Le sèche-linge ne tourne plus

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Pour sécher votre linge humide, votre appareil fait tourner son tambour qui est entraîné par un moteur. Il suffit d'un élément défectueux pour que le sèche-linge ne tourne plus. Nous allons vous détailler les causes, qui peuvent empêcher votre appareil de fonctionner normalement.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage
Risque de coupure.

L’alimentation électrique est défaillante

seche-linge-alimentation-electriqueSi votre sèche-linge s’arrête de tourner en cours de cycle ou bien s’il ne démarre plus, cela peut provenir d’un problème d’alimentation électrique. Dans ce cas bien entendu, le tambour et le moteur ne tournent pas. Il arrive alors que l’absence d’alimentation électrique découle d’une panne générale d’électricité. Vous n’aurez qu’à attendre que le courant soit rétabli par votre distributeur d’électricité. Il est également possible que l’absence d’alimentation électrique ne concerne que le circuit sur lequel est branché le sèche-linge. Dans ce cas, le fusible ou le disjoncteur protégeant le circuit ont alors dû sauter en raison du trop grand nombre d’appareils à alimenter. Après avoir débranché certains appareils du circuit, réenclenchez le disjoncteur ou changez le fusible pour rétablir le courant. Un défaut du câble (sectionné, fondu, endommagé…) peut être à l’origine d’une absence d’alimentation électrique. Il est alors nécessaire de remplacer ce câble d’alimentation.

Le tableau de commande est bloqué

seche-linge-securite-enfantLe tableau de commande vous permet de choisir votre programme et contient des options qui peuvent empêcher l'appareil de fonctionner. Vous avez l’option sécurité enfant, qui permet de bloquer les touches du bandeau, mais aussi l'option départ différé, qui permet de faire tourner votre appareil à un horaire précis. Ces deux options sont à vérifier car elles peuvent empêcher votre sèche-linge de fonctionner. Le tableau de bord sert aussi à vous indiquer un code panne par l’affichage de lettres ou de chiffres mais aussi par le clignotement de plusieurs ampoules LED. Si le tableau est défectueux, vous devrez le remplacer.

La sécurité de porte ne se verrouille pas

seche-linge-verrou-porteUne porte mal fermée est une autre cause pouvant expliquer que votre sèche-linge ne tourne plus. Si c’est la fermeture de la porte qui est en cause, ni le tambour, ni le moteur ne tournent. Parfois, c’est la sécurité de porte ou l’un des éléments la composant qui est en cause. En effet, vous avez bien fermé la porte en l’enclenchant jusqu’au bout mais la sécurité ne la verrouille pas. Cela peut s’expliquer par un problème au niveau du crochet de sécurité qui n’agit plus comme il le devrait sur le verrou. Lorsque la sécurité de porte est défectueuse, cela est souvent dû à une porte forcée, à un choc ou bien à la simple usure du temps. Quoi qu’il en soit, pour régler le problème, il vous faudra changer l’élément défectueux.

Le thermostat de sécurité s’est enclenché

seche-linge-thermostat-securiteLe thermostat de sécurité est une sécurité thermique généralement non réarmable. Si le thermostat de sécurité se met en route, il va couper la chauffe de votre sèche-linge et sur certains modèles l’éteindre sans qu’il puisse être rallumé. Cette sécurité s’enclenche s’il y a une surchauffe de l'appareil, si la courroie est rompue, si le moteur s’arrête... Vous pouvez la contrôler facilement à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Repérez le thermostat de sécurité qui se trouve généralement derrière le tambour, proche de la résistance. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur les bornes du thermostat afin de vérifier s’il y a bien une continuité. Certains thermostats peuvent être réarmés, ils ont un petit poussoir sur le dessus, ou bien il est nécessaire d’y introduire un trombone par exemple, pour entendre le « clic » de réarmement. Pour votre sécurité il est impératif de le remplacer et non de le réarmer. Si le thermostat de sécurité s’est enclenché, il est probable qu’un autre élément de votre appareil soit la cause d’un dysfonctionnement. N’hésitez pas à vérifier les autres pièces de votre machine.

La courroie est cassée

seche-linge-courroie-casseeLa courroie permet au tambour de tourner, si celle-ci est rompue le tambour va s'arrêter de tourner, et cela risque d’enclencher la sécurité thermique. La courroie peut être cassée dû à un blocage des supports du tambour (feutres, segments et paliers), soit par l'usure et le poids du linge que vous mettez à l’intérieur de l’appareil. Nous vous conseillons de respecter les normes indiquées par le constructeur. Attention le poids indiqué sur votre appareil est pour du linge humide et non sec.

Comment remplacer la courroie d’un sèche-linge ?

Acheter une courroie de sèche-linge

Le condensateur est défectueux

seche-linge-condensateur-demarrage-moteurLe condensateur permet de stocker la charge électrique qui aide le démarrage du moteur. Si le condensateur est défectueux, le moteur va « grogner » et ne plus tourner. Pour le vérifier, il vous suffit de lancer le tambour à la main lorsque le moteur semble forcer. Si le moteur tourne, il est fort possible que le condensateur soit défaillant. Il faudra le remplacer.

Comment remplacer le condensateur d’un sèche-linge ?

La pompe de vidange est bloquée

seche-linge-pompe-vidangeSur les appareils à condensation, la pompe de vidange d’un sèche-linge permet d'évacuer l'eau de condensation qui se trouve dans celui-ci. Si la pompe est bouchée ou bloquée, le flotteur de sécurité fini par basculer et se mettre au bout de quelques minutes en sécurité. La pompe de vidange dans ce cas ne fonctionnera plus, il faudra alors la vérifier. Si celle-ci n'est pas obstruée ou ne fonctionne toujours pas, la pompe est en cause et il faudra la changer.

Acheter une pompe de vidange de sèche-linge

Le moteur est endommagé

seche-linge-moteurLe moteur du sèche-linge permet au tambour de tourner. Si le bobinage électrique de celui-ci est endommagé, qu’il sent le chaud et qu’il ronronne, il ne tournera pas. Si vous êtes dans ce cas, il va falloir que vous remplaciez le moteur.

Comment remplacer le moteur d’un sèche-linge ?

La carte électronique de puissance est défectueuse

seche-linge-carte-electroniqueLa carte électronique de puissance permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre sèche-linge (moteur, chauffage…). Si tous les éléments ci-dessus ont été vérifiés, il se peut que la carte électronique soit à changer. Vous pouvez la remplacer ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Besoin d'aide pour réparer ? Demandez à nos experts !

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Marie
12/03/2019
Kerwave - DC-80S1E
Bonjour,
Le tambour de mon sèche linge ne tourne plus. Pourtant il chauffe bien et le dessus de mes vêtements étant sec, le diagnostic est plutôt simple : il y a un problème avec la courroie.
Je démonte donc non sans peine tout le sèche linge. La courroie est intact. Par contre elle n'était plus sur la roue blanche du galet ! Du coup je viens de la remettre en place. Seulement le galet bouge un peu et je me demande, avant de tout remonter, si cela va suffire à le faire tourner à nouveau. Voici la photo après réparation. Voyez vous autre chose de louche ?
Merci d'avance de votre aide !
Il s'agit du modèle Kerwave - DC-80S1E
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SOS Team
13/03/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil.
En observant la photo nous avons l'impression que le galet à l'air endommagé/usé en son centre. Il serait préférable de la remplacer, il ne doit pas présenter de jeu.

Cordialement.
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Xavelo
04/03/2019
Aqualtis
Bonjour, mon sèche linge aqualtis aqcf 851 bu a le tambour qui ne tourne plus.
Je l'ai mis en marche hier soir ce matin linge humide.
Y a t'il un risque que la résistance ai griller?
Le tambour tourne a la main mais on ressent une résistance.
Pas de code erreur.
Il fesait un bruit de grincement au démarrage depuis quelques temps.
De quoi cela peut venir?
La courroie est en place.
Je vous remercie
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SOS Team
04/03/2019
Bonjour,

Si la résistance chauffe sans qu'il n'y ai de rotation du tambour, et du moteur, le thermostat de sécurité de la résistance peut s'ouvrir et la résistance ne chauffera pas.
Nous vous invitons à démonter le panneau supérieur et les panneaux de cotés pour contrôler les roulettes avant de support tambour le galet tendeur de courroie fixé sur le moteur et le moteur.

Cordialement.
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Xavelo
04/03/2019
Bonjour, merci pour votre réponse rapide.
Après démontage il s'agit du galet tendeur HS.
Mon sèche linge est un aqualtis aqcf 851 bufr.
Vendez vous cette pièce ?
Merci
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SOS Team
05/03/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour d'information.
Nous vous vous proposons de visualiser le lien ci-dessous en ce qui concerne le galet tendeur.
Voici le lien :

https://www.sos-accessoire.com/galet-tendeur-pour-seche-linge-palier-roulement-ariston-hotpoint-indesit-whirlpool-c00113879-4807.html

Nous espérons que cette information vous sera utile.

Cordialement.
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claude
19/02/2019
cfo652eohoo
bonjours j'ai changé galet tendeur qui était fourtus il se met en marche tourne puis se met en sécurité je ne sais pas d'ou cela vient pouvez vous m'aide- sèche linge haier cf0652eohoo
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SOS Team
20/02/2019
Bonjour,

Malheureusement la référence communiquée ne nous permet pas de trouver votre appareil.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?
Pouvez-vous aussi nous dire si un code erreur vous est signalé lors de la mise en sécurité ?

Cordialement.
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Lacombe jérémie
18/02/2019
Tk 606 Z
Bonjour mon sèche linge sais arrêter hier soir en plein séchages ,les boutons d'alimentations sont bien alumer mais il refuse de partir tous seul quand je lance un programmes il grogne mais le tanbour ne tourne pas ,pars contre si je l'aide a tournée il fait quelque tours sur lui meme et s'arrete ensuite et ne repard pas sans une aide manuel , la couroie du tanbour et bien en place ,pars contre j'ai l'inpresiont qu'il ne chaufe plus .

En bref le tanbour ne tourne plus qu'avec mon aide .
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SOS Team
18/02/2019
Bonjour,

Malheureusement la référence communiquée ne nous permet pas de trouver de documentation technique concernant votre sèche-linge.
Pouvez-vous nous communiquer une marque et une autre référence ou nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?
En ce qui concerne la rotation du tambour, il est probable que le condensateur moteur soit défectueux et à remplacer.
Pour le problème de chauffe, il est possible que suite au problème de rotation tambour un thermostat de sécurité se soit déclenché pour protéger l'appareil.

Cordialement.
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Lacombe jérémie
18/02/2019
Voila
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SOS Team
18/02/2019
Merci pour la photo,
Nous y sommes presque.
Votre appareil ressemble à un sèche-linge Electrolux ...
Pouvez-vous ouvrir la porte ? Vous devriez trouver une étiquette collée autour de la façade, pouvez-vous nous en faire une photo et nous l'envoyer ?

Merci d'avance.
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georges
24/01/2019
T8811WP
Le tambour ne tourne plus. Les charbons du tambour étaient usés jusqu'a la cordre, j'ai donc remplacé les charbons. Le tambour ne tourne toujours pas!! Merci
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SOS Team
25/01/2019
Bonjour;
Pouvez-vous nous indiquer la marque et vérifier la référence de votre appareil.
Indiquez-nous les symptômes de la panne et la circonstance.
Avez-vous bien poussé et mis en place les charbons (certain possède une tige de blocage pour faciliter le montage) pouvez-vous nous faire parvenir une photo du montage ? Merci.

Cordialement.
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Pierre
22/01/2019
Sèche-linge ARISTON HOTPOINT ALE700CXFR
Bonjour,
Mon seche linge ne démarre plus. Le bandeau de programmation fonctionne avec ses voyants. Au démarrage d'un programme on entends un cliquetis de relais dans la carte de puissance pendant qq secondes. J'ai tout de même remplacé le condensateur et fait un nettoyage intégral mais sans succès. Tambour et moteur tournent librement à la main. J'ai identifé le relais qui "cliquette" : ref hf152f-t 012. Peut-il être incriminé ? A vous lire. Merci. Pierre
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SOS Team
23/01/2019
Bonjour,

Il est fort possible que votre carte électronique soit défectueuse (relais non détaillé).
Nous vous conseillons toutefois de vérifier si l'un des fils qui chemine entre la carte électronique et de celle de commande ne soit pas endommagés, entaillés et créent une masse sur la carrosserie.
Vérifiez au niveau de l'élément chauffant (à l'arrière de l'appareil) si rien est endommagé et vérifiez si les thermostats sont passant à l'ohmmètre.

Cordialement.
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Anthony
20/01/2019
Sèche linge HAIER HD80-01-F
Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un sèche linge HAIER HD80-01-F.
Il y a 1 ans et demi nous avons fait changer le condensateur.
Aujourd'hui, le tambour ne tourne pas et lorsque nous mettons l'appareil en route il ne démarre pas.
Il ronronnait hier et ce matin il ne ronronne plus.
Avez-vous une suggestion ?

Dans l'attente de votre réponse
Crdt
Anthony
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SOS Team
21/01/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre appareil possède toujours une garantie ?
Le tambour est-il facile à faire tourner à la main ?
Vous ne constatez aucun code erreur ?

Cordialement.
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Anthony
21/01/2019
Bonjour
Non il n'est plus sous garantie
J'avais du mal a le faire tourner a la main.
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SOS Team
22/01/2019
Bonjour,

Nous pensons qu'il va falloir démonter l'appareil pour effectuer quelques contrôles .
Avant de démonter l'appareil, pouvez-vous extraire le filtre condenseur et essayer d'observer la turbine avant pour voir si un linge ne serait pas tombé à l'intérieur ?
Après ce contrôle il faudrait démonter le panneau supérieur et le panneau droit (quand vous vous trouvé devant l'appareil) pour pouvoir observer le moteur et la roulette avant de support tambour.
Le démontage du panneau droit ne sera peut être pas évident car il y a des vis un peu partout et vous serez peut être même obligé de démonter le bandeau de commande pour trouver des vis de fixation du panneau.
Pouvez-vous effectuer ce contrôle ?
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos une fois l'appareil démonté.

Cordialement.
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Anthony
22/01/2019
Bonjour

Solution trouvée
Effectivement un torchon etait tombé et bloquait le mécanisme.
Merci pour votre aide
Crdt
Avatar
SOS Team
22/01/2019
Bonjour,

Merci pour le retour d'information.

Cordialement.
Avatar
Franck
16/01/2019
Sèche-linge VEDETTE VSF58H1DW
Bonjour,
Je viens de changer un condensateur sur mon sèche linge grâce à votre forum (le condensateur commandé chez vous : 223228 Condensateur 7.5 MF ). Celui-ci à fonctionné une journée puis il s'est arrêté avec une forte odeur de plastique brulé. J'ai vérifié une fois de plus les condensateurs mais ils sont OK. La courroie n'est pas cassée. Les composants du panneau de commande sembles eux aussi ok ? Une petite idée ?
En vous remerciant.
PS : un des composant a une sorte d'isolant qui l'entoure est-ce normale (voir pièce jointe) ?
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SOS Team
17/01/2019
Bonjour,

Le condensateur qui est entouré d'isolant n'a pas l'air endommagé visuellement. Ceci peut être normal,
Par contre, pouvez-vous nous dire si vous arrivez à faire tourner le tambour à la main ? Il n'est pas bloqué ?
La petite courroie est-elle en bonne état ?
L'appareil s'allume ?
Que constatez-vous si vous le remettez en fonctionnement ?

Cordialement.
Avatar
Franck
17/01/2019
Le tambour tour à la main et les 2 courroie fonctionnent également. L'appareil s'allume, je peux également choisir mes différents programmes mais dès que je veux lancer un programme rien ne se passe (pas de bruit).
En vous remerciant une fois de plus.
Avatar
Franck
17/01/2019
Bonsoir,
Tout d'abord merci pour votre réactivité. Ensuite, je viens de réparer tout seul comme un grand cette panne qui en faite venait complètement de moi..! Lors du changement du condensateur, j'avais retiré le panneau arrière (ne savant pas où le trouver). Au remontage, j'ai forcé beaucoup trop sur les vis de fixation. Le panneau devait frotter sur le tambour (je pense).
Quoiqu'il en soit MERCI.
Avatar
SOS Team
18/01/2019
Bonjour,

Merci pour le retour d'information.
Nous espérons que tout est rentré en ordre.
Bonne continuation.

Cordialement.
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jimleb18
09/01/2019
Sèche-linge VEDETTE VSF8523
Bonjour. Mon sèche linge tourne quelques minutes puis s'arrête et affiche '53. Pouvez vous me donner l'origine de ce code d'erreur.
Avatar
SOS Team
10/01/2019
Bonjour,

Nous ne pensons pas que " '53" soit un code erreur.
Normalement les erreurs peuvent être précédées de la lettre "D".
Pouvez-vous nous dire si le temps clignote quand le programme bloque ?

Cordialement.
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Annie Fox
07/01/2019
SIWATHERM IQ660
Bonjour,
Mon sèche linge Siemens ne tourne plus.
En effet, quand je le fais démarrer, il ne se passe rien (pas de bruit ...) cependant les minutes s'égrènent ...
Je n'ai aucune idée d'où provient cette panne.
Vous pouvez m'aider ?
Un tout grand merci
Avatar
SOS Team
07/01/2019
Bonjour,

Afin que l'on tente de vous aider pouvez-vous nous communiquer la référence complète qui devrait être notée sur la plaque signalétique ?

Cordialement.
Avatar
Annie Fox
07/01/2019
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
En annexe, la photo de la plaque signalétique se trouvant à l'arrière du séchoir.
Pour info, j'ai retiré la moitié de la charge et il a bien voulu démarrer. Avec une charge complète, il refuse de fonctionner.
Bien à vous,
Annie
Avatar
SOS Team
08/01/2019
Bonjour,

Merci pour la photo d'identification et les faits que vous nous signalez.
Il est possible que le condensateur d'aide au démarrage moteur 11µF soit usé et vous provoque la panne.
Pouvez-vous essayer de démonter le panneau supérieur du sèche-linge, ensuite chargez bien le tambour en linge, faites démarrer un programme et si le tambour ne tourne pas entraînez-le à la main pour voir si il tourne par la suite.
Cela nous permettra de valider un éventuel problème de condensateur.
Pour vous aidez nous vous proposons de regarder une vidéo qui nous l'espérons vous sera utile.
Voici le lien : https://www.youtube.com/watch?v=iSydvuJ1NPE&t=1s
Soyez prudent lors de la manipulation et tenez-nous informés.

Cordialement.
Avatar
Vincent
01/01/2019
Sèche-linge ELECTROLUX EDH97951W
Bonjour
Mon seche linge demarre mais ne tourne pas puis il sent le chaud.
Sans linge, il tourne un peu puis s'arrête.
D'où cela peut venir, que vérifier svp?
Merci
Avatar
SOS Team
02/01/2019
Bonjour,

Le problème de rotation pourrait être dû à une défaillance du condensateur d'aide au démarrage moteur.
Vous pouvez commencer par essayer de valider la panne en essayant d’entraîner le tambour à la main quand celui-ci doit se mettre à tourner (retirer le panneau top)
Nous vous proposons de visionner une vidéo qui pourra nous l'espérons vous être utile.
Voici le lien : https://www.youtube.com/watch?v=iSydvuJ1NPE
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Vincent
12/01/2019
Bonjour, merci pour votre réponse.
J'ai tenté de lancer le tqmbour à la main et ça fonctionne.
Le condensateur est-il une pièce marquée procond elettronica? Photo ci-jointe.
Merci encore.
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SOS Team
14/01/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
Malheureusement le condensateur moteur n'est pas la pièce que l'on aperçoit sur la photo (filtre anti-parasites).
Vous trouverez normalement le condensateur moteur en démontant le panneau droit de votre appareil (quand vous vous trouvez devant) .
Soyez attentif après le démontage du panneau, vous allez voir deux condensateurs et celui pour le moteur est un 9 µF . L'autre (18 µF) sert pour le compresseur.

Cordialement.
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Vincent
14/01/2019
Bonjour,
Un grand merci pour votre réponse.
Je regarde dès que possible puis je commande la pièce.
Merci encore
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Eric
27/12/2018
Sèche-linge WHIRLPOOL AWZ9478
Bonjour

Pouvez vous m'aider

Sur mon Sèche linge Whirlpool AWZ9478 les 4 voyants du haut en partant de la droite s'allume et les 3 autres clignote au bout de quelques secondes après avoir choisi un programme et plus rien ne se passe ? Le sèche linge ne démarre pas ?

Help !!!
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SOS Team
28/12/2018
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Thomas
09/12/2018
Sèche-linge WHIRLPOOL AZB7570
Bonjour à tous,
Le tambour de mon sèche linge ne tourne plus ou presque. J'ai suivi tout un tas de pistes de votre forum sans succès.
Je résume mes vérifications et essais divers.

- Vérification de la courroie : tout est bon.
- Quand je détends le ressort de la courroie, le tambour tourne bien à la main. Il y a un léger frottement à l'arrière mais ça tourne facilement.
- Quand je détends le ressort de la courroie et que j'ouvre le capot de l'espèce d'hélice à l'arrière du moteur, et que j'essaie de faire tourner le moteur en actionnant l'arbre qui entraine la courroie à la main, ca tourne mais très difficilement.
- J'ai remplacé le condensateur sans résultat.
- J'ai fait un reset de l'appareil (bouton à 6h + 3 start + "fraicheur" + 3 start en moins de 10 sec).
- Quand je lance un programme et que j'aide le tambour à tourner à la main, c'est vraiment dur. Il tourne 2 ou 3 tours mais on sent qu'il peine, et même à la main, il faut vraiment forcer pour qu'il tourne. Ensuite il s'arrête.

Je précise que j'ai tout nettoyé partout. Les galets sont propres et tournent bien quand je soulage un peu le poids du tambour. Je m'oriente vers un problème moteur. Je ne pense pas que ca vienne de l'axe dans la mesure ou il tourne bien quand la courroie est détendue...
Merci pour votre aide.
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SOS Team
10/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous libérer de nouveau le moteur en retirant la courroie et le ressort, défaites ensuite les deux caches turbines (un à l'avant, un à l'arrière) puis faites tourner le moteur à la main.
Dites nous si il tourne difficilement ou pas.

Cordialement.
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Thomas
19/12/2018
Wouhouuuuuuu !!!! Je n'avais jamais démonté la turbine avant (juste celle de derrière). Et bien figurez-vous qu'il y avait une chaussette de bébé dans la turbine avant. Je ne sais même pas comment elle a pu se retrouver là. Bref, chaussette retirée, sèche-linge remonté, tout remarche parfaitement.
Un ENORME merci pour votre aide.

Vous avez gagné un futur client si j'ai besoin de pièces détachées à coup sur.
Merci encore.
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SOS Team
20/12/2018
Bonjour,

Cette chaussette à pu tombé par accident dans le logement du filtre à peluches et ensuite être aspirée par la turbine avant.

Bravo !
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Leopold
06/12/2018
Sèch -linge Whirlpool ANZ 7870
Bonjour,
L'appareil s'allume (normalement), le voyant vert clignote, mais lorsqu'on pousse sur le bouton Départ/Pause, le voyant continue à clignoter, le tambour ne tourne pas, et pas de chauffage. J'ai actionné le mode Test, comme vu sur un forum, quatre Led's s'allument et trois autres clignotent, ce qui correspond à F15... Le module détection d'humidité fonctionne (à l'oscilloscope), le senseur et les liaisons sont bonnes. Où se trouve la CTN et quelle doit être sa valeur normale ? Serait-ce la cause ? Merci de votre aide.
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SOS Team
07/12/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucun appareil sous la référence ANZ7870.
Pouvez-vous nous communiquer une autre référence ou éventuellement le code usine pouvant commencer par 85............. ?

Cordialement.
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Leopold
07/12/2018
Bonsoir,
Merci pour votre réaction rapide.
En effet, sous le n° de modèle, il y a 8575 776 72090 (à d'autres endroits ce même numéro à côté de "Service". J'espère que ça va vous aider. Merci d'avance.
Avatar
SOS Team
10/12/2018
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
ROBERT
27/11/2018
Sèche-linge BOSCH WTA74100FF
Bonjour,
En voulant utiliser le sèche-linge,le tableau de bord ne s est plus allumé .Aprés diagnostic le courant électrique arrive bien à la platine.
Quel est le problème? Platine ou autre chose?
je vous remercie d'avance .
Bien cordialement.
Robert
Avatar
SOS Team
28/11/2018
Bonjour,

Si l'appareil n'a pas fait disjoncter le compteur en cours d'utilisation et que vous n'avez pas constaté de flash sur la carte lors de votre contrôle nous pensons qu'elle est défectueuse.

Cordialement.
Avatar
Céline
25/11/2018
Sèche-linge BEKO DCU1560X
Bonjour,
Lorsque je met en route mon sèche linge, on entend le moteur se mettre en route mais le tambour ne se lance pas. Quand on ouvre le couvercle du dessus et qu'on lance le tambour à la main celui ci se met en route. Nous avons changé la courroie car nous pensions que cela venait de la. d"après ce que je peux lire sur votre site, il semble que cela serait le condensateur, y a t il un moyen d'en être sur avant de le changer? Merci d'avance!
Avatar
SOS Team
26/11/2018
Bonjour,

Très difficile sans un testeur spécifique (capacimètre) vu le prix d'un condensateur il est plus rentable de le changer.
90% des pannes de non rotation du tambour provienne du condensateur (généralement vissé près du moteur).

Cordialement.
Avatar
Daufine
20/11/2018
Sèche-linge WHIRLPOOL AZB8570
Bonjour, le Tambour de mon seche linge et bloquer. J'ai démonter les cotés La courroi et toujours tendu. Mais le Tambour ne tourne toujours pas même à la main. Alors j'ai enlevé le ressort du moteur et la le Tambour tourne avec un bruit de frottement. Quel pourrait être les causes du blocage, s'il vous plaît ? Merci
Avatar
SOS Team
21/11/2018
Bonjour,

Le bruit de frottement quand vous faites tourner le tambour peut être le tambour qui frotte sur le panneau arrière vu le peu d'espace qu'il y a entre les deux.
Pouvez-vous nous dire si le moteur lui tourne à la main ?

Cordialement.
Avatar
JAMES
19/11/2018
FTCD87B6KEU
Bonjour
mon sèche linge de marque hotpoint ne tourne plus j'ai changer le condensateur mais toujours pareil
pouvez vous m'aider merci a vous
Avatar
SOS Team
20/11/2018
Bonjour,

Entendez-vous le moteur grogné ?
Avez-vous essayé de tourner le tambour à la main ?
Quel était la valeur en "µf"de votre condensateur.

Cordialement.
Avatar
James
20/11/2018
Bonjour
Oui j'entend bien le moteur et quand j'aide le tambour il tourne Mais à vide pas Avec du linge sinon le condensateur d'origine etais un 8,5 j'ai mis un 10 mais rien il tourne toujours pas
Avatar
SOS Team
21/11/2018
Bonjour,

Pouvez-vous prendre les valeurs ohmiques de votre moteur.
Pouvez-vous nous envoyer une photo ou vidéo du moteur. (Un mail de contact vient de vous être envoyé)
Dites-nous si l'axe moteur est oxydé.

Cordialement.
Avatar
AureM
17/11/2018
Sèche-linge CANDY GODC68G
Bonjour,
Depuis quelques mois le tambour de mon seche linge a du mal a tourner, quand j’appuie sur le bouton marche il tourne de quelques centimètres puis se bloque... je suis obligée de postionner le linge sur le côté droit pour que le tambour se lance.
Depuis ce matin par contre plus rien ne tourne, le tambour ne bouge meme plus de quelques centimètres comme avant.
Avez vous une idée pour réparer?
Merci pour votre aide!
Avatar
SOS Team
19/11/2018
Bonjour,

Si vous endentez un ronronnement et le tambour ne tourne pas, il est fort probable que ce soit un défaut provenant du condensateur moteur.
Démontez le panneau supérieur et mettez en fonction l'appareil, au moment du ronronnement essayez de lancer le tambour à la main.
S'il se met à tourner il faudra certainement remplacer le condensateur, le démontage d'une grande partie de l'appareil sera à effectuer pour accéder au condensateur qui se trouve près du moteur.

Cordialement.
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Dominique
14/11/2018
Sèche-linge Panasonic NH-P8ER1
Bonsoir,je possède un sèche-linge de marque Panasonic NH-P8ER1,j'ai changé la courroie il y'a 2 semaines, et aujourd'hui il s'est arrêté tout seul et impossible de le remettre en route,le voyant marche/pause clignote emet un bip et rien ne se passe,merci pour vos réponses
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SOS Team
15/11/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant votre appareil.
Il est possible que votre appareil vous signale un défaut.
Pouvez-vous nous dire si les bips sont émis quand vous essayez de faire redémarrer le cycle ou bien l'appareil bipe-t-il tout seul avec le voyant départ clignotant ?
Constatez-vous d'autres voyants allumés en plus du clignotement du voyant départ ?

Cordialement.
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Dominique
15/11/2018
Bonsoir,
L'appareil emet un bip seulement lorsque j'apuie sur le bouton depart pose,le bouton clignote et rien ne se met en route.Sinon tout fonctionne ,aucun autre voyant ne s'allume.

cordialement
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SOS Team
16/11/2018
Bonjour,

D'après les faits que vous nous signalez nous pensons qu'il pourrait s'agir d'un problème de contacteur de porte empêchant le démarrage du cycle par exemple.
Existe t-il une option sécurité enfant ?
Pouvez-vous contrôler le capteur de porte et tenter d'activer/désactiver la sécurité enfant ?

Cordialement.
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Dominique
18/11/2018
Bonjour,
J'ai contrôlé le capteur de porte,je l'ai démonté tout me semble ok, la lumière à l'intérieur du tambour s'éteint lorsque je ferme la porte et s'allume lorsque je l'ouvre.Je peux sans problème mettre la sécurité enfant et l'enlever.
Après enquête interne,le sèche-linge faisait un bruit genre moteur grippé après avoir changé la courroie et lorsque il s'est arrêté en plein cycle le bruit était plus fort et la chaleur dégagée plus intense,serait-ce le moteur à induction qui a rendu l'âme ?
Merci de votre réponse
Cordialement
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SOS Team
19/11/2018
Bonjour,

Nous pensons peut-être à un défaut de condensateur moteur.
Mais ne trouvent aucune documentation technique pour votre appareil (pas de schéma électrique) nous ne pouvons pas en être certains.

Cordialement.
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Dominique
20/11/2018
Bonjour,

Ce n'est pas le condensateur ,je l'ai testé avec un multimetre il est ok,serait-ce le moteur qui aurait rendu l'âme ou la pompe de vidange ?
Merci encore pour vos réponses,

Cordialement
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SOS Team
21/11/2018
Bonjour,
Bonjour,
Pouvez-vous prendre les valeurs ohmiques de votre moteur.
Pouvez-vous nous envoyer une vidéo du moteur ou de votre symptôme (Un mail de contact vient de vous être envoyé).
Dites-nous si l'axe moteur est oxydé.

Cordialement.
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vinc
06/12/2018
Je vois beaucoup qui dise le condensateur vérifier la fusible thermique elle est situé près du ventilateur d'évacuation
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SOS Team
06/12/2018
Bonjour,
Pouvez-vous préciser votre demande.
Vous avez un défaut de rotation moteur ou de chauffage ?
Indiquez nous aussi la marque et référence de votre appareil.

Cordialement.
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loulou
13/11/2018
Sèche-linge ARISTON HOTPOINT TCD851BEU
mon seche linge a fait un bruit de bille quand il été en marche et maintenant il tourne plus .
cette panne peut etre dû à quoi ?
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Nous pensons que votre courroie à cassée.
-Démontez le panneau supérieur (deux vis à l'arrière) et vérifiez si la courroie est toujours en place en tirant dessus.
-Si la courroie est cassée ne pas oublier de remplacer en complément le galet tendeur.
-Nous vous conseillons aussi de vérifier l'état du palier arrière qui peut être usé.

Bonne journée.
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loulou
14/11/2018
ma courroie n es pas cassée . mon tambour ne tourne presque plus .
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SOS Team
15/11/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si la courroie est bien tendue ?
Pouvez-vous facilement glisser un doigt entre la courroie et le tambour?
Le tambour est-il difficile à faire tourner avec les mains?
N'oubliez pas de débrancher l'appareil électriquement avant manipulation.

Cordialement.


Cordialement.
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dary
05/11/2018
sèche-linge BRANDT ETE 6710F
Bonjour,j'ai changé le condensateur de déphasage,maintenant en mettant le contact les voyants habituels s'allument et s'éteignent rapidement et le témoin défroissage clignote vite sans cesse.Cependant le tambour démarre quelques fois et s'arrête ou fait un bruit de démarrage simplement sans partir.
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SOS Team
05/11/2018
Bonjour,

Malheureusement, nous ne savons pas à quoi correspond le clignotement rapide du témoin défroissage. Néanmoins, avez-vous regardé sous le bandeau de commande si un petit dépliant est présent ?
Vous pourriez y trouver des informations importantes.

Bonne soirée !
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romuengalere
02/11/2018
seche linge CURTISS PSC 70 EBD
bonjour
a la mise en route le tambour bloc et grognement odeur de chaud la courroie est en place le tambour tourne a la main dans les 2 sens voila merci
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SOS Team
02/11/2018
Bonjour,

Nous vous invitons, lorsque vous entendez le moteur grogner, d’entraîner le tambour à la main. Si l'ensemble moteur tambour tournent il y a des chances que le condensateur d'aide au démarrage soit à remplacer.

Soyez prudent lors de ce test !
Tenez-nous informés.
Merci !
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romuengalere
02/11/2018
merci de votre rapidités
donc a vide ca tourne mais pas a charge même en poussant a la main il s'arrête quelque seconde après y aurait il pas 2 courroie ?
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SOS Team
05/11/2018
Bonjour,

Il n'y a qu'une courroie normalement. Il pourrait être normal que le tambour s’arrête après quelques secondes. Il a dû s’arrêter et chercher à tourner dans l'autre sens...
Après avoir débranché la prise électrique du secteur, nous vous invitons à démonter le panneau supérieur et le panneau latéral droit (quand vous vous trouvez en face). Regardez s’il y a un ou deux condensateurs près du moteur d'entraînement.
Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de la zone moteur.
Nous serions tenté de remplacer le condensateur d'aide au démarrage.

Tenez-nous informé.
Merci !
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ZIAD
09/10/2018
Sèche-linge ARISTON HOTPOINT TCDG51XB
Bonjour,
J'ai le tambour de mon séchè linge qui ne tourne plus.
Quand j'essaye de le tourner avec ma main, il tourne difficilement mais vraiment difficilement.
Quand je lance un cycle il y'a un ronronnement au démarrage mais qui s'arrête au bout de quelques secondes.
J'ai remarque une odeur de brulé mais je ne sais pas si l'odeur normale du cycle ou si c'est une odeur suite à un échauffement ou autres.
Bien cordialement
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SOS Team
10/10/2018
Bonjour,

Nous vous invitons à démonter le panneau supérieur et le panneau latéral droit. Ensuite, retirez la courroie de sa poulie tendeur au niveau de votre moteur. Vous pouvez vous aider de cette vidéo pour le démontage et remontage : https://www.youtube.com/watch?v=t3Nm8hlOnkc&t=386s.

La courroie, ainsi libérée de toute tension, faites tourner le tambour à la main.
Si le tambour est freiné ou tourne difficilement, il sera nécessaire de le sortir pour aspirer toute les fibres et bourres de linge sur les supports du tambour. Si nécessaire, remplacez le feutre arrière et avant (patins de frottement) ou la poulie en fonction du modèle.

Tenez-nous informés.
Merci !
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ZIAD
10/10/2018
Bonjour,

Déja merci de votre retour.
J'ai lu plusieurs sites qu'il s,'agirait peut être du condensateur ou du moteur.
Pensez-vous cette hypothèse possible ? Je vais tout de même démonter l'ensemble et vous tenir informé.

Merci
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SOS Team
10/10/2018
Bonsoir,

Hormis si le moteur est grippé (ce qui est peu probable), le tambour pourrait ne pas tourner correctement.
Concernant le condensateur, il ne devrait pas bloquer le tambour lorsqu'on le tourne à la main. Essayez de tourner à la main le tambour quand celui-ci grogne. S’il se met à tourner sans difficulté, il est possible dans ce cas que le condensateur soit défectueux.

Bonne soirée !
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ZIAD
10/10/2018
Bonjour,

Il apparait que la courroie n,'est plus dans son axe.
je vais suivre votre tuto et la remettre dans son axe mais ce problème ne nécessite pas de changer la courroie et le galet tendeur ? disons que si il est sorti de son axe cela n'indique t'il pas que ces deux pièces sont défectueuses ?

Bien cordialement
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SOS Team
11/10/2018
Bonjour,

Il faut simplement vérifier la courroie. Si celle-ci n'est pas entaillée, brûlée ou craquelée, il ne n'est pas nécessaire de la remplacer.
Par contre, le galet tendeur est vraiment le point faible (usure du plastique) et sera probablement à remplacer.

Bon démontage, n'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de votre panne.

Merci !
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totole
07/10/2018
Sèche-linge BEKO DV6110
Bonjour Mon sèche linge Beko dv6110 ne tourne plus et ne chauffe plus, la courroie est bien en place, le moteur ne démarre pas en l'aidant à la main.(condensateur)
Le voyant marche s'allume bien et ne clignote pas (porte fermée), on entend un petit bruit après l'appui sur le bouton marche (relais).
Merci pour votre aide.
Cordialement
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SOS Team
08/10/2018
Bonjour,

Entendez-vous le moteur ronronner dès la mise en fonction de l'appareil ?

Merci !
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Totole
08/10/2018
Merci pour votre réponse rapide.
Le moteur ne gronde pas .
J'ai démonté le tableau de commande et remonté et depuis le moteur tourne jusqu'à ĺ'inversion de sens . On entend les relais collés. Un petit coup de poing sur le tableau de commande et le moteur repart. Je pense à un probléme de relais sur la carte électronique
Merci pour votre aide.
Cordialement
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SOS Team
08/10/2018
Bonjour,

Le moteur arrive t-il à changer de sens de rotation ?
Cordialement.
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totole
08/10/2018
Oui le moteur change de sens une fois le petit coup de poing donné un court instant puis de nouveau une petite calotte et il repart dans l'autre sens pendant 2.30 mn.
Merci pour votre réponse
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SOS Team
09/10/2018
Bonjour,

Pouvez-vous démonter le module pour contrôler les soudures ?
Profitez-en pour observer le câblage branché sur l'interrupteur marche/arrêt (assurez-vous qu'il ne soit pas brûlé, de même pour l'interrupteur).
N'oubliez pas de débrancher électriquement votre appareil avant de le démonter et prenez des photos de la connectique pour faciliter le remontage.

Merci !
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Tuxla
02/10/2018
ETE6738F
Bonjour
Mon sèche linge sèche mais le tambour ne tourne pas. J'ai vérifié la courroie, intacte. J'ai lu vos préconisations. Cela peut être plusieurs élements... je pense au condensateur en premier ? qu'en dites vous ?
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SOS Team
03/10/2018
Bonjour,

Attention, il y a deux courroies sur ces sèche-linge à chargement par le dessus : une grande et une petite. Nous espérons que les deux sont en bon état ainsi que le galet réducteur sur lequel elles sont montées.
Après ce contrôle, nous pensons effectivement à un éventuel problème de condensateur d'aide au démarrage. Un des signes qui pourrait valider une panne de condensateur serait d'entendre le moteur grogner sans tourner au lancement du cycle.
Voici une expérience que vous pouvez faire : démontez le panneau de façade ou arrière (veiller à débrancher électriquement l'appareil pour effectuer le démontage du panneau en toute sécurité et prévoir des gants anti-coupure).
Une fois l’un des panneaux démonté, rebranchez l'appareil et lancez un programme de séchage quelconque. Le moteur doit démarrer et, à ce moment précis, faites tourner le tambour à la main vers l'avant ou l'arrière pour l'aider à se lancer. Si le tambour tourne, cela signifie que le condensateur est en cause.

Merci !
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Tuxla
03/10/2018
Bonjour et merci de la réponse.
Oui c'est exactement ce qu'il se passe.
Je ne suis pas sûr que le moteur gronde au démarrage d'un cycle. Mais le séchoir se met bien en marche c'est une certitude.
Après je lance le tambour à la main et celui-ci se met à tourner normalement comme par magie.
Donc c'est le condensateur ?
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SOS Team
04/10/2018
Bonjour,

Effectivement, cela indique certainement un défaut de condensateur. Vous le trouverez fixé sur ou près du moteur de votre appareil.
Attention ! Il s’agit du gros condensateur et non du petit : il doit être écrit 8µf dessus.

Si vous le remplacez, cela devrait régler votre problème.

Cordialement.
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SOS Team
04/10/2018
Veuillez trouver ci-joint un schéma qui vous aidera à le localiser.
Tenez-nous informés
Merci !
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Tuxla
04/10/2018
Bonjour
Super merci pour votre aide.
Cependant je ne vois pas le schéma mentionné.
Merci encore
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SOS Team
05/10/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer le schéma sur votre adresse e-mail. Si vous ne la recevez pas, n'oubliez pas de vérifier votre boite spam :)

Bonne journée !
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Claude
22/09/2018
Sèche-linge BOSCH WTY88740CH
Bonjour,

Mon sèche linge s'est arrêté subitement sans terminer de sécher le linge. Lorsque je l'enclenche, il ne démarre pas du 1er coup. Si je l'éteins et que je le rallume plusieurs fois et que je presse start, alors au bout de la 3 ou 4ème fois, il démarre.
Je pense à un problème de relai sur la carte de commande ?

Merci beaucoup pour votre aide
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SOS Team
24/09/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si l'appareil vous a affiché un code erreur lors de son arrêt intempestif ou si un voyant (filtre ou autre) s’est allumé ?
Pour le problème de démarrage de cycle, nous avons déjà constaté ce phénomène (obligation d'appuyer à plusieurs reprises pour qu'il démarre). Cela peut être dû à la sensibilité de l'électronique.
Nous vous faisons parvenir un programme d'aide au diagnostic pour interroger la mémoire des pannes et contrôler les fonctionnalités de votre appareil.
Tenez-nous informés.

Merci !
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Lolo
20/09/2018
Sèche-linge ELECTROLUX EDC67550W
Mon tambour ne tourne plus et le moteur grondait mais depuis 2 jours il ne gronde plus et j'entends un clic clic au niveau du tableau de marche.Je peux changer le condansateur mais j'en vois deux .Le quel est ce ?
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SOS Team
21/09/2018
Bonjour,

Nous aurions remplacé celui de gauche dont la valeur est de 6 µF et qui sert généralement pour le démarrage. L'autre doit certainement servir à stabiliser la rotation lors du fonctionnement du tambour....
Lorsque le moteur "grondait", avez-vous essayé de lancer le tambour à la main pour l'aider à démarrer ?

Merci !
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Lolo
23/09/2018
Non je n'ai pas essayé mais je viens de le remettre en route et le tambour tourne à nouveau sans rien toucher ??
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SOS Team
24/09/2018
Bonjour,
c'est plutôt une bonne nouvelle pour démarrer la semaine... ;-)
N'hésitez pas à revenir vers nous si le symptôme réapparaît.
Bonne continuation !
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Nora
17/09/2018
Sèche-linge CANDY GCC7913NB
Bonsoir, j’ai un sèche linge qui au démarrage le tambour ne tourne plus. Ce n’est pas une 1ère mais cette fois j’ai vraiment peur car derrière le tambour ça s’est mis à rougir de chaleur car j’essayais de le remettre en route après avoir nettoyé filtre et condensateur (lavé la veille, même si je fais systématiquement l’erreur de ne pas le laver régulièrement)
Rassurez moi, j’espère que mon sèche linge n’est pas mort...help!
Merci
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SOS Team
18/09/2018
Bonjour,

Pour le problème de démarrage tambour, il pourrait s'agir d'un problème de courroie, du condensateur d'aide au démarrage moteur ou, plus rarement, un souci au niveau du moteur.
Nous vous invitons à débrancher l'appareil électriquement. Ensuite, démontez le panneau supérieur du sèche linge (3 vis à retirer puis faites coulisser le tout vers l'arrière).
Une fois le panneau supérieur retiré, assurez-vous que la courroie d'entraînement est bien en place et tendue.
Tenez-nous informés.

Merci d’avance !
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Cyril
27/08/2018
Sèche-linge BOSCH WTW87460FF
Bonjour

Nous avons un problème avec notre sèche-lige Bosch WTW87460FF tout neuf (1 seul cycle à son actif...).
Nous avons oublié de repasser le bouton sélectionneur de programme sur arrêt après ce premier cycle.
Nous sommes partis 3 semaines en vacances ensuite, et à notre retour le bandeau d'affichage avec touches ne s'allume plus.
La machine est bien alimentée car le hublot s'éclaire, mais rien à faire côté bandeau d'affichage...
Merci beaucoup d'avance pour votre aide.
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SOS Team
27/08/2018
Bonjour,

Vérifiez si l'appareil n'est pas verrouillé en sécurité enfant (affichage d’une petite clé). Nous vous conseillons de débrancher l'appareil pendant 30 mn puis de faire un essai.

Si cela ne change rien, nous vous invitons à contacter le S.A.V du revendeur étant donné que votre appareil est sous garantie. Si vous démontez l’appareil sans succès, vous risquez de perdre le bénéfice de cette garantie ! Indiquez uniquement au S.A.V que l'appareil ne fonctionne plus suite à un lavage sans en dire davantage.

Merci !
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SOS Team
28/08/2018
Rebonjour,

Je n'avais pas vu que vous aviez dit que le hublot s'éclaire. Erreur de ma part ce ne peut pas être un problème d'alimentation. A part ça je vous conseille quand même de ne rien démonter et de ne pas chercher à réparer l'appareil mais plutôt de faire appel au SAV revendeur.
Désolé pour l'erreur.
Cordialement
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soso
22/08/2018
Sèche-linge AEG T86590IH3
Bonjour,

Mon sèche linge salume mais losrsque je lance une programe n'importe lequelles le tambour ne tourne pas et j'entand un grognement de quelque seconde.
De quoi cela provien t'il?
Merci beaucoup
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SOS Team
27/08/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre appareil vous affiche un code erreur ?
Si votre appareil ressemble à l'image ci-dessous pouvez-vous essayer cette manipulation :
- Allumer l'appareil, faire démarrer un programme de séchage, attendre quelques secondes que le programme soit pris en compte et ensuite appuyer simultanément sur les deux touches les plus à droite du bandeau. Un code devrait apparaître exemple E00 = pas de panne / E51 = triac moteur en court circuit
Cette manipulation est une interrogation de la mémoire des pannes.
Sur l'image ci-dessous, coloriés en jaune, les deux touches sur lesquelles appuyer.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Thierry
16/07/2018
Sèche-linge SIEMENS WT46W581FF
Bonsoir,
Le tambour ne tourne plus (panne subite sans aucun signe, bruit préalable). A la mise en route le bruit est habituel et le sèche linge semble fonctionner. Par contre dès qu'il est arrêter un bruit de "roue" qui cesse de tourner s'entend. J'arrive à tourner le tambour à la main.
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement.
Thierry
Avatar
SOS Team
17/07/2018
Bonjour,

Avez-vous constaté l’affichage d’un message d'erreur à moment donné ?
Pouvez-vous nous dire si la courroie d'entraînement est bien présente et tendue (en retirant le panneau supérieur, elle se situe vers le milieu du tambour) ?
Attention ! Pensez à débrancher électriquement votre appareil avant toute manipulation.

Merci d’avance !
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Florence
14/07/2018
Maxx 7 sensitive
Bonjour, lorsque j’appuie sur le bouton départ, mon sèche-linge émet 3 bips et ne démarre pas.
Pourtant il a très bien fonctionné jusqu’à ce matin.
J’ai nettoyé le filtre au cas où mais cela n’a rien changé.
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SOS Team
16/07/2018
Bonjour,

Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le modèle de votre appareil ?
Normalement, vous trouverez une plaque signalétique avec sa référence sur la façade quand vous ouvrez la porte.

Merci d’avance !
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Francine
10/06/2018
Sèche-linge BEKO DCU8230X
Suite coupure de courant mon sèche linge n'est pas reparti et n'est plus sous tension lorsque je veux relancer un programme. Il est pourtant raccordé sur le même câble d'alimentation que le lave linge qui lui fonctionne bien. D'après vous y aurait il eut sur tension quand le courant est revenu.? Dans ce cas que faut il faire? Merci
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SOS Team
12/06/2018
Bonjour,

Pour votre sécurité, nous vous rappelons que tous les constructeurs interdisent les raccordements d'appareils sur multiprises ou rallonges. Chaque appareil doit posséder sa propre prise d'alimentation.
Néanmoins, il faudrait identifier l’origine de la coupure de courant.
Est-ce une coupure de courant de quartier ? Si oui, a-t-elle été causée par la foudre ?
Est-ce le sèche-linge qui a provoqué la coupure d’électricité suite à un dysfonctionnement interne? Il est également possible que l'interrupteur marche/arrêt de votre appareil soit défectueux (panne récurrente chez ce fabricant).

Si la prise électrique du sèche-linge est en bon état et fonctionnelle, il faudrait démonter le panneau supérieur et contrôler la présence de tension sur le module de puissance. Attention ! Soyez très prudent, ne vous mettez pas en danger.

Merci !
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christ
06/06/2018
Sèche-linge LADEN EP3493
Bonjour,
Nous avons passé des tennis au sèche linge or un lacet s'est coincé dans le tambour et nous avons senti le cramé. Bilan le tambour ne tourne plus..... que devons-nous vérifier? merci de votre conseil
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SOS Team
07/06/2018
Bonjour,

D’après votre description, nous pensons que la courroie n'a pas résisté.
Essayez de démonter le panneau supérieur et de tirer sur la courroie pour vérifier si celle-ci n'est pas cassée ou si elle a tout simplement disparue du tambour...

Puis, démontez le panneau droit et vérifiez l'ensemble courroie et galet de transition.

Nous vous remercions d’avance de votre retour sur votre panne.
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fred
02/05/2018
altus ta 1000
bonjour
mon sèche linge démarre mais lorsque qu'il doit tourner en inversion'inversion, il ne repart pas.
si on lui met une légère tape sur le boîtier il redémarre
merci de vos conseils
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SOS Team
03/05/2018
Bonjour,

Il est possible que vos relais d'inversion sur la carte électronique soient défaillants.
Toutefois, je tenterai le remplacement du condensateur de démarrage moteur pour commencer car il pourrait y avoir une faiblesse sur cette pièce.
Cordialement.
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FRED
03/05/2018
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais pourriez vous me dire à quoi ressemble cette piéce.
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SOS Team
03/05/2018
Bonjour,

Allez sur ce lien pour voir le condensateur : https://www.sos-accessoire.com/condensateur-10mf-450v-condensateur-whirlpool-bauknecht-laden-481981729147-17861.html
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Vivien
25/04/2018
Sèche-linge LG TDC70212E
Bonjour,
Je possède un sèche linge LG TD-C72212E.
Lorsque que nous l’allumons il n’y a rien d’ano, nous choisissons un cycle et appuyons sur « départ » il ne se met pas en route comme d’habsituée, il fait un bruit de grognements, fait mine de se lancer, et là il « bio » avec le logo entretien filtre qui s’allume. Tous les filtre on était nettoyé même le filtre à condensation. Mais rien n’y fait...
Et oui, il y a comme une odeur de brûlé mais pas forte.
Pourriez-vous me guider dans le dépannage, svp?
Merci.
Vivien
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SOS Team
25/04/2018
Bonjour,

Pourriez-vous essayer de démonter le panneau supérieur ? Vous assurer que la courroie soit bien présente sur le tambour ? Si elle est bien en place, allumez votre appareil, faites comme si vous vouliez démarrer un programme et essayez d'aider le tambour à démarrer en le lançant à la main.
Soyez prudent ! Ne posez les mains que sur le tambour !
Merci d’avance !
Avatar
Vivien
25/04/2018
Bonsoir,
Je viens de rentrer du travail. J’ai fait ce que vous m’avez préconisé et en effet, le tambour s’est mis à tourner.
Vous savez ce que ça peut être ?
Cordialement.
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SOS Team
26/04/2018
Bonjour,

Votre condensateur d'aide au démarrage moteur doit être en cause.
Vous devriez pouvoir le trouver en démontant le panneau droit. Il doit être fixé sur le panneau arrière. Soyez prudent ! Procurez vous des gants anti-coupure et pensez à débrancher l'appareil avant toute intervention. Merci d’avance !
Avatar
Varadero
15/04/2018
Sèche-linge BEKO DS7304GA0W
Sèche linge BEKO DS 7304 GAOW PAOW
Bonsoir,
Est il possible que le tambour d.un sèche linge soit fixe ? Je me rends compte que mon linge n.est jamais sec et que le temps qu’il s.affiche n.est pas celui du temps des’ programmes".
Alors que je ne vois qu’en des forums concernant des problèmes de tambour qui ne tourne lus. Le mien que j.ai acquérir en début d.annee n.a jamais tourné. Il a l.air fixe ?
C.est pour savoir si mon sèche linge est’ defectueux.
Merci d.avance
Varadero
Avatar
SOS Team
16/04/2018
Bonjour,

Démontez le panneau supérieur et vérifiez si la courroie est toujours sur le tambour et est bien tendue.
Puis essayez de faire tourner le tambour à la main. Si le tambour est bloqué, essayez de forcer un peu.
Si vous n'y arrivez, pas démontez le panneau droit, défaites la courroie et réessayez. Vérifiez l'état du galet tendeur et de sa petite courroie.
Tenez -nous au courant ! Merci d’avance.
Avatar
Alexia
15/04/2018
Sèche-linge ARISTON HOTPOINT TCLG31XB
Bonjour mon sèche linge à condensation à le tambour qui ne tourne plus. Il tourne manuellement. La courroie est bien en place que dois je faire
Avatar
SOS Team
16/04/2018
Bonjour,

Entendez-vous le moteur grogner?
Si oui, au moment où vous l'entendez faites tourner le tambour à la main d'abord dans un sens puis dans l'autre s’il vous plaît.
Si celui-ci se met à tourner vous devriez envisager le remplacement du condensateur de démarrage moteur (il se trouve près du moteur en démontant le panneau droit).
N'oubliez pas de débrancher l'appareil du courant et de court-circuiter le condensateur avant de remplacer la pièce !
Avatar
Martine
12/04/2018
Sèche-linge BEKO DCU2570X
Bonjour,
Mon sèche-linge chauffe normalement avec son bruit habituel, mais le tambour ne tourne plus. Je peux le tourner manuellement sans problème avec la même résistance qu'il exerçait jusqu'à maintenant. C'est arrivé quand j'ai voulu sécher des tennis que je venais de laver, je pense que je n'aurais pas dû le faire mais je l'avais déjà fait sans que ça pose problème. J'aimerais recevoir un conseil sur cette panne, quelle pièce commander et comment procéder.
D'avance, merci !
Cordialement
Avatar
SOS Team
13/04/2018
Bonjour,

Démontez le panneau supérieur et dites-nous si la courroie est toujours tendue sur le tambour.
Si la courroie est présente, mettez l'appareil en fonction et écoutez si un ronronnement se fait.
Si oui, poussez le tambour à la main.
S'il démarre, il est possible que le condensateur de démarrage soit en cause.
Avatar
Martine
14/04/2018
Bonjour,

J'ai ôté le capot supérieur et je peux constater que la courroie n'est plus tendue sur le tambour. Il n'y a pas de ronronnement, le bruit du moteur est normal. C'est l'entraînement du tambour qui ne se fait plus.
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SOS Team
16/04/2018
Bonjour,

Si la courroie est bien présente mais détendue : démontez le panneau latéral droit et vérifiez le galet tendeur ainsi que sa petite courroie, ils doivent être détériorés.
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Martine
22/04/2018
Bonjour,

Je voudrais savoir si je peux couper le petit lien en plastique qui relie la gaine des câbles électriques et le panneau latéral droit côté façade.
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SOS Team
23/04/2018
Bonjour,

Effectivement, vous pouvez couper ce petit lien en plastique (rilsan) qui relie le panneau latéral droit et la gaine de fils électriques.
Par contre, il vous sera peut-être nécessaire d'en remettre un pour éviter que les fils ne frottent sur le tambour après remontage.
Merci d’avance !
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Daniel
03/04/2018
Sèche-linge HAIER HD80-03D-E
le tambour du sèche linge ne tourne pas toujours bien je suis obligé de l'accompagner en faisant tourner le tambour a la main.sinon jais un code Erreur f4 sèche linge haier hd80-03d-e
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SOS Team
04/04/2018
Bonjour,

Si vous devez lancer le tambour à la main pour qu’il tourne, il se pourrait que le condensateur d’aide au démarrage soit défectueux (localisez-le, testez-le et éventuellement remplacez-le).
En ce qui concerne le code erreur E4/F4, il se pourrait que le thermostat de sécurité sur la résistance se soit mis en mode sécurité (il va peut-être falloir le réarmer, car le défaut de rotation du tambour peut-être à l’origine de son déclenchement). Il y aura un peu de démontage pour accéder à vos composants avant de les tester.
N’hésitez pas à revenir vers nous !
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Laure
26/03/2018
Sèche-linge WHIRLPOOL AWZ858
Bonjour, j’ai un soucis avec mon sèche linge : le tambour ne tourne plus et on entend la pompe de vidange qui fait du bruit. Je n’ai plus d’eau dans le bac et ça ne fait pas disjoncter l’Installation électrique. Est il possible que la pompe soit morte ? Merci pour votre aide
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SOS Team
27/03/2018
Bonjour,

Je vous conseille tout d’abord de démonter le panneau supérieur pour voir si la courroie est présente.

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