La porte du frigo ne ferme pas

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Les portes des réfrigérateurs sont soumises à de nombreuses manipulations au quotidien ce qui peut parfois être à l’origine d’une porte qui ne ferme plus ou qui ferme mal. Nous allons détailler les causes possibles et vous donner nos astuces pour résoudre ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le frigo n’est pas stable

frigo-pas-stableSi votre réfrigérateur penche un peu trop vers l'avant, la porte aura du mal à se fermer. Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez vous aider d'un niveau à bulles pour la stabiliser. Avec le niveau à bulle, vérifiez que le frigo penche très légèrement vers l’arrière ainsi les portes se fermeront plus facilement.

Le joint de porte est mal positionné ou usé

joint-porte-frigoAvec le temps, le joint qui encadre la porte de votre réfrigérateur peut se déchausser. Une manipulation un peu brutale, lors l’utilisation de votre réfrigérateur par exemple, peut également entraîner un déplacement du joint. Or, si ce dernier n’est pas positionné correctement, la porte n’adhère plus aux parois et peut rester entrebâillée. Vérifiez que le joint est bien en place et repositionnez-le si besoin. Si le joint se décolle de manière intempestive, il peut être recollé avec une colle adhésive spécifique non toxique. Il se peut que parfois, le joint soit à la bonne place mais soit trop usé. Vérifiez la présence éventuelle de déchirures. Un défaut d’entretien peut accélérer l’usure des joints : ces derniers doivent être nettoyés régulièrement à l’aide d’une brosse douce imbibée de vinaigre dilué ou d’eau savonneuse. Avant de procéder à cette opération de nettoyage, pensez à débrancher votre appareil. Si les joints sont vraiment trop usagés, mieux vaut les remplacer.

Comment nettoyer le joint de porte d'un frigo ?
Comment remplacer le joint de porte d'un frigo ?

Acheter un joint de porte d'un frigo

Les charnières sont dévissées

frigo-charniereLes charnières sont des éléments qui permettent de faire pivoter la porte de votre réfrigérateur. Elles sont situées au niveau de l’interstice entre la porte et la paroi, à gauche ou à droite selon le sens d’ouverture du frigidaire. Jetez un coup d’œil aux charnières pour vérifier qu’elles ne sont pas dévissées ou qu’elles ne sont pas usées ni tordues. Cela pourrait empêcher la bonne fermeture de votre appareil. Si elles sont défectueuses, vous devrez les remplacer.

Comment changer les charnières d'un frigo ?

Acheter une charnière de frigo

Le réfrigérateur est mal rangé ou trop rempli

frigo-trop-rempliNe cherchez pas à trop remplir votre réfrigérateur pour placer un grand nombre d’aliments. Un frigo trop rempli aura évidemment du mal à fermer. Rangez les aliments et contenants en prenant soin de garder un espace entre chaque élément. De même, évitez de ranger vos courses trop près du bord. Vous pouvez utiliser des paniers de rangement pour organiser l’intérieur de votre réfrigérateur.

Les bacs ne sont pas placés correctement

frigo-bac-a-legumeSi le ou les bacs à fruits et légumes ne sont pas positionnés contre le fond du réfrigérateur, celui-ci ne peut plus être fermé. Veillez à ce qu’aucun obstacle n’entrave la fermeture. Ne tentez jamais de forcer la fermeture de votre réfrigérateur, au risque de casser ou détériorer certaines pièces. Parfois, il est difficile de déterminer quel élément vous empêche de fermer correctement votre frigo. Dans ce cas, n'hésitez pas à vider petit à petit l'appareil.

Acheter un bac à légumes de frigo

Du givre gêne ou empêche la fermeture

givre-frigoLa formation de givre peut entraver le mécanisme de fermeture, notamment si celui-ci se trouve au niveau de la porte ou en grande quantité sur le coffre de congélation. Dans ce cas, un dégivrage complet s’impose. Débranchez votre appareil et videz-le intégralement. Une fois le givre fondu, essuyez avec une éponge l’eau qui s’est écoulé.

Des résidus alimentaires sont collés à l’intérieur de la porte

porte-frigo-saleLes résidus alimentaires et écoulements peuvent gêner la fermeture du réfrigérateur. Si vous détectez la présence de saleté, nettoyez soigneusement la porte de votre appareil, sans oublier les interstices où se logent volontiers les miettes.

La porte est voilée

frigo-porte-voileeAu fur et à mesure du temps la porte finit par fatiguer et peut être voilée. Si vous pensez que c’est le cas vous pouvez, à l’aide d’une grande règle, vérifier si votre porte est droite.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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laur2pain
28/01/2020
Réfrigérateur, congélateur SIEMENS KI38VA50FF
Bonjour,
La porte du compartiment de congélation pour réfrigérateur est cassée au niveau de la façade pour la fixation de la poignée (voir photo; la poignée est intacte). Le prix pour une nouvelle porte est d'environ 105€... pour le petit bout manquant je pensais utiliser une "pâte durcissante de réparation" pour sculpter la partie abimée. La plupart sont compatible pour des réparations de "plastiques" ou PVC mais hors polyéthylène et polypropylène. Ma question est donc de quel plastique est constituée la façade d'une porte compartiment de congélation intérieur des frigo? (pas moyen de trouver dans les notices ou caractéristiques des produits)
Merci d'avance pour votre réponse
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SOS Team
28/01/2020
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas reçu la photo.
Pouvez-vous essayer de nous l'envoyer de nouveau ?

Cordialement.
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laur2pain
29/01/2020
Bonjour,
Voici la photo
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SOS Team
30/01/2020
Bonjour,

Merci pour la photo mais veuillez nous excuser nous n'arrivons à situer le problème.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo d'ensemble de la pièce cassée ?

Cordialement.
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DOBRI
29/11/2019
HFZ-136AA (HAIER)
La porte de mon congélateur s'est affaissée, donc est décalée en hauteur (environ 1cm) et ne ferme plus très bien,vu que les joints ne sont plus en face.Je joins une photo du bas de la porte. Merci de me conseiller.
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SOS Team
02/12/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
A première vue nous ne constatons aucune déformation de la charnière inférieure ni casse du frein de porte.
Nous vous conseillons de démonter la porte pour observer l'état du frein de porte et de la porte.

Cordialement.
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Kim
13/11/2019
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KIV34A21FF
Bonjour,
La porte superièure (celle du réfrigérateur) de notre réfrigérateur/congélateur intégré Bosch acheté il y a six ans ne ferme plus automatiquement. Elle s'ouvre normalement et elle se ferme correctement en glissant jusqu'au dernier cm/5mm ou elle s'arrête. Les joints sont bons et il n'y a rien qui empêche la fermeture de la porte. J'ai remarqué que la douille en plastique autour du pivot de la charnière est cassée. Dois-je remplacé la douille pour que la porte ferme correctement ou est ce qu'elle a rien à voir avec la fermeture automatique de la porte? Merci de votre aide. (Desolée pour les erreurs en français qui n'est pas ma langue maternelle!).
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SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Il est possible que la douille si elle est fissurée soit en cause dans la non fermeture de porte.
La porte est peut être ralentie / freinée à cause de cette fissure....
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de cette douille endommagée ?

Cordialement.
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Kim
13/11/2019
Bonjour,

La douille était complètement détruite et en petits morceaux donc je les ai tout retirer et j'ai nettoyé la charnière. Il n'y a plus de plastique dans la charnière d'en bas de la porte du réfrigérateur pour empêcher la fermeture.

Photo1: la charnière en bas sans douille en plastique.
Photo2: (pour comparer) la charnière en haut avec douille plastique.

Je pense que cette douille sert à quelque chose donc peut être de dois la remplacer?
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Kim
13/11/2019
Photo2: Charnière avec douille en plastique
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SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Merci pour les photos.
Nous vous conseillons de remplacer la douille au plus vite et de rester délicat avec la porte pour ne pas l'endommager.

Cordialement.
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Kim
13/11/2019
Merci beaucoup de votre aide.
Cordialement.
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BRICOULOU
12/11/2019
Réfrigérateur, congélateur LIEBHERR K220-23E
UN BRUIT IMPORTANT SE PRODUIT LORS DE LA FERMETURE DE LA PORTE COMME SI QUELQUE CHOSE ETAIT COINCE MAIS IL N EN EST RIEN
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SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous essayer de nous faire parvenir une petite vidéo contenant ce bruit ?

Cordialement.
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BRICOULOU
13/11/2019
Pas possible j'ai démonté le contacteur de porte d'où proviendrait le bruite à la fermeture plus rien...
je vais commander la pièce car je pense que le pb est là qu'en pensez-vous ?
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SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Possible oui que le contacteur de bruit soit en cause.
Nous vous encourageons à tenter son remplacement .

Cordialement.
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mel5906
20/09/2019
Combiné réfrigérateur Boch
J'ai acheté cet appareil et le joint du congélateur n'adhère pas car les tiroirs butent et ne semblent pas aller jusqu'au fond.
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SOS Team
20/09/2019
Bonjour,
Pouvez-vous faire un essai en retirant les tiroirs et pouvez-vous nous faire parvenir la référence exacte de votre appareil, merci.
Cordialement.
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Stéphanie
25/08/2019
Ariston DFA 335 XEU
Bonjour
ce frigo est assez vieux ms fonctionne toujours. La porte du frigo ne ferme pas très bien. surtout sur le haut. Elle n'accroche pas beaucoup.
le joint est fissuré en haut sur sa partie horizontale et un peu tjs en haut sur sa partie verticale.
celui ci est collé. Comment faire pour le changer?
La pièce existe-t-elle tjs?
En attendant de le changer que me proposez-vous car mon fils poursuit ses etudes et devrait l'emmener.
Est ce qu'il est possible de recoller le joint fissuré? avec quelle colle et cela peut-il être efficace au moins momentanément?
Cela m'embête de devoir racheter un frigo.
Merci pour vos réponses
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SOS Team
26/08/2019
Bonjour,
Veuillez tirer sur le joint de la porte congélation et voir si celui-ci est collé entre les deux parties (porte en fer et contreporte en plastique), si en tirant dessus le joint se déboite facilement vous pourrez le changer sans problème la pièce étant apparemment disponible.
Vous pouvez aussi faire un raccord au silicone pour le dépannage provisoire.
Cordialement.
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Eric
19/08/2019
Réfrigérateur, congélateur BEKO DSE41000
Bonjour, depuis quelque temps, la porte de mon frigo ne ferme plus correctement: il n'y a plus ou peu d'aimentation (d'aspiration) qui la maintienne en position fermée et elle est fréquemment ouverte de 0.5 cm en haut à gauche.
En regardant vos conseils, je ne sais pas déterminer si celà vient du joint à remplacer ou d'un réglage de la porte.
Pouvez-vous m'aider svp.
Merci d'avance
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SOS Team
20/08/2019
Bonjour;
Pouvez-vous me faire parvenir une photo plus générale de la porte (de haut en bas) de ses deux côtés, merci.
Il arrive effectivement que la charnière soit à régler, vérifier si l'appareil est aussi de niveau.
Vérifier avec une grande règle si la porte n'est pas déformée
Cordialement.
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Laurette
09/08/2019
Réfrigérateur, congélateur SMEG FAB28RP1
Bonjour,
Je me demande s’il faut changer le joint de mon réfrigérateur, joint qui n’est pas tout à fait gratuit, ou s’il s’agit d’un réglage de la porte.
Tout a l’air d’être de niveau.
Merci pour votre aide.
Cordialement
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SOS Team
09/08/2019
Bonjour,

Il n'est pas dit qu'en remplaçant le joint le problème se réglera.
Nous vous conseillons d'essayer de jouer sur le réglage des charnières et du châssis par réglage des pieds.
Observer l'appareil de face pour voir si la porte est correctement alignée avec la caisse et essayez aussi de jouer sur le réglage du châssis pour contrer ce décalage.

Cordialement.
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dudulunas56
04/06/2019
EN6086MOX
la porte de la partie congelateur ( grand tiroir ) ne plaque pas bien ,le joint tiroir semble deforme sur la partie basse de chaque cote
il y a du givre , j ai tente de remodeler le joint mais le tiroir ne plaque pas fermement.
Il semble que la porte a un leger jeu vertical comment la regler
la poignee d ouverture se situe sur le haut de la porte (pas de verrouillage) comme sur les samsung .et quant on ouvre ,la porte a tendance a sincliner vers moi a l ouverture se qui provoque je pense l ecrasement au bas du joint de chaque cote
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SOS Team
04/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Hubert
30/04/2019
Réfrigérateur, congélateur THOMSON AFS28A
Bonjour,
J'ai la porte du réfrigérateur qui ne se ferme plus correctement et semble se déboîter. Comment remplacer ces axes de porte ? Quelles sont les références et tarifs des pièces à commander

Merci,
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SOS Team
30/04/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'axe sous et sur la porte, merci.

Cordialement.

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