Plaque de cuisson électrique : la plaque ne fonctionne plus

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Indispensable pour cuisiner vos petits plats au quotidien, votre plaque de cuisson électrique est une précieuse alliée. Cette dernière ne fonctionne plus correctement ? Découvrez ici les différents facteurs qui peuvent être à l'origine de son dysfonctionnement.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage.
Risque de coupure.

L’alimentation électrique est défectueuse

plaque-cuisson-prise-electrique Cela peut paraître élémentaire, mais cette option est régulièrement négligée. Avant de tenter d’intervenir sur votre appareil ou d'appeler un technicien de maintenance, assurez-vous toujours que votre plaque de cuisson est sous tension et d'avoir bien appuyé sur le bouton marche de votre appareil !

Un des éléments chauffants est défectueux

plaque-cuisson-electrique-foyer-defaillant Ce cas concerne plus particulièrement les plaques en fonte.
Il faut savoir de quel foyer provient la panne, puis il va falloir tester chacune des résistances qui compose ce foyer. Pour ce faire, munissez-vous d’un multimètre en position Ohmmètre (plus précisément MΩ). A l’arrière de votre plaque vous pourrez observer les différentes sorties de connectique : ce sont les résistances internes de votre foyer. Positionnez une pointe du testeur sur la cosse ou vis d’une résistance et l’autre pointe sur la carcasse ou la cosse du fil de terre (vert et jaune). Il ne doit pas y avoir de valeur. Répétez l’opération pour chacune des résistances et foyers.
Si vous obtenez une valeur, cela signifie qu’une résistance est en fuite électrique. Vous devrez alors remplacer votre foyer.

Infos pratiques
Sur certains appareils électroniques avec clavier tactile, un code erreur peut s'afficher pour signaler un dysfonctionnement de votre plaque de cuisson. Il vous suffit généralement de consulter votre guide d'utilisateur pour en connaître rapidement la signification, savoir d'où elle provient et comment la réparer.

Le régulateur de puissance est hors service

plaque-cuisson-electrique-regulateur-puissance Lorsque l'une des plaques ne chauffe plus, le problème peut provenir du sélecteur de position du foyer : le régulateur de puissance (également appelé régulateur d’énergie). Il peut être brûlé, fissuré ou brisé, empêchant ainsi une transmission de la température désirée ou de la fonction marche/arrêt. Il faudra alors le changer.

Acheter un régulateur de puissance

Un commutateur est défectueux (ou l'un des doseurs d'énergie, selon le modèle et le fabricant de la plaque)

plaque-cuisson-electrique-commutateur Si votre plaque n’a pas de régulateur de puissance, elle a certainement un commutateur ou encore un doseur qui gère la puissance à l’aide de contacteurs électriques. Vérifiez l’état des contacteurs. Si ces derniers sont brûlés, il sera nécessaire de changer la pièce.

Acheter un commutateur pour ma plaque de cuisson électrique

Le câblage de l'élément de la plaque présente un défaut

plaque-cuisson-electrique-cablage Le câblage reliant les plaques chauffantes à leurs systèmes de commande peut être défectueux : les cosses et autres éléments reliés peuvent ainsi avoir fondu ou brûlé, ce qui a pu endommager des composants internes de votre plaque de cuisson. Ce problème peut être dû à une pièce usée ou à du liquide qui s'est écoulé à l'intérieur de la plaque de cuisson atteignant la résistance et engendrant un court-circuit. Lorsque les connecteurs des fils sont brûlés, vous pouvez les remplacer par des cosses adaptées aux hautes températures. Si par contre le câblage possède des connecteurs spécifiques, vous serez dans l’obligation de changer l’ensemble du câblage.

Infos pratiques
La plaque de cuisson électrique ne dispose pas de système de sécurité en cas de surchauffe. Par mesure de prudence, il est donc préférable de la brancher sur un circuit protégé par un dispositif différentiel de 30 mA.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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Loeizouille
26/11/2020
Plaque de cuisson LISTO TVHL42
Sur les plaques électriques utilisant de l'halogène, que se passe-t-il lorsque la lampe est grillée ?
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SOS Team
26/11/2020
Bonjour,

Dans ce cas, malheureusement, il vous faudra remplacer le foyer.
Il n'y a que cette solution à vous proposer.

Cordialement.
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Cocolaulo
10/11/2020
Plaque de cuisson CURTISS BV352DR1
Bonjour
1 des plaques fonctionnent une fois sur 2
On m a parle de reinitialisation ???
Mais je n ai pas la notice....
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SOS Team
10/11/2020
Bonjour,

Pouvez vous nous dire si cela se produit avec le même ustensile?
Quel est la plaque qui ne fonctionne pas?

Cordialement.
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Cocolaulo
10/11/2020
Oui c est toujours la meme plaque qui ne fonctionne pas
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SOS Team
10/11/2020
Bonjour,

Vous n'avez pas compris mes questions.
Nous voulons savoir quel est la plaque qui ne fonctionne pas ( exemple : celle en bas à gauche)
Et est ce que ce la intervient avec la même casserole ou cela est aussi aléatoire?

Cordialement.
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Marine
19/10/2020
Plaque de cuisson FRANKE 3PIN-622
Bonjour,
Mes plaques ne fonctionnent plus. Quand je tourne le bouton pour mettre la chaleur en route rien ne se passe.
Sur aucune des deux plaques.
Savez vous d'ou peut venir le probleme?
En vous remerciant d'avance
Cdt
Marine
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SOS Team
19/10/2020
Bonjour,

Sous cette référence "3PIN-622" nous ne trouvons pas de plaque possédant des manettes....
Nous ne trouvons qu'une plaque mixte, induction / allogène dont la gestion se fait à l'aide d'un clavier tactile...
Pouvez-vous nous faire parvenir des photo vue d'ensemble de la plaque et de la plaque signalétique ?

Cordialement.
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LEA
06/10/2020
Plaque de cuisson BRANDT BPV6423B
Bonjour,

Depuis l'achat de mon appareil, deux foyers n'ont jamais fonctionné depuis l'installation. N'étant pas présente, j'ai demandé aux locataires d'appeler le SAV pour qu'il le change sauf qu'ils l'ont jamais fait.

Du coup je me retrouve avec une plaque qui fonctionne partiellement. Juste deux foyers quoi.
La panne pourrait provenir juste d'un mauvais branchement?

Cordialement
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SOS Team
07/10/2020
Bonjour,

Nous vous conseillons de contrôler l'état du bornier de raccordement situé sous la plaque de cuisson.
Le but et de vérifier qu'il ne manque pas un shunt au niveau du bornier et de s'assurer que toutes les vis soient bien vissées.
Surtout, n'oubliez pas de couper l'alimentation électrique avant d'intervenir sur la plaque.

Cordialement.
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Maurice
26/09/2020
VT 222 B 2
Bonjour,

ma plaque de cuisson n'est pas toute jeune. C'est une vitrocéramique dotée de deux feux "classiques" et de deux feux halogènes.

Nous venons de déménager. Zéro casse ; un miracle. J'ai réinstallé la plaque avec le même branchement que celui dont elle disposait dans notre précédent logement : Une terre, reliée à la cosse verte et jaune , et trois branchements dont deux semblent être reliés entre eux par le système de connexion lui même. Dans le doute, j'ai tenté les deux branchements possibles. Phase sur la fiche "solitaire", neutre sur la fiche "coulée" mais le résultat est identique : lorsque j'allume les feux, les deux halogènes restent totalement "muets", comme si ils étaient déconnectés et les deux autres "parlent" : le témoin de contact visible sur la table s'allume. Le plus gros feu chauffe normalement, le second ne chauffe absolument pas.

Les difficultés peuvent elles venir d'un branchement déficient au secteur ? Aurais-je intérêt à ouvrir la plaque ? Vu son âge (plus de 30 ans !) je doute....Vous remerciant par avance de vos éclaircissements,

Sincères salutations
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SOS Team
28/09/2020
Bonjour,

D'après le schéma de câblage en partant du fil de terre.
en 1 fil de terre
en 2 fil de phase
en 3 fil de phase
et en 4 fil de neutre.
Attention également que les fils au bornier et à la prise mural ne soit par sur la gaine mais bien sur le cuivre.
Pourrions nous avoir une photo du bornier tel que vous l'avez branché?

Cordialement.
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Deniz
28/06/2020
Plaque de cuisson SIEMENS ET845FN17E
Bonjour, la partie gauche de ma table de cuisson ne fonctionne pas. Le code erreur est 115. Quelqu’un a
déjà eu ce problème?
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SOS Team
29/06/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons pas ce code erreur "115" dans le manuel de réparation.
Pouvez-vous nous confirmez qu'il s'agisse bien de ce code ?

Cordialement.
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Anne
07/06/2020
plaque electrique de la marque FRIONOR
Bonjour dans la location de ma fille elle a 2 plaques électrique de la marque FRIONOR qui ne chauffe plus suffisamment (elles ne font même pas bouillir l'eau et elle ne peut pas cuire un steak avec) Pendant le confinement son réfrigérateur a dégivré ayant oublié de la vider. Est ce que cela pourrait venir d'un contact avec de l'eau (elle va bouger son réfrigérateur pour vérifier derrière) ou est ce que cela peu être lié à une autre chose? merci pour vos conseil car sa propriétaire ne semble pas décidé a s'en occuper...
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SOS Team
08/06/2020
Bonjour,

Normalement si la plaque est en contact avec de l'eau il y a des chances pour que cela provoque une disjonction du sytême de sécurité électrique, hors l'appareil a l'air de fonctionner.
Malheureusement sans référence technique il ne va pas nous être évident de vous aider.
Pouvez-vous observer la plaque signalétique qui devrait se trouver sous la plaque et nous communiquer les informations que vous lirez dessus ?

Cordialement.
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Anne
09/06/2020
Bonsoir voici les références :
prionor
modele deinfri
type GE30O050010
l'aspect extérieur du dessous de plaque ne montre aucun dégâts , il n'y a pas eu de contact avec l'eau celle ci n'étant visiblement pas allé sous le réfrigérateur
Merci de ce que vous pourrez me dire
cordialement
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SOS Team
10/06/2020
Bonjour,
Merci pour le retour.
Malheureusement il faudra démonter tout l'appareil pour contrôler à l'aide d'un multimètre si la tension arrive bien au bornier interne de la plaque de cuisson.
Puis voir si les commutateur ne sont pas abîmés, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de la plaque de cuisson ouverte que l'on puisse vous guider..
L'appareil fonctionnait -il correctement avant sur les deux plaques ?
Aucune documentation technique concernant ce modèle.
Cordialement.
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aurore971
08/05/2020
vitrocéramique ariston
Bonjour, une grande quantité d'eau s'est déversée sur ma vitrocéramique. Celle-ci a disjonctée. J'ai séchée l'eau au sèche cheveux mais dès que je a rallume il y a un crépitement électrique et de la fumée sort de derrière les boutons. Pensez-vous que celle-ci est hs? merci
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SOS Team
11/05/2020
Bonjour,
Nous vous conseillerons de la démonter pour la sécher complètement, car de l'eau est certainement encore présente dans l'appareil et à du couler sur les commutateurs ou doseurs qui sont en train de brûler suite à l’humidité.
Il est fort probable que ces pièces soit à remplacer.
Nous vous conseillons de ne pas la laisser sous tension ni de la mettre en fonction !
Cordialement.
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Janine
08/04/2020
Plaque de cuisson LADEN PRM300/NE
j'ai les 2 témoins rouge qui reste allumé malgrès la fermeture et chauffe, je débranche a chaque fois que je n'en sert plus que faire merci
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SOS Team
08/04/2020
Bonjour,

Normalement l'allumage des voyants de chaleur résiduelle se fait par un contact intégré à chaque foyer.
Il est possible que deux contacts soient collés mais cela ne devrait pas faire chauffer les foyers.
Il faudrait contrôler les contacts pour valider la panne.

Cordialement.
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janine
08/04/2020
merci je demanderais a 1 membre de ma famille est ce que c'est facile a faire car je suis 1 personne âgée est ce que c'est grave merci
Avatar
SOS Team
08/04/2020
Bonjour,

Pour effectuer le contrôle il faudra un testeur et un le schéma de l'appareil pour contrôler les contacts des foyers.
Il y aura peut être deux foyers à remplacer mais il faut d'abord confirmer la panne.

Cordialement.
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Silenzio
16/01/2020
Plaque de cuisson SCHOLTES T495GEXP(=>1020901
La plaque de cuisson ne fonctionne plus du tout, le courant arrive bien aux bornes de l'appareil.
Merci
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SOS Team
16/01/2020
Bonjour,

La référence que vous nous avez communiquées nous laisse observer une plaque de cuisson à gaz.
Pouvez-vous nous confirmer qu'il s'agit bien d'une plaque fonctionnant au gaz ?

Cordialement.
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silenzio
16/01/2020
Non, c'est une plaque de cuisson électrique 4 feux vitroceramique déjà ancienne de 13 ans.
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SOS Team
17/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous vérifier la référence et nous la confirmer car nous ne trouvons que des plaques de cuisson à gaz avec ces informations. ( T495GEXP(=>1020901)

Merci.

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