Le frigo refroidit mal

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Votre réfrigérateur ne fait plus de froid ou pas assez ? Les causes de ce problème peuvent être très diverses, nous allons les explorer ensemble afin de venir à bout de votre problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le thermostat est mal réglé ou défectueux

frigo-thermostatLorsqu’un frigo ne fait plus ou pas assez de froid, cela peut venir de son thermostat. Il est possible que le thermostat soit simplement mal réglé. Tournez alors le sélecteur de température sur le bon réglage. Vérifiez ensuite votre réglage en plaçant un thermomètre quelques heures dans un verre d’eau et dans l’appareil (température idéale entre 2 et 6°C). Il arrive également que le thermostat soit défectueux : il est bien réglé mais la production de froid ne s’enclenche pas alors qu’elle le devrait. Si malgré vos tentatives de réglages, le thermostat ne semble pas fonctionner, il faudra envisager son remplacement.

Comment remplacer le thermostat d’un frigo ?

Acheter le thermostat d’un frigo

Une couche de givre importante couvre les parois

frigo-givreQuand une couche de givre trop épaisse recouvre les parois internes de votre réfrigérateur, l’appareil va avoir du mal à produire du froid. La couche de givre joue ici un rôle d’isolant et empêche un fonctionnement optimal. Remédiez à ce problème en dégivrant votre appareil régulièrement.

Le condenseur est obstrué

frigo-arriereLa difficulté à produire du froid pour votre appareil peut provenir de l’accumulation de poussière au niveau du condenseur, cette grille située à l’arrière de l’appareil. Cette accumulation de poussière entraîne une difficulté à évacuer la chaleur et le compresseur doit tourner plus longtemps que d’habitude. Vérifiez donc que la grille arrière est en bon état et nettoyez-la régulièrement pour optimiser le fonctionnement de votre réfrigérateur.

Le ventilateur est défectueux

frigo-refrigerateur-ventilateurSur certains réfrigérateurs, le condenseur est équipé d’un ventilateur qui sert à optimiser l’échange thermique. Si ce ventilateur ne fonctionne plus ou est bloqué par de la poussière par exemple, le réfrigérateur aura beaucoup de mal à produire du froid. Si après une inspection visuelle le ventilateur est bien en cause, vous devrez envisager son remplacement.

L’appareil n’est pas fermé hermétiquement

frigo-joint-de-porteSi le réfrigérateur ne se ferme pas hermétiquement, il va peiner à produire du froid. Vérifiez l’état du joint de porte, il ne doit pas être déchiré, déformé ou abîmé. Si c’est le cas vous devrez le remplacer ou le remettre en place. Si votre joint de porte semble en bon état mais que la porte ne se ferme pas hermétiquement, c’est peut-être la porte elle-même qui est en cause. Si elle est déformée, de l’air va s’infiltrer. Vous devrez malheureusement la remplacer si vous constatez ce problème. Pour finir, vérifiez qu’aucun aliment n’empêche la bonne fermeture de la porte. Du givre peut aussi causer ce problème. Pensez donc à dégivrer régulièrement l’appareil.

La température ambiante est trop importante

frigo-pas-stableLa chaleur excessive de la pièce où est entreposé le réfrigérateur peut l’empêcher de refroidir de manière optimale. Votre appareil est-il entreposé à côté d’une source de chaleur comme un chauffage, un four, ou face au soleil ? Si c’est le cas, envisagez de déplacer l’appareil a un endroit où il ne sera pas perturbé par ses éléments.

Le système souffre d’une perte de fluide frigorigène

frigo-arriereLe fluide frigorigène est essentiel au bon refroidissement de votre frigo. Une fuite dans le système peut être en cause lorsque l’appareil ne refroidit plus ou pas assez. Vous ne pouvez pas agir vous-même sur ce type de problème. Faites appel à un professionnel pour trouver la fuite, la réparer et recharger l’appareil en fluide.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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Clément
17/06/2019
Réfrigérateur, congélateur HAIER CFE629CSE
Bonjour, mon frigo ne refroidit plus, congélateur et réfrigérateur.
Les ventilateurs intérieurs tournent mais l'air qui en sort est tiède. Les joins sont en bon état. Pas de fuite.
Il a 8 ans et a tourné non-stop mais je ne l'ouvre que rarement (frigo supplémentaire).
Le thermostat est une grande barre en plastique derrière laquelle il y a un circuit électronique. Pas du tout le tête de ce qu'on trouve sur votre site.
De plus, à l'arrière du frigo il y a une boite blanche en plastique dans laquelle il y a diverses bobines et condensateurs... Je ne sais pas bien où se trouve le thermostat dans tout ça...
Pensez-vous que la panne serait due à un problème électronique ou à un manque de gaz/fuite au vue de mon descriptif ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
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SOS Team
18/06/2019
Bonjour,

La gestion de production de froid est électronique apparemment. Votre appareil possède des sondes qui communiquent les températures à la carte de puissance.
Pouvez-vous nous dire si le compresseur (moteur à l'arrière de l'appareil) fonctionne ?

Cordialement.
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Clément
18/06/2019
Bonjour, oui il fonctionne (en tous cas il est chaud et on entend qu'il démarre quand je branche le frigo).
ça ne peut pas être une fuite de gaz ?
J'ai eu le problème en quelques jours seulement. Le frigo a d'abord bipé pour indiquer un manque de température puis il ne refroidissait plus...
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SOS Team
18/06/2019
Bonjour,

Effectivement si le compresseur fonctionne en permanence et qu'il n'y a pas de froid, nous pouvons penser qu'il peut s'agir d'une perte de fluide frigorigène.
Pouvez-vous démonter le cache évaporateur situé partie congélateur pour voir dans quel état se trouve l'évaporateur ? Regardez si vous n'apercevez pas d'éventuelles traces d'huile sur l'évaporateur et les tubes à l'arrière de l'appareil.

Cordialement.
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Marvin
11/06/2019
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WBE3325NFTSAQUA
Bonjour, mon frigo cité en référence produit peu de froid depuis hier alors que le congélateur situé en dessous est fonctionnel.
Le ventilateur tourne correctement.
Le compresseur est chaud.
Un dégivrage peut il régler ce problème d'après vous ?
Que me conseillez-vous ?
Dans l'attente de votre retour et vous en remerciant par avance.
Cordialement.
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SOS Team
12/06/2019
Bonjour,

Votre appareil est de type hybride apparemment. Il est doté de la technologie "no frost" (froid ventilé) partie congélateur et d'un froid statique ou brassé partie réfrigérateur. Ce n'est pas un "total no frost" donc nous ne pensons pas qu'un dégivrage permettra à la partie réfrigérateur de fonctionner correctement.
Pouvez-vous observer la paroi du fond de la partie réfrigérateur et nous dire ce que vous constatez sur cette parois ?
Y'a t-il du givre, des perles de glace, des gouttelettes d'eau ou tout est sec ?
Pouvez-vous aussi effectuer un contrôle de température partie congélateur en y plaçant un thermomètre pendant 24 heures environ ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Bérangère
31/05/2019
Réfrigérateur, congélateur ELECTROLUX ANA34100W
Bonjour,
Pendant quelques jours, nous avons entendu le moteur fonctionner de manière presque continue et maintenant le congélateur de mon réfrigérateur/congélateur reste à une température de -12°C alors qu'auparavant il était à -18°C. Il n'y a pas de thermostat à régler pour le congélateur et la partie réfrigérateur fonctionne normalement. Est-il possible de le réparer? Merci de votre réponse
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SOS Team
03/06/2019
Bonjour,

Pour le problème que vous rencontrez avec votre appareil il est possible qu'il y ai une défaillance de la minuterie de dégivrage (minuterie bloquée) ou peut être encore un problème sur le système de dégivrage intégré à la partie congélateur. (fusible thermique ou résistance de dégivrage défectueux)
Pouvez-vous toutefois vous assurez que le ventilateur partie congélateur fonctionne pendant la production de froid (compresseur en marche) ?
Observez aussi le cache évaporateur toujours partie congélateur pour voir si vous observer de la glace déborder ou une fuite d'eau.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Bérangère
12/06/2019
Merci pour votre réponse.
Je n'arrive pas vraiment à entendre si le ventilateur du congélateur fonctionne, mais il y a de la glace qui s'est formée sur le cache évaporateur. Est-ce cela qui empêche le congélateur d'atteindre la bonne température?
Cordialement
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SOS Team
13/06/2019
Bonjour,

Oui tout à fait.
Nous vous conseillons d'effectuer un dégivrage de votre appareil pendant 24/48 heures portes ouvertes pour faire fondre toute cette glace.
Une fois la glace fondue, il serait intéressant de démonter le cache évaporateur et de contrôler le système de dégivrage (résistance/fusible thermique) et le canule d'évacuations des condensats pour vous assurer qu'il ne reste plus glace qui empêcherait l'évacuation de l'eau.

Cordialement.
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Josiane
27/05/2019
Réfrigérateur, congélateur CANDY CFM2750A
Bonjour, Cela fait déjà quelques mois que mon réfrigérateur (de 2007) fonctionne en continue, de moins en moins de froid dans le frigo, je l'arrêtais moi même en baissant le thermostat en dessous de 1, (avec difficulté, en forçant) pour que la glace accumulée sur la paroi fonde et s'écoule ds la rigole comme il se doit. Le congélateur descendait au contraire jusqu'à - 40° mais depuis le début de la semaine dernière plus de glace sur la paroi du frigo et la température du congélateur s'est mis à remonter petit à petit jusqu'à ne plus faire de froid ainsi que le frigo.
Pensez vous que le thermostat peut-être à l'origine du problème, car depuis 1 an ou 2 je n'arrivais plus à le mettre sur 0 pour l'arrêter complètement pour le dégivrer, mais il s'arrêtait encore à cette période qd même régulièrement.
Merci pour votre aide
Cordialement
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SOS Team
28/05/2019
Bonjour,

Une panne thermostat n'est pas à écarter, mais dans l'immédiat pouvez-vous nous dire si la paroi du fond du réfrigérateur est bombée /gonflée et qu'elle s'enfonce si vous vous appuyez dessus ?
Quand vous nous dites que la température du congélateur remonte et qu'il n'y a plus de glace sur la paroi du frigo, le compresseur lui fonctionne-t-il ?

Cordialement.
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Josiane
28/05/2019
Bonjour
Non la paroi au fond du réfrigérateur n'est pas bombée ni gonflée, elle ne s'enfonce ps lorsque j'appuie mais cette paroi est en plastique dur donc je ne comprends pas comment elle pourait être bombée et comment je pourrais arriver à l'enfoncer en appuyant dessus.La température est remontée (depuis début sem dernière) jusqu'à 15° ds le frigo et congel - qd je touche les serpentins en fer ds le congel ils sont très légèrement froids- ds le frigo la partie où repose le bac à lég est tres légrement froide et sur la gauche en bas de la paroi du fond, juste au dessus de la rigole où l'eau doit s écouler, une toute petite partie semble légèrement froide avec quelques gouttes d'eau présentes qui s'écoulent ds la rigole - j'entends le bruit d'un moteur qui fonctionne en continue, je suppose que c est le compresseur... en tournant le thermostat avec bien du mal pour le mettre en dessous du 1 j'arrive à déclencher l'arrêt du moteur et il se remet en route qq mn après.J entends également en continue un bruit de circulation d'eau
Merci
Cordialement
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SOS Team
28/05/2019
Bonjour,

Il peut arriver quand on fait face à une fuite interne que la paroi se décolle. Apparemment ce n'est pas le cas.
Si le compresseur fonctionne en permanence et que l'appareil n'arrive pas à générer du froid il doit y avoir un problème sur le circuit frigorifique. (problème compresseur, circuit bouché ou fuite)
Le remplacement du thermostat ne pourra pas résoudre le problème.
Nous pensons que l'intervention d'un technicien frigoriste sera nécessaire pour analyser le fonctionnement du groupe froid.

Cordialement.
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Josiane
28/05/2019
Merci pour votre aide
Cordialement
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Sylvain
27/05/2019
Ariston hotpoint enxtm 19250 f
Ariston hotpoint enxtm 19250 f 2016

Bonjour,

Petit soucis avec mon réfrigérateur, le congélateur fait bien du froid, mais pas de froid au niveau du frigo, le ventilateur ne fonctionne pas pourtant je l'ai démonté et testé sur une batterie 12v, et il fonctionne bien.
Il y a deux cartes électroniques, j'ai changé la plus grosse mais pas la plus petite ( impossible de la trouver sur internet ), le ventilateur est branché sur cette dernière.
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SOS Team
28/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation sous la référence "Ariston hotpoint enxtm 19250 f".
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.
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natsu
14/05/2019
je ne l ai plus ,mais j ai fait une photo
bonjour

depuis un certain moment mon appareil qui est un vieux modèle ne fait plus du froid. la partie congélateur fonctionne comme la partie frigo ,
tandis que la partie frigo ne fait plus rien.l appareil fonctionne environ 10 a 15 min puis s arrête de nouveau ,après environ 6 min se remet en marche avec a chaque fois comme un CLIC comme bruit et le compresseur chauffe aussi.
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SOS Team
14/05/2019
Bonjour,

Malheureusement si votre compresseur démarre et Klixon au bout de quelques minutes cela indique un défaut provenant du moteur (compresseur).
Nous vous conseillons de vérifier si le relais de démarrage ce trouvent dans le boitier noir du moteur ne soit pas brûlé ou endommagé.

Si cela n'est pas le cas l'intervention sera trop onéreuse surtout si l'appareil a un certain age.

Cordialement.
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Haled
14/05/2019
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL TTNF8111OX
Bonjour

J'ai acheter un réfrigérateur depuis 3 semaine a une personne d'où son produit fonctionne bien .
Au moment du déménagement mon frigo ne fait plus de froid
Compresseur brûlant
Ventilateur a l'intérieur du congélateur tourne
Porte bien isolé
J'entends un petit claquement puis un deuxième au niveau de la boîte a côté du compresseur mais après 1h c'est toujours tiède et pas de. Froid ni partie congélateur ni RÉFRIGÉRATEUR.
Merci
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SOS Team
14/05/2019
Bonjour,

L'appareil a t-il été transporté debout ou couché ?

Cordialement.
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Haled
14/05/2019
Bonjour
Aucune idée sincèrement
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Haled
14/05/2019
Je pense qu'il l'ont coucher
Avatar
SOS Team
15/05/2019
Bonjour,

Si l'appareil a été couché il est possible que l'huile contenue dans le compresseur soit passée dans le circuit et l'ai bouché.
Le compresseur doit être ou se met en sécurité.
Nous vous conseillons de le laisser reposer une bonne semaine et de refaire par la suite.
Si le problème persiste il faudra envisager son remplacement ou faire intervenir un technicien frigoriste agréé.

Cordialement.
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Laurent
10/05/2019
Bonjour,
Le congélateur de mon frigo américain Samsung RSA1UTMG (âgé de 4 ans) ne fait plus de froid.
- J'ai laissé dégivrer l'ensemble du frigo 48h portes ouvertes
- Lorsque je l'ai remis en route, malgré une nuit en power freeze, le congélateur ne descend pas au dessous de 2° de température
- Un réparateur est venu faire un diagnostic :
- Pas de givre hormis un petit peu en haut du condensateur
- Le compresseur fonctionne normalement
- Le ventilateur fonctionne correctement
Selon lui c'est soit un problème de compresseur soit une fuite de gaz
Loin de moi de vouloir remettre en cause ses compétences techniques, mais son empressement à vouloir me faire changer le compresseur "digital inverter" (450€ le compresseur + 250€ de diagnostic + xxx€ pour des pièces défectueuses) m'interroge.
En complément, je souhaite préciser que la partie frigo fonctionne correctement (3°)
Selon vous, au regard des éléments fournis, quel est votre diagnostic ? S'il s'avère que c'est bien le compresseur, il me semble qu'il y a une garantie de 10 ans sur ce matériel.
Je vous remercie vivement pour votre réponse et vos conseils,
Dans l'attente,
Cordialement
Laurent
Avatar
SOS Team
10/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Qu'appelez-vous le condensateur ?
Si le compresseur tourne et qu'il n'y a pas de froid, ni de givre ou très peu qui se forme sur l'évaporateur, il peut s'agir d'un problème de circuit frigorifique. (circuit en fuite)
Sur les frigo de type américain, il arrive souvent que le tube "haute pression" en sortie de compresseur peut se percer au niveau du bac de récupération des condensats (à l'arrière de l'appareil) ou que l'évaporateur en aluminium se perce.
Parfois, on peut le détecter en constatant des traces d'huile.
Le technicien a-t-il effectué un contrôle de pression du circuit ou tenter une recharge pour voir si l'appareil refaisait du froid ?

Cordialement.
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M.BEN
23/04/2019
Réfrigérateur, congélateur BRANDT BFC2312NW
Bonjour,

Mon réfrigérateur/congélateur ne fait plus de froid, les ventilateurs qui répartissent le froid ne tournent plus, je débranche/rebranche la prise électrique et tout se remet à fonctionner normalement pendant quelques heures voire quelques jours puis ça retombe en panne.

Modèle : Brandt
Réf : BFC2312NW
Localisation : cuisine : environ 18°
Le compresseur est tiède
Pas de bruit bizarre.

Pourriez-vous me conseiller quelle pièce changer ? thermostat ? kilxon ?
Avez-vous les références des pièces car je ne trouve pas où est situé la thermostat

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement
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SOS Team
24/04/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Benjamin
21/04/2019
Réfrigerateur-Congélateur INDESIT A+Class (modèle BAAN 12) acheté en 2006
Bonjour, depuis 2 semaines et mon déménagement, mon réfrigerateur Indesit a bien du mal à conserver une température acceptable, il faut régulièrement "rebooter" le bouton du thermostat pour entendre le compresseur fonctionnait, produire à nouveau du froid et retourner à la T° adéquate...
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SOS Team
23/04/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique car il existe plusieurs fabrications sous cette référence ?
Pouvez-vous nous dire comment l'appareil a-t-il été transporté ? (debout, couché)
Pouvez-vous effectuer un contrôle de la température partie réfrigérateur en plaçant un thermomètre dans un verre d'eau que vous placerez juste au dessus du bac à légumes ? (pendant 24 heures environ)
Tenez-nous informés.

Cordialement.

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