Le réfrigérateur fait trop de givre

Notez cet article :
noté 3.4/5 139 votes
mascotte-sos-accessoire-refrigerateur-congelateur



Votre frigo fait trop de givre malgré un dégivrage régulier ? Nous allons vous expliquer les causes de ce dysfonctionnement et comment parvenir à le régler.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le local est trop chaud

frigo-pas-stable Faites attention à la température de la pièce où est installé votre appareil. Evitez de mettre votre frigo dans une pièce exposée plein sud où il fera trop chaud l’été. La chaleur de la pièce peut influencer sur les performances de votre réfrigérateur. Si votre frigo est installé dans la cuisine, nous vous conseillons d’éviter de le mettre à côté d'un four ou d’un radiateur. Le fait de faire entrer de l'air chaud et humide à chaque ouverture de votre frigo va créer plus de givre. Vérifiez aussi la classe climatique de votre réfrigérateur. Un frigo de classe N n’est pas conçu pour fonctionner en-dessous de 16°C, ni au-dessus de 32°C.

Le frigo est trop rempli

frigo-trop-rempli Si vous chargez trop votre appareil en une seule fois, en revenant des courses par exemple, vous allez indirectement créer plus de givre. Nous vous conseillons de le remplir progressivement en vous référant aux recommandations de la notice d’utilisation de l’appareil.

Le joint de porte est usé

frigo-joint-de-porte Si le joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement quand la porte est fermée, de l'air chaud de la pièce où celui-ci est installé peut s'infiltrer. Si c’est le cas, cela va créer du givre. Vous pouvez nettoyer le joint, et s’il est trop usé il faudra le remplacer.

Comment nettoyer le joint de porte d’un frigo ?

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

La porte est voilée

frigo-porte-voilee Si votre joint est en bon état et bien positionné, mais qu’il ne s'applique pas bien, il est possible que votre porte soit voilée. Si c’est le cas vous allez devoir remplacer la porte.

L’interrupteur de lampe ne fonctionne plus

frigo-interrupteur-lampe-endommage Si l'interrupteur de la lampe de votre frigo ne fonctionne plus, l'ampoule reste allumée et diffuse de la chaleur à l'intérieur de votre appareil lorsque la porte est fermée. Si c’est le cas, cela va créer du givre et une mauvaise température. Un moyen simple de le vérifier est de placer un smartphone en mode vidéo quelques instants dans le réfrigérateur. Si au visionnage de la vidéo la lumière reste allumée, c’est que votre interrupteur de porte est probablement à remplacer.

Les fusibles thermiques ou le thermostat de dégivrage sont défectueux

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrage Sur les frigos à technologie No-Frost uniquement, les fusibles thermiques avec ou sans thermostat sont des composants de protection thermique qui s’enclenchent si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas. S’ils sont défectueux, le dégivrage ne se fera pas et cela va créer un excès de givre. Vous pouvez tester les fusibles à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes des fusibles. Si vous n’obtenez aucune valeur, les fusibles sont probablement à remplacer.

La résistance de dégivrage est défectueuse

frigo-resistance-degivrage Sur les frigo No-Frost, le but de la résistance de dégivrage est de décongeler la formation éventuelle de glace. Si celle-ci est défectueuse, cela entraînera un excès de givre. Vous pouvez tester la résistance à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la résistance. Si celle-ci n’a pas de continuité, il va falloir la remplacer.

Acheter une résistance de dégivrage de frigo

La minuterie de dégivrage est hors-service

frigo-minuterie-degivrage La minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique du dégivrage de votre réfrigérateur. Si celle-ci est défectueuse cela peut créer un excès de givre. Vous pouvez tourner manuellement la minuterie jusqu'à enclencher le dégivrage, vous entendrez alors un clic. Attendez de voir si la résistance chauffe, mais faites bien en sorte que l'appareil soit bien froid. Si la résistance ne chauffe pas, la minuterie ou la résistance est probablement en cause.

Le damper est resté ouvert

frigo-damper Sur les frigos à technologie No-Frost, pour chaque demande de froid du compartiment réfrigérateur, le ventilateur du congélateur commence à fonctionner puis le volet (damper) va s’ouvrir pour diffuser le froid dans le réfrigérateur. Après avoir atteint la température de consigne, le damper se ferme. Si le damper ne se ferme plus, de l'air chaud de la partie réfrigérateur va aller vers l’évaporateur et cela peut créer un excès de givre. Vous pouvez tester le damper. Si l'accès vous le permet, démonter le pour le tester visuellement : Mettez le thermostat de la partie réfrigérateur au maximum puis attendez que le moteur et le ventilateur se mettent en fonction. Si lorsque vous ouvrez la porte, le clapet se ferme et que quand vous fermez la porte, le clapet s'ouvre, c’est que tout fonctionne normalement.

Les sondes sont endommagées

frigo-sonde-temperature Les sondes du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Elles servent aussi à éteindre les résistances à la fin du cycle de dégivrage (No-Frost). Si celles-ci sont défectueuses elles peuvent créer un excès de givre. Vous pouvez les tester en vous aidant d'un multimètre en position ohmmètre afin de prendre leurs valeurs.

Le thermostat est défaillant

frigo-thermostat Si le thermostat est endommagé il ne pourra plus réguler votre frigo. Si c’est le cas, votre appareil risque de fonctionner en permanence et de faire trop de froid. Pour vérifier le bon fonctionnement du thermostat, vous pouvez mettre le l’extrémité de la sonde thermostatique du réfrigérateur dans un verre d'eau très froide avec des glaçons et faire réguler votre thermostat à l’aide de la manette. Si celui-ci ne se déclenche pas, vous devrez probablement le remplacer. Vous pouvez aussi tester le thermostat à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre afin de vérifier sa continuité lorsqu’il est enclenché ou non.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

Le compresseur est défectueux

frigo-compresseur Si le compresseur est défaillant, il aura des difficultés à faire circuler le fluide, ce qui peut créer indirectement un excès de givre. Si le compresseur est défectueux, vous allez devoir faire appel à un professionnel pour le remplacer.

Le fluide frigorigène ne peut pas circuler

frigo-arriere L’huile du moteur peut s'infiltrer dans le circuit du fluide et un bouchon peut se créer. Cela peut avoir comme effet indirect de créer un excès de givre. Si le circuit a une perte de gaz réfrigèrent (fluide) cela peut aussi créer un excès de givre. Si le fluide est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique Si la carte électronique de régulation de température est défaillante, le frigo ne s'arrêtera pas et fera trop de froid, ce qui va créer du givre. Si les précédents éléments cités ont été testés et sont en bon état, vous pourrez alors vous orientez vers un remplacement de la carte électronique. Vous pouvez la remplacer vous-même ou faire appel à un technicien agréé.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
Adrien
20/11/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WBE3322NFX
Bonjour je n’arrive pas à trouver la sonde pour la remplacé
Merci
Avatar
SOS Team
22/11/2021
Bonjour,

Voici un lien concernant la sonde de température congélateur (repère 6917 sur la vue éclatée)

https://www.sos-accessoire.com/sonde-de-temperature-refrigerateur-congelateur-whirlpool-bauknecht-ignis-ikea-whirlpool-laden-481231019153-17965.html

Cordialement.
Avatar
Jerome
12/10/2021
bosh
Bonjour,
Toute ma famille, nous avons toujours eu des frigos bon marché avec compartiment réfrigérateur et autre congélateur. Nous avons récemment acheté un nouveau frigo bosh a prix intermédiaire. Il y a du givre qui s’installe au fond en haut et aux milieux. Je n’ai jamais eu de givre comme cela avec mes anciens frigos. Le technicien me fait savoir que pratiquement tout nouveaux frigos neufs ont tous du givre dans les parois du fond en haut et aux milieux J’ai bien un millimètre de givre constamment avec ce frigo neuf. Est-ce vrai que les nouveaux frigos à prix intermédiaire givres tous au milieu et en haut au fond ?
Merci
Voici les photos : https://photos.app.goo.gl/THrNxG9GCzp5aDG28
Avatar
SOS Team
13/10/2021
Bonjour,
Merci pour ces photos.
Il nous semble qu'il y ait un peu trop de givre, pouvez-vous vérifier que la lumière s’éteint bien lors de la fermeture de la porte ?
Pouvez-vous vérifier que le joint de porte applique bien tout autour de celui-ci ?
Avez-vous tenté de baisser un peu la température du thermostat ?
Cordialement.
Avatar
Jerome
13/10/2021
Bonjour,
C’est un frigo neuf. La lumière s’éteint. La porte se ferme bien. J’ai essayé de changer la température sans succès. De plus le technicien nous a dit qu’aucune chose ne doit toucher le fond du frigo, car au sinon, et je le constate bien, il y a des croutes de glaçons qui se forme dans le fonds.
Je ne sais pas quoi faire.
Cordialement
Avatar
SOS Team
13/10/2021
Bonjour,

Il est normal d'avoir du givre dans le fond d'un réfrigérateur statique, pouvez-vous nous dire à quelle température est sélectionné votre appareil et si vous avez opéré un changement de sens de porte.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
27/09/2021
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RF24FSEDBSR/EF
Bonjour et Merci pour l'aide apporté,
Je voulais savoir à quoi sert la sonde dans le compartiment glaçons ? car je me demande si elle fonctionne correctement parce que j’ai de la glace qui ce forme autour du ventilateur
merci pour votre réponse
Avatar
SOS Team
27/09/2021
Bonjour,

Si vous parlez de la sonde qui se trouve sous le bac à glaçons, elle ne sert qu'à contrôler la température pour le bon démoulage des glaçons.
Si vous avez de la glace qui se forme autour du ventilateur, nous aimerions avoir une photo de cette glace.
Vous pouvez contrôler votre résistance de dégivrage ainsi que la sonde qui se trouve sur l'évaporateur.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
27/09/2021
Merci,
j'ai recharger une photo identique au mien car j’ai dégivré le mien
pour ce qui est de la sonde de dégivrage elle est neuve grâce a vous d’ailleurs
Avatar
SOS Team
27/09/2021
Bonjour,

Merci pour la photo.
Attention, sur ce châssis, il existe des modèles ou une modification a été faite pour le souci de prise en glace de la fabrique.
Nous vous conseillons de vous rapprocher de Samsung pour savoir si votre appareil est concerné par cette modification.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
28/09/2021
Bonjour,
J'ai contacté Samsung mais ne savent pas trop d’où viens le problème surement le joins du bac a glaçon apparemment sauf que je lai démonté complétement et il n'y a pas de joint ... j'ai contacté un réparateur que Samsung ma recommandé , j'attends leurs retour mais j’aimerais faire la réparation moi même sachant que j’ai tout démonté déjà, auriez vous une idée ?
merci à vous
*cordialement
Avatar
SOS Team
28/09/2021
Bonjour,

Un E-mail privé vient de vous être envoyé.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
10/10/2021
Merci pour vôtre message
Je vais faire un joint époxy comme indiqué à l’intérieur du compartiment à glaçon
Mais j’ai vu le prix du tube environ 70€
Vous auriez pas un générique ou un équivalent à celui préconisé par samsung EPOXY Sealant Dow Corning 3140 RTV 100ml RF28HMEDBSR
Merci à vous
Cordialement
Avatar
SOS Team
11/10/2021
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas d'information technique sur cette résine particulière faite pour cette réparation qui doit chimiquement ne pas contaminer l'intérieure de votre appareil.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
17/10/2021
Bonjour,

après avoir suivi le service bulletin Samsung que vous m'avez envoyé et avoir changé les pièces ( acheté sur votre cite DA82-02367A, DA61-12775A
Ensemble d'attache ) j'ai fait un joint autour en silicone comme prescrit sur la note j'ai même par sécurité changé le ventilateur de la fabrique de glace car il était en erreur 40E
jai nettoyé et vérifié les joints du bac et de clapet de sortie glaçon également,
on verra dans quelques jours le résultat ...
Par contre il y a quelques chose qui m’inquiète en appuyant sur les 2 boutons pour voir si il y a des codes erreurs et bien j'ai le code ERREUR 40E je comprend pas il est neuf et je l'ai testé avant le montage il fonctionne bien,c'était déjà pareil avec l'ancien !

(40E Erreur enregistrée par le ventilateur de la fabrique à glaçons...

Solution possible :
Le code d'erreur est généralement causé par un ventilateur de fabrique à glaçons défectueux.

Merci à vous j'arrive quand même au bout !
Avatar
SOS Team
18/10/2021
Bonjour,

Sans appuyer sur les boutons, le code erreur apparaît-il ?
Est-ce que le ventilateur tourne ou pas du tout ?
Est-ce que ce n'est pas tout simplement le dernier code enregistré qui est dû au fait que la fabrique se prenait en glace ?

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
18/10/2021
Bonsoir,
si je n’appuie pas sur les 2 boutons aucun code s’affiche.
Alors justement je n'arrive pas à savoir si il tourne ou pas,j’entends rien ,comment le savoir ...?
cars en plus quand j’ouvre les portes les ventilos s’arrête j’imagine
pour le code erreur j'ai débranché rebranché le réfrigérateur et quand j’appuie sur les 2 boutons le code 40E apparait avec un bip continue pendant quelques minutes.

Merci
Avatar
SOS Team
19/10/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire quels sont les boutons sur lesquels vous appuyez ?
Vous avez généralement un bouton test sur la carte de puissance ou vous pouvez utiliser un aimant pour simuler la fermeture de porte.
Dites-nous si tous les ventilateurs fonctionnent ?

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
19/10/2021
Merci
J’appuie sur (FREEZER power freeze et FRIDGE power cool simultanément
pour le teste à l'aimant je vais essayer ce soir.
*les ventilateurs doivent tourner en continue ? ils ce coupent une fois la porte ouverte c'est bien ça ?
Merci
Avatar
SOS Team
19/10/2021
Bonjour,

Il tourne dès la fermeture de la porte et quand le compresseur est en route.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
19/10/2021
Donc j'ai mis l'aimant sur le contacteur de porte, il y a le ventilateur du fond du réfrigérateur qui tourne bien et pour ce qui est du compartiment à glaçon il ne tourne pas avec le bac et sans le bac.
je constate aussi que mes glaçons sont transparents collés entre eux comme s' ils commençaient à fondre... et j'ai un peu d'eau dans le bas du bac ainsi que dans la petite cuvette ou on se sert des glaçons et eau.
Avatar
SOS Team
19/10/2021
Bonjour,

Est-ce que vous avez effectué la modification complète comme il est conseillé sur le bulletin technique ?
Quelle est la température dans le compartiment à glaçons ?
Est-ce que le connecteur est bien enfiché ?

Cordialement.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
20/10/2021
Bonjour,
-oui j’ai suivi correctement la modification technique complète
-la température environ -12 degrés dans le compartiment à glaçon et -19 degrés dans le congélateur.

-je vais tout démonter à nouveau pour vérifier le câblage du ventilateur et tester c'est valeurs,quelle valeurs je dois obtenir ?
je vais tester voir en sortie de prise quand j'ouvre la porte et quand je la ferme si il y une valeurs car mon ventilo fonctionnais avant le montage, je lavais testé avant.
D'ailleurs mon ancien ventilo fonctionnais je l'entendais frotter le givre avant qu'il devienne complétement bloqué par la givre, j'avais décidé de le remplacer par un neuf pour en être sur.

Merci à vous
Avatar
SOS Team
20/10/2021
Bonjour,

Dans le doute, reposez l'ancien, vous verrez bien si celui-ci fonctionne.
Vous avez remplacé le bac à glaçons ?
Nous ne possédons pas les valeurs du ventilateur, mais vous pouvez comparer avec l'ancien si ce dernier est fonctionnel.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
20/10/2021
Après démontage effectivement il y avait bien un problème de connexion sur la fiche du ventilateur il c'est mis en route de suite yess !
sinon je viens de voir votre message et effectivement je n'est pas changé le bac à glaçon,faut-il le changer complétement ?
sur le service bulletin que vous m'avez envoyé il n'indique pas la reference de mon réfrigérateur pour son remplacement RF24HSESBSR

Ci joint une photo des appareils concernés
Merci à vous
Avatar
SOS Team
20/10/2021
Bonjour,

Votre référence se trouve dans la première colonne en avant-dernière position.
Il ne faut pas tenir compte du AA, car cela concerne tous les pays.
Pour le ventilateur, nous sommes contents pour vous.
De plus il est préférable de remplacer le bac qui a subi des déformations suite aux prises en glace.

Cordialement.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
20/10/2021
ok Merci vous parlez bien du bac de fabrique de glaçon DA97-13718C
vous vendez la pièce ?
merci
Avatar
SOS Team
21/10/2021
Bonjour,

Oui, c'est bien cela.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
02/11/2021
Bonjour,
est il possible de passer par vous pour commander ma pièce pour la DA97-13718C car introuvable.

Merci à vous
Avatar
SOS Team
02/11/2021
Bonjour,

En bas de la page d'accueil, vous avez un onglet nommé "contactez-nous".
Cliquez sur cet onglet et faites une demande de devis.
Nous vous référencerons la pièce et vous communiquerons le prix.

Cordialement.
Avatar
Didier
26/09/2021
Réfrigérateur BRANDT BIS624ES/1
Bonjour, la partie réfrigérateur de mon appareil givre, les voyants du tableau de commande en photo clignotent en permanence et je ne peux plus régler le température par le bouton "Temperature setting". La seule action possible est l'arrêt de l'appareil par un appui prolongé sur ce bouton. Quel peut être le problème s'il vous plait ?
Merci par avance.
Bien cordialement
Avatar
SOS Team
27/09/2021
Bonjour,

Quelle est la température dans le réfrigérateur ?
Mettre le thermomètre dans un verre au milieu de l'appareil pour faire le relever de température.

Cordialement.
Avatar
Renaud
19/09/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL BSNF8101OX
Bonjour ! Mon refrigerateur fait beaucoup de bruit (le ventilateur no frost) et il y a du givre dans les trous au fond. En plus le frigo n'est plus très froid (malgres le ventilo qui tourne tout le temps). Le congelateur lui marche très bien.
Il y a quelque jours on a cassé la clayette du dessus du bac a legume je ne sais pas s'il y a un rapport.
On ne sait pas trop quoi faire.
Merci beaucoup je vpus envois les photos
Avatar
SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

Merci pour la photo.
Il semble que vous ayez une prise en glace.
L'hélice doit probablement frotter contre la glace.
Nous vous conseillons dans un premier temps si possible de débrancher l'appareil pendant 24h porte ouverte.
La casse de la clayette a probablement un lien.

Cordialement.
Avatar
renaud
20/09/2021
Bonjour,

Mince donc il va falloir tout jeter dans le frigo et le congelo :(
on va attendre de tout finir alors d'ici là ce sera pas pour tout der suite.
Nous avons déjà commandé une nouvelle clayette chez vous mais je pense que ça ne résoudra pas le problème n'est ce pas ?
J'ai du mal a voir le lien de cause à effet...
Merci en tout cas.
Avatar
SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

C'est pour cela que nous vous avons dit "si possible".
Nous nous doutons bien que votre appareil est plein et qu'il ne faut pas gaspiller.
Consommez ce qu'il reste dans l'appareil et dès que possible débranchez-le.
Non le remplacement de la clayette ne fera malheureusement pas de miracle.
Tenez-nous au courant de l'évolution de votre souci.

Cordialement.
Avatar
Renaud
25/09/2021
Désolé je n'avais pas vu que vpud m'aviez encore répondu ! On va essayer de consommer ce qu'il y a dans le frigo et faire ce aue vous dites.
Merci beaucoup pour ce aue vous faites !!
Avatar
SOS Team
27/09/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RF24HSESBSR/EF
Bonjour,
cela fait 2 fois que j’entends le ventilateur du fond de mon réfrigérateur faire du bruit ( frottement sur du givre) j’ai lai donc encore démonté pour le dégivré mais je pense qu'il y a un problème quelque part car ce n'est pas normale j'ai même de la glace qui c'est formé dans le petit trou en bas de l'évacuation d'eau de la résistance j'ai comme l'impression que mon réfrigérateur ne dégivre pas l’évaporateur qui ce forme en glace au bout de 2 mois.
merci pour votre réponse pour pouvoir vous commandez la pièce.
Avatar
SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

Avez-vous contrôlé la résistance de dégivrage à l'ohmmètre ?
Elle mesure généralement entre 20 et 30 ohm environ.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
Merci pour votre retour,j'ai essayé de la mesuré mais j'ai pas réussi même si cela parait simple j'ai un fil à gauche qui est seul sur une cosse et un autre fil a droite aussi sur une autre cosse mais j’ai pas réussi ma mesure !
Avatar
SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

Pour faire la mesure il faut débrancher les deux fiche positionner les pointes de touche dans les =Koses en position ohmmètres sur le calibre 200 Ohms.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
ok je vais le faire tout de suite
je branche le Ohmmètres pointe noir sur la kose de gauche et la pointe rouge sur la koses rouge à l'opposé a droite sur 200Ohm
en attendent voici les codes erreurs que j’ai en ayant appuyé sur les 2 touches du haut pendant 8s
5E
22E
40E
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
voici ma mesuresur 200Ohm jai OL. et sur 20K jai 0.44
voici 3 photos
merci à vous
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
ci joint une photo avec une mesure 20K
merci
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
et une autre photo du branchement du teste
merci encore
Avatar
SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

Il semble sur les photos que vous ne vous placez pas au bon endroit.
Les pointes de touches doivent toucher les parties métalliques.
Et pour mesurer la résistance, vous devez vous placez sur les fils marrons.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
après avoir branché le ohmmetres sur les 2 fils l'un sur la koses de gauche et l’autre sur la koses de droite et j’obtiens rien OL.sur 200Ohm et sur 20k j'obtiens 0.44kOhm
ci joint une photo
merci
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
les pointes touche bien les parties métalliques des koses si c'est bien ce vous voulez dire (les 2 fils Marrons) de chaque cotés
merci
Avatar
SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

Pouvez-vous refaire la mesure sur 2000 ohms et nous donner la valeur si elle affiche 400 ohms la résistance et bonne il faudra controler le fusible de degivrage ainsi que la sonde.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
14/09/2021
voici mes résultats

- Résistance sur 200 ohm = OL
- Résistance sur 2000 Ohm = 447 Ohm
- Sonde de dégivrage sur 200 et 2000 et 20kohm = OL
- Sonde de température 20k = 6.50ohm
- Fusible thermique de dégivrage position BIP = BIP en continue donc ok

merci pour votre retour
Avatar
SOS Team
15/09/2021
Bonjour,

Merci pour les informations.
Est-ce que la première fois que vous avez dégivré l'appareil, vous aviez vérifié que l'eau s'écoulait bien dans le trou de la goulotte de dégivrage ?

Cordialement.
Avatar
Jean-Michel
15/09/2021
Bonjour,
la premier fois l'eau s’écoulait bien mais la seconde fois c'était bouché par la glace même à l’intérieur du trou.
merci
Avatar
Jean-michel
15/09/2021
hier soir il est arrivé une chose lors du démontage pour contrôler l’ohmmètre les éléments, le réfrigérateur et congélateur ont baissé en température ( congel +5° et le réfrigérateur +15°) c’était normal vu que les portes étaient ouvertes par contre une fois tout remonté le congélateur et bien repassé à -19° comme défini par le thermostat par contre le réfrigérateur était à 28° au lieu des 4° demandé, j'ai touché le fond c'était très chaud je me suis dis que c’était la résistance qui s’est mis en route pour la 1ere fois,bizarre... et sans raison je pense puisqu'il n'y avait plus de givre ! puis au bout de 45mm à 60 mn environ le réfrigérateur s'est mis à faire du froid pour revenir à 4° et la résistance s'est évidemment coupée !
à votre avis ? ce ne serait pas la sonde de dégivrage qui déconne ?
Merci à vous
Avatar
SOS Team
15/09/2021
Bonjour,

Le souci peut venir de la sonde, de la carte ou du circuit frigorifique.
Vous pouvez tenter de remplacer la sonde car effectivement, l'appareil semble avoir du mal à réguler.
Cependant, il n'y a pas de certitude car nous ne sommes pas sur place.
Mais si le souci persiste, il serait peut-être plus prudent de faire appel à un frigoriste.

Cordialement.
Avatar
Jean-michel
15/09/2021
Ok merci vous parlez de la sonde de dégivrage à coté de l’évaporateur et de la résistance ou sonde de température sur le carter qui le recouvre ?
merci
Avatar
SOS Team
15/09/2021
Bonjour,

Nous parlons de la sonde de dégivrage situé en haut a droite de l'évaporateur voici un lien pour la visualiser.
https://www.sos-accessoire.com/capteur-de-temperature-refrigerateur-congelateur-samsung-da32-10104n-56330.html

Cordialement.
Avatar
SOS Team
15/09/2021
Bonjour,

Nous parlons de la sonde de dégivrage situé en haut a droite de l'évaporateur voici un lien pour la visualiser.
https://www.sos-accessoire.com/capteur-de-temperature-refrigerateur-congelateur-samsung-da32-10104n-56330.html

Cordialement.
Avatar
SOS Team
15/09/2021
Bonjour,

Nous parlons de la sonde de dégivrage situé en haut a droite de l'évaporateur voici un lien pour la visualiser.
https://www.sos-accessoire.com/capteur-de-temperature-refrigerateur-congelateur-samsung-da32-10104n-56330.html

Cordialement.
Avatar
SOS Team
15/09/2021
Bonjour,

Nous parlons de la sonde de dégivrage situé en haut a droite de l'évaporateur voici un lien pour la visualiser.
https://www.sos-accessoire.com/capteur-de-temperature-refrigerateur-congelateur-samsung-da32-10104n-56330.html

Cordialement.
Avatar
SOS Team
15/09/2021
Bonjour,

Nous parlons de la sonde de dégivrage situé en haut a droite de l'évaporateur voici un lien pour la visualiser.
https://www.sos-accessoire.com/capteur-de-temperature-refrigerateur-congelateur-samsung-da32-10104n-56330.html

Cordialement.
Avatar
PASCAL
06/09/2021
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT UPA352XEU
bonjour

comment changer la sonde de température.
comment savoir comment elle est morte.

merci
Avatar
SOS Team
06/09/2021
Bonjour.

Nous vous invitons a la mesurer à l'aide d'un multimètre en position ohmmètres sur le calibre 20 K ohms.
Voici une vidéo qui pourra vous aider :
https://www.youtube.com/watch?v=BrxeTOs9m0w&t=41s

Cordialement.
Avatar
Jo
05/09/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ARC6700/IX
Bonjour, mon frigo produit du givre sur la paroi du fond, toujours au même endroit, dans le tiers supérieur du compartiment.
J'ai changé le joint de porte qui était endommagé en haut. Néanmoins, le frigo continue de produire du givre de façon anormale. Dans quelle direction me conseillez-vous de chercher pour résoudre le problème?
Avatar
SOS Team
06/09/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la totalité du fond de votre réfrigérateur quand celui-ci givre ?
Pouvez-vous confirmer que la lampe s’éteint bien lors de la fermeture de la porte ?
Cordialement.
Avatar
Jo
07/09/2021
Bonjour, oui la lampe s'éteint lorsque la porte du réfrigérateur est fermée
Voici la photo
Merci
Avatar
SOS Team
08/09/2021
Bonjour,
Merci pour la photo.
Pouvez-vous arrêter l'appareil 12/24h portes ouvertes ?
Puis appuyer sur la paroi du fond et nous indiquer si vous sentez comme une déformation ou une sorte de cloque en appuyant sur le mur de froid ?
Remettre l'appareil en fonction et dès que la présence de givre apparaît nous faire une photo, merci.
Cordialement.
Avatar
Akira58
25/08/2021
Réfrigérateur, congélateur LG GC5727PS
Bonjour nous possédons un Lg REFRIGERATEUR - CONGELATEUR GC5727PS INOX depuis le 01/09/2015 et nous constatons que sur la partie congèle dans le bas nous avons beaucoup de givre. Nous avons commandé un nouveau joint sur votre site et remplacé ce dernier mais rien n'y fait le problème persiste toujours ( voir photo).
Pouvez vous me conseiller autre chose?
Cordialement.
Avatar
SOS Team
25/08/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à démonter le cache plastique situé dans le fond de votre congélateur car il est fort probable que l'évaluation des eaux de dégivrages soit bouchée ce qui fait déborder l'eau à l’intérieur du congélateur et donc gèle.

Cordialement.
Avatar
Akira58
25/08/2021
Je vous remercie . Je vais essayer cette solution . Cordialement.
Avatar
SOS Team
25/08/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
Akira58
25/08/2021
Je reviens vers vous, j’ai démonté le cache du congèle et j’ai rien vu d’anormale . Je vous ai joint une photo pour me dire si vous voyez quelque chose qui peut provoquer ce givre. Il faut regarder où d’après la photo pour voir ce qui peut obstruer l’évacuation de l’eau? Cordialement.
Avatar
SOS Team
25/08/2021
Bonjour,

Ceci arrive parfois lorsque la goulotte de dégivrage se bouche.
Nous vous conseillons de faire fondre cette glace à l'aide d'eau chaude (évitez le sèche-cheveux ceci pourrait endommager votre appareil).
Dès que l'eau ira dans le bac de récupération à l'arrière de l'appareil, c'est que votre goulotte sera débouchée.

Cordialement.
Avatar
Akira58
25/08/2021
Je constate que le trou où s’écoule l’eau est bien bouché. J’ai beau m’être de l’eau chaude, l’eau stagne quand même . Avez vous un conseil pour déboucher le trou . J’ai même fait avec une tige en fer en vain . Cordialement.
Avatar
SOS Team
25/08/2021
Bonjour,

Cela demande de la persévérance parfois.
Mis à part l'eau bouillante, ou le fil de fer, nous n'avons pas d'autre solution.
Il y a le dégivrage 24h porte ouverte mais cela bloque l'appareil pendant 1 journée.

Cordialement.
Avatar
Akira58
25/08/2021
Je vous remercie en tout cas . Cordialement.
Avatar
SOS Team
25/08/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
Akira58
13/10/2021
Bonjour je reviens auprès de vous car après avoir réussi à déboucher le tuyau d’évacuation du congèle . Ce dernier recommence au bout d’une semaine à refaire du givre dans le bas du congèle . Avez vous d’autre solution où serons nous obligé de changer de frigo? En vous remerciant . Cordialement.
Avatar
SOS Team
13/10/2021
Bonjour,

Si le défaut revient trop régulièrement il est possible que votre résistance de dégivrage et probablement coupé nous vous invitons a la contrôlé a l'aide d'un multimètre voici une vidéo pour les contrôles a faire même si ce n'est pas le même modèle le principe est similaire : https://www.youtube.com/watch?v=kPv8RMgkl_g&t=237s
Avatar
GG69
12/08/2021
Gk270
Bonjour,mon frigo fait de la glace au fond du réfrigérateur,c est un liehbeer, ca ne vient pas de la platine puissance changer sans effet,pas de la lampe qui reste allumée,pas de la porte voilée,pas du joint.Mon frigo à7 ans sachant que je ne suis pas un spécialiste,que puis je faire svp.
Merci à vous.
Cordialement.
Gerard
Avatar
SOS Team
12/08/2021
Bonjour,

Nous pensons à un éventuel problème de sonde (panne fréquente) ou de circuit frigorifique.
La glace qui se forme est-elle uniforme ou localisée dans un coin de l'évaporateur ?

Bonne journée.

Cordialement.
Avatar
GG69
12/08/2021
Non pas localisée, mais sur tout le fond du frigo
Cordialement
Avatar
SOS Team
12/08/2021
Bonjour,

Pourrions-nous avoir la température dans l'appareil en mettant un thermomètre dans un verre d'eau ?
Pourrions-nous également avoir une photo du fond du réfrigérateur avec le givre présent ?

Cordialement.
Avatar
GG69
13/08/2021
J ai efface par mégarde mes coordonnées
Mon frigo fait de la glace
Pas du à la lumière qui reste éclairée et pas du à la porte voilée, pas du au joint, pas du à la platine de puissance.
Bonjour à vous,il givre sur le fond de manière importante je l ai fait degivre à fond. En 2 jours de nouveau givre important 1 cm environ SUR tout le fond.Les aliments gèlent quand ils touchent la paroi.
Merci à vous
Avatar
SOS Team
13/08/2021
Bonjour,

Pouvez-vous en enlevant les clayettes faire une photo de l'intégralité du fond du réfrigérateur et nous dire si le compresseur tourne en permanence.

Cordialement.

Ajouter un commentaire

Bénéficiez de l'expertise de nos techniciens et la communauté SOS Accessoire !
Prénom/Pseudo *

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent.

Besoin d'aide ?

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succés
Passer ma commande Continuer mes achats
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats