La hotte ne fonctionne plus

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Le rôle de la hotte aspirante est d’aspirer et de filtrer les vapeurs de cuisson, notamment chargées de graisses mais aussi d’humidité et d’odeurs. Avec le temps il se peut que celle-ci finisse par ne plus fonctionner. Nous allons voir ensemble qu’elles peuvent être les causes.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage
Risque de coupure.

Le moteur d'aspiration est bloqué

hotte-aspirante-moteur-hotte Si le ou les filtres de l’appareil sont encrassés, la hotte peut ne plus fonctionner. En effet, les filtres encrassés empêchent un bon passage de l’air. Ceci est particulièrement vrai en ce qui concerne les hottes aspirantes à recyclage. Ce type de hotte est équipé d’un filtre à charbon qui se trouve près du moteur. Son encrassement, par les graisses notamment, peuvent finir par empêcher le bon fonctionnement du moteur, en conséquence l’appareil ne démarrera pas. Il est nécessaire de nettoyer les filtres à charbon si cela est possible (certains sont lavables). Sinon, vous devrez changer les filtres. Un problème de ce type est la principale cause de panne de la hotte aspirante à recyclage. Un filtre à charbon de hotte est à remplacer tous les trois mois. Pensez également à nettoyer de façon régulière le filtre à graisse de votre hotte aspirante, qu’elle soit à évacuation extérieure ou à recyclage. Cela permettra d’éviter l’obturation du système entier (aspiration, filtration et évacuation).

Comment changer les filtres d’une hotte ?

Acheter les filtres de hotte

Les filtres sont encrassés

hotte-aspirante-filtresSi le ou les filtres de l’appareil sont usés ou surchargés en graisse, la hotte risque de mal fonctionner. En effet, des filtres saturés vont empêcher le passage de l’air. Ceci est particulièrement vrai pour les modèles de hottes aspirantes à recyclage. Ceux-ci sont en effet équipés d’un filtre à charbon qui se trouve près du moteur. L’encrassement d’un filtre, par les graisses de cuisson notamment, gêne le bon fonctionnement du moteur et peut empêcher l’appareil de démarrer. Il est important de nettoyer les filtres à charbon si cela est possible. Sinon, vous devrez remplacer les filtres qui sont obstrués. Un problème de ce type est la principale cause de panne de la hotte aspirante à recyclage. Il est conseillé de changer le filtre à charbon de hotte tous les trimestres. Profitez-en pour nettoyer le filtre à graisse (souvent métallique) de votre appareil, qu’il soit à évacuation extérieure ou à recyclage. Vous éviterez ainsi que le système entier (aspiration, filtration et évacuation) ne soit bloqué.

Comment changer les filtres d’une hotte ?

Acheter les filtres de hotte

L’alimentation électrique est défaillante

hotte-aspirante-alimentation-electrique On n’y pense peut-être pas tout de suite, mais il se peut que le souci de fonctionnement ne vienne pas de la hotte, mais directement de son alimentation électrique. Nous vous conseillons de vérifier la prise électrique à l'aide d'un multimètre en position Voltmètre (alternatif), vous devez mettre les deux pinces de votre testeur sur les bornes de la prise. La valeur indiquée doit être de 230 volts. Vous pouvez aussi vérifier que celle-ci ne soit pas fondue. Il est possible que l'ensemble ait fusionné. Si vous avez des dominos de raccordement, vous pouvez vérifier le serrage et l'état.

Le connecteur est mal emboîté

hotte-aspirante-connecteur-alimentation Certaines hottes ont un cordon d’alimentation électrique avec un connecteur qui est placé sur l’appareil. Ce connecteur est une prise électrique mâle ou femelle. Au moment de l’installation, il est possible que vous ayez mal emboîté le connecteur. A force d’utilisation, mais aussi avec les vibrations, des faux contacts peuvent se créer. Nous vous conseillons de vérifier si le connecteur est bien emboîté mais aussi de vérifier son état. Si celui-ci est défectueux, vous devrez le changer.

Le sélecteur de fonction est défectueux

hotte-aspirante-selecteur-clavier Le sélecteur de fonction permet la mise en fonction de votre hotte. Si celui-ci est défectueux la hotte n'aura donc aucune fonction. Les sélecteurs ont différentes formes : interrupteur mécanique ou micro-rupteur avec carte électronique. Pour vérifier son état, vous le trouverez généralement derrière le bandeau de commandes. La plupart du temps, si c’est le sélecteur de fonction qui est en cause, c’est que les mini interrupteurs ne font plus de contact. Vous devrez alors remplacer le circuit.

Le condensateur moteur est abîmé

hotte-aspirante-condensateur Le condensateur sert au démarrage du moteur ventilateur mais également au maintien du couple de ce dernier. Si le condensateur est abîmé, le moteur va essayer de se lancer mais ne tournera pas. Vous pouvez le tester facilement, pour cela vous devez mettre le moteur en fonctionnement, et quand il commence à essayer de démarrer, lancez la turbine à la main. S’il se met à tourner, il est possible que votre condensateur soit défectueux. Il faudra le remplacer.

La turbine est desserrée

hotte-aspirante-turbine La turbine est une petite hélice qui permet à l’air d’être évacué. Elle est serrée par un écrou sur l'axe du moteur. La plupart du temps, la turbine est en plastique. Vous pouvez vérifier qu’aucun objet externe ne la bloque ou que l’écrou n’est pas desserré. Vérifiez aussi qu’elle n’est pas cassée. Sinon vous devrez la remplacer.

La carte électronique est défectueuse

hotte-aspirante-carte-electronique La carte électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre hotte (moteur, lumière…). Si vous avez effectué toutes les vérifications mais que le problème persiste. Il se peut que la carte électronique soit à changer. Vous pouvez la remplacer, elle se trouve derrière le bandeau de commande ou dans le conduit. Vous pouvez aussi, dans ce cas, faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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Jaidaime
06/09/2020
Hotte ELECTROLUX LFG615X
Bonjour, le panneau de commande de la hotte devient "aléatoire" : on allume la hotte, elle se met à aspirer puis soudain change de puissance d'aspiration, revient à une puissance plus faible puis repart etc. le bouton off ne marche plus, le bouton lumière se transforme en on-off etc !! Que faire ? Ce serait dommage de changer la hotte alors qu'elle n'a que 4 ou 5 ans...
Merci de votre aide
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SOS Team
07/09/2020
Bonjour,

Il est possible que vous ayez un soucis avec votre carte de commande.
Vérifiez tout de même que la connectique soit correctement branché (appareil hors tension)

Cordialement.
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Jeyf74
25/08/2020
Premium 9102 6103109 1100351276
Bonsoir

Ma Hotte Roblin émet un vrombissement malgré le fait qu’elle soit éteinte. Le moteur tourne lentement. Par contre dès que je l’enclenche , elle fonctionne normalement, idem pour la lumière. Une fois éteinte, un bruit anormal se déclenche. Du coup je suis obligé de couper l interrupteur au niveau du compteur. Avez vous une idée du problème ? Merci pour votre réponse .
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SOS Team
26/08/2020
Bonjour,

La hotte est elle branchée sur la même prise qu'un autre appareil?
Avez vous essayé de la brancher sur une autre prise?

Cordialement.
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Jeyf74
26/08/2020
Bonjour
Merci pour votre réponse. Non elle n’est pas branchée sur la même prise qu’un autre appareil. Chaque appareil a sa propre prise. J essaie de la démonter dans le meuble encastré mais c’est hyper difficile.
Cordialement
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SOS Team
26/08/2020
Bonjour,

Pourriez vous nous faire parvenir une petite vidéo du phénomène.

Cordialement.
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YVES
06/07/2020
Hotte ELECTROLUX LFG517X
Bonjour, je rencontre des difficultés avec les boutons de commande en marche ou arrêt aussi bien pour la commande moteur ainsi que la lumière. Peut-on remplacer cet ensemble ? Ou trouver cet accessoire et à quel prix . Saalutations. Yves BOUR
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SOS Team
07/07/2020
Bonjour,

Il existe deux versions et dans chacune des versions le clavier n’apparaît pas dans la liste des pièces détachées.
Nous vous conseillons de noter toutes les informations inscrites sur la plaque signalétique puis d'effectuer un devis.
Voici un lien afin d'effectuer le devis :

https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter?

Notre service pièces détachées vous répondra dès que possible.

Cordialement.
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Alban
02/07/2020
Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFCV9033X
Bonjour,
ma hotte ne fonctionne plus.
cela a commencé par des difficultés à allumer la lumière.
Puis il y a une semaine, aucune indication sur le bandeau de commande.
J'ai alors enlevé le carter pour accéder à la carte électrique. Le condensateur était chaud, signe pour moi qu'il était alimenté.
Aujourd'hui, elle s'est "auto-allumée" sans aucune indication au bandeau de commande, impossible de l'arrêter.
J'ai dû utiliser le disjoncteur différentiel.
Je ne sais pas localiser l'origine de la panne : panneau de contrôle, carte électrique, condensateur, transfo ?
Merci par avance de l'aide que quelqu'un pourra apporter,
Cordialement,
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SOS Team
03/07/2020
Bonjour,
Effectivement suite à votre appel téléphonique, nous vous conseillons le remplacement de la carte de puissance qui se trouve derrière le conduit de cheminée de votre hotte.
Cordialement.
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Thierry
30/06/2020
Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFG5001X
Bonsoir,
l'aspiration de la hotte ne fonctionne plus. Elle est alimentée car le bandeau de commande fonctionne (lumière...). Lorsque l'on appuie sur le bouton de sélection des vitesses, de 1 à 4, la vitesse voulue s'affiche, mais le ventilateur ne démarre pas. Il y a un petit bruit, léger sifflement, qui se fait entendre. Sans être excessif, cela ressemble à un "bruit" électrique. Ce bruit augmente si l'on demande une vitesse + rapide. Le transformateur est par contre très chaud, même après quelques secondes de tentatives de mise en route.
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SOS Team
01/07/2020
Bonjour,

Visiblement le moteur est piloté par une carte de puissance et aucun condensateur de démarrage apparaît sur le schéma ou la vue éclatée de l'appareil.
Pouvez-vous vous assurez que la turbine de ventilation fixée sur le moteur n'est pas bloquée/coincée ?
Pouvez-vous essayer de la faire tourner à la main ou l'aide d'un tournevis ? (opération à effectuer appareil débranché)
Soyez prudent.

Cordialement.
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Benoit
19/06/2020
Hotte DE DIETRICH DHD399XEA
Bonjour,
J’ai une panne sur ma hotte DeDietrich qui est pilotée par les plaques induction grâce au système HCH.
Mon modèle de hotte est DHD399XEA2.
Mon problème est que normalement lorsque je mets les plaques en route, la hotte démarre automatiquement, adapte sa vitesse suivant la puissance de chauffe demandée et allume la lumière.
Actuellement, je mets en chauffe et la hotte se met en route, la lumière s’allume mais après quelques secondes, la lumière se met à clignoter et la hotte stoppe l’aspiration.
Si je coupe manuellement la lumière, l’aspiration se remet en route...
Je vous joins une vidéo.
De temps en temps (rarement) tout fonctionne ?

Merci pour votre aide.
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SOS Team
19/06/2020
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique n'est disponible pour votre appareil.
Ne venons de faire une demande auprès du groupe Brandt /DeDietrich nous vous demanderons de réitérer votre demande mercredi car le SAV Brandt mais quelques jours à répondre.
En attendant pouvez-vous débrancher la hotte pendant 30 mn et la remettre en fonction pour voir si celle-ci refonctionne ?
Cordialement.
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Benoit
19/06/2020
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J’ai coupé l’électricité des plaques et de la hotte pendant une journée mais ça n’a pas résolu le problème.
Je vous recontacte mercredi.
Bon week-end
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SOS Team
22/06/2020
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous avons eu une réponse du groupe DeDietrich/Brandt qui nous indiques ceci :

"Pour la hotte il y a vraisemblablement un dysfonctionnement de la carte e puissance, mais attention certaines pièces sont épuisées"

Le module se trouve dans le conduit de cheminée de la hotte, mais après vérification la platine de puissance référence 74X6689 n'est plus disponible auprès du constructeur.
Cordialement.
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Maxime
31/05/2020
Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFC950N
Bonjour,

Ma hotte de chez arthur martin electrolux AFC950N ne fonctionne plus, à part la lumière. Elle est complètement à l'arrêt et il n'y a aucun bruit quand j'appuie pour la faire démarrer. Ce n'est pas l'alimentation électrique qui, elle, marche bien. Mon souci est comment savoir si je dois changer le moteur ou la carte électronique ?
je vous fais parvenir les photos.

Un grand merci pour votre aide
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SOS Team
02/06/2020
Bonjour,

Merci pour les photos.
Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Antoine
21/05/2020
Hotte WHIRLPOOL AKR422IX
Bonjour,
J’ai également un problème avec ma hotte.
Depuis quelques jours lorsque j’enclenche ma hotte, les lampes clignotent et Le moteur essaye de démarrer par à coup, sans succès malheureusement.
Pourriez vous me renseigner sur l’origine du problème?
Est ce un problème de condensateur?tension?
Merci pour l’aide,

Antoine
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SOS Team
22/05/2020
Bonjour Antoine,

Il nous semble avoir répondu à une demande similaire sur un commentaire précédent.
Pouvez-vous nous le confirmer ?

Cordialement.
Avatar
marc
17/05/2020
Hotte WHIRLPOOL AKR473IX
Bonjour,
J'ai une hotte whirlpool akr773ix la lumière fonctionne et le bouton de démarrage également j'entends un bruit léger de démarrage lorsque je l'actionne mais plus d'aspiration. que faire? merci de votre aide
Avatar
SOS Team
18/05/2020
Bonjour,

Peut être que le condensateur d'aide au démarrage moteur est défectueux....
Pouvez-vous toutefois vous assurer que la turbine du moteur n'est pas coincée ?
Nous vous conseillons de débrancher la hotte afin d'effectuer le premier contrôle.
Il n'y a pas beaucoup d'accès mais à l'aide un petit tournevis plat vous pourriez le passer à travers le grillage juste pour essayer de faire tourner la turbine.
Pouvez-vous essayer et nous dire ce que vous constatez ?

Cordialement.
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Antoine605
20/05/2020
Bonjour,
J’ai également un problème presque similaire à marc avec ma hotte whirlpool AKR 473 ix.
Lorsque j’actionne la hotte, les lumières clignotent ainsi que celle du panneau principal et e moteur essaye de démarrer, par à coup sans y parvenir.
Est ce qu’un problème de contact, de condensateur?
Merci de votre réponse
Avatar
SOS Team
22/05/2020
Bonjour Antoine605,

Dans votre cas nous imaginons plus un problème de gestion de gestion électronique.
Peut être un dysfonctionnement du module de puissance....
Pouvez-vous essayer de débrancher la hotte une petite heure et la rebrancher pour voir si le problème disparaît ?

Cordialement.
Avatar
Antoine605
22/05/2020
Merci de votre réponse, je vais essayer :)
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Marc
30/05/2020
Bonjour,
la turbine tourne. Lorsque que j'actionne le bouton de démarrage si je monte les graduations le bruit change et devient légèrement plus fort mais toujours aucune aspiration.
merci de votre aide
Avatar
SOS Team
02/06/2020
Bonjour Marc,

Pouvez-vous nous faire parvenir une vidéo contenant le bruit que provoque l'appareil ?

Cordialement.
Avatar
Zwergin
14/05/2020
Hotte SAUTER SHD525WF1
Bonjour,

Ma hotte ne fonctionne plus du tout ( on/off ne fait plus rien, l'éclairage ne fonctionne plus non plus ). J'ai vérifié le prise électrique et l'arrivée du courant, pas de problème de ce côté là. Le moteur tourne librement quand je le tourne à la main. Rien ne semble brûlé dans tout ce que j'ai démonté. Le condensateur sur la carte électronique n'est pas bombé donc je suppose qu'il n'est pas mort. Comment déterminer s'il s'agit d'une panne au niveau du bandeau de commande ou de la carte électronique ou autre ? Merci !
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SOS Team
14/05/2020
Bonjour,

Pour déterminer si c'est l'une ou l'autre des cartes qui est en cause nous ferions un contrôle de tension (courant continu) au niveau du connecteur placé sur la carte de puissance où se branche la nappe de l'afficheur. Il faudrait rechercher du +5V ou +12V
Dans tout les cas pour votre appareil le constructeur ne prévoit que l'ensemble afficheur + puissance.

Cordialement.
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SOS Team
14/05/2020
Bonjour,

Pour déterminer si c'est l'une ou l'autre des cartes qui est en cause nous ferions un contrôle de tension (courant continu) au niveau du connecteur placé sur la carte de puissance où se branche la nappe de l'afficheur. Il faudrait rechercher du +5V ou +12V
Dans tout les cas pour votre appareil le constructeur ne prévoit que l'ensemble afficheur + puissance.

Cordialement.
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Zwergin
14/05/2020
Merci beaucoup, je vais essayer de tester ça ;-).

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