Le lave-vaisselle ne vidange plus

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Un lave-vaisselle qui ne se vide plus d’eau est un des problèmes les plus fréquemment rencontrés. Si vous êtes dans ce cas, et même si cette situation est loin d’être plaisante, gardez votre calme, nous allons vous aider à trouver d’où la panne peut venir.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

L’installation de plomberie n’est pas conforme

lave-vaisselle-installation-plomberie-pas-conformeL’installation de vidange doit être respectée, le tube de vidange ne doit pas être rallongé, ni trop haut. Si ce n’est pas le cas, la pompe qui n’est pas très puissante, ne suffira pas à pousser l'eau sur une assez longue distance. Nous vous conseillons de vérifier que le tube de vidange ne soit ni coudé, ni pincé, sinon vous aurez une mauvaise vidange. Attention, si vous avez branché le tube de vidange sur la bonde de l'évier, vous devez vérifier si le trou d’évacuation est bien ouvert car d'origine il peut y avoir un opercule.

Le filtre de vidange est obstrué

lave-vaisselle-filtre-de-lavage-vidangeSi les filtres de vidange sont sales, votre lave-vaisselle aura un problème de vidange. Sur chaque appareil, il y en a en général 2 ou 3 filtres. Le filtre principal est à nettoyer après chaque cycle et le plus fin est à nettoyer une fois par semaine.

Comment nettoyer le filtre d’un lave-vaisselle ?

Acheter un filtre de vidange de lave-vaisselle

La pompe de vidange est bloquée

lave-vaisselle-pompe-vidange-evacuation-eauLa pompe de vidange sert à évacuer l'eau de votre lave-vaisselle. Celle-ci peut être bloquée par des pépins ou des morceaux de verres par exemple, mais elle peut aussi être défaillante. Si c’est le cas, le lave-vaisselle ne vidangera pas. Vous pouvez vérifier la pompe de vidange, elle se trouve derrière la trappe de visite qui se trouve sous l'appareil. Faites attention à vos doigts, la trappe peut être tranchante. Vous pouvez la démonter et la nettoyer. Si la pompe est défectueuse, vous devrez la remplacer.

Comment remplacer la pompe de vidange d’un lave-vaisselle ?

Acheter une pompe de vidange de lave-vaisselle

L’électrovanne est abîmée

lave-vaisselle-electrovanneL’électrovanne de votre lave-vaisselle sert de robinet électrique. Si celle-ci ne se ferme pas correctement, elle peut laisser passer de l'eau. Si c’est le cas, vous allez retrouver de l'eau en fin de cycle.

Comment tester l’électrovanne d’un lave-vaisselle ?

Acheter l’électrovanne de lave-vaisselle

Les fils électriques sont abîmés

lave-vaisselle-fils-electriques-cablage-abimeLes fils électriques relient tous les éléments fonctionnels de votre lave-vaisselle. Ils peuvent être altérés soit dû à un échauffement de courant électrique, soit de façon mécanique si les fils sont pliés, coudés, coupés ou encore par une fuite d'eau. Si c’est le cas, votre appareil ne vidangera pas. La plupart du temps, sur les générations précédentes, les fils se coupent au niveau de la charnière de porte. Faites attention au démontage si vous souhaitez les remplacer, car la porte de votre lave-vaisselle est très coupante.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Fabien
09/01/2019
Lave-vaisselle SIEMENS SR66T092EU
Bonjour,

En démontant mon appareil, j'ai malheureusement débranché et cassé un petit connecteur blanc reliant la carte mère du LV à la pompe de vidange.
Il faut que je rachète un petit connecteur et que je remette les fils violets dedans. C'est un connecteur 5 broches.
VEndez vous ce type de produit ou savez vous la référence pour que je me fournisse de ce connecteur. Je ne veux pas racheter le faisceau entier :)

Merci d'avance,

fabien Meinstein
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SOS Team
09/01/2019
Bonjour,

Nous pouvons essayer de vous fournir le câblage mais malheureusement il ne sera pas livrable seul, ce sera un faisceau de câbles à commander, de plus pour pouvoir référencer le faisceau de câbles nécessaire à la remise en état de votre appareil nous aurions besoin de la terminaison de votre modèle.
Après le "EU" de la référence il y a un "/" et deux chiffres qui suivent, pouvez-vous nous les communiquer ?
Une autre possibilité existe, réparé le connecteur si ce dernier n'est pas trop endommagé.

Cordialement.
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BENOIT
15/12/2018
Lave-vaisselle ARISTON HOTPOINT LFK7M124XFR
Bonjour
lorsque je lance un programme sur mon lave vaisselle celui ci démarre mais au moment de vidanger il s’arrête puis clignote voyant on off + sel et liquide rinçage en orange et les voyants lavage et séchage sont allumé en fixe couleur orange. J'ai démonter la pompe de vidange et tester je trouve 85 ohm . j'ai aussi trouver une petite souris dans le module de puissance.
Merci
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SOS Team
17/12/2018
Bonjour,

Les voyant "lavage/séchage" allumés en plus des autres voyants clignotant indique un temps de vidange dépassé.
La cuve reste-t-elle pleine d'eau quand le défaut est signalé ?
La souris n'aurait-elle pas grignoté des fils ou endommagé une partie de la carte ?

Cordialement.
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BENOIT
17/12/2018
bonsoir si la cuve reste pleine d'eau. je pense que la souris à endommagé la carte mais je ne sais pas comment controle pour le savoir
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SOS Team
18/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir des photos (recto/verso) du module après l'avoir sorti de sa protection ?

Cordialement.
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BENOIT
18/12/2018
bonjour voici le photo
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SOS Team
19/12/2018
Bonjour,

Merci pour la photo.
Nous ne constatons rien d'anormal sur cette face.
Vous serait-il possible de nous faire parvenir une photo de l'autre face ?

Cordialement.
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BENOIT
19/12/2018
bonjour encore une photo
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BENOIT
19/12/2018
encore une photo
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BENOIT
19/12/2018
photo
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SOS Team
20/12/2018
Bonjour,

Merci pour les photos.
Malheureusement nous ne constatons aucune défectuosité visuelle du module.
Pouvez-vous repasser en revue le faisceau électrique pour vous assurer qu'aucun fil n'ai été grignoté par la souris ?
Si tout est ok, il faudra peut être envisager le remplacement du module.

Cordialement.
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BENOIT
20/12/2018
Bonjour merci pour vos conseil.
Tous les fils électrique sont ok aucun fils de coupé.
Donc je pense changer le module de puissance
Cordialement
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SOS Team
20/12/2018
Bonjour,

Lors de la commande du module, le revendeur vous demandera certainement l'identification complète de votre appareil pour procéder à la programmation. Pensez à prendre une belle photo de la plaque signalétique.

Cordialement.
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Christophe
28/11/2018
Lave-vaisselle BEKO DFN2432S
Bonjour je possède un lave vaisselle beko DFN2432S mon souci est que l'évacuation d'eau ne ce fait plus?
Pour info J'ai tout enlever l'eau demonter sous la machine est fait les point suivant..
Pompe de vidange fonctionne
Mais l'eau ne s'évacu pas
Tuyau vidange de la pompe à la canalisation vidange pas obstrué
Moteur fonctionne
Avez vous une idée ? ??
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SOS Team
29/11/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le tuyau de vidange est branché sur la bonde de l'évier ou si il est inséré dans une canalisation en PVC ?

Cordialement.
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JOJO
13/11/2018
Lave-vaisselle CANDY CDF722
Le lave vaisselle n'a plus été utilisé depuis 2 mois et lors de la mise en marche, sur le programme intensif 75°, il y a de l'eau dans le fond de l'appareil et ça n'avance plus, il reste bloqué la led du bouton clignote doucement et le cycle ne démarre pas. La machine se lance, s'arrête sans arrêt et le programme est bloqué. Action sur le bouton marche/arrêt, prise débranchée, relance avec bouton marche et le même bouton programme clignote et impossibilité d'annuler ce programme en cours et dans valider un autre. Nous avons eu le même défaut il y a quelques temps avec le programme 65°et j'avais ouvert les canalisations pour vérifier et tout était correcte. après remontage, il avait fonctionné sur le programme 75°. l'appareil est bien propre avec le sel. Comment annuler le programme et relancer le lave vaisselle ? Merci d'avance pour votre conseil.
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas la notice d'utilisation de votre lave-vaisselle. Néanmoins, lorsque l'appareil est sous tension et qu'un voyant de programme est allumé, essayez d'appuyer et de rester appuyé dessus jusqu'à constater un changement d'état des voyants.

Cordialement.
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JOJO
14/11/2018
C'est ce que j'ai fait, rester appuyé plus de 5 secondes sur le bouton du programme en cours pour l'annuler mais rien ne se passe. Est-ce que l'on doit mettre en cause le programmateur car ce défaut c'était déjà produit sur un autre programme. La machine avait refonctionnée après vérifications et démontage mais sans rien voir en défaut. Merci encore.
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant de la documentation technique vous a été envoyé.

Cordialement.
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JOJO
27/11/2018
Bonsoir Monsieur, je vous remercie pour l'envoi de la procédure de test. J'ai fait la manip à plusieurs reprises et le lave reste bloqué sur la même position. J'ai quand même vu suite aux manipulations de coupures du robinet d'arrivée d'eau que ce dernier n'ouvrait plus et que le lave vaisselle ne se remplissait plus. J'ai changer le robinet qui possède un anti-retour et le remplissage se fait mais c'est bloqué à cet phase là. J'ai laissé fonctionné pendant un bon moment et la machine a vidangée un peu et ensuite à continuée en remplissage et défaut toujours présent, le programme n'avance pas. Je souhaite vérifier si le condensateur est encore bon, réf sur votre site : Condensateur cd245a moteur pompe - 49011940. Je n'ai pas trouvé ce condensateur a l'intérieur du lave vaisselle. Si vous avez un bon tuyau pour que je puisse trouver sur ce modèle. Je vous remercie bien.
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SOS Team
28/11/2018
Bonjour,

Afin de vous renseigner au mieux, pouvez-vous nous communiquer les numéros de série et d'usine de votre appareil car il existe plusieurs modèles de pompes de cyclage et votre lave-vaisselle pourrait être dépourvu de condensateur.
Pouvez-vous par la même occasion si vous le pouvez bien sûr nous faire parvenir une photo de la pompe de cyclage ?

Cordialement.
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Luigi
27/10/2018
Lave-vaisselle MIELE G4370
Mon lave-vaisselle s'arrête parfois avec un message d'erreur F11 avec de l'eau restant au fond de la cuve. Le tuyau ne semble pas coudé. Je démonte le clapet de la pompe et l'hélice tourne normalement et n'est pas bloqué. J'ai déjà changé cette pièce mais le défaut F11 revient de manière très aléatoire. Je ne sais plus que faire, pouvez-vous m'aider à trouver la solution, vous remerciant par avance. Cordialement
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SOS Team
29/10/2018
Bonjour,

Voici ce qu'indique le fabricant concernant le code erreur F11 (différentes possibilités) :

• Tuyau de vidange coudé.
• Le conduit de vidange est obstrué.
• La bille du clapet anti-retour dans le bac collecteur n'ouvre pas (par ex. collée).
• Corps étranger dans le pressostat de chauffage.
• La pompe de vidange n'a pas correctement fonctionné.
• Corps étranger dans la pompe de vidange.
• Pompe de vidange défectueuse.
• Le relais de chauffage est défectueux.

Nous vous conseillons de défaire le clapet anti-retour qui se trouve sous le filtre et de bien vérifier si du fil alimentaire ne s'est pas mis autour et du coup, ralenti la turbine de la pompe de vidange.

Tenez-nous informés.
Merci !
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Gaelle
27/10/2018
Lave-vaisselle ELECTROLUX ESI6511LOX
Bonjour,
J'ai besoin d'aide. Mon lave vaisselle ne lave plus du tout : quand le cycle se termine, la vaisselle n'est pas complètement propre (il reste des traces et c'est gras) et humide.Et pourtant aucune alarme ne se met en route.
J'ai lavé le filtre, lancé des machines à vide mais je ne sais pas quoi faire d'autre, pouvez vous m'aider ?
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SOS Team
29/10/2018
Bonjour,

Il est possible que l'élément chauffant soit défectueux.
Pouvez-vous, à l'aide d'un multimètre, contrôler la valeur ohmique de cet élément ? Pour cela, vous devrez démonter le panneau supérieur ainsi que le panneau latéral droit de votre lave-vaisselle (lorsque vous êtes en face de l'appareil).

Tenez-nous informés.
Merci !
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Gaelle
29/10/2018
Merci mais je n'ai pas accès à tous ces équipements, je vais voir pour me les procurer.
En revanche, ce lave vaisselle a à peine 2 ans et ne sert qu'un WE sur 3 :-( , je me demande comment cela est possible !
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SOS Team
30/10/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer par e-mail de la documentation technique concernant votre appareil.

Bonne journée !
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Sophie
24/10/2018
Lave-vaisselle SMEG PLA6245X
Bonjour, attirés par une odeur de brûlé dans la pièce mais ne venant pas spécialement du lave-vaisselle, nous nous sommes aperçus que ce dernier était en panne cuve pleine (2 voyants clignotants indiquant une panne d'évacuation d'eau). Nous avons démonté la pompe testée à 172 sur l'ohmmètre ce qui parait faible bien qu'elle tourne en étant branchée directement sur le secteur. Devons-nous tester autre chose ?
Merci d'avance pour votre aide
cordialement
Sophie
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SOS Team
24/10/2018
Bonjour,

Concernant le problème de vidange, l'enroulement de la pompe de vidange (172 ohms) nous semble correct. Vous n'avez trouvé aucun corps étranger susceptible de bloquer la pompe de vidange ? Contrôlez également le tuyau de vidange pour vérifier qu’il ne soit pas bouché.
Pour l'odeur de brûlé, nous vous invitons à contrôler le connecteur d'alimentation de la résistance sur la résistance elle-même pour voir si il ne serait pas en train de fondre.

Tenez-nous informés.
Merci !
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Pierre
19/10/2018
Lave-vaisselle ELECTROLUX ESF6512LGX
Bonjour.

Mon lave-vaisselle s'arrête en cours de cycle en faisant un bruit bizarre et indique à l’affichage "i30".
De quoi s'agit-il?
Merci d'avance.
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SOS Team
22/10/2018
Bonjour,

Le code erreur "I30" correspond à la présence d'eau détectée par le capteur Aqua Control : il s'agit donc d'une fuite.
Nous vous invitons à débrancher électriquement votre appareil puis de l'incliner sur le côté gauche afin de chasser l'eau piégée dans le réceptacle inférieur. Démontez ensuite le panneau supérieur (si présent) ainsi que les panneaux latéraux pour localiser la fuite d'eau.

Tenez-nous informés.
Merci !
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Pierre
25/10/2018
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai effectivement évacué toute l'eau.
Comment doit-je procéder pour localiser la fuite d'eau?

Merci d'avance.
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SOS Team
25/10/2018
Bonjour,

A présent, afin de localiser la fuite, vous devez déshabiller un peu votre appareil.
Nous vous invitons à démonter le panneau supérieur (si présent), les deux panneaux latéraux, la façade de porte ainsi que la plinthe de devant.
De cette façon, vous pourrez observer partout pour tenter de localiser la fuite.
Une fois les panneaux démontés, rebranchez l'appareil puis mettez-le en route. Regardez bien partout à l'aide d'une bonne lampe torche et en faisant très attention à ne pas mettre les doigts à l'intérieur de l'appareil.

Tenez-nous informés.
Merci !
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yvonne
13/10/2018
galanz w45a1a401l
le lave vaisselle ;se rempli , prends le produit lavage , commence à vidanger et s'arrête, avec code
e 5 ,= guide de dépannage ,débordement / fuite , il y a un trop _plein d'eau /une fuite d'eau
donc j'ai fait 3 fois ,éponger le fond , en dessous des filtres , mais toujours la même panne e 5
et le lave vaisselle ne fonction plus , pas de fuite d'eau , rien par terre ..j'ai essayée de consulter
une fiche sur internet pour accès à la pompe ou ,???? je ne sais plus ,car pas de détail des pièces
et emplacement ...sur les photos ..pas de notice délivrer lors de l'achat de ce lave vaisselle .
merci de votre réponse ..à bientôt yd
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SOS Team
15/10/2018
Bonjour,

Oui effectivement, il existe peu d'informations techniques concernant votre appareil.
Pouvez-vous contrôler la cuve tout autour du bouchon de pot à sel à l'aide d'une lampe pour vérifier qu’elle ne soit pas percée ?

Tenez-nous informés.
Merci !
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Béatrice
13/10/2018
Lave-vaisselle WHIRLPOOL ADG7500/1
Bonjour,

Mon lave vaisselle Whirlpool ne finit pas son cycle et ne sonne plus en fin de programme. Résultat lorsqu'il s'est arrêté, on ouvre la porte et là il reste de l'eau dans le fond. On referme la porte, et il repart dans son cycle. Il fait cela 4 ou 5 fois de suite. Ensuite il sonne pour indiquer qu'il a fini et en effet lorsque l'on ouvre la porte, il n'y a plus d'eau dans le fond.
Pouvez-vous m'indiquer pourquoi et d'ou vient le problème.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.
Béatrice
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SOS Team
15/10/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser si votre lave-vaisselle possède sa propre prise d'alimentation électrique ou s’il est branché sur une multiprise ? Assurez-vous tour d’abord que la prise électrique ne soit pas défectueuse. Nous pensons que l'interrupteur marche/arrêt pourrait être usé.

Tenez-nous informés.
Merci !
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Arthur
26/09/2018
Lave-vaisselle SIEMENS SE24M250FF
Bonjour à tous,

Mon lave vaisselle s'est éteint avant la fin d'un cycle, laissant 7 cm d'eau au fond de la cuve. Pensant qu'il s'agissait d'un problème électrique j'ai nettoyé et vérifié tous les câbles et contacts. Cela a fonctionné... pendant deux semaines, puis une nouvelle panne, arrêt plein d'eau! Cependant bien que l'appareil ne s'allume plus, la pompe s'activait 2 secondes dès que je fermais la porte.
J'ai alors nettoyé toute l'évacuation menant à l'hélice de la pompe de vidange, ainsi que les deux tuyaux translucides partant de l'évacuation qui étaient sales... J'ai tout remonté, et maintenant plus rien ne se passe! Ni allumage ni fonctionnement de la pompe deux secondes comme auparavant.. plus rien!

J'ai testé ma pompe au multimètre (ohmmètre) : 294 Ohm
J'ai testé la résistance du moteur (voltmètre) : 200

Pourriez-vous m'éclairer?

Je vous remercie,

Cordialement,

Arthur
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SOS Team
26/09/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de vérifier l'interrupteur marche/arrêt, puis la filerie de porte qui peut être sectionnée au niveau de la charnière.
Vérifiez que la tension arrive bien à la carte électronique. Nous venons de vous envoyer par e-mail une documentation concernant votre appareil qui pourra vous être utile (disponible uniquement en anglais, sorry).

Tenez-nous informés de vos recherches.
Merci !
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Laurent
15/09/2018
Lave-vaisselle BOSCH SMI50L06EU
bonjour
ma pompe de vidange etant bloquee je voudrais savoir comment y acceder pour la remplacer.merci d'avance
laurent lambert
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SOS Team
17/09/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer par e-mail une notice technique qui vous indiquera comment remplacer la pompe.
Cependant, avant de tenter cette manipulation, nous vous invitons à vérifier qu’aucun corps étranger ne bloque la pompe (bout de verre par exemple).

Merci !
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laurent lambert
14/09/2018
Lave-vaisselle BOSCH SMI50L06EU
bonjour
mon lave vaisselle fait son cycle mais ne lance pas la vidange.je voudrais savoir comment demonter la pompe de vidange pour la remplacer car jusqu'à maintenant aucun tuto ne correspond a mon modele.merci d'avance
laurent lambert
Avatar
SOS Team
17/09/2018
Bonjour,

Avez-vous déjà vérifié si la turbine de la pompe de vidange ne serait pas coincée par la présence d’un corps étranger ? Pour cela, il faut retirer le panier inférieur, les filtres et le cache turbine.
Pour remplacer la pompe, commencez par débrancher électriquement votre appareil. Ensuite, démontez le panneau de façade de porte ainsi que la plinthe métallique en bas devant. Enfin, retirez la mousse d'isolation pour libérer l’accès à l’élément à changer.
Vous trouverez ci-joint un document qui vous sera certainement utile pour remplacer la pompe de vidange.

Merci !
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Vincent62
11/09/2018
Lave-vaisselle BEKO DFN2530S
Bonjour,
Mon lave vaisselle ne vidange plus, avec comme beaucoup ici de l'eau en fin de cycle.
J'ai commencé par démonter les filtres, puis contrôler le tuyau d'évacuation, mais rien à signaler.
J'ai alors démonté la pompe de vidange, mais elle était propre. Malheureusement je n'avais pas de multimètre pour la contrôler.
Mais après l'avoir remontée, le lave vaisselle faisait disjoncter le compteur de la cuisine ! J'ai débranché la pompe, plus de problème électrique.
J'ai donc acheté une nouvelle pompe chez vous, que j'ai pu installer hier.
Mais en lançant un nouveau cycle, je n'ai pas entendu la vidange se faire au commencement comme c'est normalement le cas.
J'ai laissé le cycle se terminer, et comme je m'y attendais le lave vaisselle était plein d'eau.
Je ne vois plus ce que je peux faire...
D'avance merci de votre aide...
Avatar
SOS Team
11/09/2018
Bonjour,

Suite à votre demande d'aide, nous vous faisons parvenir en pièce jointe la procédure de contrôle de votre appareil qui n’est disponible qu’en version anglaise (merci de ne pas la diffuser).
Nous vous invitons à l'appliquer pour vous aider à diagnostiquer la panne.
Avant le test, assurez-vous que l'installation d’arrivée d'eau/vidange soit correcte : robinet d'eau ouvert avec une bonne pression d'arrivée d'eau + tuyau de vidange à la bonne hauteur (entre 60 et 90 centimètres du sol) et pas trop enfoncé dans la canalisation.
Tenez nous informés.

Cordialement.
Avatar
Vincent62
11/09/2018
Bonsoir,
Merci pour votre réponse rapide et la documentation.
J'ai donc réalisé le test de diagnostique. Tout se finit sans indiquer d'erreur, mais à chaque étape où la vidange doit se faire (début, milieu et fin de cycle), absolument rien ne se passe, aucun bruit, comme si la pompe ne démarrait pas. Et bien sûr, lave-vaisselle plein d'eau à la fin.
Je pense que s'il y avait un soucis dans les tuyaux d'évacuation, on entendrait au moins la pompe se déclencher ?
Merci
Avatar
SOS Team
12/09/2018
Bonjour,

Pouvez-vous essayer de mesurer la tension d'alimentation de la pompe de vidange en fonctionnement. Pour cela, relancez le mode test, attendez l’étape de vidange et vérifiez que les 230V sont bien présents aux bornes de la pompe ?
Il faudra certainement démonter le panneau de porte, la plinthe en plastique ainsi que la trappe de visite métallique pour vous frayer un chemin jusqu'à la pompe de vidange afin de prendre la mesure directement dans le connecteur.

Merci d’avance !
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Vincent62
12/09/2018
Bonjour,
Je vais essayer de me procurer un multimètre. Mais la manip' que vous conseillez me fait un peu peur, tripoter dans le lave vaisselle alors qu'il est en marche...
N'y a-t-il pas aussi dans un lave-vaisselle une carte électronique qui contrôle le cycle et donc la vidange, et dont un composant pourrait avoir grillé ?
Ou n'existe-t-il pas un capteur d'eau dans la cuve qui serait défectueux, et donc qui ne déclencherait pas la vidange ? (questions de novice, désolé)
Je vais aussi essayer de regarder les fils électriques qui arrivent à la pompe, il y en a peut-être un de défectueux ?
En tous cas merci de votre aide !
Avatar
SOS Team
13/09/2018
Bonjour,

Il y a effectivement une carte électronique qui gère tous les composants de l'appareil. Elle est située dans le bandeau à gauche.
Vous pouvez éventuellement démonter la carte électronique de gestion pour vérifier si un composant électronique serait défaillant.
Nous vous invitons, après avoir débranché électriquement votre appareil, à démonter le panneau de façade ainsi que le bandeau de commande pour contrôler le module et le faisceau électrique.
Nous vous conseillons de vous munir de gants anti-coupures lors du démontage car les panneaux sont tranchants.
Autre conseil : prenez des photos des connecteurs branchés sur le module pour ne pas vous tromper lors du remontage.
Si vous ne trouvez aucun composant électronique défaillant sur le module, il faudra ouvrir la protection de la filerie pour voir si un ou des fils ne sont pas coupés.

N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos si besoin.

Merci !
Avatar
Michel78200
27/08/2018
Lave-vaisselle CANDY CD355
Bonjour, mon lv ne vidange plus et clignote en permanence. J ai vérifié le tuyau de vidange qui n'est pas coincé ni tordu mais je ne sais pas comment accéder a la pompe de vidange. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre?
Merci d'avance

bien cordialement,

Michel
Avatar
SOS Team
28/08/2018
Bonjour,

L'accès est assez simple… (ci-joint une vue éclatée de votre appareil pour vous aider à visualiser les éléments) :

- retirez le cache plastifié sous l'appareil ;
- retirez la vis de maintien de la pompe ;
- faites faire un quart de tour à la pompe et tirez vers vous, sans forcer.

Merci !
Avatar
philippe
27/08/2018
Lave-vaisselle SIEMENS SN54D501EU
lave vaisselle encastrable.

code E25 . la pompe ne fonctionne plus , je vois la pompe mais comment la démonter car je ne vois pas d,accès a celle ci.
Avatar
SOS Team
28/08/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer par e-mail une documentation indiquant comment démonter la pompe.
Toutefois, avant d’intervenir, nous vous conseillons de vérifier que rien ne gène le fonctionnement de la turbine de la pompe à l'intérieur de la cuve (code erreur E24/E25).

Vous pouvez consulter cet article pour plus d’information :
https://atelier.sos-accessoire.com/lave-vaisselle-bosch-siemens-affiche-code-panne-e24/

Merci !
Avatar
Pierre A
27/08/2018
Lave-vaisselle ELECTROLUX ESF66080WR
Bonjour
La panne est survenue pendant un cycle de lavage. Impossible de dire a quel niveau du cycle la panne a eu lieu. Cependant, il restait de l'eau dans la cuve que j'ai vidangé manuellement (éponge et sceau). Plus aucun voyant ne s'allume au tableau de commande. J'ai testé la prise avec une lampe de chevet, elle fonctionne. Le fait que l'interrupteur on/off n'eclaire pas le bandeau de commandes, me fait penser a une panne sur ce module? mais l'absence de vidange et l'arret en plein cycle peut elle etre une conséquence ? ou il y aurait d'autres pannes ?
Que puis-je vérifier d'autres pour cybler mieux la panne.
je vous remercie de l'aide que vous m'apporterez dans la resolution du probleme.
Très cordialement
Pierre
Avatar
SOS Team
27/08/2018
Bonjour,

Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous confirmer qu’une tension de 230 volts est bien présente aux bornes de la platine de puissance sur le connecteur A3-A1 (selon schéma ci-joint) ?
Nous vous avons envoyé par e-mail une documentation technique concernant votre modèle.

Merci d’avance !
Avatar
Pierre
27/08/2018
Bonjour,
merci pour votre réponse, cependant, je suis incapable de répondre à votre question. je n'ai rien pour tester la tension et je ne saurais comment m'y prendre et où la tester. Je suis désolé. Mais si vous m'expliquez je peux essayer.
Très cordialement
Pierre
Avatar
SOS Team
28/08/2018
Bonjour,

Nous pouvons essayer de vous aider, mais il faudrait commencer par investir dans un multimètre. Vous pouvez vous en procurer facilement en grande surface ou dans un magasin de bricolage.
Nous essaierons ensuite de vous accompagner au mieux dans vos recherches.

Merci !
Avatar
mimi44
23/08/2018
Lave-vaisselle OCEANIC OCEALVC653B
Bonjour j'ai un problème de vidange que je ne sais pas résoudre...C'est un lave vaisselle de 6 couverts référence ci dessus...je l'ai mis en route il a fait un bruit j'ai retiré une assiette pensant que c'est ça qui génait au moment de vidanger il à affiché erreur E2..et ne vidange pas.le pire c'est que je ne sais pas ou se trouve la pompe de vidange la notice n'a pas de schéma descriptif..IL n'a que 2 ans et n'a pas beaucoup tourné étant seule...Mais j'ai horreur d'avoir du matériel qui ne fonctionne pas...Peut étre pourriez vous me conseiller...Merci
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SOS Team
24/08/2018
Bonjour,
Pas de documentation disponible pour votre appareil, même la vue éclatée n'est pas très lisible.
Néanmoins vous trouverez ci-dessous la vue éclatée dont la pompe de vidange est en jaune, elle se situe à l'avant de l'appareil.

Bien à vous.
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mimi44
26/08/2018
Je vous remercie de m'avoir envoyer le schéma de mon lave vaisselle je pense bien qu'il va pouvoir nous aider...Merci beaucoup.

Cordialement.
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SOS Team
27/08/2018
Bonjour,

Nous le souhaitons également !
Bonne journée :)
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Agnès
19/08/2018
Lave-vaisselle NEFF S51M50X1EU
Bonjour,
L'eau reste en fin de cuve avec erreur E25 spécifiée. le lave vaisselle s'arrête.
vérification du panier non encrassé, des tuyaux non coudés...Est-ce l'électrovanne ou la pompe de vidange?
Merci pour votre aide...
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SOS Team
20/08/2018
Bonjour,

Le code erreur E25 correspond à un défaut de vidange. La pompe de vidange peut être bloquée par un corps étranger. Vous pouvez vérifier si cette dernière est coincée après avoir retiré le panier à vaisselle inférieur ainsi que les filtres. Il vous faudra aussi retirer toute l'eau de la cuve pour aller contrôler la turbine de la pompe de vidange.
Une fois les éléments retirés et la cuve vidangée, munissez vous d'une cuillère à soupe pour déclipser le cache turbine de la pompe (voir photo ci-jointe), munissez vous d'une lampe torche pour bien éclairer le logement de la turbine et vous y trouverez peut être un corps étranger (genre bout de verre...).
Une fois la pompe débloquée reclipsez correctement le cache turbine au risque de provoquer un nouveau code erreur de vidange et refaire un essai.

Cordialement.
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alain
11/08/2018
Lave-vaisselle THOMSON TVK12X
mon lave vaisselle ne demare plus et il reste de l'eau dans la cuve
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SOS Team
13/08/2018
Bonjour,

Vérifiez d'abord votre prise électrique.
Puis démontez le bandeau de commande (attention utilisez des gants car les panneaux sont coupants).
Appareil débranché et à l'aide d'un multimètre en position ohmmètre ou biper, vérifiez si l'interrupteur Marche/Arrêt fonctionne bien lorsqu’on l'actionne.
Si l'interrupteur n'est pas passant entre les cosses, remplacez-le (voir vue et schéma ci-dessous) !
Bien à vous.
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Michel
08/08/2018
Lave-vaisselle SIEMENS SN56M597EU
Bonjour
En cours de lavage mon lave vaisselle affiche le message E15.impossible de l'arrêter .je l'ai débranché , j ai démonté le côté gauche et j ai constate qu'il resté de l eau dans le réservoir et que l eau n'arrivai pas.j'ai relancé un programme et le code erreur E 25 et E21 s'affiche.Pouvez vous me donner S il vous plait la marche à suivre pour trouver une solution à mon probleme .Merci d'avance.
Pour info la pompe de vidange n est pas bloquée
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SOS Team
09/08/2018
Le code erreur E15 signifie que votre appareil est en sécurité anti-fuite, (de l'eau se trouve dans le socle sous la cuve et a actionné un flotteur) c'est pour ça qu'il est impossible de l’arrêter (la pompe de vidange fonctionne en continu).
Le code erreur E25 signifie que l'appareil n'arrive pas à vidanger, (la pompe de vidange peut être bloquée par un corps étranger) vous pouvez contrôler la turbine de la pompe de vidange après avoir retiré le panier inférieur et les filtres (il y a un cache blanc à retirer dans le bol de fond cuve).
Le code erreur E21 signifie que la pompe de cyclage est bloquée, (le constructeur dit qu'il faut démonter la pompe de cyclage et regarder si il n'y a pas un corps étranger qui pourrait la bloquer et si rien ne la bloque et que le code erreur réapparaît il demande de la remplacer si besoin).

Nous vous conseillons en premier temps de débrancher l'appareil électriquement, de le basculer sur le côté gauche pour vidanger le socle inférieur, puis de le rebrancher et de relancer un cycle rapide et de le surveiller. Observez votre appareil pour essayer de détecter une éventuelle fuite pendant le fonctionnement et attendez pour voir quel code erreur parmi les trois que vous nous avez annoncé ressort en premier.
Tenez nous informés.

Bien à vous.
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michel
10/08/2018
Bonjour
Merci pour votre aide. J ai penché le lave vaisselle sur la gauche et miracle tout fonctionne bien.
Codialement
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SOS Team
13/08/2018
Bonjour,

Merci pour le retour !
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Michel
06/08/2018
Lave-vaisselle DE DIETRICH DVH640JE1
Bonjour
Mon lave vaisselle me donne un code défaut D06 et le témoin bleu clignote .L'eau remplit le lave vaisselle puyis plus rien : code défaut et témoin bleu .
J'ai nettoyé les filtres
J'ai refait un cycle mais toujours pareil.
J'ai vu que'une des possibilité était la cause de la pompe qui ne tournerait plus : encrassée ou autre, mais comment y accéder ?
A l'aide
merci et cordialement
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SOS Team
07/08/2018
Bonjour,

Effectivement le défaut D06 correspond à une surconsommation d'intensité suite au blocage, au ralentissement par des détritus dans la pompe de lavage ou peut être dû au condensateur d'aide au démarrage moteur qui serait défectueux.
Vous pouvez accéder à la pompe de cyclage soit en couchant l'appareil sur le flanc gauche et après démontage du cache plastique sous l'appareil soit en laissant l'appareil debout et en démontant le panneau gauche.
Attention, n'oubliez pas de débrancher électriquement l'appareil avant toute manipulation.

Merci !
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Michel
08/08/2018
Je vous remercie pour vos conseils .J'ai démonté suivant vos conseils et vous aviez raisons : c'est bien le condensateur qui a lâché .Cest changé et la machine tourne correctement
cordialement
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SOS Team
08/08/2018
Bonjour,

Merci pour le retour, félicitations !
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Alex
05/07/2018
Lave-vaisselle IKEA LAGAN
Bonjour,
je me tourne vers vous car j'ai un problème avec mon lave-vaisselle pour lequel je ne trouve pas de solution.
Le problème est qu'il coule par le bas lors du nettoyage. J'ai déjà nettoyé complètement l'intérieur (filtre, etc... ). Je l'ai également débranché complètement pour vérifier l'évacuation d'eau et l'arrivée d'eau et je n'ai constaté aucune fuite au niveau des tuyaux. Je ne vois plus que faire de plus...
Je souhaitais voir l'intérieur de lave vaisselle mais en le basculant sur le coté, je m'aperçois que je n'ai pas d'accès. Pourriez-vous m'aiguiller ou me dire comment le démonter pour accéder aux parties intérieures? Merci
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SOS Team
10/07/2018
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un e-mail contenant une vue éclatée de votre appareil.
Cordialement.
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corine
12/06/2018
Lave-vaisselle ARTHUR MARTIN ELECTROLUX ASL6228VI
Bonjour,
Mon lave vaisselle ne vidange pas et la porte s'ouvre.
J'ai constaté que le joint de joint de gouttière d'évacuation du bras était endommagé, fissuré par endroit, pensez vous que cela soit ça.
Dois-je changer le joint de porte. Avez vous les pièces de rechange.
Merci d'avance pour vos conseils.
Belle journée.
Cordialement.
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SOS Team
13/06/2018
Bonjour,

D’après votre description, la porte de votre appareil s’ouvrirait en cours de cycle. Est-ce bien cela ?
En cas de dysfonctionnement, votre lave-vaisselle devrait afficher un code erreur.

Concernant le joint au bas de la porte, pouvez-vous nous envoyer des photos pour que nous puissions confirmer ou non sa défectuosité ?
Nous pensons à une faiblesse du mécanisme de verrouillage de porte. S’il s’agit d’un appareil intégrable sous plan de travail, nous vous invitons à contrôler son encastrement.

Merci d’avance !
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Camille
11/06/2018
Lave-vaisselle VIVA VVD25W05EP
Bonjour,
La machine s est lancée normalement mais ne s est pas vidée. Il m est Impossible de relancer un programme quel qu il soit. Elle ne réagit plus.
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SOS Team
12/06/2018
Bonjour,

Pouvez-vous essayer de contrôler un éventuel blocage de la turbine de vidange ? Elle se situe dans le bol de fond de cuve après avoir retiré les filtres et le cache turbine blanc. Si c’est le cas, tentez de la débloquer (la notice de votre appareil peut vous aider à le faire).

Essayez ensuite de relancer un cycle

Merci !
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ecarlate
29/05/2018
Lave-vaisselle BOSCH SMS40E12EP
Le voyant E25 s'allume en cours de lavage et le lave-vaisselle s'arrête. Il reste de l'eau sale au fond de la cuve. J'ai démonté et nettoyé le filtre. La petite hélice au fond de la cuve tourne bien. ???
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SOS Team
30/05/2018
Bonjour,

Le code erreur E25 correspond effectivement à un défaut de vidange. Avez-vous constaté de la vaisselle cassée dernièrement ? Avez-vous trouvé un ou plusieurs corps étrangers au niveau de la turbine de la pompe ? Suite au contrôle de la turbine de la pompe de vidange avez-vous bien reclipsé le cache de turbine dans le bol de fond de cuve ? Le tube de vidange est-il emboîté sur un siphon d'évier ou bien inséré dans une canalisation classique ?
Cordialement.
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ecarlate
03/06/2018
Merci pour votre réponse ! En fait le lave-vaisselle est sous un plan de travail et s'est enfoncé de 2 ou3 cm, si bien que le tuyau de vidange était plié :-((
Une cause de panne toute bête !
Cordialement.
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SOS Team
04/06/2018
Bonjour,

Ravis que vous ayez trouvé l’origine de votre panne !

Bonne journée.
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Fiona GUILLAUME
18/05/2018
Lave-vaisselle BOSCH SGI4306
Bonjour,

Je vous envoie ce mail puisque j’ai un petit problème avec mon lave vaisselle encastrable.
En effet, le lave vaisselle ne s’écoule plus et lorsque je le démonte, jai une petite pièce noire et je pense que ça doit être une hélice mais elle a dû mal à tourner. J’ai essayé de la nettoyer ou autre pour voir s’il y a des résidus mais rien.
Je ne sais plus quoi faire.
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SOS Team
22/05/2018
Bonjour,

Il n'est pas normal que la turbine (noire) ait du mal à tourner.
Vérifiez si un morceau de verre n'est pas coincé sous la turbine ou s’il y a un fil alimentaire autour de l'axe de l'hélice. Si ce n’est pas le cas, il est possible que la pompe soit à remplacer.
N’oubliez pas de tout remonter, car si le capot de vidange n'est pas en place l'appareil ne pourra pas vidanger.
Merci d’avance !
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Laurent
10/05/2018
Lave-vaisselle WHIRLPOOL ADPL9874IX
Bonjour,

Mon lave-vaisselle vient de tomber en panne, 20 jours après la fin de la garantie ! :/

Le lave vaisselle ne vidange plus, il reste de l’eau en fin de cycle. J’ai tenté une vidange forcée (maintient pdt 3 secondes de la touche arrêt), mais cela est sans effet. J’entends bien qu’il se passe quelque chose (bruit électronique/mecanique) mais l’évacuation ne se produit pas. L’affichage indique 00:01 pendant très longtemps (jusqu’à ce que je l’arrête en fait).

Il n’y a pas de voyant de défaut.

J’ai ouvert le lave-vaisselle pour vérifier la vanne selon vos conseils. RAS de ce côté là. 258 Ohm mesurés.

Avez-vous une autre idée sur la cause du problème et comment y remédier ?

Merci !

Laurent
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SOS Team
11/05/2018
Bonjour,

Le programme peut rester longtemps sur 00.01 car il est toujours en phase de séchage, avez-vous tenté de le laisser 45 minutes avant de l'arrêter ?
Avez-vous vérifié la pompe de vidange ?
Si vous annulez le cycle, l'appareil commence t-il par vidanger et faire son cycle jusqu’à 00.01 ?
Merci d’avance !
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Laurent
11/05/2018
J'ai parlé de vanne dans mon message précédent, mais c'est bien la pompe de vidange que j'ai vérifiée.

Finalement, après avoir arrêté le lave-vaisselle j'ai lancé un nouveau cycle. Dans 1 premier temps, la durée du cycle indiquée sur l'affichage n'a pas changé pendant plusieurs minutes, sans vidanger l'eau à l'intérieur. Puis, le cycle semble s'être lancé normalement et à la fin, la cuve était vide. C'est plutôt une bonne nouvelle, mais je ne sais pas ce qu'il s'est passé...

Je vous tiens au courant si le problème se représente. Merci en tout cas pour votre retour précis et rapide. C'est rassurant de vous savoir là ! :)
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SOS Team
14/05/2018
Bonjour,

Il est possible que l'appareil soit mis en régénération ce qui le bloque pendant plusieurs minutes.
Cordialement.
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krys
29/04/2018
Lave-vaisselle PROLINE DW496WHITE
Bonjour, le soucis que j'ai est qu'il vidange plus a la fin du sicle !
il vidange bien au depart quand il faut et a la fin non, pourriez vous m'aider que dois je faire svp
merci
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SOS Team
30/04/2018
Bonjour,

Votre appareil arrive t-il à aller jusqu'à la fin du cycle ou bien s’arrête t-il en cours? Y a t-ill des voyants qui clignotent anormalement comme pour indiquer un défaut ?
Cordialement.
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Krys
30/04/2018
Bonjour
Oui effectivement, il clignote et sonne avec le voyant TAB
Vers la fin La vidange il ne l'a fait pas alors que en cours de cycle oui
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SOS Team
02/05/2018
Bonjour,

Avez-vous attendu que le voyant s'éteigne ? Sur ce modèle au dernier rinçage l'appareil s'arrête de fonctionner et ne fait plus aucun bruit en gardant l'eau à l’intérieur pendant environ 45 minutes pour faire un séchage dit "Statique" puis il vidange.
Nous vous conseillons de faire un lavage et de ne plus toucher l'appareil pendant 3h00. Vérifiez après si de l'eau est toujours présente dans le fond de cuve.
(Pour rappel le cycle tab à une durée de 160 mn donc 2h40 environ).

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