La hotte ne fonctionne plus

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Le rôle de la hotte aspirante est d’aspirer et de filtrer les vapeurs de cuisson, notamment chargées de graisses mais aussi d’humidité et d’odeurs. Avec le temps il se peut que celle-ci finisse par ne plus fonctionner. Nous allons voir ensemble qu’elles peuvent être les causes.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage
Risque de coupure.

Le moteur d'aspiration est bloqué

hotte-aspirante-moteur-hotte Si le ou les filtres de l’appareil sont encrassés, la hotte peut ne plus fonctionner. En effet, les filtres encrassés empêchent un bon passage de l’air. Ceci est particulièrement vrai en ce qui concerne les hottes aspirantes à recyclage. Ce type de hotte est équipé d’un filtre à charbon qui se trouve près du moteur. Son encrassement, par les graisses notamment, peuvent finir par empêcher le bon fonctionnement du moteur, en conséquence l’appareil ne démarrera pas. Il est nécessaire de nettoyer les filtres à charbon si cela est possible (certains sont lavables). Sinon, vous devrez changer les filtres. Un problème de ce type est la principale cause de panne de la hotte aspirante à recyclage. Un filtre à charbon de hotte est à remplacer tous les trois mois. Pensez également à nettoyer de façon régulière le filtre à graisse de votre hotte aspirante, qu’elle soit à évacuation extérieure ou à recyclage. Cela permettra d’éviter l’obturation du système entier (aspiration, filtration et évacuation).

Comment changer les filtres d’une hotte ?

Acheter les filtres de hotte

Les filtres sont encrassés

hotte-aspirante-filtresSi le ou les filtres de l’appareil sont usés ou surchargés en graisse, la hotte risque de mal fonctionner. En effet, des filtres saturés vont empêcher le passage de l’air. Ceci est particulièrement vrai pour les modèles de hottes aspirantes à recyclage. Ceux-ci sont en effet équipés d’un filtre à charbon qui se trouve près du moteur. L’encrassement d’un filtre, par les graisses de cuisson notamment, gêne le bon fonctionnement du moteur et peut empêcher l’appareil de démarrer. Il est important de nettoyer les filtres à charbon si cela est possible. Sinon, vous devrez remplacer les filtres qui sont obstrués. Un problème de ce type est la principale cause de panne de la hotte aspirante à recyclage. Il est conseillé de changer le filtre à charbon de hotte tous les trimestres. Profitez-en pour nettoyer le filtre à graisse (souvent métallique) de votre appareil, qu’il soit à évacuation extérieure ou à recyclage. Vous éviterez ainsi que le système entier (aspiration, filtration et évacuation) ne soit bloqué.

Comment changer les filtres d’une hotte ?

Acheter les filtres de hotte

L’alimentation électrique est défaillante

hotte-aspirante-alimentation-electrique On n’y pense peut-être pas tout de suite, mais il se peut que le souci de fonctionnement ne vienne pas de la hotte, mais directement de son alimentation électrique. Nous vous conseillons de vérifier la prise électrique à l'aide d'un multimètre en position Voltmètre (alternatif), vous devez mettre les deux pinces de votre testeur sur les bornes de la prise. La valeur indiquée doit être de 230 volts. Vous pouvez aussi vérifier que celle-ci ne soit pas fondue. Il est possible que l'ensemble ait fusionné. Si vous avez des dominos de raccordement, vous pouvez vérifier le serrage et l'état.

Le connecteur est mal emboîté

hotte-aspirante-connecteur-alimentation Certaines hottes ont un cordon d’alimentation électrique avec un connecteur qui est placé sur l’appareil. Ce connecteur est une prise électrique mâle ou femelle. Au moment de l’installation, il est possible que vous ayez mal emboîté le connecteur. A force d’utilisation, mais aussi avec les vibrations, des faux contacts peuvent se créer. Nous vous conseillons de vérifier si le connecteur est bien emboîté mais aussi de vérifier son état. Si celui-ci est défectueux, vous devrez le changer.

Le sélecteur de fonction est défectueux

hotte-aspirante-selecteur-clavier Le sélecteur de fonction permet la mise en fonction de votre hotte. Si celui-ci est défectueux la hotte n'aura donc aucune fonction. Les sélecteurs ont différentes formes : interrupteur mécanique ou micro-rupteur avec carte électronique. Pour vérifier son état, vous le trouverez généralement derrière le bandeau de commandes. La plupart du temps, si c’est le sélecteur de fonction qui est en cause, c’est que les mini interrupteurs ne font plus de contact. Vous devrez alors remplacer le circuit.

Le condensateur moteur est abîmé

hotte-aspirante-condensateur Le condensateur sert au démarrage du moteur ventilateur mais également au maintien du couple de ce dernier. Si le condensateur est abîmé, le moteur va essayer de se lancer mais ne tournera pas. Vous pouvez le tester facilement, pour cela vous devez mettre le moteur en fonctionnement, et quand il commence à essayer de démarrer, lancez la turbine à la main. S’il se met à tourner, il est possible que votre condensateur soit défectueux. Il faudra le remplacer.

La turbine est desserrée

hotte-aspirante-turbine La turbine est une petite hélice qui permet à l’air d’être évacué. Elle est serrée par un écrou sur l'axe du moteur. La plupart du temps, la turbine est en plastique. Vous pouvez vérifier qu’aucun objet externe ne la bloque ou que l’écrou n’est pas desserré. Vérifiez aussi qu’elle n’est pas cassée. Sinon vous devrez la remplacer.

La carte électronique est défectueuse

hotte-aspirante-carte-electronique La carte électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre hotte (moteur, lumière…). Si vous avez effectué toutes les vérifications mais que le problème persiste. Il se peut que la carte électronique soit à changer. Vous pouvez la remplacer, elle se trouve derrière le bandeau de commande ou dans le conduit. Vous pouvez aussi, dans ce cas, faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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carsat
20/11/2019
je suis loataire et il n´ y a aucune référence ou marque apparente
bonjour
-problème de cette hotte :

la lumière et le moteur fonctionne très bien après avoir appuyer sur les poussoirs mais qu´en position porte fermée
mais dès que j´ouvre ce volet coupure lumière et moteur d´où pourriez vous me dire quelle est la cause et comment la réparer

merci d´avance
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SOS Team
20/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous ouvrir le tiroir, retirer le ou les filtres graisse et regarder à l'intérieur de l'hotte ?
Vous devriez pouvoir trouver une plaque signalétique à l'intérieur.

Cordialement.
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Bernard
06/11/2019
Hotte AEG HD8795-M
Bonjour,
Cette hotte, PNC N° 94212186505 (qui existe aussi sous la marque Electrolux), est équipée d'un bouton qui permet, en appuyant, d'allumer les spots halogènes (2 intensités) et, en le tournant, de déclencher l'aspiration (3 vitesses me semble-t'il). J'ai un double problème:
- l'aspiration ne se déclenche pas lorsque je tourne le bouton,
- l'aspiration se déclenche intempestivement.
La fonction "allumage des spots" fonctionne normalement.
je vous ai commandé un bandeau de commande référence 50293987009 (en attente de stock chez vous). Est-ce la solution ou faut-il changer la carte ?
Merci de votre aide.
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SOS Team
07/11/2019
Bonjour,

Il est possible et nous espérons que le remplacement de ce bandeau de commande solutionne ce problème de démarrage.
Le temps de vous faire livrer nous vous conseillons de démonter ce boitier de commande, délicatement essayer de l'ouvrir pour l'observer, puis tenter de nettoyer le circuit à l'aide d'un spray nettoyant contact.
Refaites un essai par la suite.
Tenez-nous informas.

Cordialement.
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Bernard
07/11/2019
Merci pour votre conseil et votre réactivité. Je vais tenter l'opération.
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Bernard
15/11/2019
bonjour,

Le nettoyage a fonctionné, il est probable qu'un peu de graiisse faussait le contact.
J'ai pu annuler ma commande à temps.
Bravo pour votre professionnalisme !
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SOS Team
15/11/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez réussi à réparer votre appareil.

Cordialement.
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Larbi
06/11/2019
Hotte WHIRLPOOL AKR699WH1
Bonjour
Le courant arrive mais il ne se passe rien ni lumière ni moteur qui tourne
Aucun bruit
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SOS Team
06/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si la panne s'est produite en cours de fonctionnement ou en voulant l'allumer ?
Y'a t'il un interrupteur principal à actionner pour mettre la hotte en route ?

Cordialement.
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Larbi
06/11/2019
Bonjour
J ai acheté une cuisine et la hotte était avec
Je ai branchée hier pour tester rien ne se passe
J ai donc testé l arrivée du courant celui ci arrive
Les ampoules de la lumière ne sont pas en cause
Le voyant sur la plaque de commande ne s allume pas
Je pense peut être a un défaut d interrupteur
Cordialement
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SOS Team
06/11/2019
Bonjour,

Apparemment il pourrait y a une visière à ouvrir pour faire fonctionner la hotte.
Pouvez-vous nous confirmer qu'il y a bien une visière ?

Cordialement.
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Stéphanie
20/11/2019
Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec une hotte Airforce de ARISTON.
De quelle visière parlez-vous svp ?
Merci
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SOS Team
21/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence technique de votre appareil ?

Cordialement.
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nils
23/10/2019
roblin REF 6208002
Bonjour, j ai une hotte de la marque ROBLIN ref 6208002, soit l aspiration fonctionne soit la lumiere mais pas les 2 simultanement, elle a tres bien marché pendant des années et cela ait arrivé d un coup ? D ou cela peut il provenir svp ? Merci beaucoup
Nils
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SOS Team
23/10/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant la référence "6208002".
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.
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MARY
10/10/2019
FRANKE FGC 925 Hotte Glass Soft décorative murale 900 mm
Bonjour
Est-ce normal que le voyant passe au rouge en vitesse 2, 3 et 4 ?
Merci pour votre réponse
Cordialement
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SOS Team
10/10/2019
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas la réponse à votre interrogation.
En parcourant la notice d'utilisation nous ne constatons rien parlant de l'allumage de voyant rouge.
L'appareil fonctionne t'il malgré l'allumage "rouge" du voyant ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une une photo de la plaque signalétique et du bandeau de commande ?

Cordialement.
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Adubois9
08/10/2019
Hotte Aspirante Hotpoint Ariston HH90 IX/HA
La carte électronique de ma hotte qui commande ttes les fonctions ( on /off , vitesse d’aspiratIon 1,2,3 .., lumières),semble être la cause du problème suivant : les sélections sont inopérantes individuellement (prise branchée )et le moteur tourne normalement. Je ne peux donc pas utiliser ma hotte. Qu’en pensez-vous ?
Merci
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SOS Team
09/10/2019
Bonjour,

Malheureusement nous trouvons trois modèles différents intégrant des technologies différentes.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ou nous communiquer toutes les informations que vous lirez ?

Cordialement.
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sylvie
22/09/2019
Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFCV9033X
bonjour, n'ayant pas eu de réponse à mon 1er mail(erreur adresse?) je reviens vers vous pour savoir si je dois changer la carte électronique de ma hotte.Celle-ci a commencé par avoir un souci d'éclairage type saccadé clignotement rapide puis elle a émis des claquements lorsque je la mettais à la puissance 3uniquement pour finir par ne plus avoir aucune commande.J'ai procédé au remplacement du variateur de commande sans effet puis ayant lu sur des forums qu'en débranchant le capteur sensor la hotte reprenait vie ,je l'ai fait et effectivement la hotte refonctionne mais impossible de faire fonctionner lumière et aspiration en même temps et toujours le bug en vitesse 3 (claquement) jusqu'au moment où elles s'est remise à fonctionner correctement mais toujours sans le branchement du capteur sensor.Incompréhensible pour moi ,est-ce bien le syptôme d'une panne liée à la carte électronique ,faut-il la changer ou posez-vous un autre diagnostic?merci de votr aide
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SOS Team
23/09/2019
Bonjour,

Nous sommes navrés mais nous avons trouvé aucun historique de conversation concernant votre hotte.
Pour ce qui est du bruit de claquement, pouvez-vous assurer que ce ne soit pas le clapet anti retour qui émet ce bruit ?
Pour ce qui est de ce capteur que vous avez déconnecté permettant de faire refonctionner l'appareil, pouvez-vous le prendre et tenter de le nettoyer avec du produit nettoyant contact ?
Rebranchez-le par la suite et refaites un essai.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Mariette
17/09/2019
tratto 1M 4080 ESZ 2F
Bonjour

J'ai un problème avec ma hotte Faber tratto 1M 4080 ESZ 2F.
Lorsque j'actionne les boutons lumière, moteur… cela fait démarrer d'autres fonctions:
Exemple, action sur vitesse 2, c'est la lumière qui s'allume, puis action bouton lumière,, c'est le moteur qui se met à fonctionner ...
Pouvez vous m'aiguiller sur ce type de panne?
Merci
Avatar
SOS Team
17/09/2019
Bonjour,

Malheureusement les informations concernant l'identification de votre appareil ne nous permettent pas de trouver de la documentation.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la hotte et de sa plaque signalétique que l'on essaie d'effectuer une autre recherche ?
Le problème que vous nous exposez nous laisse penser à un dysfonctionnement du clavier de commande.
Y' a t il eu une intervention récemment sur cet appareil ou le défaut s'est manifesté tout seul lors d'une utilisation ?

Cordialement.
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Mariette
18/09/2019
bonjour

ci joint la photo de la plaque signalétique.
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SOS Team
18/09/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Il pourrait toutefois s'agir d'un dysfonctionnement du clavier.
Pouvez-vous débrancher la hotte, démonter le clavier et regarder si vous ne trouvez pas des traces d’oxydation et une référence d'inscrite dessus ?

Cordialement.
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gerard
16/09/2019
Hotte CANDY CMB950/1X
bonjour ma hotte a été montée il y a deux ans elle sert très peu a ce jour elle bipe en permanence j'ai débrancher l'alimentation merci
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SOS Team
17/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune information concernant les "bips" qu'émet votre hotte.
Pouvez-vous nous dire si la hotte s'est mise à biper toute seule ou en ayant voulu l'allumer ?

Cordialement.
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gerard
18/09/2019
bonjour elle c'est mise a biper seule merci
Avatar
SOS Team
18/09/2019
Bonjour,

Merci pour cette précision.
Avez-vous tenté de la rebrancher ?

Cordialement.
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gerard
20/09/2019
bonjour je l'ai rebrancher idem toujours le bit merci
Avatar
SOS Team
20/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune information concernant ce "bip" .
Constatez-vous un clignotement quelconque ?

Cordialement.
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gerard
22/09/2019
bonjour non aucun clignotement je vais faire tester les composants du circuit imprimer merci
Avatar
SOS Team
23/09/2019
Bonjour,

Merci, n'hésitez pas à nous communiquer les résultats du contrôle des composants.

Cordialement.
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william
04/09/2019
Hotte DE DIETRICH DHD555BE1
Bonsoir, tous les voyants lumineux sont clignotants et la hotte ne fonctionne plus du tout.
Quel peut être le problème ?
Merci
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SOS Team
05/09/2019
Bonjour,

Il est possible que la carte de puissance située derrière le cache cheminée soit défectueux.
Pouvez-vous essayer de débrancher la hotte une bonne heure puis la rebrancher et refaire un essai pour voir comment elle se comporte ?

Cordialement.
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william
07/09/2019
Bonjour et merci pour ce retour,
J'ai effectivement fait cette manipulation directement au disjoncteur mais pas de changement
William
Avatar
SOS Team
09/09/2019
Bonjour,
Avant de remplacer la carte de puissance, nous vous conseillons de vérifier sur la notice si vous avez un témoins d'avertissement de nettoyage des filtres.
Essayez quand même cette procédure :
Lorsque le voyant clignote, il indique que les filtres doivent être nettoyées (possibilité de les mettre au lave-vaisselle).
Appuyez simultanément sur les boutons 1 et 2 pendant deux secondes. Les voyants s'éteindre.
Cordialement.

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