d'emploi.

Cordialement.
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liliane
20/11/2018
Cafetière, Expresso PHILIPS HD7817/14
J'ai été hospitalisée pendant 4 mois, à mon retour ma cafetière ne fonctionnait plus, j'ai essayé de la détartrer avec votre détartrant, mais l'eau ne coulait pas, Que puise faire à part racheter un réservoir d'eau ?
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SOS Team
21/11/2018
Bonjour,

Pouvez-vous retirer le support dosette refermer la machine et essayer de la faire fonctionner?
Dites nous si l'eau arrive à couler sans le support dosettes.

Cordialement.
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Mumu
18/11/2018
Cafetière, Expresso DELONGHI EC680.M
Bonjour, ma machine a un problème avec les 2 filtres 1 et 2 tasses (ces filtres sont des filtres simples, sans double fond). L'eau ne passe qu'avec le filtre à dosettes. J'ai nettoyé à fond tous les filtres, les ai laissé mariner longtemps dans du détartrant mais rien n'y fait. J'achète mon café dans un magasin spécialisé qui le moud sur place. Je suis passée par 3 moutures différentes, du 6, du 5,5 et du 5. Avant, le 6 était parfait. Faut-il que je rachète les 2 filtres ?
Merci pour votre aide.
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SOS Team
19/11/2018
Bonjour,
Nous pensons à deux soucis probables:
- La mouture trop épaisse ou trop compactée ne laissant pas l'eau s’infiltrer.
- La seconde et la plus probable est l'entartrement du circuit haute pression de votre expresso.
Nous vous conseillons de faire un détartrage de votre appareil et de faire des essais.

Cordialement.
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stef
05/11/2018
Cafetière, Expresso DELONGHI ESAM04.320.S
Bonjour,le café coule très très lentement voir pas du tout,j' entends la pompe fonctionner,j'ai nettoyé et regraisser l'infuseur ainsi que le filtre qui est en sortie de réservoir,meme après 1 détartrage le problème persiste.Au niveau de la buse,l'eau coule 2s normalement et ensuite ça crachouille.Peut on utiliser du vinaigre blanc comme détartrant car je n utilise que des produits détartrant DELONGHI.merci.
Cordialement.
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SOS Team
05/11/2018
Bonsoir,

Pour répondre à votre interrogation, la notice de votre appareil stipule qu'il ne faut absolument pas utiliser de produit détartrant à base de sulfamique ou acétite au risque de perdre la garantie et apparemment l'acide acétique est issu du vinaigre.
Nous vous conseillons d’insister sur les phases de détartrage avec votre produit habituel avant de démonter votre cafetière pour rechercher un éventuel bouchon de tartre.

Cordialement.
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stef
06/11/2018
ok merci pour votre réponse,je vais appliquer ce que vous m avez conseillé,ma machine à 9 ans quand meme,je vais réessayer 1 autre détartrage mais je pense quand meme qu'il doit y avoir 1 bouchon de tartre quelques part,par contre l 'eau qui ne sort pas de la buse lorsque celle ci est en cycle doit bien aller quelques part mais ou je ne sais pas.
CRDT.
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SOS Team
07/11/2018
Bonjour,

Nous espérons qu'il ne s'agit que d'un bouchon de tartre et que tout se passera bien.
Tenez-nous informés de la suite des travaux.

Cordialement.
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Bostitch
05/11/2018
Cafetière, Expresso BOSCH TES71251DE
Bonjour,

Je dispose d'une cafetière, TES71251DE, il y a peu, le café ne coulait plus.
Après, un détartrage, le café coule très faiblement.
Mon diagnostic est que la machine est encrassée. Mes questions :
Ai-je le bon diagnostic ?
Dois-je démonter la cafetière pour la nettoyer ou y a-t-il un moyen de faire ce nettoyage sans la démonter : mode de détartrage poussé, produits spéciaux... ?

Merci.
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SOS Team
05/11/2018
Bonjour,

Votre machine a une conception assez complexe...
Il y a des chances pour qu'elle soit encrassée et qu'il faille la démonter pour contrôler les tubes et le système d'injection (présence possible d’un bouchon de tartre ou buse encrassée).
Nous pouvons vous faire parvenir de la documentation (beaucoup d'informations dont une partie ne sera pas en français). Pour cela, pouvez-vous nous communiquer la référence complète de votre modèle ?

Merci d’avance !
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Bostitch
07/11/2018
Bonjour,

Merci pour votre première réponse.
Je me suis trompé de modèle.
Sur l'étiquette à l'intérieur de la cafetière à côté de la chambre de percolation, le modèle de la machine indiqué est :
TES71151DE/20
Type CTES30

Nom de la machine : VeroBar AromaPro 100

Dites-moi si vous avez assez d'informations.
Pour la langue des notices, je ferai avec...
Pouvez-vous, svp, mettre les fichiers à disposition sur un hébergeur de fichiers.

Merci,
Cordialement.
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SOS Team
07/11/2018
Bonjour,

Merci pour la terminaison du model que vous nous avez fourni.
Nous n'avons pas la possibilité de créer un Drive pour cette documentation technique.
Nous vous l'envoyons en pièces jointes.

Cordialement.
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Bostitch
08/11/2018
Bonjour,

Merci de votre réponse, mais, je n'ai pas reçu vos documents...
Pouvez-vous, svp, les envoyer à l'adresse email ci dessus.

Merci,
Cordialement.
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SOS Team
08/11/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant de la documentation technique vous a été envoyé.

Cordialement.
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Bostitch
08/11/2018
Documentations reçues.

MERCI !

Cordialement.
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SOS Team
08/11/2018
De rien!

Bonne recherche!
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jp51430
01/11/2018
Cafetière, Expresso KRUPS EA8000
Bonjour

L eau ne sort plus de la cafetiere et je l'ai démonté. IL y a de l'eau dans le tuyau qui arrive à la pompe mais l eau ne sort pas alors que la pompe fonctionne. J 'ai essayé avec un bout de durite d'alimenter la pompe en eau et de la brancher mais rien ne sort. J ai aussi démonter la pompe et je l'ai remonté mais je ne connais pas son fonctionnement. Je vous remercie d'avance de votre aide;
Cordialement, JP
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SOS Team
02/11/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la suite qui complète la référence de votre modèle car il existe onze versions différentes pour celle-ci ?

Exemple de référence : EAN8000PN/70B

Merci d'avance !
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Yves
28/10/2018
Cafetière, Expresso PHILIPS HD7810/7
Bonjour,

J'ai mis du vinaigre blanc dans le réservoir, quand je déclenche un ou 2 cafés, j'entends la pompe, mais rien ne sort.....
pouvez vous m'adresser un guide de démontage, et une vue éclatée.
D'autre part, j'ai besoin de votre avis sur ce que vous en pensez.
dans cette attente,
Bien Cordialement Yves
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SOS Team
29/10/2018
Bonjour,

Nous pensons qu'il est possible que votre support dosette soit colmaté, c'est une panne fréquente sur ce modèle de cafetière.
Avez-vous essayé de la faire fonctionner sans le support dosette pour voir si l'eau circule de nouveau ?
Si rien ne change, il est possible que la pompe soit défectueuse ou un tube bouché par du tartre.
Nous vous invitons à regarder cette vidéo tutoriel : https://www.youtube.com/watch?v=8tueXn-5VHE qui vous sera utile pour effectuer ces vérifications.

Tenez-nous informés
Merci !
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Chatchat
25/10/2018
Rowenta perfecto duo
Bonjour, je rencontre le problème suivant avec ma machine expresso.

Je lance un café, le processus se lance j'entends le premier lancement d'eau sans que cela coule dans la tasse et le second. le café coule en premier normalement et une seconde après elle fait du goute à goute et le cycle est long avant l'arrêt.

J'ai effectué un nouveau détartrage (détartrage régulier fait) nettoyage complet du perco.

cela fait longtemps que sa dure. Et je n'ai pas encore le budget pour la changer.

Merci de m'éclairer



Cordialement
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SOS Team
26/10/2018
Bonjour,

Si les détartrages ne changent rien, nous pensons qu'il va falloir démonter la cafetière et contrôler tous les tuyaux de circulation d'eau pour tenter de trouver un bouchon de tartre quelque part...
Pouvez-vous nous communiquer une référence plus précise de votre modèle afin que l'on puisse éventuellement trouver de la documentation technique ?

Merci d'avance !
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Chatchat
31/10/2018
Bonjour,

J'ai retrouver la référence de la cafetière : combe pompe rowenta perfecto ES421010

Merci d'avance

Cordialement
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SOS Team
02/11/2018
Bonjour,

Nous pouvons vous proposer uniquement une vue éclatée de l'appareil qui vous permettra de voir comment il est assemblé en vue d'un démontage.
Nous pensons qu'il faut la démonter et contrôler toutes les entrées et sorties des tuyaux et des composants formant le système.

Merci !
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ChatChat
02/11/2018
Oui je veux bien voir ça. Je pourrais essayer de la démonter.

Merci
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SOS Team
05/11/2018
Bonjour,
comme convenu, veuillez trouver en pièce jointe la vue éclatée de votre appareil.
En espérant qu'elle vous sera utile :)

Bonne journée !
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Chatchat
05/11/2018
Merci beaucoup mais là pièce jointe se trouve où ?
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SOS Team
06/11/2018
Bonjour,

La vue éclatée doit se trouver dans les pièces jointes.
Un e-mail privé contenant la vue éclatée vous a été envoyé.

Cordialement.
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Alan
10/10/2018
Cafetière, Expresso DELONGHI ECAM23.120.B
Bonjour, je rencontre le problème suivant avec ma machine expresso.

Je lance un café, le processus se lance j'entends le premier lancement d'eau sans que cela coule dans la tasse et le second. le café coule en premier normalement et une seconde après elle fait du goute à goute et le cycle est long avant l'arrêt.

J'ai effectué un nouveau détartrage (détartrage régulier fait) nettoyage complet du perco en retirant la grille pour la brosser, j'ai laissé plusieurs minutes le perco dans l'eau.

J'ai tenté avec un trombone de vérifier si le bec verseur était obstrué.

J'ai acheté des pastille détartrantes que j'ai broyé et mis dans l'emplacement du café moulu et j'ai lancé le cycle plusieurs fois pour tenter de déboucher quelque chose.

Une multitude de rinçage avec le bouton à été lancé, et même lui fait du goutte-à-goutte.

J'ai vérifié la petite pompe du réservoir d'eau.

Je compte après l'achat d'un tournevis torx avec le troue central de démonter la machine afin d'y voir plus clair, mais je pense que votre éclairage m'aiderait.

La machine à toujours eu de l'eau filtré.

Elle à trois ans

voici un lien pour visionner la vidéo du cycle de la machine à café.

https://www.dropbox.com/s/0q6j8pszc3levtr/IMG_3386.MOV?dl=0

Bien à vous,

Alan
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SOS Team
10/10/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer par e-mail un lien vidéo pour le démontage ainsi qu’une vue éclatée.
Malheureusement, vous n'aurez pas d’autre choix que de démonter votre appareil. Nous pensons à un simple bouchon de tartre dans le circuit ou à un défaut de pompe.
Pour commencer, déboîtez le tube de sortie de pompe et mettez-le dans un récipient. Faites ensuite fonctionner votre appareil plusieurs secondes pour vérifier si l'eau coule bien et si la pompe ne s’essouffle pas.

Merci !
Avatar
Alan
11/10/2018
Merci pour votre retour rapide. Le fichier de la vue éclatée de la machine va être précieuse.

Je tente le démontage dès la semaine prochaine.

Très bonne journée à toute l'équipe.

Alan
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SOS Team
11/10/2018
Merci à vous pour votre retour
Tenez-nous informés de votre réparation !
Bonne journée également :)
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hlnduch
18/10/2018
Bonjour

J'ai une Delonghi L'Expresso. Elle coule très lentement quand elle coule. Elle refuse certains cafés et ne coule pas du tout. On dirait qu'elle manque de pression. Je croyais que c,était la mouture mais ce n'est pas e cas car pour une même mouture elle coule par à coup et ne coule pas du tout au suivant. J'ai fait un détartrage par contre je n'ai pas attendu les 10 minutes. Je vais le refaire mais je n'ai pas beaucoup d'espoir
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SOS Team
19/10/2018
Bonjour,

Votre souci nous fait effectivement penser à une obstruction du circuit par du tartre.
Nous vous conseillons d’effectuer un bon détartrage. Faites bien sortir au préalable la solution détartrante au niveau du percolateur. Puis, débranchez votre appareil et laissez agir plusieurs heures. Refaites ensuite un essai.

Merci !
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filo
07/10/2018
je ne connais pas la réf de ma cafetière
Il y a 2 ans on m'a offert une cafetière électrique NESPRESSO MAGIMIX. Aujourd'hui, l'eau ne coule plus.
J'ai vidé le réservoir à capsules, la réserve d'eau. j'ai tenté de désamorcer la pompe mais je ne suis pas sur de l'avoir bien fait.
Je ne peux pas détartrer puisque l'eau ne coule plus. Je ne sais plus quoi faire maintenant.
Je précise que mon modèle ne comporte pas de buse. C'est le modèle avec poussoir pour mettre les capsules et non la poignée que l'on soulève.
Merci de votre aide
Avatar
SOS Team
08/10/2018
Bonjour,

Il est fort probable que votre machine à expresso soit entartrée. Si l'eau ne coule plus du tout, la seule option est malheureusement de démonter entièrement l'appareil pour déboucher les buses et les tuyaux afin de les détartrer.
Si un peu d'eau coule, remplissez le bac à eau de vinaigre blanc puis faites couler tant bien que mal le liquide.
Par ailleurs, pouvez-vous nous transmettre la référence se trouvant sous l'appareil ?

Merci d’avance !
Avatar
Michael
21/07/2018
Cafetière, Expresso DELONGHI ESAM5500B
Bonjour,
Quand j'utilise ma cafetière pour me faire un café: le café ne s'écoule pas ,la machine m'indique un message d'erreur mouture trop fine et parfois circuit d'eau vide.
Quand j'utilise la buse vapeur l'eau s'écoule bien.
( j'ai regle le moulin a 7 sans amelioration, j'ai essayé avec un café moulu toujours pareil, suite a ça j' ai remplacé l'infuseur et le débimètre.
Démontage complet de la machine pour controler le circuit ďeau. Aucun probleme constaté
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SOS Team
23/07/2018
Bonjour,

Malheureusement, nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant votre appareil. De plus, nous n’avons pas la connaissance suffisante de ce type de cafetière pour pouvoir vous conseiller.
Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher d'un professionnel agréé.

Cordialement.
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Nora
30/06/2018
Silvercrest lidl SEM 1100 B3
Bonjour . Mon appareil acheté il ya 8 mois fonctionnait tout bien la derniere fois je voulais faire un expresso ,l'eau commence a couler par la buse a vapeur et non par lendroit adapté a l'expresso (filtre a café)j 'ai cru que cetait juste une erreur que j'ai commise mais le probleme se repéte a chaque fois je veux preparer un expresso.jai suivi tout les conseils ainsi les recommandations mais pas de resultats. jusqua ce que jai trouvé votre site
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SOS Team
02/07/2018
Bonjour,

Malheureusement, nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Néanmoins, nous vous conseillons d’effectuer un bon détartrage de votre appareil.
Si cela ne résout pas votre problème, nous vous déconseillons de le démonter car vous ne pourrez plus utiliser la garantie de votre appareil (d’une durée de 24 mois en général).

Merci !
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berny
06/06/2018
Cafetière, Expresso DELONGHI EC150
Bonjour
le cafe ne coule plus le moteur ne fait presque plus de bruit mais si l on sort la mouture et que l on remonte le bras sans rien dedans le moteur tourne mais le bras se desserre tout seul.quand on detartre la machine le moteur tourne parfaitement. bizarre
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SOS Team
07/06/2018
Bonjour,

Il peut y avoir plusieurs causes possibles à votre panne :

- La mouture de votre café est trop fine et trop compacte
- Le tamis du percolateur est bouché ou endommagé
- L'appareil est toujours entartré
- La pompe est défaillante

Nous vous conseillons d’effectuer un nouveau détartrage de votre appareil.

Merci !
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micheletfrancoise
16/05/2018
Cafetière, Expresso DELONGHI EC150
Le café coule très très très lentement . La sortie de vapeur à la buse fonctionne très bien. J'ai remplacé la pompe . J'ai remplacé la soupape de sécurité .J'ai remplacé le clapet , la bague , le ressort , en sortie de chaudière Le filtre à eau n'est pas bouché .
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SOS Team
18/05/2018
Bonjour,
Avez-vous fait un essai en sortie de chaudière ?
Faites attention c’est très chaud !
Cordialement

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