Le four fait disjoncter

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Comme tout autre appareil, un four peut aussi faire disjoncter le courant. C’est un peu gênant, surtout si on s’en sert souvent… Nous allons vous expliquer pourquoi cela peut vous arriver.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage
Risque de coupure.

L’alimentation électrique est défaillante

four-cuisiniere-alimentation-electrique Si votre four disjoncte, la première chose à faire est de vérifier vos prises électriques. Celles-ci peuvent avoir fondu et vous aurez du mal à les débrancher. Si c’est votre cas, coupez le courant et essayez de débrancher la prise pour le vérifier. Si vous avez des dominos de raccordement, vous allez pouvoir vérifier le serrage et l’état des fils électriques. Vérifiez ensuite à l’aide d’un multimètre en position Voltmètre (tension alternative sur la plus grande échelle) que la prise de courant murale soit bien alimentée en courant. Mettez les deux pointes du testeur sur chaque cavité de la prise électrique. Elle doit donner une tension d'environ 230 V.

Comment changer le câble d'alimentation d'un four ?

Le disjoncteur a sauté

four-cuisiniere-disjoncteur Il est important de pouvoir bien différencier les deux types d'incidents électriques qui orientent le diagnostic de panne. Vous pouvez avoir soit le disjoncteur principal de votre installation qui saute, soit une partie de l’installation via un disjoncteur différentiel (30 ma). Si le disjoncteur principal saute, c’est qu’il y a un court-circuit ou que votre installation est surchargée (vous consommez plus de courant que possible). Si c’est le disjoncteur différentiel qui saute, c’est qu’il y a une fuite de courant sur un élément électrique de votre four.

Le bornier d’alimentation est mal serré

four-cuisiniere-bornier Le bornier d'alimentation est à l’arrière de votre four et permet de raccorder le câblage électrique interne au câblage électrique externe. Si le bornier est mal serré, il va créer un faux contact. Ce faux contact risque de chauffer le bornier et peu même le faire fondre. Si c’est le cas, cela va faire disjoncter le courant.

Acheter un bornier d'alimentation de four

La résistance grill est défectueuse

four-cuisiniere-resistance-grill La résistance grill se trouve à l’intérieur de votre four en haut. Elle est là pour assurer la fonction grill de votre four. Il se peut qu’avec le temps et l’usure elle s’use et finisse par faire disjoncter le courant. Si vous voulez vérifier que c’est elle qui est en cause, débranchez l’appareil du courant puis débranchez la résistance grill de ses connecteurs en les isolant avec du scotch d’électricien. Rallumez votre four et vérifiez que celui-ci fonctionne. Si le courant ne saute plus, vous devrez certainement remplacer cette résistance.

Comment remplacer la résistance supérieure d'un four ?

Acheter une résistance supérieure de four

La résistance sole est défectueuse

four-cuisiniere-resistance-de-sole La résistance sole, se situe à l’intérieur de votre four dans la partie basse. Elle permet de fournir la chaleur du bas de votre appareil. A force d’utilisation, il se peut qu’elle se mette en défaut et finisse par faire sauter le courant. Si vous voulez vérifier son bon fonctionnement, débranchez l’appareil du courant électrique puis débranchez la résistance sole de ses connecteurs en les isolant avec du scotch. Mettez en fonction votre four et vérifiez que celui-ci marche normalement. Si le courant ne saute plus, vous devrez sans doute remplacer cette résistance.

Comment remplacer la résistance inférieure d'un four ?

Acheter une résistance inférieure de four

La résistance circulaire est en défaut

four-cuisiniere-resistance-circulaire La résistance circulaire permet à votre four de fonctionner en chaleur tournante. Si vous avez un four qui l’utilise régulièrement dans ses programmes, elle peut finir par s’user, et ainsi faire sauter le courant. Pour contrôler son bon fonctionnement, débranchez l’appareil de sa prise électrique puis débranchez les câbles de la résistance circulaire en les isolant avec du scotch d’électricien. Rallumez votre four et vérifiez que celui-ci marche normalement. Si le courant ne saute plus, vous devrez probablement remplacer cette résistance.

Comment remplacer la résistance chaleur tournante d'un four ?

Acheter une résistance chaleur tournante de four

La résistance de porte est abîmée

Si vous avez un ancien modèle de four avec fonction pyrolyse, il peut être équipé d’une résistance de porte. Elle se situe autour de la façade interne de votre four. Comme les autres résistances de votre appareil, celle-ci peut finir par s’abîmer et faire disjoncter le courant. Pour la contrôler, débranchez l’appareil de sa prise puis débranchez les connecteurs de la résistance de porte en les isolant avec du scotch d'électricien. Rallumez votre four et vérifiez que celui-ci marche. Si le courant ne saute plus, vous devrez certainement remplacer cette résistance. Attention celle-ci est difficilement accessible !

Le ventilateur de chaleur tournante est hors service

four-cuisiniere-ventilo-chaleur-tournante Le ventilateur de chaleur tournante a pour but de faire circuler la chaleur produite par les résistances de votre four. Si le bobinage électrique de celui-ci est endommagé, il peut faire disjoncter le courant. Pour vérifier le ventilateur de chaleur tournante, débranchez l’appareil du courant, puis déconnectez les câbles reliés au ventilateur et protégez-les avec du scotch d’électricien. Si en rallumant le four, le courant ne saute plus, vous allez devoir le remplacer.

Comment tester le ventilateur de chaleur tournante d'un four ?
Comment remplacer le ventilateur de chaleur tournante d'un four ?

Acheter un ventilateur de chaleur tournante de four

Le ventilateur de refroidissement est endommagé

four-cuisiniere-ventilo-de-refroidissement Le ventilateur de refroidissement est généralement situé sur le haut de votre four. Si le bobinage électrique de celui-ci est endommagé, il peut faire disjoncter le courant. Pour vérifier le ventilateur de refroidissement, débranchez l’appareil de sa prise, débranchez les connecteurs du ventilateur et isolez-les, enfin, allumez le four. S'il ne disjoncte plus, vous allez devoir remplacer le ventilateur.

Acheter un ventilateur de refroidissement de four

Le boitier de support de lampe est en court-circuit

four-cuisiniere-douille-de-lampe Le boitier de support de lampe peut finir par s’abîmer avec le temps, ou s’encrasser avec de la graisse de votre four. Dans ces cas-là, il se peut qu’il fasse disjoncter le courant. Pour le vérifier, débranchez l’alimentation électrique du four puis débranchez les câbles en les isolant. Rallumez le four et vérifiez que le four ne disjoncte plus. Si c’est bien le cas, vous serez amené à le remplacer.

Comment changer l'ampoule d'un four ?

Les fils électriques sont abîmés

four-cuisiniere-fils-connecteurs-abimes Les fils électriques relient tous les éléments fonctionnels de l'appareil. Ils ont à chaque terminaison un connecteur qui peut être défectueux (échauffement, pliés, coudés, coupés). S’ils finissent par s’arracher ou par fondre, ils vont toucher la carrosserie ou tout autre élément relié à la terre et vont faire sauter le disjoncteur. Faites attention dans quelques cas, il se peut que des fils soient pincés entre les tôles de votre four.

Contactez le service technique !

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Alain
21/09/2021
Four, cuisinière ELECTROLUX EEC6610DOX
Bonjour.
J'ai essayé pour la première fois la chaleur tournante et à cette occasion le four à fait disjoncter la barrette au compteur. J'ai démonté le capot arrière et au niveau de la douille de la lampe, la protection de cosse du fil blanc et celle du fil vert étaient noircies. J'ai changé la douille de la lampe et le four fonctionne à nouveau. Mais en essayant encore la chaleur tournante ça disjoncte. J'ai testé les trois résistances et les valeurs sont correctes il me semble ( 54 sole, 27 circulaire et 23 supérieure). Les masses sont bonnes elles aussi.
Merci d'avance pour votre aide
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SOS Team
21/09/2021
Bonjour,

Voici une vidéo qui vous permettra de bien contrôlé si une résistance est à la masse.
https://www.youtube.com/watch?v=7FIKJF8XfSc&t=5s

Cordialement.
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SOS Team
21/09/2021
Bonjour,

Voici une vidéo qui vous permettra de bien contrôlé si une résistance est à la masse.
https://www.youtube.com/watch?v=7FIKJF8XfSc&t=5s

Cordialement.
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Alain
22/09/2021
Après contrôle de la résistance circulaire, celle-ci n'est pas isolée et doit faire masse. Je vais la changer.
Merci pour votre aide et le tuto.
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SOS Team
22/09/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
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Didier
21/09/2021
Four micro-ondes NEFF B14M62N0FR/01
Bonjour,

J'ai un four Neff encastré qui chauffe normalement mais arrivé à environ 240°C fait disjoncter non pas l'interrupteur différentiel mais le disjoncteur général.
Je l'ai sorti et posé sur la table, j'ai testé au multimètre les résistances et ventilateurs qui sont ok.
Four sur la table, je l'ai rebranché sur sa prise habituelle et il n'a jamais fait disjoncter, même à plus de 240°C.
Je l'ai replacé dans son logement, rebranché, remis en chauffe et arrivé vers 240°C, disjonction générale !
Je n'y comprends rien alors je compte sur vous pour avoir une explication... Et une solution !

Merci par avance et bonne journée
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SOS Team
21/09/2021
Bonjour;

Nous vous invitons a contrôlé a l'aide d'un multimètre le ventilateur de refroidissement situé sur le dessus de l'appareil et de controler la bonne rotation de l'helice.

Cordialement.
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Damien
20/09/2021
Four, cuisinière SCHOLTES FM 886.1GMT
Bonjour,

Je viens d'acheter un four Scholtes FM 886.11GMT sur le bon coin. Celui ci fait disjoncter le différentiel lorsque je le met en chaleur tournante.
En débranchant la résistance circulaire, le four tourne bien. La cosse qui va a la terre est noircie. J'imagine donc que la résistance est défectueuse.
Pourtant en réalisant les tests au multi-mètre, je trouve une valeur ohmique ~30ohm et pas de courant de fuite.
Est-ce que la résistance est défectueuse et je dois la changer ou est-ce un autre problème ?

Merci d'avance et bonne journée
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SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

Est-ce que vous avez un multimètre à calibrage manuel ou automatique ?
Est-ce que votre multimètre à la position 20M Ohm s'il n'est pas automatique ?
Attention, le courant de fuite ou masse peut être parfois à chaud.
Est-ce que la résistance circulaire ne présente pas de déformation ?

Cordialement.
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Damien
20/09/2021
C'est un multimètre manuel, en suivant les instructions de vos (supers) vidéos, j'ai mis le multimètre sur la position 20K Ohm et je n'ai aucune valeur.
Je ne vois pas non plus de déformation particulière sur la résistance
Vous voulez dire qu'une solution serait de rembrancher le four et la resistance pour le faire disjoncter, puis débrancher la prise, puis vérifier s'il y a un courant de fuite ?
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SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

20K Ohm, c'est trop bas pour faire une détection de courant de fuite.
Il faut au moins 20M Ohm.
Sans cela, le multimètre ne détectera pas le courant de fuite.

Cordialement.
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Damien
20/09/2021
OK je viens de refaire le test avec 2000Kohm et effectivement j'ai une valeur qui bouge tout le temps.
--> Il me faut donc une nouvelle résistance j'ai l'impression..

Merci pour votre aide !
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SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

Il serait donc préférable de remplacer la résistance.

Cordialement.
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Arnaud
12/09/2021
Four, cuisinière WHIRLPOOL AKP264/IX
Bonjour,

En suivant vos (excellents) tutos, j'arrive à un diagnostic un peu étonnant :

Le four fait sauter le différentiel au bout de quelques minutes de chauffe.
Test des deux résistances à l'ohm-mètre : c'est cohérent. De mémoire 30 et 45 ohms.
J'isole celle du haut, ça saute, je pense donc que c'est celle du bas.
Par précaution, je rebranche celle du haut et j'isole ensuite celle du bas, cela saute aussi !
J'isole les deux, cela ne saute plus ! (45 minutes sans disjoncter, mais comme ça ne chauffe plus peut-être que si la panne est ailleurs en absence de chauffe elle ne se manifeste pas ?).

Avant de vous commander les deux résistances, n'y a-t-il pas une autre panne plus évidente que les deux résistances HS !?

Merci à vous !
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SOS Team
13/09/2021
Bonjour,

Est-ce que vous pouvez démonter la résistance du bas et nous dire si cette dernière est déformée ?
Est-ce que vous avez fait un test de masse sur la résistance de grill ?
Est-ce que le commutateur du four est en bon état ?

Cordialement.
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Arnaud
13/09/2021
Bonjour et merci pour votre réponse.

Je ne pourrai la démonter que ce soir, je ferai suivre le résultat ici. En attendant je peux apporter les précisions suivantes :

Je n'ai pas la visu (pour l'instant) sur celle du bas, mais celle du haut semble l'être : Une seule des deux pattes de "soutien" en métal de la résistance est en appui, l'autre ne repose sur rien, elle "flotte". Ce qui m'amène à penser qu'elle est tordue.

Aucune continuité entre la résistance et le châssis. Testé sur les deux résistances. Peut-on le faire sans risque four en marche ? Peut-être que la fuite apparait en chauffant ?

Qu'est-ce que le commutateur ? Comment m'assurer de son bon état de fonctionnement ?

Merci à bientôt !
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SOS Team
13/09/2021
Bonjour,

Le commutateur, c'est votre sélecteur de programme.
Vérifiez qu'il n'est pas brûlé ou fondu au niveau des petites pattes en laiton.
Non, il ne faut pas faire de test de courant de fuite ou de masse pendant le fonctionnement du four.
Mais oui, la masse peut être à chaud et dans ce cas, faites le test juste après la disjonction.
Pouvez-vous nous faire des photos des deux résistances quand vous aurez le temps de le faire ?

Cordialement.
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Arnaud
14/09/2021
Bonsoir,

J'ai regardé le sélecteur de programme. Il est mécanique et tout semble normal, le bouton de température aussi.

J'ai voulu retester les résistances, et c'est à plus rien y comprendre... La résistance du haut a tenu plus de 1 heure, et celle du dessous un peu moins. Elles n'ont pas fait sauter les plombs, c'est moi qui ait dû arrêter !

A part ouvrir un panneau en haut pour accéder au sélecteur, et tripoter la résistance d'en haut, pour vous faire une photo, je n'ai rien touché...

Y aurait un faux contact ailleurs ?
Peut-être sur le ventilateur qui se met en route tout seul au bout d'un moment !? En effet je ne l'ai pas entendu les fois précédentes (pas le temps ça sautait avant..)
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SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

Pourriez-vous démonter la résistance sole et nous faire une photo ?
Pour la résistance supérieure avez-vous essayé de la démonter et la remettre en place ?

Cordialement.
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Patricia
10/09/2021
Four, cuisinière ROSIERES RFT5567AV
Bonjour j’ai commandé résistance qui est identique à l ancienne mais une fois les branchements fais ça disjoncté merci de votre aide
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SOS Team
10/09/2021
Bonjour,

Le branchement ne semble pas correct.
Le fil de terre ne doit jamais être branché sur la résistance.
Nous pensons que vous avez décalé votre branchement.
Le fil violet sur la gauche semble OK.
Le premier fil en partant de la gauche va sur le même plot que le fil violet qui est à gauche.
Le deuxième fil bleu en partant de la gauche va à la place du vert et jaune.
Le deuxième fil violet en partant de la gauche va à la place du premier bleu en partant de la gauche.
Le fil rouge va à la place du deuxième fil violet en partant de la gauche.
Le fil noir lui, semble bien branché.
Et enfin le fil de terre vert et jaune, lui, va sur la borne de terre qui se trouve sur la gauche et que l'on ne voit pas sur la photo.
Merci de nous faire une photo avant de rebrancher l'appareil.

Cordialement.
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MICKAEL
30/08/2021
Four, cuisinière BRANDT FC1141B
Bonjour,

Mon four fait disjoncter le courant chez moi. J'ai donc procéder par élimination à la recherche de la panne et lorsque je débranche la résistance sole de 1000 W je monte le four a 180 ° sans qu'il fasse disjoncter le différentiel. Content de moi, je vous ai donc acheté une résistance sole afin de la changer (+ 1 ampoule car la mienne était grillée) reçu vendredi dernier. J'ai monté la nouvelle résistance, remis le four en fonction mais au bout de quelques minutes de chauffe ça disjoncte à nouveau. Le boitier d'alimentation à été resserré et je n'ai pas vu de défaut au niveau du câble. J'ai testé ma plaque à induction sur la ligne du four, tout fonctionne normalement. J'ai également shunter le thermostat Klixton du four et lorsque le four ne chauffe pas ça ne disjoncte plus. Ce qui pour moi signifie que la partie ventilation n'est pas en cause mais bien un élément de chauffe... Pouvez-vous m'aider SVP? Pour info, c'est un four qui a très peu servi mais qui à été longtemps stocké dans un garage... ( est-ce qu'une sourie, ou un loir aurait pu faire des dégâts ??? J'ai démonté le capotage, tous les fils visibles ne présentent pas de défauts.

Merci pour votre aide.
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SOS Team
30/08/2021
Bonjour,

Dans votre four, il n'y a que deux résistances.
Si la résistance sole n'est pas en défaut et que cela disjoncte uniquement quand cela chauffe, il est probable que cela soit la résistance de grill.
Mais avec un multimètre et un test de courant de fuite, cela vous permettra d'en être sûrs.

Cordialement.
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repof
18/08/2021
Four, cuisinière BOSCH HBA64B252F/45
Bonjour je possède un four BOSCH, HBA64B252F/45
Le disjoncteur a soudainement sauté alors que le four était en fonctionnement depuis quelques minutes.
Après avoir remis le four en position 0 et rétabli le courant un test a montré que même, la simple position en mode lumière faisait disjoncter.
Le courant de nouveau rétabli après 1 heure le four sur zéro a indiqué erreur E005.
En démontant le four et les cosses de la douille lumineuse, le four ne fait plus disjoncter mais indique toujours l’erreur E005. Impossible de supprimer l’erreur.
- Est-ce possible qu’un court-circuit dans la douille ait fait griller la carte ?
- Comment vérifier facilement l’état de la douille ?
- Dois-je remplacer la carte et la douille + ampoule ?
- La carte 00659594 est-elle programmée ?
- Y a-t-il un tuto pour changer la douille qui semble difficilement accessible ?
Merci pour votre aide
Cordialement
Avatar
SOS Team
19/08/2021
Bonjour,

Le défaut E005 correspond à un problème de communication entre le module de puissance et le module d'affichage.
Le souci peut provenir d'un relais sur la carte de puissance, d'un câble coupé ou d'un mauvais contact sur le faisceau de câblage qui relie les deux modules.
Nous vous invitons à contrôler ces différents éléments.
Pour ce qui est de la carte, oui, elle est programmée.
Est-ce que la douille peut causer ce type de panne ? : oui.
Est-ce la cause ? : pas forcément cela peut provenir d'un élément à la masse comme une résistance.

Cordialement.
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repof
19/08/2021
Bonjour,
la carte semble "à première vue" en bon état (faisceau OK...etc.).
Après avoir déconnecté les 3 résistances, les unes après les autres, le four disjoncte toujours.
seule, le déconnection des cosses issues de la douille arrête de faire disjoncter.
c'est là que l'erreur E005 est visible
pourtant pas de fuite entre les deux bornes d'alimentation de la douille et la masse.
c'est pourquoi je pense que la lumière a fait griller la carte...!?
et je crains qu'en changeant uniquement la carte, la douille fasse griller la nouvelle carte ?
qu'en pensez-vous ?
pourriez-vous s'il vous plait m'indiquer comment démonter cette douille ?
Cordialement
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SOS Team
19/08/2021
Bonjour,

Effectivement nous pensons également qu'il est possible que la douille est endommagée le module, pour le changement de la douille d'ampoule il faut démonter le convoyeur d'air toute la partie plastique au niveau du dessus du four qui tient le ventilateur tangentiel de refroidisement.

Cordialement.
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repof
20/08/2021
Bonjour,
J'ai commandé la carte et douille hier, je l'ai reçue aujourd'hui à 11h00.
Super.
Après plusieurs photos, j'ai remplacé la carte et douille + ampoule.
Après avoir tout reconnecté, et lors de la mise sous tension, le disjoncteur ne saute plus.
déjà on progresse....

par contre rien ne se passe : l'afficheur reste sur 00:00 en tournant la molette de sélection l'écran reste sur 00:00.(voir photo)
êtes vous sûr que la carte est programmée ?
Y a t-il une manœuvre à faire pour remettre en route ?
Merci de vos conseils
Cordialement
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SOS Team
20/08/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à appuyer sur la touche sensitif avec l'horloge puis une fois le bip avec les touches + et - régler l'heure.

Cordialement.
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Franck
20/08/2021
Bonjour,
Cette procédure, à déjà été tentée plusieurs fois Et dans les différentes postions de sélection. Rien !
j'ai aussi vérifier plusieurs fois les branchements d'après les photos...
avez-vous une idée ?
d'avance je vous remercie.
Cordialement
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SOS Team
20/08/2021
Bonjour.

Pour régler l'heure il faut laisser le sélecteur de position sur 0 puis proceder au reglage de l'heure

Programmer l'heure
Appuyer sur la touche sensitive horloge puis + ou 6 pour régler l'heure puis à nouveau la touche sensitive horloge pour valider.
Les modules sont programmés par l'usine Bosch directement.

Cordialement.
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Franck
20/08/2021
Bonjour,
Comme que je vous l'ai écrit dans le message précédent
nous avons évidement tenté en premier ce type de manipulation.
Rien n'y fait sur 0 ou autre chose rien ne fonctionne.
par le passé, lors d'une coupure de courant, l'horloge se remettait sur zéro et nous parvenions à la régler très simplement..

Dans ce cas précis le four ne fonctionne pas. Tout reste sur 0:00 avec la petit horloge rouge en bas à droite de l'écran.
Pouvez-vous nous renseigner ?
d'avance merci.
Cordialement
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SOS Team
23/08/2021
Bonjour,

Pour répondre à votre question plus haut, les cartes sont programmées par BSH donc oui, elle est censée être programmée.
Nous sommes désolés d'avoir insisté pour le réglage de l'horloge mais nous voulions être certain que la manipulation était bien faite.
Est-ce que vous entendez un signal sonore lorsque vous appuyez sur les touches ?
Est-ce que vous avez tenté de débrancher et rebrancher le connecteur qui va de la carte de puissance à la carte d'affichage ?
La carte de commande a peut-être été endommagée elle aussi.

Cordialement.
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Franck
23/08/2021
Merci pour votre réponse.
Non aucun signal sonore…rien. (Comme si le module tactile ne fonctionnait plus).
J’ai essayé de le débrancher et de le reconnecter, aucun changement !
De plus, apparemment vous ne vendez ce MODULE DE COMMANDE.

Chez vos concurrents ils ne sont pas programmés !
Puis-je tout de même en commandé un , même non programmé?
D'avance merci pour votre réponse.
Cordialement
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SOS Team
23/08/2021
Bonjour,

Voici la référence du module de commande (affichage avec boutons) programmé par Bosch : 00740393
https://www.sos-accessoire.com/module-programme-four-cuisiniere-bosch-00740393-76432.html

Cordialement.
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Franck
23/08/2021
Je viens de le commander en suivant votre lien.
J'espère qu'il arrivera vite
merci
Cordialement
Avatar
SOS Team
23/08/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
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Loulou63
21/07/2021
Four, cuisinière WHIRLPOOL W64PS1OM4P
Bonjour,

Lors du préchauffage de mon four (Whirlpool W64PS1OM4P), celui-ci fait disjoncter le fusible 30mA de la rampe ou il est câblé.

C'est un four neuf (2 mois d'utilisation) qui a été stocké 2 ans sans fonctionner suite à un déménagement.

J'ai testé l'ensemble des résistances, les 2 ventilateurs et le bornier de la lampe. Tous est ok.
Résistance Sole : 43,4 ohms
Résistance Circulaire : 26 Ohms
Résistance Voute : 21,5 ohms.
Résistance ventilos et lampe au-delà des 100 ohms.

Auriez-vous une idée de ce qui cause la panne ?

Merci d'avance pour votre retour.
Avatar
SOS Team
21/07/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à faire un contrôle de masse sur les résistances de votre four voici une vidéo qui pourra vous aider : https://www.youtube.com/watch?v=7FIKJF8XfSc

Cordialement.
Avatar
zemouri42
10/07/2021
CG90X9
Bonjour, après un violent orage qui à tout fait disjoncter l'installation électrique de notre foyer, la foudre n'est pas tombée loin.
Suite à cela mon four fait disjoncter le différentiel sur le tableau électrique. pouvez vous m'aider ? cordialement.
Avatar
SOS Team
12/07/2021
Bonjour,

Nous vous invitons a contrôlé si aucun fils na fondu sur le bornier d'alimentation et si aucune résistance n'est endommagée.

Cordialement.
Avatar
Eric
04/07/2021
Four micro-ondes SIEMENS HB75GR660F/45
Bonjour, mon four fait sauter le disjoncteur différentiel en position 0 (pas de sélection).Contrôle des résistances, la voûte HS, les 2 autres bonnes, je change la voûte, et toujours déclenchement et la résistance sole se retrouve HS, je débranche la résistance sole (cosses isoler) et toujours déclenchement. Contrôle de la circulaire et ainsi la nouvelle résistance voûte (les 2 sont bonnes), je fait un essai avec la sole débranchée (isoler) et la circulaire (isoler) plus de déclenchement, on me dit de changer les cartes (réseau et commande) et bien entendu la résistance sole. MERCI pour votre réponse
Avatar
SOS Team
05/07/2021
Bonjour,

Lorsque vous dites que les résistances sont bonnes, est-ce uniquement leur impédance que vous avez contrôlée ?
Est-ce que vous avez regardé si vous n'aviez pas de masse sur les résistances ?
Pourquoi changer la carte réseau si votre four s'allume ?

Cordialement.
Avatar
Eric
05/07/2021
Bonjour, la résistance sole est HS (enlevée du four,cosses isolées).Pour la résistance circulation (cosses d alimentation enlevées
) mesure 25,5 0hms (aux connexions de la résistance), pour le contrôle de court circuit (1 cosse/terre) 0.L .Essai avec la circulation démontée du four, mesure 25,5 Ohms, contrôle de court circuit 0.L (1 cosse/support de la résistance circulation). ENCORE MERCI
Avatar
SOS Team
06/07/2021
Bonjour,

Pouvez-vous regarder sur la carte de puissance (nommée carte de commande par BSH) ?
Observer au niveau des relais si vous n'avez pas de traces de roussis (jaune orangé comme un début de surchauffe).

Cordialement.
Avatar
Eric
06/07/2021
Bonjour, contrôle visuel de la carte de commande, pas de déformation et pas de couleur sur les relais. Par contre les commutateurs de façade ne donnent pas de sélection (essai avec les résistances circulaire et de sole isolées) le bouton de gauche (face à la vitre) plus de sélection d éclairage etc.... et le bouton de droite plus de sélection de puissance de chauffe. MERCI
Avatar
SOS Team
07/07/2021
Bonjour,

Vos commutateurs ne répondent plus ?
Est-ce qu'un fil ne se serait pas débranché ?
Pourriez-vous nous faire une photo recto verso de la carte de puissance s'il vous plaît ?

Cordialement.
Avatar
Eric
07/07/2021
Voici les photos de la carte de puissance. MERCI
Avatar
SOS Team
07/07/2021
Bonjour,

Merci pour la photo.
Pourrions-nous avoir la photo de la carte de l'autre versant ?

Cordialement.
Avatar
Eric
07/07/2021
Voici les photos, un renseignement sur les branchements de connexions de départ (sur la carte de puissance) en X11 avec 1 fil, rouge vers la résistance voûte extérieur. X22 pas de branchement. X23 avec 2 fils, noir vers la phase générale et noir/crème vers l autre carte.X24 pas de branchement. X25 avec1 fil noir/crème vers une autre connexion de la carte puissance en x3. X26 avec 1 fil crème vers la résistance voûte intérieur. Pouvez me distinguer le branchement est bon Encore Merci
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Eric
07/07/2021
Erreur dans texte de ma demande de branchement en X24 1fil noir/crème vers une autre connexion de la carte puissance en x3. X25 pas de branchement. X26 1fil crème vers la résistance voûte intérieure. Cordialement MERCI.
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SOS Team
08/07/2021
Bonjour,

Les branchements semblent bons.
Pourrions-nous avoir une photo de l'autre côté de la carte ?
Est-ce que vous avez un multimètre à calibrage automatique ou manuel ?

Cordialement.
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Eric
08/07/2021
Bonjour, j ai un multimetre à calibre automatique, et la photo Merci
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Eric
08/07/2021
L autre photo Merci
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SOS Team
08/07/2021
Bonjour,

Pourriez-vous regarder la zone que nous avons entourée (photo ci-jointe) ?
Dites-nous si c'est l'image qui donne cette impression ou s'il y a un décollement de piste avec signe d'échauffement.

Cordialement.
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Eric
08/07/2021
Je n ai pas la photo
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Eric
08/07/2021
Ou peut on trouver la photo Merci
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SOS Team
09/07/2021
Bonjour,

La photo est en principe au-dessus du bonjour de notre message.
Mais pour être plus clair, la tache que nous voyons sur votre avant-dernière photo se trouve en bas à gauche de la photo.
Juste au-dessus du connecteur à 3 broches longues.

Cordialement.
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Eric
12/07/2021
Bonjour, vous avez raison , sur la zone que avez informé des petites traces sur la bande, alors je vais commandé une carte et une résistance sole. Encore merci, je vous tiens au courant
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SOS Team
13/07/2021
Bonjour,

Nous sommes en attente de votre réparation

Cordialement.
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Eric
22/07/2021
Bonjour, je viens de recevoir la carte er la résistance de sole, après raccordement j ai un défaut maintenant E300, pouvez vous indiquer le problème (mais plus de déclenchement electrique) merci cordialement
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SOS Team
23/07/2021
Bonjour,

Le défaut E300 est un problème de version de codage quand vous avait mis en place le nouveau module il vous a demandé une version il faut regarder sur la plaque signalétique et mettre le code situé après les lettres VC. Voir en pièce jointe.

Cordialement.
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Eric
23/07/2021
Bonjour, merci pour l indication mais je n arrive pas d avoir la pièce jointe, pouvez vous me faire parvenir par mon mail (pour la plaque lndication est VC1817) Merci d'avance cordialement
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SOS Team
23/07/2021
Bonjour,

Un message privé vous a été envoyer sur votre boîte mail.

Cordialement.
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Eric
23/07/2021
Bonjour, je n arrive pas à entrer code variante. Indication E300, j appuye sur la touche horloge (1er bouton des 4) affichage sur l écran du centre C00 et écran de droite 1 (1,2 ou 3 en appuyant sur la touche +), même en sélectionnant les positions du bouton de gauche . Encore Merci pour votre aide cordialement
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Eric
23/07/2021
Bonsoir, serait-il possible de me parvenir le schéma de connexions sur la carte (cosses, broches etc...) dans le but de voir si il n à pas erreur de branchement ( photos ou schéma) sur mon mail Merci Merci cordialement
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SOS Team
26/07/2021
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyer sur votre boîte mail.

Cordialement.
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Eric
27/07/2021
Bonjour, j ai toujours le même problème avec le code variante, défaut E300, j appuye la touche horloge, affichage sur l écran du centre C00 et l écran de droite 1 (1,2ou3 en appuyant sur la touche +), j ai contrôle le schéma électrique (pas de problème de branchement). Un très grand Merci pour votre aide cordialement
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SOS Team
28/07/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à demander un échange du module car lors de la première mise en service il faudra bien faire attention a validé le bon code VC inscrit sur la plaque signalétique.
Pour l'échange il faut sélectionner échanges retour remboursement dans l'onglet votre demande.
https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter

Cordialement.
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Eric
28/07/2021
Bonjour, je n ai jamais une demande pour mettre le code CV après la pose de la carte , directement E300. Merci cordialement
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SOS Team
29/07/2021
Bonjour,

Votre carte actuelle a peut-être un défaut de programmation.

Cordialement.

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