La lampe de la hotte ne s'allume plus

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Toutes les hottes électriques modernes possèdent un système d’éclairage. S’il n’est pas obligatoire, il est bien utile pour éclairer la plaque de cuisson, souvent sombre puisque vous lui faîtes de l’ombre en cuisinant devant. Nous allons vous expliquer quelles sont les causes de cette panne.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage
Risque de coupure.

L’alimentation électrique est défaillante

hotte-aspirante-alimentation-electriqueAvant d’incriminer la lampe en elle-même, avez-vous bien contrôlé que les fonctions d’aspiration de la hotte fonctionnent toujours ? Si ce n’est pas le cas, il y a peut-être une défaillance de l’alimentation électrique. Essayez de vérifier votre tableau électrique à la recherche d’un disjoncteur enclenché. Vous pouvez aussi tester l’arrivée électrique à l'aide d'un multimètre, en mettant les deux pointes de votre testeur sur les bornes de la prise. Vous devez avoir une valeur proche des 230 Volts. Si vous avez des dominos de raccordement, vous pouvez vérifier le serrage et l'état.

La lampe ne fonctionne plus

hotte-aspirante-lampeLa lampe peut être une lampe halogène, à led ou incandescente. Celle-ci éclaire votre plan de cuisson. Elle se trouve la plupart du temps derrière les filtres et est facilement accessible. Si celle-ci ne fonctionne plus, vous devrez la changer. Pour cela consultez la notice d’utilisation de la hotte.

Comment remplacer une ampoule de hotte aspirante ?

Acheter une ampoule de hotte aspirante

La douille de lampe a un faux-contact

hotte-aspirante-douilleLa douille de lampe de votre hotte permet à l’ampoule d’être mise en contact avec le courant électrique. Il se peut que celle-ci puisse avoir un faux contact et qu’elle ne puisse plus s’allumer. Vous pouvez la vérifier à l'aide d'un multimètre et contrôler que du courant électrique est présent sur les contacteurs de la douille, là où vient se positionner l’ampoule. Si la lampe est neuve, mais qu’elle ne s'allume pas, vous devrez probablement remplacer la douille.

Le transformateur est défaillant

hotte-aspirante-transformateurLe transformateur permet d'abaisser la tension électrique de votre hotte. Il est utilisé la plupart du temps pour les lampes halogènes et à led. Si après avoir changé l'ampoule, celle-ci ne s'allume toujours pas, il est fort possible que le transformateur soit en cause. Vous pouvez le vérifier à l'aide d'un multimètre, si les 230 volts sortent bien du transformateur après avoir actionné l'interrupteur. Si ce n’est pas le cas, vous devrez le remplacer.

L'interrupteur de lumière est défectueux

hotte-aspirante-selecteur-clavierL’interrupteur de lumière permet la mise en fonction de la lampe, si celui-ci a un faux-contact ou s’il est défectueux la hotte ne s'allumera pas. L’interrupteur peut avoir différentes formes : interrupteur mécanique ou micro-rupteur avec carte électronique. Si vous voulez le vérifier, l’interrupteur se trouve généralement derrière le bandeau de commandes.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Babas
17/11/2019
Hotte WHIRLPOOL AKR951IX
Bonjour
Le luminaire de ma hotte est défaillant
Depuis quelques temps, lorsque j'allumais ma lumière celle-ci n'était pas fixe et variait en intensité jusqu'à ce qu'elle s'éteigne.
Parfois par miracle elle se rallume puis s'éteint de nouveau.
D'où peut provenir le problème ?
Merci pour votre réponse
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SOS Team
18/11/2019
Bonjour,

Apparemment votre appareil possède deux ampoules. Ces deux ampoules sont alimentées par un transformateur et le transformateur est lui piloté par le module de puissance.
Pouvez-vous nous dire si ceux sont les deux qui se sont éteintes en même temps ?

Cordialement.
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Babad
18/11/2019
Bonjour
Mon appareil comporte 4 ampoules
Toutes les 4 ne s'allument plus
Cependant la ventilation continue de fonctionner
Merci pour votre réponse
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SOS Team
19/11/2019
Bonjour,

Merci pour ces précisions.
Pouvez-vous nous dire si vous possédez un testeur et si vous vous pouvez démonter votre hotte pour effectuer des contrôles de tensions et ce afin de déterminer le composant en cause ?

Cordialement.
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Yann
21/10/2019
Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFCV9033X
Bonjour, je ne peux plus faire fonctionner en même temps l'aspiration et les spots de l'éclairage.
les spots se mettent à clignoter dès que le moteur est en marche, et j'ai toutes les peines du monde à les éteindre. auriez vous une idée de la pièce à remplacer ?
merci
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SOS Team
21/10/2019
Bonjour,
Avez-vous débranché l'appareil 30 mn puis fait un essai ?
Nous pensons à soit un :
-Défaut de câblage du clavier vers la puissance
-Défaut provenant de la carte de puissance
Défaire le clavier et voir si la connectique n'est pas oxydée.
Défaire la carte de puissance (dans le conduit cheminée) et vérifier la platine de puissance si rien n'est visible remplacez-là.
Cordialement.
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andolou
09/11/2019
la ref de la hotte
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SOS Team
12/11/2019
Bonjour,

Comment pouvons nous vous aider ?

Cordialement.
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Baru
19/09/2019
Hotte THERMOR GF6520 M2
Bonjour, Notre hotte ne fonctionne plus depuis que l'ampoule a grillé lorsque je l'ai allumée pendant que la hotte était en marche. J'ai remplacée l'ampoule, mais elle ne s'allume pas (ni l'autre qui pourtant est bonne) et la hotte ne marche non plus. Est-ce que c'est possible de résoudre le problème en bricolant nous-même? Ou serait-il mieux d'appeler un électricien pour réparer la hotte? Merci d'avance pour votre assistance!

Sur l'étiquette il y a : THERMOR Made in France 230 V / 50 Hz 240 W
Type GF 6520 M2
M 2x80W
(dessin d'ampoule) 2x40W
(dessin d'une coquille) 1,25A
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SOS Team
19/09/2019
Bonjour,

Après quelques recherches, nous avons apparemment détecté la présence d'un fusible de protection 1.25 Ampères qui devrait se trouver sur la carte variateur (proche des interrupteurs).
Pouvez-vous démonter cette carte variateur pour essayer de détecter la présence de ce fusible ?
Soyez prudent, pensez à débrancher l'appareil.

Cordialement.
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Baru
19/09/2019
Bonjour et merci de votre réponse. La hotte n'a pas de prise visible à débrancher comme elle installée dans la cheminée. Voici une photo de ce qui est visible. En ce qui est de la plaquette avec les boutons - elle n'est pas démontable. Peut-être il faut enlever la partie en métal derrière / à côté des boutons qui est au milieu de la hotte? Merci d'avance de votre assistance :)
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SOS Team
19/09/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
Nous vous conseillons de couper le compteur général pour intervenir sur la hotte.
En observant la photo, nous pensons apercevoir une vis entre les deux touches et la manette variateur, pouvez-vous nous le confirmer ou nous envoyer une photo un peu plus nette ?
Pouvez-vous la retirer et ouvrir le boitier pour essayer de détecter le fusible.

Cordialement.
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Baru
19/09/2019
Bonjour et merci de votre retour :) Voici une autre photo - en effet j'ai réussi à enlever la plaque des boutons en enlevant la visse et la manette du variateur. On peut constater que dessous se trouve une autre plaque qui a quatre visses. Est-ce que c'est bien cela qu'il faut dévisser pour localiser le fusible de protection 1,25 Ampères ? Après avoir coupé le courant ... Merci d'avance !!
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SOS Team
20/09/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
Oui apparemment il faut encore démonter pour trouver le circuit imprimé. Nous apercevons peut être une cinquième vis cinq au milieu entre les touches et le variateur.
Pouvez-vous commencer à retirer celle du milieu pour voir si le boitier vient ? Sinon continuez à retirer les quatre autres.
Soyez prudent et n'hésitez pas à nous faire parvenir d'autres photos.

Cordialement.
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Baru
20/09/2019
Bonjour et merci de votre réponse. J'ai réussi à démonter / dévisser la plaque et le circuit est bien visible / en voici deux photos (des deux côtés). En attendant vos conseils :) merci d'avance !
Je vais peut-être réécrire le message pour envoyer la deuxième photo
RÉPONSE avec photo 1
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Baru
20/09/2019
Bonjour et merci de votre réponse. J'ai réussi à démonter / dévisser la plaque et le circuit est bien visible / en voici deux photos (des deux côtés). En attendant vos conseils :) merci d'avance !
Je vais peut-être réécrire le message pour envoyer la deuxième photo
RÉPONSE avec photo 2
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SOS Team
20/09/2019
Bonjour,
Merci pour les photos.
Nous observons sur votre photo un fusible qui nous paraît en mauvais état.
Pouvez-vous le vérifier et éventuellement le remplacer, vous le trouverez relativement facilement au rayon bricolage.
Le fusible est de 1,25 ampère vous pouvez en mettre un de 1,5 A.
Tenez-nous informés de l'évolution de votre panne.
Cordialement.
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Baru
22/09/2019
Bonjour et merci beaucoup pour vos bons conseils! J'ai bien reçu votre réponse et le lendemain j'ai enlevé le fusible que j'ai remplacé par un neuf 1,6 Ampères et voilà :) la hotte marché de nouveau!! Super :)
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SOS Team
23/09/2019
Bonjour,

Bonne nouvelle !!
Merci pour votre retour et félicitations !!

Cordialement.
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Jacky
05/08/2019
Hotte DE DIETRICH DHD555XE1
Bonjour, tous les voyants clignotent et la hotte ne fonctionne plus
Quelle est la pièce à remplacer ?
Merci par avance pour votre réponse
Cordialement
Avatar
SOS Team
05/08/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne savons pas quelle pièce il faut remplacer comme ça sans avoir observé l'appareil mais nous aurions bien tenté de remplacer la carte de puissance car c'est elle qui reçoit le 230 V et qui est nous pensons la plus sollicitée.
Pouvez-vous toutefois débrancher la hotte quelques heures et la rebrancher pour voir comment elle se comporte par la suite ?

Cordialement.
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Jacky
05/08/2019
Merci pour votre réponse
Toujours le même problème malgré la mise hors tension
Où se trouve la carte de puissance sur hotte DE DIETRICH DHD555XE1
Est ce sur cette carte que se trouve le condensateur ?
A vous lire,
Cordialement
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SOS Team
06/08/2019
Bonjour,
La carte de puissance se trouve généralement derrière le cache cheminée.
Cordialement.
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rod
19/06/2019
Hotte ELECTROLUX EFC90467OX
Erreur! voici la bonne référence de mon modèle!
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SOS Team
21/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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rod
19/06/2019
Hotte ELECTROLUX AFA40850X
Bonjour, une des deux ampoules n'a plus fonctionné (3,5w). J'en ai commandé une autre (2,5w) mais rien ne marche quand elles sont montées ensemble, cela fonctionne lorsque seule la nouvelle (2,5w)est branchée. Sinon, même une seule de 3,5w ne fonctionne pas. Serait-ce le transfo? PS: tous les contacts ont été vérifiés.
Merci
Avatar
SOS Team
20/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil.
Drôle de problème, il est possible que le transformateur soit en défaut.
Pouvez-vous vous assurer que la tension d'alimentation du transformateur soit permanente une fois la commande d'éclairage activée, puis essayez de contrôler la tension en sortie de transformateur au niveau des connecteurs d'alimentation de chaque lampe pour voir ce qu'il se passe.
Soyez prudent.

Cordialement.
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rod
20/06/2019
Merci de votre réponse; en fait ma question est: lorsqu'une led 2,5w fonctionne et qu'une 3,5w ne fonctionne pas, est-il possible que cela vienne du transfo? Sinon autre?
Merci
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SOS Team
21/06/2019
Bonjour,

Nous avons du mal à penser qu'une lampe de 3.5 W (1 watt de plus que celle d'origine) puisse mettre le transformateur en défaut.....
En général, quand un transformateur est défectueux il ne fourni plus de tension aux lampes.
Nous vous conseillons de contrôler la connectique des lampes. Il pourrait y avoir un faux contact quelque part.

Cordialement.
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Raphael
07/05/2019
Hotte IKEA WHIRLPOOL 901.423.78HOOM00S
Bonjour,

je viens de changer les deux ampoules de ma hotte IKEA / WH HOOM00S toujours pas de lumière...

Je pense que c'est le transformateur ? Kaige ELC2023 BV avez vous un modèle équivalent a me proposer ? svp

Cordialement,
Avatar
SOS Team
09/05/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Romain
11/04/2019
Hotte ROBLIN ATRIUM
Bonjour, les 4 ampoules de ma hotte ont arrêté de fonctionner en même temps. Le problème doit venir du transformateur mais je ne sais pas où le trouver. Merci d'avance pour votre réponse
Avatar
SOS Team
11/04/2019
Bonjour,

Il est possible que le transformateur soit fixé sur le support moteur et caché par cache cheminée.
Pouvez-vous démonter le cache cheminée pour essayer de trouver le transformateur ?
Pouvez-vous aussi nous faire parvenir une photo de la plaque de signalétique et une autre photo vue d'ensemble de la hotte ?

Cordialement.
Avatar
Christian
29/03/2019
Broan elite 30 pouces
Bonjour,je voudrais savoir pourquoi les 2 lumières restent allumées ,elle ont 3 intensité et lorsque je pousse sur le bouton pour les éteindre,elle restent allumées!
Avatar
SOS Team
29/03/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune information concernant le modèle " broan elite 30 pouces".
Pouvez-vous nous communiquer une autre référence ?
Pouvez-vous aussi nous dire si vous constater un blocage partiel de la touche éclairage lorsque vous appuyez dessus ?
N'hésitez pas à couper le courant quelques instants et le remettre pour voir comment se comporte la hotte par la suite.

Cordialement.
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EMO
17/03/2019
Hotte SCHOLTES HD69IX
Bonjour
je ne peux plus faire marcher simultanément le moteur de la hotte et la lumière. Quand le moteur marche et je mets la lumière, le moteur s’arrête et vice-versa.

Merci de votre aide.

Amicalement
EMO
Avatar
SOS Team
18/03/2019
Bonjour,

Il est possible que la carte clavier présente un défaut.
Pouvez-vous nous dire si le bouton d'éclairage saute quand vous appuyez sur un bouton de vitesse ou bien reste-t-il enfoncé ?

Cordialement.

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