Le frigo ne fonctionne plus

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Vous venez de vous apercevoir que votre frigo ne fonctionne plus mais vous ne savez pas comment régler le problème ? Nous sommes là pour vous expliquer les causes de ce dysfonctionnement potentiel et comment le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

L’alimentation électrique est défaillante

frigo-alimentation-electrique Il est possible que la prise électrique où est branché votre frigo soit débranchée, ou bien qu’il n’y a plus de courant dans celle-ci. Brancher un autre appareil sur la prise de courant pour vérifier qu’elle fonctionne normalement. Vous pouvez aussi vérifier l'état du cordon électrique. S’il est endommagé, vous devrez le remplacer.

La température du local est trop froide

frigo-thermometre-minus-10 Si l’endroit où est placé votre frigo est trop froid, par exemple en dessous de 10°, le thermostat va se mettre en fonction uniquement de façon occasionnelle. Pourquoi ? Car la température extérieure sera quasiment identique à celle de l’intérieur de votre réfrigérateur.

La lampe est défectueuse

lampe-frigo Si la lampe de votre réfrigérateur est défectueuse, vous pouvez penser dans un premier temps que l’appareil ne fonctionne plus, alors que ce n’est qu’un problème d’ampoule. Attendez donc de voir si l’appareil reste bien frais, et surtout si vous entendez le compresseur se mettre en route régulièrement. Si c’est bien le cas, cela prouve que c’est bien un problème d’ampoule et qu’il faudra envisager son remplacement.

Comment remplacer la lampe du frigo ?

Acheter une lampe de frigo

Le moteur du ventilateur est endommagé

frigo-givre-ventilateur Sur un réfrigérateur équipé d’un ventilateur, si vous n’entendez plus celui-ci tourner comme d’habitude, vous pouvez penser que votre frigo ne fonctionne plus. Nous vous conseillons d’attendre que le compresseur démarre. A ce moment-là vous devez entendre le ventilateur, si ce n'est pas le cas, il est possible que votre ventilateur soit défaillant. Vous pouvez vérifier que rien ne bloque la turbine. Vous pouvez tester la pièce à l’aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez les connecteurs du ventilateur puis mettez les deux pointes du testeur sur les bornes du ventilateur. Si vous n’obtenez aucune valeur, c’est que la pièce est défectueuse et qu’elle doit être remplacée.

Comment changer le ventilateur d’un frigo américain ?

Le thermostat de dégivrage ne s’enclenche pas

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrage Sur certains réfrigérateurs à technologie No-Frost, le thermostat de dégivrage est couplé avec un fusible thermique. Si celui-ci ne s'enclenche pas après la fin du dégivrage, votre appareil ne redémarrera pas. Pour le vérifier vous pouvez vous aider d’un multimètre en contrôlant le thermostat lorsqu’il est très froid. Débranchez ses connecteurs et placez les pointes du testeur (mode Ohmmètre) sur les connecteurs. Vous devez obtenir une valeur. A l’inverse, si vous faites ce même test lorsque le thermostat est à température ambiante, vous ne devez pas obtenir de valeur. Attention, certains thermostats sont inversés, ils sont passants à chaud et non passants à froid.

Acheter un thermostat de dégivrage de frigo

La minuterie de dégivrage est défectueuse

frigo-minuterie-degivrage Sur les réfrigérateurs à technologie No-Frost uniquement, la minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique du dégivrage de votre réfrigérateur. Si celle-ci est défectueuse, le compresseur peut ne pas redémarrer. Vous pouvez tourner manuellement la minuterie, jusqu'à enclencher le dégivrage. Vous entendrez alors un clic. Attendez de voir si la résistance chauffe, et attendez aussi la fin du dégivrage, après le déclenchement du thermostat, le compresseur devrait redémarrer. Si ce n'est pas le cas, il est probable que la minuterie ou le thermostat de dégivrage soient en cause. Il faudra la/le remplacer.

Le thermostat de régulation est hors-service

frigo-thermostat Le thermostat de régulation se cache derrière la manette qui vous permet de sélectionner la température à l’intérieur de l’appareil. Si l’appareil ne fait de plus de froid, le thermostat est peut-être endommagé, ce qui empêche le compresseur de démarrer. Nous vous conseillons de retirer le thermostat (concerne le réfrigérateur uniquement) de son emplacement et de plonger l’extrémité de la sonde dans un verre d’eau très froide (avec glaçons). Si vous entendez distinctement le « clic » de régulation lorsque vous actionnez la manette de sélection du thermostat, c’est que celui-ci semble être en bon état.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique La carte électronique sert la plupart du temps à réguler la température et à lancer le dégivrage quand cela est nécessaire (appareils No-Frost). Si rien ne se passe ou qu’il n’y a plus d’affichage sur les appareils équipés d’un écran, vous pouvez vérifier la carte électronique à l'aide d'un multimètre en mode Voltmètre afin de contrôler si l'alimentation est bien présente. Protégez-vous les mains avec des gants isolés et placez les pointes du testeur à chaque borne de l’arrivée électrique de la carte lorsque l’appareil est alimenté électriquement. Si vous mesurez bien une valeur, il est probable que la carte électronique soit en cause, il faudra la remplacer. Vous pouvez le faire vous-même, ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

La carte d’affichage est endommagée

frigo-carte-affichage Si la carte d’affichage ne fonctionne pas, à l'aide d'un multimètre en position Continu « = » vérifiez si la tension électrique est présente aux bornes d’alimentation généralement de 5 à 24 volts continus (protégez-vous les mains avec des gants isolés). Si vous obtenez bien une tension, il est probable que la carte soit à changer.

Le relais (klixon) compresseur est défectueux

frigo-compresseur-klixon Le relais permet au compresseur de démarrer. Si le relais est défectueux, le compresseur ne démarrera pas. Vous pouvez vérifier si une tension électrique de 230 volts est bien présente sur les bornes du relais (utilisez un multimètre en position Voltmètre et protégez-vous les mains avec des gants isolés). Il est préférable de remplacer le relais dans un premier temps car cette pièce est peu chère.

Le compresseur est bloqué

frigo-compresseur Si le compresseur de votre frigo est bloqué ou que le bobinage interne est coupé, il ne démarrera pas. Si vous avez remplacé le relais du compresseur et que le problème persiste, vous devrez vous orienter vers un problème de compresseur. Dans ce cas vous devrez vous rapprocher d’un professionnel.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Dom
08/06/2021
DF2-28C
Bjr, je suis obligé d'actionner le thermostat plusieurs fois/jours pour remettre en route le frigo/congel, sinon une fois arrivé à température, il s'arrête et ne redémarre pas, pensez vous que cela pourrait venir plutôt du thermostat ou du condensateur ?
Merci
Crdlt
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SOS Team
08/06/2021
Bonjour,

Nous pensons que la panne serait plutôt du côté du thermostat.
Nous vous conseillons de tenter son remplacement.

Cordialement.
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bouazizi
03/06/2021
microlux
il est arrete de fonctionner soudainement
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SOS Team
03/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner plus de détail sur le type d'appareil et la panne.
Malheureusement nous n'avons aucune documentation du constructeur MICROLUX.

Cordialement.
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louis-marie
01/06/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL 001.235.34CB626WRÉFRIGÉRATE
Bonjour, mon réfrigérateur congélateur ne fonctionne plus. La lumière fonctionne mais pas le froid, ni pour le frigo, ni pour le congélateur.Après un déménagement, transport couché nous l'avons laissé une semaine debout débrancher dans le nouveau logement. Merci pour vos conseils...

PS: Référence mise au hasard car nous n'avons plus les documents l'accompagnant
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SOS Team
02/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références exactes de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique située à l'intérieure de votre au niveau du bac a légumes.
Pouvez-vous nous dire si le compresseur tourne et s'il est chaud.

Cordialement.
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SOS Team
02/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références exactes de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique située à l'intérieure de votre au niveau du bac a légumes.
Pouvez-vous nous dire si le compresseur tourne et s'il est chaud.

Cordialement.
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SOS Team
02/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références exactes de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique située à l'intérieure de votre au niveau du bac a légumes.
Pouvez-vous nous dire si le compresseur tourne et s'il est chaud.

Cordialement.
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SOS Team
02/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références exactes de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique située à l'intérieure de votre au niveau du bac a légumes.
Pouvez-vous nous dire si le compresseur tourne et s'il est chaud.

Cordialement.
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SOS Team
02/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références exactes de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique située à l'intérieure de votre au niveau du bac a légumes.
Pouvez-vous nous dire si le compresseur tourne et s'il est chaud.

Cordialement.
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SOS Team
02/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner les références exactes de votre appareil ou une photo de la plaque signalétique située à l'intérieure de votre au niveau du bac a légumes.
Pouvez-vous nous dire si le compresseur tourne et s'il est chaud.

Cordialement.
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Michel
06/05/2021
A + CLASS
Bonjour, j'ai un réfrigérateur/ congélateur ARISTON dune dizaine d'années. Le congélateur fonctionne,mais le réfrigérateur ne fait plus de froid. Il s'est mis à faire du givre sur la partie haute au niveau de la ventilation,au point de gêner l'hélice. J'ai procédé au démontage,nettoyage....Après quelques semaines je m'aperçois qu'il ne fait plus de froid,et la ventilation tourne continuellement..
Merci pour votre conseil..
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SOS Team
06/05/2021
Bonjour,

Est-ce qu'il ne fait plus de froid du tout dans les deux parties ?
Est-ce que le compresseur tourne en permanence ?

Cordialement.
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FASLA
05/05/2021
Whirlpool WBE3325 NF IX AQUA
mon frigo commençait a faire un bruit ( un ronronnement) je l'ai ouvert et j'ai touché les boutons de température car il commencait a dégivrer puis je l'ai éteint en le débranchant . quand je l'ai rallumer le Fast cooling s'est allumé en lumiere jaune et une lumiere verte au mileu de la barre de temperature il ne veut plus refroidir
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SOS Team
05/05/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le compresseur tourne ainsi que le ventilateur du congélateur en activant l'interrupteur de porte.

Cordialement.
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FASLA
05/05/2021
OUI LE COMPRESSEUR FONCTIONNE ET LE VENTILATEUR FONCTIONNE
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SOS Team
05/05/2021
Bonjour,

Pouvez-vous à l'aide d'un thermostat nous donner les températures dans le congélateur et le réfrigérateur.

Cordialement.
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coconut
05/05/2021
Réfrigérateur-congélateur Kenmore , numéro de modèle 970-422424
Bonjour, depuis quelques jours mon réfrigérateur-congélateur de marque Kenmore ( âgé de 14 ans) a de la difficulté à refroidir le compartiment réfrigérateur ( au lieu de 4 degrés, il est rendu à 10 degrés). Par contre le congélateur refroidit un peu plus que la normale ( - 20 degrés au lieu de -17 degrés). Pour la 1ere fois, j'ai un peu de givre qui se forme au congélateur et de la condensation qui s'est formée au niveau des bouches d'aération du réfrigérateur ( par là ou passe l'air froid du congélateur vers le refrigerateur). J'ai enlevé la poussière en arrière en bas au niveau du compresseur , ventilateur et serpentins. J'ai vérifié le défrost-timer du refrigérateur qui semble bien fonctionner car j'ai déclenché le dégivrage en tournant manuellement la petite roulette du défrost-timer avec comme conséquence : arrêt du compresseur, activation de l'élément chauffant du congélateur qui est devenu orangé. J'ai aussi débranché mon appareil en laissant les portes ouvertes x 7h mais cela n'a pas changé la situation. Quelle est vôtre opinion sur la nature du problème ? Je vous remercie à l'avance.
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SOS Team
05/05/2021
Bonjour,

Nous vous invitons a dégivré votre appareil pendant au moins 24h et a vous assuré que les eaux de dégivrage s'évacue correctement par le trou prévu a cet effet.

Cordialement.
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coconut
05/05/2021
Bonjour, je vous remercie pour votre prompt réponse. D'accord, j'y veillerai. Merci encore et bonne journée.
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SOS Team
05/05/2021
Bonjour,

Nous nous tenons à votre disposition pour toutes autres questions.

Cordialement.
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coconut
10/05/2021
Rebonjour, j'ai débranché le frigo x 48 h puis en le rebranchant le problème persiste (congélo froid et frigo à 10 degrés). Je n'ai pas trouvé de trou d'évacuation des eaux de dégivrage dans mon modèle de frigo (le manuel d'instruction n'en fait pas mention; il y a seulement l'illustration d'un bac non-amovible au bas de l'appareil pour recueillir l'eau découlement). Le ventilateur du congélateur ne semble pas être en fonction car pas de flux d'air perçu en mettant notre main ni de bruit de la fan du congélateur. Comme mentionné precedemment, le defrost-timer fonctionne. Ce pourrait-il que le ventilateur du congélo ne fontionne pas à cause d'un probleme du thermostat du refrigerateur ou c'est tout simplement le moteur du ventilateur du congelo qui est en panne ou est-ce dû à un probleme avec le thermostat du congélo? Je vous remercie à l'avance pour vos eclaircissements. Bonne journée
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SOS Team
10/05/2021
Bonjour,

Le ventilateur envoie le froid dans le réfrigérateur.
Si ce dernier ne fonctionne plus, le froid n'arrivera pas dans votre réfrigérateur.
Il est possible que le souci vienne du ventilateur mais avez-vous un multimètre pour faire un contrôle ?

Cordialement.
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coconut
10/05/2021
Bonjour, je n'ai pas de multimètre. Ya-t'il une autre alternative pour vérifier la fan du congélo ( ex : appuyer un nombre de fois precis sur l'interupteur de la lumière du frigo pour activer le mode diagnostic de l'appareil) ?
Mon manuel d'instruction n'en fait pas mention. Est ce que le thermostat du frigo contrôle la fan du congélo ? Bonne journée
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SOS Team
11/05/2021
Bonjour,

Malheureusement non.
Mais avec une photo de la plaque signalétique, nous pourrions tenter de faire une recherche de documentation de votre appareil ou d'un éventuel programme test.

Cordialement.
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Maxime
04/05/2021
Réfrigérateur, congélateur LG GRF8648SC
Bonjour,
Mon réfrigérateur ne donne plus de froid dans le frigo . Il m’affiche aussi la lettre H.
Mais en haut le congélateur fonctionne très bien .
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SOS Team
04/05/2021
Bonjour,
Avant le démontage de l'appareil, nous vous conseillons d'arrêter complètement votre réfrigérateur pour le dégivrer, ouvrir les deux portes pendant 24/48h00 puis faire un essai.
Il est fort probable que le circuit d'air qui va de la partie congélation vers le réfrigérateur soit pris par le givre empêchant ainsi le froid de descendre dans la partie réfrigération.
Cordialement.
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Gc201
20/04/2021
Réfrigérateur, congélateur BEKO BRFNE214M23W
Bonjour , depuis hier mon congelateur affiche un point d exclamation rouge car il ne fait plus de froid , mon compresseur n a pas l air de se lancer mais j entend le bruit du ventilateur . Quand je redémarre le congélateur j entend des click venant du haut du congélateur. Merci pour votre aide
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SOS Team
20/04/2021
Bonjour,

Est-ce que les clics sont à intervalle régulier toutes les 5 à 10 minutes ?
Est-ce que le compresseur est froid ?

Cordialement.
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Gc201
20/04/2021
Bonjour , merci pour votre réponse .
Le compresseur est froid et les clics sont juste au démarrage après plus rien.
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SOS Team
20/04/2021
Bonjour,

Pourriez-vous démonter le cache de la carte de puissance sur le dessus du congélateur ?
Regardez, appareil débranché, que la carte ne présente pas de flash ou de traces de brûlé.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
20/04/2021
Bonjour,

Malheureusement tous nous fait penser à un compresseur qui klixon ce qui induit un défaut compresseur cette pièce serait a changé il faut pour ceci appelé un frigoriste

Cordialement.
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Gc201
20/04/2021
Bonjour merci pour vos reponse j ai regarder la carte de puissance il n y a pas de traces speciale dessus , je n y connais pas grand chose mais rien n a l air brûlé en tout cas .
Il y a un boitier inverter platine a la gauche du compresseur avec une carte électronique a l'intérieur, ca ne pourrai pas venir de la ?
Cordialement
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SOS Team
20/04/2021
Bonjour,
Avez-vous la possibilité de nous faire parvenir une vidéo du phénomène ?
Cordialement.
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Gc201
20/04/2021
Je vous envoi des video ou on entend le vebtilo qui s enclenche et s eteind ainsi que les clics clics
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Gc201
20/04/2021
Voici de devant
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Gc201
20/04/2021
Et le boîtier a cote du compresseur
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SOS Team
21/04/2021
Bonjour,
Malheureusement nous n'avons reçu aucune vidéo.
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.
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Stanislas
19/04/2021
Cdcs 2165w
Bonjour, la partie réfrigérateur de mon combiné réfrigérateur/congélateur Candy cdcs 2165w fonctionne correctement sur thermostat 5 mais sur ce même réglage le congélateur ne diminue pas en dessous de -10°c. Je suis obligé de passer le thermostat du frigo sur 7 (le max) pour que le congélateur atteigne des températures autour des -25 (sur thermostat 6 le congélateur reste à -10). Le problème est que sur thermostat 7 le congélateur est bon mais le réfrigérateur est à -6°c..
Le thermostat pourrait être a l'origine de ce problème ?
Merci
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SOS Team
19/04/2021
Bonjour,

Effectivement il est possible qu'un thermostat en défaut puisse faire ce type de défaut.

Cordialement.
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Moumoune
17/04/2021
Réfrigérateur, congélateur LADEN SC304ISA
Bonjour
Mon frigo ne refrigere plus alors que le congélateur semble fonctionner. Il ya de l'eau dans et sous le bac à légumes. J'ai vérifié l'évacuation en passant un fil de fer qui est passé sans problème jusqu'au bac de récupération. Pourriez-vous m'aider à trouver mon problème svp ? Merci beaucoup !
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SOS Team
19/04/2021
Bonjour,

Merci pour la photo.
Votre appareil est de type "froid statique" et quand l'appareil produit du froid l'on doit observer du givre se former sur plus de la moitié de la hauteur de la paroi de la paroi.
Il peut arriver que la paroi se décolle et on appelle ça une fuite interne.
Pouvez-vous nous faire parvenir une belle photo de la paroi du fond du réfrigérateur que l'on voit ce qu'il se passe ?

Cordialement.
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Moumoune
19/04/2021
Merci pour votre reponse. Voici le fond du frigo qui ne présente pas de givre.
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SOS Team
19/04/2021
Bonjour,

Pouvez nous dire sur quel réglage est le thermostat et si la lumière s'éteint quand vous fermez la porte.

Cordialement.
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Moumoune
19/04/2021
Oui la lumiere s eteint bien quand je referme la porte du Frigo. Avant je le mettais entre eco green et medium. Suite au souci je l ai mis sur max mais cela ne refroidit pas plus .
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SOS Team
19/04/2021
Bonjour,

Malheureusement il est fort possible que vous ayez un problème avec votre circuit de froid seul un frigoriste pourra vous aider.

Cordialement.

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