Le frigo ne fonctionne plus

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Vous venez de vous apercevoir que votre frigo ne fonctionne plus mais vous ne savez pas comment régler le problème ? Nous sommes là pour vous expliquer les causes de ce dysfonctionnement potentiel et comment le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

L’alimentation électrique est défaillante

frigo-alimentation-electrique Il est possible que la prise électrique où est branché votre frigo soit débranchée, ou bien qu’il n’y a plus de courant dans celle-ci. Brancher un autre appareil sur la prise de courant pour vérifier qu’elle fonctionne normalement. Vous pouvez aussi vérifier l'état du cordon électrique. S’il est endommagé, vous devrez le remplacer.

La température du local est trop froide

frigo-thermometre-minus-10 Si l’endroit où est placé votre frigo est trop froid, par exemple en dessous de 10°, le thermostat va se mettre en fonction uniquement de façon occasionnelle. Pourquoi ? Car la température extérieure sera quasiment identique à celle de l’intérieur de votre réfrigérateur.

La lampe est défectueuse

lampe-frigo Si la lampe de votre réfrigérateur est défectueuse, vous pouvez penser dans un premier temps que l’appareil ne fonctionne plus, alors que ce n’est qu’un problème d’ampoule. Attendez donc de voir si l’appareil reste bien frais, et surtout si vous entendez le compresseur se mettre en route régulièrement. Si c’est bien le cas, cela prouve que c’est bien un problème d’ampoule et qu’il faudra envisager son remplacement.

Comment remplacer la lampe du frigo ?

Acheter une lampe de frigo

Le moteur du ventilateur est endommagé

frigo-givre-ventilateur Sur un réfrigérateur équipé d’un ventilateur, si vous n’entendez plus celui-ci tourner comme d’habitude, vous pouvez penser que votre frigo ne fonctionne plus. Nous vous conseillons d’attendre que le compresseur démarre. A ce moment-là vous devez entendre le ventilateur, si ce n'est pas le cas, il est possible que votre ventilateur soit défaillant. Vous pouvez vérifier que rien ne bloque la turbine. Vous pouvez tester la pièce à l’aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez les connecteurs du ventilateur puis mettez les deux pointes du testeur sur les bornes du ventilateur. Si vous n’obtenez aucune valeur, c’est que la pièce est défectueuse et qu’elle doit être remplacée.

Comment changer le ventilateur d’un frigo américain ?

Le thermostat de dégivrage ne s’enclenche pas

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrage Sur certains réfrigérateurs à technologie No-Frost, le thermostat de dégivrage est couplé avec un fusible thermique. Si celui-ci ne s'enclenche pas après la fin du dégivrage, votre appareil ne redémarrera pas. Pour le vérifier vous pouvez vous aider d’un multimètre en contrôlant le thermostat lorsqu’il est très froid. Débranchez ses connecteurs et placez les pointes du testeur (mode Ohmmètre) sur les connecteurs. Vous devez obtenir une valeur. A l’inverse, si vous faites ce même test lorsque le thermostat est à température ambiante, vous ne devez pas obtenir de valeur. Attention, certains thermostats sont inversés, ils sont passants à chaud et non passants à froid.

Acheter un thermostat de dégivrage de frigo

La minuterie de dégivrage est défectueuse

frigo-minuterie-degivrage Sur les réfrigérateurs à technologie No-Frost uniquement, la minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique du dégivrage de votre réfrigérateur. Si celle-ci est défectueuse, le compresseur peut ne pas redémarrer. Vous pouvez tourner manuellement la minuterie, jusqu'à enclencher le dégivrage. Vous entendrez alors un clic. Attendez de voir si la résistance chauffe, et attendez aussi la fin du dégivrage, après le déclenchement du thermostat, le compresseur devrait redémarrer. Si ce n'est pas le cas, il est probable que la minuterie ou le thermostat de dégivrage soient en cause. Il faudra la/le remplacer.

Le thermostat de régulation est hors-service

frigo-thermostat Le thermostat de régulation se cache derrière la manette qui vous permet de sélectionner la température à l’intérieur de l’appareil. Si l’appareil ne fait de plus de froid, le thermostat est peut-être endommagé, ce qui empêche le compresseur de démarrer. Nous vous conseillons de retirer le thermostat (concerne le réfrigérateur uniquement) de son emplacement et de plonger l’extrémité de la sonde dans un verre d’eau très froide (avec glaçons). Si vous entendez distinctement le « clic » de régulation lorsque vous actionnez la manette de sélection du thermostat, c’est que celui-ci semble être en bon état.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique La carte électronique sert la plupart du temps à réguler la température et à lancer le dégivrage quand cela est nécessaire (appareils No-Frost). Si rien ne se passe ou qu’il n’y a plus d’affichage sur les appareils équipés d’un écran, vous pouvez vérifier la carte électronique à l'aide d'un multimètre en mode Voltmètre afin de contrôler si l'alimentation est bien présente. Protégez-vous les mains avec des gants isolés et placez les pointes du testeur à chaque borne de l’arrivée électrique de la carte lorsque l’appareil est alimenté électriquement. Si vous mesurez bien une valeur, il est probable que la carte électronique soit en cause, il faudra la remplacer. Vous pouvez le faire vous-même, ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

La carte d’affichage est endommagée

frigo-carte-affichage Si la carte d’affichage ne fonctionne pas, à l'aide d'un multimètre en position Continu « = » vérifiez si la tension électrique est présente aux bornes d’alimentation généralement de 5 à 24 volts continus (protégez-vous les mains avec des gants isolés). Si vous obtenez bien une tension, il est probable que la carte soit à changer.

Le relais (klixon) compresseur est défectueux

frigo-compresseur-klixon Le relais permet au compresseur de démarrer. Si le relais est défectueux, le compresseur ne démarrera pas. Vous pouvez vérifier si une tension électrique de 230 volts est bien présente sur les bornes du relais (utilisez un multimètre en position Voltmètre et protégez-vous les mains avec des gants isolés). Il est préférable de remplacer le relais dans un premier temps car cette pièce est peu chère.

Le compresseur est bloqué

frigo-compresseur Si le compresseur de votre frigo est bloqué ou que le bobinage interne est coupé, il ne démarrera pas. Si vous avez remplacé le relais du compresseur et que le problème persiste, vous devrez vous orienter vers un problème de compresseur. Dans ce cas vous devrez vous rapprocher d’un professionnel.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
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Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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nano
28/09/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG SRS2029CSS
Le réfrigérateur s'arrête de fonctionner sur un cycle de 24 heures.
Il ne redémarre pas, sauf à débrancher la prise et à la rebrancher.
Quelle pourrait être la cause de cette panne ?
Quelqu'un aurait une réponse a ce problème ?
Par avance, merci.
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SOS Team
28/09/2020
Bonjour,

Malheureusement, nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Cependant, pourriez vous faire un contrôle des sondes et des fusibles thermiques à l'intérieur des compartiment derrière les parois du fond du réfrigérateur et congélateur?
Lorsqu'il s'arrête, affiche t'il un code panne?
Le voyant ou le signal sonore sont ils présent?

Cordialement.
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Laurence
25/09/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ARC8120/1
Bonjour, notre frigo congélateur ne fonctionne plus du tout, c'est à dire qu'il ne fait plus aucun bruit, on n'entend rien qui clique ou qui se lance, rien du tout. Seules la lumière et les diodes du panneau de commande s'allument (elles clignotent).
Nous pensons donc que c'est soit la carte électronique soit le moteur (nous avons éliminé la piste des sondes de températures vu que le moteur ne tourne pas du tout et qu'aucun des 2 compartiments n'est froid)
Nous avons fait ce test au niveau du moteur qui semblait OK: https://www.youtube.com/watch?v=Ep8Kr6rL890
Nous avons aussi testé chacune des résistances de la carte électronique qui sont OK également. Nous n'avons pas de gants isolants pour faire des tests sous tension.
A noter qu'avant cette panne, le frigo sonnait, s'arrêtait et redémarrait systématiquement lorsqu'on utilisait certaines prises. Ces prises ne sont pas sur la même rangée au compteur, et nous avons testé la tension de la prise du frigo, elle reste bien constante à 240V.
Bref nous sommes un peu perdus, nous sommes convaincus que le problème vient de la carte, mais c'est un assez gros investissement et on aimerait connaître votre avis avant de la commander. merci pour votre aide.
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SOS Team
25/09/2020
Bonjour,

Avant d'incriminer la carte, on va tenter d'identifier la panne.
Pourriez vous nous faire une très courte vidéo du bandeau de commande?

Cordialement.
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Laurence
25/09/2020
merci pour votre aide. Voici la vidéo demandée.
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SOS Team
25/09/2020
Bonjour,

La vidéo n'est pas présente dans votre message.
Un email privé vient de vous être envoyé.

Cordialement.
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laurence
25/09/2020
merci je vous ai transmise la vidéo par mail
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SOS Team
25/09/2020
Bonjour,

Merci pour la vidéo.
Pouvez nous donner la valeur des sondes et du fusible thermique.
Si tout est bon, alors effectivement, nous incriminerons la carte électronique.

Cordialement.
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Laurence
26/09/2020
On a trouvé la sonde de température à l’interieur du congélateur mais les fils partent sous une sorte de papier d’alu et on a peur de tout arracher. Pouvez vous me dire comment faire ces tests s’il vous plaît ? Merci
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Laurence
26/09/2020
rebonjour
1) on a mesuré le compresseur selon cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=Ep8Kr6rL890
=> on trouve ces 3 valeurs : 29,6 / 19,6 et 44,4

Dans le compartiment du congélateur on a trouvé 2 sondes :
2) https://www.whirlpool-piecesdetachees.fr/sonde-de-temperature-et-degivrage-de-refrigerateur/product.pl?pid=1093949&query=ARC8120%2F1
=> reliée par 2 fils marrons, à l'arrivée de la carte mère : 3,357

3) https://www.whirlpool-piecesdetachees.fr/thermostat-de-degivrage-de-refrigerateur-congelate/product.pl?pid=2035702&query=ARC8120%2F1
=> celle-ci avait 2 fils blancs, puis ça parte dans un cache et ressort avec 1 fil bleu et 1 rouge. Mais il y a 2 fils rouges et 2 fils bleus qui arrivent vers la carte mère : on a testé toutes les combinaisons de ces 4 fils mais on n'a aucune valeur (OL)
ci-joint une photo

est-ce que cela vous donne une idée de la panne? on a encore vérifié la carte, aucune noirceur...
merci encore pour votre aide
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SOS Team
28/09/2020
Bonjour,
Pour éviter le démontage du polystyrène etc...
Vous trouverez ci-joint le schéma de la carte électronique, ainsi vous devriez pouvoir contrôler le fusible thermique directement sur la carte (voir partie entouré en bleu) sans tout défaire.
Nous pensons néanmoins que votre carte électronique est en cause et devra être certainement remplacé.
Cordialement.
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Laurence
28/09/2020
merci pour votre retour, mais je n'ai pas votre pièce jointe, pouvez-vous me la transmettre par mail?
est-ce que les valeurs que je vous ai transmises précédemment vous semblent correctes?
merci
cordialement
Avatar
SOS Team
28/09/2020
Bonjour,
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.
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Techer
23/09/2020
Réfrigérateur, congélateur HAIER A2FE635CFJ
Bonjours,

J'ai mon frigo au niveau de congélateur dès fois ne fonction pas et des alimentations décongelés, pas de froid du tout, dès fois je éteins et redémarrer et il remarche normalement et dès fois non il faut attendre certains temps,

Il peut très bien fonction plusieurs semaines sans soucis et puis tout à coup il ne marche plus!
Et plus remarche normalement c’est vraiment ennuyer
Si vous pouvez me donner un idee de quoi il s’agit,
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SOS Team
23/09/2020
Bonjour,

Le ventilateur dans le congélateur tourne t'il?
Avez vous un multimètre (testeur)?
Le clapet motorisé dans la partie congélateur est il fonctionnel?

Cordialement
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Élisa
21/09/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL 001.994.73F91/1
Bonjour mon frigo es mon congèle vas plus du tout mes le ventilateur vas es la lumière aussi il a plus froid qui envoie tout partout j ai changer prise j ai éteint 48h mais rien vas comment faire vois avais une aider merci beaucoup mon monteur noir il es chaud mais ou il a les plaque dernier il sont ni chaud ni froid es quand je l allume le congelé on dirais qui décongelé on n attend un bruit d eau
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SOS Team
22/09/2020
Bonjour,

Vous semblez avoir un problème sur le circuit frigorifique.
Le moteur ne semble plus comprimer le gaz.
Il n'y a qu'un frigoriste qui peut intervenir sur ce genre de panne.

Cordialement.
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Erik
19/09/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RSG5PUPN
Notre frigo congélateur s’est subitement complètement arrêté. Plus de lumière, plus de froid ni en frigo ni en congelo, panneau du bac à glaçons éteint. La prise n’est pas en cause, visiblement le câble d’alimentation de l’appareil non plus pour sa partie visible. Les plombs n’ont pas sauté. Qu’en pensez-vous ? merci d’avance.
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SOS Team
21/09/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
En général la carte électronique de puissance est située sur le toit de l'appareil sous un capot.
Pouvez-vous laisser l'appareil débranché, retirer le capot qui cache le module et regarder s'il n'y aurait pas un fusible défectueux ?

Cordialement.
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Roxane
19/09/2020
Réfrigérateur, congélateur GENERAL ELECTRIC TFZ24PEXB
Bonjour
Suite à une panne de courant, mon réfrigérateur ne refroidit plus, mais les lumières fonctionnent.
Avatar
Roxane
19/09/2020
Réfrigérateur, congélateur GENERAL ELECTRIC TFZ24PEXB
Bonjour,
Suite à une panne de courant, mon frigo et congélateur ne refroidit plus, mais les lumières fonctionnent.
Avatar
SOS Team
21/09/2020
Bonjour,
Entendez-vous un ventilateur fonctionner ?
Le moteur fonctionne t-il ou entendez-vous un clac au niveau du moteur ?
Cordialement.
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edouard
29/08/2020
model :WSC5541N serie 858664115220
bonjour ,frigo americain whirpool 6 th sense .il ne fait plus de froid !! compresseur verifie ainsi que le clicton .les deux ventilateur fonctionne (externe et interne ).l ecran digital fonctionne !pas de lumiere cote frigo malgre son changement !serais ce possible que soit le relais thermique en cause ou la sonde de fin de degivrage soit HS !!??J ai remarque qu il faisait chaud dans la partie congelateur !!! merci pour vos precieux conseil un petit bricoleur
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SOS Team
31/08/2020
Bonjour,

Si les ventilateurs fonctionnent, effectivement, nous vous invitons à les contrôler.

Cordialement
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Julien
10/08/2020
E4D AABC
Bonjour .mon frigo congélateur ne fonctionne plus du tous meme les lumières ne fonctionne plus .j'ai essayé de débrancher et rebrancher .rien. N'y fais.pourriez vous m'éclairer svp.merci
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SOS Team
10/08/2020
Bonjour,

Lorsque vous dites débranché et rebranché est ce uniquement sur sa prise habituelle ou même sur une autre prise?
Appareil débranché, pouvez vous vérifier sur la carte en haut sur le bandeau si rien ne vous semble flashé ou cassé?
N'hésitez pas à nous envoyer une photo de la carte électronique.

Cordialement.
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Julien
10/08/2020
Oui j'ai essayé sur une autre prise .je n'y connais rien en frigo.ou ce trouve cette carte
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SOS Team
10/08/2020
Bonjour,

Sur le bandeau en haut de l'appareil des vis sont cachées derrière des parties plastiques, une au niveau de la charnière et l'autre à l'autre bout.

Cordialement.
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dardaner
04/08/2020
853965816002
Bonjour,

J'ai mon frigo américain qui ne fait plus de froid, aléatoirement il se coupe au mois 1 fois dans la journée.
Pour qu'il refonctionne je le débranche et rebranche.
Je pense a un problème de surchauffe et le klixon qui coupe le frigo quand le compresseur il surchauffe mais je suis pas sur de ça.

J'ai nettoyer le condenseur il y avait pas mal de poussière mais ça n'as pas résolu la panne.
Le frigo se coupe toujours et ne fait plus de froid.

Alors qu'est qui pourrait couper le frigo comme ça ?
Quel pièce serait en défaut ?

J'ai essayer de trouver et changer le relais de démarrage du compresseur mais difficile a trouver sur le net

infos du frigo :
- model frigo : CFS 841 S
- numéro Service Whirpool : 853965816002
- marque du frigo : for IKEA from Whirpool

notice d'utilisation : https://dl.mesnotices.fr/new/external_light.php?id=4925193&RDM=65341&brand=WHIRLPOOL&ref=CFS-841-1-S&real_ref=CFS+841%2F1+S&real_ref_top=CFS+841%2F1+S&langueM=F&key=2d5705b39830084106ae97e24e3bb6a9&security=7308f2d07ae550615eb1c700ef7e2623&host=mesnotices.20minutes.fr&errorURL=https%3A%2F%2Fmesnotices.20minutes.fr%2F014159.php%3FID%3D4925193%26k%3Da492d06dbef9f6553e0f30b5cb3175ed%26q%3DWHIRLPOOL%2520CFS%2520841%25252F1%2520S&n1=331&n2=1373&res=1013&modeSC=M&direct=1
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SOS Team
04/08/2020
Bonjour,

Le ventilateur à l'arrière tourne t'il?
Lorsque qu'il ne fait plus de froid, est ce dans les 2 parties?

Cordialement.

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