La porte du frigo ne ferme pas

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Les portes des réfrigérateurs sont soumises à de nombreuses manipulations au quotidien ce qui peut parfois être à l’origine d’une porte qui ne ferme plus ou qui ferme mal. Nous allons détailler les causes possibles et vous donner nos astuces pour résoudre ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le frigo n’est pas stable

frigo-pas-stableSi votre réfrigérateur penche un peu trop vers l'avant, la porte aura du mal à se fermer. Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez vous aider d'un niveau à bulles pour la stabiliser. Avec le niveau à bulle, vérifiez que le frigo penche très légèrement vers l’arrière ainsi les portes se fermeront plus facilement.

Le joint de porte est mal positionné ou usé

joint-porte-frigoAvec le temps, le joint qui encadre la porte de votre réfrigérateur peut se déchausser. Une manipulation un peu brutale, lors l’utilisation de votre réfrigérateur par exemple, peut également entraîner un déplacement du joint. Or, si ce dernier n’est pas positionné correctement, la porte n’adhère plus aux parois et peut rester entrebâillée. Vérifiez que le joint est bien en place et repositionnez-le si besoin. Si le joint se décolle de manière intempestive, il peut être recollé avec une colle adhésive spécifique non toxique. Il se peut que parfois, le joint soit à la bonne place mais soit trop usé. Vérifiez la présence éventuelle de déchirures. Un défaut d’entretien peut accélérer l’usure des joints : ces derniers doivent être nettoyés régulièrement à l’aide d’une brosse douce imbibée de vinaigre dilué ou d’eau savonneuse. Avant de procéder à cette opération de nettoyage, pensez à débrancher votre appareil. Si les joints sont vraiment trop usagés, mieux vaut les remplacer.

Comment nettoyer le joint de porte d'un frigo ?
Comment remplacer le joint de porte d'un frigo ?

Acheter un joint de porte d'un frigo

Les charnières sont dévissées

frigo-charniereLes charnières sont des éléments qui permettent de faire pivoter la porte de votre réfrigérateur. Elles sont situées au niveau de l’interstice entre la porte et la paroi, à gauche ou à droite selon le sens d’ouverture du frigidaire. Jetez un coup d’œil aux charnières pour vérifier qu’elles ne sont pas dévissées ou qu’elles ne sont pas usées ni tordues. Cela pourrait empêcher la bonne fermeture de votre appareil. Si elles sont défectueuses, vous devrez les remplacer.

Comment changer les charnières d'un frigo ?

Acheter une charnière de frigo

Le réfrigérateur est mal rangé ou trop rempli

frigo-trop-rempliNe cherchez pas à trop remplir votre réfrigérateur pour placer un grand nombre d’aliments. Un frigo trop rempli aura évidemment du mal à fermer. Rangez les aliments et contenants en prenant soin de garder un espace entre chaque élément. De même, évitez de ranger vos courses trop près du bord. Vous pouvez utiliser des paniers de rangement pour organiser l’intérieur de votre réfrigérateur.

Les bacs ne sont pas placés correctement

frigo-bac-a-legumeSi le ou les bacs à fruits et légumes ne sont pas positionnés contre le fond du réfrigérateur, celui-ci ne peut plus être fermé. Veillez à ce qu’aucun obstacle n’entrave la fermeture. Ne tentez jamais de forcer la fermeture de votre réfrigérateur, au risque de casser ou détériorer certaines pièces. Parfois, il est difficile de déterminer quel élément vous empêche de fermer correctement votre frigo. Dans ce cas, n'hésitez pas à vider petit à petit l'appareil.

Acheter un bac à légumes de frigo

Du givre gêne ou empêche la fermeture

givre-frigoLa formation de givre peut entraver le mécanisme de fermeture, notamment si celui-ci se trouve au niveau de la porte ou en grande quantité sur le coffre de congélation. Dans ce cas, un dégivrage complet s’impose. Débranchez votre appareil et videz-le intégralement. Une fois le givre fondu, essuyez avec une éponge l’eau qui s’est écoulé.

Des résidus alimentaires sont collés à l’intérieur de la porte

porte-frigo-saleLes résidus alimentaires et écoulements peuvent gêner la fermeture du réfrigérateur. Si vous détectez la présence de saleté, nettoyez soigneusement la porte de votre appareil, sans oublier les interstices où se logent volontiers les miettes.

La porte est voilée

frigo-porte-voileeAu fur et à mesure du temps la porte finit par fatiguer et peut être voilée. Si vous pensez que c’est le cas vous pouvez, à l’aide d’une grande règle, vérifier si votre porte est droite.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
Aurélien
29/03/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WSC5541N
Bonjour, lorsque le bac à glaçon se remplie, l'eau continue se s'écouler et du coup déborde du bac. L'eau gèle dans tout le compartiment... Que dois-je faire ?
Cordialement
Avatar
SOS Team
29/03/2021
Bonjour,

Si une trop grande quantité d'eau s'écoule dans le bac cela provient de l'électrovanne un débitmètre intégré est l'élément qui mesure cette quantité d'eau.

Cordialement.
Avatar
Aurélien
29/03/2021
OK, et comment on le change ?
Avatar
SOS Team
29/03/2021
Bonjour,

Avant de la changer vous pouvez la contrôler visuellement elle, se situe à l'arrière de votre appareil la ou arrive l'arrivé d'eau.

Cordialement.
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JMB
25/02/2021
REFRIGERATEUR DE DIETRICH RG 6233 E54
Bonjour,
Mon réfrigérateur encastrable ne ferme plus correctement. J'ai fait venir un dépanneur qui me dit que la porte est voilée. Il fait a fait un réglage mais la porte ferme à peine et le joint adhère très peu. Il me dit de changer le frigo. J'aimerai avoir votre avis, voir s''il y a une autre solution ?
merci d'avance
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SOS Team
25/02/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la porte cotée gauche et droite porte fermé ?
Cordialement.
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jmb
25/02/2021
Je ne suis pas sur place, je vous envoie les photos mardi.
merci de votre réponse - cordialement
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SOS Team
25/02/2021
Bonjour,

Nous attendons vos photos.
Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
JMB
07/03/2021
voici les photos
merci encore de votre aide
je ne peux envoyer qu'une photo à la fois
cordialement
Avatar
JMB
07/03/2021
voici les photos
merci encore de votre aide
je ne peux envoyer qu'une photo à la fois
cordialement
Avatar
JMB
07/03/2021
voici les photos
merci encore de votre aide
je ne peux envoyer qu'une photo à la fois
cordialement
Avatar
JMB
07/03/2021
voici les photos
merci encore de votre aide
je ne peux envoyer qu'une photo à la fois
cordialement
Avatar
SOS Team
08/03/2021
Bonjour,

Merci pour les photos.
Nous pensons que le souci vient de la porte en bois, elle semble voilée,
Il faudrait la remplacer ou faire appel à un ébéniste.

Cordialement.
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severine
06/02/2021
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRFZ-316AA
bonjour je cherche le joint de la porte du congélateur

merci
Avatar
SOS Team
08/02/2021
Bonjour,

Pour les recherches de pièces détachées nous vous conseillons d'effectuer une demande auprès du service pièces détachées.
Voici le lien :

https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter?

Cordialement.
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Gigi
29/11/2020
Fbm250ne2r3
Je dois inversé les porte du réfrigérateur congélateur les charnières c'est bon le souci le bas des porte impossible de déplacer les fixations pas de trou pour ?
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SOS Team
30/11/2020
Bonjour,

Pourrions avoir la référence qui figure sur la plaque signalétique de l'appareil?
Attention, certains appareils n'ont de double sens d'ouverture.

Cordialement.
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Gigi
30/11/2020
bonsoir je vous joins la signalitique cordialement
Avatar
SOS Team
01/12/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation sur l'appareil.
Nous ne pensons pas qu'elles soient réversibles.
Cependant, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur pour confirmer nos propos.

Cordialement.
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alain_allegre1
11/10/2020
ART 474/3 8564 474 01000
La broche de charnier de la partie congélateur est un écrou ,peut on le dévisser pour enlever la porte ou faut il dévisser obligatoirement la charnier dans sa totalité?

Merci pour votre réponse
Avatar
SOS Team
12/10/2020
Bonjour,
Apparemment la charnière doit être retirée dans ça totalité.
Cordialement.
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Séverine
18/09/2020
Réfrigérateur, congélateur LG GC3990SQA
Je viens de mettre un joint neuf sur la partie congélateur mais la porte n'adhère pas.
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SOS Team
21/09/2020
Bonjour,
Il est normal que le joint n'adhère pas de suite, pour que le joint adhère de nouveau il est nécessaire de le chauffer pour que celui-ci reprenne ça place.
Nous vous conseillons de voire cette vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=9RMnks6mXNE
Cordialement.
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laur2pain
28/01/2020
Réfrigérateur, congélateur SIEMENS KI38VA50FF
Bonjour,
La porte du compartiment de congélation pour réfrigérateur est cassée au niveau de la façade pour la fixation de la poignée (voir photo; la poignée est intacte). Le prix pour une nouvelle porte est d'environ 105€... pour le petit bout manquant je pensais utiliser une "pâte durcissante de réparation" pour sculpter la partie abimée. La plupart sont compatible pour des réparations de "plastiques" ou PVC mais hors polyéthylène et polypropylène. Ma question est donc de quel plastique est constituée la façade d'une porte compartiment de congélation intérieur des frigo? (pas moyen de trouver dans les notices ou caractéristiques des produits)
Merci d'avance pour votre réponse
Avatar
SOS Team
28/01/2020
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas reçu la photo.
Pouvez-vous essayer de nous l'envoyer de nouveau ?

Cordialement.
Avatar
laur2pain
29/01/2020
Bonjour,
Voici la photo
Avatar
SOS Team
30/01/2020
Bonjour,

Merci pour la photo mais veuillez nous excuser nous n'arrivons à situer le problème.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo d'ensemble de la pièce cassée ?

Cordialement.
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DOBRI
29/11/2019
HFZ-136AA (HAIER)
La porte de mon congélateur s'est affaissée, donc est décalée en hauteur (environ 1cm) et ne ferme plus très bien,vu que les joints ne sont plus en face.Je joins une photo du bas de la porte. Merci de me conseiller.
Avatar
SOS Team
02/12/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
A première vue nous ne constatons aucune déformation de la charnière inférieure ni casse du frein de porte.
Nous vous conseillons de démonter la porte pour observer l'état du frein de porte et de la porte.

Cordialement.
Avatar
Kim
13/11/2019
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KIV34A21FF
Bonjour,
La porte superièure (celle du réfrigérateur) de notre réfrigérateur/congélateur intégré Bosch acheté il y a six ans ne ferme plus automatiquement. Elle s'ouvre normalement et elle se ferme correctement en glissant jusqu'au dernier cm/5mm ou elle s'arrête. Les joints sont bons et il n'y a rien qui empêche la fermeture de la porte. J'ai remarqué que la douille en plastique autour du pivot de la charnière est cassée. Dois-je remplacé la douille pour que la porte ferme correctement ou est ce qu'elle a rien à voir avec la fermeture automatique de la porte? Merci de votre aide. (Desolée pour les erreurs en français qui n'est pas ma langue maternelle!).
Avatar
SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Il est possible que la douille si elle est fissurée soit en cause dans la non fermeture de porte.
La porte est peut être ralentie / freinée à cause de cette fissure....
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de cette douille endommagée ?

Cordialement.
Avatar
Kim
13/11/2019
Bonjour,

La douille était complètement détruite et en petits morceaux donc je les ai tout retirer et j'ai nettoyé la charnière. Il n'y a plus de plastique dans la charnière d'en bas de la porte du réfrigérateur pour empêcher la fermeture.

Photo1: la charnière en bas sans douille en plastique.
Photo2: (pour comparer) la charnière en haut avec douille plastique.

Je pense que cette douille sert à quelque chose donc peut être de dois la remplacer?
Avatar
Kim
13/11/2019
Photo2: Charnière avec douille en plastique
Avatar
SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Merci pour les photos.
Nous vous conseillons de remplacer la douille au plus vite et de rester délicat avec la porte pour ne pas l'endommager.

Cordialement.
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Kim
13/11/2019
Merci beaucoup de votre aide.
Cordialement.
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BRICOULOU
12/11/2019
Réfrigérateur, congélateur LIEBHERR K220-23E
UN BRUIT IMPORTANT SE PRODUIT LORS DE LA FERMETURE DE LA PORTE COMME SI QUELQUE CHOSE ETAIT COINCE MAIS IL N EN EST RIEN
Avatar
SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous essayer de nous faire parvenir une petite vidéo contenant ce bruit ?

Cordialement.
Avatar
BRICOULOU
13/11/2019
Pas possible j'ai démonté le contacteur de porte d'où proviendrait le bruite à la fermeture plus rien...
je vais commander la pièce car je pense que le pb est là qu'en pensez-vous ?
Avatar
SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Possible oui que le contacteur de bruit soit en cause.
Nous vous encourageons à tenter son remplacement .

Cordialement.

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