Plaque de cuisson induction : la plaque ne s'allume plus

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Votre plaque de cuisson à induction ne fonctionne plus ou vous rencontrez des problèmes pour l’allumer ? A l’aide de ce diagnostic, découvrez les raisons qui pourraient être la cause de ce souci.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage.
Risque de coupure.

L’installation électrique est défaillante

plaque-cuisson-prise-electrique Une des premières choses à vérifier est l’alimentation électrique : la prise est-elle bien branchée ? Les dominos de raccordement sont-ils bien serrés ? Existe-t-il bien un courant ? Vous pouvez tester l’état de la prise à l’aide d’un multimètre : mettez-le en position Voltmètre (alternatif). Entrez chaque pointe du testeur dans les bornes de la prise ou des dominos électrique. La valeur indiquée doit être environ de 230 volts.

Le bornier de la plaque de cuisson est endommagé

plaque-cuisson-induction-bornier Il est possible que le bornier de la plaque de cuisson ait pu être endommagé ou brûlé, ce qui empêche l’allumage. Cela est souvent dû à une vis mal serrée ou au câble de terre mal accordé (fil vert et jaune). Vérifiez l’état de ce bornier (il se trouve derrière la plaque de cuisson) et remplacez-le s’il est trop endommagé.

Acheter un bornier pour ma plaque de cuisson

Le bornier de la plaque est mal raccordé

plaque-cuisson-induction-mal-raccorde Si vous possédez une cuisinière, que le four fonctionne mais pas votre table à induction, il est impératif de vérifier si les vis du bornier de raccordement électrique sont bien serrées. Sur la plupart des borniers il y a plusieurs cavaliers qui ont pour rôle de diriger la tension du courant à la fois vers le four et vers la plaque de cuisson, s’ils sont mal raccordés ou placés au mauvais endroit, une partie des appareils peut ne pas fonctionner. Même combat sur une table induction : si une partie de la table de cuisson ne fonctionne pas vérifier votre bornier.

La carte de puissance est défectueuse

plaque-cuisson-induction-platine-module La carte électronique permet de gérer l’ensemble des fonctions de votre plaque de cuisson. Si vous avez effectués toutes les vérifications précédentes et que malgré cela, la table de cuisson ne s’allume toujours pas, il se peut que cette carte soit en cause et elle sera à remplacer. Cette opération étant complexe et onéreuse, si vous n’êtes pas sûr de votre diagnostic, n’hésitez pas à faire appel à un technicien agréé par la marque.

Acheter une carte électronique pour votre plaque de cuisson

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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STEPHANIE
27/06/2020
Plaque de cuisson 3 feu sauter
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec une plaque à induction sauter 3 plaques induction . Le courant à été coupé longtemps et la maison est vide depuis 4 ans. Je n'arrive à faire fonctionner la plaque. Le seul voyant qui s'allume est celui du verrouillage enfant. Je peux verrouillée et déverrouiller la plaque. Mais quand j'appuie sur le bouton marche arrêt rien ne fonctionne. Je n'ai pas la référence ni la notice. Pouvez vous m'aider?
Merci
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SOS Team
29/06/2020
Bonjour,

Pour trouver la référence de l'appareil, il faut regarder en dessous sur le chassis, vous devriez trouver des étiquettes.
Pouvez-vous récupérer les informations de la plaque et nous les communiquer ?

Cordialement.
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Pauline
02/06/2020
Plaque de cuisson SMEG SI5633B
Bonjour,

Lors de l'utilisation de ma plaque de cuisson, j'ai entendu comme "une bouteille sous pression qui explosait" pas de fumée, ni d'odeur de brûler !
A partir de là, les 2 foyers de gauche n'ont plus fonctionné et les codes erreurs F01 + F07 s'affichent. Le foyer de droite, par contre, fonctionne.
Nous avons débranché pendant plus de 30 min mais rien ne se passe !
Pensez vous que c'est la carte de puissance qui est naze ?
merci
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SOS Team
02/06/2020
Bonjour,
Malheureusement ces codes indiquent un défaut provenant de la carte électronique principale.
Pouvez-vous tenter de débrancher 30 mn l'appareil et faire un essai.
Si cela ne fonctionne pas il faudra prévoir le remplacement de cette carte (attention le prix de la carte électronique peut être conséquent entre 300 et 600 euros en fonction de la version!).
Cordialement.
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Pauline
02/06/2020
Nous avons de nouveau débrancher 30min. Mais les codes erreurs F01 et F07 s'affichent toujours.
Petite question : la platine de puissance et la carte électronique principale, est ce 2 choses diffentes ou est ce la même chose ?
Car sur votre site j'ai vu une platine de puissance compatible avec ma plaque induction Smeg SI5633B à175€...
Autrement si ça coûte entre 300 et 600€ ça ne vaut pas le coup de la réparer malheureusement ... plaque achetée il y a 6 ans à 350€
Merci pour votre aide !
Cordialement
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SOS Team
02/06/2020
Bonjour,
Bien vu,
Apparemment la carte électronique est de production Whirlpool et donc devrait s'adapter à votre modèle.
Après recherche le tarif indiqué est si vous la commandez directement auprès de smeg ...
Oui la carte principale et la carte de puissance on la même appellation.
Cordialement.
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kamel67
22/05/2020
Plaque de cuisson DE DIETRICH DTI1113X
Le troisième feu (droite) ne fonctionne plus voir photo.
Merci par avance pour votre aide
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SOS Team
25/05/2020
Bonjour,
Avez-vous essayé de couper l'alimentation électrique pendant 302 minutes de votre plaque ?
Si la réponse est oui, nous vous invitons à débrancher la plaque et de la démonter.
Puis au niveau du clavier vous observerez deux petits câbles qui sont branchés sur les gros module de gauche et un autre sur le module de droite.
Le principe est le suivant, (inversez les câbles du clavier) le petit câble de droite du clavier débranchez le du gros module de puissance de droite et le placer par celui de gauche sur le module.
Si la partie droite se rallume partie droit cela indiquera un défaut du gros module partie droite.
Cordialement.
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kamel67
25/05/2020
Bonjour, merci pour votre réponse. En effet, on ouvrant la plaque, j'ai retiré la partie puissance du gros module et j'ai constaté du cramé au niveau de l'alimentation. photo1 et 2. J'ai vérifié que les 230 V arrivent bien, mais rien aux bornes des 2 premiers condensateurs bleus rectangulaires.
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SOS Team
25/05/2020
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous n'avons pas reçu la seconde photo nous n'avons que celle avec les cosses N et L.
Mais nous pensons qu'il faudra remplacer la platine.
Cordialement.
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azizz
20/05/2020
Four, cuisinière ARTHUR MARTIN ELECTROLUX EK5301W
Bonjour,
ma plaque d'induction vient de me lacher , ils me fait une lettre l, j'ai rien compris par contre le four fonctionne trés bien.
merci pour votre aide
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SOS Team
20/05/2020
Bonjour,

Merci pour la photo.
Malheureusement la référence communiquée ne nous permet pas d'identifier le bon modèle. Pouvez-vous vérifier et nous confirmer la référence de l'appareil ?
Pour ce qui est du code nous nous demandons s'il ne s'agirait pas d'un verrouillage de la plaque matérialisé par un "L" ( lock)
Pouvez-vous observer la notice d'utilisation et nous tenir informés ?

Cordialement.
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Azizz
20/05/2020
Merci pour votre réponse, je viens de résoudre le problème , il s'agit de sécurité enfant qui était active , depuis 5 ans que j'ai la plaque et ma jamais fait ça. Fallait que je tourne les 2 commandes 1 et 3 au sens contraire de l'heure .
Merci
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SOS Team
20/05/2020
Super !

Merci pour votre retour.

Cordialement.
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gibus17
03/05/2020
Plaque de cuisson SAUTER STI984B
Bonjour Les deux feux de droite ma plaque de cuisson Sauter STI584B ne fonctionnent pas.. Après une brève coupure du secteur des bips sont émis. Ils s’arrêtent lorsque l'on touche un des marche/arrêt des plaques de droite. Mais les plaques ne fonctionnent toujours pas. Après une coupure secteur d'environ 1 h, les codes suivants apparaissent A1 1F 72 A1 parfois . A l'extinction des codes, les bips retentissent. Les plaques se mettent bien en marche. Par contre il s'avère que la mise en route redevient impossible quelques temps plus tard. En ce temps de confinement il m'est difficile de faire intervenir un technicien. Avec votre aide je devrais pouvoir identifier la panne. Je possède quelque connaissance car j'ai fait plus de 30 ans dans la maintenance et l'installation des matériels radio et la télévision. merci Cordialement
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SOS Team
04/05/2020
Bonjour,
Les codes indiqué ne sont pas des codes pannes nous pensons à un défaut provenant de la carte de puissance de droite.
Nous venons de vous faire parvenir une documentation technique par mail (A ne pas diffuser, merci) elle vous aidera à comprendre le fonctionnement de l'appareil.
Tenez-nous informés de l’évolution de votre panne.
Cordialement.
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Cyrille
22/04/2020
KN6166A/FR
Ma plaque a induction de ma cuisiniere ne fonctionne plus y-a t-il un fusible a changer sur une des cartes de la plaque si oui a quoi ressemble t-il (photos) ou dois je changer une des carte
Cordialement
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SOS Team
23/04/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si c'est toute la plaque induction qui ne fonctionne pas ou une partie seulement ?
Il n'y a pas de fusible remplaçable sur les cartes électroniques.
Nous vous vous conseillons toutefois de contrôler le bornier de raccordement de la cuisinière.
Assurez-vous que toutes les vis soient bien serrées et que le bornier n'est pas endommagé.
Pensez à couper le courant avant de contrôler le serrage des vis du bornier.

Cordialement.
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Cyrille
23/04/2020
je Pense qu'il y a des betes qui se sont introduit dans la plaque ce qui ma cause un court circuit et a la remise du courant ma plaque ne fonctionait plus meme en insistant d'appuyer sur le bouton de mise en marche de la plaque
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SOS Team
23/04/2020
Bonjour,

Avez-vous démonté l'appareil et constaté leur présence ?

Cordialement.
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Katia
22/04/2020
SPI5361B
Bonjour.
Lundi soir lorsque je me servais de ma plaque ,elle a arrêté de fonctionné en faisant sauter son fusible.
Il y a eu au même moment, une sorte d'explosion.
Depuis elle ne s'allume plus et elle fait des tactactac .
Aujourd'hui, nous l'avons ouverte et à l'oeil nu il n'y a rien de brûlé.
Pouvez vous me conseiller ?
Merci d'avance.
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SOS Team
22/04/2020
Bonjour,

La platine de puissance doit être en panne.
Avez-vous déboîté le module et regardé en dessous pour voir si des pistes fusible auraient explosées ?

Cordialement.
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Katia
23/04/2020
Bonjour.
Nous avons regardé sous la carte et avons découvert l'endroit qui a "brûlé". C'est au niveau du branchement de l'alimentation de la grande plaque de cuisson.
Je vous joint la photo du sinistre.
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SOS Team
23/04/2020
Bonjour,

Merci pour la photo.
Ces dégâts ont pu être provoqués par une défectuosité d'autres composants intégrés à la carte. Nous pensons qu'il faut remplacer la carte.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique située sous l'appareil que l'on vous communique la référence du module de puissance car il existe deux versions de plaques mais de références de module de puissance.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Katia
27/04/2020
Bonjour,

Merci à vous.

voici la photo de la plaque signalétique.
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SOS Team
28/04/2020
Bonjour,

Merci pour la photo.

La référence complète de votre appareil est : SPI5361B1
La référence de la carte électronique est : AS0038560 mais malheureusement n'est pas connue dans notre base de données.

Nous vous invitons à effectuer une demande de devis en cliquant sur le lien ci-dessous.
Voici le lien :

https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter?

Notre service pièces détachées vous répondra dès que possible.

Cordialement.
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julien
21/04/2020
Plaque de cuisson BOSCH PXE651FC1E
Bonjour,
Ma plaque de cuisson neuve a été installée et semble correctement branchée mais les 2 feux de gauche ne fonctionnent pas alors que les 2 de droites sont fonctionnels.
Un E apparait à la place du chiffre pour chacun de ces deux feux de gauche...
Que faire ?
Merci d'avance pour votre aide
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SOS Team
22/04/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si des chiffres accompagnent la lettre "E" ?
Pouvez-vous nous faire parvenir des photos du raccordement du bornier de la plaque et des schémas collés sous la plaque ?

Cordialement.
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Julien
22/04/2020
Bonjour

Il s’agit du code erreur E 513

Ci joint comme demandé les photos des branchements à l’arrière de la plaque ainsi que le schéma présent à cet endroit

Merci pour votre aide
Cordialement
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Julien
22/04/2020
Photo ( suite )
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SOS Team
23/04/2020
Bonjour,

Merci pour les photos et la précision concernant le code erreur.

Les fils raccordés sur le bornier sont bien placés. Pouvez-vous vous assurer que toutes les vis sont bien serrées ? (contrôle serrage à effectué après avoir coupé le courant)
Pouvez-vous nous confirmer que tous ces fils sont bien utilisés et branchés sur le domino de raccordement (prise murale)

Le code "E513" signale un défaut de communication entre les deux modules de puissance. (connexions internes à la plaque)

Si le raccordement secteur est bien respecté et que tout est en ordre, nous vous conseillons de démonter le dessus vitro et de contrôler la liaison entre les deux modules de puissance qui peut être mal mise en place.

Soyez prudent et tenez-nous informés.

Cordialement.
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BLEEZAR
21/04/2020
Plaque de cuisson ELECTROLUX EHH3920IOX
Bonjour, j'ai une plaque de cuisson Electrolux EHH3920IOX (encastrable 2 foyers) qui ne chauffent plus. A l'allumage le bip retenti mais le voyant ne s'allume pas. Le ventilateur se met en marche, puis s'éteint au bout de quelques secondes, comme si la plaque ne détectait plus les ustensiles.
Je précise que la plaque a 2 ans et 1 mois (hors garantie donc) et fonctionnait correctement jusque là (cela ne vient pas des ustensiles).
J'ai coupé l'alimentation électrique puis relancé et même résultat. A noter que depuis la panne ma compagne l'a fait remarcher une fois, puis depuis plus rien à nouveau.
Une idée du coté vers où regarder?
Merci
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SOS Team
21/04/2020
Bonjour,

Le voyant de mise sous tension est alimenté par la carte électronique de puissance (grosse carte).
Il est possible que la carte électronique de puissance dysfonctionne.
Pouvez-vous nous dire lors d'une utilisation précédente l'appareil aurait fait sauter le compteur ou si une explosion se serait produite dans la plaque de cuisson ?

Cordialement.
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BLEEZAR
21/04/2020
Non il n'y a eu aucun incident de ce type.
Est-ce que le dysfonctionnement peut être causé par l'humidité ? J'ai remarqué que les joints sont usés et elle a pu s'infiltrer lors des nettoyages du plan de travail
Merci !
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SOS Team
22/04/2020
Bonjour,

Si il y a eu une infiltration d'humidité à l'intérieur il est possible que cela puisse provoquer un dysfonctionnement.
Nous vous conseillons de démonter la plaque et de contrôler toutes les connexions internes pour voir si il n'y aurait pas de trace d'oxydation.
Pensez à débrancher l'appareil avant d'intervenir dessus.

Cordialement.
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Thomas DS
16/04/2020
Plaque de cuisson DE DIETRICH DTI701B
Bonjour,
Alors que j'étais en train d'utiliser ma plaque de cuisson, elle a arrêté de fonctionner correctement. Les voyants ont clignoté comme si la casserole n'était pas adaptée pour l'induction. C'est pourtant une casserole qui est prévue pour (et cela avait fonctionné correctement pour les 5 premières minutes). J'ai essayé d'éteindre ma plaque et de réessayer plus tard, et aussi avec différentes casseroles (qui fonctionnent toutes d'habitude) et en nettoyant la surface de la plaque, mais cela donne toujours la même chose: le signal lumineux clignote comme si la casserole n'était pas adaptée. Je ne peux donc plus utiliser mes plaques... Savez-vous d'où peut provenir mon problème.
Merci!
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SOS Team
17/04/2020
Bonjour,

Nous pensons que le problème que vous rencontrez peut être dû à une panne de module de puissance.
Pouvez-vous débrancher l'appareil pendant quelques heures puis le rebrancher et refaire un essai pour voir si il reprend du service ?

Cordialement.
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Yann-Fañch
17/04/2020
Bonjour, j'ai disjoncté le fusible qui alimente la cuisinière pendant 5 h et réactivé par la suite mais rien n'y change. Auparavant, dès que l'on tournait le bouton l'halogène fonctionnait plein pot. Désormais il met du temps seule la première couronne semble fonctionner...
Merci pour votre aide
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SOS Team
20/04/2020
Bonjour Yann-Fañch,

Pouvez-vous nous communiquer la marque et la référence de votre appareil ?

Cordialement.

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