Le distributeur à glaçons du frigo ne fonctionne plus

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Vous avez envie de rafraîchir vos boissons avec quelques glaçons, mais le distributeur à glaçons de votre réfrigérateur américain ne veut plus fonctionner ? Nous allons vous donner toutes nos astuces pour comprendre l’origine de cette panne.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le bac de fabrication est éteint

frigo-fabrique-a-glace-glaconsSur la droite de la plupart des bacs de fabrication de glaçons se trouve un levier. Si celui-ci est en position OFF vous ne pourrez pas avoir de glaçons. Vérifiez bien la position de ce levier.

Comment remplacer le bac à glaçons d’un frigo américain ?

La fonction manuelle est désactivée

frigo-tableau-de-bord-americainSur le tableau de bord de votre frigo américain est situé une touche on/off pour la distribution des glaçons. Elle sert aussi à mettre le groupe distributeur en mode hiver. Vérifiez que vous n’avez pas désenclenché par inadvertance cette fonction sur le tableau de bord.

Le robinet d’eau est fermé

frigo-robinet-eauSi votre robinet d'eau est fermé ou le débit n'est pas suffisant, le distributeur de glaçons ne fonctionnera pas. Vérifiez bien que l’arrivée d’eau fonctionne correctement, que le robinet est ouvert, et que de l’eau coule avec une pression suffisante.

La température d’eau n’est pas atteinte

frigo-temperature-eau-glaconsSi la partie congélation de votre frigo n'a pas atteint sa température il n'autorisera pas la mise en fonction des glaçons. Nous vous conseillons de contrôler que celle-ci est à -18°. Réglez ensuite la température à l’aide du thermostat.

L’interrupteur de demande de glaçons est défaillant

frigo-interrupteur-glaconsQuand votre bandeau de commande est en mode glaçons, vous devez appuyer avec votre récipient pour la demande de glace. Si l’interrupteur semble inopérant, il est possible que contacteur soit défaillant. Vous pouvez tester l’interrupteur à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes de l’interrupteur. Vous pourrez contrôler sa continuité qui doit être passante dans une des deux positions.

L’électrovanne est défectueuse

frigo-electrovanneSi l’électrovanne de votre frigo est défectueuse, elle n'autorisera pas l'alimentation en eau de votre distributeur à glaçons. L’électrovanne se trouve à l’arrière, en bas de l’appareil, au niveau du tube d’arrivée d’eau. Vous pouvez la tester à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez la complètement de l’appareil et vérifiez que vous obtenez une valeur en mettant en contact les bornes de celle-ci avec les pointes du multimètre. S'il n'y a pas de continuité, il faut alors le remplacer.

Comment changer l’électrovanne d’un frigo américain ?

La fabrique de glaçons est hors-service

frigo-fabrique-a-glace-glaconsSi toutes les vérifications d’usage ont été faites et qu’il n'y a toujours pas de glaçons. Il est probable que votre distributeur soit à changer. Vous pouvez assez facilement la remplacer, mais attention, il est préférable de dégivrer l’appareil avant d’intervenir.

La carte électronique est défaillante

carte-electronique-frigo-americainLa carte électronique gère la plupart des composants de votre frigo y compris la fabrique de glaçons. Si toutes les pièces ont été vérifiées mais que le problème persiste, il est possible que la carte électronique soit en cause. Mais attention, il existe très peu de cas recensés à ce sujet aujourd’hui.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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linda
08/12/2019
Frigo américain
Bonjour mon frigo américain daewoo ne fait plus de glaçons l eau n arrive pas au bac je vous ai envoyer en pièce joint l etiquette référence complète merci de votre réponse
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SOS Team
09/12/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.

Avez-vous essayé d'appuyer sur la touche "test" de la fabrique à glaçons pour la contrôler ?

En appuyant sur la touche "test" un démoulage puis une prise d'eau doivent s'effectuer.
Pouvez-vous essayer et nous dire ce que vous constatez ?

Cordialement.
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linda
09/12/2019
Je ne pense pas avoir la touche teste sur mon frigo
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SOS Team
10/12/2019
Bonjour,

Un mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Carole
29/11/2019
LFXC24766
Mon appareil ne fait plus de glaçons. Après avoir contacté LG, on me dit que j'ai besoin d'un appel de service. Cependant, on me demande d'adhérer au programme LGoneprice sur LGonprice.ca qui offre un programme de réparation à un seul coût. Je ne suis pas à l'aise avec ce concept, vu que je dois payer un montant assez imposant alors que je ne sais même pas ce qui fait défaut. Qu'en pensez-vous? Pouvez-vous m'aider.
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SOS Team
02/12/2019
Bonjour,

Malheureusement, en France, nous ne possédons pas de documentation technique pour les appareils fabriqués pour le Canada.
Pouvez-vous vous assurez que le bras palpeur de la fabrique à glaçons se trouve bien en position basse ?
Pouvez-vous observer la fabrique à glaçons et essayer de trouver une touche "test" ?

Cordialement.
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Jean-Luc
24/11/2019
Réfrigérateur, congélateur LG GWL208FLQA
La centrale a glaçons fonctionne mais pas l'eau froide. Quelle peut être la raison?
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SOS Team
25/11/2019
Bonjour,

Il pourrait peut être s'agir d'un problème d'électrovanne.
Pouvez-vous nous dire si vous entendez l'électrovanne vibrer quand vous demandez de l'eau ?

Cordialement.
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DANIEL
23/11/2019
Réfrigérateur, congélateur DAEWOO FRS-U21DFV
Réfrigérateur, congélateur
Bonjour.
Le retournement des glaçons dans le bac ne s effectue plus lorsqu'ils sont faits.
Lorsque j appuie sur la touche test le basculement s effectue les glaçons tombent et le système de remplissage eau se fait.
La fonction eau est OK ainsi que la fonction glaçons et glace pilée. Merci pour une réponse .
cordialement
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SOS Team
25/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si les glaçons sont bien formés et si le ventilateur dans le congélateur fonctionne ?

Cordialement.
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daniel
25/11/2019
Bonjour Monsieur,
pour répondre à votre aimable question
les glaçons sont bien formés, le ventilo est OK
UN MIRACLE: depuis hier soir, tout va bien , les glaçons se re- démoulent automatiquement, l'eau arrive normalement tout est OK, le bac à glaçons est à moitié plein
j'ai simplement débranché l'appareil 15 mn, réchauffé autour du bouton "test", vérifié le bon fonctionnement du bras qui contrôle la fabrication et la quantité de glaçons dans le bac, me suis mis en positions distribution de glaçons sur le voyant de la porte et le
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SOS Team
26/11/2019
Bonjour,

Merci pour votre, n'hésitez pas à revenir nous en cas de besoin.

Cordialement.
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gerard
20/11/2019
Réfrigérateur, congélateur LG GSL325PZCVD
LES GLAçONS SE FONT MAIS LE BAC NE TOURNE PA POUR SE VIDEZ,en appuyant SUR LE BOUTON TEST IL NE SE PASSE RIEN.DE QUOI SA POURRAIT VENIR???.merci pour votre reponse.cordialement.
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SOS Team
21/11/2019
Bonjour,

Nous pensons à un éventuel problème de fabrique à glace ou de carte électronique.
Etes-vous resté appuyé plusieurs secondes sur ce bouton "test" ?
Pouvez-vous débrancher l'appareil 10/15 minutes puis le rebrancher afin de refaire un essai ?

Cordialement.
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Nath40
10/11/2019
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RSG5PURS
Bonjour,
Mon frigo ne fabrique pas de glaçons, j'ai fait les test, mais rien n'y fait, l'eau n'arrive pas au niveau du bac à glaçons. J'entends bien lorsque j'appuie pour avoir des glaçons mais rien ne sors.
Pouvez vous m'aider ???
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SOS Team
12/11/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Toutefois pouvez-vous après avoir appuyé sur la touche "test" de la fabrique à glaçons et une fois que le démoulage se sera produit écouter le bloc électrovannes situé à l'arrière de l'appareil ?
Entendez-vous l'électrovanne vibrer ?

Cordialement.
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evel
05/10/2019
frigo américain lg
Pourquoi les glaçons se congèlent dans le bac?
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SOS Team
07/10/2019
Bonjour,

Les glaçons peuvent s'agglomérer lors d'une période plus ou moins longue de non consommation.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du phénomène et nous communiquer la référence de votre appareil ?

Cordialement.
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André
20/09/2019
Réfrigérateur, congélateur SIEMENS CI36BP01
L'alimentation en eau du bac à glaçons ne s'arrête pas correctement. Je constate un écoulement goutte à goutte qui fait déborder le bac à glaçons
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SOS Team
20/09/2019
Bonjour,
Nous pensons que l'électrovanne correspondant à l'alimentation d'eau de votre fabrique de glaçons est défectueuse.
Nous vous conseillons de la remplacer, elle se trouve à l'arrière de votre appareil (derrière le cache).
Cordialement.
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steff225
16/09/2019
Général Electric TFZ 20 JR
Bonjour,
mon réfrigérateur Général électric TFZ 20 JR, ne produit plus de glaçon mais fourni de l'eau.
Le tuyau d'arrivé au niveau du bac à glaçon est gelé.
Avez_vous une idée?
Merci d'avance
Cordialement

Stéphane
Avatar
SOS Team
17/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil.
Si le tuyau d'eau est gelé, il possible qu'une résistance chauffante (si présente) soit défectueuse.
Pouvez-vous nous dire si vous apercevez une résistance chauffante autours ou proche du tube ?
Pouvez-vous nous faire parvenir des photos ?

Cordialement.
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Steff225
17/09/2019
Bonjour,
Veuillez trouver des photos,
Moi je ne vois pas grand chose, mais il y aurait une résistance de dégivrage quelque par.
Les glaçons fonctionnaient correctement il y a quelques semaines encore, entre temps EDF a posé un compteur linkdy durant mon absence, pourrait-il y avoir un lien ?
Merci
Cordialement
Stéphane
Avatar
SOS Team
17/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons reçu qu'une photo où l'on constate de la glace en sortie de tube.
Nous n’apercevons rien d'autre .
Normalement la pose du compteur ne devrait pas avoir d'incidence sur le dysfonctionnement de la fabrique à glace. Le courant a dû être coupé une demie heure / une heure et si les portes n'ont pas été ouvertes le froid a dû être conservé.
Pouvez-vous vous assurer que le système de fabrique à glace est bien activé au niveau de l'afficheur ?

Cordialement.
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stiliani
16/09/2019
225D6855P003
mon frigo américain Général Electric ne fait plus de glaçons.
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SOS Team
16/09/2019
Bonjour,

La référence "225D6855P003" ne nous permet pas d'identifier votre appareil.
Pouvez-vous nous communiquer une autre référence ?

Cordialement.
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stiliani
16/09/2019
c'est un frigo Général Electric produit par MABE
type:ORE24CGFFSS
Modèle: ORE24CGFAFSS
No VG418393
J'espère que ces références suffiront!
Cordialement.
Avatar
SOS Team
17/09/2019
Bonjour,

Malgré toutes ces informations nous ne parvenons pas à trouver de documentation technique.
Pouvez-vous nous en dire plus sur la non fabrication de glaçons ?
La fabrique est elle activée ?

Cordialement.

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