Le frigo est bruyant

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Votre frigo fait du bruit et vous ne savez pas pourquoi ? Nous allons vous expliquer les différents facteurs qui peuvent en être la cause, et comment y remédier.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

L’appareil n’est pas stabilisé

frigo-pas-stableVotre réfrigérateur peut se mettre à vibrer s'il n'est pas stable. Afin de régler le problème, vous pouvez vous aider d'un niveau à bulles pour le stabiliser.

Les tubes du condenseur se touchent

frig-tubes-condenseur-se-touchentLes tubes et la grille noire (condenseur) qui se trouvent à l'arrière de votre frigo peuvent être mal serrés, et peuvent se mettre à vibrer. Il se peut aussi que ces tubes se touchent entre eux ou touchent autre chose comme le mur par exemple ce qui peut aussi entraîner du bruit. N'hésitez pas à les écarter en tirant dessus doucement de quelques millimètres.

Les étagères sont mal positionnées

frigo-etageres-mal-positionneesSi les étagères (clayettes), ou les bacs intérieurs de votre réfrigérateur ne sont pas correctement stabilisés et vibrent lorsque le compresseur du réfrigérateur fonctionne. Vous pouvez utiliser des petits morceaux de mousse qui stabiliseront l’ensemble.

Acheter des étagères de frigo

Le ventilateur frotte sur un objet

frigo-ventilateurLe ventilateur de votre frigo peut être bruyant, si celui-ci frotte sur un autre composant. Vous pouvez le démonter et vérifier que rien ne gêne. Si ce n’est pas le cas, vous allez devoir le remplacer. Sinon vous pouvez toujours mettre un peu de graisse silicone sur les axes afin d’atténuer le bruit.

Comment remplacer le ventilateur d’un frigo ?

Acheter moteur de ventilateur de frigo

Le volet électrique est usé

frigo-damperSur les frigo américains ou No-Frost, dès que le compartiment du réfrigérateur va demander du froid, le ventilateur du congélateur va se mettre à fonctionner. A ce moment-là, le volet électrique (damper) va s’ouvrir et va laisser passer le froid. Il se peut que le volet se mette à grincer et à faire des craquements. Si c’est votre cas, vous pouvez essayer de le graisser avec de la graisse de silicone. S'il s'ouvre avec difficulté ou encore s'ouvre et se ferme tout le temps, vous devrez le remplacer.

Acheter un volet électrique de frigo

Les fusibles thermiques sont défectueux

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrageLes fusibles thermiques sont des composants de protection thermique. S’ils sont défectueux, le dégivrage ne se fera pas, ce qui va créer un excès de givre, qui finira par frotter sur l’hélice du ventilateur, et entraînera donc un bruit. Vous pouvez tester les fusibles de votre frigo en vous munissant d'un multimètre en position Ohmmètre. Repérez les fusibles thermiques qui se trouvent généralement près de l'évaporateur et de la résistance de dégivrage. Débranchez tous les connecteurs et mettez des deux pointes du testeur sur chaque borne des fusibles thermique afin de vérifier s'il y a une continuité. S’ils ne sont pas passants il faudra les changer.

Acheter des fusibles thermiques de frigo

La résistance de dégivrage est défectueuse

frigo-resistance-degivrageLa résistance de dégivrage permet de décongeler la formation éventuelle de glace présente sur la partie qui givre de votre réfrigérateur. Si la résistance de dégivrage est défectueuse cela va entraîner un excès de givre qui ira toucher la turbine du ventilateur et donc faire du bruit. Vous pouvez la tester à l'aide d'un multimètre en position ohmmètre. Repérez la résistance de dégivrage qui se trouve généralement fixée sur l'évaporateur. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la résistance afin de vérifier qu'il y ait une continuité (vous devez obtenir une valeur). Si celle-ci n’a pas de continuité, il faudra la remplacer.

Acheter la résistance de dégivrage de frigo

La minuterie de dégivrage est cassée

frigo-minuterie-degivrageLa minuterie de dégivrage permet à votre réfrigérateur de se dégivrer automatiquement. Si celle-ci est défectueuse, elle peut créer un excès de givre qui ira toucher la turbine du ventilateur ce qui va donc faire du bruit. Pour faire un test, vous devez tourner manuellement la minuterie jusqu'à enclencher le dégivrage, vous entendrez un clic. Attendez de voir si la résistance chauffe, si ce n’est pas le cas, et qu’en plus les fusibles thermiques ne sont pas en cause, c’est qu’il va falloir changer la minuterie.

Les sondes sont endommagées

frigo-sonde-temperatureLes sondes du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Elles servent aussi à éteindre les résistances à la fin du cycle de dégivrage. Si les sondes sont défectueuses, elles peuvent créer un excès de givre qui ira toucher la turbine du ventilateur et créera un bruit. Pour les vérifier, vous pouvez vous aider d'un multimètre en mode ohmmètre. Repérez les sondes (généralement une vers l'évaporateur, une dans la cavité du congélateur et enfin une autre dans la cavité du réfrigérateur). Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la sonde afin de contrôler leurs valeurs (elles ont une valeur précise. Se rapprocher de notre service ou du constructeur pour les connaître.). Si les sondes sont en cause, vous allez devoir les remplacer.

Acheter une sonde pour un frigo

Le thermostat ne régule plus correctement

frigo-thermostatSi le thermostat est endommagé, il ne va plus réguler la température du frigo comme il faut. Dans ce cas, l’excès de froid va créer une accumulation de givre qui ira toucher la turbine du ventilateur, ce qui va créer un bruit. Pour le tester, vous pouvez mettre le bulbe thermostatique dans un verre d'eau très froide (sauf thermostat congélateur) et positionner le thermostat au minimum. Si celui-ci ne se déclenche pas, il devra être remplacé. Vous pouvez aussi vous aider d'un multimètre pour vérifier sa continuité.

Comment remplacer le thermostat d’un frigo ?

Acheter le thermostat de frigo

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electroniqueSi la carte électronique de régulation de température est endommagée, votre frigo ne va pas s’arrêter de faire du froid. Cela va entraîner un excès de givre, qui va finir par toucher la turbine du ventilateur. Avant de remplacer la carte électronique, veillez à bien vérifier en amont les sondes, les fusibles thermiques et la résistance.

Acheter une carte électronique de frigo

Le compresseur est endommagé

frigo-compresseurSi le compresseur est défaillant dû à ses clapets intérieurs qui sont usés. Il aura des difficultés à faire circuler le gaz (fluide frigorigène) qui se trouve dans le circuit, ce qui va entraîner un excès de givre qui ira frotter la turbine du ventilateur et faire du bruit. Si vous êtes amenés à remplacer le compresseur, vous allez devoir faire appel à un technicien agréé par la marque.

Le fluide a du mal à circuler

frigo-arriereL’huile du moteur peu s'infiltrer dans le circuit du fluide frigorigène. La rencontre entre le fluide et l’huile du moteur peut boucher le circuit. Le fluide va donc avoir des difficultés à circuler et peut créer un excès de givre qui finira par frotter contre la turbine du ventilateur, et donc faire du bruit.
Le circuit peut être légèrement chargé d’huile ou d’humidité. Il se peut aussi que votre circuit frigorigène soit bruyant ou que la dilatation des parois crée de drôle de bruit : chuchotement, glougloutement, bruit d’eau qui coule, petite pétarade et craquement. Ce type de bruits sont très difficiles à retirer et généralement font partie de la conception de votre réfrigérateur. Le bruit peut apparaître au bout de plusieurs mois, les techniciens vous diront que c’est normal n’ayant pas vraiment de solution.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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lasnico37
12/11/2018
Réfrigérateur, congélateur INDESIT NBAA13VNX
Bonjour,

j'ai le ventilateur interne qui fait un bruit énorme depuis quelques jours. J'ai dégivré toute la partie congélateur, aucun changement. Je n'ai rien constaté à l'arrière. Est-ce que cette pièce peut se changer ?

Merci.
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SOS Team
13/11/2018
Bonjour,

Vous nous parlez bien du ventilateur brasseur d'air qui se trouve dans le réfrigérateur?
Si c'est bien lui, il est normalement remplaçable mais avant de le remplacer pouvez-vous vous assurer qu'il n'y ait pas de givre autours et à l'intérieur de ce dernier qui pourrait le rendre bruyant?

Cordialement.
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lasnico37
13/11/2018
Bonjour,
Merci pour le retour. C'est bien le ventilateur brasseur d'air à l'intérieur. Rien autour, pas de givre.
Pouvez vous m'indiquer la référence pour changer la pièce ? Est-ce compliqué ?
Merci.
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Pour remplacer le ventilateur il faut commencer par retirer le cache en plastique, il peut être soit clipsé soit vissé par deux vis sur le devant. A observer.
La référence du ventilateur est : C00252829
Nous vous invitons à démonter le ventilateur pour pouvoir le comparer à l'image que vous trouverez sur notre site avant de le commander.
Pensez à débrancher électriquement l'appareil avant intervention.

Cordialement.
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LIV
04/11/2018
D70465
Bonjour,
mon refrigirateur Bekon d'à peine une semaine fait un bruit bizarre lorsque je referme la porte de celui ci.
Ca fait le bruit d'une bille enfermé dans une boite plein de courant d'air.
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SOS Team
05/11/2018
Bonjour,

Il pourrait s'agir d'un problème de clapet anti-retour situé à l'arrière de l'appareil. Toutefois, étant donné que votre appareil a à peine une semaine, nous vous conseillons de ne surtout pas le démonter et de faire appel au S.A.V de votre revendeur.

Cordialement.
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ELISA
31/10/2018
LG refrif-gérateur américain (12 ans)
Le ventilateur fait un bruit sourd on dirait qu'il a du mal a se mettre en route
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SOS Team
02/11/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence de votre appareil s'il vous plait ?

Merci d'avance !
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Paul A
19/10/2018
Réfrigérateur, congélateur ELECTROLUX ENN2853COW
Bonjour,

Nous avons acheté un réfrigérateur-congélateur combiné neuf Electrolux en juillet dernier installé par un professionnel dans notre cuisine.
Nous avons constaté ces derniers temps que le réfrigérateur générait un bruit assez récurrent et fort.
Il s'agit d'un bruit grave, comme une vibration, qui s'arrête de temps en temps puis reprend pendant plusieurs heures.

Le réfrigérateur est encastré dans un meuble de cuisine.

Auriez-vous une idée de la cause de ce bruit ?

Merci par avance,
Paul
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SOS Team
22/10/2018
Bonjour,

Le bruit de vibration pourrait être provoqué par un mauvais encastrement ou calage de l'appareil (sans critiquer le travail des professionnels qui ont installé l’appareil bien sûr).
Par ailleurs, lorsque le compresseur fonctionne, il crée des vibrations qui peuvent se diffuser dans le meuble d’encastrement par exemple. De même, il peut s’agir d’un ventilateur qui frotte sur de la glace dans la partie congélateur.
Nous vous conseillons de contacter le S.A.V de votre revendeur pour un contrôle.

Cordialement.
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mariane
09/10/2018
Marque Hotpoint
Bonjour,

J'ai un problème qui m'incommode beaucoup avec mon frigo - Marque Hotpoint / 80164632 / C-BE140L2G K
Je ne sait pas depuis quand il est dans l'appartement dans lequel je vis puisqu'il est inclut. Il s'agit d'un bruit très fort de cillement très aigu (style très haute fréquence ) qui m'empêche de dormir. J'aimerais connaître votre avis sur la source du problème !

Je vous remercie,

Mariane
Avatar
SOS Team
09/10/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence précise de votre appareil ?
Normalement, vous trouverez l'identification dans la partie réfrigérateur en retirant le bac à légumes.

Merci d'avance !
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JEremie cloutier
23/09/2018
Frigidaire (marque frigidaire)
Bonjour, mon frigidaire fait un son aigue auriez-vous une idée d’où celà peut provenir?
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SOS Team
24/09/2018
Bonjour,

Nous pensons que le son aigu produit par votre réfrigérateur pourrait être provoqué par une vibration du compresseur liée à des silent-bloc usés ou alors directement d'un problème interne au compresseur.
Pouvez-vous le contrôler et nous tenir informés ?

Merci d’avance !
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Malili
15/09/2018
frigo congelateur ARISTON HOTPOINT
Bonjour,

le réfrigérateur fait un bruit de cliquetis par intermitences
quel est votre avis s'il vous plait

merci
Mr MEZAR Johakim
0659163028
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SOS Team
17/09/2018
Bonjour,

Vous serait-il possible de nous communiquer la référence précise de votre appareil s'il vous plaît ?
La plaque signalétique de votre appareil devrait se trouver dans la partie réfrigérateur sur la paroi de gauche après avoir retiré le bac à légumes.

Merci d’avance !
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Hajar
13/09/2018
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT EBOH18243FSL
Bonjour, par mégarde j'ai laissé la porte du congélateur ouverte et ce n'est s'en entendant 17h plus tard un bruit continu venant du congélateur que je me suis rendue compte de la gourde. Le bruit vient de la turbine qui est en haut du compartiment congélateur. Ce bruit s'arrête quand j'ouvre la porte du réfrigérateur ou congélateur. Et j'ai l'impression que le deux compartiments ne refroidisse plus. Que dois je faire? Merci d'avance pour votre aide
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SOS Team
14/09/2018
Bonjour,

Pour résoudre votre problème, nous vous conseillons de déplacer vos aliments à conserver au frais dans un autre appareil. Ensuite, laissez votre combiné débranché pendant 24 à 48 heures, portes ouvertes, pour effectuer un dégivrage complet.
Tout devrait rentrer dans l'ordre à l'issue de ce dégivrage.

Merci !
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Isabelle
11/09/2018
je ne sais pas
Mon frigo : arthur-martin electrolux (silence plus !) fait un bruit aigu (genre larsen) en continu. Je croyais avoir des "acouphènes".....
Ceci depuis une semaine environ, le frigo avec petit congélateur doit avoir environ 10 ans (pas sûr). Je le nettoie régulièrement derrière et a été dégivré au printemps.
De quoi s'agit-il ? Merci de votre aide, est-ce réparable ?
Cordialement,
Mme ALBERTI
Avatar
SOS Team
12/09/2018
Bonjour,

Le bruit de sifflement pourrait provenir de la circulation et la détente du gaz frigorigène.
Pouvez-vous nous envoyer une petite vidéo de ce son persistant ?

Merci d’avance !
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Princeauzer
06/09/2018
Réfrigérateur, congélateur SCHOLTES RDL45ANFIXD
Bonsoir mon réfrigérateur fait du bruit depuis quelques jours , le bruit est un son grave continue, cependant lorsque j’ouvre la porte du frigidaire ou celle du congélateur , le bruit s’arrete ...il recommence quand je referme la porte !!!! Avez vous une idée du problème
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SOS Team
07/09/2018
Bonjour,
Nous pensons que du givre ou de la glace frotte sur le ventilateur de circulation d'air dans la partie congélation. Pour confirmer et résoudre le souci nous vous conseillons de dégivrer tout l'appareil pendant 24h, portes ouvertes.
Si le souci revient au bout de plusieurs jours, cela indiquera un souci de dégivrage.
Tenez-nous informés de l'évolution de votre panne.

Bonne journée !
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Djeepee007
25/08/2018
Frigo ZANUSSI,réf: 1309013, modèle: #ZRA25600WA A+ WH
Bonjour,
Le frigo fait des claquements et des vibrations sur une courte période mais jamais régulièrement plusieurs fois par jour (25-35 fois)c’est très désagréable surtout la nuit.
Si vous pouviez m’aider ce serrait super
MERCI
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SOS Team
27/08/2018
Bonjour,

Le bruit que vous entendez peut provenir de différents endroits :
de la circulation du fluide frigorigène ;
de craquements dus à la dilatation des parois ;

Vous trouverez ci-joint les indications fournies par le fabricant pour ce type d’événement :

Merci !
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Sylvain
21/08/2018
Réfrigérateur, congélateur BEKO GNEV322X
bonjours,
mon frigidaire fait un bruit (bourdonnement)cote congélateur mais quand on ouvre la porte le bruit s arrête sa fait deux ou trois jours qu il le fait
cordialement
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SOS Team
22/08/2018
Bonjour,

Les faits que vous nous signalez nous laissent penser à un problème de ventilateur brasseur d'air.
Pouvez-vous vous assurez qu'il n'y ait pas d'aliments qui pourraient écraser et déformer le cache en plastique dans le fond du compartiment congélateur en haut.
Cordialement.
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fagaut
05/08/2018
siemens ref : KI24RV21FF
bonjour, mon frigo siemens ref : KI24RV21FF que je viens d'installer fait un grésillement on dirait le fluide
merci de m'aider
Avatar
SOS Team
06/08/2018
Bonjour,

Le compresseur ou moteur émet un sorte de grésillement, ou encore sur les appareil récents il peut faire des bruits bizarres de type :
- Chuchotement
- Glougloutement
- Craquement
- Petit pétard

C’est indiqué comme faisant partie du fonctionnement normal de l'appareil.
Cependant, dans le doute, demandez au SAV du revendeur de vérifier le bruit.
Vous trouverez ci-jointe une documentations fournie par la plupart des constructeurs au sujet des différent bruits.
Merci !
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lyse
28/07/2018
whirlpool 6th sense freshcontrol
Bonjour

mon réfrigérateur combiné est âgé de 5 ans.
le Bloc froid est brûlant.
le congélateur ne refoidit plus. l'alarme de température excéssive est activée.
du givre se forme sur la paroidu fond du réfrigérateur.
il a été mis à l'arrêt durant 2 heures mais rien n'y fait

Cordialement
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SOS Team
30/07/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence exacte de votre appareil ? La plaque signalétique peut être collée sur la partie réfrigérateur. Vous devriez la trouver en enlevant les bacs à légumes.

Merci !
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lyse
31/07/2018
Bonjour
la référence est la suivante :

Whirlpool WTV45972 NFCIX

Je vous l'ai également mise en pièce jointe.

merci de votre aide

Cordialement

Lyse
Avatar
SOS Team
31/07/2018
Bonjour,

Si celui-ci tourne sans arrêt et ne fait pas de froid dans la partie congélation qui est prioritaire, cela indique un défaut de circuit frigorigène.
Nous vous conseillons de faire appel à un technicien agréé. Attention cependant, ce type de dépannage peut être très onéreux !

Cordialement.
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lyse
03/08/2018
merci à vous
Avatar
SOS Team
03/08/2018
Bonjour,

Au plaisir de vous apporter notre aide :)

Bonne continuation !
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Keylio
21/07/2018
Réfrigérateur, congélateur BEKO SSA25421
Bonjour

Mon frigo fait du bruit. 58 db mesuré. Il m'a été dit que cela venait de la compression des gaz pour le dégivrage et que cela était normal. Mais bon... Nous en sommes rendus à fermer les portes de la cuisine car le sifflement, ou grincement selon l'appréciation, est insupportable. Appareil de 3 ans
Que faire et est-ce que cela a déjà été résolu ?
Cordialement
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SOS Team
23/07/2018
Bonjour,

Si les bruits sont effectivement liés à la circulation du fluide frigorigène dans le circuit comme le dit le technicien, il sera quasi impossible de les supprimer étant donné que des tubes de circulation du fluide sont emprisonnés entre les parois et mousses.
Nous n'avons malheureusement aucune solution à vous proposer pour ce type de panne.

Cordialement.
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keylio
25/07/2018
Bjr

Merci pour votre réponse
Avatar
SOS Team
25/07/2018
Rebonjour,

A votre service !
Cordialement.
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SOS Team
26/07/2018
Bonjour,

Avez-vous testé la prise de courant ? De plus, pouvez-vous débrancher puis rebrancher votre appareil pour voir ce qui se passe ?
Il est possible que le filtre antiparasite ou le module de puissance soient défectueux.

Merci d’avance !
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Anthony
17/07/2018
Concept 2
Mon frigidaire fait du bruit depuis se matin. On a manqué d'électricité dans nuit. Et sa vient de dernière le congélateur.
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SOS Team
18/07/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la marque et le modèle de votre appareil s'il vous plaît ?

Merci d’avance !
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Ellali46
14/06/2018
RT38K5152S8/MA (RT5000K)
Bonjour
Je viens d’acheter un réfrigérateur le 12/05/2018 RT38K5152S8 Twin Cooling Plus et depuis sa mise en marche il ne cesse d’émettre un bruit presque permanent (bruit du ventilateur) qui dérange beaucoup surtout la nuit je peux entendre de la chambre à coucher.
Après réclamation auprès du service après-vente un technicien Samsung m'a rendu visite et qui a trouvé ce bruit normal sans même prendre de mesure ou de procéder a une simple vérification.
Un service après-vente nul et après cette expérience je vous assure que j’ai mis une croix sur la marque Samsung .
Est-ce que vous pouvez m’aider ?
Je vous remercie
Cordialement
Avatar
SOS Team
14/06/2018
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons aucune documentation concernant la marque SAMSUNG. Nous ne pouvons donc pas vous conseiller.

Toutefois, votre appareil étant neuf, il est certainement encore sous garantie. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de nouveau du service après vente de votre revendeur ou de Samsung si vous estimez que le niveau sonore de votre appareil est trop élevé. Cela vous permettra d’établir un autre diagnostic.

Merci !
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Machin
30/05/2018
Petit réfrigérateur fournit avec l'appart
Bonjour,

Est-ce possible qu'un frigo continue de faire un léger bruit même après être électriquement débranché toute une nuit ?

Depuis plusieurs mois j'ai un bruit permanent qui ne s'entent qu'en silence total la nuit mais qui est très gênant.
Je n'arrive pas à l'identifier, je soupçonnais le frigo mais je l'ai débranché toute une nuit pour le dégivrer et le lendemain matin le bruit était toujours présent.

J’ai coupé le disjoncteur et coupé l’arrivée d’eau, rien n’y fait.
Soit c’est le frigo dont le circuit de gaz fonctionne en permanence même sans courant, soit c’est une VMC sur circuit électrique indépendant, soit c’est un truc chez le voisin, soit ça vient de moi…


Merci.
Avatar
SOS Team
30/05/2018
Bonjour,

Normalement, un réfrigérateur débranché depuis plusieurs heures ne peut pas faire de bruit. Nous opterons plus pour une VMC en fonctionnement. Bonne recherche.
Cordialement.
Avatar
Machin
30/05/2018
Merci pour votre confirmation, ça exclut définitivement le frigo de la liste des suspects.

Je vais demander au proprio si la VMC est sur une alimentation indépendante (car j'ai déjà essayé de couper le disjoncteur).


Encore merci et bonne fin de journée.
Avatar
SOS Team
31/05/2018
Bonjour,

Merci pour le retour ! Bonne recherche !
Cordialement.
Avatar
Marine
06/04/2018
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WBE3325NFW
Bonjour,
Mon frigo (congélateur no frost) fait un bruit continu depuis 1 an. Le seul moyen de le faire disparaître c'est d'appuyer sur le bouton en haut pour le rendre plus froid ou plus chaud. Dès lors le bruit s'arrête pendant 1h et après revient et il faut refaire la même manipulation. Ce bruit est très désagréable et un peu obsédant car continu et assez fort. Il n'y a pas de souci de niveau j'avais regardé pareil j'avais nettoyé le derrière de l'appareil mais rien n'y fait..
Est-ce que vous pourriez intervenir chez nous et si oui à quel tarif?
Merci
Avatar
SOS Team
06/04/2018
Bonjour,

Est-ce un bruit de ventilateur ou un bruit de type vague, chuchotement, craquement, vibration ?
L’appareil s’arrête-t-il de fonctionner de temps en temps ?
Merci d’avance.
Avatar
serge
26/03/2018
refrigérateur brandt r134a
l'appareil ne cesse pas de fonctionner la partie haute congélateur reste a plus 4 et la partie centrale congéle.merci de me dépanner.
Avatar
SOS Team
26/03/2018
Bonjour,

SI votre appareil n'est pas dans un local trop froid et si votre appareil tourne sans arrêt sans arriver à la bonne température, il est fort probable que vous ayez un défaut de circuit frigorigène (fuite interne ou défaut compresseur)
Attention : opération coûteuse et non garantie.
Avatar
nicole
24/03/2018
kennore modele 970-408221
j ai changer la fane en bas pres du moteur et depuis ce temps la il mene du bruit ? quoi je peux faire pour qu il mene un moins de bruit ?
Avatar
SOS Team
26/03/2018
Bonjour,

Si le bruit est une vibration, vérifiez que les tubes autour ne se touchent pas entre eux.
Si le bruit est un sifflement, démontez le ventilateur et mettre de la graisse silicone au niveau des roulements ou support axe hélice.
Avatar
Nicole
03/04/2018
Vu de-même il n'y a rien qui se touche et j'ai bien graissé l'hélice et c'qu'y a autour de celle-ci mais le bruit persiste... Y a-t-il autre chose à faire... C'est quasiment insupportable...
Avatar
SOS Team
04/04/2018
Bonjour,

Un e-mail de contact vient de vous être envoyé.
Avatar
ANGE PHILIPPE
23/03/2018
RT25FARADWW
Bonjour à vous tous j'ai un bruit de sifflement sur mon frigo samsung très désagréable la référence du frigo
Digitale inventer RT25FARADWW je pense que sa vient du ventilateur si vous vendez svp prix délai cordialement bonne journée
Avatar
SOS Team
26/03/2018
Bonjour,

Votre demande vient d'être envoyée au service pièce.
Tenez-nous informé !
Avatar
Ridewild
26/05/2018
Bonjour,

J'ai eu le même soucis que vous, sifflement très aigu produit lors du fonctionnement du compresseur depuis le 1er jour de mise en service de l'appareil.
Après avoir demander une intervention du SAV Samsung car cela était insupportable pour un appareil dans une pièce à vivre, un technicien est passé et m'a dis qu'il n'entendait rien ou tout du moins qu'il ne pouvait pas noter que ce bruit était anormale car SAMSUNG ne considère pas celui-ci comme un problème car il ne dépasse pas les 39db annoncés.
Visiblement chez Samsung, on ne connais pas la différence entre le db et la fréquence d'une son. Plus ldb est élevé plus le son est "fort", plus la fréquence est élevée plus le son est aigu.....
Bref après avoir bataillé avec Samsung, ils n'ont rien voulu savoir, du coup c'est le magasin où j'ai acheté l'appareil qui, étant beaucoup plus professionnel, m'a échangé ce frigo contre un d'une autre marque à sa charge.........
Pour moi maintenant Samsung est une marque à éviter à tout prix car pas de SAV

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