La hotte n'aspire pas ou plus, que faire ?

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La hotte aspirante a pour fonction d’aspirer les vapeurs et les odeurs émises durant la cuisson de vos aliments. C’est grâce à cet appareil électroménager qu’il vous est possible de cuisiner sans risquer de mettre de la vapeur d’eau et de l’humidité dans toute votre maison. Nous allons vous aider à comprendre pourquoi votre hotte n’aspire plus, et comment résoudre ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage
Risque de coupure.

L’installation n’est pas conforme

hotte-aspirante-positionL'installation d'une hotte et son choix d’emplacement sont importants. Nous vous conseillons de privilégier une hotte à évacuation plutôt qu’à recyclage si vous avez une cuisine ouverte (américaine). Car si vous l'installez dans une cuisine fermée par une porte, la hotte à évacuation créera en dépression d’air dans la pièce et risque de ne plus aspirer. Pour une cuisine fermée avec une porte vous pouvez installer une hotte à recyclage, celle-ci filtrera l'air de la pièce jusqu'à dix fois par heure et atténuera les odeurs de cuisson. Attention la hotte à évacuation extrait l'air en ne filtrant que les graisses, alors que la hotte qui recycle l’air est équipée d'un filtre à charbon pour les odeurs et d’un filtre à graisse. Ces filtres vont naturellement baisser la puissance d’aspiration de la hotte. Pour une bonne efficacité, le filtre à charbon est à remplacer tous les trois mois.

Le tube d'évacuation est endommagé

hotte-aspirante-tuyauLe tube d’évacuation que vous installez pour évacuer l'air de votre hotte ne doit être ni coudé, ni plié. Nous vous conseillons d’éviter les gaines trop souples en accordéon. L’évacuation de la hotte ne doit pas dépasser au maximum deux mètres, avec un coude seulement afin d’avoir une efficacité maximale. Si vous augmentez cette distance en ajoutant d’autres coudes, votre hotte risque de moins bien fonctionner et d’avoir des problèmes d’évacuation. N’oubliez pas de poser un clapet antiretour à la sortie de votre hotte, pour que le vent et le froid ne revienne pas de l’extérieur.

Le clapet anti-retour est bloqué

hotte-aspirante-clapet-arLa plupart des hottes à évacuation ont équipées d'un clapet anti-retour. Il se peut qu’à force d’utilisation dû au temps ou à des résidus de graisse, le clapet finisse par se bloquer. Vous pouvez le vérifier et le nettoyer, il se trouve juste à la sortie de la hotte. Il est fixé sur elle.

Les filtres sont obstrués

hotte-aspirante-filtresLes filtres à graisses sont à nettoyer régulièrement alors que les filtres à charbons actifs (pour une hotte à recyclage) sont à remplacer généralement tous les trois mois. Si ces filtres sont saturés par le gras, votre hotte aura du mal à fonctionner et ne pourra pas être efficace contre les odeurs de cuisson. Attention, n'oubliez pas de retirer les filtres à charbons si vous avez une hotte à évacuation. Pensez aussi à nettoyer régulièrement votre filtre à graisse (en métal), ils sont la plupart du temps compatibles avec un lavage au lave-vaisselle.

Comment changer le filtre d’une hotte aspirante ?

Acheter un filtre à charbon de hotte aspirante

Acheter un filtre à graisses de hotte aspirante

La turbine est desserrée

hotte-aspirante-turbineLa turbine sert à aspirer l’air. Celle-ci est serrée par un écrou sur l'axe du moteur et est, la plupart du temps en plastique. La turbine est peut-être bloquée par un objet externe ou celle-ci est peut-être cassée. L'écrou est peut-être desserré et l’axe tourne dans le vide, ce qui empêche la turbine d’aspirer. Vous pouvez la vérifier pour la resserrer ou pour la nettoyer.

Le moteur d'aspiration est oxydé

hotte-aspirante-moteur-hotteLe moteur d'aspiration permet à la hotte d’aspirer l'air de la pièce. Si le moteur est bloqué ou oxydé par l'humidité et l’accumulation de graisse, le moteur peut finir par ne plus tourner correctement. Vous pouvez le démonter, le nettoyer et le débloquer. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez le remplacer.

La carte électronique est défectueuse

hotte-aspirante-carte-electroniqueLa carte électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre hotte (moteur, lumière…). Si vous avez vérifié tous les éléments ci-dessus mais que le moteur tourne malgré tout au ralenti, il se peut que la carte électronique soit à changer. Vous pouvez la remplacer vous-même, elle se trouve derrière le bandeau de commandes ou dans le conduit de chemin. Vous pouvez aussi faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Patrick
30/09/2021
Hotte ELECTROLUX EFC90467OX
Bonjour,
Hotte EFC90467 installé en recyclage (~5 ans)
Ma hotte n'aspire plus correctement en vitesse 1 (apsiration faible et bruit de ronronnement), j'entends un bruit comme un "clap" qd je passe en vitesse 2 ou 3 mais pas d'augmentation de l'aspiration mais un ronronnement bizarre, un peu étouffé.
J'ai démonté la cheminée et je vois la turbine tourner en vitesse 1, mais l'aspiration est très faible, même en otant le filtre à charbon.
Quelle peut être la panne semon vous ?
Merci pour votre aide.
patrick
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SOS Team
30/09/2021
Bonjour,

Nous vous invitons a contrôlé a l'aide d'un multimètre les enroulement moteur ainsi que le condensateur et de contrôlé que le ventilateur ne soit pas bloqué.

Cordialement.
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SOS Team
30/09/2021
Bonjour,

Nous vous invitons a contrôlé a l'aide d'un multimètre les enroulement moteur ainsi que le condensateur et de contrôlé que le ventilateur ne soit pas bloqué.

Cordialement.
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Patrick
05/10/2021
Merci pour votre aide, J'ai effectué tous ces tests:
- le ventilateur est libre en rotation
- Le condensateur de 4µF est mesuré à 3.7µF
- Les enroulements moteur respectivement à 82.8, 72.8 et 70.1 Ohm par rapport au neutre.
Le problème persiste, faible vitesse en position 1, pas d'accelération en position 2 et 3. Et la hotte s'arrète au bout de 15mn.
Je crois que je suis bon pour la changer
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SOS Team
05/10/2021
Bonjour,

Nous pensons que vous avez probablement un souci avec la carte de commande de l'appareil.
Vous avez deux possibilités, soit de changer d'appareil, soit de remplacer la pièce en question.

Cordialement.
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Patrick
05/10/2021
Où se trouve cette carte de commande ?
Derrière le bandeau de commande, il y a juste un boitier d'interrupteur mécanique pour choisir quel enroulement alimenté. Je n'ai pas vu de carte à ce niveau.
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SOS Team
05/10/2021
Bonjour,

Oui, c'est la partie qui se trouve derrière les boutons.

Cordialement.
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Antony
22/06/2021
Hotte BRANDT AD916X
Bonjour, ma hotte a soudainement cesser de fonctionner correctement .quand j'appuie sur puissance 3 l'aspiration est tres tres faible pareil pour puissance 2 et 1.
J'ai regardé la notice et j'ai cru comprendre qu'il fallait changer les filtres a charbon ce que j'ai fait mais depuis l'aspiration est très irrégulière. C'est-à-dire que ça aspire a peu pres correctement puis soudain ça s'affaiblit puis reprend et des fois s'arrête
.que puis je faire?
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SOS Team
22/06/2021
Bonjour,

Nous vous invitons a contrôlé le câblage du moteur un mauvais contact peut donner ce type de défaut ainsi que de contrôlé le module electronique.

Cordialement.
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Antony
22/06/2021
Cablage moteur et module électronique visuellement ok turbine tourne aussi .
G remarque que la hotte aspire a faible intensité en puissance 3 pendant 1min 30 max puis s'arrête de fonctionner. Ensuite je dois attendre quelques minutes pour que ça aspire de nouveau
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SOS Team
23/06/2021
Bonjour,

Est-ce que le moteur est bruyant lors de la rotation ?
Pourriez-vous nous faire une courte vidéo de l'appareil en vitesse 3 ?

Cordialement.
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Antony
23/06/2021
Bonjour,
Le moteur n'est pas très bruyant en vitesse 3, beaucoup moins que lorsque la hotte fonctionnait parfaitement. En vitesse 1 et 2, c'est très peu bruyant, beaucoup plus silencieux qu'avant. Mais cela coupe au bout de quelques instants.. je pourrais éventuellement faire une vidéo tout à l'heure, merci bcp.
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SOS Team
23/06/2021
Bonjour,

Nous sommes en attente de votre vidéo qui pourra nous aider pour affiner le diagnostic.

Cordialement.
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Antony
23/06/2021
Voici la vidéo. Cela s'arrête ensuite au bout d'une minute environ
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SOS Team
23/06/2021
Bonjour,

Nous n'avons pas reçu la vidéo attachée à votre dernier message.

Cordialement.
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Antony
23/06/2021
Voici la vidéo.
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SOS Team
23/06/2021
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail privé car nous n'avons pas reçu la vidéo.

Cordialement.
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Plumeau
10/03/2021
Hotte SAUTER SHD514XF1
Bonjour,


Les lampes et l'aspiration de ma hotte ne fonctionnent plus. Pourtant, les voyants 1 à 4 s'allument en pressant sur le bouton censés activer l'aspiration. Le courant électrique fonctionne donc et aucun disjoncteur n'a sauté sur le tableau. Auriez-vous une piste pour débuter l'enquête et trouver la cause ou la/les pièce(s) défectueuse(s) ? Merci d'avance
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SOS Team
10/03/2021
Bonjour,

Pourriez-vous contrôler votre carte électronique ?
Regardez si vous n'avez pas de flash ou de composant cassé ou brûlé.
Si vous avez un multimètre, contrôlez la tension à l'entrée et à la sortie.
Dites-nous les tensions que vous trouvez.

Cordialement.
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Sébastien
12/03/2021
Merci pour votre réponse.
A première vue, je soupçonne un problème sur la résistance R5 de la carte électronique. La plaque de couleur jaune est légèrement brunie autour (cf. photo) et la résistance un peu endommagée.
Je me pose cependant une autre question : j'ai récemment mis à la terre mon appartement qui en était dépourvu et qui présentait une fuite électrique (découverte suite à une électrisation...) ; depuis j'ai découvert que mon four faisait sauter le disjoncteur quand je l'allumais et constaté un problème important de résistance (changée avec succès grâce à SOS-accessoire). Cependant, dans les jours suivants (le four était alors débranché), ma hotte a cessé de fonctionner (problème que j'évoque ici) et depuis hier mon chauffe-eau présente un goutte à goutte important et inhabituel.
Est-ce qu'il s'agit d'un mauvais concours de circonstances, ou bien peut-il y avoir une même cause à tous ces événements ? Par exemple une surtension ou un problème de l'installation électrique ? Et est-il possible de trouver cette cause avant de changer d'autres pièces qui seraient susceptibles de griller à leur tour dans ce cas ?

Je vous remercier pour votre réactivité et votre aide !
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SOS Team
12/03/2021
Bonjour,

C'est une piste qu'il ne faut pas écartée.
Cependant pour en revenir à votre hotte, la photo n'est pas parfaitement nette pour nous mais elle semble avoir pris un petit coup de chaud.
La mise à la terre est importante pour vous comme pour vos appareils.
Nous tenterions le remplacement de la carte.
Pour le reste, nous pensons que votre logement est maintenant isolé et que tout rentrera dans l'ordre et que la loi des séries finira par cesser.

Cordialement.
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Gabriela Ramos
21/02/2021
IKEA whirlpool
Bonjour,
Je démenage demain et il faut nettoyer l'hotte. Elle est vraiment sale et marrom. Comment je peux bien le nettoyer seul et avec des produits ménagères simples?
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SOS Team
22/02/2021
Bonjour,
Si l'appareil est noir ou marron ou encore de couleur il faudra utiliser un dégraissant pour appareil ménager.
Si l'appareil est en inox, vous pouvez utiliser de la crème type "CIF crème".
Cordialement.
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Julien
21/11/2020
HOTTE NOVY D7830
Bonjour
J'ai une hotte NOVY D7830 qui a été installée cet été. Il s'agit d'une hotte à évacuation directe en toiture. Les températures extérieures ont vraiment baissées depuis quelques jours et lorsque la hotte est à l'arrêt, je ressens de l'air froid qui rentre dans la cuisine depuis la hotte, ce qui refroidi considérablement la température dans la cuisine. J'en conclus donc qu'il n'y a pas de clapet anti-refoulement sur cette hotte. Je pensais que cette hotte (assez haut de gamme et assez chère) était équipée de base d'un clapet. Pouvez vous me donner votre avis et m'informer sur ce que je dois faire.
Merci d'avance
Julien
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SOS Team
23/11/2020
Bonjour,
Effectivement il semble manquer un clapet anti-retour.
Tous les constructeurs ne fournisses pas de clapet A/R avec leurs appareils, mais il est toujours préférable en mettre un à la sortie de la gaine.( cela veut dire qu'il est nécessaire dans mettre un sur la sortie extérieur mural).
Donc remplacer la grille de sortie mur extérieur contre une grille à volet, ou si la sortie est sur le toit il serait préférable mettre un raccord avec clapet A/R.
Cordialement.
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JULIEN
23/11/2020
Bonjour
Merci pour votre réponse. Ma hotte évacue en toiture et non pas en mural. Faut-il installer le clapet en sortie de la hotte ou avant la sortie en toiture.
Merci pour votre retour
Julien
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SOS Team
24/11/2020
Bonjour,

En sortie de hotte serait le plus simple.
Surtout si vous êtes en évacuation sur la toiture.

Cordialement.
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Najim
14/11/2020
Hotte ELECTROLUX EFC90467OX
Bonjour,

Ma hotte n aspire plus, fait le bruit de ronronnement, a toute les vitesses. pensez vous que cela peu provenir du condensateur ou de la partie commande de vitesse ?
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SOS Team
16/11/2020
Bonjour,
Si vous entendez un ronronnement sur toutes les vitesses, nous vous conseillerons de démonter la cheminé pour accéder par le haut à la turbine moteur.
Puis mettre une vitesse et lancer la turbine à la main d'un sens puis l'autre, si celle-ci se met à tourner et si la turbine tourne sans être gêné nous vous conseillerons de remplacer le condensateur.
Cordialement.
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AnneMarie
28/09/2020
DA 3490
Bonjour
Depuis un certain temps notre hotte fonctionne occasionnellement en tout ou rien. Il semblerait que cela dépende de la position des contacts électriques lorsque qu on tire la hotte coulissante. Savez-vous si on peut accéder à ces contacts pour les nettoyer ou s’il faut changer les pieces? Merci bc
Avatar
SOS Team
29/09/2020
Bonjour,
Effectivement il semble y avoir un faux contact au niveau du clavier.
Vous trouverez ci-joint la documentation technique de démontage de la carte de commande proposé par le constructeur.
Aucune autre documentation disponible.
Cordialement.
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crisdan
24/05/2020
Gutmann N°11452( bestell)
Bonjour,
J'ai fait monter il y a quelque temps déjà, par un spécialiste, une hotte Gutmann à air pulsé dans une maison de campagne que je n'habite pas. Cette hotte a fonctionné pendant très peu de temps. En voulant la nettoyer j'ai démonté le filtre métallique à graisse mais je n'ai pas trouvé de filtre à charbon.Est-ce normal ?Où devrait-il se trouver ? Est-il collé au filtre à graisse ? Serait-il logiquement au dessus ? De plus la hotte s'éclaire mais ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la commande.
Quel diagnostic est-il possible de faire ?
Cordialement,
Avec mes remerciements,
Avatar
SOS Team
25/05/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucun information concernant cet appareil : Gutmann N°11452( bestell)
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique dès que cela vous sera possible afin d'effectuer une autre recherche ?
Si l'appareil est configuré en mode évacuation il n' y a normalement pas besoin de filtre à charbon.
Les filtres à charbons sont normalement utilisés quand l'appareil est en mode recylage.

Cordialement.
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laure
29/01/2020
Hotte ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AFG5001X
Bonjour, ma hotte a cesser d'aspirer, elle s'allume, on entend un ronronnement et un bruit quand on change de vitesse, mais elle n'aspire plus (depuis quelque temps, nous devions passer en vitesse supérieure pour que l'aspiration s'enclenche - elle ne s'enclenchait pas en vitesse 1, mais cette fois elle ne s'enclenche plus en puissance plus élevée ...). Quelle pourrait être la panne selon vous ? Merci.
Avatar
SOS Team
29/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous retirer les filtres et essayer d'observer la turbine de ventilation et voir si vous arrivez à la faire tourner à la main ? (voir si bloquée ou libre)

Cordialement.
Avatar
laure
30/01/2020
Bonjour, non, elle ne tourne pas et nous n'arrivons pas à la faire tourner une fois la hotte allumée.
Laure
Avatar
SOS Team
31/01/2020
Bonjour,

La turbine serait t'elle coincée ?

Cordialement.
Avatar
Laure
23/02/2020
Bonjour, nous venons de démonter la hotte et la turbine n'est pas coincée. Nous avons tout nettoyer et rien n'y fait. La Turbine a besoin d'aide pour fonctionner (nous devons lui donner un peu d'élan manuellement pour qu'elle se mette à fonctionner). Est ce moteur qui n'a plus assez de puissance ? Je vous remercie. Laure
Avatar
SOS Team
24/02/2020
Bonjour,

Merci pour ces précisions.
Il est possible que le condensateur d'aide au démarrage moteur soit usé. (condensateur 6.3 µF). Ce condensateur doit être situé prêt du module de puissance.
Pouvez-vous nous en faire parvenir une photo quand vous l'aurez localisé ?

Cordialement.
Avatar
Laure
25/02/2020
Bonjour, merci ! Si je ne me suis pas trompée, voici quelques photos (mise à part quelques gouttes suspectes, il a l'air bien ...). Laure
Avatar
Laure
25/02/2020
une autre photo
Avatar
SOS Team
25/02/2020
Bonjour,

Merci pour les photos !
Attention ce n'est pas parce que le condensateur à l'air bon visuellement qu'il ne peut pas être endommagé.
Possédez-vous un testeur avec option capacimètre pour contrôler la capacité du condensateur ?

Cordialement.
Avatar
Laure
25/02/2020
Oui, nous venons de tester et notre testeur reste sur 1, sans jamais bouger ...
Avatar
SOS Team
26/02/2020
Bonjour,

Si le testeur en mode capacimètre ne vous affiche pas la valeur de 6.3 µF cela voudrait dire que le condensateur est défectueux et donc à remplacer.

Cordialement.
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Laure
06/03/2020
Bonjour, pensez vous qu'un condensateur 6 puisse faire l'affaire ? (j'ai commandé un condensateur 6.3 mais il y a eu une erreur dans le produit expédié et je ne parviens pas à contacter le site - il n'y en avait pas de dispo chez vous) Merci pour votre aide.
Avatar
SOS Team
06/03/2020
Bonjour,

Si vous pouvez adapter le condensateur 6µF pour faire un essai ce serait bien.
Nous vous conseillons de contacter le service clients par e-mail.
Il vous répondra dans les plus délais.

Cordialement.
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Laure
08/03/2020
Je vous remercie pour vos conseils et votre disponibilité, grace à vous, nous avons pu réparer nous même notre hotte. Merci encore !
Avatar
SOS Team
09/03/2020
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez réussi à réparer votre hotte.

Cordialement.
Avatar
Rene
11/11/2019
Hotte SAUTER SHD514XF1
Bonjour
Ma hotte de marque Sauter ( SHD514X1) type U74D ne fonctionne qu'en position 1-2 , les 3 et 4 restent désespérément muet . Rien n'y fait même mes incantations . Merci de votre contribution .
René
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SOS Team
12/11/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de manuel de réparation concernant votre appareil.
Pouvez-vous nous dire si vous entendez des relais s'activer lorsque vous essayez d'augmenter la vitesse ? Même si les vitesses 3 et 4 ne fonctionnent pas ?

Cordialement.

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