La porte du frigo ne ferme pas

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Les portes des réfrigérateurs sont soumises à de nombreuses manipulations au quotidien ce qui peut parfois être à l’origine d’une porte qui ne ferme plus ou qui ferme mal. Nous allons détailler les causes possibles et vous donner nos astuces pour résoudre ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le frigo n’est pas stable

frigo-pas-stableSi votre réfrigérateur penche un peu trop vers l'avant, la porte aura du mal à se fermer. Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez vous aider d'un niveau à bulles pour la stabiliser. Avec le niveau à bulle, vérifiez que le frigo penche très légèrement vers l’arrière ainsi les portes se fermeront plus facilement.

Le joint de porte est mal positionné ou usé

joint-porte-frigoAvec le temps, le joint qui encadre la porte de votre réfrigérateur peut se déchausser. Une manipulation un peu brutale, lors l’utilisation de votre réfrigérateur par exemple, peut également entraîner un déplacement du joint. Or, si ce dernier n’est pas positionné correctement, la porte n’adhère plus aux parois et peut rester entrebâillée. Vérifiez que le joint est bien en place et repositionnez-le si besoin. Si le joint se décolle de manière intempestive, il peut être recollé avec une colle adhésive spécifique non toxique. Il se peut que parfois, le joint soit à la bonne place mais soit trop usé. Vérifiez la présence éventuelle de déchirures. Un défaut d’entretien peut accélérer l’usure des joints : ces derniers doivent être nettoyés régulièrement à l’aide d’une brosse douce imbibée de vinaigre dilué ou d’eau savonneuse. Avant de procéder à cette opération de nettoyage, pensez à débrancher votre appareil. Si les joints sont vraiment trop usagés, mieux vaut les remplacer.

Comment nettoyer le joint de porte d'un frigo ?
Comment remplacer le joint de porte d'un frigo ?

Acheter un joint de porte d'un frigo

Les charnières sont dévissées

frigo-charniereLes charnières sont des éléments qui permettent de faire pivoter la porte de votre réfrigérateur. Elles sont situées au niveau de l’interstice entre la porte et la paroi, à gauche ou à droite selon le sens d’ouverture du frigidaire. Jetez un coup d’œil aux charnières pour vérifier qu’elles ne sont pas dévissées ou qu’elles ne sont pas usées ni tordues. Cela pourrait empêcher la bonne fermeture de votre appareil. Si elles sont défectueuses, vous devrez les remplacer.

Comment changer les charnières d'un frigo ?

Acheter une charnière de frigo

Le réfrigérateur est mal rangé ou trop rempli

frigo-trop-rempliNe cherchez pas à trop remplir votre réfrigérateur pour placer un grand nombre d’aliments. Un frigo trop rempli aura évidemment du mal à fermer. Rangez les aliments et contenants en prenant soin de garder un espace entre chaque élément. De même, évitez de ranger vos courses trop près du bord. Vous pouvez utiliser des paniers de rangement pour organiser l’intérieur de votre réfrigérateur.

Les bacs ne sont pas placés correctement

frigo-bac-a-legumeSi le ou les bacs à fruits et légumes ne sont pas positionnés contre le fond du réfrigérateur, celui-ci ne peut plus être fermé. Veillez à ce qu’aucun obstacle n’entrave la fermeture. Ne tentez jamais de forcer la fermeture de votre réfrigérateur, au risque de casser ou détériorer certaines pièces. Parfois, il est difficile de déterminer quel élément vous empêche de fermer correctement votre frigo. Dans ce cas, n'hésitez pas à vider petit à petit l'appareil.

Acheter un bac à légumes de frigo

Du givre gêne ou empêche la fermeture

givre-frigoLa formation de givre peut entraver le mécanisme de fermeture, notamment si celui-ci se trouve au niveau de la porte ou en grande quantité sur le coffre de congélation. Dans ce cas, un dégivrage complet s’impose. Débranchez votre appareil et videz-le intégralement. Une fois le givre fondu, essuyez avec une éponge l’eau qui s’est écoulé.

Des résidus alimentaires sont collés à l’intérieur de la porte

porte-frigo-saleLes résidus alimentaires et écoulements peuvent gêner la fermeture du réfrigérateur. Si vous détectez la présence de saleté, nettoyez soigneusement la porte de votre appareil, sans oublier les interstices où se logent volontiers les miettes.

La porte est voilée

frigo-porte-voileeAu fur et à mesure du temps la porte finit par fatiguer et peut être voilée. Si vous pensez que c’est le cas vous pouvez, à l’aide d’une grande règle, vérifier si votre porte est droite.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Gigi
25/11/2021
RF697N4BS1
La porte tiroir ne ferme pas correctement que faire svp
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SOS Team
26/11/2021
Bonjour,

Il arrive parfois, en tirant un peu trop fort le tiroir, que le guide se décale légèrement et ne permette plus la bonne fermeture du tiroir.
Commencez par tenter de démonter le tiroir et de parfaitement aligner les deux côtés en vous assurant qu'il y est le même nombre de dent d'écart à droite et à gauche.
Remontez-le, cela résoudra probablement votre souci.

Cordialement.
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Dodo
05/09/2021
LTC207865W/01. De LG
C’est un réfrigérateur/congélateur a deux portes.
Le problème est le suivant. Quand je ferme la porte gauche du réfrigérateur, la porte droite s’ouvre automatiquement. Je suis partie quelques jours et à mon retour je me suis aperçue que la porte de droite était ouverte un peu. J’ai vérifié et il n’y avait rien qui pouvait forcé ou obstrué la porte. Le joint d’étanchéité semble correcte.
Avez-vous une solution à me proposer s.v.p.
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SOS Team
06/09/2021
Bonjour,

Il semble que le joint n'ait plus son efficacité.
Est-ce que la porte est facile à ouvrir ?

Cordialement.
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Dodo
06/09/2021
Oh que oui. Très facile à ouvrir
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SOS Team
06/09/2021
Bonjour,

pouvez-vous nous donner les références exactes de votre réfrigérateur ou une photo de la plaque signaletique.

Cordialement.
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Dodo
07/09/2021
Photo signalétique incluse
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SOS Team
08/09/2021
Bonjour,
Merci pour la photo.
Il semble que votre appareil soit doté de 2 portes et un grand tiroir pour la congélation.
Sur ce produit il n'y a pas de système particulier pour la fermeture des portes, deux possibilités :
Le joint de porte est mal positionné ou écrasé coté charnières
Le crochet de fermeture sous la porte au niveau de la charnière ne pousse plus correctement la porte (petit loquet en plastique).
Cordialement.
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Dodo
09/09/2021
Un gros merci et voici une photo de je crois qui est la pièce en question et de ce que je vois, elle semble fracturée.
Ou pourrais-je me procurer cette pièce.
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SOS Team
09/09/2021
Bonjour,

Merci encore pour les photos.
Voici la référence de la pièce que vous cherchez :
https://www.sos-accessoire.com/element-porte-n243b-charniere-lg-4620jj2009a-15252.html

Cordialement.
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Dodo
10/09/2021
Je demeure à Pont-Rouge, Québec,Canada. Y’at’il un endroit près de Québec où je pourrais avoir ou me procurer cette pièce s.v.p.
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SOS Team
13/09/2021
Bonjour,

Malheureusement, nous sommes situés en France et nous ne connaissons pas de magasin de pièces détachées dans votre belle région.
Nous vous conseillons de chercher sur internet si vous n'avez pas un service de pièces détachées plus près de chez vous.

Cordialement.
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francis
09/07/2021
Réfrigérateur, congélateur NEFF K1544X0FF
j'ai changé la douille charnière ref:45X7588 il y a 6 mois(fournie par votre société) et le problème se reproduit que faire?
merci de me répondre.
cordialement
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SOS Team
09/07/2021
Bonjour,

Il est possible que le défaut vienne de la porte le support de douille n'est-il pas fendu ou abîmé ce qui endommagerait la douille.

Cordialement.
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francis
09/07/2021
y a-t-il une pièce inférieure à remplacer aussi?
car avant de déposer laporte je souhaite savoir.
merci de me répondre.
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SOS Team
09/07/2021
Bonjour,

Il n'y a pas d'autres pièces a changé mais une inspection minutieuse de la porte pour éviter sont changement.

Cordialement.
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Aurélien
29/03/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WSC5541N
Bonjour, lorsque le bac à glaçon se remplie, l'eau continue se s'écouler et du coup déborde du bac. L'eau gèle dans tout le compartiment... Que dois-je faire ?
Cordialement
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SOS Team
29/03/2021
Bonjour,

Si une trop grande quantité d'eau s'écoule dans le bac cela provient de l'électrovanne un débitmètre intégré est l'élément qui mesure cette quantité d'eau.

Cordialement.
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Aurélien
29/03/2021
OK, et comment on le change ?
Avatar
SOS Team
29/03/2021
Bonjour,

Avant de la changer vous pouvez la contrôler visuellement elle, se situe à l'arrière de votre appareil la ou arrive l'arrivé d'eau.

Cordialement.
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JMB
25/02/2021
REFRIGERATEUR DE DIETRICH RG 6233 E54
Bonjour,
Mon réfrigérateur encastrable ne ferme plus correctement. J'ai fait venir un dépanneur qui me dit que la porte est voilée. Il fait a fait un réglage mais la porte ferme à peine et le joint adhère très peu. Il me dit de changer le frigo. J'aimerai avoir votre avis, voir s''il y a une autre solution ?
merci d'avance
Avatar
SOS Team
25/02/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la porte cotée gauche et droite porte fermé ?
Cordialement.
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jmb
25/02/2021
Je ne suis pas sur place, je vous envoie les photos mardi.
merci de votre réponse - cordialement
Avatar
SOS Team
25/02/2021
Bonjour,

Nous attendons vos photos.
Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
JMB
07/03/2021
voici les photos
merci encore de votre aide
je ne peux envoyer qu'une photo à la fois
cordialement
Avatar
JMB
07/03/2021
voici les photos
merci encore de votre aide
je ne peux envoyer qu'une photo à la fois
cordialement
Avatar
JMB
07/03/2021
voici les photos
merci encore de votre aide
je ne peux envoyer qu'une photo à la fois
cordialement
Avatar
JMB
07/03/2021
voici les photos
merci encore de votre aide
je ne peux envoyer qu'une photo à la fois
cordialement
Avatar
SOS Team
08/03/2021
Bonjour,

Merci pour les photos.
Nous pensons que le souci vient de la porte en bois, elle semble voilée,
Il faudrait la remplacer ou faire appel à un ébéniste.

Cordialement.
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severine
06/02/2021
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRFZ-316AA
bonjour je cherche le joint de la porte du congélateur

merci
Avatar
SOS Team
08/02/2021
Bonjour,

Pour les recherches de pièces détachées nous vous conseillons d'effectuer une demande auprès du service pièces détachées.
Voici le lien :

https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter?

Cordialement.
Avatar
Gigi
29/11/2020
Fbm250ne2r3
Je dois inversé les porte du réfrigérateur congélateur les charnières c'est bon le souci le bas des porte impossible de déplacer les fixations pas de trou pour ?
Avatar
SOS Team
30/11/2020
Bonjour,

Pourrions avoir la référence qui figure sur la plaque signalétique de l'appareil?
Attention, certains appareils n'ont de double sens d'ouverture.

Cordialement.
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Gigi
30/11/2020
bonsoir je vous joins la signalitique cordialement
Avatar
SOS Team
01/12/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation sur l'appareil.
Nous ne pensons pas qu'elles soient réversibles.
Cependant, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur pour confirmer nos propos.

Cordialement.
Avatar
alain_allegre1
11/10/2020
ART 474/3 8564 474 01000
La broche de charnier de la partie congélateur est un écrou ,peut on le dévisser pour enlever la porte ou faut il dévisser obligatoirement la charnier dans sa totalité?

Merci pour votre réponse
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SOS Team
12/10/2020
Bonjour,
Apparemment la charnière doit être retirée dans ça totalité.
Cordialement.
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Séverine
18/09/2020
Réfrigérateur, congélateur LG GC3990SQA
Je viens de mettre un joint neuf sur la partie congélateur mais la porte n'adhère pas.
Avatar
SOS Team
21/09/2020
Bonjour,
Il est normal que le joint n'adhère pas de suite, pour que le joint adhère de nouveau il est nécessaire de le chauffer pour que celui-ci reprenne ça place.
Nous vous conseillons de voire cette vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=9RMnks6mXNE
Cordialement.
Avatar
laur2pain
28/01/2020
Réfrigérateur, congélateur SIEMENS KI38VA50FF
Bonjour,
La porte du compartiment de congélation pour réfrigérateur est cassée au niveau de la façade pour la fixation de la poignée (voir photo; la poignée est intacte). Le prix pour une nouvelle porte est d'environ 105€... pour le petit bout manquant je pensais utiliser une "pâte durcissante de réparation" pour sculpter la partie abimée. La plupart sont compatible pour des réparations de "plastiques" ou PVC mais hors polyéthylène et polypropylène. Ma question est donc de quel plastique est constituée la façade d'une porte compartiment de congélation intérieur des frigo? (pas moyen de trouver dans les notices ou caractéristiques des produits)
Merci d'avance pour votre réponse
Avatar
SOS Team
28/01/2020
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas reçu la photo.
Pouvez-vous essayer de nous l'envoyer de nouveau ?

Cordialement.
Avatar
laur2pain
29/01/2020
Bonjour,
Voici la photo
Avatar
SOS Team
30/01/2020
Bonjour,

Merci pour la photo mais veuillez nous excuser nous n'arrivons à situer le problème.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo d'ensemble de la pièce cassée ?

Cordialement.

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