Le lave-vaisselle ne démarre pas ou ne se remplit pas

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Pourquoi le lave-vaisselle ne veut plus démarrer ? Plusieurs raisons sont possibles : soucis hydrauliques, mécaniques ou électroniques… découvrez dans cet article comment rapidement identifier l’origine de cette panne de démarrage.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le robinet d'eau n’est pas ouvert

lave-vaisselle-plomberie-robinet-eauLe robinet d'eau de votre installation de plomberie est peut-être mal ouvert. Si c’est le cas, l'eau va entrer tout doucement dans votre lave-vaisselle. Attention aux robinets auto-perceurs, ou à prise rapide. Si la pose de ce robinet est mal faite, l'eau ne rentrera quasiment pas dans le lave-vaisselle. Le programme durera donc plusieurs heures. Il se peut aussi que votre lave-vaisselle ne démarre pas du tout.

L’alimentation électrique est défaillante

lave-vaisselle-alimentation-prise- electriqueIl se peut que le problème vienne de la prise électrique. Vous pouvez vérifier son état, et si celle-ci semble correcte, vérifier qu’un fusible ou un disjoncteur n’est pas déclenché sur votre compteur électrique. Essayez aussi de débrancher pendant 20 minutes l’appareil puis rebrancher-le et faites à nouveau un essai. Parfois cette manipulation suffit à résoudre le souci.

L’interrupteur marche/arrêt est défectueux

lave-vaisselle-interrupteur-marche-arretSi l’interrupteur marche-arrêt de votre appareil est défectueux, il n'autorisera pas la mise en fonction de votre lave-vaisselle. Vous pouvez vérifier son fonctionnement à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez les connecteurs électriques et mettez les deux pointes du tester sur les bornes de l’interrupteur en position arrêt. Si celui-ci n’a pas de continuité vous devrez le remplacer.

Comment remplacer l’interrupteur d’un lave-vaisselle ?

La sécurité de porte est cassée

lave-vaisselle--securitee-porte-bloqueeLa sécurité de porte permet de verrouiller la porte de votre lave-vaisselle. Si le crochet de porte est cassé et n'appuie pas correctement sur le contacteur ou bien qu’il est défaillant, il n'autorisera pas la mise en fonction de votre lave-vaisselle. Vous pouvez vérifier le contacteur à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre. Attention en démontant le bandeau, car celui-ci est très coupant.

Comment tester la sécurité de porte d’un lave-vaisselle ?

Comment remplacer la sécurité de porte d’un lave-vaisselle ?

Acheter une sécurité de porte de lave-vaisselle

La pompe de vidange est bloquée

lave-vaisselle-pompe-de-vidangeLa pompe de vidange sert à évacuer l'eau de votre lave-vaisselle. Si celle-ci est bloquée ou défaillante, le lave-vaisselle ne démarrera pas.
Vous pouvez vérifier l’état de la pompe de vidange, elle se trouve derrière la trappe sous l'appareil. Faites attention de ne pas vous couper, la tôle est tranchante. Vous pouvez ensuite la démonter et la nettoyer.

Comment remplacer la pompe de vidange d’un lave-vaisselle ?

Acheter une pompe de vidange de lave-vaisselle

L’électrovanne est bouchée

lave-vaisselle-electrovanne-bouchee-sableL'électrovanne est une vanne électrique. Si celle-ci est défectueuse ou bien bouchée par du sable par exemple, le lave-vaisselle ne démarrera pas. Vous pouvez vérifier le filtre de votre électrovanne afin de contrôler si celui-ci n’a pas besoin d’un petit nettoyage. Vous pouvez contrôler la valeur de l’électrovanne à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre, sa bobine doit faire environ 4kOhm.

Comment tester l’électrovanne d’un lave-vaisselle ?

Comment remplacer l’électrovanne d’un lave-vaisselle ?

Acheter l’électrovanne d’un lave-vaisselle

Le pressostat est défectueux

lave-vaisselle-pressostatLe pressostat de votre lave-vaisselle permet de contrôler le niveau d'eau. Si celui-ci est défectueux et ne s'enclenche pas, il enverra une mauvaise information à la carte éléctronique et l'appareil ne démarrera pas. La plupart des pressostats sont mécaniques donc contrôlables avec un multimètre. Faites attention aux nouveaux pressostats à gestion électronique qui ne sont pas testables avec un multimètre.

Comment changer le pressostat d’un lave-vaisselle ?

Acheter un pressostat de lave-vaisselle

La pompe de lavage est abîmée

lave-vaisselle-pompe-de-cyclage-lavage-endommageeLa pompe de lavage (dit aussi de cyclage) de votre lave-vaisselle permet à l'eau d'être projetée sur la vaisselle. Si celle-ci est bloquée ou défectueuse l'appareil ne démarrera pas et fera un bruit de vibration. Vous pouvez la démonter afin de vérifier qu'un morceau de verre ou un noyau de fruits ne bloque pas l’ensemble. Elle se trouve sous l'appareil, c’est la plus grosse des deux pompes.

Comment tester la pompe de lavage d’un lave-vaisselle ?

Comment changer la pompe de lavage d’un lave-vaisselle ?

Acheter une pompe de lavage de lave-vaisselle

Le répartiteur d’eau est bouché

lave-vaisselle-repartiteur-eau-sel-resineLe répartiteur d'eau, comme son nom l'indique, sert à répartir l'eau dans le bac à sel et à résine. Si le répartiteur est bouché par du calcaire, l'eau ne rentrera pas et votre lave-vaisselle ne pourra pas démarrer. Malgré tout, vous allez entendre comme bruit de ronronnement provenant de l'électrovanne qui essaye de forcer. En démontant les panneaux, vous observerez les tubes qui peuvent avoir gonflé.

Comment changer le répartiteur d’eau d’un lave-vaisselle ?

Acheter un répartiteur d’eau de lave-vaisselle

Le bac adoucisseur est obstrué

lave-vaisselle-bac-adoucisseurLe bac adoucisseur d'eau sert à rendre l'eau de votre réseau plus douce pour votre vaisselle. Ce bac peut être bouché soit par le calcaire ou bien par erreur, si vous vous êtes trompés en incorporant de la lessive au lieu du sel. Si le cycle a été lancé dans ces conditions, il peut se boucher et ne pas laisser passer l'eau à un moment du cycle.

La sécurité antifuite est activée

lave-vaisselle-flotteur-securite-antifuiteLa sécurité antifuite de votre lave-vaisselle, permet de prévenir tout risque d'inondation. La sécurité se trouve sous l'appareil et possède la plupart du temps un flotteur et un contacteur. Si celui-ci est activé suite à une fuite, il empêchera le démarrage de votre lave-vaisselle. Vérifiez s’il n’y a pas une fuite en démontant votre machine.

L’aqua-stop est activée

lave-vaisselle-tuyau-aquastopL’aqua-stop est une sécurité qui se trouve sur le tube d'arrivée d'eau dans un boitier vissé au robinet de votre installation de plomberie. La plupart du temps elle fonctionne en tandem avec la sécurité antifuite et coupe électriquement l'arrivée d'eau. Si celle-ci est défectueuse ou activée par une fuite par exemple, l'appareil ne démarrera pas. Vérifiez s’il n’y a pas une fuite en démontant votre machine.

La carte électronique est défectueuse

lave-vaisselle-carte-electroniqueLa carte électronique sert à contrôler tous les éléments de l’appareil, étape par étape. Si la carte électronique est défectueuse, l'appareil ne fonctionnera pas. Vous pouvez la remplacer vous-même ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

Comment changer la carte électronique d’un lave-vaisselle ?

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
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Questions et commentaires sur cette astuce

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Thierry111
24/09/2020
Lave-vaisselle ARISTON HOTPOINT LFF7146
Bonjour,
Mon lave-vaisselle démarre, prend l'eau et ensuite, j'entends le clic pour que le bac de produits de lavage s'ouvre, mais rien.
Serait ce le contact du bac à produit?
Merci de me guider.
Cordialement.
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SOS Team
25/09/2020
Bonjour,

Lorsque vous l'ouvrez manuellement, est ce que la boite s'ouvre facilement?
Le ressort est il toujours présent?

Cordialement.
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thierry111
25/09/2020
Bonjour,
Oui, lorsque l'on appuie dessus le bouton, le clapet s'ouvre bien.
J'entends le clic mais pas l'ouverture.
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SOS Team
25/09/2020
Bonjour,

Effectivement, vous avez surement un soucis avec la boite à produits.
Pouvez faire une photo de l'autre coté de la boite à produits en démontant au préalable la contre porte.

Cordialement.
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Pierre bzh 29
21/09/2020
Lave-vaisselle SAUTER SVH92JF1
Bonjour

Les touches tactile du lave vaisselle ne fonctionnent plus, je ne peux plus défilé le voyant rouge reste sur le mode intensif. Impossible d'agir dessus
Pouvez-vous m'aider et savoir d'où vient le problème. Merci
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SOS Team
22/09/2020
Bonjour,

Pouvez nous dire si le voyant est fixe ou si il clignote?
Pouvez vous également nous envoyer une photo ou vidéo de la panne que vous rencontrez?

Cordialement.
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Hamza
02/09/2020
Lave-vaisselle SIEMENS SN65E001EU
bonjour la vaisselle elle était en train de lave après 15 min elle s'éteint elle veux plus allumé ? j'ai nettoyer les filtre et toujours elle veux pas allume je veux bien s'avoir c'est quoi comme problème ?merci
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SOS Team
02/09/2020
Bonjour,

Pouvez regarder derrière votre lave vaisselle si le câble est bien branché? (pas sur la prise murale mais sur le lave vaisselle)
Pouvez vous tentez de brancher l'appareil sur une autre prise voir si cela ne viendrait pas de la prise murale?
Etes vous équipé d'un multimètre?

Cordialement
.
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Hamza
08/09/2020
bonjour merci de votre réponse en fait tous est bien brancher mais toujours elle fonction pas. le filtre j'ai la déjà nettoyer mais rien de spécial  . es ce que il ya qlq chose d'autre a vérifier svpl
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SOS Team
08/09/2020
Bonjour,

Pouvez vous démonter le panneau latéral droit et la contre porte appareil débranché.
Vous pourrez ainsi vérifier si aucun câble ne serait coupé ou sectionné.

Cordialement.
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alain81500
30/08/2020
Lave-vaisselle OCEANIC OCEALV1249W
Bonjour ! le cycle commence par une vidange (ce qui est normal); ensuite entré d'eau quelques secondes et re vidange ? puis le pompe de cyclage se met en route et tourne indéfiniment ! ! ! sans eau ! merci de votre aide !
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SOS Team
31/08/2020
Bonjour,

Pouvez vous nous dire si le tuyau de vidange n'est pas trop enfoncé dans l'évacuation?
Ceci pourrait provoquer un siphonnage.

Cordialement
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Alain81500
31/08/2020
Bonjour ! le lave vaisselle a fonctionné jusqu’à maintenant sans problème ! le tuyau de vidange n'a pas ete touché ?
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SOS Team
31/08/2020
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire une petite vidéo du phénomène ?
Cordialement.
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alain81500
01/09/2020
après un nouvel essais il y a de l'eau dans le bas sous le lave vaisselle !
donc je suppose que la pompe est actionnée et l'electro vanne coupée par le flotteur qui et tout dessous ! mais hélas je ne vois pas de fuite ? faut que je fasse un essais en posant le lave vaisselle sur des tréteaux ! suite demain ! bonne soirée a vous
PS je ne vois pas ce que je pourrais filmer ? on entends juste la pompe tourner , l’électrovanne enclencher quelques secondes la pompe se remettre en marche et le moteur de cyclage tourner ? ?
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SOS Team
02/09/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne sommes pas devant votre appareil.
Nous nous efforçons avec les informations que vous nous donnez de tenter de vous venir en aide.
Oui, nous vous conseillons de le mettre sur tréteaux afin de tenter de localiser votre fuite.

Cordialement.
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Youssef
27/08/2020
Lave-vaisselle WHIRLPOOL WRIC3C26P
Bonjour
Quand je mets en route mon lave vaisselle , la vidange démarre puis j'entends un bruit de vibrations, l'appareil ne se remplie pas , j'ai testé l'électrovanne il est bien , après ce bruit l'appareil s'affole essaie de se mettre en route mais rien . Après quelques minutes il m'affiche 15 et clignote sans s'arrêter , j'ai tout nettoyé j'ai teste la pompe de vidange tout marche .
Une aide serait la bienvenue merci
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SOS Team
27/08/2020
Bonjour,

Pouvez vous nous faire parvenir une photo du phénomène rencontré?
Si il s'agit d'un code panne 15, il pourrait s'agir d'un soucis de pompe de cyclage.

Cordialement.
Avatar
Youssef
27/08/2020
Bonjour
Je viens de la mettre en route et toujours le même phénomène. À la fin elle affiche 15 et clignote et la pompe de vidange continue de tourner comme s'il y avait de l'eau . Ci-joint photo.
Merci cordialement
Avatar
SOS Team
27/08/2020
Bonjour,

Il s'agit probablement du code erreur 15 qui correspond à un défaut de pompe de cyclage.
Il vous faudrait éventuellement la remplacer.

Cordialement.
Avatar
Youssef
27/08/2020
Bonsoir
Merci pour votre réponse , j'ai testé la pompe de cyclage, elle fonctionne parfaitement sur les deux vitesses, j'ai remonté la machine, je l'ai mise en route ,elle marchait bien au bout d'une demi-heure environ elle s'est arrêté et m'a affiché code 13 et clignotait en permanence. La machine est hyper propre à tous les niveaux de passage de l'eau presque neuve. Ni tartre ni salissures.
Voila le résultat de ma journée
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SOS Team
28/08/2020
Bonjour,

Erreur 15 correspond à un défaut du capteur virtuel sur la pompe de cyclage.
Erreur 13 correspond à un défaut de communication entre les cartes affichage et puissance mais peut éventuellement provenir de la pompe de cyclage.
Nous pensons toujours à un défaut de la pompe de cyclage mais n’étant pas devant l'appareil, il nous est pas possible de le confirmer.

Cordialement.
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Jobally
25/08/2020
Lave-vaisselle BRANDT VS1009X
Bonjour, mon LV Brandt fait le cycle vidange en début, puis commence le remplissage mais au bout d’environ 34 à 37 secondes, un clac et arrêt total les voyants s’éteignent tous... parfois un premier cycle vidange et remplissage puis nettoyage s’effectue, mais après la seconde vidange, le clac se produit et de nouveau tout s’arrête... cela correspond à peu près au moment de l’ouverture du panier produit, qui parfois s’ouvre et parfois reste fermé... pouvez vous m’aider?… j’ai essayé avec tous les programmes et j’ai ouvert la partie électronique mais rien de visible bien sûr à l’œil nu... merci d’avance joseph Bally
Avatar
SOS Team
25/08/2020
Bonjour,

Pouvez vous nous envoyer des photos de la carte?
Pouvez vous également démonter le panneau de la porte et nous faire une photo de votre boite à produits?

Cordialement.
Avatar
Jobally
25/08/2020
vous m'avez demandé une photo de la carte et de la porte produit (mais c'est une machine encastrée, très difficile pour démonter, mais elle marche mécaniquement très bien...) et je vous joins aussi une photo du bouton M/A dont une fiche est grillée mais récemment, cela n,'empêchait pas jusque là mes essais.... je vous remercie de votre gentillesse et réactivité, j'espère arriver à trouver la panne et vous acheter les pièces correspondantes... je joins aussi à tout hasard la fiche identité de la machine;;;
tres cordialement
Joseph BALLY
Avatar
Jobally
25/08/2020
je vous joins une photo de la carte comme demandée, mais pour la porte je ne peux mettre qu'une photo... j'ai vu aussi qu'une fiche du bouton M/A était grillée;;; mais cela n'a pas empêché mes nombreux essais... je vous envoie la photo aussi si j'y arrive;..
trés cordialement
Joseph
Avatar
SOS Team
26/08/2020
Bonjour,

Merci pour la photo de la carte. Nous ne constatons rien d'anormal dans l'immédiat.
Par contre nous n'avons pas reçu la photo de l'interrupteur.
Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Thierry Prévost
24/08/2020
Lave-vaisselle BOSCH SMS53M32FF
Bonjour! Le lave-vaisselle ne démarre pas, l'afficheur reste éteint, la prise est bien alimentée. L'inter M/A est correct. Le module de commande n'est pas alimenté correctement, il n'y a aucune tension (alternative ou continue) entre aucune des 6 pins du connecteur du module. A première vue, une seule branche du secteur arrive sur la carte et le retour est déconnecté, car je vois 230v entre la terre et n'importe quelle pin du connecteur.
L'appareil fait le défaut sans avoir fait de ratés ou de faux contacts auparavant. Pas de fuite, de corrosion, rien de visible. On dirait un fusible claqué, mais je ne sais pas si il y a un fusible, où il se trouverait, ou si une protection coupe le secteur quelque part.
C'est pourquoi je demande votre aide pour éviter de démanteler inutilement sans savoir où commencer. Merci d'avance et bonne journée! Thierry
Avatar
SOS Team
24/08/2020
Bonjour,

Le câble secteur est il bien branché?
Il n'y a malheureusement aucun fusible sur votre carte de puissance qui se trouve sur le coté gauche de l'appareil.
Si cette dernière ne donne aucune tension en sortie, vérifiez qu'aucun câble ne soit déconnecté ou coupé.
A défaut, vous serez peut être amené à changer la carte de puissance.

Cordialement.
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Thierry Prévost
24/08/2020
Ok merci beaucoup, je vais regarder.
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Thierry Prévost
24/08/2020
Je suppose qu'il s'agit de la carte qui se trouve juste derrière l'entrée de câble secteur? En effet... il doit y avoir une panne à ce niveau. La tension entre mais rien n'en sort.
Je ne vois pas cette pièce en dispo sur votre site, vous pouvez l'avoir? Pouvez-vous me donner une idée de prix? Merci d'avance. Thierry
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Thierry Prévost
24/08/2020
La référence complète du lave-vaisselle est: SMS53M32FF/01.
Veuillez m'excuser pour l'imprécision de mon message d'origine, je viens de m'apercevoir que la référence a cette terminaison /01.
Cela a certainement une importance pour que vous puissiez me donner l'information du prix. Merci d'avance et bonne soirée, Thierry
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SOS Team
25/08/2020
Bonjour,

Voici un lien ou vous pourrez faire une demande de devis.
https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter
Avec cette référence de carte 00651794.
On vous donnera le pris de cette pièce.

Cordialement.
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Taieb
19/08/2020
Lave-vaisselle TEKA DW7.45FI
Bonjour,

Mon lave vaisselle Teka DW57FI demarre et s'arrête en faisant un bip avec erreur E1 d'affiché.
Je pense que cela doit être la pompe. Pourriez vous m'aider avant que je ne commande la pompe.

Merci
Avatar
SOS Team
19/08/2020
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons pas de documentation technique sur votre appareil.
Cependant, appareil débranché, lorsque vous le penchez en arrière de l'eau coule sur le sol?

Cordialement.
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Diogo_1220
15/08/2020
MEDION MD 37241 MSN 5005 6655
Bonjour,
j’ai mis le lave vaisselle en route et 18 minutes avant la fin du programme la machine c’est arrêter de nettoyer et à commencer à faire bip bip toutes les 10 secondes et je l’ai éteint puis maintenent lorsque je veux démarrer n’importe quels programmes elle fait bip bip toutes les 10 secondes svp aider moi.
merci d’avance de votre.
Avatar
SOS Team
17/08/2020
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons pas de de documentation technique sur votre appareil.
Cependant pouvez vous sortir votre appareil de son emplacement, le débrancher et l'incliner vers l’arrière et nous dire si de l'eau en sort?

Cordialement.
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Vian
01/08/2020
Lave-vaisselle OCEANIC OCEALV1249WP
Bonjour mon problème avec le lave vaisselle est que le système beug sur la donction fragile or nous voulions changer mais sa ne marche pas nous avons reçu le lave vaisselle hier et nous l'avons bien installer en suivant les instructions écrite.aider moi car je ne comprend pas comment modifier ce panne.
Avatar
SOS Team
03/08/2020
Bonjour,

Qu'entendez-vous par "la fonction bug sur la fonction fragile" ?
Avez-vous contacté et signalé cet incident à votre revendeur ?

Cordialement.

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