Les aliments congèlent dans le frigo

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Mascotte SOS Accessoire Réfrigérateur Congélateur



Vos aliments congèlent dans votre frigo mais vous ne savez pas pourquoi ? Nous sommes là pour vous expliquer les causes de ce phénomène, et comment le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Les aliments touchent la paroi du fond

Les aliments touchent la paroi du fond du frigoAu fond de votre réfrigérateur se trouve une paroi qui diffuse le froid. Si vos yaourts, légumes et autres aliments touchent cette paroi, par capillarité l'aliment risque de geler. Nous vous conseillons de faire attention à ce qu’aucun aliment ne touche le fond du frigo.

Le frigo est trop rempli

Le réfrigérateur est trop rempliSi votre réfrigérateur est trop rempli, la circulation d'air froid sera concentrée sur une partie de votre appareil et risque de geler quelques aliments. Nous vous conseillons de ne pas trop charger votre frigo pour que la circulation d'air soit homogène.

Le thermostat est mal réglé

Le thermostat du frigo est mal régléSi le thermostat du frigo est réglé trop bas, il risque de geler vos aliments. Nous vous conseillons d’augmenter la température du thermostat puis de faire un essai. Vous pouvez vérifier que la température est située entre 2 et 6 °C en plaçant un thermomètre dans un grand verre d’eau, puis en le laissant deux bonnes heures dans le frigo. Ajustez le thermostat en fonction de vos résultats.

Le thermostat est endommagé

Le thermostat du frigo est endommagéSi votre frigo fait trop de froid, vérifiez que votre thermostat n’est pas réglé trop fort. Si celui-ci est déjà au minimum, le thermostat est probablement endommagé et l’appareil risque de faire du froid sans arrêt, et ainsi faire geler vos aliments. Pour vérifier que le thermostat est bien en cause, vous devrez le débrancher de ses connecteurs, et sortir la sonde (bulbe thermostatique) de son logement. Prenez ensuite un verre d’eau gelée (mettez des glaçons) et mettez le bulbe dans le verre. Vous pouvez aussi utiliser une bombe de froid que l’on trouve en quincaillerie. Essayez ensuite de mettre au minimum le thermostat pour voir si vous entendez bien le « clic » de régulation. Si vous n’entendez rien, le thermostat est peut-être défectueux.

Comment tester et remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de réfrigérateur

Le damper ou volet reste ouvert

Le damper ou volet reste ouvertSur les frigos à technologie No Frost uniquement, pour chaque demande de froid du compartiment réfrigérateur, le ventilateur du congélateur va fonctionner. Puis le damper (le volet) s’ouvre pour satisfaire la demande de froid. Si la partie réfrigérateur de votre frigo est trop froide, il est possible que le damper reste ouvert en permanence. Vous pouvez vérifier que celui-ci n’est pas obstrué par du givre par exemple.

Les sondes sont défectueuses

Les sondes de température sont défectueusesLes sondes du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Si celles-ci sont défectueuses, elles peuvent créer un excès de froid. Pour les vérifier, vous pouvez vous aider d’un multimètre en position Ohmmètre afin de recueillir leurs valeurs. Elles doivent être passantes. S'il n'y a pas de continuité, vous devrez les remplacer. (Contactez-nous ou faîtes appel au constructeur pour connaître la bonne valeur ohmique des sondes.)

La carte électronique est défaillante

La carte électronique du frigo est défaillanteSi la carte électronique thermostatique est endommagée, elle va comme le thermostat créer un excès de froid, ce qui va geler les aliments. Vous pouvez la remplacer vous-même, ou faire appel à un technicien agréé par la marque.


Acheter une carte électronique de réfrigérateur

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Questions et commentaires sur cette astuce

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remi
29/03/2023
Réfrigérateur, congélateur BEKO RCNE560E40ZXPN
quelle est la référence de la clayette en verre du réfrigérateur pour commande . Merci
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SOS Team
30/03/2023
Bonjour,

voir ci joint.

https://www.sos-accessoire.com/clayette-etagere-en-verre-clayette-etagere-beko-5743755400-106745.html

Cordialement.
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remi
27/03/2023
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL TTNF8212OX
mon réfrigérateur gèlent les aliments dans tout le frigo. il peut faire -4° pendant 2-3 jrs puis 10° quelques jours après. Je veux tester les sondes, mais lorsque je démonte le bandeau il y a une connecteur sur la carte électronique et 8 fils et non 6 comme votre vidéo et je ne sais pas comment les vérifier car avec l'ohmmètre compliqué à toucher le points de connexions . Les sondes sont elles remplaçables si elle est Hs, que dois je contrôler d'autres
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SOS Team
28/03/2023
Bonjour,

Sur la carte la sonde réfrigérateur se trouve sur le connecteur CN6 ( le troisième connecteur en partant de la gauche) sur les points 3.4
pour la sonde de l'évaporateur partie 5.6 de ce même connecteur.

Cordialement.
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Rémi
28/03/2023
Les sondes sont elles remplaçables sur ce modèle? Et comment accèdent on au damper ou ventilateur
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SOS Team
30/03/2023
Bonjour,

Oui les sondes sont remplaçables.

le damper se trouve partie haute du réfrigérateur il faut démonter le carter complet.

Et le ventilateur se trouve partie congélateur derrière son carter.

Cordialement.
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LE BOUILL Sophie
18/03/2023
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KGN39VI35
Bonjour,
J'ai un souci avec mon frigo qui n'a que 3 ans. La température dans la partie frigo n'est plus régulée. Il y fait environ -3°C même avec le thermostat réglé sur 6°C.
C'est un frigo no frost.
Il est possible que le thermostat ne fonctionne plus mais je ne sais pas où il se trouve dans le frigo.
Il peut également s'agir d'une sonde de température défectueuse ou du damper qui reste toujours ouvert.
Qu'en pensez vous ? Que dois-je tester en premier ?
Merci d'avance pour votre aide
Sophie
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SOS Team
20/03/2023
Bonjour,

Il n'y a pas de thermostat sur votre appareil.
Tout se fait par gestion électronique avec une sonde.
Pour le damper, il faut démonter la colonne au fond pour voir si ce dernier n'est pas bloqué.

Cordialement.
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YOYOTTE Elizabeth
13/01/2023
Réfrigérateur, congélateur DAEWOO FRN-Q22DFS
Bonjour,
La partie réfrigérateur congèle.
Température partie congélateur : - 20 et Température partie réfrigérateur 2
Cordialement
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SOS Team
16/01/2023
Bonjour,

Est-ce que le clapet motorisé n'est pas bloqué en position ouverte ?

Cordialement.
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YOYOTTE Elizabeth
16/01/2023
Bonjour,

Désolée, mais de quoi s'agit il?
Il est où ce clapet?
Je vous joint une photo de ce que je vois dans le réfrigérateur

Cordialement
merci
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SOS Team
19/01/2023
Bonjour,

Vous avez vu juste.
Le clapet motorisé se trouve juste derrière cette boîte.

Cordialement.
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Elizabeth YOYOTTE
20/01/2023
Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer comment enlever ce cache s'il vous plaît

Merci
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SOS Team
23/01/2023
Bonjour,

Vous avez une vis cruciforme dans le trou rond.
Une fois la vis retirée, le cache devrait venir seul.

Cordialement.
Avatar
Elizabeth YOYOTTE
24/01/2023
Bonjour,

Tout d'abord, merci pour vos indications.

Je vous joins une photo de ce que j'ai pu voir à l'ouverture : photo position 1

J'ai redressé la plaque noir (si c'est que vous appellez le clapet motorisé) afin de vérifier s'il continue à congeler : photo position 2

devrais-je changer le damper?
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SOS Team
24/01/2023
Bonjour,

Nous changerions le damper effectivement.
Celui-ci était ouvert lors de votre démontage, ce qui laisse à penser qu'il reste ainsi en permanence.
Cela explique le gel des aliments dans le réfrigérateur.

Cordialement.
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Elizabeth YOYOTTE
26/01/2023
Bonjour,

Je réside en Martinique et ma fille qui se trouve en France métropolitaine m’a envoyé l’élément qui se trouve en pièce-jointe.

Dois-je décongeler complètement le réfrigérateur pour son remplacement?

Auriez-vous des indications et précautions à me préconiser?

Je vous remercie énormément depuis ma petite île, Martinique

Cordialement
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Elizabeth YOYOTTE
27/01/2023
Bonjour,

En faite, j'ai décidé de vider mon réfrigérateur puis débranché pour remplacement de la pièce.
En faite, sur l'ancien damper il y avait un fil noir était sectionné.
Je n'ai pas remis la vis du cache afin de pouvoir contrôler le damper de temps en temps.
Après banchement, le volet s'set ouvert, puis deux contrôle suivant, toujours ouvert mais après stablisation de la temérateur du réfrigérateur (je pense) il s'est refermé.
Ce matin je peux conclure que le volet motorisé fait son travail. il n'a aura plus qu'à contrôler que le frigo ne congèle plus les aliments.

je vous remercie énormément..
Prenez soin de vous et des vôtres.
Avatar
SOS Team
27/01/2023
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
Elizabeth YOYOTTE
12/02/2023
Bonjour,

Je pense qu’à force d’être souvent congelé cela a percer le bac derrière là casier à légumes.
Pourriez-vous s’il vous plaît m’expliquer comment remplacer le réservoir du distributeur d’eau.
Puis-je simplement remplacé le réservoir en connectant les tuyaux déjà en place ou dois-je obligatoirement remplacer aussi les tuyaux ?

Cordialement
Avatar
SOS Team
13/02/2023
Bonjour,

Même si je change généralement la totalité, vous pouvez changer seulement la partie que vous avez besoin.

Cordialement.
Avatar
Jean
08/12/2022
Réfrigérateur, congélateur LG GWP2290VCM
Bonjout,
Mon frigo américain est réglé à 4° pour la partie frigo depuis plus de 10 ans. Depuis peu de temps j'ai constaté que les aliments placés dans des 2 bacs de conservation du bas sont gelés. J'ai tenté de rechercher la panne et je ne trouve pas. Avez-vous une idée sur ce problème?
Merci d'avance de votre aide.
Avatar
SOS Team
08/12/2022
Bonjour,

Nous vous invitons a dégivré votre appareil pendant 24 h 48 h pour éviter la prise en glace de l'évaporateur qui pourrai faire baissé la température dans la partie réfrigérateur.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
08/12/2022
Bonjour,

Nous vous invitons a dégivré votre appareil pendant 24 h 48 h pour éviter la prise en glace de l'évaporateur qui pourrai faire baissé la température dans la partie réfrigérateur.

Cordialement.
Avatar
Jean
08/12/2022
Merci de votre réponse rapide.
Selon votre suggestion , l'opération de dégivrage consiste à débrancher l'appareil pendant 24 / 48 h ?
Encore merci
Avatar
SOS Team
08/12/2022
Bonjour,

Tout à fait car il est possible que le volet de passage d'air entre le réfrigérateur et congélateur soit bloqué par de la glace.

Cordialement.
Avatar
Jean
06/01/2023
Bonjour,

Pour mon frigo américain LG GWP2290VCM je n'arrive pas à trouver la référence de la sonde de température dans la partie frigo (sonde installée devant le volet motorisé froid) pour pouvoir commander la pièce. Serait-il possible de la remplacer par la sonde Samsung DA32-10105X?
Merci d'avance de votre réponse

Cordialement
Avatar
SOS Team
09/01/2023
Bonjour,

Non, elle n'a pas les mêmes caractéristiques que celle d'origine.
Le dégivrage n'a pas apporté de résultat ?

Cordialement.
Avatar
Flora
08/12/2022
Réfrigérateur, congélateur OCEANIC OCEAFC239DS
Bonjour, depuis plusieurs mois maintenant mon frigo congèle mes aliments ( au début c'était juste le fond du frigo qui avait beaucoup de givre 5cm) et après l'avoir dégivrer plusieurs fois maintenant mes aliments sont complètement gelé.
Merci de vos conseils
Avatar
SOS Team
08/12/2022
Bonjour,

Nous vous invitons a controler que le joint de porte ferme bien.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
08/12/2022
Bonjour,

Nous vous invitons a contrôler que le joint de porte ferme bien.

Cordialement.
Avatar
Flora
09/12/2022
Bonjour, effectivement après vérification le joint à une fissure à un endroit .
Merci à vous
Avatar
SOS Team
09/12/2022
Bonjour,

Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions

Cordialement.
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stankowski myriam
15/11/2022
Réfrigérateur, congélateur HAIER 2C3FE632CSJ
bonjour je possede unfrigo americain haier le bac a legume est geler est je ne peux pas prendre de l eau le tube est geler je l ai decongeler manuellement au debut ca fonctionne et apres ca recommence
Avatar
SOS Team
16/11/2022
Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous faire une photo de la plaque signalétique ?
La référence que vous nous avez communiquée ne nous permet pas d'identifier votre appareil.

Cordialement.
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Julien
03/10/2022
Réfrigérateur, congélateur CONTINENTAL EDISON CEFD430NFIX
Bonjour,
Mon Frigo gele les aliments. Le thermostat est reglè sur 7 degres. C'est un frigo No frost.
Les sondes du frigo et congélateur semblent fonctionner normalement. Valeurs aux alentours de 3 (multimetre réglé sur 20kohm)
La résistance de dégivrage est à 0,24 à 20kohm. Je ne sais pas si c'est normal.
Les volets damper bougent à l'allumage du frigo puis restent ouvert en permanence.
Merci de votre aide.
Je n'ai pas réussi à vois joindre et je n'ai pas l'option frigo pour le dépannage par Visio.
HELP
Avatar
SOS Team
03/10/2022
Bonjour,

Le compresseur est-il tiède où brûlant ?

Cordialement.
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Julien
03/10/2022
Il est brûlant.
Avatar
Julien
03/10/2022
De plus le frigo est très chaud sur les côtés. C'est un frigo semi encastré..
Avatar
SOS Team
04/10/2022
Bonjour,

Si le compresseur est brûlant, la panne vient probablement d'une fuite où d'un bouchon dans le fluide frigorifique.
Nous vous invitons à contacter un frigoriste pour dépanner votre appareil.

Cordialement.
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vistel william
26/08/2022
Réfrigérateur, congélateur ELECTROLUX ARN34800
mon refrigerateur me congele les aliment ou sont les sondes et comment les tester ou comment savoir si c est la carte d avance merci
Avatar
SOS Team
29/08/2022
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le compresseur est tiède où brûlant ?

Cordialement.
Avatar
GOLDAS Francois
26/08/2022
Réfrigérateur, congélateur THOMSON AEF29
Bonjour, cela fait plusieurs mois que j'essaye de réparer notre Réfrigérateur/Congélateur THOMSON AEF29 qui fait trop de froid - Ca n'est pas l'électrovanne (Intervention de DARTY) - ce n'est pas la carte que j'ai faite réparer - ca doit être la sonde évaporateur réfrigérateur (voir relevés joints - Ma question ou se trouve t'elle - comment en avoir une neuve et comment la changer - Merci pour votre aide
Avatar
SOS Team
26/08/2022
Bonjour,

Malheureusement la sonde ctn du réfrigérateur est moulée dans l'habillage de l'appareil et n'est pas accesible.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
26/08/2022
Bonjour,

Malheureusement la sonde ctn du réfrigérateur est moulée dans l'habillage de l'appareil et n'est pas accessible.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
26/08/2022
Bonjour,

Malheureusement la sonde ctn du réfrigérateur est moulée dans l'habillage de l'appareil et n'est pas accessible.

Cordialement.

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