De l’eau coule du réfrigérateur

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Vous avez retrouvé une flaque d’eau au pied de votre réfrigérateur ? De l’eau semble couler de nulle part dans votre frigo ? Nous allons vous aider en vous exposant ce qui pourrait faire fuir votre appareil afin que le problème disparaisse.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Les fruits et légumes non couverts

frigo-legumesLes légumes ou les fruits ont une teneur en eau en moyenne de 80%. Si vous les laissez non couverts dans votre réfrigérateur et en dehors des tiroirs, ils vont créer de la condensation. Une fois que cette condensation sera présente, de l'eau va couler. Nous vous conseillons de couvrir vos fruit et légumes ainsi que les liquides.

Le trou du drain est bouché

frigo-goulotte-gouttiere-evacuation-partieDans le fond en bas de votre réfrigérateur se trouve une gouttière. Avec le temps, des détritus viennent s’y loger et bouchent le drain. Si c’est le cas, l'eau va déborder et couler à l'intérieur de votre frigo. Nous vous conseillons de nettoyer la gouttière et son drain avec de l'eau chaude. Vous pouvez aussi utiliser un fil de fer pour enlever un éventuel bouchon.

Le clapet anti-retour est bouché

frigo-arriereA l'arrière de votre réfrigérateur, entre le bac récupérateur du compresseur et le châssis de l’appareil, il y a très souvent un clapet en caoutchouc. Si celui-ci est sale ou bouché, l'eau finira par déborder dans le réfrigérateur. Nous vous conseillons de le nettoyer et de le remplacer s’il est endommagé.

Le bac de récupération d’eau du compresseur est cassé

frigo-bac-de-recuperationSi vous constatez une fuite d’eau à l'arrière de votre frigo, c’est peut-être à cause du bac de récupération d’eau qui se trouve à l’arrière de votre réfrigérateur, juste au-dessus du compresseur. Si ce bac est par exemple cassé, ou n’est pas bien mis en place, l’eau peut s’écouler directement au sol. Vérifiez son état, nettoyez-le et remplacez-le si besoin.

Le thermostat est défaillant

frigo-lumiere-ou-thermostatLe thermostat de votre réfrigérateur peut avoir un dysfonctionnement et ainsi faire marcher trop fort le réfrigérateur. Il y aura trop de froid, ce qui va faire geler la gouttière et faire déborder celle-ci avec l'eau qui s’écoule. Il peut aussi y avoir trop de givre sur le mur de froid. En dégivrant celui-ci risque aussi de faire déborder la gouttière ainsi que le bac du compresseur. Essayez d’abord de régler le thermostat et contrôlez que la température est bonne à l’aide d’un thermomètre (entre 2°C et 6°C). Si vous trouvez de la glace dans la gouttière pensez à nettoyer le drain d’évacuation. Si le thermostat persiste à mal réguler la température, vous devrez le remplacer.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de réfrigérateur

Le joint de porte est usé

frigo-joint-de-porteSi le joint de porte est déformé ou abimé, de l'air chaud va s'infiltrer puis créer indirectement du givre. Ce givre va ensuite fondre et peut créer une petite flaque d’eau au sol sous la porte du congélateur. Contrôler l’état du joint et s’il est trop endommagé, vous allez devoir le remplacer.

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter le joint de porte de frigo

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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med
20/06/2019
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT MT4511TK
Bonjour,
Depuis quelque jours mon réfrigérateur ariston no Forest le compliment en dessous de parti congélateur est plein d'eau qui coule sur le les étagères de réfrigérateur presque 1 litre par jour je ne vois pas le trou d’évacuation d'eau j'ai l’arrête pendant 24 heures j'ai vérifier derrière le bac mais toujours le même souci. merci de votre aide
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SOS Team
21/06/2019
Bonjour,

Nous pensons que le canule d'évacuation des eaux situé dans la partie congélateur peut être encore pris en glace et ne permet à l'eau d’être évacuée, résultat tout coule dans le frigo.
Nous vous conseillons d'effectuer un nouveau dégivrage appareil débranché portes ouvertes et de démonter le cache évaporateur (partie congélateur) pour contrôler l'évacuation.

Cordialement.
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Maurice
11/06/2019
Réfrigérateur, congélateur BELDEKO BTR120-J02BC
Bonjour, depuis quelques jours j'ai de l'eau dans mon réfrigérateur sous le bac à légume et je n'ai pas de trou d évacuation, mon frigo a 4 ans et tout fonctionnait bien jusqu'à maintenant, le ventilateur fonctionne bien quand la porte est fermée.
Merci d'avance, cordialement
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SOS Team
12/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne constatons pas la présence d'un ventilateur dans votre appareil et un trou d'évacuation est bien présent.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique et une photo de l'intérieur de l'appareil ?

Cordialement.
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romain
08/05/2019
CEN31700X
Bonjour, j'ai un frigo brandt qui fait du froid dans le congélateur mais je n'ai pas de froid dans la partie frigo.
Le moteur tourne correctement et ces dernier jours j'avais de l'eau qui coulait sous mon frigo.
Il a plus de 5 ans et je voudrait savoir si je doit en acheter un autre ou si cela est réparable.
Merci pour votre réponse
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SOS Team
09/05/2019
Bonjour,

Il est possible qu'une prise en glace se soit produite partie congélateur empêchant une bonne diffusion du froid.
Pouvez-vous retirer les tiroirs du congélateur et nous dire si vous observez une formation de glace sur le fond de la partie congélation ?

Cordialement.
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José
07/05/2019
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RF62QEPN
bonjour
j'ai de l'eau sous les bacs à légumes qui se transforme en glace .Le trou d'évacuation était bouché lui aussi par la glace. j'ai laissé décongeler tout cela .Après plusieurs jours tout est à nouveau gelé. Quelle solution à ce problème merci
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SOS Team
07/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Avez-vous essayé de verser un peu d'eau chaud dans le trou d'évacuation ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de cette évacuation et une autre photo vue d'ensemble du fond du réfrigérateur ?

Cordialement.
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Stephane
06/05/2019
Réfrigérateur, congélateur SIEMENS KG39NVW35
Bonjour,
Je viens de recevoir mon nouveau frigo/congélateur Siemens KG39NVW35.
Dès sa réception, j'ai changé le sens d'ouverture des portes, sans soucis et réglé le niveau du frigo.
Après 10 jours d'utilisation, il se confirme que les portes du frigo ne ferment pas très bien.
* L'effet "ventouse" est quasiment inexistant.
* Sensation d'aimant faible à la fermeture.
* Quand je ferme la porte du frigo (sans l'accompagner doucement), la porte du congélateur s’entrouvre puis se referme (lié au nofrost?)...

Coté charnière, je n'ai pas de réglage possible (semble-t-il). Seuls les pieds sont réglables.
La porte étant de base montée avec ouverture de l'autre coté, est-ce un problème de joint? Un coup de seche-cheveux à tenter?

Merci de vos conseils.
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SOS Team
07/05/2019
Bonjour,

Sur les appareils "no frost" il y a une communication qui se fait entre les deux compartiments (réfrigérateur/congélateur), il peut donc arriver que lorsque vous fermez une porte l'autre se décolle et se referme. C'est un phénomène connu.
Pouvez-vous toutefois vous assurer que lors de l'inversion du sens d'ouverture des portes tous les accessoires aient été récupérés et bien mis en place ?
Comme pour l'étanchéité des joints, assurez-vous qu'ils soient bien plaqués sur la caisse. Si vous observez un jour quelque part, vous pouvez passer un coup de sèche-cheveux pour détendre le joint et qu'il se mette bien en place.
Si toutefois vous avez un doute quand à l'étanchéité des joints, n'hésitez pas à faire jouer la garantie et faites intervenir un technicien pour qu'un contrôle soit effectué.

Cordialement.
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SOS Team
07/05/2019
Bonjour,

Sur les appareils "no frost" il y a une communication qui se fait entre les deux compartiments (réfrigérateur/congélateur), il peut donc arriver que lorsque vous fermez une porte l'autre se décolle et se referme. C'est un phénomène connu.
Pouvez-vous toutefois vous assurer que lors de l'inversion du sens d'ouverture des portes tous les accessoires aient été récupérés et bien mis en place ?
Comme pour l'étanchéité des joints, assurez-vous qu'ils soient bien plaqués sur la caisse. Si vous observez un jour quelque part, vous pouvez passer un coup de sèche-cheveux pour détendre le joint et qu'il se mette bien en place.
Si toutefois vous avez un doute quand à l'étanchéité des joints, n'hésitez pas à faire jouer la garantie et faites intervenir un technicien pour qu'un contrôle soit effectué.

Cordialement.
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SOS Team
07/05/2019
Bonjour,

Sur les appareils "no frost" il y a une communication qui se fait entre les deux compartiments (réfrigérateur/congélateur), il peut donc arriver que lorsque vous fermez une porte l'autre se décolle et se referme. C'est un phénomène connu.
Pouvez-vous toutefois vous assurer que lors de l'inversion du sens d'ouverture des portes tous les accessoires aient été récupérés et bien mis en place ?
Comme pour l'étanchéité des joints, assurez-vous qu'ils soient bien plaqués sur la caisse. Si vous observez un jour quelque part, vous pouvez passer un coup de sèche-cheveux pour détendre le joint et qu'il se mette bien en place.
Si toutefois vous avez un doute quand à l'étanchéité des joints, n'hésitez pas à faire jouer la garantie et faites intervenir un technicien pour qu'un contrôle soit effectué.

Cordialement.
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Robert
15/04/2019
Réfrigérateur Maytag Performa PTB19AAFR
Je possède mon réfrigérateur depuis environ 15 à 20 ans (modèle conventionnel avec le congélateur au-dessus du compartiment réfrigéré). Suite à une panne électrique qui a duré 28 heures, mes aliments qui étaient dans le compartiment congélateur ont dégelé et j'ai trouvé une grande flaque d'eau sur le plancher de ma cuisine. Cette eau provenait de l'intérieur de la porte du congélateur. Ce réfrigérateur n'a jamais coulé auparavant.... d'où provient toute cette eau et est-ce un signe qu'il est temps de changer mon réfrigérateur ?
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SOS Team
15/04/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant votre appareil.
Pouvez-vous nous dire si votre appareil est de type froid "statique" ou "no frost" ?

Cordialement.
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Bog
10/04/2019
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRFZ-307AA
Bonjour, depuis quelques jours mon frigo-congél (en bas) a de l'eau qui se forme au niveau du bac à légumes. J'ai vérifié que le petit trou n'était pas bouché, mais on ne peut pas voir l'arrière car tout est calfeutré par une plaque noire je pense collée, car pas de vis de fixation et je ne peux accéder à ce qu'on dénomme l'"assiète" .
Que puis-je faire ??? ce réfrigérateur est récent et tous les joints de portes impeccables.
PS je précise bien que l'eau se forme uniquement au niveau du bac à légumes.
Merci de votre réponse et bonne journée.
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SOS Team
10/04/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre appareil à moins de deux ans ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la zone où se forme l'eau ainsi que le petit trou d'évacuation et une photo de l'arrière de l'appareil ?

Cordialement.
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bog
10/04/2019
Merci de votre réponse rapide. Mon appareil a 2 ans 1/2.
L'eau est sur le bac à légumes et un peu dedans.
J'ai vérifié le petit trou d'évacuation et il n'est pas bouché.
Désolée mais je ne suis pas équipée pour vous envoyer des photos;
Avec mes remerciements et bonne fin de journée
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SOS Team
11/04/2019
Bonjour,

Pouvez-vous verser un peu d'eau chaude dans le trou et vous assurez qu'elle descende bien jusqu'au récipient fixé sur le compresseur ?

Cordialement.
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BOG
12/04/2019
Merci de votre réponse : j'ai versé un peu d'eau chaude dans le petit trou d'évacuation et comme vous m'avez conseillé, et oh miracle : plus une goutte d'eau, tout est bien sec.

Par contre je ne peux vérifier où elle est partie car le derrière de l'appareil est protégé par une plaque en polyestirène et on ne voit rien.

Je vous remercie infiniment pour vos bons conseils et vous adresse mes sincères salutations.
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SOS Team
12/04/2019
Bonjour,

Dommage que vous puissiez pas nous faire parvenir de photo, nous aurions bien voulu voir la plaque de polystyrène située à l'arrière de l'appareil.

Bonne journée.
Cordialement.
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Melanie111
07/04/2019
GX2SHBXVQ02
Le congélo est en bas et je ramasse de l'eau qui semble sortir de en dessous de plus dans le fond du congélateur il se forme de la glace ???
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SOS Team
08/04/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant la référence "GX2SHBXVQ02".
Si votre appareil est de type "no frost" il est possible qu'un bouchon de glace se soit formé sous l'évaporateur (partie congélateur) empechant l'eau de s'évacuer correctement et qu'au fur et à mesure du temps et des dégivrages, cette eau coule à l’intérieur plutôt qu'à l'extérieur.
Nous vous conseillons d'effectuer un dégivrage manuel de votre appareil pendant 24/48 heures portes ouvertes et appareil débranché, puis avant de le remettre en route de démonter le cache en plastique de l'évaporateur situé dans le congélateur pour vous assurer que la glace ai bien fondue.

Cordialement.
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liz
28/03/2019
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT MTM1911F
Bonjour, depuis quelques jours de l'eau s'écoule du dessous de ma fresh box alors que le congélateur ne dégivre pas et que le frigo est toujours à la même température. Pouvez-vous me dire que faire pour résoudre ce dysfonctionnement. Merci.
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SOS Team
29/03/2019
Bonjour,

Il est possible qu'une prise en glace ce soit opérée partie congélateur suite à un défaut d'écoulement ou peut être encore une mauvaise fermeture de porte.
Nous vous invitons dans un premier temps à effectuer un dégivrage manuel en éteignant l'appareil par la manette et en laissant les portes ouvertes 24/48 heures.
Remette l'appareil en route par la suite et surveillez-le.

Cordialement.
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dalila
07/02/2019
fr-390S
de l'eau fuit à l’intérieur du frigo. J'ai démonté la plaque dans le congèle pour voir, rien de spéciale le ventilo fonctionne.
Il n'y a pas de trou dans le frigo pour évacuer l'eau, donc je me demande pourquoi cette eau coule par intermittence.
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SOS Team
08/02/2019
Bonjour,

Si de l'eau coule dans la partie réfrigérateur, cette eau provient de la partie congélateur et il doit probablement y avoir un glaçon qui empêche l'eau de s'écouler vers l'extérieur de l'appareil.
Nous vous conseillons de démonter de nouveau le cache plastique du congélateur après avoir débranché l'appareil et de regarder sous l'évaporateur (radiateur en aluminium), il doit y avoir un trou d'évacuation. Assurez-vous qu'il ne soit pas bouché.
Si vous y trouvez de la glace retirez-la et versez un peu d'eau chaude en vous assurant qu'elle se rende dans le bac à condensats situé à l'arrière de l'appareil.
Une fois le bouchon de glace éliminé, basculez délicatement l'appareil en arrière pour évacuer le reste de l'eau qui pourrait être emprisonnée dans l'appareil.
Soyez prudent.

Cordialement.

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