Le frigo fait du froid dans le congélateur mais pas dans le réfrigérateur

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Vous avez du froid dans votre congélateur mais pas dans la partie réfrigérateur de votre frigo ? Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème, et nous allons vous aider à le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le joint de porte est endommagé

frigo-joint-de-porteQuand la porte est fermée mais que le joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement, de l'air ambiant du local s'infiltre à l’intérieur du frigo. Si c’est le cas, et seulement sur les appareils à technologie No-Frost, cela va créer du givre sur l'évaporateur ce qui empêchera la circulation d'air frais dans le réfrigérateur.

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

Le condenseur est obstrué

frigo-arriereLe fluide frigorigène pénètre dans le condenseur à l’état de vapeur et il doit en ressortir à l’état liquide. Si celui-ci est obstrué par de la poussière par exemple, votre appareil fonctionnera avec difficulté. Nous vous conseillons de vérifier l’état du condenseur et de le nettoyer si besoin à l'aide d'une brosse.

Le damper ne s’ouvre pas

frigo-damperSur les frigos à technologie No-Frost uniquement, pour chaque demande de froid du compartiment réfrigérateur, le ventilateur du congélateur commence à fonctionner. Le damper, qui est un petit volet va s’ouvrir pour envoyer l’air frais du congélateur vers le réfrigérateur. Si la partie réfrigérateur est mal refroidie, c’est peut-être parce que le clapet ne s’ouvre plus car il est défectueux ou obstrué par du givre par exemple. Vérifiez son état et remplacez-le s'il est défectueux.

Le ventilateur est défectueux

frigo-ventilateurSur les frigos No-Frost uniquement, le ventilateur se met généralement en fonction en même temps que le compresseur. Si celui-ci ne fonctionne plus, le froid du congélateur ne sera pas envoyé vers la partie réfrigérateur. Si vous n’entendez plus le bruit de ventilation en plus du bruit du compresseur, vous pouvez probablement vous orienter vers un défaut de ventilateur et envisager son remplacement.

Comment changer le ventilateur d’un frigo ?

La minuterie de dégivrage est défectueuse

frigo-minuterie-degivrageSur les frigo No-Frost uniquement, la minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique de dégivrage. Si celle-ci est défectueuse, elle peut créer un excès de givre et une mauvaise circulation d'air vers le frigo. Sur les appareils à dégivrage mécanique (ancienne génération), vous pouvez tourner manuellement la minuterie jusqu'à enclencher le dégivrage, vous entendrez alors un « clic ». Attendez pour voir si la résistance chauffe (elle se trouve au fond de la cavité du congélateur, derrière la paroi). Pour que le processus fonctionne correctement, l'appareil doit être bien froid. Si la résistance ne chauffe pas, la minuterie ou la résistance est probablement en cause.

Les fusibles thermiques sont hors-service

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrageSur les frigo No-Frost uniquement, les fusibles thermiques sont des composants de protection qui se déclenchent si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas correctement. S’ils sont défectueux le dégivrage ne se fera pas et créera un excès de givre. Si c’est le cas, l'air ne circulera pas vers la partie réfrigérateur du frigo. Vous pouvez contrôler le bon état des fusibles en les débranchant de leurs connecteurs puis en plaçant les pointes d’un multimètre (en position Ohmmètre) sur ceux-ci. Si le multimètre ne retourne pas de valeur, le fusible est certainement en cause.

Le thermostat est endommagé

frigo-thermostat-2Si le thermostat est endommagé, il ne pourra plus réguler la température du frigo. Si vous êtes dans cette situation, le frigo ne s'arrête pas de fonctionner et fera trop de givre, ce qui empêchera la circulation d'air vers le compartiment du réfrigérateur. Pour contrôler le bon fonctionnement du thermostat de la partie réfrigérateur, mettez l’extrémité de la sonde thermostatique dans un verre d'eau très froide avec des glaçons et faites tourner votre thermostat à la main jusqu'à entendre un "clic". Si celui-ci ne se déclenche pas, vous devrez le remplacer. Pour confirmer ce diagnostic, vous pouvez vous aider d'un multimètre (en position Ohmmètre) afin de vérifier qu’il y a bien une continuité aux bornes du thermostat lorsqu’il s’enclenche. S'il n'y a pas de valeur, le thermostat devra être remplacé.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de réfrigérateur

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electroniqueSur les appareils à technologie No-Frost, si la carte électronique de régulation de température ou de dégivrage est défaillante, le frigo ne s'arrêtera pas et fera trop de givre. Si c’est le cas, cela va empêcher l'air de circuler vers le compartiment du réfrigérateur. Avant de remplacer la carte électronique, veuillez vérifier les sondes, les fusibles thermiques et la résistance.

Le compresseur est défectueux

frigo-compresseurSi le compresseur est défaillant car ses clapets intérieurs sont usés ou que de l'huile du moteur c’est infiltré dans le circuit du fluide. Le compresseur aura des difficultés à faire circuler le fluide et cela peut créer un excès de givre ou ne plus faire de froid dans la partie réfrigérateur. Si le compresseur est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

Le fluide ne peut pas circuler

frigo-arriereL’huile du moteur peu s'infiltrer dans le circuit de refroidissement ce qui créera un bouchon dans le circuit. Si c’est le cas, le fluide aura des difficultés à circuler et cela va créer un excès de givre. Si le circuit a une perte de gaz réfrigérant, le frigo va être de moins en moins efficace dans la partie réfrigérateur et privilégiera le refroidissement du congélateur.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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Stef
26/09/2021
XH8TI 2W
Bonjour,
Mon réfrigérateur n'est plus assez froid dans la partie haute, au niveau des deux clayettes (entre 10 et 12°). J'ai ensuite 2 tiroirs : un pour les fruits et légumes et l'autre spécial où il fait plus froid "super cool", ces deux tiroirs sont bien froids.
La partie congélateur fonctionne bien.
J'ai démonté le fond comme indiqué dans un de vos commentaires, il n'est pas cloqué, il y a un peu de givre (très peu), mais je pense que c'est parce que je l'ai monté à fond.
Il se déclenche et s'arrête bien.
Sauriez-vous d'où peut venir le problème ?
En vous remerciant par avance de votre aide,
Cordialement.
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SOS Team
27/09/2021
Bonjour,

Est-ce que le clapet de régulation n'est pas bloqué ?
Est-ce que le ventilateur tourne dans le congélateur ?
Est-ce que vous n'avez pas de prise en glace dans le congélateur ?

Cordialement.
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Seb
21/09/2021
Réfrigérateur, congélateur BEKO BRCNE450K20DPX
Bonjour,

Sur mon réfrigérateur (Bekp BRCNE450k20DPX), seule la partie congélo fonctionne. La partie frigo ne fonctionne pas (on est entre 10 et 13°C mini).
J'ai regardé le ventilo partie frogo, ca fonctionne, même chose pour la partie congél. Ca fonctionne.
La résistance dans la partie congél fait bien du froid mais ca n'a pas l'air de remonter sur la partie haute (frigo).

Comment cela fonctionne t-il car je ne vois pas de lien entre les deux?
Après, cela peut il venir d'un volet qui amène le froid de la partie basse?
Cela vient il du thermostat (difficile de trouver cette pièce d'ailleurs si c'est ça)?
Ou le frigo a t-il perdu du liquide?


Merci d'avance pour votre aide.
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SOS Team
22/09/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à démonter le cache situé dans le fond du réfrigérateur et de contrôler qu'il n'y est pas de bloc de glace ou que le fond en plastique n'est pas cloqué.

Cordialement.
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Oliver
20/09/2021
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT BMBM1822VFRHA
Bonjour,

Je recherche actuellement un thermostat pour mon refrigerateur, car il ne fait plus de froid dans la partie refrigerateur. J'ai verifier l'état de mon joint qui est correct.
j'ai trouvé celui ci mais je ne sais pas si il sera ok.

https://www.sos-accessoire.com/thermostat-thermostat-ariston-hotpoint-indesit-c00255830-30828.html

Pouvez vous me donner votre avis sur cette piece et me dire si elle correspond au modele de mon refrigerateur ??

Cordialement
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SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

Nous vous confirmons que le lien que vous nous avez transmis, correspond bien à votre appareil.
Cependant, nous ne sommes pas certain que le remplacement de ce dernier résolve votre souci.
Est-ce qu'en appuyant sur le fond du réfrigérateur à plusieurs endroits, vous ne sentez pas comme une cloque ?
Nous penchons plus vers un souci sur le circuit frigorifique.

Cordialement.
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Mouchouko
19/09/2021
Réfrigérateur, congélateur HAIER CFE629CWE
Bonjour
Mon frigo ne fait pas assez de froid, mon congélateur fonctionne.
Le ventilateur tourne. Il n y a pas de glace dans la partie qui relie le congèle au frigo.
On sent un peu d air frais venir du trou situé sous la lumière (quand on la retire) mais le frigo ne fait pas de froid, 15 degrés. Rien n'a l'air obstrué.
Que puis je faire ?
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SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

Est-ce que le clapet motorisé fonctionne ?
Est-ce qu'il n'est pas bloqué en position fermée ?

Cordialement.
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Mouchouko
20/09/2021
Oui le clapet fonctionne
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SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

Pourriez-vous relever la température dans le congélateur à l'aide d'un thermomètre s'il vous plaît ?

Cordialement.
Avatar
Mouchouko
20/09/2021
Bonjour

Le congélateur est entre -15 degrés en haut et -20 degrés en bas
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Mouchouko
20/09/2021
Bonjour

Entre moins 15 degrés pour le haut et moins 20 degrés pour la partie basse du congel.
Cordialement
Avatar
SOS Team
21/09/2021
Bonjour,

Est-ce que vous pouvez ouvrir le clapet manuellement et le bloquer en position ouverte ?
Dites-nous si après 4h vous avez de nouveau du froid dans la partie réfrigérée.

Cordialement.
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Mouchouko
21/09/2021
Bonjour,

Je vais faire cela ce soir, mais dans le même genre nous avons retiré tout le bloc lumière de son emplacement tout en gardant la connectique branchée, pour laisser libre le trou d'où provient l'air pendant toute une après midi, thermostat à fond, et cela n a rien changé.
En quelque sorte nous avons passé outre le clapet
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SOS Team
21/09/2021
Bonjour,

Ce que vous appelez le bloc lumière est une colonne d'air.
Elle sert à mieux diffuser l'air et a donc son importance.
Cela ne résoudra peut-être pas le souci mais le test sera fait dans de bonnes conditions.
Selon le résultat, nous aviserons d'ici là.

Cordialement.
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Mouchouko
22/09/2021
Bonjour

Suite à ce test, le frigo est toujours à 14 degrés au bout de 24h

Cordialement
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SOS Team
22/09/2021
Bonjour,

Est-ce que le compresseur tourne en permanence ?
Est-ce que le ventilateur tourne bien dans le congélateur ?

Cordialement.
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Mouchouko
22/09/2021
Bonjour

On pense que le compresseur tourne en permanence. Il est plutôt très chaud
Le ventilateur tourne

Le frigo fait du bruit en permanence

Cordialement
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SOS Team
23/09/2021
Bonjour,

Pourrions-nous avoir une vidéo avec le ventilateur en fonctionnement ?

Cordialement.
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Mouchouko
23/09/2021
Bonjour

Voici des vidéos demandés
Avatar
Mouchouko
23/09/2021
Une autre
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SOS Team
24/09/2021
Bonjour,

Un E-mail privé vient de vous être envoyé.

Cordialement.
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Diambar
17/09/2021
Réfrigérateur, congélateur LG GBD6388ESC
Bonjour,
J'ai mon congélateur qui fait du froid normalement alors que le compartiment réfrigérateur ne refroidit pas.
Le ventilateur fonctionne correctement, le compresseur au touché est chaud, je ne comprends pas à l'aide merci
Avatar
SOS Team
20/09/2021
Bonjour,

Est-ce que le clapet motorisé n'est pas bloqué ?
Est-ce que l'évaporateur dans le congélateur n'est pas pris en glace ?

Cordialement.
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claude.mallia
14/09/2021
Réfrigérateur, congélateur FAR R5314S
bonjour,
après changement du thermostat,il fait du froid dans le congélateur -25 mais ne fait pas de froid dans le réfrigérateur.
cordialement
Avatar
SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

Est-ce que vous pouvez appuyer sur le fond du réfrigérateur à plusieurs endroits et nous dire si vous avez comme une cloque ?
Est-ce que vous avez suffisamment enfoncé le bulbe du thermostat ?

Cordialement.
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claude.mallia
14/09/2021
il n'y a pas de cloque derrière le frigos ,la sonde est enfoncée a fond.
question :comment remonte le froid dans le réfrigérateur ?
Cordialement
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SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

Ce n'est pas derrière mais à l'intérieur du réfrigérateur.
Vous avez un circuit, qui part du congélateur jusqu'au réfrigérateur.

Cordialement.
Avatar
Davy
14/09/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ART487/A+
Bonjour, j'ai un souci avec mon réfrigérateur combiné encastrable.
Le réfrigérateur ne fais plus de froid dans la partie "frigo" 12°C par contre côté congélateur -18°C .
J'ai commencé par débrancher l'appareil et laisser dégivrer pendant 24H puis rebrancher et fais un essai non concluant même valeur température qu'avant dégivrage.
Ensuite j'ai démonté le thermostat a l'intérieur du "frigo" et j'ai shunter les 2 fils noir marron pour que le compresseur tourne en continue, résultats après 6h de fonctionnement forcé "non stop" côté "frigo" 8°C avec du gel sur la paroie du fond et côté congélateur -20°C . Le compresseur fonctionne bien , chaud au touché et le condenseur également,, légèrement moin chaud en haut quand bas !

Je ne trouve pas cela concluant que me conseillerais vous , autre test a effectué ? Pièces a testé au multimètre, changement de pièces ?
Cordialement.
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SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

Il possible que vous avez une micro fuite de gaz dans votre circuit frigorigène nous vous invitons à contrôler les soudures du compresseur et du circuit de froid en recherchant d'éventuel trace d'huile.

Cordialement.
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Davy
14/09/2021
Bonjour,
Réfrigérateur débrancher toute la nuit
J'ai également une cloque sur le fond du réfrigérateur , toute la moitié haute .
J'ai l'impression que ça se colle quand j'appuie dessus puis se décolle tout seul après quelque instant.
Cela signifie quoi ?
Avatar
SOS Team
14/09/2021
Bonjour,

La cloque dans le fond de votre réfrigérateur signifie que vous avait une fuite interne (fuite de gaz de l'évaporateur dans le moussage de l'appareil). Malheureusement c'est une panne qui est souvent irréparable car elle ne donne accès à aucune réparation.

Cordialement.
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Pascal
13/09/2021
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RB33J3700SA
Bonjour,

La partie réfrigérateur ne fait plus de froid et bip en permanence, Sur l'affichage la température de passe 1 a 7 voir même jusqu’au symbole de la prise.
Ma sonde thermostat indique environ 5600ohms.
Quel peut être la cause.

Merci
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SOS Team
13/09/2021
Bonjour,

Est-ce que le clapet motorisé n'est pas cassé ou bloqué dans la colonne d'air dans le réfrigérateur ?
Est-ce que le compresseur tourne en permanence ?
Est-ce que vous n'avez pas un fil coupé dans le haut de l'appareil, au niveau de la charnière ?

Cordialement.
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Pierre
13/09/2021
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RF62HEPN
Apres un arrêt de 6 mois pour déménagement remis en route et le congélateur ne fonctionne plus
Le réfrigérateur fonctionne très bien mais la partie congélateur reste à 6 degres pour une consigne à-19
Avatar
SOS Team
13/09/2021
Bonjour,

Est-ce que le compresseur tourne en permanence ?
Est-ce que le ventilateur fonctionne dans le congélateur ?
Est-ce que le ventilateur à l'arrière fonctionne ?
Est-ce que malgré tout vous ressentez un peu de froid dans le congélateur malgré les 6 degrés ?

Cordialement.
Avatar
Pierre
13/09/2021
Bonjour oui tout bon et oui il fait un peu de froid car il descend à 1deg mais pas plus bas et la température remonte à 15deg
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SOS Team
13/09/2021
Bonjour,

Pourriez-vous nous faire une photo de l'arrière de l'appareil au niveau du compresseur ?
Faites-nous un plan assez large, si possible pour que l'on puisse voir toute la largeur de l'appareil.
Nous aimerions savoir si votre appareil est équipé d'une vanne au niveau du compresseur.

Cordialement.
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Rija
12/09/2021
Monogram ZICS360NNRH
Bonjour,

Il s'agit d'un combiné réfrigérateur/congélateur. La température du réfrigérateur varie entre (+) 9 et 11 Degré C alors que le thermostat est réglé à (+) 3 degré C.
Au contraire, le congélateur baisse jusqu'à (-)30 degré C alors que le thermostat est réglé à (-)18 degré C.

Merci de votre aide
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SOS Team
13/09/2021
Bonjour,

Malheureusement, nous ne trouvons aucune documentation sur cet appareil.
Ceci peut être dû à un bouchon sur le circuit mais n'ayant pas de documentation, il est difficile de le confirmer car nous ne connaissons pas son mode de fonctionnement.
Nous vous conseillons de vous rapprocher de la marque Monogram, qui pourra peut-être vous conseiller.

Cordialement.

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