Le frigo refroidit mal

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Votre réfrigérateur ne fait plus de froid ou pas assez ? Les causes de ce problème peuvent être très diverses, nous allons les explorer ensemble afin de venir à bout de votre problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le thermostat est mal réglé ou défectueux

Pourquoi mon réfrigérateur refroidi mal ?Lorsqu’un frigo ne fait plus ou pas assez de froid, cela peut venir de son thermostat. Il est possible que le thermostat soit simplement mal réglé. Tournez alors le sélecteur de température sur le bon réglage. Vérifiez ensuite votre réglage en plaçant un thermomètre quelques heures dans un verre d’eau et dans l’appareil (température idéale entre 2 et 6°C). Il arrive également que le thermostat soit défectueux : il est bien réglé mais la production de froid ne s’enclenche pas alors qu’elle le devrait. Si malgré vos tentatives de réglages, le thermostat ne semble pas fonctionner, il faudra envisager son remplacement.

Comment remplacer le thermostat d’un frigo ?

Acheter le thermostat d’un frigo

Une couche de givre importante couvre les parois

frigo-givreQuand une couche de givre trop épaisse recouvre les parois internes de votre réfrigérateur, l’appareil va avoir du mal à produire du froid. La couche de givre joue ici un rôle d’isolant et empêche un fonctionnement optimal. Remédiez à ce problème en dégivrant votre appareil régulièrement.

Le condenseur est obstrué

frigo-arriereLa difficulté à produire du froid pour votre appareil peut provenir de l’accumulation de poussière au niveau du condenseur, cette grille située à l’arrière de l’appareil. Cette accumulation de poussière entraîne une difficulté à évacuer la chaleur et le compresseur doit tourner plus longtemps que d’habitude. Vérifiez donc que la grille arrière est en bon état et nettoyez-la régulièrement pour optimiser le fonctionnement de votre réfrigérateur.

Le ventilateur est défectueux

frigo-refrigerateur-ventilateurSur certains réfrigérateurs, le condenseur est équipé d’un ventilateur qui sert à optimiser l’échange thermique. Si ce ventilateur ne fonctionne plus ou est bloqué par de la poussière par exemple, le réfrigérateur aura beaucoup de mal à produire du froid. Si après une inspection visuelle le ventilateur est bien en cause, vous devrez envisager son remplacement.

L’appareil n’est pas fermé hermétiquement

frigo-joint-de-porteSi le réfrigérateur ne se ferme pas hermétiquement, il va peiner à produire du froid. Vérifiez l’état du joint de porte, il ne doit pas être déchiré, déformé ou abîmé. Si c’est le cas vous devrez le remplacer ou le remettre en place. Si votre joint de porte semble en bon état mais que la porte ne se ferme pas hermétiquement, c’est peut-être la porte elle-même qui est en cause. Si elle est déformée, de l’air va s’infiltrer. Vous devrez malheureusement la remplacer si vous constatez ce problème. Pour finir, vérifiez qu’aucun aliment n’empêche la bonne fermeture de la porte. Du givre peut aussi causer ce problème. Pensez donc à dégivrer régulièrement l’appareil.

La température ambiante est trop importante

frigo-pas-stableLa chaleur excessive de la pièce où est entreposé le réfrigérateur peut l’empêcher de refroidir de manière optimale. Votre appareil est-il entreposé à côté d’une source de chaleur comme un chauffage, un four, ou face au soleil ? Si c’est le cas, envisagez de déplacer l’appareil a un endroit où il ne sera pas perturbé par ses éléments.

Le système souffre d’une perte de fluide frigorigène

frigo-arriereLe fluide frigorigène est essentiel au bon refroidissement de votre frigo. Une fuite dans le système peut être en cause lorsque l’appareil ne refroidit plus ou pas assez. Vous ne pouvez pas agir vous-même sur ce type de problème. Faites appel à un professionnel pour trouver la fuite, la réparer et recharger l’appareil en fluide.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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patrice8638
06/01/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ART594/G
Bonjour,
Mon réfrigérateur ne fait plus du froid de manière régulière. A certains moments, la température "remonte", à d'autres, il semble faire du froid correctement. Pouvez-vous m'aider à cerner le problème ? Par ailleurs, les valeurs de températures que je devrais trouver normalement lorsque tout fonctionne correctement ne sont indiquées nulle part dans la notice. Pouvez-vous m'indiquer quelles sont ces valeurs ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement
Patrice
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SOS Team
06/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous confirmer que votre appareil est un réfrigérateur une porte avec un compartiment freezer à l'intérieur ?
Possédez vous des thermostats type mercure pour effectuer un contrôle de températures ?

Cordialement.
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patrice8638
06/01/2020
Merci pour votre réponse. Mon réfrigérateur est bien un modèle une porte avec le compartiment freezer à l'intérieur. Par contre, je ne dispose pas des éléments que vous citez pour contrôler la température. Je peux éventuellement me servir d'un thermocouple.
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SOS Team
06/01/2020
Re Bonjour,

Oups, pardon nous voulions dire "thermomètres" et non "thermostats".
Possédez-vous des thermomètre ?

Cordialement.
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patrice8638
07/01/2020
oui, j'ai ça.
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SOS Team
07/01/2020
Bonjour,
Pouvez-vous mettre un thermomètre dans un verre d'eau et le poser sur la partie basse de votre réfrigérateur et un autre dans la partie congélation.
Attendre 24h00 et nous indiquer le résultat.
Cordialement.
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patrice8638
08/01/2020
Très bien, je fais ça et je reviens vers vous. Cordialement
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mab
26/12/2019
RB29FEJNDWW
Bonjour
J'ai acheté mon réfrigérateur en 2016, le compresseur marche très bien ainsi que le congélateur nickel.
Le voyant thermostat marche aussi parcontre la partie du haut ne refroidis plus je ne sais pas d'ou cela peux venir sachant que c'est un froid ventilé.
Le congélateur marche très bien
Merci pour votre retour
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SOS Team
26/12/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Pouvez-nous nous dire si le ventilateur qui se trouve dans le congélateur fonctionne en même temps que le compresseur ?

Cordialement.
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Mab
26/12/2019
Merci pour votre message cependant je ne sais pas vraiment où est situé le ventilateur..

Il ya rien à l'intérieur du réfrigérateur..
Et le compresseur fonctionne car je l'entend de plus le congélateur fonctionne nickel
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SOS Team
26/12/2019
Bonjour,

Le ventilateur brasseur d'air est situé derrière un cache en plastique dans le compartiment congélateur. Il faut ouvrir la porte du congélateur, retirer tous les tiroirs et vous trouverez le cache.
Dites nous si vous l'entendez fonctionner en même temps que le compresseur fonctionne.

Cordialement.
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Mab
26/12/2019
J'ai tout débrancher pour un dégivrage
En le remettant en marche le thermostat clignote est ce que c'est normal le clignotement est sur la partie réfrigérateur et mnt le côté congélateur pour le thermostat ne s'allume plus
Je comprends plus rien
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SOS Team
27/12/2019
Bonjour,

Vous avez débranché uniquement la prise secteur ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une petite vidéo que l'on voit comment se comporte l'afficheur ?

Cordialement.
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Antoine
23/12/2019
Réfrigérateur, congélateur THOMSON THD545SS
Bonjour,

J'ai actuellement un problème sur mon congélateur / réfrigérateur :

- -18°C demandé au congélateur et seulement entre -1°C et -8°C alors qu'il est réglé sur -18 ° C, le ventilateur ne semble pas se lancer même en appuyant sur la gâchette de fermeture de porte.

- le réfrigérateur lui est entre 6°C et 9°C alors qu'il est réglé sur 4°C.

On entend parfois des goutes d'eau dans le congélateur tombée derrière la parois du fond faisant un bruit comme une poêle brulante.

Le compresseur semble tourner normalement.

Mes recherches mon dirigés vers une possible panne du thermostat ou du ventilateur ... qu'en pensez-vous?
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SOS Team
26/12/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil.
Votre réfrigérateur serait de type "froid ventilé" avec une production de froid qui se fait partie congélateur. Il est aussi équipé d'un système de dégivrage.

Normalement quand le compresseur est en fonctionnement le ventilateur brasseur d'air situé dans le congélateur doit fonctionner aussi.
Pouvez-vous démonter le cache évaporateur qui se trouve dans le congélateur et contrôler l'alimentation de ce ventilateur à l'aide d'un testeur au moment où le compresseur fonctionne ?

Soyez prudent et tenez-nous informés.

Cordialement.
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Ahmed
18/12/2019
NT 1114 Y
Bonjour,
Mon appareil ne produit plus de froid dans la partie congélation. Pour la partie réfrigération c'est moyen.
J'ai l'impression que c'est le thermostat.
On entend un bruit de liquide qui circule en continu, est-ce normal ?
Merci d'avance pour l'aide et les conseils que vous m'apporterez.
Cordialement.
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SOS Team
18/12/2019
Bonjour,

La référence "NT 1114 Y" ne nous permet pas d'identifier votre appareil. Il doit s'agir d'une référence de compresseur.
Pouvez-vous nous communiquer la référence technique notée sur la plaque signalétique ? La plaque signalétique doit se trouver dans la partie frigo au niveau du bac à légumes.
Aussi, un bruit de liquide nous laisse penser à un manque de fluide frigorigène.
Nous pensons que ce n'est pas normal.
Le compresseur fonctionne t-il en permanence ?

Cordialement.
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Ahmed
18/12/2019
Bonjour,
Oui le compresseur fonctionne en permanence de plus il est très chaud
La référence c'est SC301 IS A+.
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Ahmed
18/12/2019
bonjour,
Pourrait-il s'agir d'une fuite de gaz ?
On m'a dit que c'était irréparable.
Cordialement.
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SOS Team
18/12/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour,
Il peut s'agir effectivement d'une fuite de gaz.
Si la fuite est externe, par exemple au niveau d'un tube extérieur, ce peut être réparable mais si elle est interne, ce ne sera pas réparable.
Pouvez-vous nous dire si la paroi du fond du réfrigérateur est gonflée / bombée et si elle s'enfonce quand vous appuyez dessus ?

Cordialement.
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Ahmed
19/12/2019
Bonjour,
la paroi n'est pas gonflée, ni déformée. Elle me semble normale.
Cordialement.
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SOS Team
19/12/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous vous conseillons de faire appel à un frigoriste agréé pour effectuer un contrôle du circuit frigorifique qui nécessite un outillage spécifique.

Cordialement.
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Marlene
05/12/2019
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RB29HSR3DSA
Bonjour Mon réfrigérateur congélateur ne fait plus de froid dans la partie frigo alors que le congélateur fonctionne très bien Merci de me répondre
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SOS Team
05/12/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Pouvez-vous vous assurer que le ventilateur partie congélateur fonctionne bien ?
Pouvez-vous retirer les bacs du congélateur et vous assurer qu'il n'y pas de formation de givre anormale sur le cache du fond ?

Cordialement.
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Mathieu
01/12/2019
Refrigerateur Valberg CNF 295
Bonjour, mon frigo combiné, agé de 2ans et 1 mois ne fait plus de froid dans la partie frigo. La partie congélateur est à -20C mais dans le frigo il fait 18... J'ai testé le thermostat du frigo qui fonctionne bien, le problème semble venir du ventilateur, celui ci tourne mais pas suffisamment vite pour envoyer l'air froid vers le frigo.
Lorsqu'on ferme la porte on entend le ventilateur se lancer a pleine vitesse mais ça dure 2 seconde puis après il ralentit et tourne mais ne ventile que la partie congélateur...
On dirait une panne électronique plus que mécanique, qu'en pensez vous?
Merci
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SOS Team
02/12/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de manuel de réparation concernant votre appareil.
Le problème peut tout à fait être d'ordre électrique comme mécanique.
Nous vous conseillons de contrôler l'alimentation du moto-ventilateur à l'aide d'un testeur.
Regardez avant qu'elle est sa tension d'alimentation. Il peut être alimenté en 12V ou 230V.
Il devrait aussi y avoir un volet motorisé situé dans la partie réfrigérateur.
Quand l'appareil est en production de froid, le volet s'ouvre quand les portes sont fermées, et se ferme quand on ouvre la porte .
Pouvez-vous le contrôler ?

Cordialement.
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Matthieu
22/11/2019
Réfrigérateur, congélateur ELECTROLUX ERA28314W
Bonjour,

J'ai un problème avec mon réfrigérateur / congélateur (Electrolux ERA28314W)
Le congélateur marche correctement, mais le réfrigérateur n'était pas assez froid (10° quand il est rempli)
J'ai dégivré entièrement le frigo puis j'ai re-vérifié la température (thermomètre dans un verre d'eau) :
Le thermostat au max (6) il fait 5° dans mon frigo vide.
J'ai commandé sur vote site un nouveau thermostat, mais ca ne change rien toujours 5° dans mon frigo (vide et thermostat au max)

Pensez-vous que le frigo est HS ?
Merci pour votre aide.
Avatar
SOS Team
22/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si les 10° sont lu avec le thermomètre plongé dans un verre d'eau, et le verre placé dans la zone la plus froide (au dessus du bac à légumes) ?

Cordialement.
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Matthieu
22/11/2019
Oui, les 10° étaient obtenu avec un frigo plein, thermostat réglé au max, avec un thermomètre plongé dans un verre d'eau dans la zone la plus froide.

Actuellement mon frigo est vide, thermostat réglé au max, avec un thermomètre plongé dans un verre d'eau dans la zone la plus froide.
Le thermomètre indique : 5°, c'est normal pour vous ?

cordialement,
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SOS Team
25/11/2019
Bonjour,

Normalement la température devrait être située entre 4° et 6° dans la zone la plus froide.
Entre 5° et 10° si l'on imagine une moyenne cela ferait 7,5°
De par le fait qu'il y a une la régulation (fonctionnement / arrêt compresseur) cette température ne peut être permanente et varie.
Votre appareil présente peut être un manque de fluide.
Il serait intéressant avant de faire appel à un frigoriste qui contrôlerait le circuit d'effectuer un contrôle à l'aide d'une sonde enregistreur type "EL-USB-1" afin d'établir une moyenne précise de la température.

Cordialement.
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Matthieu
25/11/2019
Bonjour,

La vie sans frigo étant fort compliqué, j'en ai acheté un nouveau ce weekend.

Merci pour vos retours, mais je ne souhaite pas investir davantage sans garantie de succès, j'ai déjà changé le thermostat pour rien !
Je vais le garder pour maintenir les bouteilles d'eau et jus au "frais"

Cordialement,
Avatar
SOS Team
26/11/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
Jid
17/11/2019
Réfrigérateur congélateur CB 610 IKEA 601.235.12
Bonjour,
j'ai un soucis, mon congélateur marche bien mais mon réfrigérateur ne refroidit plus beaucoup... je pousse le thermostat au max mais la température est un peu fraiche mais pas froid...
Pouvez vous me dire ce que je peux vérifier avant de devoir regarder pour en acheter un autre?
d'avance merci pour votre aide
Cordialement
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SOS Team
18/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous effectuer un contrôle des températures dans les deux compartiments pendant quelques jours et nous dire quelles températures vous lisez ?
Mettre un thermomètre dans un des bacs du congélateur et un autre que vous déposerez dans un verre d'eau, et le verre placé juste au-dessus du bac à légumes (zone la plus froide)
Aussi, pouvez-vous observer la paroi du fond du réfrigérateur et nous dire ce que vous constatez ? Y'a t-il une formation de givre homogène sur plus de la moitié du mur, une boule de glace localisée dans un coin, des gouttelettes d'eau, ou rien du tout ?
La paroi est-elle bombée/ gonflée et s'enfonce t-elle quand vous appuyez dessus ?

Cordialement.
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Richard
05/11/2019
Réfrigérateur, congélateur LIEBHERR CTP3253-20C/088
Bonjour,
Le réfrigérateur s'arrête au bout de 1 á 5 secondes apres chaque mise en route. Quand on ouvre la porte, la lampe clignote (le ventilateur ne fonctionne plus depuis longtemps). Le compresseur est tres chaud. Réglé au minimum, le congelateur affiche 4 degrés et le frigidaire 10 degrés. Que dois-je faire?
Merci pour votre aide.
Avatar
SOS Team
06/11/2019
Bonjour,

Quand vous nous signalez l'affichage des températures des deux compartiments, ceux sont des températures lues avec des thermomètres ? ( nous ne constatons pas de double affichages des températures sur le bandeau de commande )
Le clignotement de la lumière partie réfrigérateur peut peut être signaler une anomalie de température en l'absence de voyant d'alarme dans le bandeau de commande.
Pouvez-vous éteindre l'appareil en tournant la manette de réglage de température sur la position "0" et débrancher l'appareil une petite heure ?
Après une heure, rebranchez l'appareil, allumez de nouveau l'appareil et dites nous comment se comporte l'appareil.

Cordialement.
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Richard
06/11/2019
Merci pour votre réponse rapide.
Oui, ce sont les températures affichées au thermometre volant, enfin c'étaient, car j'ai suivi vos instructions et ,apres remise en route en réglage minimum, les lectures sont tout juste acceptables avec -6 et +8 degres.
Maintenant, chaque redémarrage dure plus longtemps, autour d'une dizaine de secondes.
Cordialement.
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SOS Team
07/11/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Quand vous nous dites que chaque redémarrage dure plus longtemps, vous voulez dire que le compresseur essai de démarrer une dizaine de secondes et s’arrête ? Entendez-vous un clic au bout de ces dix secondes ?
La lumière clignote t-elle toujours quand vous ouvrez la porte ?

Cordialement.
Avatar
Richard
07/11/2019
Bonjour,
Oui, le compresseur essaye de redémarrer et démarre effectivement, parfois, pour une période d'une dizaine de secondes.
Je n'ai pas remarqué de clic lors de l'arrêt.
Une fois seulement, apres arrêt, un bruit de fond a subsisté, comme quelque-chose qui se vide.
La lampe continue de clignoter.
Les températures continuent d'évoluer autour de 0 et de 10 degrés, toujours pour le même réglage á minima.
Merci pour le suivi.
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SOS Team
07/11/2019
Bonjour,

Merci pour ces précisions.
Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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hsekamal
13/11/2019
bonjour monsieur j'ai le même problème est-ce que tu peux me donner la réponse et tu me l'envoie a mon mail
merci d'avance.
cordialement
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SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous confirmer que la marque et la référence de votre appareil sont identiques à celle présentée sur ce commentaire ?

Cordialement.
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Momo
26/11/2019
J'ai aussi le meme problème,,la lumière s' allume,mais ni le frigo et le congélateur ne fonctionne .
Avatar
SOS Team
26/11/2019
Bonjour,

Si vous observez le compresseur (boule noire) situé à l'arrière de l'appareil, pouvez-vous nous nous dire si vous l'entendez fonctionner, ou émettre des clics toutes les 10 à 15 minutes ?
Pouvez-vous nous confirmer la référence de l'appareil ?

Cordialement.
Avatar
Pat
17/12/2019
J ai le même souci est ce que vous pouvez m aider merci
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SOS Team
18/12/2019
Bonjour Pat,

Pouvez-vous nous confirmer le modèle de votre appareil et nous exposer votre problème ?

Cordialement.
Avatar
ENRIQUE
26/10/2019
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL FRSS2VAF20/0
bonjour mon frigo ne fait plus de froid , le compresseur n'est pas hs je l'ai teste, leS ventilateur fonctionnent aussi les sondes egalements . je pense a une panne du bi metal car j ai changer la carte electronique .qu'en pensez voUS?
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SOS Team
28/10/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire comment se comporte le compresseur ?
Fonctionne t'il en continu sans qu'aucune production de froid soit faite, tente t'il de démarrer toutes les cinq / dix minutes et s’arrête ou bien ne démarre t'il pas du tout ?

Cordialement.

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