Le frigo est en alarme ou code panne

Notez cet article :
noté 3.7/5 82 votes
mascotte-sos-accessoire-refrigerateur-congelateur



Le voyant alarme de votre frigo est enclenché mais vous ne savez pas d’où cela peut provenir ? Nous allons vous expliquer les causes de ce problème et comment l’éviter.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le frigo est trop chargé

frigo-trop-rempliSi vous chargez trop votre frigo en une seule fois, en rentrant des courses par exemple, vous apportez trop de produits d’un coup à votre réfrigérateur/congélateur qui mettra plus de temps à le refroidir. La température va remonter à l’intérieur de l'appareil et il se mettra en alarme ou en code défaut. Nous vous conseillons de faire en sorte d’abaisser un peu la température du réfrigérateur avant d’aller faire vos courses en utilisant le thermostat, pour ensuite le remettre 2 heures plus tard au niveau habituel lorsque vous mettrez vos aliments dedans.

Le joint de porte est usé

frigo-joint-de-porteLe joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement quand la porte est fermée. Si c’est le cas, l'air chaud de la pièce où est installé votre frigo va s'infiltrer et pourrait faire monter la température du réfrigérateur ou du congélateur, ce qui déclencherai une alarme ou un code défaut. Contrôlez l’état du joint, nettoyez-le et remplacez-le s’il présente des signes de faiblesse.

Comment nettoyer le joint de porte d’un frigo ?

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

La résistance de gouttière est défectueuse (technologie No Frost)

frigo-resistance-gouttiereDans les congélateurs à technologie No-Frost, lors du dégivrage, l’eau s’écoule dans une gouttière qui contient généralement une résistance. Celle-ci chauffe pour éviter que l’eau ne gèle dans la gouttière. Si celle-ci est défectueuse, l'eau de la gouttière risque de geler. Cela peut entraîner le déclenchement d’une alarme ou d’un code défaut. Vous pouvez vérifier la résistance à l’aide d'un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes de la résistance (débranchez au préalables ses connecteurs électriques). S’il n'y a pas de continuité (valeur nulle), vous devrez la remplacer.

Problème de fusible thermique ou de thermostat de dégivrage (technologie No Frost)

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrageDans les réfrigérateurs ou congélateurs à technologie No-Frost, les fusibles thermiques (avec ou sans thermostat) sont des composants de protection thermique qui se déclenchent lorsque la température est trop élevée au niveau de la cavité où se trouve l’évaporateur. Si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas correctement, il ne va pas renvoyer l’information que la température est bonne et cela va finir par créer une alarme ou un code défaut. Vous pouvez vérifier ces composants à l’aide d'un multimètre, en les débranchant au préalable de leurs connecteurs électriques, s’il n'y a pas de continuité vous devrez les remplacer.

Acheter un thermostat de dégivrage de frigo

Les sondes sont défectueuses

frigo-sonde-temperatureLa sonde du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Elles servent aussi à éteindre les résistances à la fin du cycle de dégivrage. Si celles-ci sont défectueuses ou qu’elles donnent une mauvaise valeur, l'appareil peu se mettre en code défaut ou en alarme.

Le thermostat est endommagé

frigo-lumiere-ou-thermostatSi le thermostat est endommagé, il ne pourra plus réguler votre frigo et fera trop ou pas assez de froid. L’appareil risque de se mettre en code défaut ou en alarme. Vous pouvez vérifier la température des compartiments à l’aide d’un thermomètre. Elle doit être au minimum à -18° dans le congélateur et à 4° dans le réfrigérateur. Si malgré vos tentatives de réglage via le thermostat les températures ne changent pas et restent hors norme, vous pourriez avoir à remplacer le thermostat.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electroniqueLa carte électronique contrôle l’ensemble des fonctions de votre appareil. Si elle est défaillante, elle peut mal interpréter les données et rencontrer des problèmes pour réguler la température du réfrigérateur. Cela aura pour effet de déclencher une alarme ou d’afficher un code défaut. Si vous avez testé l’ensemble des éléments précédemment cités, vous pourriez avoir à remplacer la carte électronique, vous-même ou en faisant appel à un technicien agréé par la marque.

Le compresseur est défaillant

frigo-compresseurSi le compresseur est défaillant car les clapets intérieurs du compresseur sont usés ou que de l'huile du moteur s’est infiltrée dans le circuit du fluide. Le compresseur aura des difficultés à faire circuler le fluide, ce qui pourra créer une alarme ou un code panne. Si le compresseur est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

Le fluide n’arrive pas à circuler

frigo-arriereL’huile du moteur peut s'infiltrer dans le circuit du fluide. Si c’est le cas, un bouchon va se créer dans le circuit, celui-ci sera bouché et le fluide aura des difficultés à circuler. Si le fluide circule mal, il peut y avoir une perte de gaz réfrigérant (fluide) et cela peut créer un excès de givre. Avec cette perte de gaz le frigo va perdre du froid et va se mettre en alarme ou en code panne. Si vous avez un problème de fluide frigorigène, faites appel à un professionnel.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
Brigitte
11/11/2021
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KGN36S59
niveau surgélateur bip sonore et ne refroidit plus URGENT
Avatar
SOS Team
12/11/2021
Bonjour,

Est-ce que vous n'avez plus de froid dans tout l'appareil ou un seul des compartiments ?
Est-ce que le compresseur tourne en permanence ?

Cordialement.
Avatar
Yassine
26/10/2021
WRX735SDBM00
Mon réfrigérateur Whirlpool 4 portes affiche un point d'exclamation dans la barre électronique
Avatar
SOS Team
27/10/2021
Bonjour,

Pourrions-nous avoir une photo de la plaque signalétique de l'appareil s'il vous plaît ?
Est-ce que vous avez eu une coupure de courant dernièrement ?
Est-ce que les tiroirs et les portes étaient bien fermés et les joints sont-ils bien plaqués sur le châssis ?

Cordialement.
Avatar
Ghislou59
15/10/2021
Réfrigérateur, congélateur ELECTROLUX ECM30132W
Bonjour
Depuis quelque jours le voyant d'alarme de température clignote. Les aliments ne sont pas décongelés (thermomètre mis à l'intérieur = OK). L'appareil est dégivré et le couvercle ferme bien. En baissant la température, le voyant s'éteint mais se rallume au bout de quelque minutes dès que le thermostat est remis à la température initiale. Nous avons changé le thermostat sans changement. Suite à vos diagnostics présents sur ce site, il semble qu'il puisse s'agir soit de la carte soit du compresseur. Comment savoir si c'est l'un ou l'autre qui peut être à l'origine du problème ??
Merci pour votre aide.
Avatar
SOS Team
15/10/2021
Bonjour,

Si le congélateur a des températures correct -18°c le compresseur n'est pas en cause seul la carte électronique qui s'occupe des voyants peu êtres en cause.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
15/10/2021
Bonjour,

Si le congélateur a des températures correct -18°c le compresseur n'est pas en cause seul la carte électronique qui s'occupe des voyants peu êtres en cause.

Cordialement.
Avatar
Ghislou59
15/10/2021
Merci pour votre réponse.
cordialement
Avatar
SOS Team
15/10/2021
Bonjour,

Nous nous tenons a votre disposition pour toutes autres questions.

Cordialement.
Avatar
Maxime
30/09/2021
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KGV33X10/01
Bonjour voilà j'ai récupérer un frigo qui n'a pas tourner depuis 1 an nous avons changer le thermostat aujourd'hui par un professionel , le ventilateur tourne bien le compresseur marche normalement par contre il y a du givre dans le congélateur et pas du tout de froid dans la partie refrigirateur nous ne savons pas d'où sa peut venir pour rappel le frigo à été retrancher aujourd'hui alors que nous l'avons s récupérer y a une semaine . Merci de votre retour .
Avatar
SOS Team
01/10/2021
Bonjour,

Est-ce que l'appareil lors de votre contrôle, était branché depuis plus de 4 heures ?
Quelle était la panne de l'appareil avant le remplacement du thermostat ?

Cordialement.
Avatar
Maxime
01/10/2021
Quand on a brancher le thermostat l'appareil était éteint depuis 1 semaine et avant la mise du nouveau thermostat le même problème
Avatar
SOS Team
01/10/2021
Bonjour,

Ce que nous aimerions savoir, c'est depuis combien de temps était branché l'appareil lorsque vous avez vu la panne.

Cordialement.
Avatar
fkalysto
28/08/2021
Réfrigérateur, congélateur MIELE F4652S1
Bonjour, j'ai arrêté mon congélateur pour un un dégivrage classique avec un nettoyage des tiroirs il y a 15 jours. J'ai voulu le redémarrer aujourd'hui sans succès.le témoins de la température est allumé mais le compresseur ne s'enclenche pas et devient très chaud après un certain temps , le témoins de l'alarme passe au rouge mais pas sonore . J'ai fais plusieurs tentatives débrancher , rebrancher, je suis toujours dans la même situation ( il ne démarre pas et ne congèle pas !! ) avez vous un conseil pour le faire démarrer avant de faire appel au dépanneur ? Merci
Avatar
SOS Team
30/08/2021
Bonjour,

Est-ce que vous entendez un claquement toutes les 5 à 10 minutes ?
Si oui, nous vous conseillons de faire appel à un technicien.

Cordialement.
Avatar
fkalysto
30/08/2021
Oui j'entends un click et le témoin rouge de l'alarme s'allume et ceci se produit de façon aléatoire toutes les 5 à 10 minutes.... Je pense que c'est le thermostat qui ne fonctionne plus ?
Avatar
SOS Team
30/08/2021
Bonjour,

Ce click nous fait penser à un compresseur qui klixon ce qui veut dire que le compresseur a un défaut interne et son changement par un technicien frigoriste semble obligatoire.

Cordialement.
Avatar
pioc40
18/08/2021
THETFORD N3175
Bonjour, le voyant de l'interrupteur Marche/Arrêt se met au rouge de temps en temps alors que le frigo est sur le 220V ou sur batterie [pendant le fonctionnement]. Ce n'est vraiment pas régulier. Pouvez-vous m'éclairer sur ce problème ? Merci d'avance
Avatar
SOS Team
19/08/2021
Bonjour,

Est-ce que le froid est homogène ?
L'appareil n'est pas systématiquement branché sur du 220 ?
Lorsque le voyant s'allume, est-ce que l'appareil continue de fonctionner ?

Cordialement.
Avatar
pioc40
19/08/2021
Bonjour, le frigo est toujours froid quand cela arrive. L'appareil peut se trouver sur "gaz" ou sur "220V". le problème n'est pas constant, donc c'est difficile d’évaluer. Je ne comprends pas pourquoi le voyant se met au rouge.> Merci de votre aide.
Avatar
SOS Team
19/08/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les températures intérieures de votre réfrigérateur.

Cordialement.
Avatar
Jean-Noël
23/07/2021
1 D 350 A+ WD WMIC 2 année 2017
bonjour
le voyant 2 clignot depuis deux jours .
il fait du froid part moment
merci de me répondre
Avatar
SOS Team
26/07/2021
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucun manuel de réparation concernant votre réfrigérateur.
Toutefois, il s'agirait d'un appareil de type "no frost", peut-être qu'une prise en glace de l'évaporateur ou qu'un dysfonctionnement d'un ventilateur serait à l'origine de ce problème.
Pouvez-vous parcourir la notice d'utilisation et rechercher toute information concernant ce clignotement ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
Avatar
kahina
21/07/2021
BD5612NWW
bonsoir, l'alarme de notre frigo Brandt n'arrête pas de se déclencher (E4).
les températures sur la porte affichent (6, -20) mais le thermomètre que j'ai mis à l’intérieur affiche (14.8, 10.8)
l'appareil date de l'année passée, et nous avons inversé le sens des portes au tout début
que faire?
Avatar
SOS Team
22/07/2021
Bonjour,

Le défaut E4 nous indique un défaut du ventilateur situé dans le congélateur derrière le cache plastique du fond nous vous invitons à le contrôler et aux besoins à le changer voici sa référence : AS0067771

Cordielement.
Avatar
Betsy
20/07/2021
Réfrigérateur, congélateur GORENJE 514548
Bonjour j'ai un petit soucis mon réfrigérateur ne fait plus de froid tout marche
je le débrancher 1 jours et remarche bien et le lendemain il se met en alarme et arrête de faire du froid
Avatar
SOS Team
20/07/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si la température dans le congélateur est correcte, vous avez probablement un bloc de glace au fond du congélateur derrière le cache qui empêche la circulation de l'air froid dans le réfrigérateur un dégivrage complet pendant 24 48 h pourrait être utile.

Cordialement.
Avatar
Vincent
16/07/2021
Réfrigérateur, congélateur BEKO GNEV325W
Défaut E0 affiche à l'écran. A priori, il s'agit de la sonde de température du congélateur mais je ne parvient pas à la trouver dans la vue éclatée, ni la localiser dans le compartiment congélateur.
Avatar
SOS Team
16/07/2021
Bonjour,

Apparemment le code panne "E0" signale un dysfonctionnement ou une absence de signal de la sonde "air" de la partie congélateur.
Cette sonde devrait se trouver sur le cache évaporateur en plastique. Elle n'apparaît pas dans la vue éclatée mais nous avons trouvé cette pièce. (Voir lien ci-dessous)

https://www.sos-accessoire.com/kit-sonde-thermostat-beko-4394720285-30658.html

N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de la partie congélateur.

Cordialement.

Ajouter un commentaire

Bénéficiez de l'expertise de nos techniciens et la communauté SOS Accessoire !
Prénom/Pseudo *

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent.

Besoin d'aide ?

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succés
Passer ma commande Continuer mes achats
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats