La lampe de la hotte ne s'allume plus

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Toutes les hottes électriques modernes possèdent un système d’éclairage. S’il n’est pas obligatoire, il est bien utile pour éclairer la plaque de cuisson, souvent sombre puisque vous lui faîtes de l’ombre en cuisinant devant. Nous allons vous expliquer quelles sont les causes de cette panne.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage
Risque de coupure.

L’alimentation électrique est défaillante

hotte-aspirante-alimentation-electriqueAvant d’incriminer la lampe en elle-même, avez-vous bien contrôlé que les fonctions d’aspiration de la hotte fonctionnent toujours ? Si ce n’est pas le cas, il y a peut-être une défaillance de l’alimentation électrique. Essayez de vérifier votre tableau électrique à la recherche d’un disjoncteur enclenché. Vous pouvez aussi tester l’arrivée électrique à l'aide d'un multimètre, en mettant les deux pointes de votre testeur sur les bornes de la prise. Vous devez avoir une valeur proche des 230 Volts. Si vous avez des dominos de raccordement, vous pouvez vérifier le serrage et l'état.

La lampe ne fonctionne plus

hotte-aspirante-lampeLa lampe peut être une lampe halogène, à led ou incandescente. Celle-ci éclaire votre plan de cuisson. Elle se trouve la plupart du temps derrière les filtres et est facilement accessible. Si celle-ci ne fonctionne plus, vous devrez la changer. Pour cela consultez la notice d’utilisation de la hotte.

Comment remplacer une ampoule de hotte aspirante ?

Acheter une ampoule de hotte aspirante

La douille de lampe a un faux-contact

hotte-aspirante-douilleLa douille de lampe de votre hotte permet à l’ampoule d’être mise en contact avec le courant électrique. Il se peut que celle-ci puisse avoir un faux contact et qu’elle ne puisse plus s’allumer. Vous pouvez la vérifier à l'aide d'un multimètre et contrôler que du courant électrique est présent sur les contacteurs de la douille, là où vient se positionner l’ampoule. Si la lampe est neuve, mais qu’elle ne s'allume pas, vous devrez probablement remplacer la douille.

Le transformateur est défaillant

hotte-aspirante-transformateurLe transformateur permet d'abaisser la tension électrique de votre hotte. Il est utilisé la plupart du temps pour les lampes halogènes et à led. Si après avoir changé l'ampoule, celle-ci ne s'allume toujours pas, il est fort possible que le transformateur soit en cause. Vous pouvez le vérifier à l'aide d'un multimètre, si les 230 volts sortent bien du transformateur après avoir actionné l'interrupteur. Si ce n’est pas le cas, vous devrez le remplacer.

L'interrupteur de lumière est défectueux

hotte-aspirante-selecteur-clavierL’interrupteur de lumière permet la mise en fonction de la lampe, si celui-ci a un faux-contact ou s’il est défectueux la hotte ne s'allumera pas. L’interrupteur peut avoir différentes formes : interrupteur mécanique ou micro-rupteur avec carte électronique. Si vous voulez le vérifier, l’interrupteur se trouve généralement derrière le bandeau de commandes.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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EMO
17/03/2019
Hotte SCHOLTES HD69IX
Bonjour
je ne peux plus faire marcher simultanément le moteur de la hotte et la lumière. Quand le moteur marche et je mets la lumière, le moteur s’arrête et vice-versa.

Merci de votre aide.

Amicalement
EMO
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SOS Team
18/03/2019
Bonjour,

Il est possible que la carte clavier présente un défaut.
Pouvez-vous nous dire si le bouton d'éclairage saute quand vous appuyez sur un bouton de vitesse ou bien reste-t-il enfoncé ?

Cordialement.
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Christian
05/03/2019
Hotte ROBLIN SUROIT 900
bonjour, j'ai une hotte SUROIT 90 MUR EE, j'ai changé les ampoules et impossible d'éteindre j'appuie sur le bouton qui lui clair et s'eteint mais ne fait pas éteindre l'ampoule
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SOS Team
05/03/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation concernant votre modèle.
Néanmoins nous vous invitons à analyser la hotte pour voir si l'éclairage est alimenté directement par une carte électronique de puissance ou voir si il y a un transformateur entre la carte de puissance et l'éclairage.
Un contrôle de tension sera à effectuer pour déterminer si le problème provient de la carte de puissance.
Soyez prudent et tenez-nous informés.

Cordialement.
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janine
31/01/2019
ref :HD56 hotte charbon
L éclairage ne fonctionne plus
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SOS Team
31/01/2019
Bonjour,

Le moteur lui fonctionne-t-il ?
Pouvez-vous contrôler l'alimentation des lampes depuis le module situé derrière le cache cheminée ?

Cordialement.
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Isa
14/09/2018
Whirpool (réponse)
Merci pour votre réponse .Le changement des ampoules a déjà été fait.
J’ai contacté IKEA et whirpool mais pour l’instant chacun se renvoie la balle pour la prise en charge . Je vais voir comment changer la douille mais je m’interroge sur le fait que l’autre ampoule clignote maintenant.
Je vais attendre la réponse de IKEA promise tout à l’heure pour lundi .
Bonne soirée
Cordialement
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SOS Team
17/09/2018
Bonjour,

En attendant la réponse d’Ikea, voici un lien vidéo de démontage de ce type de lampe qui pourra vous être utile : https://youtu.be/2wZSBc3Bt9o

Bonne journée !
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Isa
14/09/2018
Vindrum 90304634
Bonjour,
Achat d’une hotte faite chez IKEA en mai 2017 donc toujours sous garantie (Modèle Vindrum 90304634).
Une des deux ampoules d’éclairage ne fonctionnant plus, j’ai contacté le SAV IKEA qui m’a orienté vers un réparateur. Ce dernier est déjà intervenu 2 fois et a changé le transformateur. Cette réparation n’a rien changé à mon problème, aucune lumière côté gauche.Le réparateur me dit maintenant qu’il faut changer la douille qui serait à ma charge car considérée comme un consommable (ah bon?). Le problème est que maintenant j’ai une ambiance discothèque avec l’autre ampoule (côté droit donc) qui clignote .
Que pensez vous de mon problème ?
Merci pour votre réponse.
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SOS Team
14/09/2018
Bonjour,

Pour votre problème d'éclairage, nous vous conseillons tout d'abord d'essayer de changer l'ampoule (vous référer à la procédure sur la notice). Si cela ne résout rien, nous pensons que le support de l’ampoule (la douille) peut présenter un défaut (un faux contact interne ou un problème de connectique).
Une fois l'ampoule remplacée, si le défaut est toujours présent, appelez ou faites un courrier au service consommateur IKEA ainsi qu’à la société WHIRLPOOL.

Cordialement.
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Patrice
04/09/2018
Hotte SIEMENS LI48630
Les 2 spots halogènes de ma hotte tiroir siemens LI48630 ne s'allume plus. J'ai effectué les manipulations conseillées dans la notice que vous m'avez envoyé mais cela ne fonctionne toujours pas.
Le transformateur doit être défectueux. Savez vous où il se trouve dans la hotte pour y accéder et le changer ? Et où trouver un transformateur neuf ?
Merci de vos informations.
Patrice
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SOS Team
05/09/2018
Bonjour,

Nous ne savons pas où est précisément placé le transformateur (colorié en jaune sur la première image). Cependant, nous pensons qu'il pourrait être situé près des lampes derrière un cache métallique comme sur la deuxième image (voir croix bleue).
La référence de ce transformateur est 12006686 mais si vous voulez la commander sur notre site, il vous faudra certainement effectuer une demande de devis en ligne car cette pièce n'est pas répertoriée sur le site.
Avant de songer à une commande nous vous invitons toutefois à retirer la hotte de son encastrement pour la démonter tranquillement. Vous pourrez ainsi localiser ce transformateur et le tester.
Ce transformateur est alimenté en 230 Volts et délivre une tension continue de 11.5 Volts.
En espérant que ces informations vous seront utiles.

Merci !
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Ingrid
14/08/2018
FDMO 607 IXS
Bonjour,
Depuis quelque jour toute les lumières de ma hotte ne fonctionne plus , Quand j'ai acheter la maison les lumières fonctionnai et la plus rien .
J'ai alors télécharger la notice mais il ne parle pas d'aide éventuelle en cas de problème.
Avez vous une idée de se que je doit faire ?
Cordialement
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SOS Team
16/08/2018
Bonjour,

S'agit-il d'une hotte de marque FRANKE modele : FDMO607IXS ?
Si c'est bien ça, habituellement utilisez-vous une télécommande pour piloter la hotte ou non ?
Indépendamment de l'éclairage, le moto-ventilateur fonctionne-t-il ?
Nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil mais nous invitons à essayer de contrôler l'alimentation du système d'éclairage.

Bien à vous.
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Unicoarno
12/08/2018
Hotte DE DIETRICH DHD555XE1
Bonjour, depuis hier, si la lumière de la hotte est allumée, et que je veux mettre en route l'aspiration, tout s'arrête lorsque j'enclenche le bouton. De même, si l'aspiration fonctionne, tout s'arrête lorsque j'allume la lumière.
La lumière fonctionne seule, l'aspiration fonctionne seule...
Que dois-je faire? vérifications? remplacement de pièce? si oui laquelle?
Cordialement
Unicoarno
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SOS Team
13/08/2018
Bonjour,
Il y a de fortes probabilités que votre électronique soit en cause. Nous vous conseillons pour commencer de couper électriquement plusieurs heures voire toute la nuit votre hotte puis refaire des essais.
Tenez nous informés.
Merci !
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philippe
19/05/2018
HDB-FX64-4
J'ai une hotte aspirante Siemens (référence en photo ci joint) qui fonctionne trés bien (elle aspire sur les 3 fonctions, elle est donc correctement alimenté mais les 2 petit Spots ne fonctionnent plus , je viens de changer les ampoules et malgré cela celles ci ne s'éclairent toujours pas.
Je ne vois pas le transformateur.
Si quelqu'un peu me donner une info ce serait Sympa
Merci d'avance
Philippe
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SOS Team
22/05/2018
Bonjour,

Votre appareil possède un transformateur qui se situe derrière la cheminée :
- Retirez le conduit de cheminée,
- Derrière vous trouverez un boîtier en plastique
- Dévissez la trappe et vous trouverez le transformateur d'alimentation des lampes.
Vérifiez à l'aide d'un multimètre si la tension de 230 volts alimente le transformateur. Si celle-ci est présente et les lampes ne fonctionnent pas il faudra remplacer le transformateur.
Merci d’avance !
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Nicolas
09/05/2018
ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFCV 9033x
faux contact sur allumage lampe et faux contact sur la 3eme vitesse hotte : les 2 restes bloqués en clignotant avec le bruit du tictac.rapid..., mais la lampe s'allume aprés quelques temps par contre la vitesse 3 bloque est c'est compliqué de réduire à la vitesse 2 ou augmenter à la vitesse 4 car les boutons ne prenne pas en compte le message.
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SOS Team
11/05/2018
Bonjour,

Débranchez la hotte 30 minutes et refaites un essai...
Vérifiez la connectique entre la carte de commande (bandeau) et la carte de puissance (dans la cheminée) et pulvérisez du spray contact électrique sur la connectique.
Vérifiez le câblage et sa connectique.
Si tout paraît correct, le souci pourrait venir de la carte de puissance qui se trouve sous la cheminée.
Attention ! Avant toute manipulation débranchez la prise de courant!

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