Le réfrigérateur fonctionne en permanence

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Votre réfrigérateur fonctionne en permanence ? Nous allons vous aider à comprendre les causes et à résoudre ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le local où est l’appareil est trop chaud

frigo-pas-stable La chaleur de la pièce peut compromettre les performances de votre réfrigérateur. Evitez de le mettre dans une pièce exposée plein sud où il fera trop chaud l’été. Nous vous conseillons aussi d’éviter de le mettre à côté d'un four ou d’un radiateur.

Le réfrigérateur est trop chargé

frigo-trop-rempli Si vous remplissez trop votre frigo en une seule fois, en rentrant des courses par exemple, vous allez indirectement réchauffer l’appareil qui devra fonctionner en permanence pour refroidir les aliments. Si c’est le cas, il va mettre du temps avant de s’arrêter. Nous vous conseillons de le remplir progressivement en vous référant aux recommandations du constructeur de votre appareil.

Le joint de porte est usé

frigo-joint-de-porte Si le joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement quand la porte est fermée, de l'air chaud peut s'infiltrer à l’intérieur. Si c’est le cas, l’appareil fonctionnera plus fréquemment et peut être même en permanence.

Comment nettoyer le joint de porte d’un frigo ?

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

L’interrupteur de lampe ne fonctionne plus

frigo-interrupteur-lampe-endommage Si l'interrupteur de la lampe de votre frigo ne fonctionne plus, l'ampoule reste allumée et diffuse de la chaleur à l'intérieur de votre appareil. Si c’est le cas, l’appareil va devoir fonctionner en permanence pour absorber la chaleur dégagée par l’ampoule. Vérifiez que vous n’avez pas ce problème en mettant votre smartphone en mode vidéo, quelques instants dans l’appareil. Si au visionnage de la vidéo la lumière ne s’éteint pas, l’interrupteur est probablement en cause.

Les fusibles thermiques ou le thermostat de dégivrage sont défectueux

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrage Sur les appareils à technologie No-Frost, les fusibles thermiques (avec ou sans thermostat) sont des composants de protection thermique qui se déclenchent si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas. S’ils sont défectueux, le dégivrage ne se fera pas et cela va créer un excès de givre dans l’appareil. Ce phénomène va obliger l’appareil à fonctionner plus longtemps. Vous pouvez tester les fusibles à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes des fusibles. Si les fusibles n’ont pas de continuité, il faut les remplacer.

La résistance de dégivrage est défectueuse

frigo-resistance-degivrage Sur les frigos à technologie No-Frost, le but de la résistance de dégivrage est de décongeler la formation éventuelle de glace sur l’évaporateur. Si cette résistance est défectueuse, cela entrainera un excès de givre et ne laissera plus circuler l’air vers la partie réfrigérateur. La partie réfrigérateur va demander de faire plus de froid et l’appareil tournera presque tout le temps. Vous pouvez tester la résistance à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Si celle-ci n’a pas de continuité, il va falloir la remplacer.

Acheter une résistance de dégivrage de frigo

Les sondes de température sont endommagées

frigo-sonde-temperature Les sondes de température du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Elles servent aussi à éteindre les résistances à la fin du cycle de dégivrage (No-Frost uniquement). Si celles-ci sont défectueuses elles peuvent indirectement créer un excès de givre et entraîner un fonctionnement plus long de l’appareil. Vous pouvez les tester en vous aidant d'un multimètre en position ohmmètre afin de prendre leurs valeurs au niveau de la carte électronique. Vérifiez les valeurs standard que doivent avoir les sondes sur la documentation technique du constructeur.

La minuterie de dégivrage est hors-service

frigo-minuterie-degivrage Sur les réfrigérateurs à technologie No-Frost (avec minuterie), la minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique de dégivrage. Si celle-ci est défectueuse cela peut créer un excès de givre qui va obliger votre appareil à fonctionner plus longtemps pour maintenir une température convenable. Vous pouvez tourner manuellement la minuterie jusqu'à enclencher le dégivrage, vous entendrez alors un clic. Attendez de voir si la résistance chauffe, mais pour ça, l'appareil doit être bien froid. Si la résistance ne chauffe pas, la minuterie ou l'élément chauffant est probablement en cause.

Le thermostat est défaillant

frigo-thermostat Pour les réfrigérateurs uniquement. Si le thermostat est endommagé il ne pourra plus réguler votre frigo. Votre appareil fera trop de froid et ne s'arrêtera pas. Vous pouvez mettre le bulbe thermostatique du réfrigérateur (l’extrémité de la sonde du thermostat) dans un verre d'eau très froide avec des glaçons et faire réguler votre thermostat. Si celui-ci ne se déclenche pas, vous devrez le remplacer.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

Le damper ne s’ouvre plus

frigo-damper Sur certains frigos à technologie No-Frost, le froid est envoyé à la partie réfrigérateur depuis la partie congélateur. Un petit volet s’ouvre pour laisser passer le froid, c’est le damper. Si le damper ne fonctionne pas et ne s’ouvre plus, à cause du givre par exemple, l’appareil risque de fonctionner plus longtemps que d’habitude.

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique Si la carte électronique de régulation de température est défaillante, le frigo fera trop de froid et ne s'arrêtera pas. Si après avoir vérifié les éléments ci-dessus, le problème persiste, vous devrez probablement remplacer la carte électronique. Vous pouvez la remplacer vous-même ou faire appel à un technicien agréé.

Le compresseur est défectueux

frigo-compresseur Si le compresseur est défaillant (de l'huile du moteur s’est infiltré dans le circuit du fluide frigorigène), il aura des difficultés à faire circuler le fluide frigorigène, ce qui peut créer un excès de givre. Votre frigo fonctionnera alors sans arrêt. Si le compresseur est défectueux, vous allez devoir faire appel à un professionnel pour le remplacer.

Le fluide frigorigène ne peut pas circuler

frigo-arriere L’huile du moteur peu s'infiltrer dans le circuit du fluide et créer un bouchon. Il peut aussi y avoir une fuite qui forcera l’appareil à fonctionner sans arrêt. Si le fluide est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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patrick
01/03/2021
Réfrigérateur, congélateur SIGNATURE SFDOOR5302X
bonjour voila mon combiné fait du froid dans les deux parties puis s'arrête d en produit , après quelques heures il en reproduit puis s'arrête quelques heures après. La sonde fonctionne correctement et la platine de puissance à été changée mais toujours le même problème. Si vous aviez une solution. cordialemnt
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SOS Team
01/03/2021
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Quand l'appareil fonctionne et produit du froid, les températures sont-elles respectées dans les deux compartiments ?
Avez-vous constaté une quelconque prise en glace partie congélateur ?

Cordialement.
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SOS Team
01/03/2021
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Quand l'appareil fonctionne et produit du froid, les températures sont-elles respectées dans les deux compartiments ?
Avez-vous constaté une quelconque prise en glace partie congélateur ?

Cordialement.
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patrick
01/03/2021
oui quand il produit du froid les temperatures sont respectées dans les deux compartimens . et pas de prise en glace dans le compartiment congelateur .il fonctionne corrctement pendant quelques heures puis ne refroidit plus mais on attend un petit clac coté moteur quand il produit pas de froid
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SOS Team
01/03/2021
Bonjour,
Pouvez-vous confirmer que le clic est bien au niveau du moteur et se répète toute les X minutes ?
N'hésitez pas à nous faire parvenir une vidéo du bruit constaté .

Cordialement.
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Patrick
02/03/2021
oui le clac est bien au niveau du moteur . Environ toutes les 3 minutes il fait un clac et on entend le moteur démarrer . Puis environ 10 secondes après un autre clac et le moteur s'arrête . Je n arrive pas à envoyer le vidéo du bruit , cela bloque chaque fois . cordialement
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SOS Team
03/03/2021
Bonjour,
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.
Cordialement.
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Marcel
25/02/2021
Réfrigérateur, congélateur CURTISS OL5246GPL
Bonjour,
Ce frigo fonctionne tout le temps même réglage au minimum et il se produit du givre sur le haut de la paroie du fond. et malgré celà, la t° reste il me semble assez normale ; 4°c en bas et 7°c en haut.
Croyant que çà venait du thermostat, je vous en ai cdé et reçu 1. Malheureusement sans résultat positif.
Les thermostat sont identiques mais n'ont pas tout à fait la même ref : WDF28K pour celui d'origine et WDF34K pour celui que vous m'avez envoyé.
La différence entre les deux c'est que la sonde d'origine mesure 95cm et celle du reçu 62cm.
Vous me direz si cette différence importante de longueur de la sonde pourrait expliquer l'échec ? mais je ne le crois pas (vu le nombre d'autres causes possibles que vous décrivez par ailleurs)
Merci pour vos conseils. FIGUERES MARCEL 0602331038
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SOS Team
25/02/2021
Bonjour,

Non, cela n'a pas d'incidence.
Pourrions-nous avoir une photo du fond du réfrigérateur ?

Cordialement.
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Marcel
25/02/2021
C'est pas une photo bien terrible, mais c'est la seule que j'avais prise avant de mettre le frigo, disons, dans la "corbeille" !

Le givre de bien 1/2cm quand il était bien établi arrivait pratiquement à la hauteur de la 2° étagère.
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SOS Team
25/02/2021
Bonjour,

L'appareil ne descend jamais en dessous de 4° ?
Lorsque vous appuyez un peu partout dans le fond du réfrigérateur, est-ce que vous sentez comme des cloques ?

Cordialement.
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Marcel
26/02/2021
Bonjour,
Les qqs fois dernièrement ou j'ai relevé la t°, (thermostat au minimum,), j'ai toujours eu les valeurs que je vous indiquais
En passant la main sur le fond, je ne trouve pas vraiment de cloques, il y a cependant un décrochage entre l'angle et la paroie sur tte la périphérie de la paroie du fond. Et quand j'appuie avec les doigts sur la paroie, je sens qu'elle s'enfonce nettement, facilement.
C'est tout ce que je peux vous dire.
Je vous souhaite un bon WE.
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SOS Team
26/02/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.
Il semble d'après vos explications, que vous ayez un décollement du mur de froid.
C'est pour cela que le moteur tourne en permanence.
Malheureusement, cette panne n'est pas réparable.

Cordialement.
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LucinJean
24/02/2021
Réfrigérateur, congélateur LIEBHERR IKS251
Je lis partout, qu'un frigo vide consomme plus qu'un frigo plein !! l'on répète que plein il démarrera moins souvent ! Effectivement ! mais plein il me semble que ses temps de fonctionnement seront plus longs, et donc sur 24h, le compresseur du frigo plein aura fonctionné plus de temps !! S'il y a beaucoup d'ingrédients qui absorbent des calories, il faudra forcément en récupérer plus pour atteindre la température voulue !!??
Je viens de remplacer mon ancien frigo, tout simple, sans électronique ! Là c'est différent, et l'électronique, les automatismes ça m'inquiète un peu !! concernant le dégivrage automatique, il ne me semble pas que je puisse régler sa fréquence de fonctionnement ?? Et si demain celui-ci tombe en panne, est ce que le frigo peut continuer a fonctionner quand même ? Merci d'avance pour votre réponse.
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SOS Team
24/02/2021
Bonjour,
La référence indiquée est celui de votre nouveau réfrigérateur ou avez-vous une autre référence à nous communiquer ?
Les cycles d'arrêt pour le dégivrage ne peuvent pas être réglés par vous-même.
Cordialement.
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lucienjean
24/02/2021
Effectivement, la référence donnée est celle de mon nouveau frigo !
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SOS Team
25/02/2021
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Un thermostat électronique (ou carte) est généralement aussi fiable que celui mécanique.
L’inconvénient du modèle électronique est qu'il peut être sensible à la tension et aux parasites électriques.
Cordialement.
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Davide
16/02/2021
Réfrigérateur, congélateur INDESIT TA12(FR)
bonjour je viens de changer le thermostat de mon réfrigérateur acheter sur le site mais il fonctionne pas (pas de froid)et quand je branche les fils avant le thermostat ensemble le réfrigérateur fonctionne .
donc fonctionne en direct mais pas avec le thermostat.
que dois-je faire?
le nouveau thermostat peut être défectueux?
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SOS Team
16/02/2021
Bonjour,

Quelle est la température du local dans lequel se trouve l'appareil ?

Cordialement.
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Davide
17/02/2021
bonjour,
le réfrigérateur se trouve dans une pièce a 10degres environ .
En fait le réfrigérateur se met finalement en route mais pas souvent ,en ce moment le thermostat est quasi a fond et la température intérieur est de 3degres et -10degres .
ce que je ne comprends pas c'est pourquoi en direct sans thermostat il refroidit bien? avez-vous une idée?
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SOS Team
17/02/2021
Bonjour,
Votre appareil n'est pas prévu pour fonctionner en zone non chauffée.
La température interne du réfrigérateur étant proche de la température extérieure l'appareil n'a pas besoin de trop fonctionner pour enclencher le thermostat.
La sonde étant uniquement dans la partie réfrigérateur le thermostat réagit peu et ne suffira pas pour que le congélateur atteigne la température de -18°.
Nous vous conseillons de mettre l'appareil dans un local chauffé pendant au moins 48h00 pour voir si celui-ci fonctionne normalement.
Cordialement.
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SWEN
05/02/2021
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ARC104/1/A+1
Bonjour,

J'ai récupéré un petit réfrigérateur table top mais j'ai fais l'erreur (une fois avoir transporté jusqu'à chez moi avec un diable) de le brancher directement (je suis complétement novice). Il s'est mis en route donc une peu bruyant mais cela me paraissait normal (c'est un 39db car je vit dans un tout petit studio) mais le soir et la nuit le bruit s’arrêtait puis recommençait pendant 10 minutes et cela toute les 30 à 40 minutes environ. Je l'ai débranché et j'ai retenté le lendemain pour finalement le débrancher à nouveau. En faisant cela j'ai provoqué le déchaussement du portillon du freezer, je ne peux donc plus le fermer...
J'aimerai savoir si je change le portillon (j'en ai trouvé un) et en remplissant le frigo il arrêtera de faire du bruit ou si c'est une perte de temps et d'argent car les bruits que j'entendais avant n'étaient pas normaux?

Bien cordialement.
Avatar
SOS Team
05/02/2021
Bonjour,

En fonctionnement, celui-ci faisait-il du froid ?
Pourriez-vous nous faire une courte vidéo du bruit, cela nous aiderait à vous dire si le bruit est normal ou non ?

Cordialement.
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SWEN
05/02/2021
Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je l'ai redémarré à 15 heure pour tester et chronométrer les bruits et silence...
Voici les vidéo au démarrage, qui me parait normale, le bruit à duré 1h15, il ne fait pour l'instant plus aucuns bruit.
Il émet du froid oui, même la porte est froide (à noté que j'ai remis le portillon pour ce est bien que celui ci ferme mal mais à l'air de rester en position avec la porte fermé.)
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SWEN
05/02/2021
2eme vidéo
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SOS Team
05/02/2021
Bonjour,

Malheureusement, nous n'avons pas reçu les vidéos.
Un e-mail privé vient de vous être envoyé.

Cordialement.
Avatar
MDANY
28/01/2021
Réfrigérateur, congélateur CURTISS QKM330LFX
Bonjour
mon frigo congélateur ne s'arrête pas de tourner il est vide dans un garage j'ai changé le thermostat mais sa ne change rien
dans la partis congélateur il descend a -40 et il y a du givres dans la partis haute du frigo
cordialement
Avatar
SOS Team
28/01/2021
Bonjour,

Quelle est la température de votre garage ?
Pourriez-vous nous faire une photo de la paroi du fond de votre appareil s'il vous plaît ?

Cordialement.
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MDANY
30/01/2021
Dans le garage il fais entre 0 et 5 degrés
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SOS Team
01/02/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du fond avec le givre de la partie réfrigération pendant son fonctionnement ?
Cordialement.
Avatar
Lali
22/01/2021
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT NMBL1912FW/HA
La partie congélateur ne fonctionne plus il y a bien de l’air froid qui sort mais pas assez pour congeler les aliments du coup le réfrigérateur ne reçoit pas assez de froid non plus
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SOS Team
25/01/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si le moteur/fonctionne sans arrêt ?
L'appareil est-il dans un local non chauffé ?
Les voyants au niveau du tableau de commande clignotent-il ?
Cordialement.
Avatar
SOS Team
25/01/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si le moteur/fonctionne sans arrêt ?
L'appareil est-il dans un local non chauffé ?
Les voyants au niveau du tableau de commande clignotent-il ?
Cordialement.
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Lali
25/01/2021
Bonjour
Les 3 voyant clignotent et rien de particulier au niveau du moteur
Avatar
SOS Team
25/01/2021
Bonjour,
Pouvez-vous mettre sur arrêt les deux thermostats, puis appuyer sur la touche supercongélation pendant quelques secondes jusqu'au bip et laisser faire le programme test pendant environ 8 mn. Puis nous indiquer s'il s'est mis à clignoter et nous indiquer la séquence (exemple le premier clignote le second est éteint et le troisième allumé fixe) si rien n'est affiché remettre l'appareil en fonction et nous indiquer si le compresseur fonctionne longtemps ?
Cordialement.
Avatar
Nicox
15/01/2021
Réfrigérateur, congélateur BEKO CS134021DS
Bonjour,
mon combiné réfrigérateur/congélateur tourne en tout temps. La température du congélateur est de -36°C et la partie réfrigérateur est de 2-3°C.
J'ai déjà changé le thermostat-sonde mais rien n'y fait, il continue à tourner H24. Le fond du réfrigérateur se givre. Même si la pièce est neuve (origine Beko) on me dit que le branchement n'est peut être pas bon (fil inversé avec un autre) et que ce n'est pas dû au gaz car il refroidit...
D'ou pourrait venir la panne svp.
Merci de votre aide, cordialement
Nico
Avatar
SOS Team
15/01/2021
Bonjour,

Est-ce que le bulbe du thermostat est suffisamment enfoncé ?
Est-ce que nous pourrions avoir une photo du câblage du thermostat ?

Cordialement.
Avatar
Nicox
15/01/2021
Merci pour votre réponse rapide.
Je pense que vous parlez de la sonde quand vous dites bulbe? Si c’est le ça oui il est en butée.
Je vous joint une photo du branchement
Cordialement
Nicox
Avatar
SOS Team
15/01/2021
Bonjour,

Oui, c'est bien ce que vous appelez "la sonde".
Est-ce que vous avez des numéros sur le thermostat pour que l'on puisse vous aider ?
Si oui, le fil noir va sur le chiffre 4, le violet sur le chiffre 3 et le marron sur le chiffre 6.

Cordialement.
Avatar
nicox
16/01/2021
Bonjour,
oui les numéros sont bien présents sur le nouveau thermostat. Je viens de verifier, le branchement est bon.
Je pars sur une autre piste, il était rempli de bouteilles (c'est un réfrigérateur en complément) et je viens de le vider complètement.
Je me dis que peut être la masse à refroidir est trop importante se situe au niveau de la sonde.. je vous retiens au courant, je viens de le remettre en marche (16/01/2021 à 15:30)
merci de votre réactivité en tout cas.
Cordialement
nico
Avatar
nicox
16/01/2021
Bon ce n'est pas le fait que le frigo soit plein, à 20:00, -38°C au congélateur et -1°c dans la partie frigo...
Les branchements correspondent à ce que vous m'avez donné.
J'ai vérifié il s'agit bien d'une pièce origine BEKO...
merci
Avatar
SOS Team
18/01/2021
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du fond de votre réfrigéateur quand celui-ci fonctionne et fait apparaitre du givre ?
Cordialement.
Avatar
Nicox
20/01/2021
Bonjour, je le remettrai en marche et je vous envoies ça dès que le givre sera apparu. De mémoire ça fait un rectangle bien délimité .
Cordialement
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SOS Team
20/01/2021
Bonjour,

Merci.
Nous attendons la photo pour nous faire une idée.

Cordialement.
Avatar
Nicox
20/01/2021
Bonjour, voici la photo du givre dans la partie réfrigérateur.
Autre information qui peut être importante, le combiné est placé dans mon garage où il fait 07°C en ce moment. Garage non chauffé. Est ce qu’il peut y a soir une incidence?
Cordialement
Nico
Avatar
SOS Team
20/01/2021
Bonjour,
Merci pour la photo.
Nous ne pensons pas que le froid est en cause, mais la meilleure façon de le savoir est de le déplacer provisoirement.
Malheureusement la photo nous montre une partie givrée, glacée non homogène et nous pensons que votre appareil à un souci provenant du circuit frigorifique, pouvez-vous appuyer sur le fond de la partie réfrigération et nous indiquer si vous sentez comme un vide derrière le mur de froid ou une cloque ?
Cordialement
Avatar
Nicox
20/01/2021
Bonsoir,
j'ai touché le fond, je ne sens pas de vide mais plutôt l'inverse. on dirait bien que le fond fait un bombé sur une bonne partie du fond ....
si vous me dites qu'il d'agit d'un problème de fluide, je ne pense pas que ça vaille le coup de le refaire dans ce cas...
cordialement
nico
Avatar
SOS Team
21/01/2021
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Effectivement nous pensons que votre mur de froid est partiellement décollé et que vous avez certainement une perte de fluide.
La réparation n'est pas souhaitable sur ce genre de panne.
Cordialement.
Avatar
Nicox
21/01/2021
Merci d’avoir pris le temps de diagnostiquer ma panne. Je vais donc profiter des soldes.....
Avatar
SOS Team
21/01/2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
Avatar
Marc
26/12/2020
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT MBL1921CV
le compresseur tourne en permanence et le compartiment congélateur givre principalement en haut à gauche. La température intérieure congel est de -18°.
Avatar
SOS Team
28/12/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir des photos de la formation de givre ?
Pouvez-vous nous dire si la partie réfrigérateur refroidit et si du givre se frome sur le mur de froid ?

Cordialement.
Avatar
henrinorbert
21/12/2020
Réfrigérateur, congélateur BRANDT C3220
Le moteur tourne en continu.
Pour l’arrêter,je dois ramener le thermostat à 0
Puis,je remets le thermostat à 3 ou4 et il repart 5 à 10 mn plus tard.
Que se passe-t-il?
Avatar
SOS Team
21/12/2020
Bonjour,
pouvez-vous nous indiquer la température du congélateur ?
Pouvez-vous nous indiquer si le fond de votre réfrigérateur est givré sur toute ça surface ?
Cordialement.

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