Le lave-linge ne démarre pas

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Si votre machine à laver ne veut plus démarrer, il y a plusieurs causes possibles. Les causes les plus répandues sont généralement une défaillance de l’arrivée d’eau ou de la sécurité de porte. Il faut donc vérifier chacun de ces éléments pour trouver l’origine du problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

Le lave-linge n'est pas alimenté en courant électrique

Alimentation-electrique-lave-lingeSi votre lave-linge ne s’allume plus du tout, la première chose évidente à contrôler est l’arrivée électrique. La prise est-elle bien branchée ? Y a-t-il du courant qui arrive ? Pour tester la prise, branchez un autre appareil dessus et vérifiez qu’il s’allume bien. Si ce n’est pas le cas, un disjoncteur s’est peut-être enclenché. Si la prise fonctionne, débranchez l’appareil pendant 20 minutes puis faites un nouvel essai.

Le programme de lavage est mal sélectionné

Affichage-programme-lave-lingeUn autre élément simple à contrôler est la bonne sélection du programme de lavage. Si votre lave-linge est équipé d’un sélecteur à rotation, vérifiez que celui-ci n’est pas bloqué entre deux programmes. Vérifiez aussi que le bouton « Départ » est enclenché si la machine à laver en possède un. Vérifiez également que vous n'avez pas sélectionné le programme en départ différé. Si en tournant le sélecteur, certains programmes fonctionnent, il est fort probable que le sélecteur soit endommagé. Dans ce cas, remplacez-le.

La porte ne se ferme plus

lave-linge-poigneePour éviter que la porte-hublot s’ouvre alors que la machine à laver contient encore de l’eau, le hublot est équipé d’un système de sécurité. Celui-ci empêche le démarrage du lave-linge si la porte n’est pas correctement fermée. Vérifiez alors la bonne fermeture du hublot. Si vous sentez une résistance, cela peut indiquer que le joint de hublot est légèrement déformé. Veillez alors à bien le remettre en place.

Pourquoi la porte de mon lave-linge ne se ferme plus ?

Acheter une porte de lave-linge

Il y a un défaut d'arrivée d'eau

lave-linge-electrovanne-filtreSi vous entendez une légère vibration ou un ronflement lorsque l’électrovanne s’enclenche, regardez le robinet d’arrivée d’eau, vérifiez qu’il soit bien ouvert et que le tuyau n’est pas plié ou coudé. Faites attention aux robinet auto-perceurs (ou prise rapide), car s’ils sont mal installés, l'eau va rentrer en très faible quantité dans le lave-linge et le remplissage peut durer plusieurs minutes. Si après ces vérifications, l’eau ne s’écoule toujours pas, vérifiez que le filtre situé à l’extrémité du tuyau d’eau, côté machine, n’est pas obstrué. Le cas échéant, nettoyez-le.

Comment installer ou remplacer un tuyau d'arrivée d'eau sur un lave-linge ?

La sécurité de porte est défaillante

lave-linge-verrouillage-verrou-porteVotre lave-linge est équipé d’un système de sécurité empêchant l’ouverture de la porte pendant que la machine fonctionne. Mais il arrive que cette pièce de sécurité tombe en panne et qu’il faille la changer. Son remplacement est une procédure assez aisée. Sur la plupart des machines, le système de sécurité se compose d’un contact qui est actionné par le doigt de la porte-hublot et qui permet le démarrage du lave-linge. Si le voyant de verrouillage de votre lave-linge ne s’allume plus, la sécurité de porte est très certainement en cause. Pour tester si la pièce de sécurité est hors-service : après avoir débranché la machine, essayez de relier par un fil électrique les deux points de contact de mise en route de la pièce. Si, après l’avoir remise en service, votre machine démarre, cela signifie que c’est bien la sécurité qui ne marche plus et qu’il faut la changer.

Comment tester la sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

L'électrovanne est endommagée

electrovanne-lave-lingeL’électrovanne joue le rôle de robinet d’eau électrique. C’est elle qui contrôle l’arrivée d’eau dans le lave-linge. Vous pouvez vérifier que l’électrovanne est en bon état en débranchant ses connecteurs et en plaçant un multimètre sur chacune des bornes. La valeur doit être d’environ 4 Kilo Ohms. Vérifiez aussi l’état du filtre entre le tuyau d’arrivée d’eau et l’électrovanne afin de savoir s'ils ne sont pas obstrués. Si nécessaire, remplacez-la.

Comment tester l'électrovanne d'un lave-linge ?

Comment remplacer l'électrovanne d'un lave-linge?

Acheter une électrovanne de lave-linge

La résistance est défectueuse

lave-linge-resistanceAprès l'arrivée d'eau certains appareils commencent leur cycle par une phase de chauffage. Si la résistance est défectueuse, l'appareil s’arrête. Testez votre résistance à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre. Repérez la résistance qui se trouve généralement près de la sonde de température (CTN) en bas de la cuve. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la résistance afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur de 30 ohms environ). Si le test ne donne aucune continuité, remplacez-la.

Comment tester la résistance d'un lave-linge ?

Acheter une résistance de lave-linge

Le moteur ne fonctionne plus

moteur-lave-lingeLe moteur permet au tambour de tourner. Si la sécurité thermique du moteur de votre lave-linge est défectueuse, le moteur ne tournera plus. Si votre moteur est équipé de charbons moteurs (ou balais), vérifiez leur état, ils doivent faire au minimum 1 centimètre de long.

Comment tester le moteur d'un lave-linge?

Comment changer les charbons moteur d'un lave-linge ?

Acheter des charbons moteur de lave-linge

La carte électronique est défaillante

lave-linge-carte-electroniqueLa carte électronique, ou module de puissance permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau etc...) Si tous les éléments ont été vérifiés il se peut que le module soit à changer. Attention l’opération peut être coûteuse, vérifiez bien les autres éléments avant de vous orienter vers la carte électronique.

Comment changer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Paul et
21/08/2019
Lave-linge VEDETTE VLF6124
Bonjour,
un cadenas fermé s'affiche dés que nous positionnons le sélecteur sur un des programmes, P01 clignote puis 1:45 s'affiche au bout de quelques secondes, mais la machine ne démarre pas.
Quel que soit le programme sélectionné, c'est toujours la même chose qui s'affiche (voir photos jointes).
A quelle panne a t'on à faire?
Merci d'avance pour votre aide
Bien cordialement
Avatar
SOS Team
21/08/2019
Bonjour,
Un E-mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.
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Paul et Christine
21/08/2019
Re-bonjour,

merci pour votre réponse rapide.

Je n'ai pas eu besoin de dérouler le programme entièrement car rien que les 2 1ère étapes ont suffit à "reconfigurer" le programmateur.

Le cadenas a disparu et le sélecteur de programme fonctionne à nouveau normalement.

Mille mercis pour votre aide

Bien cordialement
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SOS Team
22/08/2019
Bonjour,
Merci pour votre retour,
nous sommes heureux que vous ayez pu vous dépanner et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
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Eline
19/08/2019
Lave-linge SAMSUNG WF600B4BKWQ
Bonjour,

Je viens de vouloir allumer mon appareil qui ne veut plus du tout fonctionner.
J'ai essayé de débrancher et rebrancher, rien ne se passe...

Je tiens à préciser qu'un gros orage s'est abattu dans ma région vendredi 9 août, et je n'ai pas réutilisé la machine depuis, est ce que cela peut venir de là ?
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SOS Team
20/08/2019
Bonjour,
Malheureusement nous pensons que votre carte électronique à dû être endommagé par la foudre.
N'attendez pas pour signaler à votre assurance habitation que votre réfrigérateur c'est arrêté de fonctionner suite à un orage, généralement la plupart des contrats d'assurances prenne en charge ce type d'intervention.
Cordialement.
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Marie
09/08/2019
BOSH maxx 7
bonjour,
j´ai lancé un programme et tour s´est arrêté, le noir total, la porte ne s´ouvre plus et ce n´est pas la prise, le courant arrive.
j´ai essaye de vous appeler, apres 2mn ca a racroché. pouvez vous m´aider
merci
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SOS Team
09/08/2019
Bonjour,

La référence BOSH maxx7 n'est malheureusement pas suffisante pour identifier votre appareil.
Pouvez-vous nous communiquer une autre référence ?

Cordialement.
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Marie
09/08/2019
WAE28463FF/17 FD 9004 600666

Lave linge

BOSH MAXX 7 ecoPerformance
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Marie
09/08/2019
Re bonjour,
Voici les références
WAE28463FF

Merci
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SOS Team
09/08/2019
Bonjour,

Merci pour l'identification, un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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chouidi26
08/08/2019
Lave-linge BEKO WMB91242LC
Bonjour,
voila mon lave linge s'allume mais lorsque je choisi un programme il reste bloqué sur celui-ci et ne démarre pas. qu'est ce que je dois faire ?
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SOS Team
09/08/2019
Bonjour,

Pouvez-vous éteindre l'appareil, fermer la porte, mettre le sélecteur de programme sur la position coton, appuyer et rester appuyé sur la touche départ / pause puis allumer l'appareil avec le bouton on / off ?
Un code erreur pourrait s'afficher.
Dites nous ce que vous constatez ?

Cordialement.
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Chouidi26
09/08/2019
Oui un code s'affiche 0406
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SOS Team
12/08/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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DOM
01/08/2019
Lave-linge LADEN FL1279
Bonjour, voici le numero de mon lave linge LADEN FL 1279 : 858091729003. Est ce que la carte de puissance : 481074290386 ,481010579905 au prix de 84.80 Euros de votre site est compatible avec mon appareil ?
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SOS Team
02/08/2019
Bonjour,

Nous vous confirmons qu'il s'agit bien de la pièce compatible avec votre appareil.

Cordialement.
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haboub123
31/07/2019
AWF 1000 TYPE P6346627
bonjour
en fait lorsque je met sous tension la machine AWF 1000 . le cycle ne démarre pas. le voyant de la touche "DEPART/PAUSE " se met à clignoter ainsi que les voyants "prélavage" et " ACP" liés à la touche "ANNULATION" avec un bip sonore continu . le hublot est fermé mais le voyant reste èteint.
pourtant je peux selectionner le programmme désiré.
cordialement
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SOS Team
31/07/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du bandeau de commande que l'on essai d’interpréter un code panne ?

Cordialement.
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haboub123
31/07/2019
bonjour et merci beaucoup pour votre prompte reponse . juste pour savoir comment envoyer la photo du bandeau,
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haboub123
31/07/2019
bonjour
voilà j'ai essayé d'utiliser la rubrique " mon fichier" (joindre un fichier ) et jet vous trouverez ci-joint les photos que j'espère seront utiles .
merci d'avance
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haboub123
31/07/2019
bonjour
en fait j'ai oublié de vous dire que c'est une machine arthur martin electrolux.
cordialement
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SOS Team
01/08/2019
Bonjour,

Merci pour la photo, un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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haboub123
01/08/2019
bonjour
en suivant vos instructions j'ai pu obtenir les résultats suivants:
- machine alimentée en eau
- porte hublot fermée
en maintenant les touches 7 et 8 enfoncées (voir photo jointe) et mise sous tension à l'aide de la touche MARCHE/ARRET environ 04 secondes:
- les LEDs ou voyants "essorage" et "filtre" s'allument
- en lachant les doights des touches 7 et 8, tous les voyants se sont allumés les uns après les autres. cet allumage/extinction reprenant une première, puis une 2ème fois, puis une 3ème, ....
- j'appuies sur la touche "TEXTILES" touches 3 selon photo jointe :
LED1 allumée et ça donne LEDs prélavage - ACP - VIDANGE clignottent avec un bip sonore inttermittant
- même résultat obtenu en selection LED2, LED3, LED4, LED5, LED6, LED7
- LED8 selectionnée T=30° : même résultat mais sans bip sonore
- LED9 selectionnée (froid): LEDs "essorage" et "vidange" allumées sans bip sonore.
cordialement
Avatar
SOS Team
01/08/2019
Bonjour,


Pouvez-vous entrer de nouveau en mode test et une fois dans le mode test donnez des appuis brefs sur la touche textiles jusqu'à ce que le voyant numéro 9 s'allume ?
Le voyant numéro 9 est la position pour afficher le dernier code erreur.
Dites nous ce que vous constatez sur la droite du bandeau ?
Qu'elle combinaison de voyants observez-vous (voyants à la verticale à coté de la touche annulation)
Si vous le pouvez, faites nous parvenir une photo ou une petite vidéo.

Cordialement.
Avatar
haboub123
01/08/2019
bonjour
vous trouverez ci-joints une photo et une vidéo decrivant l'opération test
cordialement
Avatar
SOS Team
02/08/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
haboub123
02/08/2019
bonjour
en mettant la machine sous tension , les voyants "prélavage et ACP commencent à clignoter avec un bip sonore intermittant voir photo jointe)
j'appuie sur la touche essorage mais la machine ne répond pas et reste bloquée à l'état sus signalé.
cordialement
Avatar
SOS Team
02/08/2019
Bonjour,

Merci pour ces précisions.
Nous pensons que cette combinaison de voyants signale un problème de carte électronique. (défaut carte électronique principale ou afficheur)
Pouvez-vous toutefois effectuer un contrôle d'isolation de la résistance de lavage qui pourrait perturber l'électronique ?

Cordialement.
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haboub123
02/08/2019
bonjour et merci beaucoup
j'ai déconnecté les deux bornes de la resistance et j'ai mis la machine sous tension. le même phénomène décrit la dérnière fois se répéte. j'ai démonté la carte électronique principale (photo ci-jointe) pour un diagnostic visuel , pas de brulures apparente et vue que j'ai pas le schéma électrique ça devient un peu compliqué de la réparer.
cordialement
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haboub123
02/08/2019
bonjour
voilà ci joint vue coté composants de la carte principale
cordialement
Avatar
SOS Team
05/08/2019
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas reçu les photos recto verso du module démonté.
Il est vrai qu'en l'absence d'afficheur il n'est parfois pas évident de déterminer une panne.
Nous pensons qu'il faut passer tous les composants en revue et procéder par élimination.
Pouvez-vous reconnecter les deux bornes de la résistance et déconnecter le fil verre/jaune de terre pour refaire un essai ?
Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous démonter et contrôler les charbons moteur ?
Possédez-vous un multimètre ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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DOM
30/07/2019
Lave-linge LADEN FL1279
Bonjour, au sujet de la carte de puissance pour mon lave linge LADEN FL 1279, l antiparasite est est bien alimenté et l alimentation a l arrivée de la carte de puissance est bonne aussi , par contre aucun voyant ne s allume et aucun programme ne se met en route. Est ce bien la carte qui est endommagée bien qu après ouverture ,il n y a pas d anomalies ni dégradations visibles : point de chauffe ou autre.
D avance, merci pour votre réponse.
Cordialement.
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SOS Team
31/07/2019
Bonjour,

Même si vous n'avez pas constaté de dégradation de la carte, celle-ci peut être en panne.
Si vous avez bien constaté la présence de 230 Volts sur la carte cette dernière doit être en panne.

Cordialement.
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DOM
30/07/2019
Lave-linge LADEN FL1279
bonjour, pouvez vous me confirmer la compatibilité de la carte de puissance 481074290386 -481010579905 de votre stock avec la mienne REF: 461971424831/C 461974489046 WAVE T K1 TF ,Sw Version L2148 04 01, FLEXTRONIC INTERNATIONNAL L 1799 SR 04 01.
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SOS Team
31/07/2019
Bonjour,

Il existe beaucoup de modifications de références de module chez le constructeur Whirlpool.
Pour vous communiquer la bonne référence de module à choisir nous aurions besoin d'une photo de l'identité de votre appareil contenant la référence technique, le numéro de série, et le numéro de produit.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de l'appareil ?

Cordialement.
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sandrae93
23/07/2019
Lave-linge INDESIT BWE91283XWFR
Bonjour, j'ai cherché à joindre votre service technique au 0897690505, en vain, rien ne se passe une fois que l'on a composé le numéro.

Dès lors, j'aimerai avant de commander une pièce être sûre que la panne de ma machine correspond bien à l'idée que je m'en fait.

J'ai démarré un cycle de lave normalement. Puis au cours du lavage, je me suis aperçue que le tableau d'affichage indiquant le temps restant, et d'autre fonction (comme le nombre tour/min, le degré de lavages etc..) n'était plus allumé. Le cycle de lavage s'est terminé correctement. Je n'ai pas prêté plus d'attention en me disant c'est pas grave, je connais les programmes de lavages au pire je pourrai la remettre en route les prochaines fois même sans affichage.

Cependant, j'ai essayé de remettre en route la machine quelque jours plus tard en vain. Plus rien ne se passe : elle ne s'allume même plus. Pour savoir s'il s'agissait d'un problème lié à la prise de courant, nous l'avons branché sur 2 autres prises qui fonctionnent, en vain. Comme la machine à laver n'est plus sous garantie, nous l'avons ouverte pour voir si cela venait d'un fil mal branché ou d'un fusible. Nous n'avons rien trouvé.

Dès lors, nous pensons à un défaut de la carte électronique. Avant de la commander j'aimerai votre avis sur cette idée.

Merci d'avance. Cordialement. Sandra.
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SOS Team
23/07/2019
Bonjour,

Tout d'abord, veuillez nous excuser de ne pas vous avoir répondu.
Nous trouvant en effectif réduit à cause de la période estivale nous ne pouvons répondre à tous les appels.
En ce qui concerne le problème d'allumage de votre appareil, il peut effectivement s'agir d'un problème de module de puissance.
Pouvez-vous toutefois vous assurer que la tension secteur est bien présente en sortie du filtre anti-parasites et arrive bien jusqu'au module de puissance ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
Avatar
sandrae93
23/07/2019
Je n'ai pas compris ce qu'il faut faire et ou regarder.

Pouvez-vous être plus explicite ou m'éclairer d'avantage?

Merci.
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sandrae93
23/07/2019
Bonsoir, il y-a-t-il des fusibles sur la carte électronique?
Merci.
Avatar
SOS Team
24/07/2019
Bonjour,

Nous souhaitons vous faire effectuer un contrôle de tension pour savoir si la carte électronique principale qui se situe en bas à l'arrière de l'appareil est alimentée.
Vous ne trouverez pas de fusible dans la carte électronique. Qu des composants électroniques...
Pour cela il vous faudra vous munir d'un testeur de tension . (multimètre ou voltmètre)
Pour commencer démontez le panneau supérieur de l'appareil.
Observer le cordon d'alimentation de la machine, il rentre par l'arrière du châssis et il est branché sur le filtre anti-parasites.
A l'aide de votre multimètre, contrôlez la tension qui entre dans le boitier anti-parasites et qui en sort.
Soyez prudent et dites nous si vous constatez une tension qui sort du boitier anti-parasites.

Cordialement.
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sandrae93
24/07/2019
Bonjour entendu merci. Si je ne constate pas d’anomalie Avec le tensiomètre , cela signifie-t-il que la carte électronique est défectueuse et est à remplacer?Merci.
Avatar
SOS Team
25/07/2019
Bonjour,

Merci pour cette précision.
Malheureusement cela ne nous permet pas d'en être sûr.
Pouvez-vous démonter le module de puissance et en sortir la carte électronique pour l'observer et voir si des composants auraient explosé ?
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos recto verso de la carte électronique.

Cordialement.
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sandrae93
26/07/2019
Bonjour non justement la carte électronique est en très bon état je vAi chercher à contrôler avec le multimètre.merci.
Avatar
SOS Team
26/07/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique que l'on recherche la documentation technique concernant votre appareil ?

Cordialement.
Avatar
valerie
23/07/2019
Lave-linge ARTHUR MARTIN ELECTROLUX AW2092F
Bonjour suite au compteur qui a disjoncté , la machine après avoir appuyé sur départ la machine lance l'eau 1 seconde et s’arrête et le bouton départ clignote impossible de rapuyé dessus cela fonctionne pas
merci
Avatar
SOS Team
23/07/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si vous avez constaté l'affichage d'un code erreur ou des clignotements de voyants ?
Pensez-vous que ce soit le lave-linge qui est à l'origine de la coupure de courant ?

Cordialement.
Avatar
valerie
23/07/2019
le lave linge n'est pas à l'origine de la coupure de courant
le seul voyant qui clignote c'est le voyant départ
Avatar
SOS Team
23/07/2019
Bonjour,

La porte arrive-t-elle à se verrouiller ?

Cordialement.
Avatar
valerie
23/07/2019
oui la porte se vé rouille
Avatar
SOS Team
23/07/2019
Bonjour,

Merci pour cette précision.
Votre appareil possède-t-il un afficheur de temps ?

Cordialement.
Avatar
valerie
23/07/2019
non
Avatar
SOS Team
24/07/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.

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