Le frigo ne fonctionne plus

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Vous venez de vous apercevoir que votre frigo ne fonctionne plus mais vous ne savez pas comment régler le problème ? Nous sommes là pour vous expliquer les causes de ce dysfonctionnement potentiel et comment le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

L’alimentation électrique est défaillante

frigo-alimentation-electrique Il est possible que la prise électrique où est branché votre frigo soit débranchée, ou bien qu’il n’y a plus de courant dans celle-ci. Brancher un autre appareil sur la prise de courant pour vérifier qu’elle fonctionne normalement. Vous pouvez aussi vérifier l'état du cordon électrique. S’il est endommagé, vous devrez le remplacer.

La température du local est trop froide

frigo-thermometre-minus-10 Si l’endroit où est placé votre frigo est trop froid, par exemple en dessous de 10°, le thermostat va se mettre en fonction uniquement de façon occasionnelle. Pourquoi ? Car la température extérieure sera quasiment identique à celle de l’intérieur de votre réfrigérateur.

La lampe est défectueuse

lampe-frigo Si la lampe de votre réfrigérateur est défectueuse, vous pouvez penser dans un premier temps que l’appareil ne fonctionne plus, alors que ce n’est qu’un problème d’ampoule. Attendez donc de voir si l’appareil reste bien frais, et surtout si vous entendez le compresseur se mettre en route régulièrement. Si c’est bien le cas, cela prouve que c’est bien un problème d’ampoule et qu’il faudra envisager son remplacement.

Comment remplacer la lampe du frigo ?

Acheter une lampe de frigo

Le moteur du ventilateur est endommagé

frigo-givre-ventilateur Sur un réfrigérateur équipé d’un ventilateur, si vous n’entendez plus celui-ci tourner comme d’habitude, vous pouvez penser que votre frigo ne fonctionne plus. Nous vous conseillons d’attendre que le compresseur démarre. A ce moment-là vous devez entendre le ventilateur, si ce n'est pas le cas, il est possible que votre ventilateur soit défaillant. Vous pouvez vérifier que rien ne bloque la turbine. Vous pouvez tester la pièce à l’aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez les connecteurs du ventilateur puis mettez les deux pointes du testeur sur les bornes du ventilateur. Si vous n’obtenez aucune valeur, c’est que la pièce est défectueuse et qu’elle doit être remplacée.

Comment changer le ventilateur d’un frigo américain ?

Le thermostat de dégivrage ne s’enclenche pas

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrage Sur certains réfrigérateurs à technologie No-Frost, le thermostat de dégivrage est couplé avec un fusible thermique. Si celui-ci ne s'enclenche pas après la fin du dégivrage, votre appareil ne redémarrera pas. Pour le vérifier vous pouvez vous aider d’un multimètre en contrôlant le thermostat lorsqu’il est très froid. Débranchez ses connecteurs et placez les pointes du testeur (mode Ohmmètre) sur les connecteurs. Vous devez obtenir une valeur. A l’inverse, si vous faites ce même test lorsque le thermostat est à température ambiante, vous ne devez pas obtenir de valeur. Attention, certains thermostats sont inversés, ils sont passants à chaud et non passants à froid.

Acheter un thermostat de dégivrage de frigo

La minuterie de dégivrage est défectueuse

frigo-minuterie-degivrage Sur les réfrigérateurs à technologie No-Frost uniquement, la minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique du dégivrage de votre réfrigérateur. Si celle-ci est défectueuse, le compresseur peut ne pas redémarrer. Vous pouvez tourner manuellement la minuterie, jusqu'à enclencher le dégivrage. Vous entendrez alors un clic. Attendez de voir si la résistance chauffe, et attendez aussi la fin du dégivrage, après le déclenchement du thermostat, le compresseur devrait redémarrer. Si ce n'est pas le cas, il est probable que la minuterie ou le thermostat de dégivrage soient en cause. Il faudra la/le remplacer.

Le thermostat de régulation est hors-service

frigo-thermostat Le thermostat de régulation se cache derrière la manette qui vous permet de sélectionner la température à l’intérieur de l’appareil. Si l’appareil ne fait de plus de froid, le thermostat est peut-être endommagé, ce qui empêche le compresseur de démarrer. Nous vous conseillons de retirer le thermostat (concerne le réfrigérateur uniquement) de son emplacement et de plonger l’extrémité de la sonde dans un verre d’eau très froide (avec glaçons). Si vous entendez distinctement le « clic » de régulation lorsque vous actionnez la manette de sélection du thermostat, c’est que celui-ci semble être en bon état.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique La carte électronique sert la plupart du temps à réguler la température et à lancer le dégivrage quand cela est nécessaire (appareils No-Frost). Si rien ne se passe ou qu’il n’y a plus d’affichage sur les appareils équipés d’un écran, vous pouvez vérifier la carte électronique à l'aide d'un multimètre en mode Voltmètre afin de contrôler si l'alimentation est bien présente. Protégez-vous les mains avec des gants isolés et placez les pointes du testeur à chaque borne de l’arrivée électrique de la carte lorsque l’appareil est alimenté électriquement. Si vous mesurez bien une valeur, il est probable que la carte électronique soit en cause, il faudra la remplacer. Vous pouvez le faire vous-même, ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

La carte d’affichage est endommagée

frigo-carte-affichage Si la carte d’affichage ne fonctionne pas, à l'aide d'un multimètre en position Continu « = » vérifiez si la tension électrique est présente aux bornes d’alimentation généralement de 5 à 24 volts continus (protégez-vous les mains avec des gants isolés). Si vous obtenez bien une tension, il est probable que la carte soit à changer.

Le relais (klixon) compresseur est défectueux

frigo-compresseur-klixon Le relais permet au compresseur de démarrer. Si le relais est défectueux, le compresseur ne démarrera pas. Vous pouvez vérifier si une tension électrique de 230 volts est bien présente sur les bornes du relais (utilisez un multimètre en position Voltmètre et protégez-vous les mains avec des gants isolés). Il est préférable de remplacer le relais dans un premier temps car cette pièce est peu chère.

Le compresseur est bloqué

frigo-compresseur Si le compresseur de votre frigo est bloqué ou que le bobinage interne est coupé, il ne démarrera pas. Si vous avez remplacé le relais du compresseur et que le problème persiste, vous devrez vous orienter vers un problème de compresseur. Dans ce cas vous devrez vous rapprocher d’un professionnel.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
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rachid
05/12/2018
combiné LG modele: LRFC22750ST
Bonjour,
j'ai un combiné LG qui a du mal à congeler, le réglage n'a pas été touché, mais le congélateur n'arrive plus à fournir assez de froid pour congeler, le réfrigérateur est moins pire, il refroidit mais il y a des articles qui ne sont pas aussi froid que d’habitude. j ai vérifié au fond du congélateur, pas d'accumulation de glace, juste un petit bout au fond, que j ai enlevé J ai arrêté l'appareil pendant une nuit et je l ai rebranché, au démarrage, il a fait son bruit normal du moteur mais pas pour longtemps et il s est arrêté, j'ai laissé le congélateur vide pour voir si ça va atteindre la température normale, mais en fin de journée c’était toujours la même chose, du froid mais pas assez, d'ailleurs, il affiche la température normale de congélation.
Merci pour votre aide.
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rachid
05/12/2018
combiné LG modele: LRFC22750ST
Bonjour,
j'ai un combiné LG qui a du mal à congeler, le réglage n'a pas été touché, mais le congélateur n'arrive plus à fournir assez de froid pour congeler, le réfrigérateur est moins pire, il refroidit mais il y a des articles qui ne sont pas aussi froid que d’habitude. j ai vérifié au fond du congélateur, pas d'accumulation de glace, juste un petit bout au fond, que j ai enlevé J ai arrêté l'appareil pendant une nuit et je l ai rebranché, au démarrage, il a fait son bruit normal du moteur mais pas pour longtemps et il s est arrêté, j'ai laissé le congélateur vide pour voir si ça va atteindre la température normale, mais en fin de journée c’était toujours la même chose, du froid mais pas assez, d'ailleurs, il affiche la température normale de congélation.
Merci pour votre aide.
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SOS Team
06/12/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons pas la documentation technique de votre appareil sur le site LG.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre appareil ?
Nous vous invitons à débrancher votre réfrigérateur pendant 24 heures en laissant toutes les portes ouvertes pour faire un dégivrage complet.

Cordialement.
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rachid
06/12/2018
Bonjour,
merci pour votre aide, je vous envois ci-joint la fiche technique et je vais, comme vous avez suggéré, eteindre l'appareil et attendre le résultat.

merci
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SOS Team
07/12/2018
Bonjour,

Un ne-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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THERESE
03/12/2018
Réfrigérateur, congélateur INDESIT TIAA11
Bonjour,
Je rentre ce soir et je m'aperçois que la lumière de mon frigidaire est éteinte mais le frigidaire tournait encore.J'ai tourné la manette de la température à zéro pour remettre tout à zéro et j'ai tenté de redémarrer le frigidaire, en vain.
J'ai laissé le frigidaire sans l'utiliser pendant un peu plus d'une heure, puis je l'ai rebranché et il refonctionnait, puis s'est rééteint à nouveau.
Le frigidaire n'a que 4 ans ...
Pouvez vous m'aider svp? merci
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SOS Team
04/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si l'appareil arrive à faire du froid ou est-il totalement en panne ?
Lorsque vous avez constaté qu'il n'y avait plus d'éclairage, avez-vous contrôle votre ampoule ?
La prise d'alimentation est-elle en bon état ?

Cordialement.
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rachid
06/12/2018
Bonjour,
Merci pour votre réponse, en effet j'ai déjà vidé et arrêté l'appareil, j'ai même enlevé le cache du congélateur mais il n'y avait pas de glace accumulé mais au touché tous les éléments était bien froid. je vous envois les photos en pièce jointe.
Merci pour votre aide.
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SOS Team
07/12/2018
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Abderrahmane
27/11/2018
Heelit Réfrigérateur
Bonjour,

J'ai bronché par erreur mon régrigératuer sur une prise dans laquelle il y'a un problème électrique, le lendemain j'ai trouvé le disjoncteur de la cuisine éteint je l'ai ré-allumer et là je découvre que mon réfrigérateur ne fonctionne plus.
Le bouton allumage rouge est allumé, le bouton verts aussi mais en allumant le réfrigérateur le compresseur essai de démarrer 5 seconde après il n'arrive pas. Est-ce-que c'est le relais d'alimentation qui est défectueux suite à la haute tension de la prise défectueuse.
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SOS Team
27/11/2018
Bonjour,

Si le compresseur essai de démarrer et que vous entendez un clic au bout de quelques secondes et qu'il reproduit ce phénomène toutes les cinq à dix minutes environ nous pensons plus à un problème lié à une panne compresseur.
Pouvez-vous nous communiquer la référence de votre modèle ?

Cordialement.
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Olivier
26/11/2018
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RB29FSJNDSA
Bonjour,
Mon frigo acheté en juin 2016 ne fait plus de froid. Cela s'est déjà produit une première fois en septembre, et après avoir cherché sur internet j'ai débranché laissé dégivrer le frigo pendant 24H, et le pb avait disparu. 3 mois plus tard ca recommence...
Est-ce que vous pensez qu'il s'agit sur le circuit de dégivrage ? La sonde our le fusible thermique ou même la résistance ? Comment faire pour tester ces éléments et déterminer lequel il faut remplacer ? Et par quel coté faut-il l'ouvrir ? Est-ce que vous avec une documentation technique a me fournir?
Merci d'avance. Cordialement.
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SOS Team
26/11/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Quand vous nous dites que votre frigo ne fait plus froid, est-ce une panne totale ou progressive Commence-t-il à ne plus faire de froid partie réfrigérateur puis partie congélateur ou bien se comporte-t-il différemment ?
Constatez-vous une formation de givre partie congélateur ? Entendez-vous un ventilateur frotter sur de la glace ? Une alarme se fait-elle ressentir ?

Cordialement.
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Olivier
26/11/2018
Bonsoir.

Merci pour votre réponse. Il n'y a aucune alarme affichée lorsque le pb se produit. Je constate le défaut car la partie réfrigérateur se réchauffe. C'est visible sur le voyant OK qui n'as plus la bonne couleur. Coté congélateur, il est plus difficile de voir un réchauffement tant qu'on reste dans des températures très négatives.

Lorsque le défaut se produit le compresseur ne fonctionne plus, il n'y a aucun bruit. Cette fois ci j'ai commencé par débrancher l'appareil et vider la partie réfrigérateur seulement, en laissant le congélateur bien fermé pour conserver le froid. Après 24H, le problème n'était pas réglé. J'ai donc vidé la partie congélateur, et laisser de nouveau l'appareil débranché 24, toutes portes ouvertes. Et cette fois ci le réfrigérateur s'est remis a fonctionner une fois rebranché.

Je pense donc qu'il s'agit bien d'un pb de givre, et que celui ci est situé coté congélateur. Par contre je ne comprends pas pourquoi le compresseur ne fonctionne plus quand il y a du givre...? D'après le schéma électrique le circuit de dégivrage est indépendant, donc si la sonde bimetal ou la résistance ou le fusible thermique est défectueux le dégivrage ne fonctionne plus mais je ne vois pas en pratique comment cela impact le compresseur... Le givre l’empêcherai de tourner ?

Que me conseiller vous pour régler ce pb ? Il faut que je vérifie au multimètre chaque composant du circuit de dégivrage ? Comment faire pour y accéder ?

Bien cordialement.
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SOS Team
27/11/2018
Bonjour,

Il est possible que le compresseur ne soit plus piloté si la sonde (sondes ambiance) partie congélateur détectent une température très basse, et si la partie réfrigérateur à besoin de froid le volet motorisé resterait tout simplement ouvert jusqu'à ce que la température soit atteinte. Possible aussi que le compresseur soit à l’arrêt tant que le dégivrage ne se sera pas effectué et que la sonde de fin de dégivrage n'aura pas détectée une température assez chaude permettant la remise en route du compresseur. Pendant le dégivrage le volet peut être fermé.
Nous vous conseillons de débrancher l'appareil électriquement, de démonter le double carters délicatement (le premier peut être clipsé et l'autre vissé, un tournevis plat sera nécessaire pour retirer le premier).
Une fois le double carter démonté, déconnectez les composants l'un après l'autre pour les mesurer.
Vérifiez :
- le thermofusible (valeur = 0.1 ohm environ)
- la résistance de dégivrage (valeur = entre 200 et 300 ohms environ)
- les sondes (valeurs = 15 Kohms environ en fonction de la température)

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement.
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Laetitia
26/11/2018
Réfrigérateur, congélateur THOMSON CTH460XLSS
Bonjour,
Mon frigo (acheté en 2015), refroidi mal....
Ce matin, je me suis rendu compte qu’il ne faisait plus de froid (15° pris avec un thermomètre dans la partie frigo). La partie congelée ne semble pas avoir décongeler.
Je l’ai débrancher pendant 30min puis remis en route. Le moteur s’est remis en marche et tout semblait reparti à la normal : température redescendu à 4°. Seulement, avant de me coucher, j’ai jeter un œil à la température et celle-ci est remontée à 10°…
Serait-ce un problème avec le thermostat ? Quel test puis-je faire pour diagnostiquer mon problème ?
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SOS Team
26/11/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons qu'une simple vue éclatée de votre appareil nous permettant de constater que votre appareil est de type Total No Frost.
Le problème que vous rencontrez pourrait être lié à une prise en glace partie congélateur.
Nous vous conseillons de dégivrer votre appareil portes ouvertes 24/48 heures avant de le remettre en service.
Si le problème réapparaît il faudra probablement intervenir partie congélateur, démonter le cache évaporateur et contrôler le système de dégivrage.

Cordialement.
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lilild
24/11/2018
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WSE5530N
Bonjour, la partie congélateur de mon frigo ne refroidit plus correctement. L'affichage indique -19 mais mes aliments décongèlent. Cependant les glaçons que j'ai à l'intérieur sont toujours congelés donc c'est qu'il fonctionne tout de même mais que la température n'est pas assez basse. De plus j'ai constaté que le ventilateur ne fonctionne pas tout le temps. Merci d'avance pour votre aide
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SOS Team
26/11/2018
Bonjour,

Nous pensons à plusieurs pannes :
-Trop de givre dans la partie congélation empêchent l'air de circuler.
Faire un dégivrage complet de l'appareil (portes ouvertes) et faire un essai.
Ou,
-Défaut de fluide frigorigène (manquant ou moteur défaillant)
Démontez le carter du fond de votre congélateur et voir si l'évaporateur givre sur ça totalité pendant que le compresseur/moteur fonctionne.

Cordialement.
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lilild
27/11/2018
bonsoir, merci de votre réponse. Le congélateur ne présente aucun givre donc j'élimine votre première hypothèse.
Dans le cas de la seconde je ne comprend pas ce que vous suggérer de vérifier et surtout de faire pour y remédier. Je précise que le ventilateur fonctionne ce soir mais que l'ai qui en sort n'ai pas froid. Merci d'avance pour votre réponse .
Cordialement
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lilild
28/11/2018
Bonjour merci de votre réponse.
J'ai retiré le cache en plastique au fond du congélateur et ai constaté qu'il y a avait un peu de givre. J'ai tout débranché, puis rebranché plusieurs heures plus tard mais je constate que brasse le ventilateur ai chaud. Les résistances ne sont pas froide non plus
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SOS Team
28/11/2018
Bonjour,
Si le moteur tourne sans arrêt et que le froid n'est pas correcte dans la partie congélation et réfrigération il est fort probable que vous ayez un défaut de fluide frigorigène (manquant ou moteur défaillant)
et que l'intervention d'un technicien frigoriste soit nécessaire pour la réparation (attention opération onéreuse).
"Attention l'appareil ne doit pas être dans un local non chauffé type garage !"

Cordialement.
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ibnsina
07/01/2019
bonjour,
j'ai le même souci sur mon frigo Whirlpool wbm 501 IX
suite à une surtension électrique de la fumée et l'odeur du grillé est sorti du congélateur.
la ventilateur est grillé je l'ai remplacé. mais toujours rien le frigo fait du froid mais il ne dégivre plus. le ventilateur ne tourne pas même neuf. et je suis perdu a chercher la panne comme vous entre la sonde la résistance et le fusible.
merci de votre aide et retour sur votre expérience
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SOS Team
07/01/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer le code usine commençant par 85 que nous puissions vous trouver la documentation technique concernant votre appareil ou nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.
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ibnsina
09/01/2019
bonjour
je vous remercie de votre réponse. voici ci-joint photo de la plaque signalétique du frigo.

entre temps j'ai vérifié la résistance directement au 220v, elle chauffe.
le ventilateur neuf marche aussi au 220v .

reste a vérifier les sondes ou le thermo fusible!? je ne sais pas si aussi il y a un timer

cordialement
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SOS Team
10/01/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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ibnsina
10/01/2019
bonjour,
je vous remercie vivement de votre retour.
je vous tiendrai informer de la suite.
et je vous merci encore.
cordialement
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SOS Team
11/01/2019
Bonjour,

Nous attendons votre retour.

Cordialement.
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mustblue80
22/11/2018
Réfrigérateur, congélateur INDESIT BIAA13F
bonjour
suite a un déménagement mon combiné ne veut plus demarrer compresseur sans aucun bruit
Mais alimentation est ok lumière interrieur allumé
par quoi dois je commencé
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SOS Team
23/11/2018
Bonjour,
La panne la plus courante sur ce produit est l'axe de la manette thermostatique qui casse lors de l'arrêt de l'appareil.
Même si la manette semble fonctionnel l'axe qui permet la rotation du potentiomètre sur la carte ne tourne pas, empêchant la mise en fonction du réfrigérateur.
Retirez les deux caches au niveau du bandeau de commande et retirez les vis (pas besoin de démonter la porte la place est suffisante pour y accéder).
Retirez la manette et la carte pour voir si l'axe de la manette n'est pas cassé.

Attention ne pas mettre l'appareil dans un local non tempéré !

Cordialement.
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Marcisa
22/11/2018
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ARC8140
Bonjour,
Ce matin en me levant, je me suis aperçu que notre combiné réfrigérateur/congélateur ne fonctionnait plus du tout ..
comme si il n'était plus alimenté électriquement. (pas de lumière, pas de bruit, le panneau lcd éteint, ..)
J'ai vérifié la prise et essayé sur d'autres prises sans résultat.
Je pense que cela vient de l'unité de commande mais cela peut-il venir d'autre part (pompe ou autre élément actif) ?

Cdt,
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SOS Team
23/11/2018
Bonjour,

Le module de puissance est alimenté en permanence, il pourrait être tout simplement tombé en panne sans qu'un autre composant ne l'ai endommagé.
Pouvez-vous regarder derrière le réfrigérateur, vous devriez trouver un boitier en plastique en bas à droite. Démontez le et ouvrez le pour voir si des composants électronique ne seraient pas endommagés.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos recto verso du module.

Cordialement.
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Marcisa
24/11/2018
Bonjour,
J'ai ouvertrt le boitier sur vos conseils (c'est ce qui est appelé unité de commande chez Whirlpool).
Il y avait un peu de poussiere noire dans le fond du boitier (voir image)
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Marcisa
24/11/2018
Voici une photo recto verso du module.
Le condensateur vert a l'air d'avoir un peu souffert non ?
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SOS Team
26/11/2018
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons reçu qu'une photo qui ne montre pas la carte.
Un mail de contact vient de vous être envoyé pour nous faire parvenir photo ou vidéo.

Cordialement.
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claude
16/11/2018
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRF-628AF6
Bonjour, mon frigo americian Haier ne distribuait plus d'eau fraiche et gelait mes aliments en bas de la partie réfrigérateur. Je l'ai debranché 4-5h puis rebranché. Du givre se forme à l'intérieur de la partie congélateur et le froid ne vient pas dans l'autre partie. J'ai démonté le ventilateur car je ne l'entend pas tourner. Le moteur du ventilateur a 3 fis ( rouge, noir, violet) 13V DC. J'ai essayé de l'alimenter avec un transfo externe 12V ( uniquement les fils rouges et noirs). Il fait un quart de tour et se bloque. Est-ce a cause du 3eme fil non branché ou une anomalie? Le déclanchement du ventilateur est il commandé par le volet automatique situé a coté? Quel autre test puis-je faire? Merci
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SOS Team
16/11/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant de la documentation vous a été envoyé.

Cordialement.
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Bonjou
12/11/2018
RSA1UTSL1/XEF
Bonjour, j'ai un frigo américain samsung acheté il y a 5 ans à conforama MODELE RSA1UTSL1/XEF

Il fait de temps à autres (assez souvent) un gros bruit "de moteur" coté congele, bruit qui s'arrête lorsque l'on ouvre la porte du congele et qui reprend de plus belle quelques secondes après sa fermeture

J'ai pensé que des pièces étaient entourées de givre et que par exemple une turbine ou un ventilateur tournait en frottant cette givre ce qui provoquerait ce bruit
En lisant des tutos sur internet j'ai suivi les conseils d'une personne qui disait avoir ouvert la porte coté congele et réchauffé au sèche cheveux quelques minutes les pièces apparentes de son congele. Je l'ai fait hier soir mais maintenant ni le coté frigo ni le coté congele ne semblent fonctionner

A l'aide SVP ! Merci immensément devance pour votre aide
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SOS Team
13/11/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Il est possible à présent que le ventilateur intégré soit bloqué empêchant le refroidissement des deux compartiments.
Nous vous invitons à vider l'appareil, le débrancher électriquement et le laisse dégivrer 24/48 heures portes ouvertes.
Refaites un essai par la suite.

Cordialement.
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Eric
09/11/2018
Réfrigérateur, congélateur BRANDT BFC2300NW
Bonjour, voici mon problème. Après avoir été arrêté depuis plusieurs jours, je rebranche mon frigo, il démarre, le ventilateur tourne, le congélateur fonctionne et la partie réfrigérateur aussi. Au bout d'un certain temps, il s'arrête probablement car température atteinte. Le problème c'est qu'il ne redémarre plus et le frigo remonte en température. D'où mon problème peut-il venir? Je vous remercie, Cordialement.
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Eric
12/11/2018
Bonjour, tout d'abord merci beaucoup de vous intéresser à mon cas. Oui je peux démonter, j'ai déjà vérifié la sonde, c'est une CTN, la résistance varie, donc à priori elle fonctionne (?). Par contre pour les autres pièces je n'ai pas encore vérifié, il faut d'abord que je sache où elles se trouvent et comment les débrancher éventuellement et les contrôler. Je vais vérifier tout ça et je vous tiens au courant. Encore une fois un grand merci. Bonne journée.
Avatar
SOS Team
12/11/2018
Bonjour,

Vous trouverez ci-joint le schéma vous indiquant où prendre les valeurs de la résistance, sonde etc... directement sur la carte électronique.
Tenez-nous informés de l'évolution de votre panne.

Cordialement.
Avatar
Eric
15/11/2018
Bonjour, je ne trouve pas votre fichier ci-joint.
Cordialement.
Avatar
SOS Team
16/11/2018
Bonjour,

Un document vient de vous être envoyé sur votre boite mail FREE.

Cordialement.
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yoan
21/10/2018
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WBE3417W
Bonjour, le relais fonctionne avec le ventilateur thermostat etc.. Par contre quand je le me branche sur le compresseur cela disjoncte. Est ce que le relais a un soucis ou bien est ce le compresseur? Le compresseur a du chauffer énormément à un moment car le bac de réservoir d'eau à fondu par endroit. En photo le relais qui montre des traces de surchauffe à l'endroit où se situait une espèce de petite pile.
Merci pour votre aide. Cordialement
Avatar
SOS Team
22/10/2018
Bonjour,

Pouvez-vous commencer par contrôler l'isolation des enroulements du compresseur ? Pour cela, munissez-vous d'un multimètre (position ohmmètre plus grand calibre) et posez une pointe du multimètre sur la carcasse du compresseur. Parcourez ensuite chacune des trois pointes qui sortent du compresseur. Pour cette manipulation, laissez votre appareil débranché électriquement ainsi que le bloc relais du compresseur. Vous ne devez trouver aucune valeur. Ensuite, contrôlez les enroulements du compresseur pour vérifier la présence d’un court-circuit.

Tenez-nous informés.
Merci !
Avatar
Yoan
22/10/2018
Bonsoir, merci pour votre réponse.
J ai un ohmetre assez simple car je n'ai qu'une seule fourchette de valeur. La valeur reste à zéro mais en baladant la borne sur le compresseur cela m'a donné des valeurs qui changent en permanence notamment à l'endroit ou le câble d'alimentation électrique à fondu (quelques résidus de cuivre collé). Dois je essayer avec un multimètre plus précis?
Merci d'avance
Yoan
Avatar
SOS Team
23/10/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer par e-mail une documentation concernant votre modèle.

Bonne journée !
Avatar
claude97432
08/10/2018
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRF-664ISB2N
Bonjour, mon refrigerateur ne congele et ne refroidit plus les aliments, le compresseur ne démarre pas apparemment. Que faire ?
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SOS Team
08/10/2018
Bonjour,

Il est possible que votre appareil présente un problème de compresseur.
Pouvez-vous passer derrière le réfrigérateur et démonter le panneau en bas puis nous indiquer si vous entendez le compresseur fonctionner ?

Merci d’avance !
Avatar
SOS Team
08/10/2018
De plus, si vous posez la main sur la partie haute du compresseur, l’élément est-il froid ou chaud ?

Merci !
Avatar
claude97432
08/10/2018
non le compresseur ne demarre pas, il y a une diode rouge sur la carte mere qui clignotte, j'ai tester avec le bouton noir, premiere pression, le ventilo tourne mais pas le compresseur avec f1 comme code, 2eme pression le ventilo s'arrete avec f2 comme code et 3eme pression plus de code et le ventilo redemarre avec tjrs la diode rouge clignotante, il y a une odeur de brulé au niveau des 2 cartes au dessus de l'appareil ( je ne vois aucune marque de brulure sur ces 2 cartes).
Avatar
claude97432
08/10/2018
le compresseur reste froid.
Avatar
SOS Team
09/10/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le schéma ci-joint pourrait correspondre à la disposition des connecteurs implantés sur votre module de puissance ? Nous ne disposons malheureusement que de celui-ci.
Si cela correspond, pouvez-vous essayer d'effectuer une mesure de tension (à l'aide d'un multimètre en position Voltmètre) depuis le module de puissance pour essayer de détecter la présence de 230 Volts entre les bornes 3 et 2 du connecteur cn09 ? (Deux croix bleues sur le schéma)

Tenez-nous informés.
Merci !
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SOS Team
09/10/2018
Rebonjour,

Si le compresseur est froid, il est possible qu'il ne soit pas alimenté par l'électronique.

Cordialement.
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claude97432
09/10/2018
Bonjour, je ne vois pas de sscéma joint
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SOS Team
09/10/2018
Rebonjour,
je viens de vous renvoyer le schéma sur votre adresse email (pensez à vérifier vos spams si vous ne l'apercevez pas dans votre boite email).
Bien à vous.
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claude97432
09/10/2018
cela ne correspond apparemment pas je vous envoi quelques photo
la premiere cn9
la 2eme cn8
la troisieme cn7
la 4eme cn 6
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claude97432
09/10/2018
et oui il y du courant qui circule sur ces 2 croix
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SOS Team
10/10/2018
Bonjour,

Nous constatons un éclat sur la grosse carte et apparemment des traces d'insectes (voir les cercles bleus sur la photo ci-jointe)
Pouvez-vous retourner les cartes et regarder s’il y a des pistes brûlées ?

Merci !
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claude97432
10/10/2018
je ne vois rien de brulé
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claude97432
10/10/2018
le cn01b du vcc 230volt
lecn07 du vcc pas d'alimentation, normal?
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SOS Team
10/10/2018
Bonjour,

Nous avons l'impression que des composants ont claqué sur la carte de pilotage moteur. (cercles bleus sur l'image ci-jointe)
La carte moteur semble endommagée

Cordialement.
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SOS Team
10/10/2018
Bonjour,

D'après votre description, la carte de pilotage moteur ne serait pas alimentée. Nous avons constaté visuellement des composants susceptibles d’être défectueux. Il est donc possible qu'une partie de la platine de puissance soit HS ainsi que la carte moteur.
Compte tenu des taches visibles sur le support module et les impacts visualisés, nous pensons que la présence d'insectes pourrait expliquer le problème.

Bien à vous.
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claude97432
10/10/2018
et merci de m'avoir éclairer sur les éventuelles pannes de cette appareil.
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SOS Team
11/10/2018
Bonjour,
le schéma vous a été renvoyé sur votre adresse e-mail.
Nous sommes ravis de pouvoir vous aider à détecter votre panne :)
Bonne journée !
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claude97432
31/10/2018
Bonjour, j'ai commander la carte VCC du refrigerateur qui est arrivé aujourd'hui, je l'ai installer et hourra le moteur démarre et le réfrigerateur commence a refroidir, un grand merci a vous.
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SOS Team
31/10/2018
Bonsoir,
Merci pour votre retour et félicitations pour la réparation de votre réfrigérateur :)
Bonne soirée !
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claude97432
08/10/2018
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRF-664ISB2B
Bonjour, mon réfrigerateur ne congele et ne refroidi plus, aucun code erreur, j'entend les ventilo tourner a l'interieur, je n'ai pas encore vérifier si le moteur fonctionne. Avez vous une idée de la panne?
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SOS Team
08/10/2018
Bonjour,

Il est possible que votre appareil présente un problème de compresseur.
Pouvez-vous passer derrière le réfrigérateur et démonter le panneau en bas puis nous indiquer si vous entendez le compresseur fonctionner ?

Merci d’avance !
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Fred
27/09/2018
Réfrigérateur, congélateur BEKO 7517020054
Bonjour
Voila le problème je rentre de congé et à ma grande et mauvaise surprise mon frigo BEKO NO FROST CNE 40520 D acheté il y a ans ne fonctionne plus tout est correct au niveau affichage mais il s'allume puis une quinzaine de seconde plus tard un petit clic et s'arrête et le compresseur s'enclenche , démarre et puis clic s'arrête et cela se répete sans cesse j'ai du balancer tout ce qu"il y avais dans le congélateur pouvez m'aidez svp et me dire la cause et éventuellement le reméde svp car là je suis un peu dans la mouise merci pour votre réponse et votre aide
Cordialement
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SOS Team
27/09/2018
Bonjour,

Malheureusement, si le moteur ronronne quelques secondes et un clic apparaît cela indique généralement un défaut moteur. Dans ce cas nous vous conseillons de faire appel au service après vente de votre revendeur, surtout s'il est encore sous garantie (généralement 2 ans). Si l’appareil n’est plus sous garantie, la réparation risque d'être onéreuse.

Vous pouvez démonter le petit cache qui se trouve sur le compresseur afin de contrôler que rien n’est abîmé (vous pouvez toujours tenter de remplacer le relais de démarrage moteur mais sans grande conviction).

Cordialement.
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Fred
27/09/2018
Merci beaucoup pour votre réponse rapide bon je vais devoir me résoudre à l'amener à la déchetterie et racheter un autre frigo pff je suis deg encore merci votre site est génial et vous ausi
Cordialement
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SOS Team
27/09/2018
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et bonne continuation ! :)
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Chantal
25/09/2018
Réfrigérateur Kenwood
Bonjour, mon congélateur à complètement dégelé et la température de mon frigo était très basse. Pour faire fonctionner le frigo, j'allais fermer le disjoncteur et je l'ouvrais, le frigo se remettait à fonctionner, mais pas assez longtemps pour le refroidir. Je répétais cet exercice à longueur de journée. Je passais aussi le bouton du réfrigérateur et du congélateur de cold, à coldest, à recommandé, à off et là il se mettait à fonctionné, mais encore là pas suffisamment pour le refroidir et ça duré une semaine et maintenant il fonctionne à merveille depuis 2 jours, il est bien froid et bien congelé sans que je n'ais eu à faire de réparation. Alors ma question est qu'est-ce qui a bien pu se passer pour qu'il fonctionne aussi mal et que maintenant aussi bien?? Je vous avoue que j'ai des craintes à le remplir de nourriture de peur qu'il lâche à nouveau. Pourriez-vous m'éclairer svp? Merci!
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SOS Team
25/09/2018
Bonjour,

Votre souci pourrait avoir plusieurs origines en fonction du type d'appareil. Pouvez-vous nous indiquer la référence exacte de votre appareil ?

Merci !
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Chantal
25/09/2018
Merci beaucoup de votre rapidité de réponse, c'est vraiment apprécié.

Bonne journée!
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SOS Team
26/09/2018
Bonjour,

D’après les indications visibles sur votre photo, votre appareil semble être de la marque Kenmore. Or, cette référence reste malheureusement introuvable et non prévue pour l'Europe.
Néanmoins, votre appareil semble être de type No-frost et il est possible qu’il soit pris en givre.
Aussi, nous vous invitons pour commencer à laisser votre appareil débranché électriquement pendant 24h minimum, les deux portes ouvertes. Ensuite, refaites un essai et tenez-nous informés.

Merci !
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Chantal
26/09/2018
Comme je vous disais, présentement et ce depuis 3 jours, il fonctionne parfaitement après avoir arrêter de refroidir à sa pleine capacité pendant une semaine, donc étant donné qu'il fonctionne très bien à nouveau, puis-je éliminer le problème de thermosthat?

Bonne journée!
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SOS Team
27/09/2018
Bonjour,

Effectivement, vous pouvez éliminer, pour le moment, un problème de thermostat même s’il semble être électronique d'après les informations que nous avons trouvées.
Pouvez-vous contrôler l'état d'encrassement du condenseur (radiateur situé derrière l'appareil) et vous assurer qu'il soit bien propre ainsi que la grille située devant l’appareil sous la porte réfrigérateur ? Un encrassement de ces éléments pourrait limiter les performances et le bon fonctionnement général du réfrigérateur (entretien à effectuer par l'utilisateur).

Même si votre appareil fonctionne de nouveau correctement, surveillez les éléments suivants au moment où votre réfrigérateur produit du froid :
- le compresseur ;
- le ventilateur de refroidissement du condenseur ;
- le ventilateur pulseur d'air (dans la partie congélateur) qui doit fonctionner porte fermée et qui peut s’arrêter quand vous ouvrez la porte.

Lorsque votre appareil ne fonctionnait pas à sa pleine puissance, avez-vous constaté des fuites d'eau à l'intérieur du frigidaire et des bruits anormaux ?

Merci d’avance !
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Chantal
28/09/2018
Bonjour,

Il ne faisait pas de bruit anormaux, mais par contre il y avait plein d'eau dans le fond de mon frigo.

Merci encore une fois pour vos réponses, c'est vraiment très apprécié.
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SOS Team
28/09/2018
Bonjour,

Merci pour votre retour :)
D’après vos informations, nous pensons à une possible prise en glace de l’évaporateur ou du système d'écoulement dans le compartiment congélateur, suite à une porte mal fermée par exemple. Cela expliquerait la présence d'eau dans la partie réfrigérateur.

Bonne continuation !
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Chantal
29/09/2018
Merci pour toutes ses informations, vous êtes vraiment gentil.

Bonne journée!
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SOS Team
01/10/2018
Bonjour,

Ravis de pouvoir vous aider :)
Bonne journée !
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Nicolas
12/09/2018
Combiné réfrigérateur congélateur Samsung SR-L623EVSS
Bonjour
Mon appareil ne se déclenche plus tout seul quand nécessaire, c'est à dire que la température remonte dans le frigo comme le congélateur, alors que la température affichée indique que tout est correct (-18 et +5)
Si je débranche / rebranche l'appareil les températures réelles s'affichent et le compresseur démarre jusqu'à ce que les températures souhaitées soient atteintes
Ma solution provisoire pour qu'il fonctionne est d'avoir mis un programmateur qui le "reboot" toutes les heures, mais bien évidemment je souhaite une solution pérenne
Merci pour votre aide
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SOS Team
12/09/2018
Bonjour,

Malheureusement, nous n’avons pas accès à la base de données SAMSUNG. Néanmoins, après quelques recherches, nous vous avons trouvé une documentation technique générique (voir en pièce jointe) qui devrait s'appliquer à votre appareil (uniquement en anglais, sorry). Cela pourra éventuellement vous permettre d'effectuer un mode test afin de détecter l'origine de la panne.
Pouvez-vous la parcourir et nous tenir informés ?

Merci !
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Nicol@s
23/10/2018
Bonjour
Je n'ai su exploiter le document que vous m'avez fourni
Néanmoins un "petit réparateur bien sympathique" a rapidement diagnostiqué et résolu le problème : Fusible thermique de la partie congélateur qui était grillé
Sur ce modèle un fusible et une résistance pour chaque compartiment
Merci pour votre aide
Cordialement
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SOS Team
23/10/2018
Merci beaucoup pour votre retour :)
Bonne continuation !
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guy
04/09/2018
Réfrigérateur, congélateur VEDETTE RDN325
bonjour
mon réfrigérateur congélateur ne fait plus de froid , pensant que c'était la carte electronique je l'ai remplacé et toujours pareil pas de froid.
j'ai branché le compresseur en direct et il tourne et fais du froid , l'éclairagee marche c'est tout.
le thermostat est un potentiomètre qui va a la carte j'ai shunté le fil marron et noir et rien.
merci d'avance si je peu avoir un conseil
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SOS Team
05/09/2018
Bonjour,

Peut-être qu'une sonde en défaut pourrait être à l'origine du problème.
Pouvez-vous essayer de les mesurer (pour les localiser, voir image ci-dessous) ?
Nous n'avons pas d'indication de valeur de ces sondes.
Tenez nous informés.

Merci !
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guy
06/09/2018
bonjour
j'ai testé les sondes et j'obtient une valeur de 3,150 Khoms
et la sonde compartiment congélateur est pas branchée à la meme position que sur le schéma électrique que j'ai reçu.
merci d'un conseil
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SOS Team
06/09/2018
Bonjour,

La tension de démarrage du compresseur provient uniquement de la carte électronique.. Attention cependant, après avoir connecté la nouvelle carte, un temps d'attente pouvant aller jusqu’à 20 minutes est nécessaire avant le démarrage du compresseur. Avez-vous assez attendu ?
D'autre part, il existe plusieurs types de carte en fonction du numéro de série, une erreur de référencement est peut-être à envisager.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre appareil ainsi que celle de la carte électronique ?
Pouvez-vous aussi nous communiquer la valeur de l'autre sonde ?

Merci d’avance !
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forest
28/08/2018
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RL41WCPS
bonjour: mon frigo ne fait plus de froid ni congelateur ni frigo mais il s allume le cadran numerique au dessus aussi. un clic se fait au niveaux du compresseur il se relance mais s eteind de suite pour reprendre toutes les 5a7minutes .a l interieur du frigo il y a de la lumiere: a l interieur du congelo le ventilateur tourne.dans l attente merci......
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SOS Team
29/08/2018
Bonjour,

Malheureusement, nous ne disposons d’aucune documentation technique concernant la marque Samsung.
Néanmoins, par habitude, si le klixon s'enclenche, cela indique généralement un défaut du compresseur et nécessite de faire appel à un frigoriste (attention cette intervention peut s’avérer onéreuse).

Vous pouvez démonter le boîtier fixé sur le moteur et vérifier la présence d’éventuelles brûlures. De plus, vous pouvez tenter de remplacer le relais/klixon de démarrage (remplacement peu onéreux) même si nous pensons qu’il est peu probable que cela suffise à régler votre panne.

Merci !
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François
26/08/2018
Réfrigérateur, congélateur BRANDT BFL1372BW
Bonjour, je rentre de vacances vendredi et mon réfrigérateur Brandt BFL 1372BW est complètement éteint. Plus de bruit de moteur, l'écran est éteint, la lumière intérieure également et bien entendu, plus de froid. J'ai vérifié la prise qui fonctionne. Merci de m'indiquer quel type de panne cela peut-il recouvrir et s'il est possible d'avoir une notice technique pour le démontage.
Et une autre question, le changement de mon compteur Linky est intervenu la veille, jeudi, alors qu'il fonctionnait mardi. Peut-il y avoir un lien ?
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SOS Team
29/08/2018
Bonjour,

Suite à une coupure de courant, il arrive malheureusement que la carte électronique défaille et ne fonctionne plus. Nous vous invitons à vérifier si l'alimentation électrique est bien présente. Si cela est le cas, la carte sera certainement à remplacer.
Concernant le compteur Linky, le technicien est obligé de couper le courant parfois à plusieurs reprises. L’électroménager n’apprécie pas trop ce type d’évènement, surtout si la carte électronique est un peu fatiguée, cela peut engendrer son dysfonctionnement.
Nous ne disposons pas de documentation pour le démontage. Toutefois, nous vous joignons une vue éclatée de votre appareil qui pourra vous être utile.

Merci !
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stephane
25/08/2018
FRIGO AMERICAIN LINDBERGH LB 521WH
Bonjour,
il y a 10 ans nous avons acheté un frigo americain, qui a toujours très bien fonctionné.
Depuis environ 1 mois,sur la façade du frigo, il y a un voyant qui clignote continuellement,sur la partie congel et peu de glaçon.
merci d avance pour votre aide.
Cordialement , Mr Bouthors
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SOS Team
27/08/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de votre afficheur ?

Merci d’avance !
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stephane
28/08/2018
Bonjour,
Merci de votre réponse rapide,voici la photo de notre afficheur.
Cordialement MR Bouthors
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stephane
28/08/2018
une 2 eme photo, en vous en souhaitant bonne réception.
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SOS Team
28/08/2018
Bonjour,

Nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil. Avez-vous une autre référence à nous communiquer ?
Néanmoins, nous vous conseillons de vérifier sur votre notice si un reset est nécessaire, suite à un remplacement de filtre par exemple.
Il est possible que l'appareil ait détecté un défaut de dégivrage ou de température. Aussi, nous vous conseillons de dégivrer totalement votre appareil. Pour ce faire, éteignez votre appareil pendant 24 à 48h, portes ouvertes, pour un dégivrage total. Refaites ensuite un essai.

Merci d’avance !
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stephane
06/10/2018
Bonjour,
nous avons dégivré notre frigo, malheureusement la lumière clignote toujours.
nous avons trouvé des références que je vous envoie par photo.
merci d'avance.
Mr Bouthors
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SOS Team
08/10/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser quel voyant clignote ?

Merci d’avance !
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St33v3
24/08/2018
frigidaire CGHT1846MF2
Bonjour,

Mon réfrigérateur vient de cesser de fonctionner. Il ne fait plus de bruit du tout mais les lumières fonctionnent encore (frigo et congelo).

Qu'est-ce que ça pourrait être?
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SOS Team
24/08/2018
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons que très peu d'informations techniques sur ce produit, néanmoins votre souci pourrait venir de votre minuterie de dégivrage qui peut être bloquée, il peut aussi y avoir un défaut de thermostat de régulation.
Pour accéder à la minuterie de dégivrage démontez le boîtier du thermostat vous trouverez une minuterie (23) avec un axe, tournez le (sens aiguilles d'une montre) si l'appareil refonctionne soit vous avez eu un blocage de la minuterie soit un défaut provenant du système de dégivrage.
Si l'appareil ne démarre toujours pas veuillez (en faisant attention, prendre des gants car appareil sous tension risque d'électrocution) et créer un court-circuit entre les bornes du thermostat à l'aide d'un tournevis par exemple, si l'appareil démarre changez votre thermostat (21)

Bien à vous.
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dom's
22/08/2018
RT53H6630SL
MON REFRIGERATEUR NE FONCTIONNE PLUS, MEME LA LAMPE NE SALLUME PLUS; IL N'A QUE 2 ANS ET 4 MOIS. L'ALIMENTATION ELECTRIQUE EST BONNE. D'OU PEUT VENIR LA PANNE??
MERCI DE VOTRE AIDE
CORDIALEMENT
Avatar
SOS Team
23/08/2018
Bonjour,
Malheureusement, nous ne trouvons aucune documentation technique sur votre modèle, Samsung ne donnant que des information aux SAV agréés par leurs soins.
Néanmoins, nous vous conseillons de vérifier le câblage au niveau de la charnière supérieure car il est fréquent que les fils se sectionnent et terminent même par endommager la carte de puissance.

Bien à vous.
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Sébastien
17/10/2018
Bonjour,

J'ai exactement le même modèle Samsung que vous et le même problème avec un réfrigérateur qui ne fonctionne plus alors que les cartes semblent fonctionner.

Sachant que la garantie est de deux ans, je trouve cela très énervant ! Le mien n'a que 2 ans et 7 mois.

Avez-vous pu trouver d'ou venait la panne ?
Ou si vous l'avez fait réparé, avez-vous la facture afin de voir ce qui a été changé.

Je vous remercie par avance de votre réponse.
Cordialement,
Avatar
SOS Team
17/10/2018
Bonjour,
peut-être pouvons-nous vous aider ?
Pour cela, nous aurions besoin de la référence précise de votre appareil.
Merci !
Avatar
Sébastien
17/10/2018
Bonjour,

il s'agit de la même référence que la personne à qui je posais la question :
samsung RT53H6630SL

C'est pour cela que sa réponse m'intéresse beaucoup :-)

mais si vous avez un début d'idée, je suis intéressé.

Cordialement
Avatar
SOS Team
18/10/2018
Bonjour,

Malheureusement, comme nous le disions dans le précédent commentaire nous n'avons trouvé aucune documentation sur ce modèle. En effet, Samsung ne fournit sa documentation qu’à une sélection de S.A.V.
Malgré plusieurs demandes, la réponse a toujours été négative.
Toutefois, nous vous invitons à vérifier le câblage de porte au niveau de la charnière. C’est lui qui alimente électriquement l'afficheur. Les fils se sectionnent parfois à cet endroit précis.
Vous pouvez également démonter la carte électronique pour la retourner afin de vérifier la présence éventuelle de pistes brûlées.

Tenez-nous informés.
Merci !
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Océane
21/08/2018
KD2607A+
bonjour,
mon frigo qui est de la marque Aya ne fait plus de froid , alors que la lumière fonctionne et il fait aussi du bruits (clic) que faire ?
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SOS Team
21/08/2018
Bonjour,

Si votre appareil ne fait plus de froid et vous entendez un clic au niveau du moteur/compresseur à l'arrière de votre appareil, malheureusement ça indique fréquemment un défaut provenant du compresseur (attention réparation coûteuse).
Vous pouvez essayer (car la pièce est généralement peu chère) de remplacer le relais de démarrage moteur, il se trouve dans le boitier noir sur le compresseur, mais la réparation est peu probable.
Si le clic provient d’ailleurs n’hésitez pas à me le dire.

Merci !
Avatar
Ludo
18/08/2018
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRF-665ISB2
Bonjour,
Suite à un déménagement, le compresseur du réfrigérateur ne veut pas redémarrer. Tout s'allume normalement, le ventilateur tourne mais pas le compresseur. Le réfrigérateur américain a été couché sur le côté lors du déménagement, et j'ai attendu 12 heures avant de le rebrancher.
Merci par avance pour votre expertise.
Avatar
SOS Team
20/08/2018
Bonjour,

Pouvez-vous démonter la trappe de visite située à l'arrière du réfrigérateur et poser la main sur le dessus du compresseur en faisant attention de ne pas vous brûler (il peut être très chaud parfois). Dites-nous s’il est chaud, froid ou tiède et si vous ressentez une action mécanique.


Bien à vous.
Avatar
Ludo
20/08/2018
Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide.
J'ai donc vérifier la température du compresseur et il s'avère qu'il est froid et ne produit aucun bruit.
Merci d'avance,
Cordialement.
Avatar
SOS Team
21/08/2018
Bonjour,

Nous vous faisons parvenir en pièce jointe la documentation technique complète de votre appareil (ne pas diffuser merci) en anglais malheureusement, afin que vous puissiez tenter d'effectuer le programme test qui nous l'espérons vous aidera à détecter l'origine du problème.

Cordialement.
Avatar
Ludo
22/08/2018
Bonjour,

Merci pour votre réactivité. Concernant la documentation technique afin d'effectuer le programme test, vous me la transmettez par mail ?
Merci d'avance.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
22/08/2018
Bonjour,

Veuillez nous excusez. Voici la documentation technique.

Cordialement.
Avatar
Ludo
23/08/2018
Bonjour,

Je suis désolé d'insister mais je ne vois toujours aucune documentation technique liée à votre réponse.
Aucune pièce jointe à votre réponse.
Y a t il une manipulation spécifique à faire pour pouvoir y avoir accès.

Merci d'avance.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
24/08/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant la documentation vient de vous être envoyé.

Merci !
Avatar
Rico
10/08/2018
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WBA4328NFW
Bonjour, la partie réfrigérateur ne fait plus de froid (cela est venu progressivement depuis une dizaine de jours) la partie congélateur marché très bien. La lumière, le panneau d'affichage fonctionne ainsi que le ventilateur... je l'ai dégivré complètement 24h mais le problème persiste...
Réfrigérateur acheté en avril 2016, donc garantie expiré depuis 4 mois...
Une idée ?
Avatar
SOS Team
10/08/2018
Bonjour,

Votre appareil possède apparemment une technologie hybride. Cela veut dire que l'on marie deux technologies de fabrication de froid, froid ventilé partie congélateur (no frost) et froid statique pour le réfrigérateur (ou brassé en présence d'un ventilateur).
Pouvez-vous nous dire quelle température il fait dans le congélateur?
Quand vous observez la paroi du fond du réfrigérateur que constatez vous? (y'a-t-il du givre ou des gouttes d'eau ou tout est sec)
Toujours en observant la paroi du fond du réfrigérateur, pouvez-vous nous dire si cette parois est bombée et si en appuyant dessus elle s'enfonce ?
Nous n'apercevons pas de vanne de circulation de fluide frigorigène sur ce modèle, donc nous pensons qu'il pourrait y avoir un problème sur le circuit frigorifique (manque de fluide ou autre) et l'intervention d'un frigoriste agréé serait nécessaire pour établir un diagnostic.
En espérant avoir pu vous éclairer.
Avatar
Rico
10/08/2018
Merci pour votre réponse rapide et vos précisions techniques. Concernant la paroi du réfrigérateur tout est sec. En appuyant dessus elle ne s'enfonce pas et n'est pas bombée. Je vais suivre vos conseils et contacter un frigoriste.
Avatar
SOS Team
10/08/2018
Merci pour votre retour, en espérant que votre frigo va pouvoir être sauvé !
Avatar
Didier
02/08/2018
RT50H6300SP
Bonjour
et merci pour votre aide
mon réfrigérateur congélateur samsung ref: RT50H6300SP acheté en mai 2016 ne fonctionne plus du tout la prise de courant fonctionne (testée avec un autre appareil)
Qu'en pensez vous?
merci pour votre expertise
Avatar
SOS Team
02/08/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG. Néanmoins, pouvez-vous contrôler le fusible situé sur le gros module du haut que l'on aperçoit sur la photo ?

Merci d'avance !
Avatar
leo
31/07/2018
refrigerateur candy cfl3760
bonjour
probleme pour afficher la temperature SUR UN BANDEAU : je demmande 4 ca clignote normale, et ensuite ca enregistre sur 8 sur l'afficheur.lla temperature 4 ne s'affiche pas?MERCI
L.C
Avatar
SOS Team
01/08/2018
Bonjour,

Effectivement, la température peut être réglée lorsque l'afficheur clignote. Après avoir choisi votre nouveau niveau de température, il ne faut plus y toucher pour que l’appareil enregistre votre demande.
Attention cependant, si la température intérieure de votre appareil était à 8°C et que vous lui demandez de la baisser à 4°C, il lui faudra un laps de temps de plusieurs heures pour atteindre cette nouvelle température.
Enfin, pouvez-vous nous préciser si le moteur tourne en continu ce qui indiquerait un autre type de panne ?

Merci d’avance !
Avatar
Djemila
30/07/2018
Samsung frigo RB29FWJNDSA
Bonjour,
J'ai fais tombé de l'eau dans mon frigo, et depuis la partie refrigirateur ne fait plus de froid....
Avez vous une idée svp ?
Merci, djemila
Avatar
SOS Team
30/07/2018
Bonjour,

Il est possible que de la glace se soit formée dans un canal de circulation d'air,. Aussi, nous vous conseillons de faire un dégivrage complet durant 24h (appareil débranché et portes ouvertes) puis de faire un essai.

Merci !
Avatar
jeanjean
18/07/2018
Réfrigérateur, congélateur DAEWOO FRS-U20FAV
bonjour j'ai acheter un frigo américain d'occasion pas cher et je comprend pourquoi maintenant après l'avoir branché 24 heures après son installation la partie réfrigérateur fonctionne bien environ 3 a 4 degrés mais la partie congélateur reste a environ a 10 degrés je constate que le ventilateur ne fonctionne pas je change le ventilateur qui fonctionne bien mais le froid ne descend pas plus que moins12 et moins14 et cela après plus de 24 heures merci pour votre réponse
Avatar
SOS Team
19/07/2018
Bonjour,

Avez-vous démonté le panneau à l'arrière de l'appareil pour contrôler l'état d'encrassement du condenseur ?
Quand le compresseur fonctionne, est ce que le ventilateur de refroidissement du condenseur fonctionne également ?

Merci d’avance !
Avatar
Christina
13/07/2018
CE3612406073174
Bonjour,

Mon frigo continental edison s'est arêté de fonctionner subitement, juste en ouvrant la porte la lumière a clignoté et s'est éteinte et j'entends plus aucun bruit. On l'a débranché et rebranché mais rien ne change.
Un conseil? Est-ce que je dois juste attendre ou dois-je faire des manips ?
Merci d'avance.
Avatar
SOS Team
13/07/2018
Bonjour,

Pouvez-vous essayer de brancher un autre appareil sur la prise pour éliminer un éventuel problème d'alimentation secteur ?

Merci !
Avatar
Buyuker
03/07/2018
Frigo
Jai mon frigo qui ne refroidit plus mais qui fonctionne et tout les 5 minute on entend un bruit du genre (clic) nous l’ avons acheter il y a 3 ans
Avatar
SOS Team
04/07/2018
Bonjour,

Ce type de symptôme concernant votre appareil nous oriente vers un problème de compresseur. Aussi, nous vous conseillons de faire appel un frigoriste agréé pour valider la panne.

Cordialement.
Avatar
Gérard
05/06/2018
Réfrigérateur, congélateur LIEBHERR GK265
Bonjour,
Je viens d'acheter d'occasion un Liebherr GK265 réf 2854767 de 08/2011 qui a très peu servi et en parfait état.
Après mise en place et repos de 8h, je branche la prise, tourne le thermostat, rien ne fonctionne, aucun signe de vie. Mince alors !
La prise domicile fourni bien le 220v
Quels tests dois-je faire pour le sauver de cette mauvaise passe ?
Merci
Gérard
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SOS Team
05/06/2018
Bonjour,

Vous pouvez effectuer les vérifications suivantes :

- L'afficheur électronique s'allume-t-il ?
- La lumière interne s'allume-t-elle ?
- Entendez-vous un bruit au niveau du moteur ?

Si la tension électrique est bien présente, que l'appareil ne fait aucun bruit et ne s'allume pas du tout, nous vous conseillons de démonter le bandeau de commande. Vous pourrez ainsi vérifier si la manette de réglage et de mise en fonction tourne correctement.

Ensuite, contrôlez l'état de la carte électronique qui est une cause de panne fréquente.

Merci d’avance !
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Gérard
05/06/2018
Bonjour,
- L'afficheur ne s'allume pas
- La lumière interne ne s'allume pas
- Le moteur n'emet aucun bruit
- Le thermostat tourne correctement de 0 à max
- La tension est bien présente au câble d'alimentation coté frigo
J'ai démonté le bandeau de commande et sorti la carte.
La carte référence 6144380 est en parfait état visuel des 2 cotés, ce qui ne veut pas dire qu'elle fonctionne ou qu'elle est en défaut. J'ai enlevé et remis les connecteurs, mis du k2 contacts, en vain.
J'hésite à remplacer une carte à 100 euros si le problème persiste.
Qu'en pensez-vous ?
Merci
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SOS Team
06/06/2018
Bonjour,

Pouvez-vous vérifier l'état du potentiomètre de régulation thermostatique ? En effet, même si celui-ci tourne, il peut arriver que l'axe de la manette soit abîmé.

Cependant, si la tension est présente sur la carte de puissance et que l'appareil ne s'allume pas, il faudra envisager de remplacer la carte.

Vérifiez également l'état des condensateurs sur la carte électronique : ils ne doivent pas être gonflés. Si cela est le cas, vous pouvez essayer de les remplacer.

Merci d’avance !
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Pimpon27
03/06/2018
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WBC3546A+NFCW
Le réfrigérateur ne refroidit plus et plus aucun affichage sur le bandeau de la porte, et l’éclairage Interne fonctionne en continu
???
Merci pour votre aide
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SOS Team
04/06/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de débrancher l'appareil et de vérifier le fil électrique alimentant la carte d'affichage qui se trouve au niveau de la charnière supérieure de la porte.

S’il est abîmé ou sectionné, il faudra le remplacer.
Si cela ne résout pas le souci, il faudra certainement remplacer la carte de puissance se trouvant dans le bandeau supérieur.

Merci !
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Laetitia
06/06/2018
(Haier hrfz-316 AAS )Bonsoir je viens de m'apercevoir que mon réfrigérateur/ congélateur c'est arrêté car tout à décongelé et réfrigérateur chaud pourtant j'entend le bruit du réfrigérateur en fonction sur les coté des parois brûlant que faire ?
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SOS Team
06/06/2018
Bonjour,

Si le moteur de votre appareil tourne sans arrêt et chauffe tout en ne produisant plus de froid dans le réfrigérateur et le congélateur, cela indique un défaut de circuit frigorigène (bouché ou fuite interne).

Malheureusement, cette opération entraîne obligatoirement l’intervention d'un technicien agréé.

Attention ce dépannage est onéreux !

Cordialement.
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Pimpon27
06/06/2018
Merci pour votre réponse, je regarde rapidement
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SOS Team
07/06/2018
Bonjour,

Merci de votre confiance et bonne journée !
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Pimpon27
08/06/2018
Panne trouvée, il s’agit de la carte de contrôle (voir photos jointes) merci à vous
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SOS Team
11/06/2018
Bonjour,

Merci pour votre retour et bonne continuation !
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seb
22/05/2018
SL37752X
Suite à une coupure électrique, le frigo ne démarre plus, plus de voyant ni de lumière !
La prise électrique est bien alimentée.
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SOS Team
23/05/2018
Bonjour,

Nous n'observons pas d'interrupteur marche/arrêt indépendant du module sur le schéma de câblage, vous devez certainement pouvoir allumer et éteindre votre appareil via le module.
Il est probable que votre module soit en panne.
Pouvez-vous démonter le bandeau de commande pour accéder au module et vérifier l’alimentation électrique (multimètre test Volt alternatif, cherchez la tension 230V alternatif) ? Attention, vous serez peut-être obligé de démonter la porte pour pouvoir enlever le bandeau.
Nous vous invitons à débrancher électriquement l'appareil avant toute opération.
Merci d’avance !
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Manue
22/05/2018
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RB31FERNCSA
Bonjour, j’ai reçu aujourd’hui mon nouveau frigo et je voulais juste savoir si c’était normal que les côtés extérieurs soit très chaud. Merci pour votre réponse
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SOS Team
23/05/2018
Bonjour,

Oui, cela est normal. Les constructeurs font passer les tubes transportant le fluide frigorigène chaud pour éviter le durcissement du joint de porte et ainsi fiabiliser l'étanchéité de l'appareil (entre autres).
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Henri
17/05/2018
Réfrigérateur, congélateur LG GRD6002NS
Bonjour,
Jai coupé le courant pour travaux électrique et après avoir remis le courant mon réfrigérateur ne démarre plus, il n y a pas de bruit ni de lumière en ouvrant la porte, cependant il reste un petit signe de vie, les voyants sur le poigné indiquant la température, Child lock et Super Cool scintillent en continu.
Pouvez vous m'aider svp ? Merci.
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SOS Team
18/05/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de re-débrancher l'appareil 30 minutes et de faire un essai.
Si toutefois l'appareil ne veut toujours pas fonctionner il est possible que la carte d'alimentation ait eu un souci.
Nous vous envoyons par mail une documentation technique (uniquement en anglais) qui pourrait vous être utile.
Cordialement.
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Manue
17/05/2018
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT BCZM400IX/HA
Bonjour, mon réfrigérateur ainsi que le congélateur ne refroidisse pas. Du coup, le congélateur est en mode de dégivrage. Le ventilateur fait du bruit en continu. Et rien d’anormal sur mon tableau de bord Merci de m’aider
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SOS Team
17/05/2018
Bonjour,

Le moteur/compresseur à l'arrière de l'appareil fonctionne-t-il constamment ? Est-il chaud ?
Merci d’avance !
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Manue
17/05/2018
Oui le moteur fait du bruit tout le temps et il est chaud
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SOS Team
18/05/2018
Bonjour,

Si vous n'avez plus de froid, ni dans la partie frigo ni dans la partie congélation et que le moteur tourne sans arrêt, vous avez certainement un défaut de circuit frigorigène (fuite interne de gaz).
Attention, l’opération est coûteuse.
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Manue
20/05/2018
Bonjour, j’ai éteins mon appareil pendant 48h et quand je l’ai rallumé j’ai eu le message A2 sur mon tableau de bord.
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SOS Team
22/05/2018
Bonjour,

Ce message est normal, il indique juste une coupure de courant.
Nous vous conseillons de ne pas le débrancher directement par la prise, mais de l'éteindre par les touches de l'afficheur avant de le débrancher.
Cordialement.
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Domi
15/05/2018
Santo70398-1DT
Modèle Santo70398-1DT
Arrêt brutal, lampe éteinte, il ne demarre plus ! Aucun signe avant coureur de quoi que ce soit !
Prise testée, branchement du frigo sur une autre prise. Rien ! Black ouf total !
Merci de votre aide.
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SOS Team
16/05/2018
Bonjour,

La panne indiqué nous fait penser à un défaut de carte électronique.
Pouvez-vous nous fournir le numéro commencent par 89...............
La référence reste introuvable.
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matt41fr
13/05/2018
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WBE3112A+X
Whirlpool WBE3112 A+X - Frigo ne fonctionne plus

Bonjour,

J'ai constaté que mon réfrigérateur ne fonctionnait plus (température intérieure 12°C). C'est un combiné Whirlpool WBE3112 A+X qui a 9 ans. La partie congélateur semble fonctionner correctement (
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SOS Team
15/05/2018
Bonjour,

Apparemment, vous possédez un froid statique classique piloté par thermostat (si présence d'un ventilateur dans le réfrigérateur = froid brassé).
Si la température ambiante est comprise entre +18°C et +32°C, que les joints de portes sont en bon état et que la lumière ne reste pas allumée quand la porte est fermée, il est possible que l'appareil présente un manque de charge (fluide frigorigène) ou un décollement de la paroi interne partie réfrigérateur (irréparable).
Pouvez-vous observer la paroi du fond dans le compartiment réfrigérateur et appuyer dessus afin de voir si cette dernière est gonflée (bombée) ? Si vous ne trouvez rien d'anormal au niveau de la paroi du fond, il serait préférable de faire appel à un technicien frigoriste afin de contrôler le fonctionnement du groupe.
Merci d’avance !
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cricri
12/05/2018
FRN-T19
BONJOUR
APRES CHANGEMENT /CARTE/ SONDE /CONGELO, CE FRIGO MONTE EN TEMPERATURE NORMALE.PUIS 24H PASSE LE LMOUVEMENT
CHANGE SUBITEMENT CONGELO 0° (REGL A -20 ) FRIGO 6 ( REGL A 4°) QUAND ON OUVRE LA PORTE ILS MARCHE? QUAND ON FERME LA PORTE IL NE MARCHE PLUS.GROS PROBLEME MERCI.
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SOS Team
14/05/2018
Bonjour,

Nous ne pouvons pas vérifier si vos références de pièces sont correctes car pas de référence disponible ?
Pouvez-vous nous dire si le moteur tourne constamment ?
Néanmoins, nous vous avons envoyé par mail la documentation technique de votre appareil en espérant qu'elle puisse vous être utile.
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Larissa
05/05/2018
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT E4DAABC
on a acheté ce réfrigérateur sur le bon coin et à été transporté par des déménageurs amateurs donc on ne sait pas di le frigo a prit à un coup car il marchait très bien avant. bref.
les portes ont été démonté par le veudeur pour pouvoir le sortir de lappatement. quand on a tout remonte et qu'on a branché, le lumière s'est allumé mais aucun buit. on ne sent pas le froid. on ns sait pas d'où peut venir le problème.
merci d'avance
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SOS Team
07/05/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer des photos vue partie haute intérieure des deux portes ?
Avez-vous fait attention au remontage de la connectique de la porte gauche (qui se branche sur la carte électronique dans le bandeau) ? Les autres connecteur ne sont pas déconnectés ?
Lancez la procédure test en appuyant sur la touche Super freeze pendant 6 secondes (jusqu'au bip) puis relâchez et laissez faire une dizaine de minutes. Dites nous si des voyants clignotent s’il vous plaît.
Merci d’avance !
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JeanM
29/04/2018
SHARP U 01950
L'ensemble du système ne produit presque plus de froid. Le moteur démarre puis s'éteint au bout de 2 secondes, puis un moment après redémarre et s'éteint, ainsi de suite. Je l'ai débranché pendant 24 h, puis rebranché sans résultat. Le bloc moteur et les conduits sont chauds.
Que peux t-on diagnostiquer ?
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SOS Team
30/04/2018
Bonjour,

Le bruit du clac provient certainement du relais du compresseur. Vous pouvez essayer de le remplacer mais généralement cela indique un défaut moteur/compresseur.
Nous vous conseillons de faire appel à un technicien agréé mais attention cela risque d'être onéreux.
Cordialement.
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thrlacto
28/04/2018
Réfrigérateur, congélateur LIEBHERR GN3356
grd slt;
en nettoyant mon congelateur avec un spontex mouille ,un courcircuit s est produit et l appareil s arrete.
rien ne marche .meme l afficheur de temperature est eteint.
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SOS Team
30/04/2018
Bonjour,

Si vous avez un peu trop mouillé le dessus de votre bandeau de commande il est fort possible que la carte électronique ait eu un court-circuit.
Déboîtez les deux caches sous le bandeau (un à gauche et l'autre au niveau de la charnière) puis retirez les vis (si présentes) et déboîtez-le vers vous.
Regardez l'état de la carte électronique et vérifiez si un composant n'a pas brûlé.
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Moo
23/04/2018
Réfrigérateur, congélateur THOMSON AC30Z
Bonjour mon frigo congelé ne fonctionne plus l écran LCD non plis il y a juste la lumière qui fonctionne merci
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SOS Team
24/04/2018
Bonjour,

Vérifiez le connecteur de liaison des câbles à l'arrière de votre appareil et contrôlez si la tension remonte bien à la carte électronique (230 volts).
Puis vérifiez si le câble qui vient du bandeau de commande et passe dans la charnière de porte ne soit pas endommagé.
Si la tension est bien présente et que le câble est endommagé il faudra envisager le remplacement de la carte électronique de puissance (dans le bandeau).
Merci d'avance !
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Arnaud
16/04/2018
Climadiff CV18LX (année 1999)
Super votre site, et conseils. Dans mon cas, le moteur tourne pendant 2-3 secondes, puis s'arrête. Pause de 10-15sec, pui rebelotte, démarrage pour 2-3s. L'air intérieur du frigo n'est plus assez froid. Le moteur était très chaud. Je l'ai débranché 2h. puis rebranché, nouveau symptôme: il tourne 2-3s, puis s'arrête, puis fait un bruit bzzzz de 50 Hz (sans tourner) pendant 2-3s, etc... de temps en temps il redémarre (2-3s max).
J'ai testé les résistances du moteur: 11, 12, 16 Ohms... hum pas exactement 2 valeurs et leur somme! Y a-t-il une chance que ce ne soit que le relai ptc (Danfoss 103N0018)?? merci beaucoup de votre réponse... salutations
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SOS Team
17/04/2018
Bonjour,
Merci pour vos détails.
Il est possible que le relais soit défectueux et que son remplacement puisse vous permettre de profiter encore de votre appareil.
Mais notre expérience et les faits que vous nous relatez nous laissent plutôt penser que votre compresseur est défectueux (défaut mécanique).
Si tel est le cas, la réparation sera onéreuse.
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FLORENCE
09/04/2018
Réfrigérateur, congélateur BEKO CN142221D
Bonjour,
je viens de me rendre compte que le compresseur de mon frigo ne s'enclenche plus et la température du refrégirateur monte, par contre le congélateur à l'air de fonctionner; les voyants sont normaux, le compresseur est-il mort?
merci de votre réponse
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SOS Team
10/04/2018
Bonjour,

Votre appareil est du type No-Frost. Cela implique que le froid généré par votre appareil provient du congélateur. Si ce dernier est défaillant (pris en givre ou arrêt du ventilateur) vous n’aurez plus de froid dans la partie réfrigérateur.
Commencez par faire un dégivrage complet de l’appareil, cela implique l’arrêt total du frigo (congélateur et réfrigérateur) pendant 24h porte ouverte.
Ensuite, remettez le en fonction. Si le défaut revient au bout de quelques jours, il est possible que ce soit un défaut de dégivrage.
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Sara
28/03/2018
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT 3BL1912TVZFWHA
Mon appareil ne s allume plus.
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SOS Team
10/04/2018
Bonjour,

Si malheureusement la tension est bien présente à la prise électrique, il est possible que la carte de puissance soit à remplacer. Elle se situe derrière le bandeau de commande.

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