Le distributeur à glaçons du frigo ne fonctionne plus

Notez cet article :
noté 3.9/5 63 votes
mascotte-sos-accessoire-refrigerateur-congelateur



Vous avez envie de rafraîchir vos boissons avec quelques glaçons, mais le distributeur à glaçons de votre réfrigérateur américain ne veut plus fonctionner ? Nous allons vous donner toutes nos astuces pour comprendre l’origine de cette panne.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le bac de fabrication est éteint

frigo-fabrique-a-glace-glaconsSur la droite de la plupart des bacs de fabrication de glaçons se trouve un levier. Si celui-ci est en position OFF vous ne pourrez pas avoir de glaçons. Vérifiez bien la position de ce levier.

Comment remplacer le bac à glaçons d’un frigo américain ?

La fonction manuelle est désactivée

frigo-tableau-de-bord-americainSur le tableau de bord de votre frigo américain est situé une touche on/off pour la distribution des glaçons. Elle sert aussi à mettre le groupe distributeur en mode hiver. Vérifiez que vous n’avez pas désenclenché par inadvertance cette fonction sur le tableau de bord.

Le robinet d’eau est fermé

Pourquoi le distributeur à glaçons de mon frigo ne fonctionne plus ?Si votre robinet d'eau est fermé ou le débit n'est pas suffisant, le distributeur de glaçons ne fonctionnera pas. Vérifiez bien que l’arrivée d’eau fonctionne correctement, que le robinet est ouvert, et que de l’eau coule avec une pression suffisante.

La température d’eau n’est pas atteinte

frigo-temperature-eau-glaconsSi la partie congélation de votre frigo n'a pas atteint sa température il n'autorisera pas la mise en fonction des glaçons. Nous vous conseillons de contrôler que celle-ci est à -18°. Réglez ensuite la température à l’aide du thermostat.

L’interrupteur de demande de glaçons est défaillant

frigo-interrupteur-glaconsQuand votre bandeau de commande est en mode glaçons, vous devez appuyer avec votre récipient pour la demande de glace. Si l’interrupteur semble inopérant, il est possible que contacteur soit défaillant. Vous pouvez tester l’interrupteur à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes de l’interrupteur. Vous pourrez contrôler sa continuité qui doit être passante dans une des deux positions.

L’électrovanne est défectueuse

frigo-electrovanneSi l’électrovanne de votre frigo est défectueuse, elle n'autorisera pas l'alimentation en eau de votre distributeur à glaçons. L’électrovanne se trouve à l’arrière, en bas de l’appareil, au niveau du tube d’arrivée d’eau. Vous pouvez la tester à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez la complètement de l’appareil et vérifiez que vous obtenez une valeur en mettant en contact les bornes de celle-ci avec les pointes du multimètre. S'il n'y a pas de continuité, il faut alors le remplacer.

Comment changer l’électrovanne d’un frigo américain ?

La fabrique de glaçons est hors-service

frigo-fabrique-a-glace-glaconsSi toutes les vérifications d’usage ont été faites et qu’il n'y a toujours pas de glaçons. Il est probable que votre distributeur soit à changer. Vous pouvez assez facilement la remplacer, mais attention, il est préférable de dégivrer l’appareil avant d’intervenir.

La carte électronique est défaillante

carte-electronique-frigo-americainLa carte électronique gère la plupart des composants de votre frigo y compris la fabrique de glaçons. Si toutes les pièces ont été vérifiées mais que le problème persiste, il est possible que la carte électronique soit en cause. Mais attention, il existe très peu de cas recensés à ce sujet aujourd’hui.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
olivier
19/02/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RSH7GNSP
Bonjour, mon Frigo ne produit plus de glace ,j'ai fais le test ,avec le bouton poussoir, le cycle se fait mais pas de remplissage d'eau.
Par contre ,la barre palpeuse du niveau de glace ,reste en position haute, et ne descend pas.
Merci de votre retour ,cordialement.
Avatar
SOS Team
19/02/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Au moment où l'appareil doit remplir le bac en eau pouvez-vous écouter le bloc électrovannes situé à l'arrière de l'appareil et nous dire si vous entendez une vibration ?

Cordialement.
Avatar
olivier
19/02/2020
Merci de votre rapide retour, je vais être attentif..
Cordialement.
Avatar
john
08/02/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RSA1DTPE
Bonjour,
Suite a de nombreuse coupure de courant , l'affichage de mon frigo est passer sur une seul barrette qui clignotte depuis 3 jours et cela ne revient pas normal.
Pouvez vous me renseigner .
Merci
Avatar
SOS Team
10/02/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Néanmoins il est possible que ce soit un code erreur qui vous soit signalé.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'afficheur complet et le segment allumé ?

Cordialement.
Avatar
Dany
02/02/2020
frigo américain Daewoo FRN-M560D2S
Bonjours j'ai un frigo américain Daewoo FRN- M560D2S la clapet du distributeur ne s'ouvre plus la fabrique de glaçon fonctionne bien les glaçons sont bloqués dans le cône de réception qui aurai un solutions merci
Avatar
SOS Team
03/02/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre distributeur de glaçons possède un levier ou un interrupteur pour demander les glaçons ?

Cordialement.
Avatar
dany
03/02/2020
mer d avoir répondu il possède un levier qu on pousse
Avatar
SOS Team
03/02/2020
Merci,

Pouvez-vous contrôler le mécanisme du levier et regarder si le clapet ne serait pas coincé ?

Cordialement.
Avatar
Bernacoul
29/01/2020
Réfrigérateur, congélateur LG GWL2265YLQA
Bonjour, Le retournement du bac à glaçons ne se fait pas lorsqu'ils sont faits. Quand j'actionne le bouton test le retournement se fait bien, le remplissage d'eau est OK. J'ai débranché 10 mn = RAS
Je ne sais pas ce qui déclenche le retournement. Il me semble que c'est une panne connue. Savez vous m'aider.
Merci pour votre aide
Avatar
SOS Team
30/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous confirmer que la fabrique à glaçons est bien activée et que le bras palpeur est bien en position basse ?

Cordialement.
Avatar
Bernacoul
30/01/2020
Bonjour et merci pour votre retour rapide.
Je confirme que la fabrique de glaçons est sur on par contre le bras est en position horizontale et non en position verticale ce que je comprend être la positon basse.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Avatar
SOS Team
30/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous essayer de prendre une belle photo vue d'ensemble et de profil de la fabrique à glaçons que l'on voit dans quelle position est le bras ?

Cordialement.
Avatar
Myriam
30/01/2020
Bonjour j’ai exactement le même problème avez vous trouvé la solution
L’eau arrive normalement les glaçons se font mais le bac ne se retourne pas
Et quand je fait le test siwch le bac se retourne et les glaçons tombent dans le réservoir
Avatar
SOS Team
31/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous essayer de prendre une photo vue d'ensemble et de profil de la fabrique à glaçons que l'on voit dans quelle position est le bras ?

Cordialement.
Avatar
Bernacoul
31/01/2020
Bonjour,
Voici la photos de la fabrique de glace ce matin. Après la pho j'ai encore appuyé sur le bouton test et les glaçons son tombés normalement et l'eau à bien rempli les bac. le bras est remontè à la même position.
Avatar
Bernacoul
31/01/2020
2 ème photo en complément à mon message précédent
Avatar
SOS Team
31/01/2020
Bonjour,

Merci pour les photos.
Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
Jean baptiste
19/01/2020
Srax25
Bonjour,
Mon réfrigérateur côté congélation de parvient plus a congelé et je n ai plus de distribution de glaçon. J ai nettoyé le bas du clngelateur assez sale ainsi que derrière le compresseur. Est il possible qu’il. S’agisse du gaz ou déshydrateur à changer. Comment puis je faire des testes pour connaître la pièce à changer merci encore votre aide cordialement
Avatar
SOS Team
20/01/2020
Bonjour,

La référence "Srax25" ne nous permet pas de trouver d'informations concernant votre appareil.
Pouvez-vous nous communiquer la marque, vérifier la référence et nous la confirmer ?
Pouvez-vous aussi par la même occasion nous dire si le compresseur fonctionne en permanence ?

Cordialement.
Avatar
VICTOR
17/01/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL FFWW2VAF20/0
Bonjour ,j aurai besoin de votre aide .mon refrigerateur americain Whirlpool ne fait pas le froid demandé parti refrigerateur ,il tourne a 10 degres .parti congelateur fonctionne bien.distributeur a eau fonctionne aussi ,mais la fabrique a glaçon rien ,il y a pas d eau qui arrive .auriez vous une ideé d ou cela pourrai provenir .merci
Avatar
SOS Team
17/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous effectuer un contrôle de température du congélateur et nous la communiquer ?
Avez-vous contrôlé l'état d'encombrement du condenseur situé sous la caisse ? Est-il propre ?
Les ventilateurs (compresseur, freezer) fonctionnent-ils ?

Cordialement.
Avatar
Victor
17/01/2020
Température congélateur -10 degré pour un réglage en façade a moins-18degres , condensateur propre je les ai nettoyer ,pas de bruit de ventilation a l ouverture des portes.
Merci de votre retour.
Cordialement
Avatar
SOS Team
17/01/2020
Bonjour,

Quand le compresseur (moteur) fonctionne, observez-vous le ventilateur de refroidissement du compresseur fonctionner ?
Aussi, toujours quand le compresseur est en fonctionnement, pouvez-vous ouvrir la porte du congélateur et écouter, dites nous si vous entendez le ventilateur à l'intérieur du congélateur fonctionner.
Ne pas hésiter à appuyer sur l'interrupteur de porte congélateur pour faire éteindre la lumière et attendre quelques secondes.

Cordialement.
Avatar
Victor
31/01/2020
Bonjour ,oui le compresseur et les ventilateurs tourne sans soucis
Merci de votre réponse
Cordialement
Avatar
SOS Team
31/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous démonter le volet motorisé qui se trouve partie réfrigérateur ?
Il est situé en haut dernière un cache plastique et enfermé dans du polystyrène.
Démontez-le et assurez-vous qu'il s'ouvre quand vous appuyez sur l'interrupteur de porte et qu'il se ferme quand vous relâchez l'interrupteur....Il peut arriver que que le volet plastique casse.

Cordialement.
Avatar
pj27
05/01/2020
Réfrigérateur, congélateur LG GSS6676PS
Bonjour,
Mon réfrigérateur GSS6676PS a un soucis de distribution de glaçon/eau.
Lorsque on relâche le poussoir (en retirant le verre) qui active la distribution, la distribution d'eau ou de glaçon continue quelques secondes voir ne s'arrête plus.
Il faut alors remanipuler le poussoir pour que cela s'arrête.
J'ai bien essayé de démonter le poussoir en question pour vérifier les contact, mais le démontage semble impossible.
Auriez vous une idée?
Merci
Cordialement
Avatar
SOS Team
06/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le levier présente un jeu anormal ou si il reprend bien sa place ?

Cordialement.
Avatar
pj27
06/01/2020
Bonjour, et merci de votre réponse
Pas de jeu anormal de mon point de vue.
Si je lâche le poussoir depuis la position enfoncée (on), il claque bien sur la butée pour se remettre en position off.
C'est plutôt lorsqu'on le fait avec un verre (donc lentement) que le contact off semble se faire avec retard voir pas du tout.
Avatar
SOS Team
06/01/2020
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
ARNAUD
31/12/2019
Réfrigérateur, congélateur HAIER HB22FWRSSAA
Bonjour,
Je possède un réfrigérateur de marque HAIER et de modèle HB22FWRSSAA.
Au bout de 3 ans et 2 mois d'utilisation, un court-circuit s'est produit dans les fils moulés dans la porte de gauche (alimentant la carte électronique d'affichage de l'écran tactile). Il a donc fallu que je remplace cette porte mais aussi la carte électronique.
Suite à cette panne, sur les 5 fonctions qui peuvent être sélectionnées sur l'écran tactile (S-Frz, Ice, Fuzzy, Holiday et Lock), la fonction "Ice (glaçon)" ne s'affiche plus. Cela passe de S-Frz à Fuzzy.
J'ai essayé une seconde carte pour l'écran tactile et aussi une autre carte de puissance à l'arrière du réfrigérateur. Même résultat.
Pensez-vous savoir d'où peut provenir ce problème ?
Merci.
Avatar
SOS Team
31/12/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
Jacky 57
24/12/2019
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KAN58A40
Bonjour
les glaçons ne se font plus dans leur compartiment(ils ne gèlent pas)
pouvez vous m'aider svp
merci par avance
Avatar
SOS Team
26/12/2019
Bonjour,

Si les glaçons ne gèlent pas il est possible que le ventilateur partie congélateur soit en panne.
Lorsque vous entendrez le compresseur démarrer, attendez une dizaine de minutes puis ouvrez la porte du congélateur, appuyez sur l'interrupteur de porte et écoutez l'appareil pour voir si vous entendez le ventilateur brasseur d'air fonctionner.
Dites nous ce que vous constatez.

Cordialement.
Avatar
Jacky 57
26/12/2019
Bonjour
La fabrique à glace a recommencé à fonctionné après débranchement de l’appareil et nettoyage du réfrigérant à l’arrière du congélateur
Pourvu que ça dure....
Merci
Avatar
SOS Team
27/12/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Cordialement.
Avatar
linda
08/12/2019
Frigo américain
Bonjour mon frigo américain daewoo ne fait plus de glaçons l eau n arrive pas au bac je vous ai envoyer en pièce joint l etiquette référence complète merci de votre réponse
Avatar
SOS Team
09/12/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.

Avez-vous essayé d'appuyer sur la touche "test" de la fabrique à glaçons pour la contrôler ?

En appuyant sur la touche "test" un démoulage puis une prise d'eau doivent s'effectuer.
Pouvez-vous essayer et nous dire ce que vous constatez ?

Cordialement.
Avatar
linda
09/12/2019
Je ne pense pas avoir la touche teste sur mon frigo
Avatar
SOS Team
10/12/2019
Bonjour,

Un mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.

Ajouter un commentaire

Bénéficiez de l'expertise de nos techniciens et la communauté SOS Accessoire !
Prénom/Pseudo *

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succés
Passer ma commande Continuer mes achats
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats