Plaque de cuisson induction : les touches du clavier ne fonctionnent plus

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Vous n’arrivez plus à utiliser votre table de cuisson à induction car le clavier tactile ne réagit plus ou a du mal à fonctionner? Découvrez ci-dessous les possibles raisons de ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage.
Risque de coupure.

Le clavier tactile a le mode « sécurité enfant » activé

plaque-cuisson-induction-clavier-tactile La plupart des plaques à induction possède aujourd’hui une fonction « sécurité enfant » : ce mode verrouille et rend inutilisable l’ensemble du bandeau de commande. Si vous observez un cadenas ou une clé d’affiché, il est nécessaire de vous référer à la notice d’utilisation de votre table de cuisson au niveau de de la section sécurité, afin de connaître la démarche pour la déverrouiller.

Une matière bloque la reconnaissance tactile

plaque-cuisson-induction-sale Vous n’arrivez plus à éteindre ou allumer votre plaque à induction ? Il est fort probable qu’une matière liquide soit déposée sur le bandeau de commande (par exemple de l’eau, une tache de sucre fondu, carbone, etc.). Ce liquide empêche alors la reconnaissance tactile. Pour remédier à ce problème, n’hésitez pas à essuyer votre plaque de cuisson à l’aide d’un produit lessiviel puis avec une lingette microfibre. Vous pouvez maintenant refaire un essai !

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Une réinitialisation de la plaque de cuisson à induction

plaque-cuisson-induction-reinitialisation Votre clavier tactile est propre et malgré cela il ne réagit pas, qu’il soit éteint ou allumé ? Coupez le courant pour votre table de cuisson pendant environ 30 minutes puis faîtes à nouveau un essai. Généralement, une réinitialisation de la plaque de cuisson devrait suffire pour la remettre en fonction.

La carte d’affichage ou de puissance est défectueuse

plaque-cuisson-induction-platine-module Malgré les vérifications de toutes les étapes précédentes, l’appareil ne fonctionne pas ou ne veut pas se mettre en fonction ? Il est probable que votre carte de commande ou votre carte de puissance soit en cause. Si vous n’êtes pas sûr de votre diagnostic, n’hésitez pas à faire appel à un technicien agréé par la marque.

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Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Fafah
15/02/2021
Plaque de cuisson BRANDT BPI6428X
Bonjour,

Il y a quelque temps ma plaque de cuisson fonctionne mal, elle émet souvent un bip continue en affichant les 4 trait même en essuyant (et mâme si la plaque est bien propre) et ça revient de temps en temps. Mais aujourd'hui, l'indication "Bloc" s'affiche toujours quand j'appui sur un touche et je ne peu plus le faire marcher.
La touche marche/arrêt ne fonctionne plus
La touche déverrouillage aussi ne marche plus.
Et l'affichage "Bloc" apparait quand j'appuis sur les autres touches (Touche foyer ou touche +/-)

Je crois que c'est à cause de la carte clavier.

Pouvez vous m'en dire plus d'infos??

Vous remerciant déjà pour votre retour.
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SOS Team
15/02/2021
Bonjour,
Avez-vous laissé le doigt plus de 5 secondes sur la touche cadenas ?
Avez-vous tenté de couper le courant 30mn et appuyer sur la touche cadenas ?
Cordialement.
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Sami
30/01/2021
Four, cuisinière SCHOLTES CI86IA
Bonjour Mes plaques d'induction ne fonctionnent plus : plus d'afficheur, je ne peux pas allumer ou éteindre (en manip tout a sauter) j'ai cru au début a la carte puissance...mais le four marche bien. je pensais a la carte d'afficheur de la plaque (mais pas sur). pouvez vous m'aider
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SOS Team
01/02/2021
Bonjour,
Pouvez-vous inverser de droite à gauche les modules de puissances (partie induction).
Puis faire un essai.
La carte de gauche étant celle qui alimente électriquement la carte d'affichage.
Cordialement.
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Sami
02/02/2021
Merci beaucoup pour votre réponse...effectivement ca remarche..!!!
...mais vous pensez que je suis amené a racheter un module de puissance pour plaque a induction marque Scholtes CI 961 A. pouvez vous me confirmer la disponibilité
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SOS Team
02/02/2021
Bonjour,
Nous pensons qu'il faudra remplacer la carte électronique complète à moins que vous ayez une connaissance spécialisée en électronique.
Pour voir la disponibilité de la pièce et son tarif il est nécessaire que vous nous transmettiez une photo de la plaque signalétique de l'appareil.
Cordialement.
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Christian Delahalle
27/01/2021
Plaque de cuisson DE DIETRICH DTI706X
Bonjour,
Ma plaque de cuisson induction fonctionne de façon aléatoire et de moins en moins ! Impossible de faire fonctionner les 2 plaques de gauche et celle de droite fonctionne seulement en appuyant sur les touches sensitives 5-10-15 ou Boost. Les touches + ou - ne fonctionnent pas, ni les 2 touches de mise en route des 2 plaques de gauche. J'ai essayé de couper l'alimentation pendant au moins 30 min, sans succès. Après démontage, j'ai nettoyer les lamelles métalliques qui sont sous les touches sensitives qui appuient sur la plaque vitro (elles étaient propres), sans succès. Pensez-vous que le problème vient de la carte clavier (d'affichage ?) ce qui me semble le plus probable ou alors d'une carte de puissance. Pour l'instant, j'ai remonté l'ensemble, mais rien de nouveau.
Je joins l'étiquette au dos de la plaque induction.
Merci.
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SOS Team
27/01/2021
Bonjour,

Merci pour la photo.

En ce qui concerne les deux foyers de gauche, ce côté est-il complètement en panne ou arrive-t-il à s'allumer et fonctionner ?

Une expérience que vous pourriez faire serait d'intervertir les deux connecteurs du clavier sur les modules de puissance et à l'aide d'une feuille de papier appuyer sur les languettes métalliques pour voir comment se comporte la plaque.
Il vous faudra être prudent lors de cette manipulation et faire en sorte que le clavier ne touche pas la carcasse.

Cordialement.
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Christian Delahalle
27/01/2021
Pour les plaques de gauche, c'était une panne intermittente, mais maintenant elles semblent définitivement en panne.
Je vais faire demain la manipulation indiquée, mais je ne comprends pas bien la précaution demandée. Cela se fait plaque vitro démontée (je suppose) et que veut dire que le clavier (les languettes ??) ne touchent pas la carcasse.
Cordialement.
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SOS Team
28/01/2021
Bonjour;
Effectivement il faudra démonter la plaque, sur la carte de commande (ou clavier) vous trouverez des languettes métalliques qui font ressort et appuis sur le verre et servent de touches tactiles.
Donc pour éviter les décharges électriques soit vous replacez le verre pour les essais où il faudra poser une feuille par-dessus pour toucher les languettes pour l'actionner (attention de ne pas déraper risque de prendre du courant.
Cordialement.
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Christian Delahalle
28/01/2021
Bonjour.
Voilà, la manipulation a été faite. Il a fallu détacher la carte d'affichage pour lui faire un demi tour et rebrancher les 2 connecteurs. Voir 1ère photo.
Rien ne s'est passé, à part une sorte de sirène stridente interrompue qui s'est arrêtée au bout d'un moment.
Par contre, j'avais déjà remarqué hier un petit cliquetis faible du côté droit vers le carte de puissance, sous la grande plaque.
J'ai finalement tout remonté. 05-A7 à l'affichage, et tout est revenu comme avant avec la même passe.
Cordialement.
2 photos en pièces jointes.
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Christian Delahalle
28/01/2021
Bonjour.
Voilà, la manipulation a été faite. Il a fallu détacher la carte d'affichage pour lui faire un demi tour et rebrancher les 2 connecteurs. Voir 1ère photo.
Rien ne s'est passé, à part une sorte de sirène stridente interrompue qui s'est arrêtée au bout d'un moment.
Par contre, j'avais déjà remarqué hier un petit cliquetis faible du côté droit
J'ai tout remonté, mais aucun changement. panne toujours présente.
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SOS Team
28/01/2021
Bonjour,

Merci pour les photos.
Si cela n'a pas changé le problème, tentez de remplacer la carte d'affichage.

Cordialement.
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Christian Delahalle
28/01/2021
Je ne sais pas si vous avez eu ma réponse à votre 2ème message. Dans le doute, je la renvoie avec la 2ème photo.
Bonjour.
Voilà, la manipulation a été faite. Il a fallu détacher la carte d'affichage pour lui faire un demi tour et rebrancher les 2 connecteurs. Voir 1ère photo.
Rien ne s'est passé, à part une sorte de sirène stridente interrompue qui s'est arrêtée au bout d'un moment.
Par contre, j'avais déjà remarqué hier un petit cliquetis faible du côté droit, y compris à l'arrêt complet.
J'ai tout remonté, la panne est toujours présente, ce qui est normal puisqu'il n'y a pas eu de modification.
Cordialement.
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Christian Delahalle
28/01/2021
Je n'ai pas trouvé la carte d'affichage sur votre site. On trouve par contre les cartes de puissance.
Pouvez-vous me dire comment trouver les références et le prix de cette carte d'affichage ?
Merci.
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SOS Team
28/01/2021
Bonjour,

Malheureusement la carte clavier pour ce modèle n'est pas connue dans notre base de données.

Nous vous invitons à effectuer une demande de devis en demandant le prix du repère 116 de la vue éclatée.
La référence de la carte clavier est : 70X2425 qui remplace la référence 72X6790

Voici le lien pour effectuer la demande :

https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter

Cordialement.
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Alfred
26/01/2021
Plaque de cuisson BOSCH PIL615R14E
Je viens de vous demander une aide pour ma plaque de cuisson qui affiche les codes 0 et F mais je n'arrive pas à lire votre réponse.
Comment faire ?
Merci de me renseigner.
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SOS Team
26/01/2021
Bonjour,

F0 peut-être dû à un défaut de tension.
Vérifiez si le bornier d'alimentation est bien serré ou s'il n'a pas partiellement brûlé.
Si cela est bien câblé, coupez la tension sur la plaque de cuisson et vérifiez sur les cartes si vous n'avez pas un flash ou composant brûlé.

Cordialement.
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Alfred
26/01/2021
OK , merci.
Je fais passer un dépanneur et vous tiens informer.
Bonne soirée.
Cordailement
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SOS Team
26/01/2021
Bonjour,

Pas de souci.
Nous serons ravis d'avoir votre retour.

Cordialement.
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PHILIPPE
18/01/2021
Plaque de cuisson DE DIETRICH DTI1116W
Bonjour
Toutes les touches sensitives du coté droit sont inactives
on ne peut même pas régler la puissance par + et - des deux foyers de gauche
à la mise sous tension j'ai pris une photo des indications lumineuses
cela peut il vous aider ? VOIR FICHIER JOINT
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SOS Team
18/01/2021
Bonjour,
Avez-vous possibilité d'inverser les platines droite et gauche pour un essai des touches et nous indiquer le résultat ?
Attention faire absolument les tests de touche avec le verre vitro.
Cordialement.
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Tovi
01/01/2021
Plaque de cuisson BLUESKY BTG407FRB
Bonjour
La touche sensitive de la plaque cuisson du grand modèle ne fonctionne que 1 fois sur 100 que faire
Merci
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SOS Team
04/01/2021
Bonjour,
pouvez-vous vérifier la référence de votre appareil, car le modèle indiqué correspond à une table de cuisson gaz ?
Toutefois avez-vous débranché électriquement l'appareil 30 mn et fait un essai ?
Cordialement.
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tovi
07/01/2021
oui désole le référence de la plaque est BIH6510-9
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SOS Team
08/01/2021
Bonjour,
merci pour votre retour.
Pouvez-vous démonter la plaque à induction et tenter de nettoyer et replacer la carte de commande pour que celle-ci appuis correctement sur le verre et faire un essai.
Quand l'appareil sera démonté, pouvez-vous prendre des photo de la carte de commande dans son emplacement ?
Cordialement.
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Sayalay
18/12/2020
Plaque de cuisson NEFF T66TT60N0
Je viens d’installer la plaque NEFF réf T66T60N0. Impossible de démarrer, j’ai appuyé sur l’interrupteur, il y a la lettre E allumée sur les foyers. Pourriez-vous m’aider pour l’activer? SVP
Avatar
SOS Team
21/12/2020
Bonjour,

Pourriez vous appuyer sur la zone ou le E apparait, et dites nous si vous avez une série de chiffre à nous communiquer?
Dites nous si l'erreur est E0508.

Cordialement.
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Esma
14/12/2020
Continental edison
Bonjour ma plaque de cuisson électrique et en mode sécurité enfant qui s'affiche des lettres L pourriez-vous m'aider s'il vous plaît comment je peux désactiver le mode sécurité enfant j'ai regardé sur internet on me dit d'appuyer pendant longtemps sur le la touche moins mais quand je reste appuyé il met erreur 03 c'est-à-dire er03 pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
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SOS Team
15/12/2020
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir la référence complète de votre appareil se trouvant sous l'appareil ?
Cordialement.
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Carine
06/12/2020
RPIC37
Bonjour, après une utilisation prolongée hier, mes plaques ont cessés de fonctionner. Je pense qu il y a eu une surchauffe car une des plaques était assez chaude et l est restée un moment après...cela n a pas disjoncté niveau compteur. Ce jour pas moyen de rallumer la plaque, le bandeau ne répond pas. Nous avons coupé le courant 30mn pour voir si elle se réinitialise mais cela ne fct tjrs pas. Pouvez vous nous aider? Merci
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SOS Team
07/12/2020
Bonjour,
Avez-vous pu ouvrir l'appareil et vérifier si la tension de 230volts arrive bien sur les cartes filtres d'alimentations.
N'hésitez pas à aussi démonter les carte de puissance pour voir si les piste fusibles non pas fondu ?
Cordialement.
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Seb
03/12/2020
Candy plaque de cuisson induction
Bonsoir. Ce midi je fais cuir sur ma plaque à induction, d'un seul coup celle-ci s'est arrêtée...

Je précise qu'Elle n'est pas en position cadenas.

Avez-vous une idée?
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SOS Team
04/12/2020
Bonjour,

Avez-vous vérifier qu'il n'y ai aucun fusible qui ai sauter au compteur ?
Avez-vous vérifier le bornier d'alimentation de la plaque ?
Pouvez-vous nous communiquer la référence technique de l'appareil ?

Cordialement.

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