Le hublot du lave-linge ne s’ouvre plus

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Votre lave-linge est bloqué et la porte ou le hublot ne veulent plus s’ouvrir ? Voici les différents éléments à vérifier pour réparer votre machine à laver et l’ouvrir à nouveau.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

Il y a un problème d'alimentation électrique

Alimentation-electrique-lave-lingeLa première chose à vérifier est que votre appareil est bien alimenté en courant électrique. Les voyants s’allument-ils ? Si ce n’est pas le cas, vérifiez bien que l’appareil est branché au courant électrique et que la prise est alimentée. N’hésitez pas à brancher un autre appareil dessus pour vous assurer de son bon fonctionnement. Profitez-en pour laisser le lave-linge débranché du courant pendant 20 minutes, et essayez ensuite d’ouvrir la porte sans l’avoir remis sous tension électrique, cela pourrait peut-être aider à débloquer la porte.

La poignée de porte est bloquée

lave-linge-poignee.La poignée de porte est un levier qui tire sur le crochet de porte. Le crochet désengage ensuite le verrou de porte. Si une de ces pièces est cassée ou endommagée, la porte ne pourra pas s’ouvrir. Pour débloquer la porte, il existe une astuce très simple qui consiste à passer une ficelle ou un fil de fer tout autour du hublot en l’engageant entre le hublot et le châssis. Mettez-vous ensuite à l’opposé de la poignée de porte et tirez fortement vers vous avec les deux extrémités du fil. Sur la plupart des lave-linge, la porte se débloquera et vous pourrez ainsi inspecter les différentes pièces et voir laquelle bloque l’ouverture de porte.

Comment changer une poignée de porte d'un lave-linge ?

Comment débloquer une porte d'un lave-linge ?

Acheter une poignée de porte de lave-linge

La sécurité de porte est endommagée

lave-linge-verrouillage-verrou-porteLe verrouillage de porte (ou sécurité de porte) sert à empêcher le hublot de s’ouvrir pendant le cycle. Si cette sécurité est endommagée, la porte risque de ne pas pouvoir s'ouvrir. Contrôlez le bon état visuel de la sécurité et de son connecteur électrique et remplacez-la si elle présente un défaut.

Comment tester une sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

Le filtre ou la pompe de vidange sont obstrués

lave-linge-filte-pompe-boucheLa pompe de vidange sert à évacuer l'eau du lave-linge. Le filtre de vidange sert à protéger la pompe de vidange des objets qui pourraient l’endommager. Si l'appareil a du mal à évacuer son eau et s'il en reste en fin de cycle, il n'autorisera pas l’ouverture du hublot. Si vous constatez qu’il reste de l’eau dans la cuve, videz l'appareil de son eau par le filtre de vidange (en bas de la façade de l’appareil) et nettoyez méticuleusement le filtre et la pompe. Faites attention à ne pas vous faire mal avec d’éventuelles petits objets (aiguilles, trombone, …). Si le filtre ou la pompe sont endommagés, remplacez-les.

Comment changer la pompe de vidange d’un lave-linge ?

Comment nettoyer le filtre de vidange d’un lave-linge ?

Acheter une pompe de vidange de lave-linge

Acheter un filtre de vidange de lave-linge

La sonde de température est défectueuse

sonde-temperature-lave-lingeLa sonde de température (ou sonde CTN) est généralement sur, ou proche de la résistance. Elle sert à indiquer la température de l'eau au module électronique. Si la sonde est défectueuse et qu’elle envoie une information disant que l'appareil est trop chaud, il n'ouvrira pas la porte. Contrôlez la sonde de température avec un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de la sonde afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur entre 20 et 30 kOhm - peut varier en fonction des constructeurs). Remplacez-la si la valeur qu’elle renvoie est mauvaise ou s'il n'y a pas de valeur.

Comment tester la sonde de température d'un lave-linge ?

Acheter une sonde de température de lave-linge

Le pressostat est défectueux

pressostat-lave-lingeLe pressostat est une pièce qui permet à votre lave-linge de déterminer le niveau d’eau dans la cuve. Si cette pièce est défectueuse, elle ne pourra pas dire à l’appareil quel est le niveau d’eau. La machine à laver va donc penser que le niveau d’eau est trop élevé pour débloquer la porte. Si la cuve n’est pas remplie d’eau mais que la porte se bloque, vous pouvez essayer de démonter le panneau supérieur (lave-linge hublot) ou des côtés (lave-linge top) pour accéder au pressostat. Il est connecté à une durite noir, rouge ou grise. Débranchez-le et si la porte se débloque, il faudra nettoyer la chambre de compression qui doit être obstruée. Si la porte ne s’ouvre toujours pas, testez le pressostat avec un multimètre en position Ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne du pressostat afin de vérifier qu’il y a une continuité (vous devez obtenir une valeur). S'il n'y a pas de continuité, remplacez-le si besoin.

Comment tester le pressostat d'un lave-linge ?

Comment changer le pressostat d'un lave-linge ?

Acheter un pressostat de lave-linge

Un code panne s'affiche

code-panne-lave-lingeLe code panne (ou code défaut) indique une anomalie sur l'appareil. Il peut se manifester à tout moment du cycle en faisant clignoter des voyants ou indiquant directement un code panne sur l’afficheur du lave-linge. Les codes sont spécifiques à chaque marque. Il faut donc retenir ce code ou les voyants qui clignotent, et consulter ensuite la documentation de l’appareil pour trouver à quoi celui-ci correspond.

La carte électronique est défaillante

lave-linge-carte-electroniqueLe module électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau, ...). Cette carte peut ne pas autoriser l'ouverture de la porte, surtout si votre lave-linge affiche un code panne (plusieurs leds clignotantes, ou code affiché à l’écran). Ne vous orientez vers la carte électronique que si vous avez bien vérifié tous les éléments précédents car même si cette pièce est simple à remplacer elle peut coûter très cher.

Comment changer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

Contactez le service technique !

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Vincent
05/11/2020
Lave-linge INDESIT IWE71451BECOEU
Bonjour,
Suite à un déménagement, dès la première utilisation de la machine à laver dans le nouveau logement (elle marchait parfaitement dans le logement précédent), je constate que la porte de la machine à laver est bloquée en fin de cycle. Il faut faire une dizaine de tentative sur la poignée avant qu’elle s’ouvre. Puis elle se débloque d’un coup. Cela se passe à chaque cycle, et elle finit toujours par s’ouvrir pour le moment.

L’evacuation De l’eau est bonne. Le filtre est propre.

Pensez vous qu’il faille changer plutôt changer la poignée ou la sécurité de porte ? Ou avez vous une autre hypothèse ?

Je commanderai la pièce sur votre site internet.

Merci d’avance

Claudel vincent
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SOS Team
06/11/2020
Bonjour,


Pouvez-vous ouvrir la porte et regarder dans l'enjoliveur de porte intérieur si vous observez l'axe de maintien de la poignée de porte ?
Il arrive parfois qu'il se décale et se mette de travers empêchant le bon fonctionnement de la poignée.
Est ce que le verre du hublot accroche fortement le joint quand vous fermez et ouvrez la porte ?

Cordialement.
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Vincent
06/11/2020
Bonjour,
Merci pour votre réponse. L’axe de maintien de la poignée de porte (photo jointe) ne semble pas de travers.
Le verre du hublot n’adhere pas fortement au joint.
L’ouverture et la fermeture de la porte semblent se faire normalement machine arrêtée. C’est uniquement à la fin d’un cycle que la poignée de porte est bloquée, et qu’il faut la presser fortement une dizaine de fois pour qu’elle s’ouvre. Une fois ouverte elle se referme et s’ouvre sans problème apparent.
Merci d’avance pour votre réponse.
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SOS Team
06/11/2020
Bonjour,
Si la poignée n'a pas de jeu, nous vous conseillerons de remplacer le verrou de porte.
Attention il est normal que juste après un cycle que la porte ne s'ouvre après 5 mn.
Reste t-il un peu d'eau au fond du tambour après le cycle ?
Cordialement.
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Vincent
19/11/2020
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos conseils. J’ai commandé le verrou de porte, et procédé à la réparation en 10 minutes ! Tout fonctionne. Merci !
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SOS Team
19/11/2020
Bonjour,

Nous sommes ravis de voir que tout refonctionne.

Cordialement
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Vaness
01/11/2020
Lave-linge BEKO WMB101240
Bonjour, ma machine à laver a dût mal à démarrer après vérification du coté de la sécurité porte l attache du fil à cramé. Que faut'il que je commande pour réparer... Voir photos ci-jointe...Merci par avance pour votre aide.
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SOS Team
02/11/2020
Bonjour,
Nous vous conseillerons de remplacer le verrou de porte et de couper le connecteur (prendre une photo pour ne pas vous trompez au remontage) et le remplacer par des cosses, sinon il vous faudra remplacer toute la filerie !
Attention de ne pas insister avoir le connecteur et le verrou abîmés, vous risquerez d’endommager la carte électronique.
Cordialement.
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Vaness
02/11/2020
Je vous remercie pour vos explications, est ce que je peux essayer de remplacer que la partie qui a brûlée la cosse !?! Je pense que ça s' appelle comme ça la partie plastique en bout de fil pour connecter au verrou de porte... Je pense que ça vient simplement de cet embout puisque ça remarche... Si oui avez-vous cette pièce ? Modèle Wmb101240.
Merci
Cordialement
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SOS Team
03/11/2020
Bonjour,

Nous vous conseillons de remplacer la totalité du connecteur avec des cosses isolées.
Cela sera bien plus prudent.
De plus, le connecteur seul n'est pas disponible, le constructeur fourni le câblage complet.

Cordialement.
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Laurence
01/11/2020
Lave-linge ARISTON HOTPOINT EFMF823FR
Je ne peux ouvrir la machine la poignée du hublot est cassee
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SOS Team
02/11/2020
Bonjout,
Pouvez-vous tenter d'ouvrir la porte avec les méthodes indiqués sur cette vidéo ?
https://www.youtube.com/watch?v=mkR_mhlhUQc
Vois la méthode 5.
Cordialement.
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Emmanuel
28/10/2020
Wd12655TP
Je viens de changer le contacteur de hublot de la machine puisque celui ci ne s'ouvrait plus. Le problème persiste, hublot bloqué. En revanche, quand je débranché la machine, le hublot se débloque au bout de 60 secondes.
Il doit y avoir une autre pièce à changer ??
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SOS Team
28/10/2020
Bonjour,

Malheureusement la référence "Wd12655TP" ne nous permet pas d'identifier l'appareil.
Pouvez-vous vérifier la référence et nous la confirmer ?
Pouvez-vous aussi nous dire si votre lave linge fait ses cycles de lavage jusqu'à la fin ou bien se bloque t il et vous affiche t il un défaut ?

Cordialement.
Avatar
Emmanuel
28/10/2020
C est une machine LG WD-12655TP.
La machine fait ses cycles correctement, le linge est bien lavé, elle n affiche pas de code panne mais à la fin elle ne s éteint plus, affiche End et refuse de débloquer le hublot. Je suis obligé de la débrancher pour qu il se débloque au bout de 60 secondes.??
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SOS Team
28/10/2020
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous pensons que votre module électronique présente un défaut.
Pouvez-vous nous dire si la porte se verrouille toute seule sans que vous ne faites démarrer le programme de lavage ?

Cordialement.
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Emmanuel
28/10/2020
Oui, tout à fait, la porte se verrouille toute seule des que je la ferme et avant même d avoir sélectionné un programme.??
Avatar
SOS Team
28/10/2020
Bonjour,

Nous pensons donc que votre module est défectueux.
Nous vous invitons donc à remplacer celui ci.

Cordialement.
Avatar
Emmanuel
28/10/2020
Merci.
Bonne journée
Avatar
SOS Team
28/10/2020
Bonjour,

De rien.
Merci pour ce retour.

Cordialement
Avatar
Samira
19/10/2020
Lave-linge ARISTON HOTPOINT RPG825JSFR
Bonjour, le crochet de la poignée de ma machine à lache, ai-je besoin de remplacer tout le kit poignée ou puis acheter et remplacer le ressort uniquement ?
Avatar
SOS Team
19/10/2020
Bonjour,
Généralement c'est la poignée qui est fissurée, donc le remplacement du kit complet est préférable.
Cordialement.
Avatar
ali
05/05/2020
WD80J5B30AW/EF
Suite a une lessive le voyant de sécurité de hublot c'est allumé et nous n'arrivons plus a ouvrir le hublot.
Avatar
SOS Team
05/05/2020
Bonjour,
Malheureusement samsung ne fournit pas de documentation technique hors de leurs réseaux.
Néanmoins,
Avez-vous pu vider l'appareil et fait un essai d'ouverture de porte ?
La poignée du hublot est-elle dur ou lâche ?
Cordialement.
Avatar
William
28/04/2020
Lave-linge DAEWOO DWC-LDC1412S
Bonjour et merci pour les tutos,

Je viens de changer la sécurité de porte de mon lave-linge, car le message LE s'affichait (bloquant ainsi le démarrage d'un cycle).
Malheureusement, le problème est toujours présent même après remplacement de la pièce.
Auriez-vous une idée de ce qui pourrait poser problème ?
Par avance merci
William
Avatar
SOS Team
29/04/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si la porte se verrouille malgré l'affichage du code ?
Avez-vous essayé de pousser la targette du verrouillage à l'aide d'un tournevis pour voir si la porte se verrouille ?
Pouvez-vous contrôler la liaison (câblage) verrouillage / module pour vous assurez qu'il n'y ai pas de fil endommagé ?
Si tout est en ordre nous vous conseillons de contrôler le moteur et le câblage moteur qui parfois peut provoque ce type de panne.
Soyez prudent.

Cordialement.
Avatar
William
29/04/2020
Bonjour et merci pour votre réponse rapide.

La porte ne se verrouille pas. On entend 2 "clac" et un léger coup se produit au niveau de la targette de verrouillage. Puis le signal sonore indiquant l'erreur LE.
Je ne peux malheureusement pas faire beaucoup plus, il ne semble pas y avoir de problème au niveau du cablage sur la sécurité. Pour celui du moteur, je ne sais pas trop quoi vérifier.
Je pense qu'on va en rester là et s'orienter vers un rachat de machine...

Cordialement,
William
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jorge
12/03/2020
LAVE LINGE WHIRLPOOL AWM 1000 F 12NC-8570 29851
Le lave linge était en fonction lorsque il y a eu une coupure de courant générale de 10 minute, depuis impossible de la faire démarrer porte bloquer en sécurité comment faire pour la débloquer .
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SOS Team
13/03/2020
Bonjour,

Pouvez-vous appuyer plusieurs secondes sur la touche "annulation" et nous dire ce qu'il se passe ?

Cordialement.
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Manu77
26/01/2020
FSCR10427
Bonjour j ai mon lave linge qui ne s allume plus pourtant il y a du courant a la prise et j ai le hublot qui est bloquer.
Pour info la machine quand elle c est éteinte j ai vu reste sur l écran des petits traits qui défilaient.Merci pour votre aide
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SOS Team
27/01/2020
Bonjour,

Nous pensons à un possible dysfonctionnement d'une des deux cartes électroniques.
Pouvez-vous débrancher l'appareil, observer le module de puissance qui se trouve en bas à droite du châssis (quand vous vous trouvez devant) et regarder si il n'y aurait pas des traces d'eau sur ce module ?
Si vous le pouvez, démontez la carte de son support et regardez si il n'y aurait pas eu des dégâts internes.

Cordialement.
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Nicole
26/01/2020
Lave-linge HOOVER VHD9123ZD147
Le programme termine sur affichage E07 et la porte reste bloquée, il faut mettre le programmateur à 0 pour qu'elle s'ouvre.
Quand on choisit un nouveau programme, c'est le précédent qui s'affiche ou erreur E01.
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SOS Team
27/01/2020
Bonjour,

Les codes erreurs "E07" et "E01" signalent un défaut de verrouillage ou de module de puissance.
Nous vous conseillons de commencer par remplacer le verrouillage afin de voir si les défauts disparaissent et si cela ne résout pas le problème il faudra envisager de remplacer le module de puissance.

Cordialement.

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