Le frigo fait du froid dans le congélateur mais pas dans le réfrigérateur

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Vous avez du froid dans votre congélateur mais pas dans la partie réfrigérateur de votre frigo ? Plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce problème, et nous allons vous aider à le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le joint de porte est endommagé

frigo-joint-de-porteQuand la porte est fermée mais que le joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement, de l'air ambiant du local s'infiltre à l’intérieur du frigo. Si c’est le cas, et seulement sur les appareils à technologie No-Frost, cela va créer du givre sur l'évaporateur ce qui empêchera la circulation d'air frais dans le réfrigérateur.

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

Le condenseur est obstrué

frigo-arriereLe fluide frigorigène pénètre dans le condenseur à l’état de vapeur et il doit en ressortir à l’état liquide. Si celui-ci est obstrué par de la poussière par exemple, votre appareil fonctionnera avec difficulté. Nous vous conseillons de vérifier l’état du condenseur et de le nettoyer si besoin à l'aide d'une brosse.

Le damper ne s’ouvre pas

frigo-damperSur les frigos à technologie No-Frost uniquement, pour chaque demande de froid du compartiment réfrigérateur, le ventilateur du congélateur commence à fonctionner. Le damper, qui est un petit volet va s’ouvrir pour envoyer l’air frais du congélateur vers le réfrigérateur. Si la partie réfrigérateur est mal refroidie, c’est peut-être parce que le clapet ne s’ouvre plus car il est défectueux ou obstrué par du givre par exemple. Vérifiez son état et remplacez-le s'il est défectueux.

Le ventilateur est défectueux

frigo-ventilateurSur les frigos No-Frost uniquement, le ventilateur se met généralement en fonction en même temps que le compresseur. Si celui-ci ne fonctionne plus, le froid du congélateur ne sera pas envoyé vers la partie réfrigérateur. Si vous n’entendez plus le bruit de ventilation en plus du bruit du compresseur, vous pouvez probablement vous orienter vers un défaut de ventilateur et envisager son remplacement.

Comment changer le ventilateur d’un frigo ?

La minuterie de dégivrage est défectueuse

frigo-minuterie-degivrageSur les frigo No-Frost uniquement, la minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique de dégivrage. Si celle-ci est défectueuse, elle peut créer un excès de givre et une mauvaise circulation d'air vers le frigo. Sur les appareils à dégivrage mécanique (ancienne génération), vous pouvez tourner manuellement la minuterie jusqu'à enclencher le dégivrage, vous entendrez alors un « clic ». Attendez pour voir si la résistance chauffe (elle se trouve au fond de la cavité du congélateur, derrière la paroi). Pour que le processus fonctionne correctement, l'appareil doit être bien froid. Si la résistance ne chauffe pas, la minuterie ou la résistance est probablement en cause.

Les fusibles thermiques sont hors-service

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrageSur les frigo No-Frost uniquement, les fusibles thermiques sont des composants de protection qui se déclenchent si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas correctement. S’ils sont défectueux le dégivrage ne se fera pas et créera un excès de givre. Si c’est le cas, l'air ne circulera pas vers la partie réfrigérateur du frigo. Vous pouvez contrôler le bon état des fusibles en les débranchant de leurs connecteurs puis en plaçant les pointes d’un multimètre (en position Ohmmètre) sur ceux-ci. Si le multimètre ne retourne pas de valeur, le fusible est certainement en cause.

Le thermostat est endommagé

frigo-thermostat-2Si le thermostat est endommagé, il ne pourra plus réguler la température du frigo. Si vous êtes dans cette situation, le frigo ne s'arrête pas de fonctionner et fera trop de givre, ce qui empêchera la circulation d'air vers le compartiment du réfrigérateur. Pour contrôler le bon fonctionnement du thermostat de la partie réfrigérateur, mettez l’extrémité de la sonde thermostatique dans un verre d'eau très froide avec des glaçons et faites tourner votre thermostat à la main jusqu'à entendre un "clic". Si celui-ci ne se déclenche pas, vous devrez le remplacer. Pour confirmer ce diagnostic, vous pouvez vous aider d'un multimètre (en position Ohmmètre) afin de vérifier qu’il y a bien une continuité aux bornes du thermostat lorsqu’il s’enclenche. S'il n'y a pas de valeur, le thermostat devra être remplacé.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de réfrigérateur

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electroniqueSur les appareils à technologie No-Frost, si la carte électronique de régulation de température ou de dégivrage est défaillante, le frigo ne s'arrêtera pas et fera trop de givre. Si c’est le cas, cela va empêcher l'air de circuler vers le compartiment du réfrigérateur. Avant de remplacer la carte électronique, veuillez vérifier les sondes, les fusibles thermiques et la résistance.

Le compresseur est défectueux

frigo-compresseurSi le compresseur est défaillant car ses clapets intérieurs sont usés ou que de l'huile du moteur c’est infiltré dans le circuit du fluide. Le compresseur aura des difficultés à faire circuler le fluide et cela peut créer un excès de givre ou ne plus faire de froid dans la partie réfrigérateur. Si le compresseur est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

Le fluide ne peut pas circuler

frigo-arriereL’huile du moteur peu s'infiltrer dans le circuit de refroidissement ce qui créera un bouchon dans le circuit. Si c’est le cas, le fluide aura des difficultés à circuler et cela va créer un excès de givre. Si le circuit a une perte de gaz réfrigérant, le frigo va être de moins en moins efficace dans la partie réfrigérateur et privilégiera le refroidissement du congélateur.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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DIANE DROUIN
17/06/2019
KBRS19KTWH01
j'AI UN RÉFRIGÉRATEUR QUI EST CHAUD EN HAUT ET LE LAIT EST CHAUD ET QUI EST À 6. PAR CONTRE LE CONGÉLATEUR EST FROID ET IL SE FAIT DE LA GIVRE DANS LA FOND
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SOS Team
18/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil. Apparemment votre produit n'est pas prévu pour l'Europe.
Si il s'agit d'un réfrigérateur de type "total no frost" il est possible qu'une prise en glace se soit produite partie congélateur.
Nous vous conseillons d’arrêter et de débrancher l'appareil toutes portes ouvertes pendant 24/48 pour procéder à un dégivrage manuel.

Cordialement.
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DIANE DROUIN
17/06/2019
W10137649A
Mon congélateur fait de la givre sur la parois du fond et la crème glacée est dure et mon réfrigérateur est tiède mon lait est chaud
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SOS Team
18/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil. Il ne doit pas être prévu pour l'Europe.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la paroi du fond du congélateur ?

Cordialement.
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Quentin
12/06/2019
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL US20RU
Bonjour,
La partie congélateur fonctionne parfaitement, en revanche, la partie réfrigérateur, même en la réglant sur 2°c ne descend pas en dessous de 9°c, auriez vous une solution ?
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SOS Team
12/06/2019
Bonjour,

Il arrive souvent sur ce type d'appareil que le volet motorisé situé dans la partie réfrigérateur casse (petite pièce en plastique qui casse et volet bloqué fermé empêchant l'air froid provenant du congélateur de se rendre dans le réfrigérateur )
Assurez-vous toutefois que le ventilateur situé dans le congélateur fonctionne bien en même temps que le compresseur fonctionne.
Avant le démontage du volet pouvez-vous effectuer un contrôle de température partie congélateur pendant 24 heures environ en plaçant un thermomètre dans la partie haute ?
Pour contrôler le volet motorisé, il vous faudra démonter le cache qui se trouve en haut partie réfrigérateur.
Nous vous proposons de cliquer sur le lien ci-dessous pour voir à quoi ressemble ce volet motorisé intégré dans un cache et du polystyrène.
Voici le lien : https://www.sos-accessoire.com/convoyeur-d-air-refrigerateur-congelateur-whirlpool-bauknecht-kitchenaid-smeg-admiral-481236138103-8137.html
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Serge/Sergio
09/06/2019
Réfrigérateur, congélateur LADEN SC300BL
Bonjour,
Le congélateur (en bas) fonctionne normalement, le réfrigérateur (en haut) ne fait plus de froid 17° et le moteur ne s'arrête pas de tourner. Ce combiné de 347L est statique.SVP d'où peut venir ce pb? par avance merci beaucoup pour votre réponse.
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SOS Team
11/06/2019
Bonjour,

Nous pensons à problème de circuit frigorifique.
Pouvez-vous vous assurer que le joint de porte réfrigérateur est bien étanche et que la lumière s'éteint bien quand la porte est fermée ?
Une fois ce contrôle effectué, pouvez-vous observer la paroi du fond du réfrigérateur quand vous ouvrez la porte ?
Dites nous ce que vous constatez. La paroi est-elle gonflée/bombée ?
Apercevez-vous du givre, une boule de glace dans un coin, des perles de glace, des gouttelettes d'eau ou rien du tout ?

Cordialement.
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Serge/sergio
12/06/2019
Bjr
Tout d'abord merci pour votre réponse.
Joint bien étanche, lumière éteinte quand la porte est fermée.
Paroi non gonflée
Rien du tout
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement
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SOS Team
12/06/2019
Bonjour,

Si la paroi du fond du réfrigérateur est sèche et que le compresseur fonctionne en permanence il doit y avoir un problème sur le circuit. (fuite ou circuit bouché par exemple)
Nous vous vous conseillons de faire appel à un technicien frigoriste agréé et équipé pour contrôler votre appareil.

Cordialement.
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jean
05/06/2019
RSA1DTPE/XEF
bonjour,

voici les éléments de panne

le frigo 3°c fonctionne

le congelateur "s'équilibre" à la meme t° que le réglage du frigo ici 7°c

l'afficheur reste allumé sur dual flow, gla


merci de votre retour

cordialement
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SOS Team
06/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Il est possible qu'une prise en glace se soit effectuée partie congélateur à cause d'une défaillance du système de dégivrage (fusible thermique / résistance défectueux) ou à cause d'un ventilateur défectueux.
Pouvez-vous vider le congélateur et regarder si vous apercevez de la glace au niveau du cache évaporateur ?

Cordialement.
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Medar
04/06/2019
Réfrigérateur, congélateur LIEBHERR CBN3913-21
Bonjour,
Mon combiné LIEBERRH CBN 3913 21C-001 est sujet à une formation de glace importante et régulière sur l'évaporateur dans le compartiment congélation. Je la retire manuellement à chaque fois. La température du réfrigérateur culmine les 15° et redescend très lentement au bout de quelques jours. Le moteur est très sollicité avec des moments d’accalmie, le ventilateur fonctionne. Comment pourrai-je déterminer l'origine de ce dysfonctionnement? Si une sonde en est la cause, comment la tester avant d'en effectuer la commande?
Je vous remercie pour vos conseils et diagnostic.
Cordialement.
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SOS Team
04/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons pas de documentation concernant la référence "LIEBERRH CBN3913 21C-001". Nous avons trouvé d'autres versions....
Pouvez-vous nous confirmer votre modèle ou nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?

Cordialement.
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medare
04/06/2019
La référence est LIEBERRH CBN 3913 20C-001 Désolé pour l'erreur. C'est un no-frost.
Merci
Cordialement
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SOS Team
04/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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andre
03/06/2019
ERF
le congelo fonctionne très bien. le moteur tourne en permanence le compartiment frigo est a20°
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SOS Team
04/06/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la marque et la référence de votre appareil ?

Cordialement.
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andre
05/06/2019
daewoo erf334m
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SOS Team
06/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre appareil.
Il est possible que la minuterie de dégivrage soit bloquée en position marche / refroidissement.
Pouvez-vous nous confirmer que le ventilateur situé dans le congélateur fonctionne ?
Pouvez-vous retirer les tiroirs du congélateur, démonter le cache évaporateur et regarder si il n'y aurait pas une formation excessive de givre sur l'évaporateur ?
Pouvez-vous essayer de localiser la minuterie de dégivrage et essayer de la faire avancer à l'aide d'un tournevis pour voir si le compresseur s’arrête ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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ATS
21/05/2019
Réfrigérateur, congélateur AEG S83800CTM0
Bonjour,
Depuis quelques jour mon combiné réfrigérateur/congélateur n'atteint plus la température de consigne partie congélateur (-21°c).
Après un l'avoir arrêter pendant 2 jours pour le dégivré même problème après la remise en marche.
Je tente de le démonter pour vérifier le ventilateur et la résistance de dégivrage, mais je suis bloqué car je n'arrive pas à déposer le carter de protection de l'évaporateur.
Pouvez vous me donner une solution pour que je puisse vérifier ces éléments.
Merci pour votre aide.
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SOS Team
21/05/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
Hvk67
20/05/2019
Réfrigérateur, congélateur PANASONIC NR-B53V2
Bonjour,

Depuis 2 jours la partie frigo ne descend pas en dessous de 8 degré.
Temps en temps le frigo bipe en continu et la température clignote.
Par contre le congélateur lui fonctionne très bien il est a -19 degré.
On entend le compresseur et le ventilateur tourné.

Merci d'avance.
Avatar
SOS Team
21/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant votre appareil.
Pouvez-vous regarder dans le fond de la partie réfrigérateur si il n'y aurait pas de la glace qui sortirait du cache évaporateur ?
Il est possible qu'une prise en glace se soit opérée.
Si c'est le cas nous vous invitons à effectuer un dégivrage manuel en éteignant et débranchant votre appareil pendant 24/48 heures portes ouvertes.

Cordialement.
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sarah
15/05/2019
Amana ABL192ZFES 11130074LE
Le réfrigérateur ne fonctionne plus, mais le congélateur oui.
Le compresseur semble fonctionner sans arrêt.
Rien n’apparaît sur la paroi intérieur du réfrigérateur (ni eau, glace ou gonflement).
Ce problème m'était arrivé il y a 5 ans, 1 mois après un déménagement, mais c'était réglé seul.
J'ai passé la balayeuse sur la grille en dessous samedi dernier, je ne sais pas si cela peut avoir un lien...
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SOS Team
15/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil néanmoins en effectuant quelques recherches nous avons trouvé une vue éclatée disponible sur le net.
Apparemment votre appareil serait de type "no frost".
Nous pensons que votre problème de froid partie réfrigérateur peut être dû :

- A une prise en glace partie congélateur bloquant le ventilateur ou bouchant les conduits d'air et empêchant l'air froid de monter dans le réfrigérateur,
- A un problème de volet motorisé qui dysfonctionne et ne s'ouvre pas,
- A un problème de ventilateur qui ne fonctionne plus....

Pouvez-vous retirer les accessoires partie congélateur, démonter le cache évaporateur et regarder si il y a une formation excessive de glace ?
N'hésitez pas à nous faire des photos de l'état de l'évaporateur.

Cordialement.
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jean
06/06/2019
merci de votre retour

non il n'y a pas de glace
la température étant supérieure à 0 °C
par contre la partie "frigo" fonctionne correctement
cordialement
Avatar
SOS Team
06/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.

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