Le hublot du lave-linge ne s’ouvre plus

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Votre lave-linge est bloqué et la porte ou le hublot ne veulent plus s’ouvrir ? Voici les différents éléments à vérifier pour réparer votre machine à laver et l’ouvrir à nouveau.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

Il y a un problème d'alimentation électrique

Alimentation-electrique-lave-lingeLa première chose à vérifier est que votre appareil est bien alimenté en courant électrique. Les voyants s’allument-ils ? Si ce n’est pas le cas, vérifiez bien que l’appareil est branché au courant électrique et que la prise est alimentée. N’hésitez pas à brancher un autre appareil dessus pour vous assurer de son bon fonctionnement. Profitez-en pour laisser le lave-linge débranché du courant pendant 20 minutes, et essayez ensuite d’ouvrir la porte sans l’avoir remis sous tension électrique, cela pourrait peut-être aider à débloquer la porte.

La poignée de porte est bloquée

lave-linge-poignee.La poignée de porte est un levier qui tire sur le crochet de porte. Le crochet désengage ensuite le verrou de porte. Si une de ces pièces est cassée ou endommagée, la porte ne pourra pas s’ouvrir. Pour débloquer la porte, il existe une astuce très simple qui consiste à passer une ficelle ou un fil de fer tout autour du hublot en l’engageant entre le hublot et le châssis. Mettez-vous ensuite à l’opposé de la poignée de porte et tirez fortement vers vous avec les deux extrémités du fil. Sur la plupart des lave-linge, la porte se débloquera et vous pourrez ainsi inspecter les différentes pièces et voir laquelle bloque l’ouverture de porte.

Comment changer une poignée de porte d'un lave-linge ?

Comment débloquer une porte d'un lave-linge ?

Acheter une poignée de porte de lave-linge

La sécurité de porte est endommagée

lave-linge-verrouillage-verrou-porteLe verrouillage de porte (ou sécurité de porte) sert à empêcher le hublot de s’ouvrir pendant le cycle. Si cette sécurité est endommagée, la porte risque de ne pas pouvoir s'ouvrir. Contrôlez le bon état visuel de la sécurité et de son connecteur électrique et remplacez-la si elle présente un défaut.

Comment tester une sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

Le filtre ou la pompe de vidange sont obstrués

lave-linge-filte-pompe-boucheLa pompe de vidange sert à évacuer l'eau du lave-linge. Le filtre de vidange sert à protéger la pompe de vidange des objets qui pourraient l’endommager. Si l'appareil a du mal à évacuer son eau et s'il en reste en fin de cycle, il n'autorisera pas l’ouverture du hublot. Si vous constatez qu’il reste de l’eau dans la cuve, videz l'appareil de son eau par le filtre de vidange (en bas de la façade de l’appareil) et nettoyez méticuleusement le filtre et la pompe. Faites attention à ne pas vous faire mal avec d’éventuelles petits objets (aiguilles, trombone, …). Si le filtre ou la pompe sont endommagés, remplacez-les.

Comment changer la pompe de vidange d’un lave-linge ?

Comment nettoyer le filtre de vidange d’un lave-linge ?

Acheter une pompe de vidange de lave-linge

Acheter un filtre de vidange de lave-linge

La sonde de température est défectueuse

sonde-temperature-lave-lingeLa sonde de température (ou sonde CTN) est généralement sur, ou proche de la résistance. Elle sert à indiquer la température de l'eau au module électronique. Si la sonde est défectueuse et qu’elle envoie une information disant que l'appareil est trop chaud, il n'ouvrira pas la porte. Contrôlez la sonde de température avec un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la sonde afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur entre 20 et 30 kOhm - peut varier en fonction des constructeurs). Remplacez-la si la valeur qu’elle renvoie est mauvaise ou s'il n'y a pas de valeur.

Comment tester la sonde de température d'un lave-linge ?

Acheter une sonde de température de lave-linge

Le pressostat est défectueux

pressostat-lave-lingeLe pressostat est une pièce qui permet à votre lave-linge de déterminer le niveau d’eau dans la cuve. Si cette pièce est défectueuse, elle ne pourra pas dire à l’appareil quel est le niveau d’eau. La machine à laver va donc penser que le niveau d’eau est trop élevé pour débloquer la porte. Si la cuve n’est pas remplie d’eau mais que la porte se bloque, vous pouvez essayer de démonter le panneau supérieur (lave-linge hublot) ou des côtés (lave-linge top) pour accéder au pressostat. Il est connecté à une durite noir, rouge ou grise. Débranchez-le et si la porte se débloque, il faudra nettoyer la chambre de compression qui doit être obstruée. Si la porte ne s’ouvre toujours pas, testez le pressostat avec un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne du pressostat afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur). S'il n'y a pas de continuité, remplacez-le si besoin.

Comment tester le pressostat d'un lave-linge ?

Comment changer le pressostat d'un lave-linge ?

Acheter un pressostat de lave-linge

Un code panne s'affiche

code-panne-lave-lingeLe code panne (ou code défaut) indique une anomalie sur l'appareil. Il peut se manifester à tout moment du cycle en faisant clignoter des voyants ou indiquant directement un code panne sur l’afficheur du lave-linge. Les codes sont spécifiques à chaque marque. Il faut donc retenir ce code ou les voyants qui clignotent, et consulter ensuite la documentation de l’appareil pour trouver à quoi celui-ci correspond.

La carte électronique est défaillante

lave-linge-carte-electroniqueLe module électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau, ...). Cette carte peut ne pas autoriser l'ouverture de la porte, surtout si votre lave-linge affiche un code panne (plusieurs leds clignotantes, ou code affiché à l’écran). Ne vous orientez vers la carte électronique que si vous avez bien vérifié tous les éléments précédents car même si cette pièce est simple à remplacer elle peut coûter très cher.

Comment changer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

Contactez le service technique !

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Vivie
16/11/2019
Lave-linge ARISTON HOTPOINT AQLF9D69UEU/A
après un programme à 40° la machine s'est arrêtée normalement mais en laissant la clé rouge allumée. Impossible d'ouvrir la porte. La tirette jaune de secours s'est décrochée. Nous avons essayé avec une ficelle mais rien. Nous avons débranché électriquement pendant au moins 1 heure, mais rien. Comment faire et comment pouvoir raccrocher la tirette jaune? Merci d'avance pour votre réponse!
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SOS Team
18/11/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si un code erreur vous a été signalé ?
Il faudrait débloquer la porte pour pouvoir remettre la tirette en place.
Pour vous aider, nous vous invitons à observer deux vidéos dont les liens se trouvent ci-dessous.
Voici les liens :

https://www.youtube.com/watch?v=mkR_mhlhUQc&t=6s

https://www.youtube.com/watch?v=6QyDhkx0fMc

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
N'h'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Cordialement.
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Anne-Gaëlle
09/10/2019
Lave-linge INDESIT IWC6125SFR
Bonjour, mon lave linge s'est arreté et a fait sauter le fusible après environ un quart d'heure que j'ai lancé le programme. J'ai vidé l'eau par le filtre en bas mais la porte reste verrouillée. Que faire?
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SOS Team
10/10/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si actuellement l'appareil est branché et si il s'est rallumé après changement du fusible ?

Cordialement.
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Anne-Gaëlle
10/10/2019
Bonjour
Je n'ai pas eu à changer le fusible je l'ai remis en position on et le courant dans la prise est normal. La machine refuse toujours de déverrouiller la porte qu'elle soit éteinte depuis hier ou qu'on la rallume c'est pareil.....
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Anne-Gaëlle
10/10/2019
l'appareil se rallume sans problème mais ne fait plus rien
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SOS Team
10/10/2019
Bonjour,

Pouvez-vous laisser la prise de l'appareil débranchée un 5/10 minutes puis essayez d'ouvrir la porte ?
Pouvez-vous nous faire une photo du disjoncteur qui a sauté ?

Cordialement.
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Cotty
26/08/2019
Lave-linge ELECTROLUX EWF1408MEW
Bonjour,
Il m'est impossible d'ouvrir mon hublot depuis plusieurs jours.
J'ai tenté le fil, la laisser débrancher pendant 1 nuit, la languette mais il n'y en a pas, j'ai ouvert la machine pour tenter l'ouverture mais impossible...
Dès que je l'allume il y a le clic de l'ouverture qui se fait à plusieurs reprises puis la clef s'affiche.
Que puis-je faire?
Merci
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SOS Team
26/08/2019
onjour;
Pour l'ouvrir il ne faut surtout pas rebrancher l'appareil !
Laissez l'appareil 10 minutes débranché puis essayé d'ouvrir sans le rebrancher.
tirez une fois sur la languette, puis si la poignée est souple, utilisez la ficelle pour tirer sur le crochet d'ouverture.
L'appareil n'autorisera pas l'ouverture si celui-ci a eu du mal à vidanger par exemple...
Cordialement.
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Cotty
26/08/2019
Bonsoir
J’ai fais tout ça mais rien ne fonctionne
Impossible de l’ouvrir
Même en la démontant impossible d’ouvrir le hublot
Cordialement
Avatar
SOS Team
27/08/2019
Bonjour,
Si tout à été fait, la solution est de débrancher la prise électrique et de défaire le panneau supérieur (top).
Passer la main entre le bandeau et la cuve, puis soit essayer de pousser le crochet à l'aide d'un petit tournevis, soit d'arracher et de casser le verrou.
Cordialement.
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Elodie
31/07/2019
Gorenje WA64153
Bonjour, j’ai un lave linge Gorenje WA64153 qui ne fonctionne plus. L’afficheur s’allume normalement, je peux choisir mon programme ,mais lorsque j’appuie sur Start, rien ne se passe. Le hublot ne s’ouvre plus non plus.
Pouvez vous me donner des conseils pour résoudre le problème ?
Merci pour votre aide!
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SOS Team
31/07/2019
Bonjour,

Malheureusement nous trouvons aucune documentation concernant la référence "WA64153 ".
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre appareil ?
Pouvez-vous aussi nous dire si un code erreur vous est signalé ?

Cordialement.
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Elodie
31/07/2019
Bonjour, il n'y a aucun message d'erreur.
Malheureusement je pense que la plaque signalétique se trouve à l'intérieur du hublot mais il ne s'ouvre plus.
Avatar
SOS Team
31/07/2019
Bonjour,

Pour essayer de déverrouiller la porte, pouvez-vous débrancher l'appareil et attendre quelques instants ou regarder devant, en bas, derrière une plinthe en plastique si il n'y aurait pas une languette de déverrouillage d'urgence ?
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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Elodie
31/07/2019
Re bonjour, nous avons réussi à ouvrir le hublot. Du coup voici ci joint la carte signalétique.
Le bouton pour l'ouverture du hublot ne fonctionne toujours pas et lorsque l'on appuie sur Start la machine ne démarre pas. Toujours pas de message d'erreur.
Merci encore pour votre aide!
Avatar
Elodie
01/08/2019
Bonjour,
Voici la plaque signalétique :)
Merci de votre aide
Avatar
SOS Team
01/08/2019
Bonjour,

Merci pour la photo, un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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carlo
11/05/2019
WF1410WHIC 10KG
je viens d'acheter ma machine après 1ere lessive la porte ne s'ouvre pas j'ai essayé sur les deux bouton qui fond sécurité enfant ca ne marche pas le clignotant verouillage et tjrs allumé
merci d'avance
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SOS Team
13/05/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne disposons d'aucune documentation technique concernant votre appareil.
Pouvez-vous nous dire si votre appareil vous signale une anomalie à l'aide des voyants "lavage/rinçage/essorage/fin" ?

Cordialement.
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malloute
02/05/2019
Lave-linge ESSENTIEL B ELF714DD1
Bonjour et merci pour les tutos hyper pratique ;)

Ma machine démarre correctement, fait son cycle correctement (END est affiché) mais les voyants "PORTE OUVERTE" et "FIN" clignotent et je ne peux pas ouvrir la porte ... Auriez vous une idée ?

Merci d'avance
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SOS Team
03/05/2019
Bonjour,

Nous pensons à un éventuel problème de carte électronique qui ne dés-alimente pas le verrouillage de porte pour pouvoir vous permettre d'ouvrir la porte par la suite, ou une éventuelle présence d'eau dans la cuve non perceptible en présence du linge qui bloque le verrouillage.
Il faut normalement attendre quelques minutes à la fin du programme pour que le verrouillage se débloque.
N'avez-vous jamais constaté de code erreur ?
Si vous n'entendez pas le déclic du verrouillage après quelques minutes à la fin du cycle pouvez-vous arrêter l'appareil par le sélecteur et attendre quelques instants pour voir si il se déverrouille, et si là encore le verrou ne se débloque pas, débranchez la prise et patientez encore quelques instants.
Dites-nous ce que vous constatez.

Cordialement.
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Guy
26/04/2019
Lave-linge INDESIT BWE91283XWFR
Bonjour
Après avoir constaté un code erreur F06 sur mon afficheur, j'ai remplacé la sécurité de porte qui était défectueuse.j'ai une tension de 230 volt a la borne n°4 du bornier j'ai vérifié les charbons moteur ils sont ok, mais toujours le même code F06.
Quand je mets la machine sous tension,après un petit laps de temps, la pompe de vidange s'actionne, termine son cycle et ensuite elle se met en défaut F06 .Est ce la carte de commande dans le bandeau ou la carte de puissance située dan le bas de la machine? Merci pour vos réponses
Cordialement
Avatar
SOS Team
26/04/2019
Bonjour,

Si le remplacement du verrouillage n'a pas résolu le problème, le problème doit venir du carte de puissance situé en bas de la machine.
Le connecteur d'alimentation du verrouillage n'est pas brûlé ?
Pouvez-vous observer la carte de puissance pour voir si il n'y aurait pas de composants défectueux ?

Cordialement.
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Guy
26/04/2019
Merci pour votre réponse j'ai enlevé le connecteur pour le remplacer par des cosses femelles , je vais contrôler le boitier alim . La machine a très peu fonctionné j'ai remplacé les roulements qui étaient hs et le problème est survenu à la suite de cette opération.Désolé de vous embêter mais pourriez vous me dire quelle sont les bonnes réf pour ma carte de puissance.
Merci d'avance
Avatar
SOS Team
26/04/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique que l'on recherche les références ?

Cordialement.
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Felix
14/04/2019
Lave-linge WHIRLPOOL FWL71052WNA
Bonjour,
Mon lave-linge ne s'ouvre plus, depuis 3 jours.
J'ai essayé de l'éteindre puis de le remettre en marche sans succès.
Tous les voyants s'allument en clignotant. La porte est verrouillée, je ne sais pas quoi faire.
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SOS Team
15/04/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si vous apercevez de l'eau dans la cuve ?
L'appareil vous affiche-t-il un défaut ?
Votre appareil est normalement pourvu d'une languette de déverrouillage cachée derrière la plinthe de façade.
Nous vous conseillons de débrancher l'appareil avant de tenter d'ouvrir la porte à l'aide de languette.

Cordialement.
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rené
12/02/2019
LAVE LINGE / front EW1697HDW électrolux AM
Bonjour ce matin j' ai fait une lessive, impossible d' ouvrir la porte nous avons vidangé et ouvert la porte avec le dispositif d' éverrouillage d'urgence par le bas, pour sortir le linge, car l' essorage n' était pas fait
nous avons voulu faire un essai pour relancer la machine, je mets un programme mais il ne reste pas, le voyant pour la duré du temps s' éteins et la porte reste toujours fermée
comment faire ? merci de me répondre assez vite
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SOS Team
13/02/2019
Bonjour,

Votre appareil vous a-t-il affiché un code erreur ou est-ce-que le voyant départ/pause clignotait en rouge et vert ?
Pouvez-vous débrancher la prise de l'appareil, pencher le lave-linge en arrière, placer une bassine sous la pompe de vidange et retirer le filtre pour le contrôler ainsi que la turbine de la pompe ?
Une fois le contrôle du filtre de vidange effectué, reposez la machine, rebranchez-la et refaites un essai.
Dites-nous ce que vous constatez.

Cordialement.
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Christelle
02/02/2019
Lave-linge WHIRLPOOL AWE8782GG
Bonjour,
Je n'arrivais à ouvrir mon lave linge en fin de cycle. Le voyant service clignote en rouge et sur l'écran digital est inscrit F'dL. Les voyants prélavage, lavage, rinçage et essorage/ vidange sont éclairés en vert et le voyant départ clignote en vert. Si je mets à zéro je peux faire repartir un cycle entier, ou juste de rinçage et essorage. Ce que j'ai fait plusieurs fois mais toujours le même problème, la porte ne s'ouvre pas. J'ai éteins et débranché et attendu une bonne demi heure mais toujours impossible d'ouvrir. Pouvez vous svp m'aider sur ce problème.
Merci d'avance pour votre réponse.
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SOS Team
04/02/2019
Bonjour,

Le code erreur "FdL" signale un problème mécanique de déblocage de la serrure de porte.
Le constructeur demande de vérifier si il y a un problème mécanique sur le système de verrouillage de la porte, également sur le crochet de porte et demande aussi de vérifier le câblage entre le verrouillage et la carte électronique située sous le bandeau de commande.
Pouvez-vous nous dire le défaut apparaît avant que vous ne fassiez l'action d'ouvrir le couvercle ou après avoir essayé d'ouvrir le couvercle ?
Il devrait y avoir un voyant "ouverture de porte" visible au niveau du bandeau, est-il allumé à la fin du programme pour vous indiquer que vous pouvez ouvrir la porte ?

Cordialement.

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