Le hublot du lave-linge ne s’ouvre plus

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Votre lave-linge est bloqué et la porte ou le hublot ne veulent plus s’ouvrir ? Voici les différents éléments à vérifier pour réparer votre machine à laver et l’ouvrir à nouveau.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

Il y a un problème d'alimentation électrique

Alimentation-electrique-lave-lingeLa première chose à vérifier est que votre appareil est bien alimenté en courant électrique. Les voyants s’allument-ils ? Si ce n’est pas le cas, vérifiez bien que l’appareil est branché au courant électrique et que la prise est alimentée. N’hésitez pas à brancher un autre appareil dessus pour vous assurer de son bon fonctionnement. Profitez-en pour laisser le lave-linge débranché du courant pendant 20 minutes, et essayez ensuite d’ouvrir la porte sans l’avoir remis sous tension électrique, cela pourrait peut-être aider à débloquer la porte.

La poignée de porte est bloquée

lave-linge-poignee.La poignée de porte est un levier qui tire sur le crochet de porte. Le crochet désengage ensuite le verrou de porte. Si une de ces pièces est cassée ou endommagée, la porte ne pourra pas s’ouvrir. Pour débloquer la porte, il existe une astuce très simple qui consiste à passer une ficelle ou un fil de fer tout autour du hublot en l’engageant entre le hublot et le châssis. Mettez-vous ensuite à l’opposé de la poignée de porte et tirez fortement vers vous avec les deux extrémités du fil. Sur la plupart des lave-linge, la porte se débloquera et vous pourrez ainsi inspecter les différentes pièces et voir laquelle bloque l’ouverture de porte.

Comment changer une poignée de porte d'un lave-linge ?

Comment débloquer une porte d'un lave-linge ?

Acheter une poignée de porte de lave-linge

La sécurité de porte est endommagée

lave-linge-verrouillage-verrou-porteLe verrouillage de porte (ou sécurité de porte) sert à empêcher le hublot de s’ouvrir pendant le cycle. Si cette sécurité est endommagée, la porte risque de ne pas pouvoir s'ouvrir. Contrôlez le bon état visuel de la sécurité et de son connecteur électrique et remplacez-la si elle présente un défaut.

Comment tester une sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

Le filtre ou la pompe de vidange sont obstrués

lave-linge-filte-pompe-boucheLa pompe de vidange sert à évacuer l'eau du lave-linge. Le filtre de vidange sert à protéger la pompe de vidange des objets qui pourraient l’endommager. Si l'appareil a du mal à évacuer son eau et s'il en reste en fin de cycle, il n'autorisera pas l’ouverture du hublot. Si vous constatez qu’il reste de l’eau dans la cuve, videz l'appareil de son eau par le filtre de vidange (en bas de la façade de l’appareil) et nettoyez méticuleusement le filtre et la pompe. Faites attention à ne pas vous faire mal avec d’éventuelles petits objets (aiguilles, trombone, …). Si le filtre ou la pompe sont endommagés, remplacez-les.

Comment changer la pompe de vidange d’un lave-linge ?

Comment nettoyer le filtre de vidange d’un lave-linge ?

Acheter une pompe de vidange de lave-linge

Acheter un filtre de vidange de lave-linge

La sonde de température est défectueuse

sonde-temperature-lave-lingeLa sonde de température (ou sonde CTN) est généralement sur, ou proche de la résistance. Elle sert à indiquer la température de l'eau au module électronique. Si la sonde est défectueuse et qu’elle envoie une information disant que l'appareil est trop chaud, il n'ouvrira pas la porte. Contrôlez la sonde de température avec un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la sonde afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur entre 20 et 30 kOhm - peut varier en fonction des constructeurs). Remplacez-la si la valeur qu’elle renvoie est mauvaise ou s'il n'y a pas de valeur.

Comment tester la sonde de température d'un lave-linge ?

Acheter une sonde de température de lave-linge

Le pressostat est défectueux

pressostat-lave-lingeLe pressostat est une pièce qui permet à votre lave-linge de déterminer le niveau d’eau dans la cuve. Si cette pièce est défectueuse, elle ne pourra pas dire à l’appareil quel est le niveau d’eau. La machine à laver va donc penser que le niveau d’eau est trop élevé pour débloquer la porte. Si la cuve n’est pas remplie d’eau mais que la porte se bloque, vous pouvez essayer de démonter le panneau supérieur (lave-linge hublot) ou des côtés (lave-linge top) pour accéder au pressostat. Il est connecté à une durite noir, rouge ou grise. Débranchez-le et si la porte se débloque, il faudra nettoyer la chambre de compression qui doit être obstruée. Si la porte ne s’ouvre toujours pas, testez le pressostat avec un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne du pressostat afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur). S'il n'y a pas de continuité, remplacez-le si besoin.

Comment tester le pressostat d'un lave-linge ?

Comment changer le pressostat d'un lave-linge ?

Acheter un pressostat de lave-linge

Un code panne s'affiche

code-panne-lave-lingeLe code panne (ou code défaut) indique une anomalie sur l'appareil. Il peut se manifester à tout moment du cycle en faisant clignoter des voyants ou indiquant directement un code panne sur l’afficheur du lave-linge. Les codes sont spécifiques à chaque marque. Il faut donc retenir ce code ou les voyants qui clignotent, et consulter ensuite la documentation de l’appareil pour trouver à quoi celui-ci correspond.

La carte électronique est défaillante

lave-linge-carte-electroniqueLe module électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau, ...). Cette carte peut ne pas autoriser l'ouverture de la porte, surtout si votre lave-linge affiche un code panne (plusieurs leds clignotantes, ou code affiché à l’écran). Ne vous orientez vers la carte électronique que si vous avez bien vérifié tous les éléments précédents car même si cette pièce est simple à remplacer elle peut coûter très cher.

Comment changer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

Contactez le service technique !

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Questions et commentaires sur cette astuce

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ali
05/05/2020
WD80J5B30AW/EF
Suite a une lessive le voyant de sécurité de hublot c'est allumé et nous n'arrivons plus a ouvrir le hublot.
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SOS Team
05/05/2020
Bonjour,
Malheureusement samsung ne fournit pas de documentation technique hors de leurs réseaux.
Néanmoins,
Avez-vous pu vider l'appareil et fait un essai d'ouverture de porte ?
La poignée du hublot est-elle dur ou lâche ?
Cordialement.
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William
28/04/2020
Lave-linge DAEWOO DWC-LDC1412S
Bonjour et merci pour les tutos,

Je viens de changer la sécurité de porte de mon lave-linge, car le message LE s'affichait (bloquant ainsi le démarrage d'un cycle).
Malheureusement, le problème est toujours présent même après remplacement de la pièce.
Auriez-vous une idée de ce qui pourrait poser problème ?
Par avance merci
William
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SOS Team
29/04/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si la porte se verrouille malgré l'affichage du code ?
Avez-vous essayé de pousser la targette du verrouillage à l'aide d'un tournevis pour voir si la porte se verrouille ?
Pouvez-vous contrôler la liaison (câblage) verrouillage / module pour vous assurez qu'il n'y ai pas de fil endommagé ?
Si tout est en ordre nous vous conseillons de contrôler le moteur et le câblage moteur qui parfois peut provoque ce type de panne.
Soyez prudent.

Cordialement.
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William
29/04/2020
Bonjour et merci pour votre réponse rapide.

La porte ne se verrouille pas. On entend 2 "clac" et un léger coup se produit au niveau de la targette de verrouillage. Puis le signal sonore indiquant l'erreur LE.
Je ne peux malheureusement pas faire beaucoup plus, il ne semble pas y avoir de problème au niveau du cablage sur la sécurité. Pour celui du moteur, je ne sais pas trop quoi vérifier.
Je pense qu'on va en rester là et s'orienter vers un rachat de machine...

Cordialement,
William
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jorge
12/03/2020
LAVE LINGE WHIRLPOOL AWM 1000 F 12NC-8570 29851
Le lave linge était en fonction lorsque il y a eu une coupure de courant générale de 10 minute, depuis impossible de la faire démarrer porte bloquer en sécurité comment faire pour la débloquer .
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SOS Team
13/03/2020
Bonjour,

Pouvez-vous appuyer plusieurs secondes sur la touche "annulation" et nous dire ce qu'il se passe ?

Cordialement.
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Manu77
26/01/2020
FSCR10427
Bonjour j ai mon lave linge qui ne s allume plus pourtant il y a du courant a la prise et j ai le hublot qui est bloquer.
Pour info la machine quand elle c est éteinte j ai vu reste sur l écran des petits traits qui défilaient.Merci pour votre aide
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SOS Team
27/01/2020
Bonjour,

Nous pensons à un possible dysfonctionnement d'une des deux cartes électroniques.
Pouvez-vous débrancher l'appareil, observer le module de puissance qui se trouve en bas à droite du châssis (quand vous vous trouvez devant) et regarder si il n'y aurait pas des traces d'eau sur ce module ?
Si vous le pouvez, démontez la carte de son support et regardez si il n'y aurait pas eu des dégâts internes.

Cordialement.
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Nicole
26/01/2020
Lave-linge HOOVER VHD9123ZD147
Le programme termine sur affichage E07 et la porte reste bloquée, il faut mettre le programmateur à 0 pour qu'elle s'ouvre.
Quand on choisit un nouveau programme, c'est le précédent qui s'affiche ou erreur E01.
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SOS Team
27/01/2020
Bonjour,

Les codes erreurs "E07" et "E01" signalent un défaut de verrouillage ou de module de puissance.
Nous vous conseillons de commencer par remplacer le verrouillage afin de voir si les défauts disparaissent et si cela ne résout pas le problème il faudra envisager de remplacer le module de puissance.

Cordialement.
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Nono
22/01/2020
Iwe6105
Bonjour mon lave linge c est arrêter en cours de lavage avec un défaut f06 impossible de ouvrir la porte j ai vider l eau puis ouvert à l aide de la tirette la fiche sur le verrou était noircis donc on la nettoyer et changer le verrou maintenant la porte sur ouvre et se ferme mais quand on veut lancer un programme la machine fait à répétition le bruit de fermeture mais rien ne se passe ?
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SOS Team
23/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique contenant la référence complète, et les numéros de série et de produit de l'appareil ainsi que la référence du verrouillage commandé que l'on effectue un contrôle ?
En attendant ces informations pouvez-vous observer le moteur et nous dire si il possède des charbons ?

Cordialement.
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Vivie
16/11/2019
Lave-linge ARISTON HOTPOINT AQLF9D69UEU/A
après un programme à 40° la machine s'est arrêtée normalement mais en laissant la clé rouge allumée. Impossible d'ouvrir la porte. La tirette jaune de secours s'est décrochée. Nous avons essayé avec une ficelle mais rien. Nous avons débranché électriquement pendant au moins 1 heure, mais rien. Comment faire et comment pouvoir raccrocher la tirette jaune? Merci d'avance pour votre réponse!
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SOS Team
18/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si un code erreur vous a été signalé ?
Il faudrait débloquer la porte pour pouvoir remettre la tirette en place.
Pour vous aider, nous vous invitons à observer deux vidéos dont les liens se trouvent ci-dessous.
Voici les liens :

https://www.youtube.com/watch?v=mkR_mhlhUQc&t=6s

https://www.youtube.com/watch?v=6QyDhkx0fMc

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
N'h'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Cordialement.
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Anne-Gaëlle
09/10/2019
Lave-linge INDESIT IWC6125SFR
Bonjour, mon lave linge s'est arreté et a fait sauter le fusible après environ un quart d'heure que j'ai lancé le programme. J'ai vidé l'eau par le filtre en bas mais la porte reste verrouillée. Que faire?
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SOS Team
10/10/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si actuellement l'appareil est branché et si il s'est rallumé après changement du fusible ?

Cordialement.
Avatar
Anne-Gaëlle
10/10/2019
Bonjour
Je n'ai pas eu à changer le fusible je l'ai remis en position on et le courant dans la prise est normal. La machine refuse toujours de déverrouiller la porte qu'elle soit éteinte depuis hier ou qu'on la rallume c'est pareil.....
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Anne-Gaëlle
10/10/2019
l'appareil se rallume sans problème mais ne fait plus rien
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SOS Team
10/10/2019
Bonjour,

Pouvez-vous laisser la prise de l'appareil débranchée un 5/10 minutes puis essayez d'ouvrir la porte ?
Pouvez-vous nous faire une photo du disjoncteur qui a sauté ?

Cordialement.
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Cotty
26/08/2019
Lave-linge ELECTROLUX EWF1408MEW
Bonjour,
Il m'est impossible d'ouvrir mon hublot depuis plusieurs jours.
J'ai tenté le fil, la laisser débrancher pendant 1 nuit, la languette mais il n'y en a pas, j'ai ouvert la machine pour tenter l'ouverture mais impossible...
Dès que je l'allume il y a le clic de l'ouverture qui se fait à plusieurs reprises puis la clef s'affiche.
Que puis-je faire?
Merci
Avatar
SOS Team
26/08/2019
onjour;
Pour l'ouvrir il ne faut surtout pas rebrancher l'appareil !
Laissez l'appareil 10 minutes débranché puis essayé d'ouvrir sans le rebrancher.
tirez une fois sur la languette, puis si la poignée est souple, utilisez la ficelle pour tirer sur le crochet d'ouverture.
L'appareil n'autorisera pas l'ouverture si celui-ci a eu du mal à vidanger par exemple...
Cordialement.
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Cotty
26/08/2019
Bonsoir
J’ai fais tout ça mais rien ne fonctionne
Impossible de l’ouvrir
Même en la démontant impossible d’ouvrir le hublot
Cordialement
Avatar
SOS Team
27/08/2019
Bonjour,
Si tout à été fait, la solution est de débrancher la prise électrique et de défaire le panneau supérieur (top).
Passer la main entre le bandeau et la cuve, puis soit essayer de pousser le crochet à l'aide d'un petit tournevis, soit d'arracher et de casser le verrou.
Cordialement.
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Elodie
31/07/2019
Gorenje WA64153
Bonjour, j’ai un lave linge Gorenje WA64153 qui ne fonctionne plus. L’afficheur s’allume normalement, je peux choisir mon programme ,mais lorsque j’appuie sur Start, rien ne se passe. Le hublot ne s’ouvre plus non plus.
Pouvez vous me donner des conseils pour résoudre le problème ?
Merci pour votre aide!
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SOS Team
31/07/2019
Bonjour,

Malheureusement nous trouvons aucune documentation concernant la référence "WA64153 ".
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre appareil ?
Pouvez-vous aussi nous dire si un code erreur vous est signalé ?

Cordialement.
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Elodie
31/07/2019
Bonjour, il n'y a aucun message d'erreur.
Malheureusement je pense que la plaque signalétique se trouve à l'intérieur du hublot mais il ne s'ouvre plus.
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SOS Team
31/07/2019
Bonjour,

Pour essayer de déverrouiller la porte, pouvez-vous débrancher l'appareil et attendre quelques instants ou regarder devant, en bas, derrière une plinthe en plastique si il n'y aurait pas une languette de déverrouillage d'urgence ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Elodie
31/07/2019
Re bonjour, nous avons réussi à ouvrir le hublot. Du coup voici ci joint la carte signalétique.
Le bouton pour l'ouverture du hublot ne fonctionne toujours pas et lorsque l'on appuie sur Start la machine ne démarre pas. Toujours pas de message d'erreur.
Merci encore pour votre aide!
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Elodie
01/08/2019
Bonjour,
Voici la plaque signalétique :)
Merci de votre aide
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SOS Team
01/08/2019
Bonjour,

Merci pour la photo, un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.

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