Le frigo est en alarme ou code panne

Notez cet article :
noté 3.7/5 66 votes
mascotte-sos-accessoire-refrigerateur-congelateur



Le voyant alarme de votre frigo est enclenché mais vous ne savez pas d’où cela peut provenir ? Nous allons vous expliquer les causes de ce problème et comment l’éviter.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le frigo est trop chargé

frigo-trop-rempliSi vous chargez trop votre frigo en une seule fois, en rentrant des courses par exemple, vous apportez trop de produits d’un coup à votre réfrigérateur/congélateur qui mettra plus de temps à le refroidir. La température va remonter à l’intérieur de l'appareil et il se mettra en alarme ou en code défaut. Nous vous conseillons de faire en sorte d’abaisser un peu la température du réfrigérateur avant d’aller faire vos courses en utilisant le thermostat, pour ensuite le remettre 2 heures plus tard au niveau habituel lorsque vous mettrez vos aliments dedans.

Le joint de porte est usé

frigo-joint-de-porteLe joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement quand la porte est fermée. Si c’est le cas, l'air chaud de la pièce où est installé votre frigo va s'infiltrer et pourrait faire monter la température du réfrigérateur ou du congélateur, ce qui déclencherai une alarme ou un code défaut. Contrôlez l’état du joint, nettoyez-le et remplacez-le s’il présente des signes de faiblesse.

Comment nettoyer le joint de porte d’un frigo ?

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

La résistance de gouttière est défectueuse (technologie No Frost)

frigo-resistance-gouttiereDans les congélateurs à technologie No-Frost, lors du dégivrage, l’eau s’écoule dans une gouttière qui contient généralement une résistance. Celle-ci chauffe pour éviter que l’eau ne gèle dans la gouttière. Si celle-ci est défectueuse, l'eau de la gouttière risque de geler. Cela peut entraîner le déclenchement d’une alarme ou d’un code défaut. Vous pouvez vérifier la résistance à l’aide d'un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes de la résistance (débranchez au préalables ses connecteurs électriques). S’il n'y a pas de continuité (valeur nulle), vous devrez la remplacer.

Problème de fusible thermique ou de thermostat de dégivrage (technologie No Frost)

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrageDans les réfrigérateurs ou congélateurs à technologie No-Frost, les fusibles thermiques (avec ou sans thermostat) sont des composants de protection thermique qui se déclenchent lorsque la température est trop élevée au niveau de la cavité où se trouve l’évaporateur. Si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas correctement, il ne va pas renvoyer l’information que la température est bonne et cela va finir par créer une alarme ou un code défaut. Vous pouvez vérifier ces composants à l’aide d'un multimètre, en les débranchant au préalable de leurs connecteurs électriques, s’il n'y a pas de continuité vous devrez les remplacer.

Acheter un thermostat de dégivrage de frigo

Les sondes sont défectueuses

frigo-sonde-temperatureLa sonde du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Elles servent aussi à éteindre les résistances à la fin du cycle de dégivrage. Si celles-ci sont défectueuses ou qu’elles donnent une mauvaise valeur, l'appareil peu se mettre en code défaut ou en alarme.

Le thermostat est endommagé

frigo-lumiere-ou-thermostatSi le thermostat est endommagé, il ne pourra plus réguler votre frigo et fera trop ou pas assez de froid. L’appareil risque de se mettre en code défaut ou en alarme. Vous pouvez vérifier la température des compartiments à l’aide d’un thermomètre. Elle doit être au minimum à -18° dans le congélateur et à 4° dans le réfrigérateur. Si malgré vos tentatives de réglage via le thermostat les températures ne changent pas et restent hors norme, vous pourriez avoir à remplacer le thermostat.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electroniqueLa carte électronique contrôle l’ensemble des fonctions de votre appareil. Si elle est défaillante, elle peut mal interpréter les données et rencontrer des problèmes pour réguler la température du réfrigérateur. Cela aura pour effet de déclencher une alarme ou d’afficher un code défaut. Si vous avez testé l’ensemble des éléments précédemment cités, vous pourriez avoir à remplacer la carte électronique, vous-même ou en faisant appel à un technicien agréé par la marque.

Le compresseur est défaillant

frigo-compresseurSi le compresseur est défaillant car les clapets intérieurs du compresseur sont usés ou que de l'huile du moteur s’est infiltrée dans le circuit du fluide. Le compresseur aura des difficultés à faire circuler le fluide, ce qui pourra créer une alarme ou un code panne. Si le compresseur est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

Le fluide n’arrive pas à circuler

frigo-arriereL’huile du moteur peut s'infiltrer dans le circuit du fluide. Si c’est le cas, un bouchon va se créer dans le circuit, celui-ci sera bouché et le fluide aura des difficultés à circuler. Si le fluide circule mal, il peut y avoir une perte de gaz réfrigérant (fluide) et cela peut créer un excès de givre. Avec cette perte de gaz le frigo va perdre du froid et va se mettre en alarme ou en code panne. Si vous avez un problème de fluide frigorigène, faites appel à un professionnel.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
Lakhdar
01/08/2020
Réfrigérateur, congélateur BEKO CN161230DX
Bonjour,
J' ai le voyant de dysfonctionnement qui clignote avec affichage de oC sur la partie réfrigérateur et 0 sur la partie congélation.
Pouvez vous m'orienter merci.
Avatar
SOS Team
03/08/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'afficheur ?
L'appareil produit il du froid dans les deux compartiments ?

Cordialement.
Avatar
Valé
31/07/2020
Réfrigérateur, congélateur ELECTROLUX AUC3203
Bonjour,
Depuis que j'ai dégivré mon congélateur il y a quelques jours, la température ne s'affiche plus, le bouton "marche" est bien allumé en vert mais le bouton "super" reste lui aussi allumé. Pourriez-vous m'aider à comprendre ce qu'il se passe SVP ?
Avatar
SOS Team
31/07/2020
Bonjour,

Avez vous du froid dans le congélateur?
Le moteur tourne t'il en continu?

Cordialement.
Avatar
François
02/07/2020
BD-429RAA
Bonjour à tous. Voila mon mon soucis. J’ai un congélateur Haier modèle BD-429RAA. Le témoin rouge reste allumé, le groupe tourne sans arrêt (il est tiède mais pas brulant) le bouton de réglage de la température est sur 1 mais dans le congélateur il fait -29°. D’ou peut venir le problème s.v.p. Merci de vos réponses. Avec mes salutations.
Avatar
SOS Team
02/07/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous confirmer que c'est le voyant d'alarme qui est allumé en rouge ?
Pouvez-vous contrôler la formation de givre sur les parois internes et nous dire si elle est homogène partout ?

Cordialement.
Avatar
François
02/07/2020
Bonjour et merci de votre réponse rapide. Oui c’est bien le voyant rouge avec un point d’exclamation. Sur le manuel il est écrit: Voyant rouge = Alarme (température intérieure trop élevée). Alors qu’il y fait -29°. J’ai contrôlé et le givre est uniforme. Je vous joint une photo des voyants. Avec mes salutations.
Avatar
SOS Team
03/07/2020
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'intérieur de votre congélateur pour voir si le givre est bien formé ?
Cordialement.
Avatar
François
08/07/2020
Bonjour. Oui c’est bien le voyant rouge qui est en alarme. Le givre est homogène partout. J’ai vu que le fil de la sonde température est défectueuse, le bout qui va dans le fourreau est cassé. Il n’y a plus de résistance et le plastique qui entoure cette fameuse résistance est plus la. Je vais essayer de réparer tout ça avec de la résine pour enrober une nouvelle résistance. Par contre quel est la valeur de la résistance à installer???. Je vais en commander plusieurs pour faire des essais mais dans les grandes lignes, c’est combien d’Ome. Merci de votre réponse.
Avatar
SOS Team
08/07/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas d'information concernant la valeur de la sonde et cette pièce n'est pas connue dans notre base de données.
Nous pensons toutefois que cette sonde pourrait présenter une valeur comprise entre 10 et 40 Kilo Ohm

Cordialement.
Avatar
François
08/07/2020
Un grand merci pour votre réponse. Je vais regarder tout ça et vous tiens au courant.
Avatar
Daniel
30/06/2020
val us v 537 a+ imc
Bonjour,
J'ai un réfrigérateur américain (sans bac à glace) Valberg VALUSV537A+IMC qui me met une alarme E5. Depuis hier, l'évaporateur est couvert de glace et le congélateur ne fait plus de froid. Le réfrigérateur fonctionne. J'ai démonté pour avoir accès aux sonde et autres. En testant la résistance de dégivrage, j'ai 200 ohms environ. La sonde de sécurité thermique indique 0. La sonde de fin de dégivrage 3,4 k-ohms.
D'avance, merci pour votre aide.

Bonne journée, Daniel
Avatar
SOS Team
01/07/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil, ni de notice.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de l'appareil que l'on effectue une autre recherche ?

Cordialement.
Avatar
Daniel
02/07/2020
Bonjour,
Comme demandé, voici une photo de la plaque d'identification de mon réfrigérateur.

Cordialement
Avatar
SOS Team
03/07/2020
Bonjour,

Merci pour la photo, malheureusement nous ne trouvons aucune informations concerna votre appareil.
Les valeurs de la résistance et du thermosfusible sont correctes.
Pouvez-vous nous dire si le ventilateur brasser d'air situé dans le congélateur fonctionne et si il possède 2 ou 3 fils d'alimentation ?

Merci.

Cordialement.
Avatar
Laurent
24/06/2020
MOD : MF I 2269 VE M2
Le réfrigérateur fonctionne mais le panneau d'affichage des températures s’arrête de temps en temps. On doit le remettre en route, parfois avec difficultés. Je ne trouve nulle part ce type de panne mentionnée. Merci pour réponse et bonne journée.
Avatar
SOS Team
24/06/2020
Bonjour,
Malheureusement la référence nous ne permet pas d'identifier votre modèle d'appareil.
Pouvez-vous nous faire parvenir éventuellement une photo de la plaque signalétique de réfrigérateur ?
Cordialement.
Avatar
Laurent
24/06/2020
Merci pour votre réponse. Je joins à ce courriel l'étiquette qu'il y a l'intérieur du Frigo Maytag.
En espérant que ça vous soit utile. encore merci pour votre aide.
Avatar
SOS Team
24/06/2020
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique n'est disponible concernant votre appareil non prévu pour l'Europe.
Toutefois, nous vous conseillerons de défaire le cache charnière en haut à gauche de votre réfrigérateur US et de vérifier si les fils ne sont pas coupés ou endommagés.
Cordialement.
Avatar
JAMES
13/06/2020
Réfrigérateur, congélateur CONTINENTAL EDISON CE1DL365NFDIG
Bonjour
a chaque fois que j'ouvre la porte du frigo un bib se fait entendre et le voyant indique 88 pouvez vous me dire lacause merci d'avance cordialement
James
Avatar
SOS Team
15/06/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Néanmoins pouvez-vous démonter le cache charnière supérieur de la porte et observer le câblage qui doit passer au-dessus pourvoir si des fils ne seraient pas endommagés ce qui pourrait peut être provoquer ce problème....?
Nous vous conseillons d'éteindre et de débrancher l'appareil avant d'effectuer ce controle.

Cordialement.
Avatar
camille_beau
12/06/2020
Code panne 5R sur congélateur OCEACUF251NF
L'appareil fait du froid mais la partie active interne givre de façon importante.
il affiche le code panne 5R, sonne et les 3 leds de droite clignotent. Après coupure de courant brève, tout semble rentrer dans l'ordre, mais le cycle recommence chaque 12 h environ.
J'aimerais connaître les code-pannes liés à l'afficheur 2 digits, pour cerner le problème et peut-être envisager la réparation.
L'appareil a 5 ans et est en parfait état
Avatar
SOS Team
15/06/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune information technique ou de manuel de réparation concernant votre appareil.
La seule information existante concernant le code "SR" apparaît dans la notice d'utilisation et signale un défaut d'une ou plusieurs pièces ou encore un problème sur le système de refroidissement. (informations imprécises)
Dans le cas où une formation de givre importante se produit nous vous conseillons de débrancher l'appareil et de démonter le cache évaporateur afin de contrôler le système de dégivrage (résistance, fusible thermique, voire aussi sondes) et si tout est en ordre il faudra démonter le module électronique qui se trouve derrière le bandeau de commande pour voir si des composants électroniques sont endommagés.

Cordialement.
Avatar
camille_beau
15/06/2020
Merci !
Savez-vous où je pourrais trouver ces infos qui très certainement aideraient à faire un diagnostic précis ?
Avatar
SOS Team
16/06/2020
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation n'est disponible rapidement, nous vous orienterons donc vers le SAV du groupe SOGEDIS qui s'occupe de cette marque.
http://produits-finis.sogedis.fr/service_technique.htm
Cordialement.
Avatar
Ludivine
11/06/2020
CONTINENTAL EDISON Congélateur armoire - Froid No frost CECUF260NFW
Bonjour, hier en rentrant du travail tout mon congélateur était décongelé. Je n'ai pas compris pourquoi, je n'ai pas souvenir de l'avoir laissée ouvert! ce matin il ce met à sonner et dit code E9, il ne congèle plus. Je cherche à quoi correspond ce code E9 mais aucun résultats à mes recherche.
Merci de votre aide, il est neuf et à a peine 6 mois je ne comprend pas ce qu'il ce passe.

Merci
Avatar
SOS Team
11/06/2020
Bonjour,
Malheureusement aucune documentation technique concernant votre modèle.
Néanmoins le constructeur indique ceci :
E9 est l’alarme de haute température.Veuillez contacter le service après-vente
Le moteur fonctionne t-il ?
Cordialement.
Avatar
Api
10/06/2020
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KAN92VI35
L'alarme de mon réfrigérateur bosch s'est activée à plusieurs reprises et depuis la température du congélateur ne refroidit pas correctement. Il refroidit d'avantage en haut du congélateur qu'en bas. La température est programmée pour - 20 degrés et elle atteint péniblement - 5 degrés, voire 0 degrés.
Le réfrigérateur, lui refroidit normalement. Auriez vous une explication ? Merci de votre réponse Toiny
Avatar
SOS Team
10/06/2020
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si le moteur fonctionne constamment ?
Pouvez-vous démonter le carter au fond de congélateur et nous faire parvenir une photo du givre qui devrait être présent ?
Cordialement.
Avatar
Api
14/06/2020
Bonjour, merci de votre réponse. Le moteur fonctionne constamment et les côtés intérieurs des portes du congélateur et du réfrigérateur sont chauds. Je n'ai pas pu re-démonter le carter, je l'avais fait précédemment, il n'y avait pas de givre mais le haut du serpentin était blanc sans être givré et le bas couleur acier. J'espère que mes informations sont suffisantes. Merci cordialement
Avatar
SOS Team
15/06/2020
Bonjour,
Malheureusement nous pensons que vous avez un défaut provenant du circuit frigorifique (fuite manque de gaz/fluide ou circuit partiellement bouché) nécessitant l'intervention d'un technicien frigoriste (attention opération onéreuse et parfois sans garantie à long terme) .
Cordialement.
Avatar
Api
16/06/2020
Merci pour vos informations, je contacte un technicien. Félicitations pour votre site. Cordialement
Avatar
SOS Team
17/06/2020
Bonjour,
Merci pour votre retour,
nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
Avatar
mmd
02/06/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ART863/A+/NF
Bonjour,

Depuis hier mon réfrigérateur (Whirlpool ART863/A+/NF) affiche un code d'erreur CF, avec l'alarme sonore, et tous les voyants qui clignotent.
Je n'ai pas remarqué un changement de la température, a priori l'appareil continu à produire du froid.
J'ai redémarré plusieurs fois sans succès. (j'ai laissé débrancher plusieurs minutes)

vous avez une idée d'où vient le souci ?
Merci pour votre aide.
Avatar
SOS Team
02/06/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune information concernant ce code "CF".
Nous ne trouvons que des codes "CL, LO, AF" relatifs à la sécurité enfant ou filtre antibactérien.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'afficheur ?

Cordialement.
Avatar
mmd
02/06/2020
Bonjour,

Vous trouvez ci-joint une photo de l'afficheur avec le code d'erreur en question.
Merci beaucoup pour votre aide.
Avatar
SOS Team
02/06/2020
Bonjour,

Merci pour la photo.
Pouvez-vous essayer d'appuyer plusieurs secondes sur la touche "reset alarms" et dites-nous si les 3 voyants juste à gauche s'éteignent ?
Aussi si vous appuyez sur les touches "+"ou "-" de la zone réfrigérateur plusieurs secondes d'affilé, que se passe t'il ?

Cordialement.
Avatar
MMD
03/06/2020
Bonjour,

En suivant vous instructions :
J'ai appuyé durant plusieurs secondes sur la touche "reset alarms", l'alarme sonore s'est arrêtée, par contre les voyants ont continué a clignoter.
J'ai fais la même manipulation pour les touches "+" et "-" de la zone réfrigérateur, rien n'a changé, tous les voyants continuent à clignoter.


Merci encore pour votre aide.
cordialement
Avatar
SOS Team
03/06/2020
Bonjour,
Merci pour ces informations.
Nous avons appelé le service technique Whirlpool qui nous indique que le code CF provient d'un défaut de communication et qu'il est nécessaire de remplacer la carte électronique.
Cordialement.
Avatar
MMD
03/06/2020
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Je vais regarder comment on pourrait remplacer la carte.
Vous auriez des conseils pour les pièces détachées et comment faire ?

Bien cordialement,
Avatar
SOS Team
03/06/2020
Bonjour,
Le défaut pourrait venir de la carte de puissance ou de la carte de commande le constructeur ne se prononce pas.
La carte de puissance se trouve sur la partie supérieur de l'appareil.
Pouvez-vous la démonter et nous faire parvenir des photos recto/verso pour voir si l'un des composant est visuellement en défaut ?
Puis vérifiez et nettoyer la connectique de la carte de commande branché sur la carte de puissance avec du nettoyant spray contact électrique et voir le résultat !
(Débranchez la connectique pulvériser le produit er remboiter le connecteur).
Puis pour connaitre la référence de la carte de puissance il est nécessaire si possible d'avoir une photo de la plaque signalétique car différent modèle en fonction du numéro de série.
Cordialement.

Ajouter un commentaire

Bénéficiez de l'expertise de nos techniciens et la communauté SOS Accessoire !
Prénom/Pseudo *

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succés
Passer ma commande Continuer mes achats
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats