Le hublot du lave-linge ne s’ouvre plus

Notez cet article :
noté 4.8/5 51 votes

Votre lave-linge est bloqué et la porte ou le hublot ne veulent plus s’ouvrir ? Voici les différents éléments à vérifier pour réparer votre machine à laver et l’ouvrir à nouveau.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

Il y a un problème d'alimentation électrique

Alimentation-electrique-lave-lingeLa première chose à vérifier est que votre appareil est bien alimenté en courant électrique. Les voyants s’allument-ils ? Si ce n’est pas le cas, vérifiez bien que l’appareil est branché au courant électrique et que la prise est alimentée. N’hésitez pas à brancher un autre appareil dessus pour vous assurer de son bon fonctionnement. Profitez-en pour laisser le lave-linge débranché du courant pendant 20 minutes, et essayez ensuite d’ouvrir la porte sans l’avoir remis sous tension électrique, cela pourrait peut-être aider à débloquer la porte.

La poignée de porte est bloquée

lave-linge-poignee.La poignée de porte est un levier qui tire sur le crochet de porte. Le crochet désengage ensuite le verrou de porte. Si une de ces pièces est cassée ou endommagée, la porte ne pourra pas s’ouvrir. Pour débloquer la porte, il existe une astuce très simple qui consiste à passer une ficelle ou un fil de fer tout autour du hublot en l’engageant entre le hublot et le châssis. Mettez-vous ensuite à l’opposé de la poignée de porte et tirez fortement vers vous avec les deux extrémités du fil. Sur la plupart des lave-linge, la porte se débloquera et vous pourrez ainsi inspecter les différentes pièces et voir laquelle bloque l’ouverture de porte.

Comment changer une poignée de porte d'un lave-linge ?

Comment débloquer une porte d'un lave-linge ?

Acheter une poignée de porte de lave-linge

La sécurité de porte est endommagée

lave-linge-verrouillage-verrou-porteLe verrouillage de porte (ou sécurité de porte) sert à empêcher le hublot de s’ouvrir pendant le cycle. Si cette sécurité est endommagée, la porte risque de ne pas pouvoir s'ouvrir. Contrôlez le bon état visuel de la sécurité et de son connecteur électrique et remplacez-la si elle présente un défaut.

Comment tester une sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

Le filtre ou la pompe de vidange sont obstrués

lave-linge-filte-pompe-boucheLa pompe de vidange sert à évacuer l'eau du lave-linge. Le filtre de vidange sert à protéger la pompe de vidange des objets qui pourraient l’endommager. Si l'appareil a du mal à évacuer son eau et s'il en reste en fin de cycle, il n'autorisera pas l’ouverture du hublot. Si vous constatez qu’il reste de l’eau dans la cuve, videz l'appareil de son eau par le filtre de vidange (en bas de la façade de l’appareil) et nettoyez méticuleusement le filtre et la pompe. Faites attention à ne pas vous faire mal avec d’éventuelles petits objets (aiguilles, trombone, …). Si le filtre ou la pompe sont endommagés, remplacez-les.

Comment changer la pompe de vidange d’un lave-linge ?

Comment nettoyer le filtre de vidange d’un lave-linge ?

Acheter une pompe de vidange de lave-linge

Acheter un filtre de vidange de lave-linge

La sonde de température est défectueuse

sonde-temperature-lave-lingeLa sonde de température (ou sonde CTN) est généralement sur, ou proche de la résistance. Elle sert à indiquer la température de l'eau au module électronique. Si la sonde est défectueuse et qu’elle envoie une information disant que l'appareil est trop chaud, il n'ouvrira pas la porte. Contrôlez la sonde de température avec un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la sonde afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur entre 20 et 30 kOhm - peut varier en fonction des constructeurs). Remplacez-la si la valeur qu’elle renvoie est mauvaise ou s'il n'y a pas de valeur.

Comment tester la sonde de température d'un lave-linge ?

Acheter une sonde de température de lave-linge

Le pressostat est défectueux

pressostat-lave-lingeLe pressostat est une pièce qui permet à votre lave-linge de déterminer le niveau d’eau dans la cuve. Si cette pièce est défectueuse, elle ne pourra pas dire à l’appareil quel est le niveau d’eau. La machine à laver va donc penser que le niveau d’eau est trop élevé pour débloquer la porte. Si la cuve n’est pas remplie d’eau mais que la porte se bloque, vous pouvez essayer de démonter le panneau supérieur (lave-linge hublot) ou des côtés (lave-linge top) pour accéder au pressostat. Il est connecté à une durite noir, rouge ou grise. Débranchez-le et si la porte se débloque, il faudra nettoyer la chambre de compression qui doit être obstruée. Si la porte ne s’ouvre toujours pas, testez le pressostat avec un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne du pressostat afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur). S'il n'y a pas de continuité, remplacez-le si besoin.

Comment tester le pressostat d'un lave-linge ?

Comment changer le pressostat d'un lave-linge ?

Acheter un pressostat de lave-linge

Un code panne s'affiche

code-panne-lave-lingeLe code panne (ou code défaut) indique une anomalie sur l'appareil. Il peut se manifester à tout moment du cycle en faisant clignoter des voyants ou indiquant directement un code panne sur l’afficheur du lave-linge. Les codes sont spécifiques à chaque marque. Il faut donc retenir ce code ou les voyants qui clignotent, et consulter ensuite la documentation de l’appareil pour trouver à quoi celui-ci correspond.

La carte électronique est défaillante

lave-linge-carte-electroniqueLe module électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau, ...). Cette carte peut ne pas autoriser l'ouverture de la porte, surtout si votre lave-linge affiche un code panne (plusieurs leds clignotantes, ou code affiché à l’écran). Ne vous orientez vers la carte électronique que si vous avez bien vérifié tous les éléments précédents car même si cette pièce est simple à remplacer elle peut coûter très cher.

Comment changer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Besoin d'aide pour réparer ? Demandez à nos experts !

Avatar
Lucie
05/12/2018
Candy smart
Ma porte ne s'ouvre plus
Avatar
SOS Team
06/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer la référence de votre appareil, merci

Cordialement.
Avatar
robert
13/11/2018
Lave-linge AEG L12700VIT
bonjour,
AEG modèle L 12700 VIT
L'autre jour j'ai eu les plombs qui ont sauté pendant un cycle. J'ai pu déverrouiller le hublot en coupant le courant. J'ai nettoyé le filtre où il y avait quelques débris. Mais maintenant, impossible de lancer la machine. la touche départ/pause clignote (régulièrement, une fois par seconde) mais refuse de se déclencher. les touches lavage, rinçage, essorage restent allumés.l'écran d'affichage reste sur 30, qui est celui d'un cycle
Avatar
SOS Team
14/11/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de vérifier l'état du connecteur de votre verrou de porte!
Avez-vous essayé de lancer un cycle d'essorage seul ?
Avez-vous essayé d'annuler le programme ?
L'appareil s'éteint-il en appuyant sur la touche "OFF"?
Si aucune action n'est possible et que la sécurité enfant n'est pas enclenchée, il est possible que vous ayez un défaut de carte électronique.

Cordialement.
Avatar
Gabrielle
21/09/2018
Lave-linge INDESIT WIXL12
Bonjour , la machine laver INDESIT de plus en plus fréquemment avait des difficultés pour démarrer et maintenant ne démarre plus.
Après avoir fait le test avec le multimètre sur le verrou de porte (pas de contact, bip, entre 2 des borniers) j'ai acheté un verrou de porte comme vous le préconisiez dans vos articles. Je viens de le remonter mais le pb persiste aucun programmes ne se lancent, le hublot reste verrouillé tant que je ne débranche pas la fiche du secteur pdt qq minutes. Y a t il une autre panne? NB : qd je rebranche, sans allumer la machine, on entant un léger "tac" électrique
Merci d'avance.
Avatar
SOS Team
24/09/2018
Bonjour,

Il est possible que votre panne soit provoquée par l’usure des charbons moteur de votre appareil.
Après avoir débranché électriquement votre appareil, démontez le panneau arrière et à l'aide d'un petit maillet, tapotez légèrement sur l'axe moteur. Cela pourrait recréer un contact des charbons sur le collecteur si ces derniers sont usés.
Tentez ensuite de relancer un cycle et tenez-nous informés.

Merci !
Avatar
Brathy
20/09/2018
Lave-linge ARISTON HOTPOINT WDG9640BFR
Bonjour
J’ai reçu la poignée de mon lave linge Ariston mais je ne réussi pas à le monter j’ai reçu le tout démonter est-ce possible d’avoir des photos Tuto de ce mod’e En question car sur vos tutoriel la poignée et déjà monté il faut juste la remplacer.
On ne vois pas comment placer le ressort.
Merci pour votre aide
Mlle Vilches
Avatar
SOS Team
21/09/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer par e-mail un tutoriel photos qui vous aidera certainement.

Bonne réception !
Avatar
Eric
11/08/2018
Lave-linge ZEROWATT OZ1310T1S
Bonjour ,j'ai une machine a laver zerowatt 10kg qui ne s'allume plus et quand je la branche la sécurité de la porte ce mes.
Quel est le problème ?
Merci
Avatar
SOS Team
13/08/2018
Bonjour,

Vérifiez à l'aide d'un multimètre si la tension électrique de 230 volts arrive de la prise électrique jusqu'à la carte de puissance (faites attention utilisez des gants et faites attention lorsqu’on teste un appareil sous tension, risque l’électrocution !). Démontez le panneau supérieur, prendre d'abord la tension sortie du câble sur l'antiparasite puis suivre ces mêmes câbles et prendre la tension sur la carte, si celle-ci est présente sur la carte électronique il y a de grandes chances qu'il faille la remplacer.

Nous n'avons pas compris : “et quand je la branche la sécurité de la porte ce mes…”

Bien à vous.
Avatar
Patricia
05/07/2018
Lave-linge SCHOLTES SDLE129EU
Bonjour
J ai eu ma poignée de lave linge cassée. Je l ai changé
Quand ou a été remis comme il le faut .Je l ai mis en au programme désire en différé. Quand je suis rentrée ma machine clignotant me disait porte ouverte alors j ai démonté ma sécurité je vous en ai commandé une que j ai reçu aujour hui et toujours le mm problème
Est ce que vous pouvez m aider.merci
Avatar
SOS Team
06/07/2018
Bonjour,

Lors du remplacement du verrouillage de porte, avez-vous constaté un échauffement au niveau du connecteur qui se branche sur le verrouillage ?
Avez-vous essayé de lancer un cycle instantané ?
La poignée ayant été remplacée, pouvez-vous nous dire si le ressort du verrou repousse correctement le doigt de porte (élément situé dans la porte) vers l'extérieur de l'enjoliveur de porte ?

Merci d’avance !
Avatar
jean
03/07/2018
AWE 6610
Bonjour
mon lave linge AWE 6610 top ne veut plus s'ouvrir en fin de cycle
comment diagnostiquer si c'est la securite d'ouverture qui est en cause ,peut on le tester si je le demonte et comment ou est ce un autre probleme
quel est la reference et prix de cet element
merci pour votre aide
Avatar
SOS Team
04/07/2018
Bonjour,

L’explication est simple : votre appareil possède un verrouillage mécanique à blâme. Celui-ci entraîne l’échauffement d'une petite pierre qui va bloquer le verrou lorsque la tension électrique est présente.
Ainsi, si la porte ne veut pas s'ouvrir en fin de cycle, nous vous conseillons de débrancher la prise du secteur et d’attendre 10 minutes. Si la porte s’ouvre sans rebrancher la prise, cela écartera un défaut de verrou.
Il faudra s’orienter vers un éventuel défaut d'évacuation correcte de l'eau aussi, nous vous invitons à vérifier le filtre de vidange.
Par-contre, si après avoir débranché la prise électrique plus de 10 minutes, la porte ne s'ouvre pas ou s’il est nécessaire de taper dessus pour l'ouvrir, le remplacement du verrou sera nécessaire.

Merci !
Avatar
gege
16/06/2018
Lave-linge INDESIT WIXE12
bonjour, les programmes ne se mettent pas en route car le voyant de verrouillage ne s allume pas malgré que la porte se verrouille bien puisque je ne peux plus l ouvrir qu en attendant un certain temps apres avoir tout eteind je ne peux plus changer de programme j espere avoir été claire merci pour vos reponse je n ai pas les moyens de me racheter une machine et suis prete a bricoler si c est faisable
Avatar
SOS Team
18/06/2018
Bonjour,

Tout d’abord, nous vous conseillons de vérifier les charbons moteur avant tout autre recherche.
Pencher l'appareil à 45° en arrière (bloquez le lave-linge contre un mur et/ou aidez-vous d'un ami si nécessaire).
Par le dessous du lave-linge, vous pourrez accéder directement à l'arrière du moteur ainsi qu'aux charbons.
Ensuite, prenez un tournevis par la tige et tapotez sur les deux charbons moteur avec le manche. Essayer un nouveau lavage.

Si le voyant verrou se rallume, il faudra prévoir le remplacement des charbons (balais moteur).

Tenez-nous au courant.

Merci !
Avatar
Valerie HIGGINS
28/05/2018
SMEG, machine a laver / sechoir LSTA146S
Bonjour,
Le hublot de ma machine a laver LSTA146S n'ouvre plus. Mon linge est coince dedans et j'ai le message E 13 qui affiche constamment avec un son beep.
De quoi s'agit-il? Quel est le problème?
Ce n'est pas indique dans les examples d'erreurs dans le manuel.
Merci
Avatar
SOS Team
29/05/2018
Bonjour,

Le code E13 correspond au défaut de verrouillage de porte.
Vous trouverez une tirette de déverrouillage d'urgence au niveau de la pompe de vidange (en bas à droite).

Nous vous conseillons d’essayer cette procédure et de changer le verrouillage de porte :
https://www.youtube.com/watch?v=d7uGvCdfcU8&t=76s

Besoin d'aide pour réparer ? Demandez à nos experts !

Bénéficiez de l'expertise de nos techniciens et la communauté SOS Accessoire !
Prénom/Pseudo *

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succés
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats