Le frigo est en alarme ou code panne

Notez cet article :
noté 3.7/5 95 votes
Mascotte SOS Accessoire Réfrigérateur-Congélateur



Le voyant alarme de votre frigo est enclenché mais vous ne savez pas d’où cela peut provenir ? Nous allons vous expliquer les causes de ce problème et comment l’éviter.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le frigo est trop chargé

Le frigo est trop rempliSi vous chargez trop votre frigo en une seule fois, en rentrant des courses par exemple, vous apportez trop de produits d’un coup à votre réfrigérateur/congélateur qui mettra plus de temps à le refroidir. La température va remonter à l’intérieur de l'appareil et il se mettra en alarme ou en code panne. Nous vous conseillons de faire en sorte d’abaisser un peu la température du réfrigérateur avant d’aller faire vos courses en utilisant le thermostat, pour ensuite le remettre 2 heures plus tard au niveau habituel lorsque vous mettrez vos aliments dedans.

Le joint de porte est usé

Le joint de porte du frigo est uséLe joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement quand la porte est fermée. Si c’est le cas, l'air chaud de la pièce où est installé votre frigo va s'infiltrer et pourrait faire monter la température du réfrigérateur ou du congélateur, ce qui déclencherai une alarme ou un code erreur. Contrôlez l’état du joint, nettoyez-le et remplacez-le s’il présente des signes de faiblesse.

Comment nettoyer le joint de porte d’un frigo ?
Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

La résistance de gouttière est défectueuse (technologie No Frost)

La résistance de gouttière est défectueuse (frigo No Frost)Dans les congélateurs à technologie No-Frost, lors du dégivrage, l’eau s’écoule dans une gouttière qui contient généralement une résistance. Celle-ci chauffe pour éviter que l’eau ne gèle dans la gouttière. Si celle-ci est défectueuse, l'eau de la gouttière risque de geler. Cela peut entraîner le déclenchement d’une alarme ou d’un code défaut. Vous pouvez vérifier la résistance à l’aide d'un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes de la résistance (débranchez au préalables ses connecteurs électriques). S’il n'y a pas de continuité (valeur nulle), vous devrez la remplacer.

Problème de fusible thermique ou de thermostat de dégivrage (technologie No Frost)

Problème de fusible thermique ou de thermostat de dégivrage (technologie No Frost)Dans les réfrigérateurs ou congélateurs à technologie No-Frost, les fusibles thermiques (avec ou sans thermostat) sont des composants de protection thermique qui se déclenchent lorsque la température est trop élevée au niveau de la cavité où se trouve l’évaporateur. Si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas correctement, il ne va pas renvoyer l’information que la température est bonne et cela va finir par créer une alarme ou un code défaut. Vous pouvez vérifier ces composants à l’aide d'un multimètre, en les débranchant au préalable de leurs connecteurs électriques, s’il n'y a pas de continuité vous devrez les remplacer.

Acheter un thermostat de dégivrage de frigo

Les sondes sont défectueuses

Les sondes de température sont défectueusesLa sonde du réfrigérateur et du congélateur sert à relever les températures dans les différents compartiments. Elles servent aussi à éteindre les résistances à la fin du cycle de dégivrage. Si celles-ci sont défectueuses ou qu’elles donnent une mauvaise valeur, l'appareil peu se mettre en code défaut ou en alarme.

Le thermostat est endommagé

Le thermostat du réfrigérateur est endommagéSi le thermostat est endommagé, il ne pourra plus réguler votre frigo et fera trop ou pas assez de froid. L’appareil risque de se mettre en code défaut ou en alarme. Vous pouvez vérifier la température des compartiments à l’aide d’un thermomètre. Elle doit être au minimum à -18°C dans le congélateur et à 4° C dans le réfrigérateur. Si malgré vos tentatives de réglage via le thermostat les températures ne changent pas et restent hors norme, vous pourriez avoir à remplacer le thermostat.

Comment tester et remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?
Acheter un thermostat de frigo

La carte électronique est défaillante

La carte électronique du frigo est défaillanteLa carte électronique contrôle l’ensemble des fonctions de votre appareil. Si elle est défaillante, elle peut mal interpréter les données et rencontrer des problèmes pour réguler la température du réfrigérateur. Cela aura pour effet de déclencher une alarme ou d’afficher un code défaut. Si vous avez testé l’ensemble des éléments précédemment cités, vous pourriez avoir à remplacer la carte électronique, vous-même ou en faisant appel à un technicien agréé par la marque.

Acheter une carte électronique de frigo

Le compresseur est défaillant

Le compresseur du frigo est défaillantSi le compresseur est défaillant car les clapets intérieurs du compresseur sont usés ou que de l'huile du moteur s’est infiltrée dans le circuit du fluide. Le compresseur aura des difficultés à faire circuler le fluide, ce qui pourra créer une alarme ou un code panne. Si le compresseur est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

Le fluide n’arrive pas à circuler

Le fluide frigorigène n’arrive pas à circulerL’huile du moteur peut s'infiltrer dans le circuit du fluide frigorigène. Si c’est le cas, un bouchon va se créer dans le circuit, celui-ci sera bouché et le fluide aura des difficultés à circuler. Si le fluide circule mal, il peut y avoir une perte de gaz réfrigérant (fluide) et cela peut créer un excès de givre. Avec cette perte de gaz le frigo va perdre du froid et va se mettre en alarme ou en code panne. Si vous avez un problème de fluide frigorigène, faites appel à un professionnel.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

J'ai trouvé ma panne et commandé ma pièce ! Mais comment réparer ?

J'ai trouvé ma panne et commandé ma pièce ! Mais comment réparer ?

Vous venez de trouver l’origine de la panne de votre appareil, vous avez commandé la pièce compatible, mais maintenant qu’il faut réparer, une question se pose : Mais comment je fais maintenant ?
Ne vous inquietez pas ! Nous vous proposons un large catalogue de tutoriels écrits dans l’objectif de réussir votre auto-réparation. Vous pouvez également retrouver nos tutoriels vidéos sur notre chaîne YouTube SOS Accessoire !

Je découvre les tutos

Panne non trouvée ?

Trouvons ensemble la cause du dysfonctionnement de votre appareil en quelques minutes par visio... ainsi que le moyen de le réparer !

Je prends rendez-vous

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
martin edouard
26/03/2023
Réfrigérateur, congélateur VALBERG VAL1PUV360A+SHC
bonjour j ai mon réfrigérateur no frost ne refroidit pas ,débranché pendant 24 heure rien . j ai démonté le cache à l intérieur de frigo le côté gauche en bas un bloc de glaçon sur le premier tuyau la résistance de dégivrage teste 480ohms les fusible thermique sont OK les sondes OK
Avatar
SOS Team
27/03/2023
Bonjour,

Vous avez un souci sur le circuit frigorifique de l'appareil.
Malheureusement, vous ne pouvez pas le réparer vous-même.
Vous allez devoir faire appel à un frigoriste pour qu'il vous fasse un devis et si possible, une réparation.

Cordialement.
Avatar
MONHAROUL Bruno
30/01/2023
WTV45972NFC IX
Bonjour,
j'ai une panne sur mon frigo congélateur whirlpool type : WTV45972 NFCIX
j'ai une alarme sur le congélateur .
le moteur tourne, les ventilateurs tournent , le soucis c'est au niveau des températures dans le congélateur après avoir décongelé celui-ci 24h j'ai rebranché l'appareil la température dans le congélo -22° et le frigo 6° puis au bout de 5h00 environ, l'alarme revient sur le congélateur car la température intérieure est de -10° !
je n'arrive pas à tester mes sondes depuis la carte de commande ...
je ne vois pas comment poursuivre la recherche de la panne ,
pouvez vous m'aider ?
en vous remerciant
Cordialement
Avatar
SOS Team
31/01/2023
Bonjour,

Pour tester les sondes depuis la carte, il faut retirer le connecteur CN2.
Toutes vos sondes sont dessus.
Sur les bornes 1 et 2 c'est la sonde de l'évaporateur du congélateur
Sur les bornes 3 et 4 c'est la sonde d'ambiance du congélateur
Sur les bornes 5 et 6 c'est la sonde d'évaporateur du réfrigérateur
Sur les bornes 7 et 8 c'est la sonde d'ambiance du réfrigérateur

Cordialement.
Avatar
Viens Ginette
01/01/2023
réfrigérateur
le signe thermomètre allume vert et rouge
Avatar
SOS Team
02/01/2023
Bonjour,

Quelle est la référence de votre appareil ?

Cordialement.
Avatar
Ginette
02/01/2023
Active Smart
Avatar
Ginette
03/01/2023
Réfrigérateur Active Smart model: E5228
Avatar
Ginette
03/01/2023
Bonjour,
Réfrigirateur FISCHER & Packel Active smart model:E5228
Avatar
Ginette
03/01/2023
Active Smart e5228
Avatar
SOS Team
03/01/2023
Bonjour,

Malheureusement, les références que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas d'identifier l'appareil.
Est-ce que vous pourriez nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de l'appareil ?

Cordialement.
Avatar
Ginette
04/01/2023
Voici la photo
Avatar
SOS Team
05/01/2023
Bonjour,

Je comprends maintenant pourquoi je ne trouve pas votre modèle.
C'est un modèle nord-américain.
Nous n'avons pas de documentation sur les modèles hors union européenne.
Cependant, nous pouvons tenter de vous aider.
Est-ce qu'il fait du froid ou pas du tout ?
Est-ce que le moteur tourne à l'arrière ?

Cordialement.
Avatar
Ginette
05/01/2023
Voici la photo
Avatar
Ginette
05/01/2023
Le congélateur fonctionne bien, mais le refrlgerateur est moins froid.
Pour le moteur je ne sais pas.
Avatar
SOS Team
06/01/2023
Bonjour,

Avez vous tenter de dégivrer votre appareil pendant 24h il est possible qu'un bouchon de glace empêche le froid de bien circuler dans la partie refrigerateur.

Cordialement.
Avatar
Ginette
06/01/2023
Merci et bonne journée!
Avatar
SOS Team
09/01/2023
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
Bonsergent
30/12/2022
Réfrigérateur, congélateur SIGNATURE SRB3103A
Bonjour,
J'ai un code erreur qui s'allume sur mon frigo/congélateur,le code erreur est UC
Avatar
SOS Team
30/12/2022
Bonjour,

Il y a un souci de communication entre les cartes.
Il s'agit généralement d'un défaut de la carte de puissance.

Cordialement.
Avatar
Cyril
30/12/2022
Que dois-je faire ?
Avatar
Cyril
30/12/2022
Il faut changer la carte de puissance ?
Avatar
SOS Team
30/12/2022
Bonjour,

Regardez déjà si vous n'avez pas un fil coupé entre l'afficheur et la carte de puissance.
Au niveau de la charnière de porte.
Si tout est bon, oui, il faudra envisager le remplacement de la platine de puissance.

Cordialement.
Avatar
Alla brahim
08/01/2023
E3 code erreur
Avatar
SOS Team
09/01/2023
Bonjour Brahim,

Pourriez-vous nous transmettre la référence de votre appareil ?

Cordialement.
Avatar
René Laversanne
31/10/2022
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KGN39VL32
Bonjour,
J'ai essayé de suivre votre tuto sur la réparation du réfrigérateur no frost. Mais je n'arrive pas à enlever le cache de l'évaporateur. Sur le tuto, vous le tirez simplement. Là il est solidaire de l'évaporateur, et je ne vois aucune vis ni aucun clip.
Apparemment, mon problème vient du ventilateur qui a l'air mort (résistance infinie). Mais sans sortir ce cache, je ne peux pas changer le ventilateur !
Merci
Avatar
SOS Team
31/10/2022
Bonjour,

Vous souhaitez retirer le bloque de polystyrène ?

Cordialement.
Avatar
René
31/10/2022
Pas vraiment, je souhaite accéder au ventilateur, donc retirer le cache évaporateur. La plaque en plastique qui est dessous. Comme c'est montré dans la vidéo. Le bloc de polystyrène est au dessus de l'évaporateur. Là la plaque en plastique que je veux enlever est en dessous.
J'ai joint une capture d'écran de la vidéo où le démonstrateur est en train d'enlever cette plaque qu'il appelle le cache-évaporateur.
Sur mon frigo Bosh, cette plaque a l'air solidaire de l'évaporateur.
Comment faire pour la retirer ? Je n'ose pas tirer fort car ça va casser le tuyau de l'évaporateur au fond...
Merci
Avatar
SOS Team
04/11/2022
Bonjour,

Pourriez-vous nous dire qu'elle est votre panne à l'origine ?

Cordialement.
Avatar
Amer mourad
08/10/2022
Réfrigérateur, congélateur BRANDT BD4011NWW
L'alarme sonne et il affiche un code erreur E1.
Merci
Avatar
SOS Team
10/10/2022
Bonjour,

La température dans le réfrigérateur et congélateur est-elle correcte ?

Cordialement.
Avatar
Mourad
11/10/2022
Oui la température est correcte
Avatar
SOS Team
11/10/2022
Bonjour,

Merci de nous communiquer une photo de la plaque signalétique de votre appareil.

Cordialement.
Avatar
Tamno
03/10/2022
Réfrigérateur, congélateur BAUKNECHT KDNA4300IN
Le bouton d'alarme s'allume et le frigo s'arrête quelques minutes après le branchement
Avatar
SOS Team
03/10/2022
Bonjour,

Quel est le code panne qui s'affiche ?

Cordialement.
Avatar
noirault patrick
17/09/2022
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WVA35632NFW2
voyant rouge clignote depuis 2 heures environ que faire ,
Avatar
SOS Team
19/09/2022
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer une courte vidéo du voyant rouge qui clignote ?

Cordialement.
Avatar
Baudet romain
15/09/2022
Réfrigérateur, congélateur LG GSL6661PS
Bonjour je vs savoir quel composant changer car mon réfrigérateur est en défaut dH F pourriez vs m aider en me donnant la référence de la pièce à changer ?
Cordialement
Avatar
SOS Team
15/09/2022
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer une photo de laplaque signalétique de votre appareil ?

Cordialement.
Avatar
Udino serge
29/08/2022
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT 4DX/HA
Bonjour ;
comment remplacer la sonde de temperature qui se trouve dans la garniture coté gauche partie réfrigérateur
Avatar
SOS Team
29/08/2022
Bonjour,

Malheureusement, les sondes ne sont pas disponibles sur votre modèle.
Quel est le souci que vous rencontrez ?

Cordialement.

Une question ? Demandez à nos supers techniciens

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent.

Besoin d'aide ?

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succès
Passer ma commande Continuer mes achats
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats