Le distributeur à glaçons du frigo ne fonctionne plus

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Vous avez envie de rafraîchir vos boissons avec quelques glaçons, mais le distributeur à glaçons de votre réfrigérateur américain ne veut plus fonctionner ? Nous allons vous donner toutes nos astuces pour comprendre l’origine de cette panne.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le bac de fabrication est éteint

frigo-fabrique-a-glace-glaconsSur la droite de la plupart des bacs de fabrication de glaçons se trouve un levier. Si celui-ci est en position OFF vous ne pourrez pas avoir de glaçons. Vérifiez bien la position de ce levier.

Comment remplacer le bac à glaçons d’un frigo américain ?

La fonction manuelle est désactivée

frigo-tableau-de-bord-americainSur le tableau de bord de votre frigo américain est situé une touche on/off pour la distribution des glaçons. Elle sert aussi à mettre le groupe distributeur en mode hiver. Vérifiez que vous n’avez pas désenclenché par inadvertance cette fonction sur le tableau de bord.

Le robinet d’eau est fermé

Pourquoi le distributeur à glaçons de mon frigo ne fonctionne plus ?Si votre robinet d'eau est fermé ou le débit n'est pas suffisant, le distributeur de glaçons ne fonctionnera pas. Vérifiez bien que l’arrivée d’eau fonctionne correctement, que le robinet est ouvert, et que de l’eau coule avec une pression suffisante.

La température d’eau n’est pas atteinte

frigo-temperature-eau-glaconsSi la partie congélation de votre frigo n'a pas atteint sa température il n'autorisera pas la mise en fonction des glaçons. Nous vous conseillons de contrôler que celle-ci est à -18°. Réglez ensuite la température à l’aide du thermostat.

L’interrupteur de demande de glaçons est défaillant

frigo-interrupteur-glaconsQuand votre bandeau de commande est en mode glaçons, vous devez appuyer avec votre récipient pour la demande de glace. Si l’interrupteur semble inopérant, il est possible que contacteur soit défaillant. Vous pouvez tester l’interrupteur à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes de l’interrupteur. Vous pourrez contrôler sa continuité qui doit être passante dans une des deux positions.

L’électrovanne est défectueuse

frigo-electrovanneSi l’électrovanne de votre frigo est défectueuse, elle n'autorisera pas l'alimentation en eau de votre distributeur à glaçons. L’électrovanne se trouve à l’arrière, en bas de l’appareil, au niveau du tube d’arrivée d’eau. Vous pouvez la tester à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez la complètement de l’appareil et vérifiez que vous obtenez une valeur en mettant en contact les bornes de celle-ci avec les pointes du multimètre. S'il n'y a pas de continuité, il faut alors le remplacer.

Comment changer l’électrovanne d’un frigo américain ?

La fabrique de glaçons est hors-service

frigo-fabrique-a-glace-glaconsSi toutes les vérifications d’usage ont été faites et qu’il n'y a toujours pas de glaçons. Il est probable que votre distributeur soit à changer. Vous pouvez assez facilement la remplacer, mais attention, il est préférable de dégivrer l’appareil avant d’intervenir.

La carte électronique est défaillante

carte-electronique-frigo-americainLa carte électronique gère la plupart des composants de votre frigo y compris la fabrique de glaçons. Si toutes les pièces ont été vérifiées mais que le problème persiste, il est possible que la carte électronique soit en cause. Mais attention, il existe très peu de cas recensés à ce sujet aujourd’hui.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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jujupaca
05/11/2020
Réfrigérateur, congélateur LG GWL2710NS
Bonjour,
coté congel, j'ai de l'eau fraiche pour boire, mais je n'ai plus de glaçons. Le bouton est bien sur ON, la température est de -18°, le bras est levé, l'eau coule bien dans le bac pour en refaire d'autres… j'ai essayé le petit bouton reset derrière mais rien
Merci pour votre aide
Bien cordialement
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SOS Team
05/11/2020
Bonjour,
Nous pensons que le bras de la fabrique à glaçons doit être baissé.
Pouvez-vous vérifier sur votre fabrique, si une touche "test" est présente ?
Cordialement.
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jujupaca
05/11/2020
Bonjour
oui, j'ai activé cette touche mais rien. J'ai démonté l'ensemble, tout nettoyé et j'ai séché au sèche cheveux le moteur de bascule.
J'ai remonté le tout il y a 30 mn. Je suis en attente de voir si cela fonctionne
Une chose est sure, quand j'ai remonté l'ensemble, le bouton test a bien fonctionné et le bac s'est bien retourné…
Une fois remis dans sa position, l'eau a bien coulée.
Je vous tiens au courant
Cordialement
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Bouchicha
07/11/2020
Bonjour j’ai un frigo wirlpool 6 eme sens , les glaçons ce font mais quand je pousse pour faire tomber les glaçons , ils tombent par gravité mais pas grâce à la vis sans fin qui ne tourne pas , même chose pour la glace pilée où il ne ce passe rien. A droite de l’eau froide il y a un petit bouton que je peux enfoncer ou on mais je ne sais pas à quoi il sert. Merci pour votre temps que vous passez à nous répondre.
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SOS Team
09/11/2020
Bonjour,
Il est possible que celui-ci est bloqué par de la glace.
Le moteur de la vis sans fin s'enclenche lors de l'appui sur la touche glaçon.
retirez le bac et appuyer sur la touche glaçon et voir si celui-ci ronronne ou tourne.
S'il tourne il est possible que les engrenages de la vis sans fin sont cassés et s'il ronronne et ne bouge pas cela indique qu'il est bloqué et nous vous conseillerons de faire un dégivrage complet de l'appareil 24h00 portes ouvertes.
Cordialement.
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Stéphane
27/10/2020
MFI2269VEM10
Bonjour,

Il n’y a plus de glace qui se forme dans le bac à glaçons. Nous avons débranché 24 h et ce n’est pas mieux. Les aliments ne sont pas congelés à 100% non plus.

Est-ce qu’il y a une solution?

Merci!
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SOS Team
27/10/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique sur votre appareil.
Cependant, avez vous un bouton test sur votre fabrique à glaçons?
Pouvez vous faire un relevé de température avec un thermomètre dans le congélateur?

Cordialement.
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Gaelle
16/10/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RSA1DTWP1/XEF
Bonjour, la production de glaçons ne fonctionnent plus sachant que rien n'est verrouillé et que le bouton test ne répond pas marqué j'appuie dessus.
Que faire?
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SOS Team
16/10/2020
Bonjour,

Si votre bouton de test ne fonctionne pas du tout, il est possible que vous ayez un soucis avec votre fabrique de glace.
Si tel est le cas et avant de le confirmer nous vous invitons à refaire un essai, nous vous invitons à tenter de le remplacer.

Cordialement.
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Gaelle
16/10/2020
Merci pour votre réponse
Test à nouveau effectuer avec le bouton test, rien ne se passe...
J'ai enlevé manuellement les glaçons fabriqués et le bac ne se remplit pas d'eau
Est ce des signes que ma fabrique à glaçons est à changer complètement ?
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SOS Team
16/10/2020
Bonjour,
Il est possible effectivement que la fabrique soit à remplacer.
Mais avant pouvez-vous débrancher l'appareil 30 mn et faire un essai
De même pouvez-vous nous indiquer la température dans le congélateur ?
Pouvez-vous démonter la carte électronique (généralement sur le dessus de l’appareil) et voir si une touche test est présente ?
Cordialement.
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enzo
03/10/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RF24HSESBSR
le clapet distribuant les glacons s'ouvre et se ferme sans arret
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SOS Team
05/10/2020
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons aucune documentation concernant votre appareil.
Cependant vous avez peut être un contact d'ouverture défectueux et cela actionne votre clapet.
Avez vous tenté de débrancher l'appareil pendant 30 minutes et de le brancher de nouveau voir si le phénomène persiste?

Cordialement.
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Frederic
28/09/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RSH7GNSP1/XEF
Bonjour
Des glaçons se sont amalgamés et ont bloqué la trappe et la tige qui tourne et fait tomber les glaçons, quand je poussait le levier distributeur j'entendais bien le grondement du moteur. J'ai tout dégagé mais depuis quand je pousse le levier distributeur je n'entends plus le moteur qui fait tourner la tige. La trappe s'ouvre mais la tige ne tourne plus.
CDT
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SOS Team
28/09/2020
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons pas de documentation concernant votre appareil.
Cependant, il semble que le moteur est souffert du blocage par la glace.
Il serait peut être envisageable de le remplacer.

Cordialement.
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kiki
27/09/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL 20RID4A PT
Bonjour, mon frigo américain ne fait plus de glaçons et du coup les 2 compartiments du haut ne gèlent plus il n'y a que le bas. Il indique quand même -18°C. Que puis-je faire??
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SOS Team
28/09/2020
Bonjour,

Pourriez vous nous dire si le ventilateur à l'arrière tourne?
Ainsi que dans la partie congélateur nous dire si le convoyeur d'air qui se trouve en haut à droite n'est pas bloqué ou pris en glace?

Cordialement.
Avatar
kiki
28/09/2020
Bonjour, le ventilateur tourne
Je ne vois pas où se trouve le convoyeur d'air mais de sùr le haut du congèle ne congèle plus donc si le convoyeur se trouve en haut il n'est déjà pas geler

Cordialement
Avatar
SOS Team
28/09/2020
Bonjour,
Pour voir si le givre empêche le froid de monter il est indispensable de défaire la fabrique de glaçons et le carter du fond.
Ou sans démonter, débrancher l'appareil complet 24h00 les deux portes ouvertes pour que tout dégivre, puis faire un essai.
Cordialement.
Avatar
kiki
28/09/2020
ok merci je vais essayer de tout débrancher je vous retiens au courant

Cordialement
Avatar
SOS Team
28/09/2020
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous attendons la suite de vos contrôles.

Cordialement.
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Antonio
26/09/2020
Réfrigérateur, congélateur DAEWOO FRN-X22D3CC
Bonjour,
Notre congélateur, fabrique des glaçons, mais ne les distribues plus, ainsi que l'eau ?

Cordialement
Avatar
SOS Team
28/09/2020
Bonjour,
Avez-vous fait attention si la touche verrouillage enfant est bien désactivé ?
Entendez-vous un clic en appuyant sur la pédale de distribution ?
Cordialement.
Avatar
Patty
24/09/2020
Réfrigérateur, congélateur DAEWOO FRS-U20DAI
Bonjour
La buse qui alimente la fabrique à glaçons gèle quand t on dégèle la buse ça repart sa fabrique une fois des glaçons et après elle regele on m’a dit de le débrancher mais non ça reviens y a t’il une résistance pour cette buse ?je ne vois pas où elle peut être si quelqu’un peut m’aider merci
Avatar
SOS Team
24/09/2020
Bonjour,

Avez vous un multimètre?
Si oui, pouvez vous contrôler la résistance qui se trouve sur le tube où l'eau arrive dans le bac à glaçons?

Cordialement.
Avatar
Patty
24/09/2020
Bonjour
Je ne vois pas de résistance autour de la buse
Cordialement
Avatar
SOS Team
24/09/2020
Bonjour,

Pouvez vous me faire une photo de la buse après que vous ayez démonté?
Je vais essayer de vous guidez pour trouver votre panne.

Cordialement
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Irénée
14/09/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RS55XDPSW
Bonjour ,
Ou se trouve la cartouche filtrante de ce frigo Américain ? (Samsung RS55XDPSW
( Il n'y a pas de cartouche extérieure )
Merci de votre réponse ..
Cordialement
Irénée.
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SOS Team
15/09/2020
Bonjour,
Si votre modèle ne possède pas de réceptacle de filtrage à l'intérieur du réfrigérateur cela indique que le système de filtrage est optionnel.
Dans se cas il peut être à l’arrière de votre réfrigérateur fixé généralement au mur (type cartouche) proche du robinet d'alimentation d'eau ou il peut être ajouté à votre installation.
Cordialement.
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Jeandu41
13/09/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RSH7GNSP
depuis quelques jours , nous n'arrivons plus à avoir des glaçons alors que le bas en est plein et que l'on entend un bruit de rotation dans la porte du congélateur sitôt que l'on actionne le levier extérieur mais aucun glaçon ne descend.
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SOS Team
14/09/2020
Bonjour,

Les glaçons ne se sont ils pas solidarisés en eux?
Est ce que vous utilisé les glaçons régulièrement ou de façon très occasionnel?

Cordialement.
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jeandu41
14/09/2020
D'abord merci pour la promptitude avec laquelle vous avez répondu et pour préciser la demande à votre réponse, je vous confirme que les glaçon sont bel et bien formés dans le bac
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jeandu41
14/09/2020
bonjour
Les glaçons sont utilisés régulièrement et sont bel et bien formés. Merci pour la rapidité de votre réponse
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SOS Team
14/09/2020
Bonjour,

Pas de glaçons qui bloquent le passage?
Le moteur de tourne t'il?

Cordialement.

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