Le Lave-vaisselle ne lave pas bien

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Vous avez, comme à votre habitude, rempli votre lave-vaisselle, déposé la dose de produit habituelle et mis en marche votre machine. Pourtant, à votre retour, votre vaisselle reste grasse, vos assiettes comportent encore des traces blanches ou brunes, des restes de votre repas de la veille et vos verres ont des traces. Nous allons vous permettre de comprendre pourquoi votre lave-vaisselle ne fonctionne pas correctement, pourquoi il ne lave pas ou plus.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

La vaisselle est mal positionnée

lave-vaisselle-vaisselle-mal-rangeeSi vous avez mal positionnée votre vaisselle, que les assiettes sont collées les unes aux autres, que les plats sont sur les verres… vous allez avoir des détritus qui resteront collés dessus. Pour une bonne utilisation de votre lave-vaisselle, nous vous conseillons de respecter les indications du constructeur. Celui-ci va vous indiquer comment placer les assiettes et le reste de votre vaisselle dans les premières pages de la notice de votre machine.

Les couverts en argent se lavent séparément

lave-vaisselle-couverts-argent-argenterieLes couverts en argent ne peuvent pas être mélangés avec des couverts classiques. Si vous lavez tout en même temps alors que ce n’est pas le même matériau, votre argenterie va devenir toute noire, elle peut aussi avoir des tâches grisâtres. Nous vous conseillons de faire des lavages séparés ou mettre votre argenterie dans un bac spécifique à argenterie.

Les couverts ont des traces de rouille

lave-vaisselle-couverts-rouillesLes couverts sont en acier inoxydable, mais pour que les couteaux puissent trancher quand vous les utilisez, la partie qui coupe n'est pas recouverte d'inox et peu s'oxyder. Quand cela arrive et par effets d'électrolyse, cela va contaminer les autres couverts. Vous allez potentiellement avoir le même souci avec les rivets qui tiennent les manches ou les poignées des casseroles. Nous vous conseillons d’essayer de déterminer quelle pièce rouille, une fois que s’est fait, retirez-la.

Le programme n’est pas adapté

lave-vaisselle-choix-programmeIl existe plusieurs programmes sur les lave-vaisselles. Pour avoir le résultat escompté, faites attention au programme que vous allez utiliser. Si vous utilisez un programme rapide ou éco par exemple, ils ne vont pas monter trop haut en température. Si vous avez des tâches plus tenaces, cela risque de vous poser des soucis de qualité de lavage. Nous vous conseillons de privilégier les programmes d'1H30 minimum et à plus de 55° si vous avez de la vaisselle grasse.

Les traces et les objets à éviter

lave-vaisselle-traces-rouge-levreCertaines traces et objets sont à éviter dans votre lave-vaisselle. Les traces de rouges à lèvres et les traces de moutarde vont sécher et ne partiront pas même après un lavage à haute température. Faites attention, si vous mettez un cendrier dans votre lave-vaisselle, nous vous conseillons de le rincer correctement sous l'eau. S'il reste des cendres, elle risque de rayer une bonne partie de votre vaisselle, car elles sont abrasives.

Les filtres sont obstrués

lave-vaisselle-filtre-de-lavage-vidangeLes filtres de lave-vaisselle empêchent les impuretés de circuler pendant le lavage. Si les filtres sont sales ou obstrués, l'eau ne va pas circuler correctement et transportera les impuretés qui se colleront sur votre vaisselle. Nous vous conseillons de nettoyer le filtre après chaque lavage et les filtres plus fins une fois par semaine minimum. Si les filtres sont malgré tout trop usés, vous devrez les remplacer.

Comment nettoyer le filtre d’un lave-vaisselle ?

Acheter un filtre de lave-vaisselle

Les bras sont bouchés

lave-vaisselle-bras-lavageLes bras de lavage, permettent de propulser l'eau en tournant. S’ils sont bouchés ou fissurés la pression va diminuer et votre vaisselle ne pourra pas être bien lavée.

Comment nettoyer les bras de lavage d’un lave-vaisselle ?

Comment remplacer les bras de lavage d’un lave-vaisselle ?

Acheter les bras de lavage d’un lave-vaisselle

La lessive n’est pas de bonne qualité

lave-vaisselle-qualite-lessiveLa lessive est importante pour la qualité de lavage de votre lave-vaisselle. Les produits de type gel de lavage sont à éviter, car ils laissent des traces blanches sur la contre-porte et sur la vaisselle. Le produit tout-en-un a été étudié pour fonctionner uniquement sur des programmes spécifiques. Nous vous conseillons d'utiliser de préférence des pastilles ou de la poudre classique. Si vous le pouvez, évitez d'utiliser des produits d’entrée de gamme. Faites aussi attention aux lessives écologiques, elles peuvent aussi créer des soucis de qualité de lavage.

Ne pas oublier le produit de rinçage

lave-vaisselle-produit-de rincage-boite-a-produitLe produit de rinçage permet de faire glisser l'eau et les détritus, il aide aussi au séchage de votre vaisselle. Si vous ne mettez pas de liquide de rinçage, votre lave-vaisselle risque de ne pas bien sécher et il se peut que vous ayez de la saleté collée dessus. Nous vous conseillons d’utiliser la même marque pour le produit lavage et le produit de rinçage.

Vous n’avez pas mis de sel

lave-vaisselle-sel-regenerantLe sel permet à la résine d'être nettoyée pendant le cycle de régénération. Si vous ne mettez pas de sel, la résine va se saturer de calcaire et vous aurez des traces blanches sur toute votre vaisselle ainsi que sur la paroi de votre appareil.
Attention, les pastilles 3 en 1 ne remplacent pas le sel.

La boîte à produits est défectueuse

lave-vaisselle-boite-a-produitLa boîte à produits permet aux produits de tomber ou de couler à un temps donné du cycle. Si la boîte est défectueuse le ou les produits ne tomberont pas au bon moment. Il se peut même que les produits ne tombent pas du tout.

Comment changer la boîte à produits d’un lave-vaisselle ?

Acheter une boîte à produits de lave-vaisselle

Votre eau est trop douce

lave-vaisselle-th-fh-reglage-adoucisseur-eau.jpgSi votre arrivée d'eau est trop douce (dureté de l’eau entre 0 et 15°Th), elle va devenir acide et va abîmer les verres et les couverts. Les produits de lavage et de rinçage vont mousser et vous aurez des traces blanchâtres de lessive sur votre vaisselle. Nous vous conseillons de descendre le réglage de votre adoucisseur d’eau au minimum. Référez-vous à la notice de votre appareil pour cela.

La résistance de lavage est défaillante

lave-vaisselle-resistance-lavage-chaufferLa résistance sert à chauffer l'eau de votre lave-vaisselle, Si celle-ci est défaillante, l'eau ne chauffera pas et vous aurez un souci de qualité de lavage, vous aurez du blanc pâteux et des détritus collés sur votre vaisselle. Si lorsque vous ouvrez la porte en fin de cycle, l'appareil ne dégage pas de chaleur, il y a de grande chance que la résistance soit défectueuse. Vous pouvez la tester à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez les connecteurs de la résistance et mettez les deux pointes du testeur sur les bornes de la résistance. Elle se trouve derrière la trappe de visite sous votre lave-vaisselle. Nous vous conseillons d’utiliser des gants car les tôles sont coupantes. Si celle-ci n’a pas de continuité, vous devrez la remplacer. Vous pourrez le faire vous-même ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

Comment tester la résistance d’un lave-vaisselle ?

Comment changer la résistance de lave-vaisselle ?

Acheter une résistance de lave-vaisselle

La sonde de température est hors-service

lave-vaisselle-sonde-temperatureLa sonde de température de votre lave-vaisselle sert à contrôler la température de l'eau. Si la sonde est défectueuse, elle ne chauffera pas correctement voire pas du tout. Si c’est le cas, vous aurez une mauvaise qualité de lavage. Si la sonde est défectueuse, il faudra la remplacer.

L’adoucisseur d'eau est bouché

lave-vaisselle-bac-adoucisseurL'adoucisseur d'eau permet d'adoucir l'eau de votre réseau grâce à la résine. Si celui-ci est bouché par du tartre par oubli de sel, veillez à en mettre pour que la résine se régénère (il faudra attendre plusieurs cycles pour que cela fonctionne à nouveau), ou si vous vous êtes trompés en remplaçant le sel par de la lessive, l’adoucisseur sera à remplacer. Attention, ne versez jamais de détergent dans le réservoir à sel, cela provoquerait la détérioration irrémédiable de l’adoucisseur.

Le répartiteur d'eau est obstrué

lave-vaisselle-repartiteur-eau-sel-resineLe répartiteur d'eau permet d'alimenter le sel afin de nettoyer la résine et remplir la cuve. Si celui-ci s’obstrue par du tartre, il ne permettra plus à la résine de se nettoyer et créera des traces blanches sur votre vaisselle.

Comment changer le répartiteur d’eau d’un lave-vaisselle ?

Acheter un répartiteur d’eau de lave-vaisselle

L'électrovanne est abîmée

lave-vaisselle-sel-regenerantL'électrovanne de l'adoucisseur permet à votre appareil de régénérer la résine qui permet d'alimenter votre lave-vaisselle en eau douce. Si celle-ci est défectueuse, le sel ne se consommera plus et créera des traces blanches sur votre vaisselle.

Comment tester l’électrovanne d’un lave-vaisselle ?

Comment remplacer l’électrovanne d’un lave-vaisselle ?

Acheter une électrovanne de lave-vaisselle

La pompe de lavage est bouchée

lave-vaisselle-pompe-de-cyclage-lavage-endommageeLa pompe de lavage (dit aussi pompe de cyclage), permet de propulser l'eau dans vos bras de lavage. Si celle-ci est partiellement bouchée par des saletés, elle peut finir par ne plus tourner correctement et mal laver votre vaisselle.

Comment tester la pompe de lavage d’un lave-vaisselle ?

Acheter une pompe de lavage de lave-vaisselle

L’inverseur de bras ne fonctionne pas correctement

lave-vaisselle-inverseur-brasL’inverseur de bras permet sur certains lave-vaisselle de varier la pression d'eau, soit sur le bras du haut soit sur celui du bas. Si l’inverseur de bras est défectueux, l’appareil ne lavera que la partie haute ou que la partie basse.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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raymond
26/05/2019
Lave-vaisselle SIEMENS SX66N093EU
bonjour des résidus de nourriture se retrouvent sur la vaisselle et dans les hélices de manière systématique je dois nettoyer les hélices pratiquement après chaque lavage , j ai l impression que les résidus ne sont pas ou mal filtrés et évacués , bien sur le filtre est lui aussi nettoyer ...merci
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SOS Team
27/05/2019
Bonjour,

Votre appareil doit probablement être encrassé et nous pensons qu'il va falloir nettoyer l'appareil.
Pour cela il vous faudra vous munir d'un produit détartrant dégraissant que vous trouverez en grande surface.
Commencez par retirer le panier inférieur, le groupe filtrant et les hélices de lavage puis faites démarrer un cycle de lavage court (pas de trempage mais rapide) pour déloger les résidus qui peuvent être coincés dans les parties cachées de l'appareil.
Par la suite, remettez juste les hélices de lavage, remplissez la boite à produit de détartrant et versez le reste dans la cuve, faites démarrer un cycle intensif 70°C. Laissez faire le cycle.
Après ce nettoyage relancez ce même programme (intensif 70°C) et laissez-le s'établir.
Cela devrait permettre de nettoyer votre lave vaisselle.

Cordialement.
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marie
15/05/2019
SIEMENS SE54A234FF/45
j'ajoute une information à ma demande d'aide pour mon lave vaisselle qui nettoie mal :le bras inferieur ne tourne pas mais il reçoit l'eau et la propulse
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SOS Team
15/05/2019
Bonjour,

Une fois le niveau d'eau effectué et que la pompe de cyclage démarre, pouvez-vous ouvrir la porte et observer le niveau d'eau dans la cuve ? Dites nous où il se situe.
Aussi il est possible que la turbine de la pompe de cyclage soit endommagée, et malgré le fonctionnement du moteur l'eau ne peut pas être projetée correctement.

Cordialement.
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marie verchery
16/05/2019
le bras inferieur ne tourne pas mais propulse l'eau en hauteur,l'eau arrive en dessous du bouchon du compartiment de sel,est ce insuffisant?j'essaie de vous envoyer une photo
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SOS Team
16/05/2019
Bonjour,

Oui le niveau d'eau semble correct.
Les trous du bras inférieur ne sont pas bouchés ? Pareil pour ceux du bras supérieur ?

Cordialement.
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marie verchery
17/05/2019
les trous ne sont pas bouchés,d'ailleurs l'eau est propulsée en hauteur et gicle quand j'ouvre la porte
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SOS Team
17/05/2019
Bonjour,

Pouvez-vous contrôler votre boite mails ? Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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marie verchery
17/05/2019
je n'arrive pas à effectuer le programme test,mais mon bandeau ne comporte que 5 touches,je vous joint la photo
Il ne faut pas enlever le bandeau pour faire le programme test?
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SOS Team
17/05/2019
Bonjour,

Un nouvel e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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marie verchery
17/05/2019
grace à vos indications,j'ai pu appliquer le programme test: code erreur 26!!et la led L1 s'allume quand j'appuie sur la touche S1...qu'en pensez vous?
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SOS Team
17/05/2019
Bonjour,

Malheureusement le code 26 n'est pas répertorié dans la liste des codes pannes !! (voir tableau codes erreur) Nous pensons plutôt qu'il s'agit du code de programmation.
Pouvez-vous refaire la manipulation précédemment citée par mail privé et , une fois les touches relâchées, appuyez de nouveau dessus pour lancer le mode test.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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marie verchery
17/05/2019
j'ai appuyé à nouveau les 2 touches :les 2 leds clignotent et le display marque 0 puis la machine se met en marche et fait un programme court(quelques mns) tres chaud ...voilà c'est fini;c'est ce qu'il fallait faire?c'est ça le programme test?
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SOS Team
17/05/2019
Re-Bonjour,

Quand les deux voyants "S2" et "S4" clignotent il faut redonner une nouvelle impulsion sur ces deux touches et le mode test doit démarrer en affichant le chiffre "0".
Si vous observez bien le document fourni, le programme test s'effectue en 12 étapes. (voir en haut du document)
Avez-vous constaté l'affichage de chiffres pendant le mode test et un défilement jusqu'à 12 ?

Cordialement.
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marie verchery
17/05/2019
j'ai bien suivi vos instructions:activer de nouveau les 2 touches indiquées quand elles clignotent et le chiffre 0 apparait dans le display,le programme démarre et défile ,arrivée d'eau chauffage vidange etc... pendant que les 2 leds clignotent mais le chiffre 0 demeure jusqu'à la fin du cycle
apparemment les 12 étapes se font mais le chiffre 0 reste
(j'ai vérifié ce qui est marqué dans le premier paragraphe:activation de la touche S3 le display et les leds d'affichage manquant s'allument bien,quand on active la touche départ différé 18h s'allume,et quand on appuie sur la touche S1 la led 1 c'est à dire auto s'allume)
la seule chose que je ne constate pas c'est l'affichage des chiffres qui reste sur 0
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marie verchery
18/05/2019
je viens de trouver sur internet un programme test pour siemens avec le code erreur 26 qui signifierait "un défaut sur le systeme d'aspersion alternée des bras.....il faudrait vérifier le moteur d'aiguillage,son contact de positionnement et son mécanisme".Vous qui m'avez bien aidé jusqu'à présent,savez vous si je peux accéder facilement à ces éléments ,où se trouvent ils?
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SOS Team
20/05/2019
Bonjour,

Le code "E26" doit être prévu pour les nouvelles générations de lave-vaisselles. Pour le votre le code aurait dû être "E16" mais bons sait-on jamais....
Le système d'aiguillage d'eau pour votre lave-vaisselle est intégré au chauffe-eau instantané.
Nous pensons qu'il vous faudra ouvrir le socle pour retirer le chauffe-eau instantané qui doit être vissé sur le bol de fond de cuve.

Cordialement.
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marie verchery
20/05/2019
ouhlala!je crois que je vais renoncer!mon lave vaisselle est de 2003!il lave encore a peu pres correctement meme si le bras inferieur ne tourne pas mais se contente d'asperger...
en tout cas merci pour toutes vos réponses,c'est un site vraiment sympa et vous ètes super!!
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SOS Team
21/05/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
marie
15/05/2019
Lave-vaisselle SIEMENS SE54A234FF
arrivée d'eau,vidange,chauffage fonctionnent bien,le bras inferieur ne tourne pas,le haut de la porte reste un peu sale et la vaisselle est mal lavée en haut comme en bas,les filtres sont nettoyés et j'ai fait un lavage avec un produit special sans changement,mon appareil a plus de 10 ans
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SOS Team
15/05/2019
Bonjour,

Nous pensons à deux choses :

- Une chambre de compression encrassée, incidence sur le niveau d'eau, trop faible, mauvaise circulation d'eau.
- Une pompe de cyclage coincée/bloquée/grippée, ne fonctionne pas et ne peut faire circuler l'eau.

Après la prise d'eau, entendez_vous l'eau circuler et taper contre les parois ou entendez-vous plutôt une vibration ?

Cordialement.
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herve
20/03/2019
Lave-vaisselle ROSIERES RLI61IN
bonjour. mon lave-vaisselle lave mal : traces blanches sur les verres. depuis plusieurs mois, le bac à sel est plein et ne se vide plus du tout.
quelle pourrait être la cause ?
merci de votre réponse
cdt
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SOS Team
20/03/2019
Bonjour,

Il peut y a voir plusieurs causes pour que le bac à sel ne se vide plus :

- Sel colmaté dans le pot à sel,
- Électrovanne d'adoucisseur bloquée ou défectueuse,
- Paramétrage électronique de l'adoucisseur désactivé,
- Fil d'alimentation de l'électrovanne de régénération coupé dans la pliure de porte.

Lors de l'achat et de la mise en service de l'appareil, le pot à sel a-t-il été rempli en eau avant le premier chargement en sel ?
Pouvez-vous contrôler le paramétrage électronique de l'adoucisseur pour vous assurer qu'il ne soit pas désactivé ?

Cordialement.
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herve
21/03/2019
merci de votre réponse rapide et précise.
j'ai vidé manuellement le bac à sel.
bizarrement, cela ne déclenche aucune alarme de manque de sel.

j'ai aussi tenté de modifier le niveau de dureté de l'eau par la programmation comme indiqué dans la notice. je ne suis pas certain que cela fonctionne bien. le LV est censé biper 3 fois (niveau "moyen" réglage d'usine) or ... il ne bipe pas (= niveau 0 = adoucisseur désactivé?).

je ne sais pas si ces symptômes supplémentaires vous permettent d'en dire plus ... personnellement, je suis au taquet de mes capacités ;-) je vais probablement devoir faire appel à un pro

encore merci, votre site est super bien fait !
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SOS Team
21/03/2019
Bonjour,

Si le niveau de l'adoucisseur est sur "0" la consommation de sel est désactivée et le voyant manque de sel ne devrait pas s'allumer, ce qui expliquerait la non consommation de sel.
Pouvez-vous insister un peu sur la procédure de modification de réglage de l'adoucisseur ?

Cordialement.
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GEGE
14/03/2019
Lave-vaisselle BEKO DFN1530S
Bonjour,
mon lave vaisselle ne lave pas bien. Je viens de me rendre compte que ni le bras du haut ni celui du bas ne tourne mais il y a de l'eau qui s'écoule. Pouvez vous m'aider svp?
Avatar
SOS Team
15/03/2019
Bonjour,

Il est possible que des impuretés soient bloquées dans la turbine de la pompe de cyclage et limitent la bonne circulation de l'eau dans les conduits.
Pouvez-vous nous dire une fois que l'appareil a pris l'eau si le niveau d'eau est bon ? L'eau doit se trouver juste en dessous du haut du filtre central.
Pouvez-vous démonter la pompe de cyclage et la contrôler ?
Soyez prudent.

Cordialement.
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Gege
15/03/2019
Ça y est j ai démonté la pompe à vidange et il y avait effectivement qqch qui gênait le mécanisme. Le lave vaisselle fonctionne maintenant j ai fais un test à vide. Encore merci
Geraldine
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SOS Team
18/03/2019
Bonjour,

Super, merci pour le retour d'information.

Cordialement.
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hubert
06/03/2019
Lave-vaisselle SIEMENS SE24A231
Bonjour,
Problème sur mon lave-vaisselle que je n'arrive pas à résoudre, à savoir :
arrivée d'eau, moteur cyclage, chauffage résistance, moteur vidange : fonctionnement correct
bras de lavage haut : tourne et fonctionne,
bras de lavage bas : pas d'alimentation en eau et ne tourne pas
Pouvez-vous m'aider ?
Je vous en remercie
Avatar
SOS Team
07/03/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
hubert
11/03/2019
Bonjour,
Après lecture de votre mail du 07/03, dont je vous remercie, j'ai appliqué le mode test pour contrôler le fonctionnement du système d'alternance.
Nous avons eu quelques difficultés pour mettre en application la procédure à exécuter et après plusieurs essais, nous rencontrons toujours le même problème concernant le lavage bas du cycle alternatif.
Que devons-nous faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
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SOS Team
12/03/2019
Bonjour,

Pouvez-vous retirer le bras de lavage inférieur, observer le logement où il s’emboîte pour voir si vous apercevez le disque qui permet l'alternance de cyclage ?
Essayer de le bouger/tourner un peu à l'aide d'un tournevis et refaites un essai.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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hubert
23/03/2019
Bonjour,
Faisant suite à votre réponse du 12/03, j'ai suivi votre conseil en faisant tourner le disque d'alternance à l'aide d'un tournevis.
Nous avons ensuite effectué plusieurs cycles de lavage avec succès de lavage sur les bras haut et bas.
Grâce à vos conseils, le lave vaisselle fonctionne à nouveau correctement.
Je tien à vous remercier de m'avoir permis de résoudre la panne.
Très cordialement,
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SOS Team
25/03/2019
Bonjour,

Merci de votre retour, nous sommes heureux que notre aide est pu vous aider.

Excellente journée.
Cordialement.
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virginie
20/02/2019
Lave-vaisselle BRANDT DFH14104W
bonjour, mon lave vaisselle ne lave pas , j'ai l'impression que les bras ne tourne pas et que l'eau ne chauffe pas puisque la pastille ne fond pas merci
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SOS Team
20/02/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si vous entendez la pompe de cyclage fonctionner ? C'est elle qui fait circuler l'eau dans les hélices.
L'appareil vous affiche-t-il un code panne à un moment donné ?

Cordialement.
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Virginie
20/02/2019
Quand je le mets en route il se remplit d’eau mais les hélices ne tourne pas et après vérification l’eau et froide dans le fond
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Virginie
21/02/2019
L’eau ne circule pas dans les hélices mais on entend le bruit d’arriva De l’eau , et non il n’y a pas de code panne
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SOS Team
21/02/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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jack tourneur
04/02/2019
Lave-vaisselle ARTHUR MARTIN ELECTROLUX ASI1655
lave vaisselle clignote en position séchage flash 50 degrés, reste de l' eau en fond de cuve au niveau du filtre
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SOS Team
05/02/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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sanrda
30/01/2019
Lave-vaisselle MIELE G692SCPLUS
Bonsoir, voilà mon lave-vaisselle ne lave pas bien, je viens de faire deux lavages et a chaque fois la tablette n'est pas complétement fondu, j'ai aussi trois voyant ( top solo, arrêt, depart) qui sont tout le temps allumer maintenant quand je lance je suis obligé de rester appuyé sur le bouton départ pour lancer la machine. Il y a un dysfonctionnement mais je vois pas quoi. J'ai regardé mes filtres cela semble ok, j'ai aussi débloqué le pressostat, le voyant le concernant n'est plus rouge.
Malgré toutes mes manipulations le lave vaisselle ne lave pas bien et je ne sais pas d'ou cela peut venir.
Cordialement
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SOS Team
31/01/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire quel pressostat avez-vous débloqué ? Le pressostat haute pression monté sur la pompe de cyclage ou le pressostat de niveau d'eau ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo des voyants ?
Pouvez-vous nous dire si l'appareil chauffe ?

Cordialement.
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sandra
09/02/2019
Bonsoir, alors oui il chauffe il fini sont cycle avec le entree/vidange qui clignote en rouge
Sur la photo de fond de cuve c'est ou il y a la petite cavité pressostat que je; tourne avec une fourchette que j'ai trafiqué pour pouvoir tourner la molette.
Quand j'allume le lave vaisselle , j'ai comme sur la deuxieme photo 3 voyants allumés
je suis obligé de faire un appui long sur la touche depart pour mettre ne route le lave vaisselle.
Cordialement
Sandra
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SOS Team
11/02/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Daniel
07/01/2019
Lave-vaisselle DE DIETRICH DVH940JE1
Le Bras supérieur ne tourne pas. J’ai déposé la pompe de cyclage et tout nettoyé en vain.
Est_ce que la pompe ,bien que tournant, peut ne pas délivrer assez de pression pour le bras sup.?
Le manque de pression peut-il provenir d’une usure et manque d’étanchéité au niveau de l’emmanchement du bras sup sur l’arrivée verticale du fond. Merci
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SOS Team
08/01/2019
Bonjour,

Veuillez nettoyer les parties 327+325 et vérifiez le moteur d'alternance 312 et voir si le tunnel d'alimentation 301 ne soit pas fissuré, abîmé.
Voir sur la vue éclatée ci-joint les pièces entourés en bleu.

Cordialement.
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Daniel
08/01/2019
Merci pour votre réponse rapide. Je vais inspecter les pièces entourées en bleu, mais pouvez-vous m’expliquer à quoi sert le moteur d’alternance
Cordialement
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SOS Team
08/01/2019
Bonjour,

Le moteur d'alternance sert à alterner le passage de l'eau entre les bras de lavage supérieur et inférieur.

Cordialement.
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Steve
30/12/2018
Lave-vaisselle FAR LV1614S
Bonjour,
Cela fait 5 jours que nous avons constaté que le lave-vaisselle ne lavait plus
C'est-à-dire que quand je lance un cycle (n'importe lequel) la machine évacue correctement l'eau puis pompe l'eau de l'arrivée d'eau et après la machine émet un petit bip sonore sans que plus rien ne bouge jusqu'à que je redémarre un nouveau cycle qui donne la même chose, les bras rotatifs ne tournent pas donc j'en déduis que l'eau n'est pas pompé du tout. Je ne sais pas si le problème est électronique ou électrique.
Merci d'avance de votre aide
Avatar
SOS Team
31/12/2018
Bonjour,

D'après les faits que vous nous signalés nous pensons que la pompe de cyclage pourrait être coincée ou grippée.
Pouvez-vous la démonter et la contrôler ?
Pensez à débrancher l'appareil avant toute manipulation.

Cordialement.
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Gérard
26/12/2018
Lave-vaisselle SIEMENS SE26M270FF
Le lave-vaisselle ne sèche presque plus. C'est arrivé progressivement. J'utilise des pastilles. Il ne demandait plus de sel régénérant et je n'en mettais plus. Je mets un peu le liquide de rinçage...
Aujourd'hui, j'ai remis du liquide vaisselle, du sel régénérant, j'ai rincé le filtre (qui était très encrassé), j'ai mis un peu de liquide de rinçage.. mais il ne sèche plus... la vaisselle sort chaude mais mouillée... je l'essuie à la main.
Bizarre, bizarre....
Avatar
SOS Team
27/12/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons pour l'instant de bien contrôler les niveaux de liquide de rinçage et de sel régénérant puis, faites fonctionner votre appareil deux fois avec un programme intensif bien chaud à vide sans produit de lavage (boite à produit fermée au démarrage) pour le nettoyer.
Refaites un lavage normal par la suite et tenez-nous informés.

Cordialement.
Avatar
Bernard
21/12/2018
Lave-vaisselle BOSCH SMI40M26EU
Les assiettes dans le panier du bas ne sont pas propres (Traces marron), le bas de la cuve et de la porte présentent aussi les mêmes traces.
J'ai fait les vérifications de base : sels, produit de rincage, tablettes de lessive, nettoyage des filtres, vérification des bras.
J'ai également démonté et nettoyé le répartiteur d"eau.
En arrétant en cours de cycle, j'ai constaté que l'inverseur de bras n'est pas bloqué.
La température de l'eau est conforme.
Quelle peut être la cause du problème ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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SOS Team
26/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous vérifier si votre tube de vidange n'est pas trop enfoncé dans la canalisation.
Le tube de vidange ne doit pas être enfoncé de plus de 15 cm dans la canalisation et non fermé hermétiquement.
Le tube ne doit pas de préférence être emboité dans le siphon sous l'évier, risque de siphonnage !
Quel programme utilisez-vous, merci.

Cordialement.
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Michel
19/12/2018
Lave-vaisselle BOSCH SGI43A12EU
Bonjour,
Le panier du bas ressort toujours sale car le bras inférieur ne tourne plus ,est ce que cela peut provenir de la pompe ?,par contre le filtre est propre et les trou du bras ne sont pas obstruer . Merci pour votre aide .
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SOS Team
20/12/2018
Bonjour,

La pompe de cyclage peut être en cause si sa turbine est endommagée, gênée par détritus ou si le moteur est grippé.
Sur votre appareil il arrive fréquemment que la chambre de compression et son tube de remplissage (situés sous le répartiteur) s'encrassent et empêchent l'appareil de prendre suffisamment pour bien laver.
Assurez-vous que le bras de lavage inférieur ne soit pas fendu sur les cotés.
Pouvez-vous contrôler l'état d'encrassement de la chambre de compression (démonter panneau gauche) et nous tenir informés?

Cordialement.
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ponpon49
04/12/2018
Lave-vaisselle NEFF S44M57W1EU
Bonjour, je vous remercie par avance de votre aide. Ci dessous les symptômes constatés:
Le lave vaisselle se remplit et vidange bien, il chauffe bien, il sèche bien, la programmation se déroule bien, apparemment, les hélices autant haute que basse tournent bien,je les entends et à l'ouverture de la porte brusquement je vois les hélices encore tourner un peu avant de s'arrêter dans des positions différentes.
Le problème est que, quand on inspecte la vaisselle du panier haut, elle est en général correctement lavée, mais la vaisselle du bas, les casseroles ou plats de cuisson même posés complètement a plat ouverture vers le bas, les couverts dans le panier, et certaines assiettes sortent mal lavées: il subsiste des dépôts gras dans les casseroles et des petits détritus sont encore collés dans les assiettes.
Bref, d'après mon sentiment de mécanicien que j'ai été, j'ai l'impression que la pompe de lavage manque de puissance, ou que d'après votre explicatif, qui est très bien fait par ailleurs, l'inverseur de rotation des bras est peut être défectueux.
Bien, j'espère vous avoir tout expliqué du mieux que je peux, et dans l'attente de votre réponse, vous remercie d'avance.
Cordialement.
P. Sendra.
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SOS Team
05/12/2018
Bonjour,

Il peut y avoir plusieurs causes pour que les résidus ne soient pas éliminés.
Assurez-vous que les hélices ne soient pas fissurées ni bouchées par des détritus et que le filtre de fond de cuve soit propre et bien bien verrouillé.
Sur votre appareil il est fréquent que la chambre de compression s'encrasse avec le temps et que le niveau d'eau ne se fasse pas correctement ce qui pourrait être une des causes des mauvais résultats de lavage.
En ce qui concerne la pompe de cyclage, la turbine peut aussi s'encrasser ou se détériorer et pour l'inverseur de rotation ce dernier est monté directement sur le chauffe-eau instantané mais, si vous voyez les deux hélices tourner quand vous ouvrez la porte ce dernier ne devrait pas être cause.
Nous vous conseillons d'effectuer quelques programmes chauds à vide à l'aide de produit détartrant dégraissant pour voir si cela peut résoudre votre problème.

Cordialement.
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Patrick
13/11/2018
Lave-vaisselle SAUTER 1430VI
je ne suis pas sur de la reference de mon lave vaisselle (ou la trouver?)marque Sauter
Mon probleme est le suivant:
Le cycle de lavage fonctionne correctement mais a la fin la vaisselle ,malgré tout propre,est recouverte d'un depos blanchatre
qui est d'habitude un proble de mande de sel ou de liquide de rincage.Ceaui n'est pas le cas
Le filtre est propre egalement
Quelle piste pourrais-je suivre?
Merci pour votre aide
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Votre référence 1430vi est correcte.
En ce qui concerne les dépôts blanc, nous pensons que le fond de cuve est saturé et rejette ces dépôts à travers les hélices de lavage.
Nous vous conseillons de faire un à deux cycles de détartrage, dégraissage et de nettoyer les hélices et le grand filtre.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo d'un verre avec des dépôts ?
Merci !
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Patrick
14/11/2018
Bonjour
Merci de vos conseils que je vais appliquer
Pour la photo cela risque d'etre un peu compliqué.
Je tacherai d'en faire si votre procedure a échouée
Salutations
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Nous attendons votre retour.

Cordialement.
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Patrick
20/11/2018
Bonsoir
Désolé pour le retard d'info.(pas recu de mail de notifications)
Malheureusement ce fut un echec.
D'apres les algoritmes de dépannage sur ce forum je m'oriente vers un probleme de bac a sel
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Patrick
20/11/2018
Bonour
Désolé du retard ,(je n'ai pas recu de notifications)
Malheureusement ,la procedure n'a pas étée concluante
Je m'oriente vers un probleme de bas a sel.
Cordialement
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SOS Team
21/11/2018
Bonjour,

Si effectivement l’ensemble des préconisations ont été effectuées il est probable que votre adoucisseur d'eau soit en cause.
N'étant pas devant l'appareil et les verres ils nous est difficile de confirmer à 100% nos dires.

Cordialement.
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Ghafour
28/10/2018
3in1 silence
Mon appareil anime les assiettes et les verres que ce soit en haut ou en bas
Merci de m eclairer
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SOS Team
29/10/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la marque et le modèle de votre appareil ?

Merci d'avance !
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Ghafour
29/10/2018
Bonsoir merci pour votre réponse
Le problème c est qu il casse les assiettes et abime les verres vous trouvez ci joint la photo de la machine
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SOS Team
30/10/2018
Bonjour,

L’assiette en photo comporte un éclat ne pouvant pas venir du lave-vaisselle...
A moins que les assiettes ne s'entrechoquent suite à une mauvaise disposition, une surcharge de vaisselle ou bien une déformation du panier.
Ce sont plus souvent les verres, plus fragiles, qui se cassent (verre qui s’entrechoquent ou température trop élevée du programme choisi).

De plus, certaines assiettes (en terre cuite, porcelaine ou grès) supportent mal le lavage en machine qui génère des microfissures. Par la suite, des morceaux peuvent se détacher durant le programme de rinçage qui utilise de l’eau à haute température (70°).

Bonne journée !
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lolo369
22/10/2018
ADP6742/2
Bonjour, je fais face à un probleme recurrent: mon lave-vaisselle ne lave plus bien avec des morceaux d'aliments qui restent collés aux bols (étage inferieur) et verres avec traces blanches à l'étage.
Grace à tous vos conseils et tutos (Merci!! le site est super!) j'ai tout démonté et nettoyé... (le remontage va etre fun, mais j'ai pris des photos).
Electrovanne (filtre non encrassé, et resistance testée et conforma à la valeur donnée), puis la resistance de chauffage (OK test focntionnement machine chaude en fin de cycle, resistance aux bornes ok et pas fuite de masse) puis Moteur de cyclage (resistance ok), puis répartiteur d'eau (un couloir encrassé et nettoyé (petit orifice qui ce situe dans le cercle en contact avec la cuve de lavage), et démontage de la grosse pièce qui porte les filtres et les deux moteurs (vidange et répartiteur haut/bas?). En résumé:
- Pas de problème trouvé sur : electrovanne, moteur cyclage, resistance,
- Répartiteur clairement sale, a été nettoyé
- comment tester moteur vidange, moteur haut/bas et capteur temperature/niveau eau ?
- quid bloc résine? J'ai vider le sel rincé à l'eau pas de tartre ni obstruction...est ce que ca ne vaudrait pas le coup de la changer car j'imagine qu'elle doit se dégrader au fur et à mesure des années (ma machine a 8 ans).

Merci de votre aide!
Cordialement
Laurent
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SOS Team
22/10/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer par e-mail une documentation technique concernant votre lave-vaisselle.

Bonne journée !
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Nanie
19/10/2018
Lave-vaisselle CANDY CDP2DS35S47
Bonjour
A chaque lavage, mon lave vaisselle laisse des traces de saletés (pas du blanc) sur les verres ou tasses
On dirait comme des résidus de soupe.....
Le filtre est propre, les hélices tournent librement, je ne m explique pas...
Merci de votre aide
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SOS Team
19/10/2018
Bonjour,

Avez-vous une sensation de chaleur en fin de cycle ?
Utilisez-vous des pastilles tout-en-un ? Mettez-vous du produit de rinçage ?

Merci d’avance pour vos réponses !
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pedro
13/10/2018
ASL67050
Bonjour,
le lave vaisselle ne lave plus de façon efficace : il reste des aliments sur les couverts/assiettes, l'intérieur du lave vaisselle n'est pas propre après un lavage. Je l'ai nettoyé plusieurs fois à la main, fait tourner des cycles à vide avec un produit de nettoyage, je nettoie les filtres très régulièrement...d'où cela peut il venir s'il vous plait ? merci
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SOS Team
15/10/2018
Bonjour,

Il est possible que votre appareil ait du mal à chauffer. Pouvez-vous effectuer le programme test ci-joint et nous tenir informés du résultat ?
Merci d'avance !
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SOS Team
15/10/2018
Ci-joint un programme test pour votre lave-vaisselle.
Cordialement
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jean paul
08/10/2018
Lave-vaisselle NEFF S4453W3EU/01
bonjour
Je rencontre de plus en plus souvent le problème suivant: la pastille est sorti du compartiment mais elle reste collée à la porte ou au fond du lave vaisselle mais elle et n'est pas décomposée elle est presque intacte.La vaisselle par conséquent n'est pas propre.J'ai essayé plusieurs marques, le défaut subsiste. j'utilise des pastilles tout en un sous sachet plastique soluble.
Merci
Cordialement
JP Chapuis
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SOS Team
09/10/2018
Bonjour,

Quel programme de lavage utilisez-vous?
Evitez les pastilles tout-en-un et privilégiez les pastilles classiques.
Nous venons de vous envoyer un programme test par email.

Tenez-nous informés.
Merci !
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alexandra
25/09/2018
Lave-vaisselle CONTINENTAL EDISON CELV105
Bonjour, mon lave-vaisselle beug quand je lance le cycle de l'eau pchittt à l'intérieur ce qui est normal mais après ça fait un bruit bizarre comme toc toc toc et donc ça lave rien.Merci d'avance
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SOS Team
25/09/2018
Bonjour,

Il est possible que votre pompe de cyclage (moteur de lavage) soit bloquée par un corps étranger l’empêchant de démarrer.
Pouvez-vous nous dire si un ustensile de cuisine (un verre par exemple) aurait été cassé dernièrement ?
Pouvez-vous démonter le moteur pour le contrôler ?

Merci !
Avatar
alexandra
25/09/2018
je regarderais ça tout à l'heure et merci encore
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SOS Team
26/09/2018
Tenez-nous informés :)
Merci !
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Persis
10/08/2018
Lave-vaisselle BEKO DFN6835S
Bonjour depuis plusieurs lavages mon lave vaisselle ne nettoie plus la vaisselle du haut il y a des dépôts sur les verres d'aliments et les bols par exemples ne sont pas du tout nettoyer. Nous avons bien nettoyé les filtres et les bras rien de particulier.
Pouvez nous a aider à trouver le problème s'il vous plait? Merci d'avance.
Avatar
SOS Team
10/08/2018
Deux possibilités :
- démontez le bras et l’hélice supérieure et nettoyez l'ensemble. Mettez l'hélice supérieure droite (vers vous par exemple) et faite le fonctionner, si l'hélice ne tourne pas veuillez revérifier le bras d’aspersion supérieur.
-Sinon il est possible que votre clapet d'alternance de pression d'eau supérieur et inférieur soit bloqué, voir la vue éclatée ci-dessous.
Démontez-le pour voir si un morceau de verre ou autre chose le bloque. Attention au type de lessive que vous utilisez, n’utilisez pas du produit de lavage liquide favorisez la poudre.

Bien à vous.
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Persis
10/08/2018
Merci pour votre réponse. Pour information le bras supérieur et hélice du haut ne tournent plus du tout. Par contre on s'est aperçu que la jonction entre la partie du fond et le bras supérieur est cassée. Ça ne doit plus être étanche quand on pousse le panier. Est ce que cela peut suffire pour que les 2 bras du haut ne fonctionnent Plus???
Merci
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SOS Team
13/08/2018
Bonjour,

La pression des bras supérieurs provient de ce tube, si celui-ci est endommagé la pression de l'eau sera insuffisante pour faire tourner les pales.
Bien à vous.
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Persis
16/08/2018
Bonjour nous avons réparé la jonction du bras supérieur mais ça ne tourne toujours pas. Nous avons ouvert le lave vaisselle mais nous ne trouvons pas le clapet d'alternance que vous m'avez parlé.
Merci de votre aide
Cordialement
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SOS Team
17/08/2018
Bonjour,

Sur la première image nous vous avons entouré en bleu le clapet d'alternance qui est normalement fixé sur le bol de fond de cuve.
Mais avant démontage pouvez-vous essayer d'effectuer une entrée en mode test pour voir si un ou plusieurs codes erreurs sont enregistrés en mémoire et suivre le déroulement de ce mode test? (en fonction du type d'afficheur il existe deux façons d'entrer en mode test)
Tenez nous informés.

Cordialement.
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Dan
04/08/2018
Favorit44450
Bonjour, il y a plein de traces, surtout sur les verres, avec pastille All in one ou "produits normaux" séparés... de la graisse noire est apparue un peu partout dans la machine, et sur la vaisselle, les filtres ont été nettoyés, on a nettoyé le lave vaisselle avec un produit de marque, rien n'y fait, la dernière pastille all in one n'a pas été correctement lancée dans la machine par le système, elle était encore à moitié dans le boîtier à la fin du cycle... les hélices sont propres et tournent bien, pas de message d'erreur... La machine à 13 ans, faut-il la remplacer ? Merci d'avance, Cordialement, Dan
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SOS Team
06/08/2018
Bonjour,

Votre souci nous fait penser à un désagrégement des joints de porte et de bas de porte.
À l'aide d'un essuie-tout vérifiez les joints y compris le joint de liaison du bras supérieur en passant dessus. Si du noir apparaît, il faudra remplacer les joints.
Merci !
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Andrea
24/06/2018
DW80j3020us
Mon lave vaisselle avait une odeur désagréable même si la vaisselle a toujours pratiquement pre-lavé avant les cycles. J’ai donx démonté l’intérieur afin de bien nettoyer les filtres et tout remonte comme c’etair. Depuis le lave vaisselle ne lave plus... la nourriture t’es collé.
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SOS Team
25/06/2018
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Néanmoins, votre appareil devrait vous signaler un éventuel dysfonctionnement par un code erreur (voyants du panneau d’affichage qui clignotent).
Merci de nous indiquer si cela est le cas.

Merci d’avance !
Avatar
Stéphanie
07/06/2018
Lave-vaisselle WHIRLPOOL ADP6835
Bonjour j’ai un soucis avec mon lave vaisselle depuis 2 jours il ne lave plus du tout alors que j’ai nettoyé tous les filtres les hélices également . Pourtant l’eau arrive bien et elle est chaude . Savez vous d’ou peut provenir le problème ? Merci beaucoup
Avatar
SOS Team
07/06/2018
Bonjour,

Votre appareil affiche-t-il un code erreur ou bien est ce le voyant départ qui clignote à un moment donné ? Pouvez-vous contrôler la colonne d'acheminement d'eau qui est clipsée derrière le bras de lavage inférieur ? Vérifiez que celle-ci est bien emboîtée.
Nous vous remercions également de nous indiquer si l’eau circule bien dans l'appareil lorsqu’il est en fonctionnement.

Merci d’avance !
Avatar
Matthias
27/05/2018
Lave-vaisselle LADEN C1008
Bonjour,
Depuis peu, notre lave-vaisselle ne lave plus correctement (surtout le bac du bas).
J’ai bien nettoyé les filtres mais rien n’y fait. L’eau est bien chaude, l’appareil fait bien son cycle en entier, les bras ne sont pas obstrués.
En regardant bien, j’ai l’impression que la pièce à la base du bras du bas est cassée (voir photo jointe).

Dans l’attente de vous lire.

Cordialement,
Matthias Deloucte
Avatar
SOS Team
28/05/2018
Bonjour,

Quand vous indiquez mal lavé, cela veut dire que des saleté sont encore collées, ou que votre vaisselle est blanche ?
Votre base de bras inférieur n'est pas cassé, ce n'est que la partie démontable qui est visible.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la qualité de lavage de vos verres et une photo de votre hélice inférieure ? Il est possible que celle-ci se soit fendue au niveau du moulage.
Merci !
Avatar
Matthias
29/05/2018
Bonjour,

La vaisselle était mal lavée dans le sens où il y avait encore des tâches et morceaux de nourriture collée.
Je vous envoie deux photos du bras du bas (qui me semble en bon état).
Autre chose : j’ai enlevé plein de sel (de son bac) qui était très dur et tout collé.

Salutations
Avatar
Matthias
29/05/2018
Deuxième photo
Avatar
SOS Team
30/05/2018
Bonjour,

Merci pour la photo. Vous devriez vérifier si le côté de l'hélice au niveau du raccord n'est pas ouvert dans sa longueur.
Faites un test pour savoir si l'hélice du bas tourne :
- Placez l'hélice du bas (un côté vers la porte)
- Lancez le cycle
- Quand vous entendez que de l'eau gicle sur les parois attendez 1 mn et ouvrez la porte
- Vérifiez si l'hélice à tourné
Faites le plusieurs fois dans le cycle et dites-le-nous.
Pour le moment le sel ne m'inquiète pas trop.
En cours de cycle (20 minutes après le début) ouvrez la porte et dites-nous si l'eau est bien chaude.
Merci d’avance !
Avatar
Roger
22/05/2018
Lave-vaisselle BRANDT TE40CA
Le cycle ne se fait pas L’eau arrive un peu mais la vaisselle ne se fait pas la résistance chauffe le cycle s’arrete Et la vaisselle n’es Pas lavée
En démontant les filtres j’ai trouvé un petit clapet caoutchouc je ne sais pa ou il va et une pièce plastique carrée et percée et je ne vois pas où elle va
Pouvez vous m’eclairer
Avatar
SOS Team
23/05/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant un morceau de vue éclatée vous a été envoyé.
Cordialement.
Avatar
cath
21/05/2018
SMS40E08EU/03
Bonjour,
notre lave vaisselle laisse plein de détritus alimentaire sur toute la vaisselle, il ne s'agit pas de trace blanchâtre . Nous avons vérifier le répartiteur mais il semble propre.
Les bras ont été nettoyés, ils semble tourner sans problème en tout cas machine à l'arrêt. Filtre intérieur nettoyé.
que faire ?
merci de vos conseils
Avatar
SOS Team
23/05/2018
Bonjour,

Nous vous invitons à faire fonctionner votre appareil à vide (sans vaisselle ni produit de lavage) et d’enchaîner plusieurs programmes intensifs (éventuellement aidé d'un produit détartrant dégraissant). Cordialement.
Avatar
NONO390
18/05/2018
Lave-vaisselle ROSIERES RLF315E
Bonjour,
Depuis quelques jours, quand j'utilise mon lave-vaisselle, seule la vaisselle du haut est propre.
Elle ne lave plus du tout, la vaisselle du bas. Je me suis rendue compte que le panier appuyait sur le bras même quand il n'est pas trop chargé.
Avatar
SOS Team
18/05/2018
Bonjour,

Je pense que le remplacement de l'hélice inférieure est à envisager. Pouvez-vous vérifier l'état du support hélice inférieure ?
Pouvez-vous nous envoyer une photo du problème ?
Merci d’avance !
Avatar
Nadine
13/05/2018
Extraklasse 3 in 1
Bonjour,
Depuis 15 jours, la vaisselle est mal lavée, comme la porte du lave vaisselle qui normalement est tout propre et brillant. Les bras ne sont pas bouchées. Mais le bruit de l'eau quand le programme commence a changé... Il est différent mais c'est difficile à expliquer. Comme si l'eau arrivait par petits jets..
Merci pour votre réponse.
Nadine
Avatar
SOS Team
14/05/2018
Bonjour,

Pour plus de précision, pouvez-vous nous indiquer la référence exacte de votre appareil ?
Généralement une étiquette ou une gravure sur le côté de la porte.
Merci d’avance !
Avatar
chanchan
10/05/2018
Lave-vaisselle BRANDT DFH612C
bonjour,
les verres sont mal lavés , ce ne sont pas des traces blanches , un genre opalisation ou mauvais rinçage., sans éclat
il suffit de les relaver et essuyer.
Tous les bras et filtres sont propres. Il y a du sel et du produit de rinçage.
Je n'ai pas changé de marque Sun
Pourriez vous m'aider à trouver le problème ?
Remerciements
Avatar
SOS Team
11/05/2018
Bonjour,

Pouvez-vous goûter le verre et nous indiquer si un goût salé est présent ? Un goût de lessive ? Pas de goût mais rugueux à cause du tartre ?
Pouvez-vous nous envoyer une photo d'un verre bien opaque ?
Avatar
chanchan
12/05/2018
Bonjour
Les verres ne sont pas rugueux . il semble y avoir un voile un peu gras et semblent mal lavés ou rincés. Le terme opalisation ne convient pas . Je n'ai pas encore refait une vaisselle. Merci de votre réponse
Avatar
SOS Team
14/05/2018
Bonjour,

Il est possible que l'hélice du haut ne tourne pas correctement ou qu’il y ait un éventuel défaut de chauffage.
Néanmoins, je vous envoie par mail une documentation concernant la qualité de lavage des verres.
Avatar
JEAN CLAUDE
28/04/2018
whilpool ADG4550 I WH
BONJOUR
LA LAVE VAISELLE S ALUME MAIS LE BOUTON START NE S ALUME PLUS
LE LAVE VAISELLE NE FONCTIONNE PAS
MERCI POUR VOTRE REPONSE
Avatar
SOS Team
30/04/2018
Bonjour,

Si vous restez appuyé longtemps sur la touche start /reset que fait-il ?
Y a-t-il d'autres voyants allumés ?
La porte se ferme t-elle correctement ?
Avez-vous essayé de débrancher l'appareil 30 min ?
Merci d’avance !
Avatar
THIERRY
06/04/2018
beko d8833 fd
la machine ne chauffe plus. j'ai testé la resistance elle chauffe bien.
Sur la carte mere le contact du relais etait hs .remplacement de ce relais.
le symptome persiste toujours.
Pressostat ok
Quoi d'autres à envisager?
Avatar
SOS Team
10/04/2018
Bonjour,

Quelle valeur ohmique avez-vous obtenue aux bornes du connecteur de la résistance ?
Il est fort probable que la carte électronique soit à remplacer.

Besoin d'aide pour réparer ? Demandez à nos experts !

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