Plaque de cuisson induction : les touches du clavier ne fonctionnent plus

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Vous n’arrivez plus à utiliser votre table de cuisson à induction car le clavier tactile ne réagit plus ou a du mal à fonctionner? Découvrez ci-dessous les possibles raisons de ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage.
Risque de coupure.

Le clavier tactile a le mode « sécurité enfant » activé

plaque-cuisson-induction-clavier-tactile La plupart des plaques à induction possède aujourd’hui une fonction « sécurité enfant » : ce mode verrouille et rend inutilisable l’ensemble du bandeau de commande. Si vous observez un cadenas ou une clé d’affiché, il est nécessaire de vous référer à la notice d’utilisation de votre table de cuisson au niveau de de la section sécurité, afin de connaître la démarche pour la déverrouiller.

Une matière bloque la reconnaissance tactile

plaque-cuisson-induction-sale Vous n’arrivez plus à éteindre ou allumer votre plaque à induction ? Il est fort probable qu’une matière liquide soit déposée sur le bandeau de commande (par exemple de l’eau, une tache de sucre fondu, carbone, etc.). Ce liquide empêche alors la reconnaissance tactile. Pour remédier à ce problème, n’hésitez pas à essuyer votre plaque de cuisson à l’aide d’un produit lessiviel puis avec une lingette microfibre. Vous pouvez maintenant refaire un essai !

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Une réinitialisation de la plaque de cuisson à induction

plaque-cuisson-induction-reinitialisation Votre clavier tactile est propre et malgré cela il ne réagit pas, qu’il soit éteint ou allumé ? Coupez le courant pour votre table de cuisson pendant environ 30 minutes puis faîtes à nouveau un essai. Généralement, une réinitialisation de la plaque de cuisson devrait suffire pour la remettre en fonction.

La carte d’affichage ou de puissance est défectueuse

plaque-cuisson-induction-platine-module Malgré les vérifications de toutes les étapes précédentes, l’appareil ne fonctionne pas ou ne veut pas se mettre en fonction ? Il est probable que votre carte de commande ou votre carte de puissance soit en cause. Si vous n’êtes pas sûr de votre diagnostic, n’hésitez pas à faire appel à un technicien agréé par la marque.

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Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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PATXO
30/11/2021
Plaque de cuisson ELECTROLUX EHD60010ICA8
Bonjour j' ai ma plaque qui affiche la lettre L .Je sais que c'est sécurité mais je n' arrive pas à la débloquer Merci si quelqu'un peut m'aider
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SOS Team
30/11/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à appuyer et de maintenir le petit cadenas à côté de la touche marche arret.

Cordialement.
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Delphine
19/11/2021
FC15524CSA FC15524CWA
La touche pour allumer la plaque à induction ne marche pas
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SOS Team
22/11/2021
Bonjour,

La plaque émet-elle des bips ou affiche-t-elle un code erreur malgré le fait que la touche "allumer" ne marche pas ?

Cordialement.
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Delphine
22/11/2021
Non
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SOS Team
22/11/2021
Quel age à votre appareil ?

Cordialement.
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jean-marie
13/11/2021
Four, cuisinière BRANDT KIP711W
le foyer avant droit et le foyer avant gauche ne s'allume pas .Plaque à induction
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SOS Team
15/11/2021
Bonjour,

Vous avez probablement un défaut sur la carte de puissance de gauche.
Nous tenterions son remplacement.

Cordialement.
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Isabelle
03/11/2021
Plaque de cuisson BRANDT BPI6449X
Ma plaque induction Brandt s allume marche mais le problème et que quand j appuie sur le chiffre pour la puissance sa n arrête pas de clignoter sinon le chiffre des minute fonctionne s est juste le chiffre de la puissance qui n arrete pas de clignoter après ma plaque s s'éteint pourriez-vous m aider svp
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SOS Team
03/11/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler les palpeurs élément situé au milieu des foyers car votre défaut ressemble à un défaut de détection de casserole.

Cordialement.
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Joseph
25/10/2021
Plaque de cuisson ELECTROLUX EIV83446
Bonjours ma plaque de cuisson ne s'allume pas ni on 430v ni on 240 il y a du courant mes aucune réponse de la plaque ni bruit la plaque et neuve mes malheureusement je ne trouve pas la facture je voudrais savoir ci il y a une manipulation possible ou ci ces une pièce défectueuse et combien cela pourrait coûter je précise que il a 0degat et les câble sans neuve merci de votre réponse
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SOS Team
26/10/2021
Bonjour,

Si votre appareil est neuf, il devrait s'allumer sans que vous ayez la moindre manipulation à effectuer.
Pourriez-vous nous faire une photo du bornier d'alimentation de votre plaque de cuisson ?
Quelle est la tension qui arrive sur votre prise murale ?

Cordialement.
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Joseph
26/10/2021
Je malheureusement pas vérifier la tension
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SOS Team
26/10/2021
Bonjour,

Malheureusement sans vérification de tension, il est difficile d'incriminer la plaque.
Cependant, vous pouvez toujours vérifier que le fusible ou le disjoncteur de votre installation ne se soit pas enclenché.

Cordialement.
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Baptiste
19/10/2021
Plaque de cuisson SIEMENS EX651LEB1F
Bonjour,
Suite à une coupure de courant dû à un autre équipement, ma plaque à induction a cessé de fonctionner.
Nous avons changé le plomb défaillant, mais maintenant, au moment de remettre sous tension le plomb sur le circuit de la plaque, les led de la plaque s'allument 3 secondes sans que l'on puisse appuyer sur la plaque puis s'éteignent ensuite.
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement,
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SOS Team
19/10/2021
Bonjour,

Avez-vous un multimètre pour effectuer des contrôles ?
Vous pouvez tout de même dans un premier temps contrôler visuellement les cartes rectos versos en démontant le dessus vitrocéramique.
Contrôle à faire hors tension.
Vérifiez que les composants ou la carte n'auraient pas flashé.

Cordialement.
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Baptiste
19/10/2021
Merci pour votre retour, je vais essayer ça !
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SOS Team
19/10/2021
Bonjour,

Tenez-nous au courant des résultats.

Cordialement.
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alijyo
26/09/2021
Plaque de cuisson ELECTROLUX E7354LOK
Bonjour,

Je n'arrive pas à dépasser le niveau 9 de cuisson sur partie combinée (fonction bridge), à chaque fois que je glisse le doigt sur les niveaux supérieur au 9 ça revient sur un autre niveau inférieur, et ce, sur les deux options à gauche.

Merci pour votre aide
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SOS Team
27/09/2021
Bonjour,

Est-ce que cela se produit un utilisant qu'un seul foyer ou plusieurs foyers en même temps ?

Cordialement.
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fred
03/08/2021
PIE611B18E
La plaque c'est éteinte en plein cuisson et impossible de la rallumer.
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SOS Team
03/08/2021
Bonjour,

Avez-vous vérifié si le disjoncteur ne s'était pas déclenché ?
Avez-vous un multimètre pour faire quelques contrôles ?
Est-ce que la tension arrive jusqu'à la plaque de cuisson ?

Cordialement.
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yves
28/07/2021
Plaque de cuisson SIEMENS EH679FN27F
Bonjour

pouvez vous m'aider je n'ai plus rien qui allume sur ma plaque j'ai vérifier les bornes sur les 2 carte de puissance le courant arrive bien mais il n'y a aucun allumage sur ma carte de commande cordialement
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SOS Team
28/07/2021
Bonjour,

Avec un testeur avez vous 5 volts sur la carte de commande si ce n'est pas le cas le module de puissance de gauche est en cause.

Cordialement.
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Francois
21/06/2021
MC-IT7116B1-A
Mon appareil ne s allume plus et je pense que le fusible F3 est hs
Avatar
SOS Team
21/06/2021
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons aucune documentation technique sur cette plaque de la part du constructeur et nous ne pourrons vous aider sur cette panne.

Cordialement.

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