Le lave-linge ne vidange pas

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Si votre machine à laver n’évacue plus l’eau à la fin du cycle, il y a plusieurs causes possibles. La plus répandue est liée au fait qu’un objet est coincé dans le système d’évacuation. Il faut donc vérifier chacun de ces éléments pour trouver l’origine du problème :

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

Le filtre de vidange est obstrué par un objet

lave-linge-filte-pompe-boucheLe filtre de vidange sert à récupérer les petits objets (pièces de monnaies, cailloux, boutons de chemises…) qui pourraient atteindre l’hélice de la pompe de vidange. Si le filtre est bouché ou obstrué, la vidange ne se fera pas. Il est très simple de s’assurer que le filtre n’est pas plein de résidus et petits objets. Le filtre est souvent situé sur la face avant de votre lave-linge, tout en bas. Dévissez le bouchon, en prenant soin de mettre un linge absorbant au sol, et nettoyez le filtre. Si celui-ci est endommagé, remplacez-le rapidement pour éviter d’endommager la pompe de vidange.

Comment nettoyer un filtre de vidange d'un lave-linge ?

Le tuyau de vidange est plié ou bouché

lave-linge-tube-de-vidangeL’eau du lave-linge est évacuée par le tuyau de vidange qui est connecté à votre installation de plomberie. Si le tube d’évacuation est plié, ou bien bouché, la vidange ne pourra plus se faire normalement. Vérifiez bien l’état du tuyau d’évacuation et remplacez-le s’il présente des traces d’usure.

Comment changer le tuyau de vidange d'un lave-linge ?

La durite de vidange est bouchée

lave-linge-durite-cuve-pompeLa durite de vidange, qui va de la cuve à la pompe de vidange de votre lave-linge, peut-être encrassée ou bouchée. Cette durite est généralement en forme d’accordéon et peut être obstruée par une pièce de monnaie ou par ces fameuses chaussettes qui disparaissent ! Si la pompe fonctionne correctement et que votre filtre de vidange est propre, vous devriez démonter la durite pour la nettoyer. Si elle est endommagée, remplacez-la.

Comment remplacer une durite d'eau sur un lave-linge ?

La pompe de vidange est bloquée

lave-linge-nettoyage-pompeLa pompe de vidange permet d’évacuer l’eau de votre lave-linge. Si les hélices de celle-ci sont bloquées par un petit objet (pièce de monnaie, chaussette, …) votre machine à laver ne pourra plus évacuer l’eau. Si après avoir nettoyé la durite de vidange et le filtre, l’eau ne s’évacue toujours pas, vérifiez que rien ne bloque les hélices de la pompe d’évacuation d’eau. La turbine doit tourner normalement (certaines pompes tournent par quart de tour dû aux pôles positifs et négatifs des aimants). Veillez à ne pas vous blesser avec de petits éléments bloqués dans la cavité (épingles à nourrice par exemple). Si la pompe n’est pas bloquée, mais qu’elle ronronne et ne vidange pas, vous devrez la remplacer.

Comment tester la pompe de vidange d'un lave-linge ?

Comment changer la pompe de vidange d'un lave-linge?

L'électrovanne ne se ferme plus correctement

electrovanne-lave-lingeL'électrovanne sert de robinet d'eau électrique. Si celle-ci est encrassée ou défectueuse, elle peut rester légèrement ouverte. Ainsi, en fin de cycle, l’appareil va se remplir d’eau petit à petit. Si en fin de cycle, votre linge est trempé en dessous et sec au-dessus, il est fort probable que l’électrovanne soit en cause. Dans ce cas, remplacez-la si les problèmes persistent.

Comment tester l'électrovanne d'un lave-linge ?

Comment remplacer l'électrovanne d'un lave-linge?

Il y a trop de mousse lors de la vidange

mousse-lave-lingeLa mousse est créée par le brassage du linge avec la lessive. Une trop grande quantité de mousse peut rendre difficile l’essorage et l’évacuation de l’eau de lavage. Si vous remarquez par le hublot qu’il y a une quantité importante de mousse lors d’un cycle, c’est peut-être que vous avez mis trop de lessive, ou alors que l’eau est trop douce. Si c’est le cas, réduisez votre quantité de lessive et privilégiez l’utilisation de lessive liquide.

La courroie est cassée

lave-linge-courroieLa courroie permet au tambour de tourner. Elle est la jonction entre l'axe du moteur et la poulie d’entraînement. Si celle-ci est cassée, ou sortie de son emplacement, le linge ne sera pas essoré. Ainsi, quand vous récupèrerez le linge, il sera trempé et de l'eau restera au fond du tambour. Dans ce cas, remettez en place la courroie, ou remplacez-la.

Comment remettre une courroie d'un lave-linge ?

Comment changer une courroie d'un lave-linge ?

De l'eau revient de vos canalisations

lave-linge-auto-siphonEn fonction de votre installation de plomberie, il est possible que de l’eau remonte de la canalisation d’évacuation vers votre lave-linge. Veillez à ce que le coude du tuyau de vidange soit placé à 65cm du sol (et enfoncé de 10cm dans la canalisation) pour éviter ce genre de désagrément. Faites appel à un plombier si le problème persiste.

Le programme "arrêt cuve pleine" est enclenché

lave-linge-touche-arret-cuve-pleineLes programmes des lave-linge sont aujourd’hui si sophistiqués qu’il est facile de faire une petite erreur ! La plupart des machines à laver sont équipées d’une touche ou programme « arrêt cuve pleine ». Cette fonction vous permet de faire une pause dans le cycle juste avant la vidange qui suit le rinçage. Le linge reste à tremper dans l’eau de rinçage. Vérifiez que cette fonction n’a pas été activée.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
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Mickaël
15/03/2019
Lave-linge BRANDT BWF47TWW
Bonjour, mon lave-linge ne vidange plus. J'ai réalisé plusieurs tests, le déroulement est à chaque fois le même. Le programme se lance, l'eau arrive et le programme se déroule normalement jusqu'à la phase qui devrait être l'essorage. Une erreur E21 apparaît et en effet la vidange ne s'est pas faite. J'ai vérifié trois choses jusqu'à maintenant: durite cuve/pompe pas bouchée, filtre ok, pompe non bloquée. Il me reste à tester la pompe électriquement (sa résistance). Si la pompe devait être fonctionnelle, quelle pourrait être la cause du non enclenchement de la vidange? La carte qui devrait demander le début de la vidange? Merci d'avance.
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SOS Team
18/03/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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nath
10/02/2019
Lave-linge FAURE FWQ61229WD
Bonjour, mon lave linge marque un message d'alerte EFO à 20 minutes avant la fin du programme de lavage. D'après le manuel ce serait un problème de vidange. Comment peut-on nettoyer le filtre car il n'y a pas d'accès à l'exterieur de la machine.
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SOS Team
12/02/2019
Bonjour,

Normalement le filtre ou le piège à objet est situé dans la cuve et il est accessible en ouvrant l'aube qui se trouve dans le tambour après ouverture des portillons tambour.
Si vous vous voulez accéder à la pompe de vidange pour la démonter et la contrôler il vous faudra débrancher la prise électrique, vidanger l'appareil manuellement si de l'eau est bloquée à l'intérieur de la cuve en prenant le tuyau de vidange et en mettant son extrémité dans une bassine, tuyau bien à plat sur le sol,L'eau s'écoulera par gravité.
Une fois la cuve vidée, il vous faudra démonter le panneau latéral droit (quand vous êtes situé face à l'appareil), à ce moment là vous pourrez observer la pompe et la démonter pour la contrôler.

Cordialement.
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cedric
31/01/2019
Lave-linge LG 72791WH
Bonjour, j'ai sorti le linge en fin de cycle, tout semblait normal, dans l'heure qui suit le tambour c'est rempli d'eau jusqu'au 1/3 du hublot alors que la machine était arrêtée. Je pense à l'électrovanne.Qu'en pensez vous? Merci d'avance pour votre réponse.
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SOS Team
31/01/2019
Bonjour,

Nous pensons comme vous à un problème d'électrovanne qui n'arrive plus à empêcher l'eau d'entrer dans l'appareil.
Si le problème de remplissage à l’arrêt est permanent nous vous vous conseillons de fermer le robinet d'arrivée d'eau et de patienter, l'appareil ne devrait pas se remplir.
Vous pouvez aussi quand l'appareil est éteint, contrôler l'alimentation électrique au niveau de l'électrovanne pour vous assurer que le module ne l'alimente pas.

Cordialement.
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marjolaine
23/01/2019
whirlpool 1200T
Bonjour
Ma machine fonctionne bien elle a 5 ans. Mais quand elle est à l’arrêt de l'eau se remplit dans le fond du tambour. Pourriez vous svp m'aider?
Bien cordialement,
Marjolaine
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SOS Team
24/01/2019
Bonjour,

Si en ferment le robinet d'eau l'appareil s’arrête de se remplir d'eau, cela indiquera un défaut d'électrovanne qui sera à remplacer.
Pour plus d'informations pour le démontage il serait souhaitable de nous communiquer la référence exacte de votre appareil se situent soit derrière la porte, soit à l'arrière de l'appareil.
Malheureusement Whirlpool 1200t est trop générique et indique juste une gamme essore à 1200 tours.

Cordialement.
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Motion
11/01/2019
Lave-linge ARISTON HOTPOINT ARMXXL125
Bonjour,

J'ai vérifié la totalité de l'admission et du refoulement de la pompe, lorsque j'active la vidange, celle-ci tourne pendant 1 seconde puis s’arrête, une idée ?
Merci
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SOS Team
14/01/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire à quelle occasion avez-vous vérifié la totalité de l'admission et du refoulement de la pompe ? Suite à un défaut de vidange ?
Avez-vous constaté une combinaison de voyants pouvant signaler une panne ?
Avez-vous contrôlé la turbine de la pompe ? N'y aurait-il pas un élastique ou autre enroulé autour de la turbine ?
Pouvez-vous contrôler l'alimentation de la pompe pour déterminer si le problème provient de la pompe même ou d'un autre composant ?

Cordialement.
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Franck
04/01/2019
Lave-linge BEKO WCB612
Bonjour

Après avoir constaté une fuite de mon lave linge sans en définir l'origine, j'ai constaté énormément d'eau lorsque j'ai dévissé mon bouchon de vidange. Aucun objet n'obstruait la pompe. J'ai donc changé la pompe de vidange pensant qu'elle était HS. Après le remplacement de celle ci j'ai toujours de l'eau lorsque je dévisse le bouchon de vidage et j’entends un glouglou lorsque l'eau s'écoule.
Pouvez vous m'aider ?
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SOS Team
07/01/2019
Bonjour,

Le système de vidange d'un lave-linge peut contenir entre un et deux litres d'eau même après un cycle de lavage, c'est de l'eau que l'appareil n'arrive pas à évacuer. Il est normal que de l'eau s'écoule quand vous dévissez le filtre, nous tenons à vous rassurer sur ce point.
Par contre avez-vous trouvé l'origine de la fuite ?
Nous vous conseillons de surveiller l'installation en eau et en vidange ainsi que le joint de porte quand la machine est en eau et la boite à produits quand l'appareil se remplit.

Cordialement.
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BBernardt
03/01/2019
Lave-linge HAIER HW70-1403D-F
Bonjour, une pointe métallique obstruait ma pompe de vidange ce qui mettait erreur 02 sur mon lave linge. Suite à son retrait mon lave linge à fonctionné 3 cycles et depuis il remet l’erreur 02. Il n’y a rien à la pompe ni dans les tuyaux ou la cuve. Lorsque je met le tuyau d’évacuation dans un seau plus bas que ma vidange pvc, le lave linge fonctionne. Est-ce que la pompe s’est détériorée à cause du clou où cela peut venir d’autre part ?
PS : la pompe fonctionne à vide.
Merci de votre réponse.
Cordialement
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SOS Team
03/01/2019
Bonjour,

Il est possible que votre pompe soit usée.
Nous vous conseillons de la démonter de nouveau (juste la partie moteur, pas le corps hydraulique) et d'essayer de sortir le rotor de son logement (si c'est faisable) pour voir si elle ne serait pas encrassée. Peut être qu'un nettoyage pourrait suffire à la remettre en état.
Si cette action ne résout pas le problème nous vous conseillons de la remplacer par la suite.

Cordialement.
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faber
27/12/2018
Siemens Wk14d540ff/01
Bonjour
Notre machine se remplis d eau mais ne tourne pas , le chrono tourne mais pas le tambour de celle ci!
Filtre nettoyé ,embout de canalisation (flexible) paraissent sale .
Merci de votre aide
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SOS Team
28/12/2018
Bonjour,

Il est possible que la courroie d'entrainement située à l'arrière de l'appareil se soit rompu.
Pouvez-vous effectuer ce premier contrôle et nous tenir informés ?
Pensez à débrancher votre appareil électriquement avant toute manipulation.

Cordialement.
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faber
29/12/2018
Bonjour

Courroie en place , machine ne démarre pas , se remplit et de l eau s écoulé très légèrement du tuyau d évacuation
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SOS Team
31/12/2018
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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stephane
14/12/2018
Lave-linge SAMSUNG WF1704WSV
Bonjour,j ais un probleme de vidange sur mon lave linge eco bubble,le cycle s arrête au moment de la vidange.J ais deposé les pompes de vidange,testé les 2 (180 ohm chacunes),les helices tournent normalement,demonté tout les tuyaux de vidange,et rien n y fait,elle essore sans eau,mais dés que je fait un cycle complet,elle bloque au moment de la vidange,avec un code soit E5 soit SUD.
Merci d avance de vos precieux avis.
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SOS Team
17/12/2018
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG néanmoins nous invitons à contrôler l'alimentation de la pompe de vidange.
Pour cela, débranchez d'abord l'appareil électriquement, puis déconnectez les connecteurs de la pompe, mettez-y vos pointes de multimètre, rebranchez l'appareil et faites démarrer un cycle essorage vidange.
Pouvez-vous nous confirmer que la pompe de vidange soit bien alimentée par du 230 Volts ?

Cordialement.
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lmary
12/12/2018
FLO147LB
il reste de l'eau dans la cuve de ma machine même si le robinet d'arrivée d'eau est fermée et la machine est débranchée. Je veux faire le cycle de vidange pour évacuer l'eau dans la cuve. Je pourrai faire le cycle de vidange sans ouvrir l'arrivée d'eau ?
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SOS Team
12/12/2018
Bonjour,

Nous tenons à vous rassurer, il est normalement possible d'effectuer un programme de vidange sans avoir le robinet d'eau ouvert.
N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant votre appareil.

Cordialement.
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daniel
11/12/2018
oui
bonjour

j'ai une machine a lavé smeg lsb147x

je rencontre un problème avec ma machine . au début elle ne vidangeai pas du tout . j'ai effectué le nettoyage du tuyaux de vidange ,de la pompe,du flexible,de la sonde, bref j'ai effectué toute les manœuvres de nettoyage. ensuite j'ai remis la machine en route le soucis actuel es le suivant.

quand la machine arrive a 1 minute de la fin elle remonte a 6 minute en suite a moin 2 minutes du lavage elle me met erreur 6
pouvez vous me situé?
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SOS Team
11/12/2018
Bonjour,

Le code erreur "E06" indique que si la cuve n'est pas vidangé après 12 minutes le code erreur s'affiche.
Pouvez-vous nous dire si suite au nettoyage des différents composants l'appareil arrive de nouveau à vidanger ou si elle reste de nouveau pleine d'eau ?

Cordialement.
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daniel
11/12/2018
la cuve arrive a vidanger mais j'ai comme impression que elle ne vidange totalement avant la fin du cycle de nettoyage elle s"arrêt a 1 mn de la fin et parfois remonte a 6 mn puis affiche le code erreur
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daniel
11/12/2018
oui la machine vidange mais n'arrive pas a la fin du cycle de nettoyage
a 1 minute de la fin de nettoyage parfois remonte a 6 minute et en suite met erreur 6.
mais sinon elle évacu l'eau
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SOS Team
11/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous faire des essais sans linge pour être sûr que la cuve se vidange correctement ?
Si elle ne se vidange pas totalement alors que le filtre de vidange est propre, il est possible que la durite cuve/pompe soit partiellement bouchée. (présence d'un corps étranger)

Cordialement.
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Annie
02/12/2018
Lave-linge BOSCH WFO2061FF
Bonjour,

Ma machine à laver ne fonctionne plus en mode rinçage, vidange et essorage elle fait un ronronnement!!!!
par contre elle fonctionne en mode lavage.

Merci pour votre retour.
Bonne journée
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SOS Team
03/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre machine reste pleine d'eau ?
Il est possible que votre pompe de vidange soit bloquée ou bouchée.
Pouvez-vous contrôler votre filtre de vidange ?
Pensez à débrancher votre appareil électriquement avant toute manipulation.

Cordialement.
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Annie
03/12/2018
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.

La machine reste effectivement pleine d'eau.
Mon mari a dévissé le bouchon de la pompe de vidange, en face avant, et a remarqué qu'en mode essorage l'hélice tournait.
Bonne soirée
Cordialement
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SOS Team
04/12/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de vérifier tout le système de vidange (défaut de vidange).

-Pompe de vidange (si celle-ci ronronne et ne tourne pas il faudra la remplacer)
-La durite cuve pompe (démonter la durite accordéon, raccordé entre la cuve et la pompe pour la nettoyer).

Tenez-nous informés de l'évolution de votre panne.
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SOS Team
04/12/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de vérifier tout le système de vidange (défaut de vidange).

-Pompe de vidange (si celle-ci ronronne et ne tourne pas il faudra la remplacer)
-La durite cuve pompe (démonter la durite accordéon, raccordé entre la cuve et la pompe pour la nettoyer).

Tenez-nous informés de l'évolution de votre panne.
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JOHANA
08/12/2018
Bonjour

Je viens de faire tourner ma machine à laver à 90 degrés afin de la nettoyer.
Le joint de la machine à laver est tout tourné et elle ne veut plus vidanger.
Elle se met également en sécurité, je ne peux plus l'ouvrir...
Que faire ?
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SOS Team
10/12/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence de votre appareil ?
Qu'entendez-vous par " Le joint de la machine est tout tourné " ?

Cordialement.
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Hermes
15/11/2018
Lave-linge WHIRLPOOL T700
bonjour , j'ai une ancienne machine a laver whirlpool t700 , je commence par faire un programe elle commence par faire un petit bruit peutétre pour vidanger l'eau qui est restai dedans puis elle s'arréte sans prendre de l'eau elle n'active méme pas l'entrée d'eau et elle affiche en rouge voyant service et le voyant lavage reste allumé , j'ai cherchais le code panne et trouvais que c'est la resistance mais je crois pas que c'est sa parceque j'ai essayer par un cable et sa chauffe , bon j'ai verifier les 2 electrovanne parceque je pense peutétre que c'est un problem d'arrivée d'eau mais j'ai trouver la bonne mesure 3700 ohm chacune , et puis j'ai verifier le pressostat et sa marche en souflant j'entend le clic , et la chambre je l'ai nettoyer , et netoyer tout les filte d'entrée d'eau verifier chaque chose , j'ai pas trouver de solution , y'a t_il un autre truc a faire ? mérçi
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SOS Team
16/11/2018
Bonjour,

Les voyants lavage et service allumés correspondent effectivement à un défaut du circuit de chauffage.
Pouvez-vous à l'aide d'un multimètre contrôler la valeur de l'élément chauffant (24 ohms environ), vous assurer que l'élément chauffant ne présente aucun défaut d'isolation (débrancher les fils de la résistance et avec le multimètre en position ohm, choisir le plus grand calibre, mettre une pointe du multimètre sur une cosse de la résistance et l'autre pointe sur la masse de la résistance, vous ne devez pas lire de valeur).
Si la résistance est bonne il faudra contrôler le câblage qui relie la résistance au module.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
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hassen
16/11/2018
ok , je vais tester avec le multimetre , mais c'est un peu flou comme problém je l'ai essayer plusieur fois avec un cable et sa chauffe en quelque seconde et puis je me suis dit c'est pas normale qu'elle ne demarre pas le cycle au moin jusqu'a l'etape de la chauffe ou peutétre la carte electronique verifie elle méme que tout est bon avant méme d'arriver a l'autre suivante ,mérçi
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SOS Team
16/11/2018
Bonjour,

L'électronique contrôle la résistance en début de cycle et après l'essorage.
Nous attendons votre retour.

Cordialement.
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hassen
18/11/2018
ok , j'ai testé la resistance de fuite ,ce que vous m'avaez proposé , j'ai mis une pointe sur un cosse de la resistance et la deuxieme sur celle du milieu en k ohm ya rien sa reste sur 1 et puis j'ai verifier encore la resistance et c'est bizard parceque sa reste aussi sur 1 , j'ai rien compris parceque si je met un cable sa chaufera sur place je l'ai testé déja ,(remarque j'ai testé en k ohm , parceque mon multimetre n'a pas de mesure ohm inferieur ) mais j'ai testé avec des mesure de dizaine de ohm et sa ma affiché déja par exemple 0.04 veut dire 40 ohm ,et puis pendant que j'y étais j'ai testé le thermoplongeur pour voir si le multimetre fonctionne , et j'ai trouvé 12 k ohm
je veux juste savoir si c'est la resistance qui est défaillante avant méme d'arriver au cycle de chauffe alors en mettant un programe de lavage froid sa marche toujour pas , l'eau n'arrive pas dans tout les cas , c'est quoi le problém alors , mérçi
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SOS Team
19/11/2018
Bonjour,

Avez-vous déconnecté la résistance avant d'effectuer les mesures?
Pouvez-vous nous dire à quel endroit vous avez-trouvé les 12 k ohms ?

Cordialement.
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hassen
19/11/2018
bonjour , incroyable mais vrai le lave linge remarche , le problem est que je sait méme pas d'où venait la panne parceque hier j'ai fait plusieur truc , j'ai enlevr la pompe a vidange juste pour nettoyer puis remis a sa place ,j'ai encore enlevr une deusieme fois la chambre a compression et le pressostat netoyer puis remis , j'ai reitirer les fiches conectique de la carte electronique puis je l'ai ait remis en place , et j'ai retirer la resistance et essayer avec un cable file electrique et sa chauffe comme avant mais mesurer la resistance l'afficheur reste sur 1 que se soit la resistance et la resistance de fuite , puis j'ai remi tout , puis j'ai demarrer la machine et sa marche comme magie , j'ai rien compris , si seulement j'ai sue d'où venait la panne ,

( au fait la mesure de 12 k ohm c'est celle du thermoplongeur la sonde de temperature ,) et merçi pour tout
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SOS Team
19/11/2018
Bonjour,

La sonde a une valeur correcte, ceci reste un mystère... En tout cas bravo pour votre persévérance.

Comme dirait un certain Albert Einstein :
"La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi".

Bonne journée.
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hassen
20/11/2018
Je vous remercie pour la plus profonde sympathie à l'égard de la panne , et de differentes pannes des autres parceque juste en lisant les commentaires on aprend beaucoup de choses et merçi pour tout , bonne continuation.
bonne journée
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SOS Team
21/11/2018
Bonjour,
Merci pour votre retour bien sympathique.

Très bonne journée.
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Benjamin
10/11/2018
Lave-linge LG WD14311RD
Bonjour,
lorsque je lance un programme (testé avec "synthétique" "délicat" et "30 mn/rapide"), la cuve se remplit d'eau (pendant 6-8 mn) jusqu'à remplir les 2/3 du hublot. Puis la machine commence à fuir et à ce moment là je suis obligé d'arrêter le programme (sinon la cuisine est inondé) : je lance alors un programme "vidange" qui me permet de vider la cuve intégralement sans problème. Quelques jours avant que cette panne n'arrive, j'ai eu droit à des messages d'erreur "IE" ou "OE". l'électrovanne d'arrivée d'eau et les pompes de vidange ont l'air de bien fonctionner (l'eau arrive bien et "repart bien") , mais j'ai l'impression qu'une sonde / capteur n'indique pas au Lave-linge que la cuve a été suffisamment remplie...
Merci pour votre aide !
Avatar
SOS Team
12/11/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de vérifier le pressostat et surtout sa durite.
Il arrive malheureusement que celle-ci se perce et ne fait plus circuler l'air vers le pressostat qui ne régule plus le niveau d'eau.
Si toutefois la durite n'est par percée il faudra vérifier la propreté de la chambre de compression!
Elle se trouve au bout du tube pressostatique au niveau de la durite cuve/pompe sous la cuve.

Cordialement.
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Vaisseau
08/11/2018
Lave-linge HAIER HW70-1403D-F
Bonjour.
Mon lave linge ne vidange plus et affiche "Erreur 2"
J'ai vérifié le filtre, je l'ai nettoyé et l'hélice tourne correctement.
Le moteur de la pompe semble fonctionner (enfin il "ronronne").
J'ai vérifié le tuyau d'évacuation et ai fait passer une aiguille d'électricien afin de savoir si quelque chose bloquait quelque part. Il n'en est rien.
J'ai démonté la durite de vidange et l'ai vérifiée. Rien à signaler ici non plus.
J'ai fait une nouvelle tentative de vidange (les 12 dernières minutes du programme) tout en dirigeant le tuyaux d'évacuation dans un seau afin de voir ce qui en sortait. Après chaque bruit émis par la pompe un petit filet d'eau ridicule s'en suit et le lave linge reste figé sur les 11 minutes restante et se met en erreur 2.
Auriez-vous une idée de ce que je peux faire ?
Je vous remercie par avance de votre aide.
Bien à vous.
Avatar
SOS Team
09/11/2018
Bonjour,

Si vous n'avez rien trouvé qui pourrait créer un bouchon et empêcher l'eau d’être évacuée, nous vous invitons à tester l'alimentation de la pompe de vidange à l'aide d'un multimètre (position voltmètre) en programmant un cycle de vidange par exemple.
Le but est de savoir si la pompe reçoit une bonne tension (230 Volts alternatif).
Pour cela, débranchez l'appareil électriquement pour pouvoir retirer le connecteur de la pompe en toute sécurité et y connecter les pointes de touches de votre multimètre, puis rebranchez l'appareil et démarrer un cycle de vidange ou d'essorage.
Soyez prudent lors de ce contrôle et tenez-nous informés.

Cordialement.
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Vaisseau
11/11/2018
Bonjour,
Merci de votre réponse. j'ai procédé à la vérification que m'invitez à faire. L'alimentation reçoit bien une tension de +/- 229 volts
A vous lire.
Cordialement.
Avatar
SOS Team
12/11/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de démonter complètement la pompe pour éventuellement vérifier si rien ne la gène (du fil alimentaire entouré autour de la turbine par exemple).
Si cela est conforme, remplacez la pompe.

Cordialement.
Avatar
boubou
07/11/2018
Lave-linge ARISTON HOTPOINT AQM8D49UEU/A.N
bonjour elle veut plus essorer ni vidanger j'ai regardé en bas si c'était boucher mais rien c nickel pourriez vous m'aider svp merci
Avatar
SOS Team
08/11/2018
Bonjour,

Votre appareil vous affiche t-il un code erreur ?
Entendez-vous la pompe de vidange fonctionner ?
Pouvez-vous programmer un cycle essorage-vidange, le faire démarrer, puis coller l'oreille sur la carrosserie proche de la pompe de vidange et nous dire si vous entendez un petit bourdonnement ?
Si la pompe produit un bruit de fonctionnement normal il est possible qu'un corps étranger soit coincé dans la durite cuve-pompe.

Tenez-nous informés, merci !
Avatar
Nano
25/10/2018
Lave-linge BEKO WMD26120TS
Bonjour,
Lorsque je lance un programme, la machine se rempli d'eau mais le moteur ne démarre pas. Ensuite je mets le programmateur sur vidange pour retirer mon linge et la rien ne se passe. Merci de me donner votre avis.
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SOS Team
25/10/2018
Bonjour,

En ce qui concerne le défaut de rotation du moteur, il est possible qu'un fil d'alimentation au niveau du bornier moteur soit défectueux ou que les charbons soient tout simplement usés.
Pour l'annulation du dernier cycle de lavage, pouvez-vous remettre le sélecteur sur le programme que vous aviez lancé précédemment ? Rallumez la machine avec le bouton marche/arrêt puis appuyez en maintenant cet appui plusieurs secondes sur la touche départ/pause/annulation et ce, jusqu'à ce que les voyants clignotent et que la pompe de vidange évacue l'eau.
Pouvez-vous contrôler les enroulements moteur et sa filerie ?

Merci d’avance !
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Nano
25/10/2018
les charbons étaient tout simplement usés. Vous avez fait le bon diagnostic .
Merci pour la rapidité.
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SOS Team
26/10/2018
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre votre panne :)
Bonne continuation !
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fleur
11/09/2018
Lave-linge BRANDT WFK1317F
bonjour ma machine bloque au moment de passer au mode rinçage , elle lave puis arrivé au rinçage les deux derniers bouton se mettent a clignoter et la machine ne tourne plus
si je met le mode essorage elle essore bien mais depuis aujourd'hui elle clignote aussi les deux derniers bouton, par contre j'ai enlevée le filtre et évacuer l'eau met rien a faire toujours ce blocage pourriez vous m'aidez merci
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SOS Team
12/09/2018
Bonjour,

Il est possible qu'il y ait un problème d'arrivée d'eau si le programme d’essorage fonctionne bien. Par exemple, la pression d'arrivée d'eau est peut-être trop faible, l’électrovanne défectueuse ou encore le filtre d'électrovanne bouché.
Nous vous invitons à contrôler l'arrivée d'eau : fermez le robinet, dévissez le tuyau pour le placer dans un seau et ouvrez le robinet pour voir si l'eau sort bien.
Contrôlez le filtre de l'électrovanne pour vérifier qu’il ne soit pas bouché par des dépôts.
En plus de ces recherches, pouvez-vous nous faire parvenir une photo du bandeau de commande en nous indiquant les deux voyants qui clignotent ou qui s'allument pour afficher le défaut (il y a tellement de variantes de bandeaux que l'on pourrait se tromper sur le code erreur).

Merci d’avance !
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ALIGATO1
10/09/2018
Lave-linge FAGOR FF5010
le lave linge ne démarre plus . rien ne s'allume , le moteur ne démarre pas . Merci pour votre réponse
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SOS Team
10/09/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de vérifier la tension électrique (230 volts) aux bornes de votre carte électronique à l'aide d'un multimètre en mode voltmètre (voir schéma ci-dessous). Si la tension est bien présente cela indiquera certainement un défaut de module électronique.

Bonne journée.
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claudine
30/08/2018
Lave-linge BRANDT WTC1167F
Bonjour,j'ai un souci avec mon lave-linge Brandt WTC1167F quand je met ma machine en route,elle se bloque en cuve pleine,par contre je peux la vidanger en mettant le programmateur sur vidange,j'ai essayer sur chaque programme et elle fait la même chose a chaque fois ,elle se bloque en cours de lavage.Merci pour votre aide
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SOS Team
31/08/2018
Bonjour,

Avez-vous des voyants ou un code erreur qui s'affiche ? L'appareil se bloque au bout de quel laps de temps (10, ,20, 30 minutes…) ?
Pouvez-vous nous envoyer une photo du tableau de commande quand celui-ci est bloqué ainsi qu’une photo du niveau d'eau dans la cuve ?

Merci d’avance !
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Chantal
23/08/2018
Lave-linge ARISTON HOTPOINT AVXXF137
Bonjour, la machine indique F05, après plusieurs essais, en 1er vider l'eau de la cuve, donc le tuyau vidange non obstrué, le filtre vide, 2eme essai la machine se remplie et au moment d'évacuer l'eau : rien. Juste un petit clic de déclenchement, mais pas de réaction, et l'essai vidange à vide le dernier programme ne donne rien non plus, et essai essorage, ça tourne mais pas d'évacuation d'eau. Merci pour votre réponse.
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SOS Team
24/08/2018
Le code F05 indique un défaut de vidange.
Nous vous conseillons de vérifier votre pompe de vidange et surtout le filtre qui se trouve dans votre durite accordéon qui va de la cuve à la pompe. (à l’arrière de votre appareil, retirez la trappe de visite).

Bien à vous.
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SOS Team
24/08/2018
Je vous joint une vue éclatée avec les pièces concernées surlignées en jaune.

Bonne journée !
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Niclao
21/08/2018
Lave-linge SAMSUNG WW70K5413WW/EF
Bonjour,

j'ai une machine à laver Samsung Eco bubble WW70K5413WW/EF ADD WASH depuis novembre 2017. Je vais déménager prochainement dans un appartement (VEFA, encore non fini donc je n'ai pas de photo de la plomberie) et dans la configuration du nouvel appartement, je souhaiterai placer le lave linge un peu plus loin de l'arrivée d'eau et de l'évacuation. En mètre linéaire, on serait entre 150 et 200 cm de tuyau. Est-ce faisable sur ces machines ? Comment s'assurer que la pression soit assez suffisante pour l'arrivée d'eau et comment savoir si la vidange s'effectuera sans soucis ?

Merci de votre aide.
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SOS Team
22/08/2018
Bonjour,

Nous vous conseillons de ne pas dépasser une longueur totale de 2.50m le tube d'origine compris pour une vidange se situant à 65 cm du sol. La pompe de vidange de votre lave-linge n'ayant pas énormément de puissance risque d'avoir de grosses difficultés si le tube est trop rallongé.
Le tube d'arrivée d'eau ne devrait pas être impacté quelle que soit sa longueur.(bien serré attention au fuite).

Bien à vous.
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Kate
14/08/2018
GTAN5250D1WW
Lorsque le lavage se termine, il reste toujours un peu d'eau au fond de la cuve. En partant un cycle d'essorage supplémentaire, il est correct. La pompe a été vérifiée et nettoyée. Elle n'est pas obstruée. La sortie d'eau a été verifiée et est bien fixée afin d'éviter le retour d'eau.
Aujourd'hui, en lavant un drap et 2 chandails blancs, à la fin du cycle, j'ai remarqué comme du sable dans le fond de la cuve et des tâches de sable sur mes vêtements. C'est la 3e fois que ça se produit.
Il n'y a jamais eu de vêtements remplis de sable dans le lave-linge, je ne comprend pas d'où il provient.
Il n'y a aucune fuite d'eau.
Un lavage de la cuve avec de l'eau de javel a été effectué et aucune odeur ne se dégage du lave-linge.

Mon lave-linge est un GE (mabe canada) modèle GTAN5250D1WW. No de série ZA131877P.
Merci sincèrement de votre aide.
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SOS Team
14/08/2018
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons aucune documentation sur ce produit (appareil non prévu pour l'Europe). Néanmoins, pouvez-vous nous envoyer une photo de votre installation du tube d'évacuation ?
Merci !
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Kate
14/08/2018
Tout d'abord, je vous remercie pour votre réponse rapide.
Je joins les photos.

Le tuyau a été installé par les livreurs en juillet 2014. J'ai des problèmes au niveau de la vidange et des résidus ressemblant à du sable depuis mai environ.
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SOS Team
14/08/2018
Merci pour la photo, attention vérifiez si le tube de vidange n'est pas trop enfoncé dans la canalisation (pas plus de 15 cm) sinon vous risquez le siphonnage et le retour de l'eau sale.
Je vois que votre appareil est branché en eau chaude, nous vous conseillons de défaire les tube d'arrivée d'eau (chaude et froide) et de faire couler l'eau (plusieurs litres) dans un seau.
Votre canalisation peut être chargée en sédiments (sable), puis refaites un essai en ajoutant un produit détartrant pendant votre lavage sans linge supérieur à 70°.

Tenez nous informé de l'évolution de votre souci.
Bonne journée.
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martine
11/08/2018
w10420497 a
whirlool cabrio
ma laveuse ne se vide pas elle lave mes refuse de se vider quoi faire est la pompe que je doit changer merci de repondre
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SOS Team
13/08/2018
Bonjour,

Malheureusement cette référence reste introuvable, les produits whirlpool cabrio ne sont pas disponibles en Europe avez-vous une autre référence ?
Néanmoins tous les lave-linges ont un filtre de vidange, l'avez-vous nettoyé ? (voir votre notice).
Si par-contre la pompe grogne et ne veut pas vidanger, commencez par la démonter pour voir si rien ne la bloque et remplacez-la si nécessaire.
Bien à vous.
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Vincent
05/08/2018
Lave-linge VEDETTE VLT6103W-F/01
Bonjour ! Ma machine ne vidange plus également . J ai vidangé la machine , J ai retiŕé l aube , nettoyer le filtre au fond de la cuve mais pas d amélioration .Je cherche donc comment accéder à la durite et à la pompe de vidange afin que je puisse vérifier le fonctionnement de celle ci. D avance un grand merci .

Réf machine vedette top 6kg VLT6103W-F/01
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SOS Team
06/08/2018
Bonjour,

Pour vérifier la pompe la durite etc. Veuillez démonter le panneau droit de l'appareil (quelques vis derrière l'appareil). Référez vous à la vue éclatée.
Ensuite, démontez la pompe de vidange.
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Aurélie
16/07/2018
Lave-linge OCEANIC OCEALL814W
Bonjour,
Voilà j 'ai un problème avec ma machine à laver, je lance le programme d'1h35 et à 43min elle s'arrête et m'affiche un message d'erreur e21.. (la machine etant pleine d'eau). En regardant sur le net, j'ai pu voir qu'il s'agissait d'un problème de vidange donc j'ai nettoyé le filtre en enlevant la plinthe, vérifier l'hélice (elle tourne mais ça n'a semble peut etre un peu grippé je ne sais pas).. J'ai donc voulu essayé d ouvrir ma machine mais alors là pas moyen d'accéder a la pompe de vidange et aux tuyaux, j'ai tenté par l'arrière mais je n'ai aucune visibilité et l'accès est compliqué.. Avez vous une idée de la panne et si c'est la pompe de vidange, comment y accéder facilement s'il vous plait..? Merci beaucoup pour votre aide!
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SOS Team
17/07/2018
Bonjour,

Effectivement, le code E21 correspond à un défaut de vidange.
Malheureusement, la vue éclatée de votre appareil n'est pas exploitable (illisible). Néanmoins, pour démonter au mieux votre pompe de vidange, nous vous conseillons 2 options :
- Option 1 : incliner le lave-linge en arrière, en équilibre contre un mur, retirer la plinthe, dévisser le corps de pompe (situé sur l'avant de l’appareil), déboîter la pompe, puis la retirer par dessous (ne pas oublier de la déconnecter et de débrancher les tuyaux au préalable) ;
- Option 2 : appareil au sol, démonter la façade. Il faudra pour cela certainement défaire le panneau supérieur ainsi que le bandeau de commande ce qui donnera accès aux vis qui retiennent la partie supérieure du panneau de façade (grosse manipulation).

Soyez prudente ! N’oubliez pas de débrancher électriquement votre appareil avant toute manipulation.
Enfin, lorsque vous décrivez l'hélice comme grippée, devez-vous forcer pour la faire tourner ?

Merci d’avance !
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aurélie
17/07/2018
Merci beaucoup pour votre réponse...
Qu'entendez vous par vu éclater de mon appareil svp?
L'option 1 me semble effectivement moins compliqué ( quoi que je reste une novice) Cependant les tuyaux semblent difficile a débrancher car ils sont maintenus par une pièce en métal..) j'aimerais quand même tenter le coup
J'ai tenté l'option 2 hier et j'ai abandonné en chemin ( trop de fils etc je n'avais pas envie de tout désosser) ;-)
En ce qui concerne l'hélice, non je ne force pas vraiment... Comment puis je être sure qu'il s'agit de la pompe? dois je en racheter une nouvelle?
Je vous remercie pour votre aide!!
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SOS Team
18/07/2018
Bonjour,

La vue éclatée est un document contenant toutes les pièces détachées de votre appareil et leur disposition. Une belle vue éclatée aurait permis de visualiser l'assemblage des différents composants de votre appareil afin de mieux comprendre son agencement.

Les colliers qui fixent les tuyaux sont-ils vissés ou à écrasement (faut-il les pincer pour les ouvrir) ?
Pour vérifier l’état de la pompe, vous pouvez tout d’abord mesurer sa valeur ohmique (200 ohms environ, variable en fonction des fabricants en un peu plus ou un peu moins).
Lorsque vous faites tourner la turbine avec les doigts, elle doit rebondir. Il est également possible de l’alimenter en direct pour vérifier son bon fonctionnement mais c'est une opération délicate pour une personne non avertie (danger lié à la manipulation électrique).

Enfin, pouvez-vous nous faire parvenir des photos de votre appareil dans son état actuel ?

Merci d’avance !
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Maryse
15/07/2018
Lave-linge VEDETTE VLT4097W-F/01
Bonjour ,j'ai un souci avec ma machine à laver ,elle lave sans problème mais n'essore pas complètement , il reste un peu d'eau dans la cuve et je ne vois pas de porte pour le nettoyage ,il faut que je démonte les parois ,de quoi cela vient-il ? Merci de me répondre . Cordialement .
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SOS Team
16/07/2018
Bonjour,

Le piège à objets de votre appareil se trouve sous le tambour en fond de cuve. Pour l’atteindre, il faut retirer l'aube au fond du tambour puis incliner légèrement le tambour pour pouvoir déclipser le piège à objets. Si vous n’y trouvez rien de particulier, il est possible qu'un petit corps étranger bloque aléatoirement la pompe de vidange ou bien que votre pompe de vidange soit tout simplement fatiguée.
Pour accéder à la pompe de vidange, il faut tout d’abord vidanger la cuve afin d’éviter de répandre de l’eau sur un composant électrique. Pour cela, prenez le tuyau de vidange et posez le à plat sur le sol en plaçant son extrémité dans une cuvette. Ensuite, il faudra démonter le panneau droit de votre lave-linge.

Attention : n'oubliez pas de débrancher électriquement votre appareil avant toute manipulation !

Merci !
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Emmy
15/07/2018
Samsung éco bubble 11kg
Bonjour
Quand je met en route mama haine tout va bien
C'est le moment de la vidange et la elle bloque si je l'aide manuellement elle se renclencle
Sapourrai venir de quoi (du moteur de vidande )
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SOS Team
16/07/2018
Bonjour,

Il est possible qu’il s’agisse d’un dysfonctionnement de la pompe de vidange. Nous vous invitons à contrôler et à nettoyer votre filtre de vidange.
Pensez à débrancher électriquement votre appareil avant toute manipulation !

Merci !
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JMM
22/06/2018
Lave-linge ZANUSSI F1225
Bonjour,
Mon lave linge ne veux plus démarrer, lorsque je l'allume, il ferme bien la porte, fais une mini vidange et plus rien, en général l'étape suivante est l'arrivée de l'eau, j'ai nettoyé le filtre de vidange, et j'ai aussi essayé en mettant moi même de l'eau dedans, lorsque l'eau est dedans elle ne se vidange pas, juste un petit peu par petit peu à chaque allumage
j'ai essayé un programme d'essorage qui ne demande pas d'eau et autre comme rinçage...il ne veux toujours pas démarrer

merci d'avance
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SOS Team
22/06/2018
Bonjour,

Pouvez-vous relancer un cycle de lavage habituel et laisser votre machine une trentaine de minutes pour voir si un clignotement anormal ou une combinaison de voyants s'affichent pour indiquer une panne ? Il est possible que vous ayez un problème de charbons moteur ou d'électrovanne.
Merci !
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Jmm
24/06/2018
Par je ne sais quel miracle ou peut-être parce que j'ai pensé remplacer la machine celle-ci à démarré directement malgré que pendant une semaine rien n'y a fait :)
Si le problème se représente j'essayerai votre solution

Merci beaucoup
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SOS Team
25/06/2018
Bonjour,

Comme quoi les machines aussi ont une âme et ont peur de finir à la déchetterie ;-)
Nous sommes ravis pour vous !
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fernandkr
15/06/2018
Lave-linge CANDY GC14101D2
bonjour,
ma machine ne vidange plus complètement et se bloque juste avent l'essorage (code erreur de pompe "3 clignotement")
aucun tuyau ou durite bouché, la pompe de vidange tourne mai il reste toujours de l'eau dedans,
l'essorage se fait que après que j'ai démonter la durite cuve/pompe puis remonté et ouvert le filtre pour finir sa vidange.
ensuite tous refonctionne le temps de 2 à 3 machine et la panne recommence.
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SOS Team
15/06/2018
Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer si votre appareil possède une autre pompe à l'arrière de l'appareil ?
Pensez également à vérifier à l'intérieur de la cuve l’éventuelle présence d’élément qui se serait glissé devant la porte de vidange (une carte de crédit par exemple).

Vérifiez si au niveau du tube de sortie de vidange et dans l'entrée de la pompe, une éventuelle pièce de monnaie ne fasse pas clapet.
Vérifiez si votre tube de vidange n’est pas trop enfoncé dans la canalisation d’évacuation (pas plus de 15 cm à l'intérieur). Sinon, il y a un risque de siphonnage.
Vérifiez également que votre lessive ne mousse pas trop (par exemple lessive sans phosphate de type écologique)

Merci !
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fernandkr
15/06/2018
merci pour votre réponse

pas de 2èm pompe sur ma machine et pas de corp étranger dans la cuve ni dans les canalisations,
ma léssive ne mousse pas de trop .
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SOS Team
18/06/2018
Bonjour,

Il est possible que la pompe vibre et ne vidange pas régulièrement.
A quel hauteur se trouve votre tube de vidange ? A-t-il été rallongé ?
Pouvez-vous refaire un essai sans mettre de lessive et nous communiquer le résultat ?
A la fin du lavage, votre linge est-il trempé en dessous et juste humide sur le dessus ?

Merci d’avance !
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diegoz
14/06/2018
Lave-linge LG F14953WHS
Bonjour,
Mon lave linge ne rince/vidange plus. J'ai vidangé manuellement - nettoyé le filtre -vérifié le tuyau de vidange - vérifié les durites entre la cuve et la pompe de vidange - (tout est propre) - les moteurs (2) de la pompe de vidange (K340) m'indique 167 ohms. Si j'ai bien compris la valeur doit etre situé entre 150 et 300. L'essorage peut se faire uniquement après avoir vidangé manuellement la cuve. Sauriez vous m'aider si je comprends bien il me faut maintenant vérifier pressostat A410 et électrovanne F160 ? J'ai peu de place et mon sèche linge se trouve sur le lave linge, je suppose qu'il n 'y a pas d'autres moyen pour y accèder ?

Nous avons un adoucisseur l'appareil a toujours fonctionné à l'eau douce et des lessives liquides.
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SOS Team
14/06/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer un e-mail contenant une documentation technique sur votre appareil.

Merci !
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diegoz
14/06/2018
Merci beaucoup de cette aide. Mon anglais est très passable malheureusement.
Cependant page 18 on trouve le "test mode" : la "Circulation pump" fonctionne mais la "Drain Pump" non. Donc je pense que malgré une valeur correct au multimètre 167 ohms : La pompe est défectueuse.
Qu'en pensez vous ?
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SOS Team
14/06/2018
Bonjour,

Nous tenons à vous rassurer, notre anglais ne doit pas être mieux que le vôtre ! :-)

Blague à part, avez-vous pu démonter la pompe et extraire l'axe de turbine de son logement pour vérifier la présence éventuelle d'impuretés ?

Nous vous conseillons de contrôler la tension d'alimentation de la pompe de vidange lors du mode test “drain pump” (multimètre en position voltmètre commutateur sur courant alternatif). La tension à trouver est de 230 V.
Afin de valider le diagnostic, vous pouvez inverser les deux pompes (mettre la pompe de circulation à la place de la pompe de vidange et refaire un essai de cycle rinçage/essorage).
Si le cycle se déroule normalement, il est clair que la pompe de de vidange doit être remplacée.

Merci !
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diegoz
19/06/2018
Petit message pour vous remercier. J'ai fait confiance au "mode test". J'ai changé le moteur défaillant.
Et là, elle tourne à plein régime...

Pour info le corps de la pompe était nickel, ainsi que tous les durites, vive l'eau douce.

Donc merci beaucoup de votre aide.

Très sincèrement.
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SOS Team
20/06/2018
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à résoudre votre panne !
Avatar
Jerome
14/11/2018
Bonjour j'ai un LG F14932DS qui ne vidange plus comme diegoz. Les valeur en ohm des 2 moteurs est correcte les durites sont OK. Une question mon lave linge possede t il le mode test aussi? et comment differencier la pompe de circulation et de celle de vidange?
Avatar
SOS Team
15/11/2018
Bonjour,

Un e-mail contenant de la documentation technique vous a été envoyé.

Cordialement.
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Chlolama
10/06/2018
Lave-linge ZANUSSI FL1022C
Bonjour,

Mon lave-linge agit b
Avatar
SOS Team
12/06/2018
Bonjour,

Nous sommes désolés mais nous n'avons pas reçu la suite de votre message.
Pouvez-vous s’il vous plaît nous reformuler votre demande ?

Merci d’avance !
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Angel
23/05/2018
Lave-linge BOSCH WOR20155FF
Bonjour,
Je recherche une pompe de vidange pour un lave linge Bosch type WOR20155FF
La référence notée sur la pompe de vidange est la suivante:KEBS 111/051 W10422361 220-240V 50Hz 30W 0.2A CL 155338/14.
Le code fabricant pour cette pièce est 00145522, pour ma part je cherche uniquement la partie moteur.
Sur votre site le code 00145522 est présent, se que je souhaite savoir c'est si la pièce AS6005275 présente elle aussi sur votre site, est compatible
avec mon lave linge et si je peux changer uniquement la partie moteur de l'ensemble pompe de vidange.

Cordialement.
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SOS Team
24/05/2018
Bonjour,

La pompe AS6005275 ne devrait pas convenir à votre appareil car celle d'origine est normalement fixée par des encoche quart de tour et non vissées !
Le constructeur préconise le remplacement de la pompe complète.
Néanmoins, si le corps de pompe possède 3 emplacements pour recevoir des vis vous pouvez toujours tenter l'expérience.
Avatar
Natacha
10/05/2018
Lave-linge DAEWOO DWCLDC141KC
Bonjour,

Ma machine fait un bruit de grincement comme si elle était rouillée quand elle tourne vite, et elle n'essore plus elle indique balourd, j'ai vider le filtre en bas et rien n'y fait.
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SOS Team
11/05/2018
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons aucune documentation pour cette référence, avez-vous une autre à nous communiquer ?
Si vous faites tourner rapidement le tambour à la main entendez-vous le bruit de ronronnement ?
L'eau s'évacue-t-elle rapidement ?
Avez-vous vu l'intérieur de la pompe de vidange et son hélice ?
Avatar
Natacha nord
05/07/2018
Bonjour,

Quand je mets machine à laver en route tout fonctionne pendant un quart d'heure puis elle s'arrête en cuve pleine. Je la mets en essorage et tout va bien , par contre des que je la mets sur rinçage elle me refait cuve pleine. Le tambour tourne bien sans bruit, le tuyau d'évacuation va bien et d'arrivée aussi. Le bouton cuve pleine n'est pas en fonction.

Que faire car j'ai déjà fait tout les nettoyage des filtres.

Merci de m'aider, car là je perds patience.
Natacha
Avatar
SOS Team
05/07/2018
Bonjour,

Nous venons de vous envoyer un e-mail contenant un programme test à effectuer.
Nous vous transmettons un original en anglais ainsi qu’une traduction en français. Pouvez-vous nous préciser si un code panne s’affiche sur votre écran et quel est le programme que vous utilisez le plus souvent ?

Merci d’avance !
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dan
30/04/2018
kitchen aid KAWS700JQ4
ma laveuse n'essore plus donc ne vide pas son eau !

j'ai réussi à la vider avec le tuyau de rejet d'eau en le descendant au sol !

est possible que çà soit la porte sur le dessus ou la pompe ?

Merci Daniel
Avatar
SOS Team
30/04/2018
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons aucune documentation technique sur ce produit (non prévu pour l'Europe). Néanmoins vérifiez le système de filtrage de vidange notifié généralement sur la notice.
Merci d’avance
Avatar
Amy
21/04/2018
Lave linge. Candy Evo 1484 LW
Candy Evo 1484 LW
Bonjour
Quand il arrive au point de vidange il se bloque et sur l'écran s'affiche E03.
Merci
Avatar
SOS Team
23/04/2018
Bonjour,

Le code 3 correspond à un défaut de vidange. Pouvez-vous vérifier et nettoyer votre filtre en bas à gauche de votre appareil ?
Merci d’avance !
Avatar
Pilm
24/03/2018
Lave-linge ELECTROLUX EWT1262ELW
Arrêt cuve pleine pas de vidange . Le cycle démarre puis arrêt . Filtre nettoyé.
Avatar
SOS Team
26/03/2018
Bonjour,

Entendez-vous un bruit?
Vous indiquez : « Le cycle démarre puis arrêt «
Vous parlez en début de cycle ou en début d'essorage?
Avatar
nelly
24/03/2018
thomson acces série 6 xl 13
bonjour,j'ai enlevé des piéces de monnaie qui coinçaient la pompe,car la machine ne vidangeait plus ,maintenant plus rien ne fonctionne .Le tableau de commande ne s'allume plus .Pendant un moment ,elle n'arrêtait pas de se remplir sans essorer,mais cette fois tout est éteint .
Avatar
SOS Team
26/03/2018
Bonjour,
Si l'appareil ne répond plus, le souci provient certainement de la platine principale.
Vérifiez à deux fois l'alimentation électrique de votre appareil.
Laissez débrancher l'appareil pendant plusieurs heures et refaites un essai.
Avatar
nelly
27/03/2018
bonjour,je vais faire ce que vous dites et je verrai.En attendant merci pour votre réponse .
Avatar
SOS Team
28/03/2018
Merci à vous ! Tenez nous au courant !
Avatar
nelly
30/03/2018
bonjour,j'ai fait ce que vous aviez conseillé,mais rien ne se passe .Je pense que je vais en acheté un neuf,car celui-ci à 20 ans .J'ai peur de ne pas trouvé de pièces détachées. Merci pour votre aide
Avatar
SOS Team
10/04/2018
Bonjour,

Merci à vous !

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