Le lave-linge ne démarre pas

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Mascotte SOS Accessoire Lave-linge en panne



Si votre machine à laver ne démarre plus, il peut y avoir plusieurs raisons. Les causes les plus répandues sont généralement une défaillance de l’arrivée d’eau ou de la sécurité de porte. Il faut donc vérifier chacun de ces éléments pour comprendre pourquoi le lave-linge ne lance pas le programme sélectionné.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

Le lave-linge n'est pas alimenté en courant électrique

L'alimentation électrique du lave-linge est défaillanteSi votre lave-linge ne s’allume plus du tout, la première chose évidente à contrôler est l’alimentation électrique. La prise est-elle bien branchée ? Y a-t-il du courant qui arrive ? Pour tester la prise électrique, branchez un autre appareil dessus et vérifiez qu’il s’allume bien. Si ce n’est pas le cas, un disjoncteur s’est peut-être enclenché. Si la prise fonctionne, débranchez l’appareil pendant 20 minutes puis tentez de l'allumer.

Enfin, contrôlez visuellement l'état de la prise électrique afin de vérifier qu'aucune partie de celle-ci ne soit fondue ce qui pourrait altérer la qualité du contact électrique voire le supprimer.

Comment utiliser un multimètre ?

Le programme de lavage est mal sélectionné

Mauvaise sélection du programme de lavageUn autre élément simple à contrôler est la bonne sélection du programme de lavage. Si votre lave-linge est équipé d’un sélecteur à rotation, vérifiez que celui-ci n’est pas bloqué entre deux programmes. Vérifiez aussi que le bouton « Départ » est enclenché si la machine à laver en possède un. Contrôlez également que vous n'avez pas sélectionné par inadvertance le programme « Départ différé » ou tout autre programme spécifique. Enfin, si en tournant le sélecteur, certains programmes fonctionnent, il est fort probable que le sélecteur soit endommagé. Dans ce cas, remplacez-le.

Le mode démonstration est activé

Le mode démo du lave-linge est activéVotre appareil peut être équipé d’un mode démonstration et celui-ci a pu être activé par erreur lorsque vous avez lancé un programme de lavage. Dans ce cas, une indication DEMO peut être affichée et les programmes sont simulés mais l'appareil ne démarre pas réellement. Consultez la notice de votre appareil qui vous indiquera s'il en est équipé et comment le désactiver.

La sécurité enfant est activée

La fonction sécurité enfant est enclenchéeVotre appareil peut disposer de la fonction "Sécurité enfant" permettant de verrouiller toutes les touches de votre tableau de commande. Si elle a été activée par erreur lors du lancement d'une machine, votre appareil refusera de démarrer. Consultez la notice d'utilisation afin de vérifier la présence de cette option et trouver la procédure de désactivation.

La porte ne se ferme plus

La poignée du lave-linge est défectueusePour éviter que la porte-hublot s’ouvre alors que la machine à laver contient encore de l’eau, le hublot est équipé d’un système de sécurité. Celui-ci empêche le démarrage du lave-linge si la porte n’est pas correctement fermée. En premier lieu, vérifiez la bonne fermeture du hublot. Si vous sentez une résistance, cela peut indiquer que le joint de hublot est légèrement déformé. Veillez alors à bien le remettre en place.

Si cela ne résout pas le souci, contrôlez le contacteur interne qui permet de détecter la bonne fermeture de la porte. En cas de défaillance de cet élément, il sera nécessaire de remplacer la sécurité de porte.

Pourquoi la porte de mon lave-linge ne se ferme plus ?

Acheter une porte de lave-linge

Il y a un défaut d'arrivée d'eau

Problème d'arrivée d'eau dans le lave-lingeSi vous entendez une légère vibration ou un ronflement lorsque l’électrovanne s’enclenche, regardez le robinet d’arrivée d’eau. Vérifiez qu’il soit bien ouvert et que le tuyau n’est pas plié ou coudé. Faites attention aux robinets auto-perceurs (dits aussi prise rapide), car s’ils sont mal installés, l'eau va rentrer en très faible quantité dans le lave-linge et le remplissage peut durer plusieurs minutes. Si après ces vérifications, l’eau ne s’écoule toujours pas, vérifiez que le filtre situé à l’extrémité du tuyau d’eau, côté machine, n’est pas obstrué. Le cas échéant, nettoyez-le.

Il est également possible que la bobine de l’électrovanne soit défaillante et qu'elle ne soit plus alimentée électriquement. Dans ce cas l’appareil ne se remplira pas en eau et le cycle de lavage ne démarrera pas.

Comment installer ou remplacer un tuyau d'arrivée d'eau sur un lave-linge ?

La sécurité de porte est défaillante

La sécurité de porte du lave-linge est défaillanteVotre lave-linge est équipé d’un système de sécurité empêchant l’ouverture de la porte pendant que la machine fonctionne. Mais il arrive que cette pièce de sécurité tombe en panne et qu’il faille la changer. Son remplacement est une procédure assez aisée. Sur la plupart des machines, le système de sécurité se compose d’un contact qui est actionné par le doigt de la porte-hublot et qui permet le démarrage du lave-linge. Si le voyant de verrouillage de votre lave-linge ne s’allume plus, la sécurité de porte est très certainement en cause.

Une sécurité de porte défectueuse empêchera la porte de se verrouiller et le cycle ne pourra pas démarrer.

Pour tester si la pièce de sécurité est hors-service : après avoir débranché la machine, essayez de relier par un fil électrique les deux points de contact de mise en route de la pièce. Si, après l’avoir remise en service, votre machine démarre, cela signifie que c’est bien la sécurité qui ne marche plus et qu’il faut la changer.

Comment tester la sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

L'électrovanne est endommagée

L'électrovanne du lave-linge est endommagéeL’électrovanne joue le rôle de robinet d’eau électrique. C’est elle qui contrôle l’arrivée d’eau dans le lave-linge.

Il arrive que la bobine de l'électrovanne ne soit plus fonctionnelle. Dans ce cas, l’appareil ne prendra pas d’eau et ne démarrera pas. Après avoir contrôlé que le filtre entre le tuyau d’arrivée d’eau et l’électrovanne ne soit pas obstrué, procédez au contrôle de l'électrovanne en débranchant les connecteurs puis en plaçant un multimètre sur chacune des bornes. La valeur trouvée doit être d’environ 4 kilos-Ohms. Si cela n'est pas le cas, il sera nécessaire de la remplacer.

Comment tester l'électrovanne d'un lave-linge ?

Comment remplacer l'électrovanne d'un lave-linge?

Acheter une électrovanne de lave-linge

La résistance est défectueuse

La résistance du lave-linge est défectueuseAprès l'arrivée d'eau certains appareils commencent leur cycle par une phase de chauffage. Si la résistance est défectueuse, la machine à laver restera bloquée tant que la température de l’eau ne sera pas atteinte. Testez votre résistance à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre. Repérez la résistance qui se trouve généralement près de la sonde de température (CTN) en bas de la cuve. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la résistance afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur de 30 ohms environ). Si le test ne donne aucune continuité, remplacez-la.

Comment tester la résistance d'un lave-linge ?

Acheter une résistance de lave-linge

Le moteur ne fonctionne plus

Le moteur du lave-linge est défaillantLe moteur permet d'entraîner la rotation du tambour. S'il présente un dysfonctionnement, l'appareil semblera à l'arrêt car le tambour ne tournera plus. L’appareil peut aussi indiquer un code panne moteur et bloquer dès le départ le cycle de lavage.

Il est également possible que la sécurité thermique du moteur de votre lave-linge soit défectueuse. Ou bien, si votre moteur est équipé de charbons moteurs (ou balais), ils sont peut-être usés. Vérifiez-les. S'ils mesurent moins de 1 centimètre de long, il sera nécessaire de les remplacer.

Comment tester le moteur d'un lave-linge?

Comment changer les charbons moteur d'un lave-linge ?

Acheter des charbons moteur de lave-linge

La courroie qui entraîne le tambour est désaxée ou hors service

La courroie d'entraînement du moteur du lave-linge est défaillanteLa courroie permet de transmettre l’énergie de la rotation du moteur au tambour. Si le tambour de la machine demeure immobile alors que le moteur tourne, cela indique un souci au niveau de cet élément de transmission qui peut être soit désaxé, soit cassé. Vérifiez cette pièce en retirant le panneau arrière de votre lave-linge. Si la courroie est simplement sortie de son axe et encore en bon état, il suffira de la remettre en place. En revanche, si elle est déformée, fissurée ou cassée, il faudra la remplacer.

Comment remettre une courroie de lave-linge ?

Acheter une courroie pour mon lave-linge

La poulie du tambour est desserrée

La poulie du tambour est desserréeLa poulie d'un lave-linge sert à assurer la rotation du tambour par le biais de la courroie de transmission. Si elle est défaillante, la courroie ne sera pas entraînée et l’appareil semblera être à l’arrêt. En effet, cette pièce peut se déformer avec le temps ou bien l'une de ses branches peut être cassée. Sur un lave-linge à hublot, la poulie se situe à l'arrière de l’appareil et sur le côté dans le cas d'une machine à chargement par le haut. Vérifiez son état et remplacez-la si elle est hors d'usage



Comment changer la poulie de tambour d'un lave-linge ?

Acheter une poulie pour mon lave-linge

La carte électronique est défaillante

La carte électronique du lave-linge est défectueuseLa carte électronique ou module de puissance permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau, etc.) Si tous les éléments ont été vérifiés il se peut que le module soit en cause et qu'il sera nécessaire de le changer. Attention l’opération peut être coûteuse, vérifiez bien les autres éléments avant de vous orienter vers la carte électronique !

Comment changer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Cynthia
26/11/2021
Lave-linge BEKO WMB71423MS
Bonjour,
Suite à un diagnostic effectuer via votre site, nous avons commander une sécurité de porte, malheureusement après remplacement cela ne fonctionne toujours pas.
Même en simulant une fermeture avec un tournevis la machine ne part pas.
Que faire?
Merci.
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SOS Team
26/11/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler le module électronique, il est possible qu'un composant soit en défaut ou qu’un fils soit brûlé ou couper.

Cordialement.
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Gislaine
22/11/2021
Lave-linge LG F12952WH
bonjour

après avoir acheté le tachymètre et l'achat d'une nouvelle fermeture de porte , la machine à la laver ne démarre pas.
aucune panne erreur ne s'affiche . un dépanneur est venue faire un constat il dit que c 'est la carte mère. on l a changé mais ce n 'est pas ça.
je ne sais plus quoi faire. pouvez vous nous aiguillier? avez vous déjà eu ce problème?
merci de votre aide.
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SOS Team
23/11/2021
Bonjour,

Pouvez-vous essayer de faire démarrer un programme en appuyant sur la porte pour voir si elle arrive à rester verrouillée ?

Aussi, pouvez-vous vérifier le câblage qui relie la sécurité de porte au module de puissance ? Il peut arriver qu'un fil noir se détériore.

Cordialement.
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Heidi
22/11/2021
Lave-linge ARISTON HOTPOINT HAF921FR/S
J'ai changé la carte de puissance que je vous est achetez il n'y a plus le bip quand ont branche la machine et les voyants reste fixe maintenant pourquoi se soucis si joint une photo . Cordialement
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SOS Team
22/11/2021
Bonjour,

Est-ce que vous aviez une petite étiquette "carte programmée par SOS Accessoire" ?
Est-ce qu'il y avait une facture dans le carton de votre carte ?

Cordialement.
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Christophe
21/11/2021
Lave-linge BOSCH WAB24211FF
Bonjour,
La poignée d'ouverture de la porte est cassée. Il semble qu'il faille changer le hublot complet.
Mon problème est que la référence de mon LL est WAB24211FF/32. Je trouve un hublot pour le WAB24211FF.
Est-ce compatible?
Cordialement.
Christophe
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SOS Team
22/11/2021
Bonjour,

Après recherches ce hublot ayant pour référence 11008957 est compatible avec votre version.
Néanmoins en observant la vue éclatée de votre version, nous constatons que tous les éléments de la porte sont détaillés....

Cordialement.
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SPHINX
21/11/2021
ELECTROLUX TIMECARE 800 1200 TOURS
Le bouton tactile de marche-pause ne fonctionne pas. Tous les autres boutons fonctionnent.
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SOS Team
22/11/2021
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer une référence technique ?

Bizarre comme panne, pouvez-vous débrancher la prise deux minutes, la rebrancher et refaire un essai ?

Cordialement.
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Gaëlle
21/11/2021
Lave-linge BEKO LLF09W10
Bonjour , ma machine beko ne ce lance pas . Elle ce met en route ce remplie d’eau après s’arrête plus aucun bruit et ce vidange sans même avoir fait le lavage pour après m’afficher End .
Elle ne veut pas ce mettre en route pour le lavage de quoi cela peut venir ?
Merci d’avance
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SOS Team
22/11/2021
Bonjour,

Pouvez-vous vérifier l'installation en eau et en vidange afin de vous assurer que tout soit en ordre ? Surtout le tuyau de vidange, il doit être situé à environ 60 centimètres de haut et ne doit pas être enfoncé de plus de 15 centimètres dans la canalisation au risque de perturber le contrôle de niveau d'eau.
Si tout est en ordre, nous vous conseillons de contrôler par la suite la bonne mise en place des connecteurs sur le module de puissance (contrôle à faire hors tension) et ensuite le câblage moteur et le moteur.

Cordialement.
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Ion
20/11/2021
Lave-linge SAMSUNG WD1702RJV1/XEF
Bonjour, sur ma machine j'ai un code erreur dE, suite au code erreur j'ai vérifié et la sécurité porte ne fonctionne pas et j'ai commandé une nouvelle pièce d'origine et s'est le même résultat il me sort le code dE,après d'enquête j'ai vérifié les deux sécurité porte avec un multimetre et un fil 220v et le résultat que les deux il sont bonne en suit j'ai essayé de voir si je n'ai pas un fil de coupé qu'arrive au connecteur et j'ai un continuite sur tout les file pourriez-vous me dire l'étape a suivre parce que je suis bloqué.
Merci d'avance
Cordialement
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SOS Team
22/11/2021
Bonjour,

Avez-vous essayé d'activer / pousser la languette du verrouillage à l'aide d'un tournevis tout en faisant démarrer un programme afin de vous assurer qu'il ne s'agisse pas d'un problème de mécanisme de porte défaillant ?

Cordialement.
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Coralie
17/11/2021
LF58PP17W
Bonjour,
Suite au changement du soufflet du hublot de la machine celle-ci ne redémarre mais ne tourne pas et ne se rempli pas d'eaux malgré les branchements effectués.
Merci de votre future réponse
Bonne journée
Tourigny Coralie
Avatar
SOS Team
17/11/2021
Bonjour,

Est-ce que votre appareil s'allume ?
Est-ce que l'appareil se verrouille ?

Cordialement.
Avatar
Coralie
17/11/2021
Oui elle se verrouille et s'allume, elle fait le bruit comme ci elle allait se mettre en marche.
Avatar
SOS Team
17/11/2021
Bonjour,

Nous vous invitons à contrôler la bonne pression d'eau de votre robinet domestique d'arrivée d'eau et éventuellement de controler vos charbons moteur.

Cordialement.
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Cyril
15/11/2021
Lave-linge SAMSUNG WF70F5E5W4X
Bonjour ,
mon lave linge ne s'allume plus depuis quelques temps .Mis a part hier il a bien voulu démarrer et faire son cycle de lavage normalement . En fin de compte il s'allume de temps en temps . De quoi pourrait venir cette panne ? Merci
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SOS Team
16/11/2021
Bonjour,

Cela peut venir de plusieurs choses.
Regardez en premier si cela ne provient pas de votre prise en testant un autre appareil dessus.
Regardez ensuite que le filtre antiparasite n'est pas défectueux, il faut qu'il y ait 230V à l'entrée et à la sortie.
Si tout est bon et que vous n'avez pas de fil coupé ou débranché, alors il peut s'agir d'un défaut de la carte électronique.

Cordialement.
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Mathieu
12/11/2021
Lave-linge ARISTON HOTPOINT AQ103F49FR
Bonjour
je reviens vers vs très tardivement mais après renseignement auprès d'un réparateur ma machine à laver ne fonctionnerait pas, malgré le changement de la carte de puissance que j'ai commandée chez vous, du fait d'un problème de programmation. Serait-ce possible de la renvoyer pour vérification? J'ai pourtant bien transmis les références demandées lors de ma commande de la carte.
Par ailleurs en vérifiant sur le site, je m'aperçois que deux modèles de carte de puissance st compatibles avec ma machine à laver. Le problème pourrait-il venir de là? J'ai commandé le modèle C00298694 mais il y a aussi celui-ci: C00372753.
Avatar
SOS Team
12/11/2021
Bonjour,

Est-ce que vous auriez une photo de la plaque signalétique ?
Dans nos E-mails, il semble que nous ayons retrouvé la plaque mais nous préférerions en être sûrs.
Car si nous nous référons à la plaque signalétique dans l'E-mail, vous n'auriez pas la bonne carte.
La carte serait la C00372753.

Cordialement.
Avatar
Mathieu
12/11/2021
Je n'ai pas la machine avec moi malheureusement, elle est encore chez le réparateur auquel j'ai fait référence ds mon premier message.
Je peux lui envoyer un message pr vérifier mais je doute qu'il puisse le faire rapidement.
S'il y a bien erreur sur la carte vous pourrez me la changer?
Avatar
SOS Team
12/11/2021
Bonjour,

Oui, nous pourrons vous l'échanger.
Est-ce que vous aviez une petite étiquette "programmé par SOS Accessoire" sur le carton avec votre facture à l'intérieur ?

Cordialement.
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Mathieu
12/11/2021
Je ne crois pas l'avoir gardé, c'est déjà vieux!
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SOS Team
12/11/2021
Bonjour,

Est-ce que vous auriez alors la référence de la facture ?

Cordialement.
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Mathieu
12/11/2021
Je vais chercher ce qu'il me reste et je reviens vers vous plus tard merci beaucoup bonne soirée
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SOS Team
12/11/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Bonne soirée également.

Cordialement.
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Mathieu
12/11/2021
Finalement j'ai trouvé plus rapidement que je ne pensais, voilà le bon de commande en pièce jointe.
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Mathieu
14/11/2021
J'ai finalement retrouvé la facture.
Avatar
SOS Team
15/11/2021
Bonjour,

Je vous confirme que votre carte n'a pas été programmée.
Elle est partie sans que nous ayons pu vérifier votre commande.
Cependant, la photo de la plaque signalétique est impérative pour être certain de la référence de la carte nécessaire à votre appareil.

Cordialement.
Avatar
Mathieu
15/11/2021
Bonjour,
je dois récupérer ma machine a laver ds la semaine, je reviendrai vers vous dès que possible.
Cdt
Avatar
SOS Team
15/11/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
Mathieu
18/11/2021
Bonjour

J'ai récupéré ma machine à laver, voilà une photo de la plaque signalétique en pièce jointe. Le numéro de commande de la carte électronique était le suivant WHRJC3289 mais je vous ai déjà envoyé la facture, vous ne l'avez pas reçu?

Cdt
Avatar
Mathieu
18/11/2021
Voilà aussi une photo de la carte électronique commandée chez vous.
Avatar
SOS Team
18/11/2021
Bonjour,

Voici un lien pour commandé le module :
https://www.sos-accessoire.com/carte-de-puissance-vierge-programmateur-module-electronique-ariston-hotpoint-indesit-whirlpool-c00372753-20073.html

Cordialement.
Avatar
Mathieu
18/11/2021
Merci pr le lien
Comment dois-je procéder pr me faire rembourser la première carte électronique ?
Avatar
SOS Team
19/11/2021
Bonjour,

Il faut que vous alliez sur votre compte.
Cliquez sur vos commandes puis demandez le renvoi de la pièce en cliquant également dessus.

Cordialement.
Avatar
Mathieu
19/11/2021
Merci
Avatar
SOS Team
19/11/2021
Bonjour,

Merci pour votre confiance.

Cordialement.

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