Le lave-linge n'essore pas

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Vos vêtements sortent trempés de votre lave-linge ? Plusieurs causes peuvent expliquer ce phénomène. Nous allons explorer avec vous, les différentes causes qui peuvent expliquer pourquoi votre machine à laver n’essore pas correctement votre linge.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munnisez-vous de gants appropriés.
Risque de coupure.

L’alimentation électrique est défaillante

Alimentation-electrique-lave-lingeSi vous retrouvez votre linge trempé et que votre appareil est éteint, vérifiez d’abord qu’il n’a pas été victime d’une coupure de courant. Vérifiez qu’il s’allume normalement et contrôlez votre installation électrique si besoin. Essayez aussi de débrancher votre appareil pendant 20 minutes avant de le rebrancher. Il se peut que cette manipulation suffise à résoudre le problème.

Un balourd est provoqué par le linge

balourd-lave-lingeLe balourd est dû à une mauvaise répartition de votre linge à l’intérieur du tambour. Pour éviter ce type de souci, votre machine à laver est équipée d'un système électronique anti-balourd. Si celui-ci détecte un mauvais positionnement du linge, le tambour va d’abord s’arrêter, puis changer le sens ou le type de rotation pour tenter de démêler le linge. Il va ensuite essayer de relancer le programme, mais si le balourd revient plusieurs fois, la machine va annuler l’essorage et terminer le cycle. Il est donc conseillé de respecter le poids de linge requis par les constructeurs.

La pompe ou le filtre de vidange sont obstrués

lave-linge-pompe-de-vidangeLa pompe de vidange sert à évacuer l'eau de l’appareil. Si la pompe (ou le filtre de vidange) est obstruée et qu’elle n’arrive pas à vider l’eau, l'appareil n'autorisera pas l'essorage. Nous vous conseillons d’essayer de nettoyer votre pompe de vidange et de vérifier que l’hélice tourne librement. Si jamais le problème persiste et que la pompe ne semble pas vouloir vidanger, il faudra la tester avec un multimètre et probablement la remplacer.

Comment tester une pompe de vidange d'un lave-linge ?

Acheter une pompe de vidange de lave-linge

La durite de vidange est bouchée

lave-linge-durite-cuve-pompeSi votre pompe de vidange est en bon état de marche, il est possible que la durite de vidange soit bouchée. La durite fond de cuve se trouve entre la cuve et la pompe de vidange, sous votre lave-linge. Vous avez des chaussettes qui disparaissent ? Elles peuvent se retrouver à l’intérieur, comme les pièces de monnaie. Si cela vous arrive, l’essorage aura du mal à se lancer. Nous vous conseillons de démonter la durite et de la nettoyer. Si elle est endommagée, remplacez-la.

Comment remplacer la durite sur un lave-linge ?

Acheter une durite de vidange

Il y a trop de mousse au moment de l’essorage

mousse-lave-lingeLa mousse est créée par le brassage du tambour et est souvent dû à un surdosage de lessive. Si vous êtes dans une région où l’eau est douce, réduisez le dosage de votre lessive et privilégiez une lessive liquide. Sachez que la plupart des lessives écologique moussent beaucoup. Une trop grande quantité de mousse risque d’empêcher l’essorage.

La courroie est sortie de son axe ou cassée

lave-linge-courroieLa courroie fait la liaison entre l'axe du moteur et la poulie du tambour, ce qui permet au tambour de tourner. Celle-ci peut être rompue ou simplement désengagée de son emplacement. Dans ce cas-là le tambour ne pourra plus tourner, il n'y aura pas d'essorage et le linge ne sera pas lavé. Vous pouvez essayer de la replacer. Si celle-ci ne tient toujours pas sur la poulie il faudra la remplacer.

Comment remplacer une courroie de lave-linge ?

Acheter une courroie de lave-linge

Le pressostat ne fonctionne pas correctement

pressostat-lave-lingeLe pressostat permet à l’appareil de connaitre le niveau d'eau dans la cuve. Si celui-ci est défectueux l'appareil risque de ne pas lancer l'essorage. La machine pense qu’il y a toujours de l'eau car le pressostat donne une information erronée. Les anciens pressostats mécaniques sont contrôlables avec un multimètre, malheureusement sur les appareils récents ils sont de plus en plus numériques et il n’est donc pas possible de les tester ainsi. Avant de changer le pressostat, pensez à contrôler et nettoyer la chambre de compression. Si celle-ci est bouchée, le pressostat ne peut pas fonctionner correctement.

Comment tester un pressostat de lave-linge ?
Comment nettoyer la chambre de compression d'un lave-linge ?

Les charbons moteurs sont usés

charbons-moteur-lave-lingeLes charbons moteurs sont des pièces qui servent à alimenter en courant électrique la partie rotative du moteur. Avec le temps, les charbons peuvent s’user et finissent par ne plus toucher les contacts électriques interne du moteur (le collecteur). Le moteur a donc du mal à fonctionner surtout en phase d’essorage où il tourne à son maximum. La vitesse d’essorage va donc être impossible à atteindre et votre linge sera mouillé en fin de cycle. Vous pouvez facilement contrôler la longueur de vos charbons, elle doit être supérieur à 1 cm. Si ce n’est pas le cas, vous allez devoir les changer.

Comment changer les charbons moteur sur un lave-linge ?

Acheter des charbons moteur de lave-linge

La sécurité de porte ne fonctionne pas correctement

lave-linge-verrouillage-verrou-porteLe lave-linge ne peut fonctionner qu’une fois sa porte fermée. Certains lave-linge sont dotés de dispositifs de sécurité supplémentaires qui empêchent le moteur de tourner à l'essorage. Pour savoir si le problème vient de là, tester la sécurité de porte et remplacez-la si besoin.

Comment tester une sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

L’électrovanne reste ouverte en permanence

electrovanne-lave-lingeL'électrovanne sert de robinet d'eau électrique. Si celle-ci est gênée par du sable ou d’autres saletés qui se trouvent dans votre canalisation d'arrivée d'eau, elle va rester ouverte et laisser l’eau remplir doucement et sans cesse la cuve. Plusieurs heures plus tard, vous allez récupérer votre linge qui sera sec sur le dessus, mais par contre il sera trempé au-dessous. Nettoyez l’électrovanne et remplacez-la si besoin.

Comment remplacer une électrovanne ?

Acheter une électrovanne de lave-linge

La carte électronique est défaillante

lave-linge-carte-electroniqueLe module de puissance permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau…). Si tous les éléments ont été vérifiés il se peut que le module soit à changer.

Comment remplacer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
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EloïseM
19/02/2019
Lave-linge LADEN FL2823
Bonjour,
Mon lave-linge fait depuis quelques jours plus de bruit que d'habitude lors des cycles, surtout à l'essorage. De plus, lorsqu'on fait tourner le tambour à la main, il y a une zone où la rotation a l'air "freinée". Lors de l'essorage, on dirait que le tambour bouge trop (comme s'il n'était pas bien fixé, le mouvement est léger, sur un axe vertical surtout, mais je me demande si ça ne l'empêche pas de tourner suffisamment vite pour bien essorer ?). A quoi cela peut-il être dû ? Je pensais peut-être aux "vérins", mais je ne sais pas comment vérifier leur intégrité.
Nous avons déjà vérifié qu'il n'y avait pas quelque chose de bloqué (chaussette etc) en enlevant la résistance (que nous avons du coup changée car le joint était abimé), mais RAS. Pompe de vidange et durite vérifiées également, ainsi que la courroie.
D'après vos fiches il reste pas mal de solutions à investiguer, mais ayant un budget très limité, et peu de temps, j'aimerai ne pas changer les pièces une à une jusqu'à trouver la bonne (voire me rendre compte qu'il faut changer de lave-linge...).
Pouvez-vous m'aider à trouver la panne svp ?
Merci infiniment pour votre aide
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SOS Team
20/02/2019
Bonjour,

Nous pensons à un éventuel problème de roulements.
Lors de l'extraction et du remplacement de la résistance, n'avez-vous pas aperçu des coulures (traces de rouilles) provenant de la poulie ?

Cordialement.
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EloïseM
20/02/2019
Bonjour, merci pour votre réponse !
Je ne crois pas avoir vu de rouille, où serait-elle située exactement ? Ce serait la poulie qui rouillerait ?
Merci !
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SOS Team
20/02/2019
Bonjour,

Le problème pourrait être dû à des roulements de tambour usés.
Parfois quand le joint des roulements ainsi que les roulements sont usés il peut y avoir une fuite d'eau à l'arrière au niveau de la poulie tambour; et on peut constater des traces de coulures couleur rouille.

Cordialement.
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EloïseM
21/02/2019
Bonjour, effectivement il y a des traces de coulures. Les roulements sont donc à changer ?
Sachant qu'il y a aussi comme un frottement à un moment précis lorsque le tambour tourne, peut-il y avoir un autre problème associé ? Ou le problème de roulement pourrait expliquer cela aussi ?
De plus, je ne sais pas si c'est normal, le tambour a comme "du jeu" au sein de la cuve... ? J'ai pris une petite vidéo pour montrer le phénomène, mais je n'arrive pas à la joindre à mon message. Est-il possible de vous la transférer quelque part pour que vous me donniez un avis ?
Grand merci !
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EloïseM
21/02/2019
Bonjour
J'ai vu que le problème de frottement et de jeu du tambour pourrait être dû au croisillon, dont un bras serait cassé. Pensez-vous que ça puisse être le problème ? Ou même un problème en plus des roulements ?
Merci encore
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SOS Team
22/02/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Zoé
13/02/2019
Lave-linge LG WD14406TD
Bonjour
Nous avons déplacé le lave-linge LG modèle WD14406TD de la cave à l'étage et l'essorage ne fonctionne plus, quel que soit le programme sélectionné. Il y a du bruit, comme si l'essorage allait démarrer mais rien ne se produit.
En vous remerciant par avance de votre réponse
Cordialement
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SOS Team
13/02/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre appareil vous affiche un code erreur ?
Pouvez-vous vous assurez que le tuyau de vidange se trouve à une hauteur comprise entre 60 et 90 centimètres de haut et qu'il ne soit pas enfoncé de plus de dix centimètres dans la canalisation de vidange ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Zoé
13/02/2019
Il y a eu un code d'erreur OE puis plus de code.
Le tuyau d'évacuation est au bon niveau.
Il y a un bruit de moteur contrarié de plus en plus fort avec la vitesse de l'essorage.
Cordialement
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SOS Team
14/02/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Théo
11/02/2019
Lave-linge SIEMENS WM12K160FF
Bonjour,
Mon lave-linge Siemens WM12K160FF/17 acheté neuf en Novembre 2015 n'essore plus le linge. La durée du cycle d'essorage est classique, mais la rotation n’accélère pas. Elle tourne, semble vouloir se lancer, puis se stoppe et repars pour le même mouvement.
Je n'ai pas trouvé la chambre de compression et n'ai pas pu tester le pressostat électronique, cependant j'ai déjà :
- changé les charbons moteur
- nettoyé la pompe et filtre à vidange
- nettoyé la durite de vidange
- testé avec différents volume de linge (test du balourd)
Par rapport aux autres solutions que vous proposez, je n'ai pas d'excès de mousse, la vidange se fait correctement, l'alimentation électrique est correcte (pas de coupure pendant le cycle), la courroie est en bon état, la sécurité de porte fonctionne, l'électrovanne également et la carte électronique ne montre pas de défaillance (aucun problème d'affichage).
Donc vu comme ça, mon lave-linge est en très bon état ! Mais il n'essore pas....
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement.
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SOS Team
13/02/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Djpass
02/02/2019
Lave-linge HAIER HW70-1203-F
Bjr ma machine n’essore pas arriver à 42 minutes de la fin elle s’arrête est affichife err! J’ai vérifié la pompe et durite rien à signaler!
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SOS Team
04/02/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si un chiffre apparaît en plus du message "err" ?

Cordialement.
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Djpass
04/02/2019
Sa affiche err2
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SOS Team
05/02/2019
Bonjour,

Merci pour la précision.
Le code erreur "err2" correspond à un défaut de vidange, par conséquent nous vous invitons à contrôler le filtre de la pompe de vidange, il se pourrait que la turbine soit coincée/bloquée par un corps étranger ou que la durite cuve-pompe de vidange soit obstruée.
Soyez prudent, pensez à débrancher l'appareil avant toute manipulation.

Cordialement.
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Auc
27/01/2019
Lave-linge VEDETTE EG8310
Bonjour,
Ma machine essore environ 1 fois sur 4.
Lorsqu’elle n’essore pas, je l’entends tourner mais a faible vitesse. Savez vous quel problème ça pourrait être?
Merci d’avance
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SOS Team
28/01/2019
Bonjour,

Il est possible que le problème soit lié à un défaut de vidange.
Pouvez-vous nous dire si quand l'appareil refuse d'essorer la cuve reste pleine d'eau ?

Cordialement.
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Auc
28/01/2019
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Non il n’ a pas d’eau dans la cuve.
Par contre lorsque je mets un autre programme (délicat à 550tr/min au lieu de coton à 800tr/min) elle essore correctement.
Autre info, lorque je mets le programme coton, au moment ou elle devrait tourner à 800tr/min, il y a une odeur de brulé.
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SOS Team
29/01/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si vous avez localisé l'endroit d'où provient l'odeur de brûlé ?

Cordialement.
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Sarah
21/01/2019
Lave-linge LG F14164WH
Bonjour,
Suite à un lavage avec charge importante, mon lave linge ne fait plus l'essorage. Lorsqu' arrive le programme d'essorage, le temps restant passe de 20 à 2 mn. Une fois le cycle de lavage terminé, le linge est trempé.
De plus, lorsque le tambour tourne pendant le lavage, le bruit est inhabituel et pendant pendant l'essorage la machine saute et se déplace en faisant beaucoup de bruit.
Avez-vous une idée du problème?
Merci pour votre aide.
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SOS Team
21/01/2019
Bonjour,

Votre appareil ne vous a pas affiché de code erreur ? A aucun moment ?
Il est possible qu'il y ai un problème de capteur...
Pouvez-vous contrôler le filtre de la pompe de vidange, refaire un essai et nous tenir informés ?

Cordialement.
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Sarah
21/01/2019
Bonjour,
Merci pour l'attention que vous portez à mon problème, non il n y a pas de message d'erreur, j'ai démonté les carters et la façade mais visuellement tout me semble normal.
Malgré beaucoup d'attention à régler les pieds du lave linge lors de l'essorage, la machine saute violemment au point de se déplacer.
Le filtre a été nettoyé dès l'apparition des premiers symptômes mais sans succès.
De nouveau merci pour votre aide.
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SOS Team
22/01/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Anne-Claire
29/01/2019
Bonjour, je suis exactement dans ce même cas de figure !!!! j'ai toutefois l'impression que le tambour n'est plus dans le même axe qu'habituellement car un jour semble s'être créé avec le joint de la porte.

Pourriez-vous m'aider?
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SOS Team
30/01/2019
Bonjour,

Nous allons essayer de vous aider.
Pouvez-vous nous nous communiquer la référence de votre appareil et nous faire parvenir une photo du jour qui s'est créé entre le joint et la porte ?

Cordialement.
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Baks
11/01/2019
Lave-linge BOSCH WBB24750FF
J'ai mon lave linge Bosch logixx 9 new dimension qui la plus part des temps n'essore pas le linge, mais en essorage seul essore bien.

Les essorage intermédiaire pendant le cycle de lavage tourne aussi au ralenti.

Merci d'avance
Avatar
SOS Team
11/01/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Baks
12/01/2019
Pour le retour d'expérience. Ma machine se mettait en sécurité "balourd" et n'essorai plus car mes deux amortisseurs était complètement mort.

Donc en changeant mes deux amortisseurs la machine va a merveille et très peu de bruit.

Je remercie sosav pour leur aide
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SOS Team
14/01/2019
Bonjour,

Merci pour le retour d'information.
Nous en prenons note.

Cordialement.
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christo^he
03/01/2019
Lave-linge HOOVER H167
bonjour

mon LV fonctionne normalement mais ne passe pas en mode essorage bien que la cuve se vide
il continue a tourner au ralenti éternellement

merci
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SOS Team
03/01/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre appareil vous a déjà affiché un code erreur lors de ce dysfonctionnement ?
Si vous lancez un programme d'essorage seul, l'appareil arrive-t-il à effectuer l'essorage ?
L'essorage se fait-il à vide ? (sans linge)

Cordialement.
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CHRISTOPHE
03/01/2019
LE LAVE LINGE FONCTIONNE NORMALEMENT EN ESSORAGE SEUL
IL N'Y A PAS DE MESSAGE SUR MON LV
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SOS Team
03/01/2019
Bonjour,

Un léger défaut d'isolation de l'élément chauffant peut provoquer des perturbations de fonctionnement.
Pouvez-vous contrôler la valeur ohmique de la résistance de chauffage et son isolation électrique à l'aide d'un multimètre ? (contrôle à effectuer appareil débranché électriquement)

Tenez-nous informés.

Cordialement.
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sassa62
04/01/2019
Bonjour, ma machine a laver high one reference hig LF805BVT tourne bien pour laver et quand vient le temps de l'essorage, la cuve ne tourne pas que faire.
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SOS Team
07/01/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil néanmoins pouvez-vous nous dire si la machine arrive à se vidanger ?

Cordialement.
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Paule
02/01/2019
Laveuse Kenmore
Bonjour, l'appareil fonctionne et quand vient le temps de l'essorage, la cuve ne tourne pas.
Avatar
SOS Team
03/01/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence de votre laveuse Kenmore ?

Cordialement.
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Patrice
31/12/2018
Lave-linge HOOVER VHD814
Bonjour
Je vous contacte car j'ai un problème d'essorage sur mon lave linge. Tout le cycle de lavage se passe bien ainsi que la vidange de la cuve. Au moment de l'essorage, le moteur tourne à une vitesse d'environ 60 ou 80 tr/ minutes environ de manière très régulière. Il fait cela dans les deux sens de rotation et à plusieurs reprises.Au bout d'un moment ( environ 4 ou 5 minutes), le moteur s'arrête et les voyants à coté des touches (1200) et (prélavage) clignotent trois fois toutes les 5 secondes.
J'ai donc démonté le dessus et l'arrière de la machine pour contrôler les branchements. à priori tout va bien. Le pressostat a l'air correct. la carte électronique est branchée correctement. La pompe de vidange n'est pas obstruée et fonctionne correctement. la courroie est en très bon état et ne patine pas. Le problème se produit machine en charge et à vide.
Je tiens à préciser aussi que cette machine a été déménagée il y a quatre ans et n'avait pas fonctionné depuis. Avant son déménagement tout fonctionnait très bien.
Je vous remercie d'avance et meilleurs voeux pour cette nouvelle année!
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SOS Team
02/01/2019
Bonjour,

Les trois clignotements toutes les cinq secondes pourraient correspondre au code erreur E03 et signaler un défaut de vidange, mais apparemment la machine à l'air d'évacuer l'eau.
Nous vous invitons à effectuer deux essais :
- Débranchez le tube du pressostat du pressostat et lancez un programme essorage pour voir si le moteur arrive à prendre de la vitesse.
- Contrôlez l'isolation de la résistance de chauffage car apparemment un défaut d'isolation de l'élément chauffant peut provoquer le code E03. (si vous ne possédez pas de multimètre, débranchez le fil de terre de la résistance et relancez un essorage)

Soyez prudent et tenez-nous informés.

Bonne année !!
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Patrice
02/01/2019
Bonjour

j'ai donc effectué les test que vous m'avez conseillé et effectivement il y a un souci au niveau de la résistance. Une fois la masse débranchée, la machine fonctionne normalement.
Pouvez vous m'indiquer la référence de la pièce pour que je puisse vous la commander? Y a t'il un joint à changer lors de l'échange de la résistance? Avez vous besoin d'autres références concernant la machine?
je vous remercie d'avance.
Cordialement
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SOS Team
03/01/2019
Bonjour,

La résistance sera fournie avec son joint d'étanchéité.
Nous aurions besoin de l'identification complète de l'appareil pour référencer la résistance.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique ?

Merci d'avance.
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Lukas
30/12/2018
UniMat P23 Michel Chambon
Bonjour,
machine à laver collective, le programme d'essorage ne se lance pas,au début du programme pas de problème et ensuite la machine tourne en continue , une idée sur le problème ?
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SOS Team
31/12/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant votre appareil néanmoins nous vous conseillons de rechercher le filtre de pompe de vidange et de le nettoyer.

Cordialement.
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Lukas
31/12/2018
Merci pour votre réponse, je ferai suite si cela est concluant .

Cordialement
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Yoan
25/12/2018
Lave-linge LG F71K22WHS
Bonjour,
Mon lave linge de LG de17 kg acheté il y a 3 semaines n'essore plus, le tambour ne veut plus monter dans les tours, même à faibles charges ...
A vide , par contre, aucun problème.
Un jour j'ai dû trop le charger (3 Tapis de bain), et depuis ce jour, j'ai ce problème.
D'avance merci de votre concours.
Crlt.
Avatar
SOS Team
26/12/2018
Bonjour,

Avez-vous vérifié votre filtre de vidange.
Avez-vous fait un essai avec un tambour bien chargé sans serviette, peignoir et tapis, merci.
Quel programme utilisez-vous.

Cordialement.
Avatar
Yoan
26/12/2018
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réactivité.
La machine pèse 100 Kg, les livreurs me l'ont installée contre le mur de ma buanderie et malheureusement, étant en situation de handicape, je ne suis pas en mesure de pouvoir déplacer la machine pour accéder à la partie arrière et donc accéder au filtre de vidange.
De plus, je tiens à vous préciser que les pieds n'ont pas été réglés ni mis à niveau par les livreurs, ils ont tout bonnement oublié de le faire.
Pensez-vous que ceci puisse avoir une incidence sur le fait que la machine ne puisse plus essorer ?
Je suspect une trop grande sensibilité du système anti balourd, sans certitude, car je ne sais même pas si ce modèle de machine (LG F71K22WHS) en est pourvu d'un.
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SOS Team
27/12/2018
Bonjour,

Une mauvaise installation peut perturber le bon fonctionnement d'un appareil et l'endommager.
Etant donné que votre appareil est très récent nous vous conseillons de vous rapprocher du S.A.V. de votre revendeur pour faire intervenir un technicien.
Surtout ne démontez pas votre appareil au risque de perdre la garantie.

Cordialement.
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Yoan
27/12/2018
Bonjour,
Je vous remercie pour vos conseilles.
Lorsque je met du linge qui ne pompe pas trop d'eau la machine essore.
(je viens de faire l'essai)
Apprament elle n'essore pas les gros linges, genre peignoir, rideaux, blousons etc...
Qu'en pensez-vous à la lumière de cet essorage réussit avec du petit linge ?
D'avance merci.
Crlt.
Avatar
SOS Team
27/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre appareil vous affiche un code erreur lorsqu'il ne parvient pas à essorer les grosses charges ?

Cordialement.
Avatar
Yoan
27/12/2018
non, il n'y a aucun message d'erreur qui apparait.
Mais le tambour bouge très fortement lorsque le tambour accélère et quand il ralentit au mode rinçage.
Par contre en mode essorage très rapide, très silençieux à 1100 tr/mn , mais en mode essorage faible 400 à 600 tr/ mn là par contre le tambour bouge très fortement et bruit très anormal.
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SOS Team
28/12/2018
Bonjour,

Sous les contraintes de poids (linge gorgé d'eau) et de prise de vitesse il peut être normal que le tambour bouge beaucoup entre les rinçages.
Nous vous conseillons vivement de prendre rendez-vous avec le S.A.V. pour contrôler l'installation de votre lave-linge et qu'un contrôle interne soit effectué pour s'assurer que tout soit en place.

Cordialement.
Avatar
Yoan
28/12/2018
Merci encore pour votre aide, je vais suivre vos conseils.
Bien Cordialement.
Avatar
LAURENT
14/12/2018
Lave-linge HOOVER VT1014D247
Bonjour,j'ai un souci la machine à laver sur n'importe quel programmes fait couler de l'eau sans arrêt pourriez vous me dire doux viendrais le problème svp.
Avatar
SOS Team
14/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire ce que vous entendez par "l'appareil fait couler l'eau sans arrêt" ?
L'appareil se rempli en permanence ou bien l'appareil fuit ?

Cordialement.
Avatar
Laurent
14/12/2018
L appareil ne fuit pas l' eau coule tout le temps sur chaque programme sans arrêt
Avatar
SOS Team
14/12/2018
Bonjour,

Très bien.
Si vous mettez le programme en pause, l'eau arrête-t-elle d'entrer dans l'appareil ?
Constatez-vous l'affichage d'un message d'erreur ?
Pouvez-vous débrancher l'appareil électriquement, démonter le panneau supérieur (3 vis à retirer), et regardez si le tuyau de pressostat ne se serait pas débranché du pressostat ?

Tenez-nous informés.
Avatar
moukav
09/12/2018
Lave-linge SAMSUNG WF7702NAW/XEF
Bonjour,

mon lave linge samsung à un probleme de vidange, en effet lors de la phase d'essorage il apparait un code erreur 5E, j'ai vérifié le filtre, l'evacuation, les durites et la pompe de vidange. l'essorage fontionne une fois la vidange effectué. il semble y avoir un bruit anormale.
Que faire?

merci
Avatar
SOS Team
10/12/2018
Bonjour,

Effectivement le code 5E indique un défaut de vidange.
Malheureusement Samsung ne nous donne aucune documentation technique sur leurs appareils.
Néanmoins si la vidange fonctionne mal cela expliquerait votre défaut, nous vous conseillons de démonter entièrement la pompe de vidange et voir si des fils alimentaires ou autres gêne la turbine.
Si rien ne la gêne nous vous conseillerons de la remplacer (La pompe).

Cordialement.
Avatar
Morgane
07/12/2018
aeg L6FBR842G
Bonjour,
Nous avons acheté il y a 3 semaines un lave-linge neuf de marque AEG (LAVAMAT 6000 series) .
J'ai fait tourner une dizaine de machines en différents programmes.
Hier soir j'ai voulu laver le tapis de salle de bain ainsi que qq chiffons. Le cycle s'est déroulé normalement, mais à la fin du cycle, le linge est trempé ! Il gouttait, l'essorage n' a pas eu lieu, pourtant programmé à 1200 tr/mn.
J'ai lancé un programme "vidange/essorage" qui dure environ 15mn, mais le résultat était le même.
J'ai relancé un cycle complet, même résultat.
J'ai ensuite repris juste les chiffons mouillés, et lancé un cycle "vidange/essorage". Ca a fonctionné, la machine est montée dans les tours et le linge est sorti très essoré.
J'ai repris le même programme mais en remettant mon tapis de bain, et ! la machine ne monte pas dans les tours, et le linge reste trempé.
Je précise que c'est une machine à laver capacité 8kg, donc j'ai du mal à croire que mon tapis de bain fait plus de 8kg.
Il n'y a aucun message d'erreur qui s'affiche.
Merci de votre aide.
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SOS Team
10/12/2018
Bonjour,

Votre tapis de sol de salle de bain ne pèse peut être pas 8 kilos quand il est mouillé mais ce dernier doit provoquer un phénomène de balourd persistant.
Sa charge n'étant pas répartie correctement l'électronique n'arrive pas à gérer cette contrainte et annule l'essorage sans afficher d'erreur.
Si vous interroger la mémoire des pannes il est possible que le code " EF5" apparaisse. (c'est une sécurité)
Pouvez-vous faire démarrer n'importe quel cycle à vide et une fois qu'il a démarré appuyez et restez appuyé quelques secondes sur les touches départ et rinçage, le code erreur devrait apparaître.

Cordialement.
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Karim
25/12/2018
C'est normal les tapis ne devrait pas subir de lavage dans un lave linge c'est trop rigide Pour l'essorage ça fait qu'àbimer la machine à laver...
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Tutu
26/11/2018
rrerrre79654
Une question !
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SOS Team
27/11/2018
Bonjour,

Qu'elle est votre question ?
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Ben
18/11/2018
Lave-linge INDESIT WITL120
Bonjour,

Ma machine à laver est une Indesit WITL120 et elle ne fait plus la vidange ni l'essorage. A chaque fois que j'ai lancé une machine, j'ai constaté qu'elle ne faisait pas un cycle de machine complet et s'arrêtait toujours à l'essorage ce qui laissait la porte bloquée. Ainsi pour pouvoir ouvrir la porte j'étais obligé de déconnecter la fiche du pressostat ce qui libère le mécanisme de porte. La cuve est toujours pleine d'eau même si durant le cycle de vidange avant l'essorage beaucoup d'eau est évacuée.

J'ai donc ouvert le filtre à vidange et trouvé une pièce de 5 centimes et seulement un peu d'eau en est sorti, j'ai ensuite démonté la durite de la pompe de vidange et j'y ai trouvé un briquet et d'autres pièces. J'ai constaté des étincelles au niveau des charbons lors de la phase d'essorage. De l'eau est toujours présente dans la cuve et je ne sais pas si le problème vient de la pompe, de la chambre de compression ou du pressostat.

Merci d'avance
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SOS Team
19/11/2018
Bonjour,

Nous pensons que vous avez toujours un défaut de circulation d'eau, vérifiez à nouveau la turbine de la pompe de vidange, la durite cuve/pompe complète et regardez au fond de la cuve (en démontent l'aube de tambour) si rien n'empêche l'évacuation de l'eau.
Il est possible aussi que de l'eau se soit infiltrée jusqu'au moteur, laissez sécher et contrôlez la longueur de vos charbons moteur (production d'étincelles).

Cordialement.
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Val16
17/11/2018
Lave-linge ELECTROLUX EWT126215W
Bonjour,
Ma machine n'essore plus. Le cycle de lavage se déroule bien, mais arrivé à l'essorage elle n'arrive pas à monter dans les tours. A la fin du cycle, aucun voyant anormal, cuve vide (sans eau). Mon père a regardé et nettoyé le filtre se trouvant en bas à gauche, il y avait des pièces métalliques qui obstruaient le filtre. La courroie n'a rien il m'a dit. On a relancé la machine mais l'essorage ne se fait toujours pas. On entend également comme un bruit métallique.
Prochainement il va vérifier les charbons.
Avez-vous une autre idée ?
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SOS Team
19/11/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant un document vous a été envoyé.

Cordialement.
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Val16
19/11/2018
D'accord, merci.
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Kelly
27/11/2018
Bonjour,

J ai exactement le même problème. Pouvez vous m envoyer le fichier svp?
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SOS Team
27/11/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous confirmer que votre modèle est bien un : EWT126215W ?

Cordialement.
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hechev
14/11/2018
Lave-linge INDESIT IWDC71680
Bonjour, ma machine ne vidange plus et n'essore plus. J'ai relancé un cycle essorage simple, mais le tambour tourne à faible vitesse. Le tambour semble tourné normalement pendant le cycle de lavage mais n'accélère plus pendant l'essorage. Y a-t-il un problème de charbon et de durite de vidange bouchée, en même temps ? L'hélice de la pompe tourne bien quand je l'action à la main.
Merci par avance de votre aide
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Pouvez-vous refaire un essai sans linge et nous dire si l'appareil arrive à vidanger toute l'eau?
Il faut que l'eau soit évacuée pour pouvoir permettre l'essorage.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Hechev
14/11/2018
J'ai lancé un cycle à vide et je n'ai pas vu d'eau au fond du tambour à la fin. Par contre, en retirant la trappe de vidange, de l'eau s'est écoulée.
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SOS Team
15/11/2018
Bonjour,

Avez-vous eu certains voyants qui se sont mis à clignoter en fin de lavage ?
Vous trouverez ci-joint un programme test à effectuer. Merci de nous indiquer si un code panne s'affiche "si présent".

Cordialement.
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Hechev
16/11/2018
Je n'ai pas fait attention à savoir si les voyants clignotant en fin de cycle. En tout cas, j'ai vu le voyant vert allumé comme d'habitude, pour indiquer que le cycle est fini et la porte déverrouillée.
Je n'ai pas vu de pièce jointe à votre message. L'avez vous mise ?
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SOS Team
16/11/2018
Bonjour,

Un e-mail privé contenant un programme test vous a été envoyé.

Cordialement.
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Amn0323
13/11/2018
Je ne le connais pas
Bonjour
Voilà j'ai acheté un lave-linge candy il y a 1a1/2
J'ai fais tourner 3 machines, les deux premières aucun problème rencontré mais à la troisième machine plus d'essorage donc j'ai lancer un essorage seul avec le blouson de ma fille. La machine tourne et s'arrête d'un coup donc j'ai essayé un programme a vide même problème il me donne le code e3 et e16.
J'ai nettoyé le truc de vidange ras j'ai ouvert derrière aucun problème
Qu'en pensez-vous ? Je me demande si ca peut venir de calcaire car il y avait des dépôts jaunâtre sur le truc en fer qui tourne enfin où on met le linge. Sinon l'eau sevacue normalement une idée svp ?
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Le souci peut être diverse, pouvez-vous nous communiquer la référence de votre appareil, merci.
Néanmoins, votre lave-linge n'ayant qu'un an et 1/2 donc sous garantie, nous vous conseillons de contacter le service après-vente de votre revendeur.

Cordialement.
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Isa
13/11/2018
Lave-linge THOMSON AJ810TS
Bonjour,

Lors d'un précédent lavage ma machine faisait un bruit métallique au moment de l'essorage. Depuis, elle lave et vidange mais n'essore plus. Pourtant au moment de l'essorage il me semble que le moteur accélère à plusieurs reprises comme qd elle fonctionnait. Puis-je réparer seule ? Merci.
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SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Il est possible que la courroie d'entrainement soit tombée ou ait été cassée.
Pouvez-vous démonter le panneau droit de votre appareil pour la contrôler ?
Pensez à débrancher l'appareil électriquement avant toute manipulation !
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Anne
04/10/2018
Lave-linge INDESIT WIXL106FR
Bonjour,
J'ai changé les charbons de ma machine il y a moins d'un an. A nouveau, l'essorage ne se fait pas correctement, la machine se vidange et tourne lentement sans accélérer pour essorer. Je crois avoir remarqué que cela arrive sur les programmes les plus utilisés. Dans ce cas j'éteins tout pour faire un reset et je demande l'essorage uniquement et là l'accélération se fait et le linge est essoré.
Merci d'avance pour votre aide.
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SOS Team
04/10/2018
Bonjour,

Contrôlez le filtre de vidange qui se trouve normalement en bas à droite de votre lave-linge.
Par ailleurs, vérifiez si de la mousse est présente en grande quantité avant la phase d’essorage. Enfin, pendant l’essorage, essayez de voir si les charbons moteur produisent beaucoup d’étincelles.

Le défaut pourrait aussi provenir de la chambre de compression ou du pressostat qui indiquerait à la carte que l'appareil contient encore de l'eau.

Tenez-nous informés.
Merci !
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Materne
27/09/2018
cg 1291D3/1-S
Bonjour

J'ai un soucis sur ma machine a laver .

Après un cycle de lavage ma machine vidange mais ne lance pas l'essorage
.Elle continue de tourner a petite vitesse puis s'arrête avec un voyant qui clignote 3 fois puis s'éteint puis clignote 3 fois puis s'éteint et ainsi de suite.
Il faut que je débranche la prise électrique afin que je puisse ouvrir le hublot et annuler le défaut..après deux minutes
j'ai démonté la pompe de vidange l'hélice tourne bien et vérifiez que les durites ne sont pas bouchées sans résultats.

Pourriez vous m'aidez s'il vous plait

D'avance merci.

Cordialement

MW



J
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SOS Team
28/09/2018
Bonjour,

Normalement, trois clignotements devraient correspondre à un temps de vidange dépassé.
Lorsque vous constatez le clignotement, observez-vous une quelconque présence d'eau ou une présence importante de mousse ?
Avez-vous essayé de faire en essai à vide pour voir si le dysfonctionnement persiste ?

Merci d’avance !
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Materne
29/09/2018
Bonjour je viens de faire un essai à vide et j'ai le même phénomène la machine s'arrête avec les trois clignotements. Je ne vois pas de présence d'eau .j'ai mis un seau a l'évacuation de l'eau pour voir si la machine vidange ,l'eau s'évacue normalement.

Dans l'attente de votre réponse .

Cordialement

Bonne journée.

MW
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SOS Team
01/10/2018
Bonjour,

Pouvez-vous débrancher le tuyau de pressostat du pressostat et souffler dedans pour voir si la circulation de l’air se fait bien ? Attention ! Veillez à débrancher électriquement votre appareil pour effectuer cette manipulation.
Rebrancher votre appareil et refaites un essai. Si l'appareil continue à fonctionner en petite vitesse, débranchez de nouveau le tuyau de pressostat avant la mise en défaut en faisant bien attention où vous mettez les doigts !

Tenez-nous informés,
Merci !
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briffa
24/09/2018
vedette egée ref 85 82 -e/ef
bonjour ma machine lave linge marche bien mais elle essores par le linge reste pomper problème d’essorage merci d'une réponse de votre part !!!! la pompe marche le font de cuve bien propre la courroie est bonne
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SOS Team
24/09/2018
Bonjour,

Pouvez-vous débrancher électriquement l'appareil du secteur puis démonter le panneau droit et déconnecter le tuyau de pressostat du pressostat ? Ensuite, lancez un cycle d'essorage seul pour voir si cela fonctionne.

Tenez-nous informés. Merci !
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Amar
22/09/2018
Lave-linge CANDY GOW54647
Bonjour. Le tel out ne tourne plus er la courroie est tombé. J ai acheté une courrier chez vous et je l ai montré mais elle tombe toujours surtout après quelques minutes et quand la tambour change de sens de rotation.
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SOS Team
24/09/2018
Bonjour,

D'après votre description, nous pensons à un défaut de roulement ou d'axe de tambour.
Ouvrez le hublot et essayez de soulever le tambour vers le haut avec deux doigts afin de regarder s’il y a du jeu. Par ailleurs, faites tourner le tambour pour vérifier si la poulie vacille. Si cela est le cas, la cuve sera à remplacer car le tambour ou le palier ne sont pas démontables sur votre modèle.

Merci !
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Corinne
20/09/2018
Lave-linge VEDETTE EG4093
Bonjour,
ma machine à laver VEDETTE n'essore qu'une fois sur trois et lorsque qu'elle n'essore pas je constate que de l'eau claire (propre) stagne au fond de la cuve.
Sauriez-vous quelle pièce je dois remplacer ?
je vous remercie
Corinne
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SOS Team
20/09/2018
Bonjour,

Nous pensons que la pompe de vidange doit être remplacée. Néanmoins, avant de la remplacer, pouvez-vous la démonter et l'ouvrir comme sur l'image ci-jointe ? N’hésitez pas à nous faire parvenir des photos.
Si vous constatez la présence d'impuretés comme sur l’image, vous pouvez tenter de la nettoyer, puis la remonter pour refaire un essai.
Pour la localiser, il vous faudra démonter le panneau droit de l'appareil (lorsque vous vous situez en face). Elle est normalement vissée sur la partie basse de la cuve (en bas à droite).
Pensez à débrancher électriquement votre appareil avant toute manipulation !

Tenez nous informés. Merci !
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Corinne
08/10/2018
Bonjour,

Tout d'abord je vous remercie pour votre aide !
J'ai enfin retirer hier la pièce demandé, veuillez trouver ci-joint 4 photos.
Pensez-vous que ce soit cette pièce que je dois changer ?
Je l'ai retiré, nettoyé et repositionné mais le problème persiste ... J'ai effectué une machine dans la foulée et le linge n'était pas essoré avec un fond d'eau claire dans la cuve, je l'ai donc relancé uniquement en mode "essorage" et cette fois-ci le linge est sorti essoré.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée
Corinne
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SOS Team
08/10/2018
Bonjour,

Bravo à vous !
Nous n'avons malheureusement reçu qu'une seule photo (pompe de vidange sur fond bleu avec le rotor démonté).
Pouvez-vous nous faire parvenir les autres ?
Avez-vous contrôlé le piège à objets sous le tambour pour vérifier qu’il soit bien propre ? Il se peut en effet que cet élément empêche la vidange de se faire correctement s’il est obstrué par un objet quelconque.

Merci d’avance !
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Florian
17/09/2018
Lave-linge CANDY GC1281D
Bonjour
Lors d'un choix d'un programme, après la phase de lavage, le rinçage ne se lance pas. On entend que la machine tourne mais la pompe n'arrive pas a envoyer l'eau dans la machine. Filtre démonté et ok.
Si utilisation du rinçage seul : ras(la vidange se fait).
Quel est vôtre avis?
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SOS Team
18/09/2018
Bonjour,

Si nous comprenons bien, votre appareil présente un défaut de vidange ?
Lorsque vous avez contrôlé le filtre, avez-vous également vérifié que la turbine de la pompe de vidange ne soit pas bloquée par un corps étranger, comme un élastique par exemple ? Cela pourrait provoquer un défaut de vidange aléatoire.

Pouvez-vous refaire un essai sur un programme rapide 30 ou 59 minutes à vide ?
De plus, assurez-vous que l'installation soit bien conforme :
- hauteur d'installation du tuyau comprise entre 60 et 90 centimètres de haut ;
- tuyau non enfoncé de plus de 15 centimètres dans la canalisation ;
- bonne pression d'arrivée d'eau.

Tenez nous informés.
Merci d’avance !
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Florian
18/09/2018
Bonsoir

Ce n'est pas exactement un défaut de vidange (désolé j'ai du mal m'exprimer). Lors du lancement d'un programme complet (à 40° ou 60° meme defaut), le lavage se fait parfaitement bien (l'eau chauffe correctement, ...). Puis, au moment de basculer en mode rinçage, la machine se met en défaut avec un voyant qui clignote (j'entends 1 minute avant le defaut que le pompe de vidange essaye de pousser mais rien ne sort).
Oui j'ai bien regarder le filtre et RAS. De meme, l'helice tourne correctement et il n'y a pas d’objet aux abords de la pompe
Essai fait sur programme court : 15 min ou 30 min et même défaut au moment du passage en rincage

Par contre, en faisant uniquement la vidange, tout marche bien (l'eau est bien evacuée par le tuyau. Donc la pompe fonctionne bien)
De même en faisant uniquement le rinçage, tout se passe bien.
Donc je pense que la pompe n'est pas en défaut.
Est ce un problème électronique sur la carte ?
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SOS Team
19/09/2018
Bonjour,

Pouvez-vous vérifier que le connecteur d'alimentation de la pompe de vidange ne soit pas brûlé ou oxydé ?
De plus, pouvez-vous démonter la durite cuve-pompe de vidange et la contrôler ? Vérifiez également l’entrée du corps hydraulique de la pompe de vidange et assurez-vous qu'aucun corps étranger ne gêne la vidange.
Enfin, nous vous invitons à effectuer un contrôle d'isolation de la résistance de chauffage. Il ne doit y avoir aucune fuite de courant car cela peut provoquer des pannes.
Attention, pensez à débrancher électriquement votre appareil avant toute manipulation !

Merci d’avance !
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Marc
09/09/2018
Lave-linge BOSCH WBB24751FF
Bonjour, ma machine à laver n'essore plus, il y a quelques temps le tambour tournait 1 fois sur 2, mais quand il tournait, elle essorait mais depuis hier, même si le tambour tourne, elle n'essore plus, mon mari a démonté derrière et apparemment, il n'y a pas de charbon sur ce modèle, il a testé le moteur, et la carte électronique, apparemment, ce n'est pas cela, est-ce que la courroie peut être usée? Elle n'était pas sautée, le tambour n'est pas bloqué, il tourne à la main, j'espère que vous pourrez nous aider.
Merci
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SOS Team
10/09/2018
Bonjour,

Si la courroie est bien en place, elle ne devrait pas être à l’origine de la panne.
Avez-vous essayé de faire des essais d'essorage à vide ? Votre machine essore-t-elle correctement ?
Il est possible qu'une mauvaise vidange empêche la prise de vitesse.
Pouvez-vous contrôler le filtre de vidange de la pompe ainsi que la durite cuve pompe de vidange ?
Si vous ne détectez aucun souci de vidange, nous pouvons éventuellement vous faire parvenir un programme test (disponible uniquement en anglais, sorry...).

Merci d’avance !
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Marc
14/09/2018
Merci pour votre réponse, bon, mon mari a changé la courroie, et ça fait toujours pareil, elle n'essore pas, le tambour tourne bien pourtant, la vidange se fait bien, il l'a vérifié, donc, là, on ne voit pas pourquoi elle n'essore pas.
Qu'est-ce que c'est le programme test?
Merci pour votre réponse
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Marc
14/09/2018
Bonsoir,

Est-ce que cela peut être le pressostat ou le capteur de pression?
Ils sont reliés entre eux.
Merci
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SOS Team
17/09/2018
Bonjour,

Vous trouverez en pièce jointe le programme test (merci de ne pas le diffuser). Il va vous permettre de contrôler la mémoire des pannes (programme P01) et également de vérifier toutes les fonctionnalités de votre appareil.
Il est bien conçu mais malheureusement disponible uniquement en anglais.
Nous vous invitons à l'appliquer puis à nous tenir informés de l’affichage d’un éventuel code erreur.

Merci d’avance !
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SOS Team
17/09/2018
Re bonjour,

Normalement, en cas de défaut de ces éléments (pressostat ou capteur de pression), l’appareil devrait être capable de vous signaler la panne ou afficher un code erreur.
Nous attendons votre retour suite à l’application du programme test.

Bonne journée !
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Marc
17/09/2018
Re bonjour,

Est-ce que vous m'avez envoyé le programme test car je n'ai rien reçu. J'attends de le recevoir pour pouvoir vérifier la panne, si c'est possible.
Pour l'instant, il n'y a aucun message d'erreur.
Excusez moi d'insister.
Merci
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SOS Team
17/09/2018
Nous venons de vous renvoyer le programme test sur votre adresse e-mail.

Merci de nous confirmer sa bonne réception :)
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Marc
18/09/2018
Bonjour, j'ai bien reçu le programme test sur ma boite mail et je vous en remercie.
donc, je ne sais pas si on a fait bien, le résultat est :
P1 : ERRORS
1 ER 01
6 ER 20
1 DR 08
1 DR 10
1 DR 11
ET P4 ERROR DR 08
Est-ce que la panne peut venir de cela?
Merci beaucoup pour vos réponses
Avatar
SOS Team
18/09/2018
Bonjour,

Nous avons du mal à interpréter tous les codes erreurs de la façon dont ils sont écrits mais celui qui retient notre attention est le code ERROR dr:08 (speedometer failure/ défaut tachymètre moteur).
Pouvez-vous, à l'aide d'un multimètre et du schéma ci-joint, contrôler les enroulements moteur ? Les valeurs à trouver sont indiquées en bas à gauche du schéma.
Attention ! Ce contrôle est à effectuer après avoir débranché électriquement votre appareil.

Tenez-nous informés.
Merci !
Avatar
Marc
18/09/2018
Rebonjour, je n'ai toujours pas de pièce jointe, merci de bien vouloir l'envoyer encore une fois sur ma boite mail.
Je suis désolé
Merci
Avatar
SOS Team
19/09/2018
Bonjour,

nous avons envoyé le schéma à votre adresse e-mail. Pensez à vérifier vos spams s'il n'est pas arrivé dans votre boite de réception :)
Bonne journée !
Avatar
Marc
19/09/2018
Bonsoir, donc il y a 6 ohms par enroulement et pour info la résistance du tachymètre est de 650 kohms
j'espère que cela va vous guider.
Merci
bonne soirée
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SOS Team
20/09/2018
Bonjour,

En ce qui concerne les 6 ohms par enroulement, nous acceptons ces valeurs car elles sont identiques même si elles ne sont pas comprises dans les plages données par le constructeur (entre 2.76 et 3.24 ohms comme indiquées sur le schéma). Par contre, la valeur de la tachy que vous nous annoncez n'a pas l'air bonne du tout : 650 kilo ohms contre une valeur annoncée comprise entre 276 et 306 ohms par le constructeur (cf. ligne surlignée de l'image jointe ).
Pouvez-vous nous confirmer la valeur du tachymètre et, si possible, nous faire parvenir une photo de celui-ci ?

Merci d’avance !
Avatar
SOS Team
20/09/2018
Rebonjour,
ci-joint le schéma technique.
Bonne journée !
Avatar
Marc
20/09/2018
Bonjour, je n'ai toujours pas de pièce jointe, je suis désolé.
Merci
Avatar
SOS Team
20/09/2018
Je viens de vous envoyer le schéma à votre adresse e-mail.
Cordialement.
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Linette
05/09/2018
Lave-linge BRANDT WTM0913F
Bonjour,

Lorsque je fais une lessive, le programme a l'air de bien se dérouler, mais le tambour ne tourne pas.
Est-ce une panne importante ? La réparation va-t-elle être couteuse sachant que la machine est vieille et sert en dépannage ou lorsque j'ai beaucoup de monde à la maison.
Ma fille a voulu se servir de la machine et l'a beaucoup chargée. Elle a retrouvé la trappe par laquelle on introduite le linge dans la machine ouverte.
D'avance merci pour votre réponse.
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SOS Team
06/09/2018
Bonjour,

Il pourrait s'agir d'un saut de courroie ou une casse de cette dernière.
Les portillons du tambour que vous avez retrouvés ouverts sont-ils endommagés ? Il est possible qu'ils n'aient pas été fermés correctement, provoquant un blocage qui a entraîné la casse de la courroie (à contrôler).
Nous vous invitons, après avoir débranché électriquement l'appareil, à démonter le panneau droit de la machine pour vérifier si la courroie n'est pas tombée.

Cordialement.
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marc
02/09/2018
Lave-linge ARISTON HOTPOINT AQ8F292UEU
je dois changer la carte de mère de l'appareil mais je ne trouve pas dans la liste. merci de votre aide. marc
Avatar
SOS Team
03/09/2018
Bonjour,

Pour vous répondre, il est nécessaire de nous communiquer le code produit et le n° de série de votre appareil pour la bonne programmation de la carte. Vous trouverez ces références sur la face arrière de la porte du hublot ou bien sinon au dos de votre appareil.
Nous avons besoin de deux séries de chiffres.

Merci d’avance !
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Gladys
27/08/2018
Go w 556
Bonjour
Depuis ce matin mon lave linge n'arrive plus à faire l'essorage. Je lance le programme normal mais le cycle ne se termine pas. Le tambour a encore de l'eau et le voyant 90°et tâches difficiles s'allume.
Merci d'avance pour vos conseils.
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SOS Team
28/08/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser si, en plus des voyants 90° et tâches difficiles, un autre voyant s’allume ou clignote ? Si cela est le cas, essayez de compter le nombre de clignotement de ce voyant.
De plus, comme il reste plein d’eau dans la machine, nous vous invitons à contrôler le filtre de la pompe de vidange.
Attention ! Veillez à débrancher l'appareil électriquement avant toute manipulation.

Merci !
Avatar
Gladys
28/08/2018
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Effectivement il y avait quelques déchets dans le filtre de la pompe à vidange. Un tissu bloquait la vidange.
Merci encore
Gladys
Avatar
SOS Team
29/08/2018
Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner :-)

Bonne journée !
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EmCo
20/08/2018
Lave-linge FAURE FWT3102
Bonjour,
Mon lave linge présente des troubles d'essorage. Tout se passe comme s'il ne pouvait pas atteindre sa vitesse maximale de rotation.
Se pourrait il que ce soit le fait d'un Condensateur, ou des charbons comme vous l'avez évoqué précédemment pour une autre demande. Comment fonctionne le dispositif de pesée de linge ou anti balourd ? Pourrait il être en cause ?
( pompe de vidange neuve - filtre propre)
Bien à vous
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SOS Team
20/08/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de faire un programme test ci-joint et nous communiquer les résultat.

Merci !
Avatar
yann
01/08/2018
Lave-linge SAMSUNG WF70F5E0W4W
Bonjour,

Deja merci pour votre site.

J'ai un probleme avec mon samsung. Il lave, il rince mais l'essorage ne se fait pas quand le lave linge est plein sans etre trop surchargé. Il s'arrete au milieu du programme. On est donc obligé de forcer l'arret et de relancer un rincage essorage avec la moitie de la charge.
J'ai completement demonté les durites et les pompes. Rien n'etait bloqué et les durites étaient impéccables.
Pourriez vous m'aider?
Merci par avance.

Bonne journée.
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SOS Team
01/08/2018
Bonjour et merci pour votre confiance :)

Malheureusement, nous ne disposons d’aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Néanmoins, pouvez-vous nous préciser si votre appareil affiche un code erreur lors du dysfonctionnement de l'essorage ?

Merci d’avance !
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yann
01/08/2018
Merci de votre reponse.

Non aucun message d'erreur.
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SOS Team
02/08/2018
Bonjour,

Pouvez-vous lancer un cycle à vide (sans linge ni lessive) et observer le comportement de votre lave-linge ?
Merci également de nous préciser si la machine arrive à terminer son programme ou alors décrivez-nous ce qui se passe si elle se bloque en cours de cycle (présence d'eau dans la cuve ou pas, voyant départ clignotant comme si elle se mettait en pause ou autre phénomène).

Merci d’avance !
Avatar
jacques
16/07/2018
Lave-linge BRANDT WFK2448FE
Bonjour
Ce lave linge ne vidange pas a tous les programmes ce qui bloque l essorage .
Au dernier programme long il s est arreté cuve pleine .j ai mis la position essorage la machine a tournée au ralenti sans se lancer a 1400 tours la vidange ne s est pas faite .j ai vidé l eau du tambour sorti le linge .la machine vidée entiérement de son eau par l orifice de vidange le programme essorage a fonctionné correctement et l essorage s est fait
Je voudrais savoir si a votre avis le probléme vient de la pompe de vidange Je vous remercie
Avatar
SOS Team
17/07/2018
Bonjour,

Il est effectivement possible que la pompe de vidange soit en cause.
Cependant, lorsque vous écrivez que vous l’avez vidangé par l'orifice de vidange, voulez-vous parler du petit tuyau de vidange de secours ?
De plus, avez-vous retiré et contrôlé le filtre ?

Merci d’avance !
Avatar
jacques
17/07/2018
oui par le petit tuyau et j ai retiré le filtre ensuite ras
maintenant la machine s est remise a fonctionner normalement depuis 4 lavages tout va bien alors je ne sais pas trop que faire cela vous fait penser a quoi ,???? merci
Avatar
SOS Team
18/07/2018
Bonjour,

Il est possible qu’un corps étranger se soit échappé lors du nettoyage du filtre sans que l’on s’en rende compte.
Concernant l'installation de vidange, le tuyau d'évacuation est-il branché :
- sur un siphon d'évier (présence éventuelle d'impuretés empêchant la vidange) ?
- dans un tube mural classique (la hauteur maximale est-elle respectée et / ou le tube pas trop enfoncé dans la canalisation et mis à l'air) ?

Merci !
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jacques
18/07/2018
bonjour
La machine fonctionne normalement de nouveau je vais en tenant compte de vos précisions controler l installation et évacuation
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée
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SOS Team
18/07/2018
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Bonne continuation !
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Marielou
10/07/2018
Lave-linge CANDY GOW644
Bonsoir,

Mon lave linge n'essore plus. Il vidange toute l'eau .. j'ai regardé le filtre et la durite , il n'y a rien .. de quoi cela peut il venir..
Merci ..
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SOS Team
11/07/2018
Bonjour,

Pouvez-vous vous assurer que la courroie d'entraînement soit bien présente et en place ?
Vous pourrez y accéder après avoir débranché électriquement l'appareil et en retirant le panneau arrière.
Merci !
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sandi
10/07/2018
maxxX7 varioperfect
Bonsoir,

Depuis quelques temps ma machine prolonge de plus en plus les programmes et depuis peu n'essore plus en fin de cycle.
l'eau reste dans le fond du tambour.
Ce soir le programme n'ayant toujours pas fini à 2h du matin ( machine lancée à 23h avec un programme d'une heure) je l'ai arrêtée et débranchée car la parti haute ( où l'on choisi le programme en haut a droite) etait très chaude.
La sécurité c'est enclenchée car le tambour était plein donc j'ai ouvert la trappe du bas, l'eau s'écoule depuis 15 mnt en un filet mince. et nous avons réussi à ouvrir le tambour 20 mnt après l'avoir stoppée.

Merci de votre aide car je n'y connais absolument rien
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SOS Team
10/07/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer le modèle précis de votre appareil s'il vous plaît ?

Merci d’avance !
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Sandi
11/07/2018
Bonsoir,
Merci de votre réponse rapide.

C’est un Maxx 7 Varioperfect . Je n’ai pas de numéros de série ... je vous joint une photo avec plusieurs numéros ...

Merci
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SOS Team
11/07/2018
Bonjour,

Tout d'abord, merci pour la photo.
En l'observant nous pouvons constater que votre modèle est un WAE28454FF.
Suite à votre message précédent où vous nous signaliez qu'en ouvrant le filtre il n'y avait qu'un petit filet d'eau qui sortait, nous pensons qu'il pourrait y avoir un corps étranger (type chaussette ou autre) coincé en sortie de cuve ou dans la durite cuve-pompe. Il empêcherait ainsi l'eau de s'évacuer correctement.
Pour valider cette hypothèse il faudrait démonter la durite qui relie la cuve à la pompe de vidange.
Il ne vous sera pas facile d'accéder à cette durite car d'après la vue éclatée il y a une taule métallique sous le châssis. Il faudrait voir si elle est démontable (présence de vis sur les bords).
Si elle n'est pas démontable cela engendrera le démontage du panneau supérieur, du bandeau de commande et de la façade. Comprenez que cela ne vous sera pas facile si vous n'y connaissez rien, et nous préférerions que vous fassiez appel à un SAV si c’est le cas.
En espérant vous avoir éclairé.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin.
Merci !
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sandi
11/07/2018
Merci beaucoup pour votre retour !

Auriez vous un schéma ou une vue éclatée qui me permettrait d'y voir plus clair ?

Malheureusement je n'ai plus de SAV mais un proche pourrait m'aider.
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SOS Team
12/07/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer un e-mail contenant de la documentation technique concernant votre appareil.

Merci !
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sandi
20/07/2018
Bonsoir,

je tenais à vous remercier car grâce à vos explications j'ai pu démonter moi même ma machine et trouver dans la durite de sortie d'eau ... une chaussette
Elle fonctionne comme au premier jour :) merci
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SOS Team
23/07/2018
Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre cette bonne nouvelle :-)
Merci pour votre confiance et bonne continuation !
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didier
25/06/2018
Lave-linge FAGOR FFT-109W
bonjour,
mon lave linge fagor FFT-109W/02 de 2007 n'essore plus le linge. il s'arrête en fin de cycle et le voyant "intensif" clignote.
filtre et pompe sont propre. lorsque je relance le programme, le tambour semble faire quelques tours lents et le voyant"intensif" clignote à nouveau.
pensez vous que c soit le programmateur qui est en fin de vie ? la pompe fatiguée ? de temps à autre le programme arrive au bout et le linge est essoré...quand je refait un cycle complet.
merci pour vos retours
cordialement
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SOS Team
26/06/2018
Bonjour,

Le code affiché indique bien un défaut de vidange.

Vérifiez à nouveau le filtre qui se trouve au fond de votre cuve puis démontez la pompe et regardez si un élastique ou autre petit objet empêche la turbine de tourner librement.
Il est également possible que la pompe de vidange soit un peu fatiguée et se bloque en cours de vidange.
En fin de cycle, reste-t-il peu ou beaucoup d'eau dans le tambour ?

Merci d’avance !
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nicodugué
24/06/2018
Lave-linge CANDY CO126F
Madame, Monsieur,
Mon lave linge ne voulait plus essorer, j'ai ouvert et vidé la petite trappe d'évacuation des eaux. J'y ai trouvé plein de petits morceaux noirs jusqu'à 1,5cm.

En mode essorage simple, l'appareil vibre et s'arrête.
Je ne trouve pas de traces de ces morceaux noirs sur Internet, je vous joints une photo
Cordialement,
Nicolas Dugué
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SOS Team
25/06/2018
Bonjour,

La matière que nous apercevons sur la photo nous fait penser à un amalgame de tartre qui se serait détaché de la résistance.
Ces dépôts sont-ils sortis par le petit tuyau de vidange de secours? Votre appareil aurait probablement besoin d’un bon détartrage. Cependant, il faut d’abord résoudre le problème de vidange. Pouvez-vous contrôler votre filtre de vidange et vous assurer que la turbine de la pompe de vidange tourne librement ?
Attention : veillez à débrancher électriquement votre appareil avant toute manipulation.

Merci d’avance !
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nicodugué
25/06/2018
Message envoyé cet après-midi, mais je ne sais pas s'il a bien été envoyé, j'ai eu un soucis d'ordinateur.
Les dépots sont sortis de la trappe, après que je l'ai ouverte en la tournant.
L'hélice tourne, mais pas librement : elle fait 1/4 de tour à la fois, freinée par l'électro-aimant. Quand je mets en position essorage, l'hélice tourne 5 ou 6 secondes, puis tout s'arrête.

J'ai testé la pompe de vidange au multimètres et comparé avec une vidéo Youtube, valeurs OK. Par contre, j'ai essayé sur le moteur et juste 2 cosses avec 44ohms (si je ne me suis pas trompé) ; aucune valeur sur les 4 autres cosses.
J'ai fait tourner le tambour par l'arrière, il fait beaucoup de bruit comme s'il y avait un frottement.
J'ai bien peur de devoir profiter des soldes ! J'ai encore un peu de temps demain pour continuer avant de laisser tomber.
Bonne soirée
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SOS Team
26/06/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de retirer la courroie de la poulie puis de faire tourner le tambour rapidement à la main.
Si vous entendez un bruit fort, il est fort probable que les roulements soient défectueux. Ils ne peuvent pas être remplacés car ils sont moulés avec la cuve ; celle-ci serait donc à changer.
Vous devriez également trouver des valeurs sur les 4 autres cosses du moteur (2 pour le rotor, 2 pour le stator et 2 pour le tachymètre).

Merci !
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Louannf
09/06/2018
Lave-linge FAURE FWQ5100
Bonsoir,
Ma machine à laverie n’essore plus et l’eau ne s’en va pas, elle reste au fond du tambour, j’ai nettoyé le filtre de vidange mais cela ne change rien.
Du fait du modèle je ne sais pas comment accéder à la mécanique de la machine.
Comment puis-je démonter la machine pour voir si le problème est interne? De quel problème pourrait-il s’ahir?

En vous remerciant pour votre aide,
Très Cordialement
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SOS Team
11/06/2018
Bonjour,

Si votre problème persiste après avoir contrôlé et nettoyé le filtre situé sous le tambour, nous vous invitons à débrancher électriquement votre lave-linge.
Ensuite, dévissez et démontez le panneau gauche (lorsque que vous êtes face à l’appareil) afin d’inspecter le devant de la cuve (la pompe de vidange étant fixée sur la cuve).
Il est possible que l'une des cosses de la pompe soit débranchée ou bien que la pompe soit bloquée par un corps étranger.

Vous pouvez vidanger manuellement votre appareil en mettant le tuyau de vidange à plat (extrémité du tuyau dans une cuvette) avant de démonter la pompe.

Merci !
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Gilles
06/06/2018
Lave-linge FAGOR FFT-96
Bonjour,
Le moteur de mon lave-linge ne fonctionne plus. J'ai donc suspecté les charbons. Je les ai démontés mais ils sont en bon état. J'ai soupçonné le pressostat mais la vidange s'effectue correctement ainsi que le remplissage. Seul le moteur ne tourne plus. J'ai donc suspecté le moteur lui-même. J'ai débranché la machine et j'ai alimenté directement le moteur sur le secteur (en faisant très attention) via les contacts des charbons. Le moteur s'est mis à tourner... Je suis donc très perplexe puisque le moteur fonctionne mais ne se met pas en route... Je suis prêt à dépenser jusqu'à 50€ pour réparer mon appareil, au delà je préfère acheter un lave-linge neuf car celui-ci a près de 15 ans...

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Gilles C.
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SOS Team
07/06/2018
Bonjour,

Apparemment, votre appareil possède une carte de puissance en plus du programmateur pour piloter le moteur.
Si vous avez testé le moteur et que ce dernier est fonctionnel il est possible que ce soit la carte de puissance qui présente un défaut.

Pouvez-vous la démonter et vérifier si un composant ou une piste ne serait pas endommagé(e) ?
Merci d’avance !
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stef
04/06/2018
wf 1407 a+++ wmic2
ma machine achetée samedi n'essore pas.que faire?merci d'avance
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SOS Team
04/06/2018
Bonjour,

Il y a plusieurs causes possibles à votre panne. Pouvez-vous effectuer les vérifications suivantes ?

Votre appareil a-t-il été débridé ? (vis se trouvant à l'arrière de l'appareil).
Le tube de vidange est-il coudé ou plié ?
Le tube de vidange n'est-il pas trop enfoncé dans la canalisation ? (normalement à 15 cm maximum à l'intérieur du tube du siphon)
Reste-t-il de l'eau en fin de lavage ?
Avez-vous vérifié votre filtre de vidange ? (et ce, même si l'appareil est récent)

Merci d’avance !
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jojoe
31/05/2018
Lave-linge BOSCH WFO2461FR
le tambour de mon lave linge a des difficultés à tourner lors du programme de lavage; par moment il peut tourner par contre il ne s'accélère pas lors du lavage , rinçage et surtout lors de l'essorage. L'essorage se fait sur 11minutes , durant les 3 premières la vidange se fait et le tambour tourne dans les deux sens , mais à partir de 9mn ,le programmateur passe à 0.01, l'essorage proprement dit ne se fait pas . Les charbons ont été changés car usés ,j'ai vérifié le module électronique ,au milieu de celui-ci il y a deux petits rectangle qui ressemblent à des charbons (dépôt noir au touché ) Je voudrais savoir si je dois changer ce module ou carte électronique?
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SOS Team
31/05/2018
Bonjour

Un e-mail contenant un programme test vous a été envoyé (ne pas diffuser merci).
Cordialement.
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francesca
29/05/2018
Lave-linge BRANDT WTC1289F
Bonjour, mon lave linge rince mais n 'essore plus. Il affiche le défaut d07 et siffle. J arrête et recommence et la même erreur se reproduit. Merci de me dire quelle pièce est défaillante. Cordialement.
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SOS Team
30/05/2018
Bonjour,

Le code erreur D07 peut correspondre à un défaut de verrouillage de porte, un défaut moteur, un défaut câblage moteur ou encore un défaut de carte électronique.
Quand vous nous dites que l'appareil affiche le message et ''siffle'', serait-ce l'électronique qui siffle ? Ou pouvons nous dire qu'elle bipe ? Nous pensons à des charbons moteurs usés.
Cordialement.
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francesca
31/05/2018
Bonjour, et merci pour votre réponse. Elle bipe effectivement. Cordialement.
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SOS Team
31/05/2018
Bonjour,

Pouvez-vous contrôler les charbons moteur ?
Cordialement.
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alain/AL1
25/05/2018
SERIE 4 VARIO PERFECT
Bonjour,

J'ai un lave linge Bosch depuis 2 an et demi et la machine n'essore plus ......en manipulant les boutons il arrive que le programme d'essorage se
déclenche mais cela devient de plus en plus compliqué , j'ai nettoyer le filtre et rien n y fait .Le problème apparait à vide ou quand la machine est pleine .
S'agitil d'une panne électronique ? Pour info aucun message d'erreur ????
Merci pour votre aide
Al1
Avatar
SOS Team
28/05/2018
Bonjour,

Il est rare que l'électronique soit en cause sur cette marque, nous pensons toujours à un défaut de vidange.
Vérifiez tout le circuit de vidange : pompe, durite...
Pour plus d'informations veuillez nous communiquer la référence exacte de votre appareil s’il vous plaît.
Merci d’avance !
Avatar
Dadou
30/04/2018
Lave-linge VEDETTE VLF126
Bonjour,

Depuis hier ma machine à laver vedette vlf126 n'essore plus.
Le filtre est Ok, l'hélice de la pompe ok, la courroie ok. le moteur tourne bien pendant un programme classique, le tuyau d'extraction d'eau nest ni bouché ni plié.
Mais lors de l'essorage le tambour démarre 2 secondes puis s'arrete et la machine se remplit jusqu'au moment ou les voyants marche/arret se mettent à clignoter.
La vidange se fait sans probleme (tambour a vide) mais pas contre ça ne marche plus avec du linge dedans

Egalement le programme Essorage seul (tambour a vide) fait le meme résultat :le tambour ne tourne pas, la machine se remplit jusque allumage des voyants, le programme sarrete en clignotant)
Le programme vidange seul fonctionne bien (tambour vide) apres que le programme essorage

Est ce un probleme de pressostat?
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SOS Team
02/05/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer quels voyants clignotent pendant la panne ?
Pouvez-vous vérifier la valeur ohmique de votre résistance à l'aide d'un multimètre sur la position ohmmètre (fils débranchés) ?
Merci d’avance !
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Iman
20/04/2018
Lave-linge LG F12725SL
Bonjour,
Comme le problème rencontré par Céline, ma machine n'arrive plus à essorer.
Merci de m'éclairer la dessus.
Cordialement
Avatar
SOS Team
23/04/2018
Bonjour,

Avez-vous vérifié le filtre de vidange ? Si celle-ci est accessible, faites tourner l'hélice, il y a peut être un objet qui l'empêche de vidanger rapidement et empêche l'essorage.
Avez-vous un code panne ? Des voyants qui clignotent en fin de lavage ?
Merci d’avance !
Avatar
Iman
23/04/2018
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse, oui mon conjoint l'avait ouvert et n'a rien trouvé à part un piéce de 1 cts, sinon des bip d'arrêt et un code qui s'affiche 0E.
Cordialement
Avatar
SOS Team
24/04/2018
Bonjour,

Le code "OE" correspond effectivement à un défaut de vidange.
Si l'eau s'est évacuée correctement lors de l'ouverture du filtre (au contraire si la durite cuve pompe est bouchée par un corps étranger de type chaussette il y aura un mauvais écoulement), il se pourrait que votre pompe de vidange soit en cause et il faudra envisager son remplacement.
Cordialement.
Avatar
Estelle
17/04/2018
Lave-linge INDESIT LISAXL12FRTE
Bonjour,
Depuis quelques temps mon lave linge avance pendant l'essorage et aujourd'hui il n'essore plus il vidange et j'ai l'impression qu'il veut essorer mais ny arrive pas.
Merci
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SOS Team
17/04/2018
Bonjour,

Veuillez faire le programme test ci-dessous et voir si un code panne s'affiche (les voyants restant fixes pendant que les autres clignotent) et nous le communiquer. Merci d’avance.

Fonction Autotest :
Au départ, la machine est éteinte et le sélecteur de programme est placé sur la position la plus haute (12 heures).

1. Allumer la machine et tourner la manette d’une position dans le sens horaire. Éteindre la machine et ramener la manette sur la position de départ.
2. Allumer la machine et tourner la manette de deux positions dans le sens horaire. Éteindre la machine et ramener la manette sur la position de départ.
3. Allumer la machine et tourner le sélecteur de programme d’une position dans le sens anti-horaire, puis appuyer sur la touche Départ.
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isabelle
17/04/2018
Bonsoir,
Il re fonctionne ! Je pense que j'avais mal réparti la charge mais c'est la première fois ! Merci.
Avatar
SOS Team
18/04/2018
Bonjour,

Merci à vous !
Avatar
Yann
16/04/2018
Lave-linge FAGOR LD-1153
Bonjour, Mon lave linge, fagor LD1153 n'essore plus.
Il vidange, essaie à 3 reprises de lancer l'essorage mais ne monte pas dans les tours. le cycle essorage se termine tambour a l'arrêt.
J'ai démonté et nettoyé la pompe, elle n'est pas obstruée. j'ai démonté la durite de la chambre de compression et soufflé dans le pressostat, les contacts basculent, (je n'ai pas testé par la méthode de continuité), le moteur semble bien... Avez-vous une idée svp ? Merci d'avance.
Avatar
SOS Team
17/04/2018
Bonjour,

Faites un test en débranchant le tube pressostatique sur la position essorage et dites moi si l'appareil essore s’il vous plaît.
Attention ! Les essais doivent être faits avec une charge pleine.
Vérifiez aussi le connecteur moteur. Si une petite tâche noire est présente, cela indiquerait une éventuelle trace d'eau.
Vérifiez aussi l'état des connecteurs sur la carte électronique (faux contacts).
Avatar
Yann
17/04/2018
Bonsoir et merci de votre réponse.
J'ai fait le test avec le tube pressostatique débranché et le résulta est le même pas d'essorage.
J'ai débranché tous les fils et testé la continuité au multimètre cuve pleine et la seule continuité est au bornes des fils vert et noir/blanc. toutes les autres combinaisons ne sont pas conductrices.
toutes les connections (moteur, carte...) sont en bon état, (pas de défauts apparents).
Il n'y a pas de tâche noire ni de traces de fuite).
Merci de votre support
Yann
Avatar
SOS Team
18/04/2018
Bonjour,
Malheureusement, nous ne trouvons pas de schéma disponible pour votre appareil.
Nous venons de faire une demande auprès du constructeur et, par la même occasion, nous leur avons exposé votre souci.
Nous attendons leur réponse et nous ne manquerons pas de vous recontacter par mail le plus vite possible une fois que nous l’aurons reçue.

Cordialement.
Avatar
CELINE
15/04/2018
Lave-linge WHIRLPOOL AWO/D6951
Bjr. Mon lave linge n'essore plus. Je rencontre le même problème que " tactiquewar". Le programme se passe bien jusqu'à l'essorage et là la machine tourne en essayant de lancer l'essorage sans jamais y parvenir. Elle tourne à bas régime. J'ai essaye à vide . Meme problème. Pouvez vous m'envoyer comme pour "tactiquewar" le programme de test s'il vous plait. Par avance merci.
Avatar
SOS Team
16/04/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant un programme test dédié à votre appareil vient de vous être envoyé.
Néanmoins, nous vous conseillons de vérifier votre filtre de vidange.
Avatar
nico
03/04/2018
Lave-linge VEDETTE VLF6142
bonjour,
Un bruit de frottement et une odeur de "chaud"ce sont produites sur mon lave linge.
J'ai donc remplacé les charbons,et le bruit de frottement est encore plus fort,mais ça marche,sauf qu'arrivé à un moment du cycle de lavage,on dirait que il y a quelque chose qui saute;J'appuie sur pause et je relache,le cycle repart pour, à un moment,refaire la meme chose.J'ai essayé sur le cycle essorage et fonctionnement anormal idem,j'ai remarqué q'en la laissant,elle redemarre un moment après pour le meme resultat et rebelote,alors que se passe t'il ?
Merci pour vos réponses,nico
Avatar
SOS Team
04/04/2018
Bonjour,

Avez-vous localisé le bruit de frottement et l’odeur de chaleur (devant,derrière,dessus,dessous) ? Pensez-vous que votre moteur soit en cause ?
Peut-être que le rotor (cylindre sur lequel frottent les charbons) est endommagé. Pourriez-vous le contrôler ?
Avatar
tactiqueWAR
03/04/2018
Lave-linge BOSCH WAE28210FF
Bonjour. J'ai un lave-linge Bosch Série 4 depuis 2 ans et demi (seulement !) et depuis 1 semaine la machine n'essore plus. Le lavage se déroule sans problème, la vidange également, mais lors de l'essorage le tambour ne monte pas dans les tours (il tourne en fait tout le long du cycle à bas régime et parfois il essaie de se lancer dans les tours mais "redescend" immédiatement et n'y arrive pas). J'ai vérifié la pompe elle n'est pas obstruée, l'hélice tourne impeccablement et la courroie est nickel. Avez-vous une idée svp ? Merci d'avance.
Avatar
SOS Team
04/04/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si le problème rencontré se manifeste à vide ?
Avatar
tactiqueWAR
04/04/2018
Bonjour et merci pour votre retour. Oui à vide même problème l'essorage ne monte pas dans les tours. Merci pour votre aide.
Avatar
SOS Team
04/04/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant le programme test vous a été envoyé.
Avatar
remi
24/03/2018
Lave-linge BOSCH WFH2062FF
bonjour, mon lave linge, n'essore plus , j'ai nettoyé le filtre , l'hélice de la pompe tourne sans pb, que dois je regarder ou démonter
merci
Avatar
SOS Team
26/03/2018
Bonjour,

Après un remplissage, si vous le mettez votre lave-linge sur la position « vidange », l'appareil vidange-t-il rapidement sans souci?
Merci.
Avatar
Karine
18/09/2018
J ai le même soucis que cette personne que fois je faire merci
Avatar
SOS Team
19/09/2018
Bonjour,

Pouvez-vous vous assurer que le connecteur d'alimentation de la pompe de vidange ne soit pas brûlé ou oxydé ?
Pouvez-vous démonter la durite cuve-pompe de vidange et la contrôler ? Vérifiez également l’entrée du corps hydraulique de la pompe de vidange et assurez-vous qu'aucun corps étranger ne gêne la vidange.
De plus, nous vous invitons à effectuer un contrôle d'isolation de la résistance de chauffage. Il ne doit y avoir aucune fuite de courant car cela peut provoquer des pannes.
Attention, pensez à débrancher électriquement votre appareil avant toute manipulation !

Merci d’avance !
Avatar
SOS Team
19/09/2018
Rebonjour,

Ne tenez pas compte de la réponse ci-dessus qui correspond à une autre demande.
Cependant, pouvez-vous nous communiquer la référence précise de votre modèle d'appareil (identique ou non au Lave-linge BOSCH WFH2062FF) ?
Merci d'avance !

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