Les aliments congèlent dans le frigo

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Vos aliments congèlent dans votre frigo mais vous ne savez pourquoi ? Nous sommes là pour vous expliquer les causes de ce phénomène, et comment le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Les aliments touchent la paroi du fond

givre-frigoAu fond de votre réfrigérateur se trouve une paroi qui diffuse le froid. Si vos yaourts, légumes et autres aliments touchent cette paroi, par capillarité l'aliment risque de geler. Nous vous conseillons de faire attention à ce qu’aucun aliment ne touche le fond de votre frigo.

Le frigo est trop rempli

frigo-trop-rempliSi votre réfrigérateur est trop rempli, la circulation d'air froid sera concentrée sur une partie de votre appareil et risque de geler quelques aliments. Nous vous conseillons de ne pas trop charger votre frigo pour que la circulation d'air soit homogène.

Le thermostat est mal réglé

frigo-lumiere-ou-thermostatSi le thermostat de votre frigo est réglé trop bas, il risque de geler vos aliments. Nous vous conseillons d’augmenter la température du thermostat puis de faire un essai. Vous pouvez vérifier que la température est située entre 2 et 6 °C en plaçant un thermomètre dans un grand verre d’eau, puis en le laissant deux bonnes heures dans le frigo. Ajustez le thermostat en fonction de vos résultats.

Le thermostat est endommagé

frigo-thermostatSi votre frigo fait trop de froid, vérifiez que votre thermostat n’est pas réglé trop fort. Si celui-ci est déjà au minimum, le thermostat probablement endommagé et l’appareil risque de faire du froid sans arrêt, et ainsi faire geler vos aliments. Pour vérifier que le thermostat est bien en cause, vous devrez le débrancher de ses connecteurs, et sortir la sonde (bulbe thermostatique) de son logement. Prenez ensuite un verre d’eau gelée (mettez des glaçons) et mettez le bulbe dans le verre. Vous pouvez aussi utiliser une bombe de froid que l’on trouve en quincaillerie. Essayez ensuite de mettre au minimum le thermostat pour voir si vous entendez bien le « clic » de régulation. Si vous n’entendez rien, le thermostat est peut-être défectueux.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de réfrigérateur

Le damper ou volet reste ouvert

frigo-damperSur les frigos à technologie No Frost uniquement, pour chaque demande de froid du compartiment réfrigérateur, le ventilateur du congélateur va fonctionner. Puis le damper (le volet) s’ouvre pour satisfaire la demande de froid. Si la partie réfrigérateur de votre frigo est trop froide, il est possible que le damper reste ouvert en permanence. Vous pouvez vérifier que celui-ci n’est pas obstrué par du givre par exemple.

Les sondes sont défectueuses

frigo-sonde-temperatureLes sondes du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Si celles-ci sont défectueuses, elles peuvent créer un excès de froid. Pour les vérifier, vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Ohmmètre afin de recueillir leurs valeurs. Elles doivent être passantes. S'il n'y a pas de continuité, vous devrez les remplacer. (Contactez-nous ou faîtes appel au constructeur pour connaître la bonne valeur ohmique des sondes.)

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electroniqueSi la carte électronique thermostatique est endommagée, elle va comme le thermostat créer un excès de froid, ce qui va geler les aliments. Vous pouvez la remplacer vous-même, ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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JHAUTOTLX
15/09/2021
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KSV42623FF/06
Bonjour Mon réfrigérateur est beaucoup trop froid : les aliments sont super froids et les glaçons gèlent entre eux dans le congélateur qui ne s'arrête qu'après être descendu jusqu'à - 24 /26 °. Je suspecte donc un problème de thermostat. Comment m'en assurer et réparer ?? Merci de votre aide ! !
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SOS Team
15/09/2021
Bonjour,

Nous pensons également que le thermostat peut être la cause du problème.
Cependant, il est électronique et ne peut donc pas être contrôlé.
Est-ce que le compresseur tourne en permanence ?

Cordialement.
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JHAUTOTLX
15/09/2021
Bonjour. NON, le compresseur ne tourne pas en permanence, il ne s'arrête que lorsque la température du congélateur arrive au delà de -25 °. c'est pour cela que, chaque fois que je le vois, j'arrête l'alimentation électrique et la remet aussitôt après. Le compresseur ne se remet pas en marche aussitôt !
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SOS Team
16/09/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire sur quel réglage de température est réglé votre appareil et s'il y a des options en route comme Super ou autres, il est déconseillé de couper l'alimentation électrique pour la régulation.

Cordialement.
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AGNES
08/09/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WNF8T2OX
Le réfrigérateur est au 8.
Pourtant dans le bac fruit/légumes la salade est congée
dans le bac fromages , ceux-ci sont également congelés.
Que faire ?
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SOS Team
08/09/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si le moteur fonctionne sans arrêt ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la totalité du fond de la partie réfrigération pour que l'on observe la formation du givre quand celui-ci fonctionne ?
Cordialement.
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Annie
06/09/2021
Réfrigérateur, congélateur FAGOR FC-40LAM
Bonjour,
Merci de bien vouloir m'aider : thermostat sur minimum, la paroi du fond du réfrigérateur givre, les aliments deviennent beaucoup trop froids et malgré des dégivrages fréquents, trop de glace apparaît dans le congélateur .
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SOS Team
06/09/2021
Bonjour,

Est-ce que le compresseur à l'arrière de l'appareil tourne en permanence ?
Est-ce que vous pourriez prendre la température dans les deux compartiments de l'appareil ?

Cordialement.
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NEDIA
09/08/2021
SAMSUNG RT45JS RERIGERATEUR
Bonjour
J'ai nettoyé mon frigo (étage joints ...) (il faisait une chaleur terrible et je l'ai déplacé de quelq centimètres ) le lendemain tous les aliment à l'intérieur étaient congelés j'ai mis le thermostat sur zéro la glace est fondue ,je remit le thermostat sur 2 tous est congelés. Merci de me répondre
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SOS Team
10/08/2021
Bonjour,

Prenez la température à l'aide d'un thermomètre dans le congélateur afin de vérifier que la température est bien atteinte dans le congélateur.
Vérifiez également que le thermostat mécanique du réfrigérateur n'est pas cassé et qu'il ne laisse pas le clapet ouvert en permanence.

Cordialement.
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Jean-Paul
30/07/2021
KI38RA55/02
Notre réfrigérateur Siemens KI38RA55/02 gèle les aliments, installé dans une cuisine intégrée en juin 2013, avec un thermomètre à l'intérieur on l'arrête 3 ou 4 fois la journée, le module de commande est au milieu de la paroi de droite, les touches de sélection des température de 2 à 8 degrés semblent fonctionner ( les leds s'allument ), le réfrigérateur tourne en permanence . Le problème peut-il venir de ce module de commande de la carte électronique, ou du relai près du groupe compresseur ?
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SOS Team
30/07/2021
Bonjour,

Avant de changer le thermostat de votre réfrigérateur pouvez-vous nous donner les températures prises dans un verre d'eau au milieu de la clayette centrale.

Cordialement.
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Jean-Paul
30/07/2021
Merci de votre réponse, la température difficile à prendre vu que le réfrigérateur est arrêté régulièrement pour que justement ne pas laisser geler les aliments, nous avons mis un thermomètre dans l'air vers le milieu, si on remet en marche le soir avant d'aller au lit vers 23h00, le matin vers 7h00 le frigo tourne toujours et le thermomètre donne -2 degré et un verre d'eau n'est qu'un glaçon. Le thermostat est électronique le réglage se fait par appuis successifs pour faire défiler l'éclairage de leds correspondant aux température de 2 à 8 degrés.
Cordialement
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SOS Team
02/08/2021
Bonjour,

Il est possible que votre thermostat soit défaillant.
Cependant, est-ce que le compresseur tourne en permanence quelle que soit la température réglée ?

Cordialement.
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Jean-Paul
02/08/2021
Oui le compresseur tourne toujours, avec le thermomètre à l'intérieur, on suit la température quand on peut. Il y a l'interrupteur M/A à l'intérieur du réfrigérateur, si on le laisse tourner toute la nuit au petit matin il fait 0 degré ou même moins, l'eau dans le verre est gelée, suite à l'arrêt la température remonte assez vite, s'il reste arrêté toute la journée ça peut monter à plus de 15 degrés,
peut-être le relai de commande du compresseur est resté collé ? Cordialement .
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Jean-Paul
03/08/2021
Bonjour, Le compresseur tourne toujours, Avec l'inter M/A à l'intérieur du réfrigérateur et le thermomètre on essaie d'avoir une température correcte, mais si ça tourne la nuit au petit matin l'eau dans le verre est gelée, de même si c'est arrêté plusieurs heures il peut faire plus de 15 degrés à l'intérieur.
Peut-être que le relai ou contacteur avant le compresseur est resté collé?
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SOS Team
03/08/2021
Bonjour,

C'est une piste à explorer.
Malheureusement, les constructeurs ne sont pas très communicatifs sur le montage électronique de leur carte.
Et encore moins sur votre modèle.
Tentez de voir si un défaut n'est pas visible sur la carte et si vous êtes bon bricoleur, pourquoi ne pas tenter un éventuel remplacement du relais.

Cordialement.
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Eric
28/06/2021
Réfrigérateur, congélateur DAEWOO FRN-X22D3CC
Bonjour la partie frigo congelée le clapet fonction . Je voudrais savoir où est placé le sonde pour la change.
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SOS Team
28/06/2021
Bonjour,

Comment avez-vous testé votre clapet ?
Est-ce que vous avez contrôlé la sonde avant de vouloir la remplacer ?

Cordialement.
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Eric
28/06/2021
J'ai démonter le compartiment du fond et on vois le clapet fermé et il s'est ouvert quand je l'ai mis en marche forcé. Pour la sonde je n'est pas le matériel pour la testé donc je pensais la changer directement mais je ne vois pas où elle ce trouve sur mon appareil.
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SOS Team
28/06/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous donner le détail de la panne d'origine.

Cordialement.
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Eric
29/06/2021
J'ai démonté la partie ou on peut mettre des canettes le volet se trouvé derrière et on le vois fonctionner. Par contre je ne sais pas où est le thermostat et 'ai pas le matériel pour le tester donc je pense le changer directement.
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SOS Team
29/06/2021
Bonjour,

pouvez démonter le cache du fond dans la partie congélateur et nous dire s'il n'y a pas une présence de glace sur l'évaporateur.

Cordialement.
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Eric
30/06/2021
J'ai la partie réfrigérateur qui congele les aliments le thermostat est réglé sur 6. Je pensais que cela pourrait venir de la sonde mais j en suis pas sur et je n est pas le matériel pour la testée, et ne sais pas où elle se trouve.
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SOS Team
30/06/2021
Bonjour,

Sans matériel pour la tester, nous vous déconseillons de la remplacer.
Il faut couper le câblage de la sonde et faire de la soudure.
Pouvez-vous nous faire une photo du clapet ?
Est-ce que la totalité du réfrigérateur congèle les aliments ?

Cordialement.
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Smain
02/09/2021
Bonjour Monsieur,

Pourriez-vous me dire si vous avez trouver l'origine de la panne s'il vous plait?

Cordialement
Avatar
SOS Team
02/09/2021
Bonjour,

Sans les photos du clapet et de l'évaporateur il nous est difficile de poser un diagnostic clair et faire simplement des déductions,
pouvez – vous nous envoyer les photos de ces éléments.

Cordialement.
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Marilla
24/06/2021
ARC 1750
Bonjour, mon réfrigérateur congèle les aliments, j'ai bien compris qu'il nous faut changer le thermostat, mais il le bouton de réglage n'est pas dans le même boitier que tous les tutoriels, il se trouve en bandeau en haut, comment être sûr que ce soit à cet endroit ? ci-joint une photo
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SOS Team
24/06/2021
Bonjour,

Nous vous confirmons que votre thermostat est bien dans votre bandeau que vous avez pris en photo.

Cordialement.
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Gabin
18/06/2021
Réfrigérateur, congélateur BLUESKY BRC330
Bonjour
Mon Frigo fait trop de froid à l interieur , je cherche la reference du thermostat pour le remplacer svp
Frigo Bluesky BRC 330

Je vous remercie
cordialement
Matignon G
Avatar
SOS Team
21/06/2021
Bonjour,

Voici le lien direct pour le thermostat que vous recherchez :
https://www.sos-accessoire.com/thermostat-thermostat-brandt-de-dietrich-sauter-siemens-thermor-077b6738-30671.html

Cordialement.
Avatar
Alain
05/06/2021
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRF-664ISB2
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRF-66 41SB2
Bonjour. Le tube d eau à l arrière du bac légumes est gelé. Les aliments du bas sont congelés.
j'ai vidé et débranché le réfrigérateur pendant 24 h, les températures -18 et 06 sont affichées et toujours le même problème, le tube gelé à nouveau.
J ai changé le volet et depuis les températures côté frigo et congélateur varient de -15 à 6 côté congélateur et de 5 à 15 côté frigo
Que puis faire pour que ça ne gèle plus côté frigo et que les températures soient stables merci
Avatar
SOS Team
07/06/2021
Bonjour,

Est-ce que le ventilateur dans le congélateur tourne ?
Est-ce que celui qui se trouve à l'arrière à côté du compresseur tourne ?

Cordialement.
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Florence
20/05/2021
Réfrigérateur continental édison référence CE1DL204E
bonsoir, mon réfrigérateur, acheté fin 2017, fait trop de froid, -1 alors que le thermostat est sur 1. Nous l'avons vidé, dégivré et rebranché que le lendemain. Mais rien n'a changé. Il congéle tout!!
Merci pour votre aide
Cordialement
Mme Wavelet
Avatar
SOS Team
21/05/2021
Bonjour,

Est-ce que le compresseur à l'arrière tourne en permanence ?
Est-ce que le froid semble homogène ?

Cordialement
Avatar
Florence
21/05/2021
Bonjour,
Effectivement, il tourne en permanence et le froid est homogène!!
Avatar
Florence
22/05/2021
Bonjour,

Effectivement, le frigo tourne en permanence et le froid est homogène dedans.
S'agit-il du thermostat??
Bien cordialement
Mme Wavelet
Avatar
SOS Team
25/05/2021
Bonjour,

Est-ce que la lumière s'éteint lorsque vous fermez la porte ?
Est-ce que le mur de froid dans le fond du réfrigérateur ne présente pas de bloc de glace ?

Cordialement.
Avatar
Florence
25/05/2021
Bonsoir,

La lumière s'éteint bien lorsque la porte est fermée et du givre se forme sur la paroi du fond du frigo
Cordialement
Avatar
SOS Team
26/05/2021
Bonjour,

Nous pensons à un éventuel souci sur le thermostat qui ne régule plus.
Nous vous conseillons de tenter son remplacement.

Cordialement.
Avatar
Florence
26/05/2021
Bonjour
Je vous remercie pour votre réponse. Avez-vous ce thermostat en stock et quel est son prix?
Bien cordialement
Mme wavelet
Avatar
SOS Team
26/05/2021
Bonjour,

Est-ce que nous pourrions avoir une photo de la plaque signalétique ?
Ceci nous permettra de référencer la pièce dont vous avez besoin.

Cordialement.
Avatar
Florence
26/05/2021
Bonsoir,
Voici ce que j'ai relevé sur la fiche technique:
Modèle: CE1DL204E
Numéro du type: BGN2500S
Code pièce: 20806787
N° de série: 1165440953016715590002. SI:000
Date de production: 21/10/2017
Encore merci
Bien cordialement
Mme Wavelet
Avatar
SOS Team
27/05/2021
Bonjour,

Voici un lien direct qui vous dirigera vers le thermostat de votre appareil.
https://www.sos-accessoire.com/thermostat-thermostat-essentiel-b-32015318-65801.html

Cordialement.
Avatar
Florence
27/05/2021
Bonjour,

Merci beaucoup pour le lien

Bien cordialement
Mme Wavelet
Avatar
SOS Team
27/05/2021
Bonjour,

Nous sommes à votre disposition pour toutes autres questions.

Cordialement.

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