Les aliments congèlent dans le frigo

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Vos aliments congèlent dans votre frigo mais vous ne savez pourquoi ? Nous sommes là pour vous expliquer les causes de ce phénomène, et comment le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Les aliments touchent la paroi du fond

givre-frigoAu fond de votre réfrigérateur se trouve une paroi qui diffuse le froid. Si vos yaourts, légumes et autres aliments touchent cette paroi, par capillarité l'aliment risque de geler. Nous vous conseillons de faire attention à ce qu’aucun aliment ne touche le fond de votre frigo.

Le frigo est trop rempli

frigo-trop-rempliSi votre réfrigérateur est trop rempli, la circulation d'air froid sera concentrée sur une partie de votre appareil et risque de geler quelques aliments. Nous vous conseillons de ne pas trop charger votre frigo pour que la circulation d'air soit homogène.

Le thermostat est mal réglé

frigo-lumiere-ou-thermostatSi le thermostat de votre frigo est réglé trop bas, il risque de geler vos aliments. Nous vous conseillons d’augmenter la température du thermostat puis de faire un essai. Vous pouvez vérifier que la température est située entre 2 et 6 °C en plaçant un thermomètre dans un grand verre d’eau, puis en le laissant deux bonnes heures dans le frigo. Ajustez le thermostat en fonction de vos résultats.

Le thermostat est endommagé

frigo-thermostatSi votre frigo fait trop de froid, vérifiez que votre thermostat n’est pas réglé trop fort. Si celui-ci est déjà au minimum, le thermostat probablement endommagé et l’appareil risque de faire du froid sans arrêt, et ainsi faire geler vos aliments. Pour vérifier que le thermostat est bien en cause, vous devrez le débrancher de ses connecteurs, et sortir la sonde (bulbe thermostatique) de son logement. Prenez ensuite un verre d’eau gelée (mettez des glaçons) et mettez le bulbe dans le verre. Vous pouvez aussi utiliser une bombe de froid que l’on trouve en quincaillerie. Essayez ensuite de mettre au minimum le thermostat pour voir si vous entendez bien le « clic » de régulation. Si vous n’entendez rien, le thermostat est peut-être défectueux.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de réfrigérateur

Le damper ou volet reste ouvert

frigo-damperSur les frigos à technologie No Frost uniquement, pour chaque demande de froid du compartiment réfrigérateur, le ventilateur du congélateur va fonctionner. Puis le damper (le volet) s’ouvre pour satisfaire la demande de froid. Si la partie réfrigérateur de votre frigo est trop froide, il est possible que le damper reste ouvert en permanence. Vous pouvez vérifier que celui-ci n’est pas obstrué par du givre par exemple.

Les sondes sont défectueuses

frigo-sonde-temperatureLes sondes du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Si celles-ci sont défectueuses, elles peuvent créer un excès de froid. Pour les vérifier, vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Ohmmètre afin de recueillir leurs valeurs. Elles doivent être passantes. S'il n'y a pas de continuité, vous devrez les remplacer. (Contactez-nous ou faîtes appel au constructeur pour connaître la bonne valeur ohmique des sondes.)

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electroniqueSi la carte électronique thermostatique est endommagée, elle va comme le thermostat créer un excès de froid, ce qui va geler les aliments. Vous pouvez la remplacer vous-même, ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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Racim
07/03/2021
Frigor
Mon refregerateur est de marque frigor sa fait quelques temps les produits se gèlent en bas refregerateur et il coupe 2 à 3 fois en 24h
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SOS Team
08/03/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer les références de votre appareil.

Cordialement.
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Ethem
27/02/2021
Réfrigérateur, congélateur LG GRF7825NS
Bonjour . J’ai mon réfrigérateur qui refroidit trop depuis environ 2 mois . Alors trop , mais au point de geler les aliments , et uniquement partie réfrigérateur ; la partie congélateur a l’air de fonctionner normalement . Le thermostat est réglable de 0 à 6 degrés . Il est réglé à 6 degrés . Mais j’ai mesuré la température avec un thermomètre, j’ai 1 dégrée. Avez vous une idée d’où peut venir la panne ? Y’a t il sur ce frigo , un clapet aussi entre le congélateur et le frigo ?
Merci . Cordialement.
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SOS Team
01/03/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du thermostat réglable que l'on voit à quelle version nous avons à faire ?
Votre modèle pourrait être équipé d'un volet motorisé camouflé dans un guide d'air (partie réfrigérateur) mais nous en sommes pas certains.

Cordialement.
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Ethem
06/03/2021
J’ai bien reçu votre réponse . Je vous envoie les photos de mon appareil .je rappelle juste le défaut constaté : refroidit trop .
Cordialement.
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Ethem
06/03/2021
Suite , photo .
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Ethem
06/03/2021
Photo modèle appareil
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SOS Team
08/03/2021
Bonjour.

Pouvez-vous faire un dégivrage complet de l’appareil de 24h avec les portes ouvertes
Puis de prendre la température dans un verre d’eau au-dessus du bac a légumes et nous transmettre l'information.

Cordialement.
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Anne
06/02/2021
Réfrigérateur, congélateur IKEA WHIRLPOOL CB610W601.235.12
Bonjour,

Je n’y connais rien, pas bricoleuse et personne pour m’aider. Je tente donc le coup ici.
Je pense que c’est la bonne référence de mon frigo.
Depuis hier, mon frigo gèle (les aliments d’ailleurs peut on quand même les consommer ?) : il est à 3, il n’est pas plein et les aliments ne touchent pas la paroi. Le ventilateur tourne de temps en temps. Il ne fait pas chaud dans la cuisine. Il a 12 ans.
Merci
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SOS Team
08/02/2021
Bonjour,

Si ce sont des laitages qui ont gelé, il ne faut pas les consommer. Pour le reste, à voir...
Pouvez-vous nous faire parvenir des photos de la paroi du fond du réfrigérateur que l'on voit comment se forme le givre ?

Cordialement.
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Chantal
24/01/2021
Fisher Paykel Active smart une porte avec distributeur eau
Bonjour,
Je n’ai pas beaucoup de pression lorsque j’active mon distributeur d’eau et lorsque je relâche le bouton poussoir, l’eau continue de couler quelques secondes alors que ce n’était pas le cas avant. Que dois-je faire avec ce désagrément ?
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SOS Team
25/01/2021
Bonjour,
Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Toutefois il est possible que de l'eau glacée perturbe le fonctionnement, nous vous conseillons d'arrêter l'appareil portes ouvertes pendant 24h pour que tout fonde et faire un essai.
Cordialement.
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Valérie
15/01/2021
HAUTEUR 181 CM
Bonjour,
Mon combiné réfrigérateur-congélateur est constamment en marche alors qu'il est sur minimum "1" (si je le laisse faire, le congélateur est à -43° !).
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SOS Team
18/01/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer les marques et références de votre appareil ?

Cordialement.
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Albert
15/01/2021
réfrigérateur WHIRLPOOL BLF8001OX
bonjour J'ai un problème de température dans le bac à légumes TH trop basse -1 ° le thermostat est réglé à la température la plus haute
Légumes congèlent .
Dans l'attente
Cordialement
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SOS Team
15/01/2021
Bonjour,

Est-ce que le compresseur tourne en permanence ?
Est-ce que vous avez du givre sur la paroi du réfrigérateur ?
Est-ce que des aliments ne sont pas collés contre la paroi du réfrigérateur ?

Cordialement.
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ph75732
02/01/2021
Réfrigérateur, congélateur VEDETTE RC306
Bonjour,
J'ai un réfrigérateur VEDETTE RC306 - 5C40F10T7.
Le témoin de fonctionnement de mon réfrigérateur de couleur verte clignote. Est-ce normal ?
Malgré un réglage de température en position 1 (température la plus élevée), la température à l'intérieur du compartiment réfrigérateur oscille entre -2 et +2. Les aliments sont congelés. Comment réaliser la recherche de panne ?
Cordialement
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SOS Team
04/01/2021
Bonjour,
le moteur tourne t-il sans arrêt ?
L'appareil est-il dans un local non chauffé ?
Cordialement.
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ph75732
06/01/2021
Bonjour,
Merci pour votre retour rapide.
Voici les réponses à vos questions.
Le réfrigérateur est dans un local non chauffé : T° ~ 10°C.
Sur les 2 jours qui viennent de passer, j'ai constaté que le moteur tourne sans arrêt.
La température dans le compartiment réfrigérateur qui est quasiment vide descend à -6°C. J'ai mis une coupelle avec de l'eau. Celle-ci reste gelée.
Cordialement
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SOS Team
06/01/2021
Bonjour,

Est ce que de la glace sur forme sur le fond de l'appareil dans la partie réfrigération?
Attention votre appareil à besoin d'une température supérieur à 10° pour fonctionner convenablement.
La température du local est de 10° en journée cela signifie que la température peut être inférieure en nocturne.
Tentez si cela est possible de le mettre dans un local plus chaud et dites nous si la panne est toujours présente.

Cordialement.
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ph75732
08/01/2021
Bonjour,
Il y a juste quelques grains de glace sur la paroi au fond du réfrigérateur.
Le compresseur ne tourne pas en permanence. La température à l'intérieur du réfrigérateur oscille entre -6 et +4 °C.
La résistance de la sonde varie environ de 1,5 k Ohm entre -3° et 10° (Mon multimètre analogique ne permet pas de faire de mesure précise).
Je vais attendre que la température du local remonte pour voir si le problème persiste.
Cordialement
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SOS Team
08/01/2021
Bonjour,
merci de votre retour.
Effectivement attendre le réchauffement du local et reprendre la valeur.
Par la suite, pouvez-vous nous faire une photo du fond de votre réfrigérateur montrant le givre ou la glace apparente.
Cordialement.
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Antonio
01/01/2021
Réfrigérateur, congélateur LIEBHERR CUP465320B
Bonjour,
La régulation de la température de mon réfrigérateur ne fonctionne plus, le compresseur fonctionne en permanence ce qui provoque le gel des aliments. J'ai contrôlé la sonde et celle-ci fonctionne correctement. J'ai remplacé la carte électronique mais le problème est toujours présent. Auriez-vous une idée sur l'origine de la panne ou un moyen de contrôler si la nouvelle carte que j'ai installé n'est pas défaillante ?
LIEBHERR CUP4653 Index 20B-088 - N° service : 0915469-02

D'avance merci pour votre aide.
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SOS Team
04/01/2021
Bonjour,
pouvez-vous nous faire parvenir une photo du fond de votre réfrigérateur pendant que celui-ci est givré ?
Pouvez-vous bien vérifier que la lumière s'éteint bien lors de la fermeture de la porte.
Pouvez-vous appuyer sur le fond de votre réfrigérateur et nous indiquer si le mur n'est pas déformé ondulé, ou comme si de l'air est présent derrière la parois (comme une cloque).
Cordialement.
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Antonio
04/01/2021
Bonsoir,
Voici la photo du fond de mon réfrigérateur.
Concernant la lumière celle-ci s'éteint bien lorsque l'on referme la porte. Le fond ne présente pas d'ondulation, la paroi est bien lisse..
Merci.
Cordialement
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SOS Team
05/01/2021
Bonjour,
il semble que le givre n'est pas uniforme, il devrait être carré ou rectangulaire mais non ovale !
Pouvez-vous arrêter l'appareil pendant quelques heures porte réfrigérateur ouverte, puis appuyer sur le fond et nous indiquer si vous sentez comme un espace (même léger) à l'arrière du mur ?
Nous pensons que vous avez un défaut provenant du circuit frigorifique.
L'appareil est-il dans un local chauffé ?
Cordialement.
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Claudine
10/12/2020
Domeco
Mon frigo congele dans le bac à légumes
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SOS Team
10/12/2020
Bonjour,

La référence que vous nous avez communiqué ne nous permet pas d'identifier l'appareil.
Pourriez vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique, s'il vous plaît?

Cordialement.
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Marie
08/12/2020
Réfrigérateur, congélateur DAEWOO FRN-Q21DCS
les aliments gèlent dans mon frigo malgré que la température soit à 8
Avatar
SOS Team
09/12/2020
Bonjour,

Vous avez un clapet motorisé dans la partie haute du réfrigérateur.
Regardez si celui ci n'est pas bloqué ou cassé et par conséquent laisserait l'air du congélateur rentrer en permanence.

Cordialement.

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