Le réfrigérateur fonctionne en permanence

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Votre réfrigérateur fonctionne en permanence ? Nous allons vous aider à comprendre les causes et à résoudre ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le local où est l’appareil est trop chaud

frigo-pas-stable La chaleur de la pièce peut compromettre les performances de votre réfrigérateur. Evitez de le mettre dans une pièce exposée plein sud où il fera trop chaud l’été. Nous vous conseillons aussi d’éviter de le mettre à côté d'un four ou d’un radiateur.

Le réfrigérateur est trop chargé

frigo-trop-rempli Si vous remplissez trop votre frigo en une seule fois, en rentrant des courses par exemple, vous allez indirectement réchauffer l’appareil qui devra fonctionner en permanence pour refroidir les aliments. Si c’est le cas, il va mettre du temps avant de s’arrêter. Nous vous conseillons de le remplir progressivement en vous référant aux recommandations du constructeur de votre appareil.

Le joint de porte est usé

frigo-joint-de-porte Si le joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement quand la porte est fermée, de l'air chaud peut s'infiltrer à l’intérieur. Si c’est le cas, l’appareil fonctionnera plus fréquemment et peut être même en permanence.

Comment nettoyer le joint de porte d’un frigo ?

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

L’interrupteur de lampe ne fonctionne plus

frigo-interrupteur-lampe-endommage Si l'interrupteur de la lampe de votre frigo ne fonctionne plus, l'ampoule reste allumée et diffuse de la chaleur à l'intérieur de votre appareil. Si c’est le cas, l’appareil va devoir fonctionner en permanence pour absorber la chaleur dégagée par l’ampoule. Vérifiez que vous n’avez pas ce problème en mettant votre smartphone en mode vidéo, quelques instants dans l’appareil. Si au visionnage de la vidéo la lumière ne s’éteint pas, l’interrupteur est probablement en cause.

Les fusibles thermiques ou le thermostat de dégivrage sont défectueux

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrage Sur les appareils à technologie No-Frost, les fusibles thermiques (avec ou sans thermostat) sont des composants de protection thermique qui se déclenchent si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas. S’ils sont défectueux, le dégivrage ne se fera pas et cela va créer un excès de givre dans l’appareil. Ce phénomène va obliger l’appareil à fonctionner plus longtemps. Vous pouvez tester les fusibles à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes des fusibles. Si les fusibles n’ont pas de continuité, il faut les remplacer.

La résistance de dégivrage est défectueuse

frigo-resistance-degivrage Sur les frigos à technologie No-Frost, le but de la résistance de dégivrage est de décongeler la formation éventuelle de glace sur l’évaporateur. Si cette résistance est défectueuse, cela entrainera un excès de givre et ne laissera plus circuler l’air vers la partie réfrigérateur. La partie réfrigérateur va demander de faire plus de froid et l’appareil tournera presque tout le temps. Vous pouvez tester la résistance à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Si celle-ci n’a pas de continuité, il va falloir la remplacer.

Acheter une résistance de dégivrage de frigo

Les sondes de température sont endommagées

frigo-sonde-temperature Les sondes de température du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Elles servent aussi à éteindre les résistances à la fin du cycle de dégivrage (No-Frost uniquement). Si celles-ci sont défectueuses elles peuvent indirectement créer un excès de givre et entraîner un fonctionnement plus long de l’appareil. Vous pouvez les tester en vous aidant d'un multimètre en position ohmmètre afin de prendre leurs valeurs au niveau de la carte électronique. Vérifiez les valeurs standard que doivent avoir les sondes sur la documentation technique du constructeur.

La minuterie de dégivrage est hors-service

frigo-minuterie-degivrage Sur les réfrigérateurs à technologie No-Frost (avec minuterie), la minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique de dégivrage. Si celle-ci est défectueuse cela peut créer un excès de givre qui va obliger votre appareil à fonctionner plus longtemps pour maintenir une température convenable. Vous pouvez tourner manuellement la minuterie jusqu'à enclencher le dégivrage, vous entendrez alors un clic. Attendez de voir si la résistance chauffe, mais pour ça, l'appareil doit être bien froid. Si la résistance ne chauffe pas, la minuterie ou l'élément chauffant est probablement en cause.

Le thermostat est défaillant

frigo-thermostat Pour les réfrigérateurs uniquement. Si le thermostat est endommagé il ne pourra plus réguler votre frigo. Votre appareil fera trop de froid et ne s'arrêtera pas. Vous pouvez mettre le bulbe thermostatique du réfrigérateur (l’extrémité de la sonde du thermostat) dans un verre d'eau très froide avec des glaçons et faire réguler votre thermostat. Si celui-ci ne se déclenche pas, vous devrez le remplacer.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

Le damper ne s’ouvre plus

frigo-damper Sur certains frigos à technologie No-Frost, le froid est envoyé à la partie réfrigérateur depuis la partie congélateur. Un petit volet s’ouvre pour laisser passer le froid, c’est le damper. Si le damper ne fonctionne pas et ne s’ouvre plus, à cause du givre par exemple, l’appareil risque de fonctionner plus longtemps que d’habitude.

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique Si la carte électronique de régulation de température est défaillante, le frigo fera trop de froid et ne s'arrêtera pas. Si après avoir vérifié les éléments ci-dessus, le problème persiste, vous devrez probablement remplacer la carte électronique. Vous pouvez la remplacer vous-même ou faire appel à un technicien agréé.

Le compresseur est défectueux

frigo-compresseur Si le compresseur est défaillant (de l'huile du moteur s’est infiltré dans le circuit du fluide frigorigène), il aura des difficultés à faire circuler le fluide frigorigène, ce qui peut créer un excès de givre. Votre frigo fonctionnera alors sans arrêt. Si le compresseur est défectueux, vous allez devoir faire appel à un professionnel pour le remplacer.

Le fluide frigorigène ne peut pas circuler

frigo-arriere L’huile du moteur peu s'infiltrer dans le circuit du fluide et créer un bouchon. Il peut aussi y avoir une fuite qui forcera l’appareil à fonctionner sans arrêt. Si le fluide est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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JMM
22/09/2020
Réfrigérateur, congélateur SMEG FL224A
Bonjour,
Mon frigo SMEG (dégivrage automatique) présente une régulation de température curieuse : le temps de cycle est d'environ 5h avec un temps de refroidissement de 2h et une amplitude de température de 4°. Par comparaison un autre frigo (BEKO) à une amplitude de tps de 1°C, ce qui me parait plus raisonnable. Cette très importante variation de tps me parait anormale et créé des pics de froid
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SOS Team
23/09/2020
Bonjour,

Merci pour le relevé de température que vous nous avez envoyé.
Nous constatons bien la différence de régulation entre les deux appareils.
On peut considérer que la moyenne est d'environ 5.5° / 6° pour le Smeg et 5.5° pour le Beko.
Les régulations d'un frigo à l'autre peuvent être différentes selon les technologies, les paramétrages, l'environnement, et la fréquence d'ouverture de porte.
Le réfrigérateur Smeg est de type froid statique.
Pouvez-vous nous communiquer la référence du réfrigérateur Beko que l'on sache de quel type il est ?

Cordialement.
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JMM
23/09/2020
La référence du BEKO est SSE3200. Pour le SMEG, le cycle reste inchangé la nuit alors que la porte du frigo reste fermée de 21h à 7h. Considérez vous qu'une amplitude de variation thermique de 4 °C et qu'un temps de refroidissement de 2h sont des éléments normaux ?
Cordialement.
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SOS Team
23/09/2020
Bonjour,

Cela ne nous semble pas choquant.
Cependant, SMEG serait les mieux placé pour vous parler du temps de fonctionnement de votre appareil.

Cordialement.
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JMM
23/09/2020
Bonjour,
Après un contact avec le SAV de SMEG, le problème pourrait venir du thermostat.
Avez vous cette pièce et éventuellement un tuto pour son remplacement ?
Cordialement
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SOS Team
23/09/2020
Bonjour,

Quel âge a votre appareil?
La référence est la suivante : 818730497
demande sur devis avec ce lien car elle n'est pas enregistré sur notre base de données :
https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter
Dernier petit test que vous pourriez effectuer c'est de mettre un thermomètre dans un verre d'eau et de contrôler la température après 24h pour avoir la température des aliments à cœur et si elle est quasi identique à la température demandé c'est que votre appareil est fonctionnel.

Cordialement.
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Laurent
20/09/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RB29FSRNDWW
Bonjour, mon frigo fonctionne quasiment en permanence. Je ne sais pas comment faire pour identifier l'origine du dysfonctionnement et le corriger.
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SOS Team
21/09/2020
Bonjour,

Pouvez vous nous faire parvenir un relevé de température dans les deux parties?
Vous avez peut être un problème de température.

Cordialement.
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Laurrnt
23/09/2020
Frigo : 1°C alors que le réglage est à 3°C
Congélateur : -14°C pour un réglage à -17°C
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SOS Team
23/09/2020
Bonjour,
Malheureusement le groupe Samsung ne donne aucune information technique hors de leurs réseaux de dépannage.
Néanmoins, nous vous conseillerons de faire un dégivrage complet de votre appareil (débrancher le réfrigérateur et ouvrir les deux portes pendant 12h00) et faire un essai.
Puis si le souci est toujours présent, il faudra démonter le carter dans la partie congélation et voir si votre évaporateur givre sur ça totalité, n'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de l'évaporateur en cours de fonctionnement.
Cordialement.
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Motard 08
10/09/2020
VALBERG 1D NF 320A+S180C
Bonjour Mon réfrigérateur ne refroidit presque plus (T° mini 12°), le ventilateur (total no frost) et le moteur tournent en permanence.
Pourriez vous m'aider s'il vous plait c'est un réfrigérateur qui a 2ans 1/2 donc plus sous garantie c'est vraiment dommage car il est nickel et il fonctionnait très bien avant.J'ai testé le moteur ok le fusible sur la carte électronique ok la carte me parait saine (pas de composant brulés ).Il est sur 2 donc normalement 2° + le super mais il ne veut pas descendre en dessous de 12°.
Je vous remercie d'avance.
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SOS Team
10/09/2020
Bonjour,

Pourriez vous démonter la paroi du fond et nous dire vous avez du givre sur l'évaporateur?
Etes vous équipé d'un multimètre?

Cordialement.
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Motard 08
10/09/2020
Bonsoir. j'ai démonté la paroi, effectivement il y a un bloc givre sur un tuyau qui part de évaporateur. Oui je suis équipé d'un multimètre.
Cordialement
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SOS Team
11/09/2020
Bonjour,

Pouvez vous nous envoyé une photo de l'évaporateur?

Cordialement.
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Motard 08
11/09/2020
Bonjour.
je vous envoie une photo de mon evaporateur a droite on voit le bloc de glace sur le tuyau.
cordialement
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SOS Team
11/09/2020
Bonjour,

Il semble y avoir un problème sur le circuit frigorifique.
Malheureusement, cela nécessite l'intervention d'un frigoriste.

Cordialement.
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Vincent
23/08/2020
Réfrigérateur, congélateur INDESIT RAA29
Bonsoir,
Depuis quelques jours, notre réfrigérateur a dû mal à faire du froid. Le thermostat est à 5 et les températures ne sont pas bonnes ( 8 en haut et 6 en bas). Il fait à peu près 20 à 23° dans la cuisine. Ce matin (23/08), il était à 4° en haut et 0° en bas, il s'est arrêté à 10 h pour le dégivrage et est reparti à 12h15. Depuis, il ne s'est pas arrêté, nous l'avons arrêté manuellement à 21h30. Il a 4 ans. Peut-être a t'il pris un coup de chaud avec les chaleurs de ces derniers temps ?. Pouvez-vous me dire si c'est normal qu'il soit en fonction pendant si longtemps ? Merci pour votre réponse.
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SOS Team
24/08/2020
Bonjour,

Pouvez vous faire un contrôle des températures dans les deux compartiments?
Avez vous la paroi du fond du réfrigérateur qui aurait gonflé?

Cordialement.
Avatar
Vincent
24/08/2020
Bonjour,
A 11h30, il est à -22° dans le congélateur et à 5° dans la partie haute et 5° dans la partie basse du réfrigérateur ( en dégivrage depuis 1 heure).

Non, la paroi n'est pas gonflé.

Merci pour votre réponse.
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SOS Team
24/08/2020
Bonjour,

Sur votre relevé, les températures semblent correctes.
Il est probable effectivement qu'il est eu un peu de mal avec les dernières vagues de chaleur.
A surveiller mais il semble que votre appareil veuille à nouveau rentrer dans l'ordre.

Cordialement.
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Vincent
25/08/2020
Bonjour,
Il est en route depuis 6 heures de matin, et ne s'arrête pas. Au niveau des températures ( 8 en haut et 5 en bas) à 14h55. Il n'y a pas beaucoup de givre sur la paroi. Est-ce normal ?

Merci pour votre réponse.
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SOS Team
25/08/2020
Bonjour,

Quand vous dites 8 en haut, c'est dans la partie congélateur?
Pouvez vous si cela n'est pas déjà fait mettre le thermomètre au milieu du réfrigérateur et dans un verre d'eau?

Cordialement.
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Vincent
26/08/2020
Bonsoir,
Je vous remercie de votre aide. Tout est revenu à la normal, j'aurais besoin de pièces pour ma cuisinière et mon frigo, je verrais ça plus tard.
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SOS Team
27/08/2020
Bonjour,

Merci pour votre retour

Cordialement.
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Motard 08
11/09/2020
Voici les photos je n'arrive pas à envoyer toutes les photos je vous envoie donc la photo où il y a le bloc de glace.
Avatar
SOS Team
11/09/2020
Bonjour,

Il est fort probable que vous ayez un soucis de circuit frigorifique.
Cela nécessite l'intervention d'un frigoriste.

Cordialement.
Avatar
Motard 08
11/09/2020
Bien je vous remercie et je vais faire appel a un frigoriste.
Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à me répondre.
cordialement.
Avatar
SOS Team
11/09/2020
Bonjour,

A votre service.

Cordialement.
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Eddy
12/08/2020
Réfrigérateur, congélateur BEKO CNE60520D
Bonjour,
De temps en temps j'ai un voyant Exclamation rouge fixe, le voyant est éteint et mon frigo tourne depuis plus de 4H sans s’arrêter.
Mes 3 ventilateurs tournes.
Je demande -18, j'ai -15 et pour le frigo je demande 4 degrés j'ai bien 4.

Merci
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SOS Team
12/08/2020
Bonjour,

Dans la partie congélateur de votre appareil, les tiroirs sont ils bien fermés?
L'appareil est il exposé au soleil?
Quel est la température ambiante dans la pièce ou se trouve l'appareil?

Cordialement.
Avatar
SOS Team
12/08/2020
Bonjour,

Dans la partie congélateur de votre appareil, les tiroirs sont ils bien fermés?
L'appareil est il exposé au soleil?
Quel est la température ambiante dans la pièce ou se trouve l'appareil?

Cordialement.
Avatar
Eddy
12/08/2020
Merci, pas exposé au soleil, nous avons la clim et il fait 25 Degrés.
Frigo 4 degrés, congélateur -16 degrés.
Cela fait 5H qu'il tourne sans s’arrêter, pas de voyant pour le moment
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SOS Team
12/08/2020
Bonjour,

Avez vous débranché ou ouvert longtemps le réfrigérateur?
Nous vous avons envoyé un mail privé.

Cordialement.
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Eddy
12/08/2020
Merci mais je ne rien compris malgré une traduction.
Non débranché et pas de porte ouverte.
Le compresseur s'est arrêté, (pas de voyant) puis le compresseur remis en route
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SOS Team
13/08/2020
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail pour effectuer le programme test.
Avez vous rencontré des difficultés à effectuer ce test??

Cordialement.
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Mickaël
31/07/2020
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT SDS1721VHA
Bonjour,
Notre réfrigérateur ne s'arrête plus et fait du givre en permanence.
Nous l'avons débranché durant nos congés soit pendant 15 jours.
A notre retour après redémarrage le problème était le même.
J'ai effectué un changement du thermostat il y a 2 jours pensant que le problème venait de là mais malheureusement cela n'a pas résolu le problème.
Température relevé à l'intérieur hier après midi = 0,7°C, la pièce était elle à 25°C.
Savez vous d'où peut provenir le problème ?
Que dois je vérifier maintenant et comment car je n'ai pas trouver de vue éclatée du réfrigérateur ?
Vous remerciant par avance de votre réponse.
Avatar
SOS Team
31/07/2020
Bonjour,

Pouvez vous nous faire une photo de l'intégralité du mur de froid de votre appareil. (Fond du réfrigérateur sans les clayettes s'il vous plaît)

Cordialement.
Avatar
Michel
31/07/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ARG928/3
Bonjour,

Je possède un combiné frigidaire/congélateur de marque Whirlpool qui a 13 ans. Depuis 1 semaine environ le moteur tourne en permanence quelque soit le réglage du thermostat. Une plaque de glace se forme au fond du frigidaire (voir photo). Je l’enlève manuellement et en l'espace de 4h ça recommence. La température se situe entre 6 et 10 degrés quelque soit le réglage du thermostat. J'ai acheté chez vous et remplacé moi même le thermostat mais aucune amélioration. J'ai également remarqué une fine fissure sur le fond du frigo (voir photo).

Est ce que cela peut la source de mon problème? Si oui, comment la colmater?
La sonde du thermostat que j'ai remplacé est elle à la bonne position?

Merci pour votre aide.
Cordialement
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Mickaël
01/08/2020
Bonjour,
Voici deux photos l'une montrant la température relevée ce matin et le givre.
A noter qu'à cette heure le réfrigérateur est à une température de 10,5 °c ...
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Mickaël
01/08/2020
Bonjour,
Température du réfrigérateur ce matin 2,2 °c et actuellement 10,7 °c sans rien toucher...
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Mickaël
01/08/2020
...
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SOS Team
03/08/2020
Bonjour Mickaël,

Nous pensons que votre appareil à probablement un défaut sur le circuit frigorifique.
Il y a peut être un début de fuite qui oblige votre appareil à travailler plus longtemps pour atteindre une température basse.

Cordialement.



Bonjour Michel,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Ludovic
23/07/2020
cupesf3553
Bonjour,
J'ai remarqué que mon frigo Liebherr CUPESF3553 (frigo/congelateur) de 15 ans ne fonctionnait plus correctement.
il reste constamment à 9 degres dans la partie Frigo alors que le thermostat est a 5 degrés et dans le congélateur, il est a -2 au lieu de -18 degrés. Le compresseur est bouillant car il tourne non stop. Mes joints sont bons. Avez-vous une idée svp ce qui pourrait être défectueux?
Avez-vous également un schéma de montage de ce type d'appareil?

Merci d'avance

Cordialement
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SOS Team
23/07/2020
Bonjour,

Un email privé vous a été envoyé.

Bonne journée
Cordialement
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Cédric
23/07/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL WBE3415TS
bonjour,

nous avons arrêté notre frigo pendant 4 semaines ( vacances) et depuis qu'on l'a remis en route il tourne sans s’arrêter même au minimum.
Auparavant le thermostat a déjà été remplacé par le SAV il y a 6mois environ mais on s'est rendu compte que même après la régulation de la température se faisait mal. Merci de votre aide.
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SOS Team
23/07/2020
Bonjour,

Avez vous eu le temps de relever des températures?
Si cela n'est pas le cas, je vous invite a le faire afin de nous faire une idée sur la panne.
Pour la partie réfrigérateur, il est préférable de mettre le thermomètre dans un verre d'eau.

Cordialement.
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Cédric
26/07/2020
Bonjour,

après remise en service ( le 17/07) le frigo a mis au moins 48h pour arriver à 4°c dans la partie réfrigérateur.(thermostat maxi)
une fois la température correcte, on l'a mis sur médium comme d'habitude.

Au 3éme jour (20/07) le congel indiquait -33°c mais le réfrigérateur était resté à 4°c. On a donc baissé le thermostat au minimum.Mais le congel est resté à -33°c (réfrigérateur à 4°c)pendant 2jours

le 23/07 refrigérateur 4-5°c et congel -13°c sans action de notre part sur le thermostat toujours à mini depuis 2 jours. on l'a donc remis sur médium.

24 juillet réfrigérateur 4°c et congel -33°c

25 juillet réfrigérateur 1°c et congel -33°c, nous avons donc baissé le thermostat entre mini et médium.

26 juillet réfrigérateur 1°c et congel -33°c.Pas de changement de température.

Cordialement.
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SOS Team
27/07/2020
Bonjour,

Suite à vos relevés, il est probable que votre appareil soit en fuite.
Il est préférable de faire appel à un spécialiste.
Attention cette réparation est très souvent onéreuse.

Cordialement.
Avatar
PATRICE
13/07/2020
Réfrigérateur, congélateur INDESIT SIAA12
Bonjout mon REF INDESIT Référence SIAA12 qui a 5 ans tournant en permanence et fond AR givré JAI CHANGE LE THERMOSTAT et malheureusement cela ne change rien^
pouvez vous maider svp.?
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SOS Team
13/07/2020
Bonjour,

Nous pensons à un éventuel problème de circuit (fuite interne / manque de fluide)
Le givre doit se former sur plus de la moitié de la paroi du mur de froid et doit être homogène.
Pouvez-vous nous vider le réfrigérateur et prendre un photo de la totalité du mur de froid afin qu'un l'on voit comment se forme le givre sur la paroi ?

Cordialement.
Avatar
Marc
04/07/2020
RB194ACRS/XAC
Mon frigo refroidit trop, il gâte les aliments. Son affichage sur la porte Led n est pas très lisible.
Votre avis svp
Merci d'avance
Avatar
SOS Team
06/07/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de l'afficheur pour que l'on voit comment il se comporte ?
Avez-vous essayé de débrancher l'appareil quelques instants pour voir si cela pouvait rétablir l'affichage et peut être par la meme occasion le fonctionnement de l'appareil ?

Cordialement.

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