Le sèche-linge ne tourne plus

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Pour sécher votre linge humide, votre appareil fait tourner son tambour qui est entraîné par un moteur. Il suffit d'un élément défectueux pour que le sèche-linge ne tourne plus. Nous allons vous détailler les causes, qui peuvent empêcher votre appareil de fonctionner normalement.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants adaptés si vous procédez au démontage
Risque de coupure.

L’alimentation électrique est défaillante

seche-linge-alimentation-electriqueSi votre sèche-linge s’arrête de tourner en cours de cycle ou bien s’il ne démarre plus, cela peut provenir d’un problème d’alimentation électrique. Dans ce cas bien entendu, le tambour et le moteur ne tournent pas. Il arrive alors que l’absence d’alimentation électrique découle d’une panne générale d’électricité. Vous n’aurez qu’à attendre que le courant soit rétabli par votre distributeur d’électricité. Il est également possible que l’absence d’alimentation électrique ne concerne que le circuit sur lequel est branché le sèche-linge. Dans ce cas, le fusible ou le disjoncteur protégeant le circuit ont alors dû sauter en raison du trop grand nombre d’appareils à alimenter. Après avoir débranché certains appareils du circuit, réenclenchez le disjoncteur ou changez le fusible pour rétablir le courant. Un défaut du câble (sectionné, fondu, endommagé…) peut être à l’origine d’une absence d’alimentation électrique. Il est alors nécessaire de remplacer ce câble d’alimentation.

Le tableau de commande est bloqué

seche-linge-securite-enfantLe tableau de commande vous permet de choisir votre programme et contient des options qui peuvent empêcher l'appareil de fonctionner. Vous avez l’option sécurité enfant, qui permet de bloquer les touches du bandeau, mais aussi l'option départ différé, qui permet de faire tourner votre appareil à un horaire précis. Ces deux options sont à vérifier car elles peuvent empêcher votre sèche-linge de fonctionner. Le tableau de bord sert aussi à vous indiquer un code panne par l’affichage de lettres ou de chiffres mais aussi par le clignotement de plusieurs ampoules LED. Si le tableau est défectueux, vous devrez le remplacer.

La sécurité de porte ne se verrouille pas

seche-linge-verrou-porteUne porte mal fermée est une autre cause pouvant expliquer que votre sèche-linge ne tourne plus. Si c’est la fermeture de la porte qui est en cause, ni le tambour, ni le moteur ne tournent. Parfois, c’est la sécurité de porte ou l’un des éléments la composant qui est en cause. En effet, vous avez bien fermé la porte en l’enclenchant jusqu’au bout mais la sécurité ne la verrouille pas. Cela peut s’expliquer par un problème au niveau du crochet de sécurité qui n’agit plus comme il le devrait sur le verrou. Lorsque la sécurité de porte est défectueuse, cela est souvent dû à une porte forcée, à un choc ou bien à la simple usure du temps. Quoi qu’il en soit, pour régler le problème, il vous faudra changer l’élément défectueux.

Le thermostat de sécurité s’est enclenché

seche-linge-thermostat-securiteLe thermostat de sécurité est une sécurité thermique généralement non réarmable. Si le thermostat de sécurité se met en route, il va couper la chauffe de votre sèche-linge et sur certains modèles l’éteindre sans qu’il puisse être rallumé. Cette sécurité s’enclenche s’il y a une surchauffe de l'appareil, si la courroie est rompue, si le moteur s’arrête... Vous pouvez la contrôler facilement à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Repérez le thermostat de sécurité qui se trouve généralement derrière le tambour, proche de la résistance. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur les bornes du thermostat afin de vérifier s’il y a bien une continuité. Certains thermostats peuvent être réarmés, ils ont un petit poussoir sur le dessus, ou bien il est nécessaire d’y introduire un trombone par exemple, pour entendre le « clic » de réarmement. Pour votre sécurité il est impératif de le remplacer et non de le réarmer. Si le thermostat de sécurité s’est enclenché, il est probable qu’un autre élément de votre appareil soit la cause d’un dysfonctionnement. N’hésitez pas à vérifier les autres pièces de votre machine.

La courroie est cassée

seche-linge-courroie-casseeLa courroie permet au tambour de tourner, si celle-ci est rompue le tambour va s'arrêter de tourner, et cela risque d’enclencher la sécurité thermique. La courroie peut être cassée dû à un blocage des supports du tambour (feutres, segments et paliers), soit par l'usure et le poids du linge que vous mettez à l’intérieur de l’appareil. Nous vous conseillons de respecter les normes indiquées par le constructeur. Attention le poids indiqué sur votre appareil est pour du linge humide et non sec.

Comment remplacer la courroie d’un sèche-linge ?

Acheter une courroie de sèche-linge

Le condensateur est défectueux

seche-linge-condensateur-demarrage-moteurLe condensateur permet de stocker la charge électrique qui aide le démarrage du moteur. Si le condensateur est défectueux, le moteur va « grogner » et ne plus tourner. Pour le vérifier, il vous suffit de lancer le tambour à la main lorsque le moteur semble forcer. Si le moteur tourne, il est fort possible que le condensateur soit défaillant. Il faudra le remplacer.

Comment remplacer le condensateur d’un sèche-linge ?

La pompe de vidange est bloquée

seche-linge-pompe-vidangeSur les appareils à condensation, la pompe de vidange d’un sèche-linge permet d'évacuer l'eau de condensation qui se trouve dans celui-ci. Si la pompe est bouchée ou bloquée, le flotteur de sécurité fini par basculer et se mettre au bout de quelques minutes en sécurité. La pompe de vidange dans ce cas ne fonctionnera plus, il faudra alors la vérifier. Si celle-ci n'est pas obstruée ou ne fonctionne toujours pas, la pompe est en cause et il faudra la changer.

Acheter une pompe de vidange de sèche-linge

Le moteur est endommagé

seche-linge-moteurLe moteur du sèche-linge permet au tambour de tourner. Si le bobinage électrique de celui-ci est endommagé, qu’il sent le chaud et qu’il ronronne, il ne tournera pas. Si vous êtes dans ce cas, il va falloir que vous remplaciez le moteur.

Comment remplacer le moteur d’un sèche-linge ?

La carte électronique de puissance est défectueuse

seche-linge-carte-electroniqueLa carte électronique de puissance permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre sèche-linge (moteur, chauffage…). Si tous les éléments ci-dessus ont été vérifiés, il se peut que la carte électronique soit à changer. Vous pouvez la remplacer ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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Jerome
21/11/2019
Sèche-linge ARTHUR MARTIN ELECTROLUX ADC5330
bonjour,
mon sèche-linge ne tourne plus! a la mise en route la pompe de vidange fait du bruit et rien ne se passe, j'ai essayé de faire tourner le tambour a la mains il c'est lancé une fois et doucement et j'ai refait un essai et plus rien! avez-vous une idée?
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SOS Team
21/11/2019
Bonjour,

Il arrive que les condensateurs moteurs s'usent et n'arrivent plus à aider le moteur à démarrer.
Pouvez-vous nous dire si malgré que le moteur ne veuille fonctionner il ronronne ?
Possédez-vous un testeur avec option "capacimètre" afin de contrôler les condensateurs ?

Cordialement.
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BRIGMU
08/11/2019
Sèche-linge VEDETTE VST562XL
Bonjour,
Mon séche linge, qui a 4ans, chauffe mais ne tourne plus.
Faut-il le démonter et faire un nettoyage de possible poussières qui peuvent passer
malgré les filtres.
Merci d'avance pour votre réponse.
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SOS Team
08/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si vous entendez le moteur grogner même si il ne tourne pas ?

Cordialement.
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Brigmu
09/11/2019
Bonjour, oui j'entends un ronronnement d'avant démarrage mais il ne tourne pas. Il chauffe. Merci
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SOS Team
12/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous débrancher l'appareil, démonter le panneau situé à l'arrière de l'appareil et contrôler l'état des courroies et du galet enrouleur ?

Cordialement.
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Brigmu
12/11/2019
Bonjour, nous avons démonté l'appareillage, aspiré toutes les poussières .Toutes les courroies et poulies sont en bon état ....
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SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Merci pour le renseignement.
A présent si il n'y a que le panneau arrière de démonté et que l'appareil est bien sur ces pieds, pouvez-vous le rebrancher faire démarrer un cycle de séchage quelconque et essayer d’entraîner le tambour à la main dans un sens ou l'autre pour voir si il se met à tourner ?
Cette action peut valider une panne de condensateur moteur. (condensateur 8µF fixé proche du moteur)
Soyez prudent lors de cette manipulation.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Brigmu
13/11/2019
Bonjour, merci pour ces infos et ses recommandations. Effectivement, si on l'aide un tout petit peu, le tambour tourne entrainé par le moteur .
Alors, nous allons changer le condensateur que vous indiquez. Savez vous quelle en est la puissance :250,450....?
Encore merci
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SOS Team
13/11/2019
Bonjour,

Merci d'avoir tenté l'expérience et pour votre retour.
Le condensateur possède une capacité de 8µF et une tension admissible de 450V environ.
Nous vous proposons un lien concernant le condensateur correspondant à votre modèle.
Voici le lien : https://www.sos-accessoire.com/condensateur-condensateur-brandt-fagor-vedette-curtiss-thomson-as0030666-6685.html

Cordialement.
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Brigmu
13/11/2019
Encore merci pour vos indications.
Je viens de vous commander le condensateur recommandé .
Dans l'attente de sa réception, je vous remercie.
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Brigitte
21/11/2019
Bonjour, j'ai reçu le condensateur hier, il a mis un peu de temps à arriver ( 7 jours). Il a été changé et maintenant mon sèche linge fonctionne à nouveau parfaitement. Merci pour votre diagnostic et vos précieux conseils.
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SOS Team
21/11/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser pour le délais de livraison.
Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez réussi à réparer votre appareil.

Cordialement.
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Kikie
01/11/2019
S1587 condensation electrnique
Bonjour
Mon sèche lève depuis quelque temps s allume bien mais au moment d apuier sur le bouton départ plus rien se passe il ne démarre plus
Que faire ?
Merci
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SOS Team
04/11/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Normalement quand un cycle de séchage est lancé le moteur doit démarrer.
Pouvez-vous nous dire si vous entendez le moteur d'entrainement tambour bourdonner lorsque que vous appuyer sur le bouton "départ" ?

Cordialement.
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Kikie
07/11/2019
Merci de votre réponse
Cela fessait plusieur semaine que nous cherchons une solution en vain
Donc nous avons fait le choix d acheter un autre sèche linge car celui-ci avait 17 ans
Un bel âge pour une retraite..
En tout cas merci pour votre intérêt
Cordialement christiane
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SOS Team
07/11/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Bonne journée.

Cordialement.
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jeanine
27/10/2019
Sèche-linge ARISTON HOTPOINT AQC9BF5T/Z1FR
bonjour quand je met mon sèche linge en route il fait un bruit de ronronnement es ce que c est normal ou pas pouvez vous apporter une réponse a ma question sèche bien et aucun code d erreur affiché merci d 'avance de votre aide
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SOS Team
28/10/2019
Bonjour,

Sans voir ni entendre l'appareil il va nous être difficile de vous dire si le bruit de ronronnement est normal ?
Il pourrait très bien s'agir d'un bruit lié au fonctionnement de la pompe de relevage.
Pouvez-vous nous dire si ce bruit est aléatoire ou permanent ?
Aussi pouvez-vous essayer de nous faire parvenir une courte vidéo contenant ce bruit ?

Cordialement.
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jeanine
28/10/2019
bonjour suite a votre réponse de ma question le bruit et permanent je ne peut vous joindre la video car quand je veut poster le commentaire un message d erreur s affiche serait il possible que vous me donnez une adresse email a laquelle je pourrais vous joindre la video
cordialement
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jeanine
28/10/2019
bonjour le bruit et permanent Sèche-linge ARISTON HOTPOINT AQC9BF5T/Z1FR quand je veux vous envoyer la video sa me met ceci Extension de fichier non autorisée
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SOS Team
28/10/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Patrick
19/10/2019
Electrolux - Mod. EDC68558W Type P542965 Prod. No. 916 096 871 00 - Ser. No. 14829177
Bonjour,
Mon sèche linge subitement ne fonctionne plus sans avoir eu de signe de defaillance auparavant.
Les voyants s'allument bien mais dès que j'appuie sur démarrer rien ne se passe.
Merci pour votre aide
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SOS Team
21/10/2019
Bonjour,

En cas de dysfonctionnement votre appareil devrait vous signaler une panne par clignotements du voyant départ / pause.
Pouvez-vous nous dire si vous avez constaté des clignotements ?

Cordialement;
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Patrick
23/10/2019
Bonjour,

Merci pour votre réponse. Effectivement j'ai constaté trois clignotements de couleur rouge lorsque j'appuie sur démarrer.
Bien cordialement.
Avatar
SOS Team
23/10/2019
Bonjour,

Trois clignotements du voyant départ / pause devrait correspondre au code "E30" qui signale un problème de fréquence du signal du capteur conductimétrique.
Ce problème peut être dû à une usure des charbons de détection qui frottent sur le tambour ou un éventuel problème de module électronique.
Pouvez-vous débrancher l'appareil et contrôler l'état des charbons ? (voir si usés ou cassés)
Il y en un qui se trouve en haut à l'avant fixé sur le devant et qui frotte sur le tambour et l'autre à l'arrière logé dans un cache métallique fixé sur l'axe tambour.
Pouvez-vous effectuer ce contrôle et nous tenir informés ?

Cordialement.
Avatar
Patrick
25/10/2019
Bonjour,
Merci pour votre reponse.
Je vais démonter le plateeau et les panneau de mon séche linge et vous tiens informé dès que possible.
Bien cordialement
Avatar
SOS Team
25/10/2019
Bonjour,

D'accord, nous attendons votre retour.

Cordialement.
Avatar
Patrick
27/10/2019
Bonjour,

J'ai controlé les charbons situés à l'arrière et à l'avant du sèche linge, ils semblent en bon état et sont bien en contact avec le tambour.
Peut-être faut-il quand même les remplacer ?
Si le problème vient du module électronique, pouvez-vous me dire où je peux trouver ce module électrique ? Et aussi le capteur conductimétrique ?

Bien cordialement
Avatar
SOS Team
28/10/2019
Bonjour,

Si les charbons ne sont pas usés, en bon état, bien en contact du tambour et que la filerie n'est pas endommagée il n'y a normalement pas lieu de les remplacer.
Veuillez trouver ci dessous un lien concernant le module électronique.
Voici le lien : https://www.sos-accessoire.com/module-de-commande-seche-linge-electrolux-973916096871009-39095.html

Cordialement.
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Patrick
09/11/2019
Bonjour,

La pièce a été changée, tout est rentré dans l'ordre, le séché linge refonctionne comme avant. Un grand merci pour votre aide

Bien cordialement

Patrick
Avatar
SOS Team
12/11/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes satisfaits d'apprendre que vous avez réussi à réparer votre appareil.

Cordialement.
Avatar
katara
14/11/2019
bonjour
j'ai le meme modele que vous et exactement la meme panne
pouvez vous m'eclairer svp sur la solution qui vous a permis de le recuperer

bien a vous
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SOS Team
15/11/2019
Bonjour,

"Patrick" a rencontré un problème de carte électronique. Après avoir contrôlé les charbons de détection d'humidité et la continuité il a remplacé la carte électronique principale ce qui a pu résoudre son problème.
Dans votre cas, vous constatez bien trois clignotements rouge ?

Cordialement.
Avatar
ERIC
08/10/2019
Sèche-linge WHIRLPOOL AWZ9478
BJR
mon seche linge s est arreté net ,plus de voyant
etant electronicien de metier ,j ai changé les 3 composants issu de ce soucis qui lache sur la carte puissance/commande
une fois fais je rallumme super les voyants sont la
je relance la touche depart et la le tambour a tourné un quart de tour et s arrete ;depuis le voyant depart clignote;j ai beau relancé plus rien ne bouge !
es ce que la carte qui est sur le coté(avec un petit transformateur)iavec 2 connecteurs ,un fil de terre pourrai avoir un soucis ?? a quoi sert elle ?? OU AI JE UN AUTRE SOUCIS DE COMMANDE PUISSANCE
BIEN CORDIALEMENT
Avatar
SOS Team
09/10/2019
Bonjour,

La petite carte sur le coté est une carte de détection d'humidité.
Nous ne savons pas si il peut y avoir d'autres composants défectueux sur la carte.
Pouvez-vous nous nous dire si en plus du clignotement du voyant départ il y a des voyants allumés ?

Cordialement.
Avatar
LAPERCHE
10/10/2019
BONJOUR NON PAS D AUTRES VOYANTS ALLUMéS MAIS MAINTENANT QUAND JE LANCE la touche depart le voyant sechage 3H s allume puis le 6H et 9H Simultanement;
Avatar
SOS Team
11/10/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du bandeau de commande ?

Cordialement.
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Alain
06/10/2019
Sèche linge AEG LAVATHERM 97689IH
Bonjour,
Depuis hier mon sèche linge ne tourne plus. J'ai démonté le haut de l'appareil et la courroie est présente et bien tendu. Lorsque je lance un cycle de séchage, après avoir appuyé le bouton start, j'entends comme un Clic (habituel, il a toujours été présent même quand l'appareil fonctionnait) et ensuite silence total! Pas de bourdonnement, de ronflement... RIEN! Et au bout d'environ une minute le code d'erreur E50 apparaît (problème moteur). Ce code était déjà apparu auparavant. Et comme mentionné dans le manuel, j'avais débranché et rebranché l'appareil et tout a refonctionné normalement. Sauf que cette fois cette solution ne fonctionne pas.
J'ai dépoussiéré l'intérieur, j'ai essayé de donner une impulsion au tambour pour voir si ça lancerait le moteur mais ça ne donne rien.
Auriez-vous une idée d'où pourrait venir le problème?

Merci d'avance. :)
Avatar
SOS Team
07/10/2019
Bonjour,

Nous pensons que le module de puissance (grand module fixé sur le coté droit en haut quand vous êtes situé devant l'appareil) peut être en panne.
Nous pensons qu'un composant électronique (triac) peut être défectueux.
Repérer tous les connecteurs branchés sur le module de puissance, retirer les connecteurs, démonter le module l'ouvrir et contrôler le circuit imprimé ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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ludo.joly
02/10/2019
Sèche-linge CANDY GCC581NBS
Bonjour,

J'ai un souci avec mon sèche linge. il est alimenté électriquement mais au moment du choix d'un programme, il ne se lance pas et en sort un odeur de chaud ( mais pas de brulé ).
Qu'est ce qui pourrait dysfonctionner? le modele est un Candy GCC581NB

D'avance merci pour votre retour.
Avatar
SOS Team
02/10/2019
Bonjour,

Il pourrait peut être s'agir d'un problème de rotation moteur.
Pouvez-vous nous dire si en plus de l'odeur de chaud vous entendez un léger bourdonnement ?

Cordialement.
Avatar
ludo.joly
02/10/2019
Bonjour, oui en effet il fait un léger bruit
Avatar
ludo.joly
03/10/2019
Bonjour,
J'ai le doute de vous avoir répondu hier soir. Pour m'en assurer, je recommence.
En effet il y a un léger bourdonnement en plus de l'odeur de chaud.
Je n'ai pas encore ouvert pour voir ce qui s'y passe à l’intérieur.

Merci beaucoup pour votre disponibilité.
Avatar
SOS Team
03/10/2019
Bonjour,

Merci pour l'information.
Pouvez-vous démonter le panneau supérieur et vous assurer que la courroie soit bien présente sur le tambour et bien tendue ?
Par la suite, pouvez-vous faire démarrer un nouveau cycle de séchage et aider le tambour à tourner en le poussant avec les mains ?
Soyez prudent et tenez-nous informés.

Cordialement.
Avatar
ludo.joly
04/10/2019
Bonjour,
Pas de soucis je regarde ça ce week-end
Merci beaucoup
Avatar
ludo.joly
06/10/2019
J'ai fait le test avec du linge et en aidant le tambour ça fonctionne également.
Apparemment ce serait donc le condensateur. vous confirmez?

Est ce simple à changer? vous en vendez?

Cordialement
Avatar
SOS Team
07/10/2019
Bonjour,

Merci pour votre retour,
Nous pensons effectivement que le condensateur est en cause.
D'après la vue éclatée il n'est pas référencé.
Nous vous conseillons de le démonter pour observer sa capacité avant de la commander. Il est vissé sur le moteur normalement.
Pour y accéder il vous faudra démonter toute la façade de l'appareil et probablement le tambour.

Cordialement.
Avatar
ludo.joly
08/10/2019
Bonjour,

Merci pour l’info. je vais voir comment faire. j’espère que ça ne sera pas trop complexe à démonter ou plutôt à remonter.

Je vous tiens au courant.
Avatar
SOS Team
08/10/2019
Bonjour,

Très bien, nous attendons votre retour.

Cordialement.
Avatar
ludo.joly
17/10/2019
Bonjour,

ça y est j'ai démonté, non sans mal.

Je vous joint en photo ce que je pense être le condensateur.

Est ce bien ça?

Y a t'il les éléments suffisants pour donner un tarif? et une disponibilité?

D'avance merci
Avatar
SOS Team
17/10/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
Il s'agit bien du condensateur 7µF d'aide au démarrage moteur.
Pouvez-vous nous dire si possédez un testeur avec option capacimètre afin de tester ce condensateur et avant d'en commander un ?

Cordialement.
Avatar
ludo.joly
18/10/2019
Bonjour,

J'ai bien un testeur mais je ne sais pas s'il dispose de l'option capacimètre.

Je vous joins une photo et si cela ne va pas, je peux me renseigner dans l'entourage pour en avoir un à prêter.

Cordialement,
Avatar
SOS Team
18/10/2019
Bonjour,

Merci pour la photo.
Malheureusement nous ne constatons pas l'option capacimètre sur votre testeur.
Pouvez-vous essayer de vous faire prêter un testeur possédant cette option ?

Cordialement.
Avatar
ludo.joly
18/10/2019
Merci pour votre retour,
Je me renseigne pour me faire prêter un testeur et reviens vers vous.
Avatar
SOS Team
18/10/2019
Bonjour,

D'accord tenez-nous informés.

Cordialement.
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ludo.joly
19/10/2019
Bonjour alors je n'arrive pas me faire prêter un testeur avec l'option capacimètre.
Apparemment c'est pas très courant.
Mais partout le diagnostic pour cette panne est le mème: le condensateur

Je vais donc voir pour commander un condensateur en, esperant que ce soit bien ça

cordialement
Avatar
SOS Team
21/10/2019
Bonjour,

D'accord, tenez-nous informés de la suite des travaux.

Cordialement.
Avatar
jerem411
24/09/2019
Sèche-linge SAMSUNG DV80M5010KWEF
Bonjour,

Mon sèche-linge à pompe à chaleur date de moins de 6 mois.
Hier nous avons lancé le programme que nous utilisons couramment et quelques secondes après le démarrage nous avons entendu un vrombissement et avons remarqué que le tambour s’était bloqué.
Ma femme me dit que récemment elle avait entendu ce genre de bruit également de temps à autre mais tout fonctionnait toutefois.
On ne peut pas non plus faire tourner le tambour à la main.

Quel genre de problème cela pourrait être ?

Merci.
Avatar
SOS Team
24/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Etant donné que votre appareil a moins de six mois il possède une garantie.
Nous vous conseillons de ne pas le démonter et de contacter le S.A.V. de votre revendeur afin qu'un technicien intervienne pour effectuer un diagnostic.

Cordialement.
Avatar
Bao
23/09/2019
Sèche-linge WHIRLPOOL AWZ899
Bonjour
Tous les voyants de l’appareil clignotent quand je le mets en marche.
Peut il s’agir d’un problème de condensateur?
Merci de votre réponse
Avatar
SOS Team
24/09/2019
Bonjour,

Il pourrait peut être s'agir d'un problème de carte électronique (puissance ou affichage) mais nous ne pouvons pas vous confirmer que ce soit dû à des condensateurs.
Pouvez-vous nous dire si ces clignotements cessent au bout d'un moment ?
Pouvez-vous nous communiquer le code usine commençant par "85" ?

Cordialement.
Avatar
Bao
24/09/2019
Merci de votre réponse rapide
Le code usine est 85 75 899 2900
Les clignotements ne s'arrêtent pas lors du déroulement du programme et s'accompagnent d'un sifflement.
Mais quand j'enfonce le bouton de départ à un certain niveau les clignotements s'arrêtent ainsi que les sifflements.
Que faire?
Merci d'avance de votre réponse.
Avatar
SOS Team
25/09/2019
Bonjour,

Merci pour le code usine.
Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.

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