Le réfrigérateur fonctionne en permanence

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Votre réfrigérateur fonctionne en permanence ? Nous allons vous aider à comprendre les causes et à résoudre ce problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Le local où est l’appareil est trop chaud

frigo-pas-stable La chaleur de la pièce peut compromettre les performances de votre réfrigérateur. Evitez de le mettre dans une pièce exposée plein sud où il fera trop chaud l’été. Nous vous conseillons aussi d’éviter de le mettre à côté d'un four ou d’un radiateur.

Le réfrigérateur est trop chargé

frigo-trop-rempli Si vous remplissez trop votre frigo en une seule fois, en rentrant des courses par exemple, vous allez indirectement réchauffer l’appareil qui devra fonctionner en permanence pour refroidir les aliments. Si c’est le cas, il va mettre du temps avant de s’arrêter. Nous vous conseillons de le remplir progressivement en vous référant aux recommandations du constructeur de votre appareil.

Le joint de porte est usé

frigo-joint-de-porte Si le joint de porte est endommagé ou ne s'applique pas correctement quand la porte est fermée, de l'air chaud peut s'infiltrer à l’intérieur. Si c’est le cas, l’appareil fonctionnera plus fréquemment et peut être même en permanence.

Comment nettoyer le joint de porte d’un frigo ?

Comment remplacer le joint de porte d’un frigo ?

Acheter un joint de porte de frigo

L’interrupteur de lampe ne fonctionne plus

frigo-interrupteur-lampe-endommage Si l'interrupteur de la lampe de votre frigo ne fonctionne plus, l'ampoule reste allumée et diffuse de la chaleur à l'intérieur de votre appareil. Si c’est le cas, l’appareil va devoir fonctionner en permanence pour absorber la chaleur dégagée par l’ampoule. Vérifiez que vous n’avez pas ce problème en mettant votre smartphone en mode vidéo, quelques instants dans l’appareil. Si au visionnage de la vidéo la lumière ne s’éteint pas, l’interrupteur est probablement en cause.

Les fusibles thermiques ou le thermostat de dégivrage sont défectueux

frigo-fusible-thermique-klixon-dégivrage Sur les appareils à technologie No-Frost, les fusibles thermiques (avec ou sans thermostat) sont des composants de protection thermique qui se déclenchent si le thermostat de dégivrage ne fonctionne pas. S’ils sont défectueux, le dégivrage ne se fera pas et cela va créer un excès de givre dans l’appareil. Ce phénomène va obliger l’appareil à fonctionner plus longtemps. Vous pouvez tester les fusibles à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur les bornes des fusibles. Si les fusibles n’ont pas de continuité, il faut les remplacer.

La résistance de dégivrage est défectueuse

frigo-resistance-degivrage Sur les frigos à technologie No-Frost, le but de la résistance de dégivrage est de décongeler la formation éventuelle de glace sur l’évaporateur. Si cette résistance est défectueuse, cela entrainera un excès de givre et ne laissera plus circuler l’air vers la partie réfrigérateur. La partie réfrigérateur va demander de faire plus de froid et l’appareil tournera presque tout le temps. Vous pouvez tester la résistance à l'aide d'un multimètre en position Ohmmètre. Si celle-ci n’a pas de continuité, il va falloir la remplacer.

Acheter une résistance de dégivrage de frigo

Les sondes de température sont endommagées

frigo-sonde-temperature Les sondes de température du réfrigérateur et du congélateur sont utilisées pour relever les températures dans les différents compartiments. Elles servent aussi à éteindre les résistances à la fin du cycle de dégivrage (No-Frost uniquement). Si celles-ci sont défectueuses elles peuvent indirectement créer un excès de givre et entraîner un fonctionnement plus long de l’appareil. Vous pouvez les tester en vous aidant d'un multimètre en position ohmmètre afin de prendre leurs valeurs au niveau de la carte électronique. Vérifiez les valeurs standard que doivent avoir les sondes sur la documentation technique du constructeur.

La minuterie de dégivrage est hors-service

frigo-minuterie-degivrage Sur les réfrigérateurs à technologie No-Frost (avec minuterie), la minuterie de dégivrage permet l'enclenchement automatique de dégivrage. Si celle-ci est défectueuse cela peut créer un excès de givre qui va obliger votre appareil à fonctionner plus longtemps pour maintenir une température convenable. Vous pouvez tourner manuellement la minuterie jusqu'à enclencher le dégivrage, vous entendrez alors un clic. Attendez de voir si la résistance chauffe, mais pour ça, l'appareil doit être bien froid. Si la résistance ne chauffe pas, la minuterie ou l'élément chauffant est probablement en cause.

Le thermostat est défaillant

frigo-thermostat Pour les réfrigérateurs uniquement. Si le thermostat est endommagé il ne pourra plus réguler votre frigo. Votre appareil fera trop de froid et ne s'arrêtera pas. Vous pouvez mettre le bulbe thermostatique du réfrigérateur (l’extrémité de la sonde du thermostat) dans un verre d'eau très froide avec des glaçons et faire réguler votre thermostat. Si celui-ci ne se déclenche pas, vous devrez le remplacer.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de frigo

Le damper ne s’ouvre plus

frigo-damper Sur certains frigos à technologie No-Frost, le froid est envoyé à la partie réfrigérateur depuis la partie congélateur. Un petit volet s’ouvre pour laisser passer le froid, c’est le damper. Si le damper ne fonctionne pas et ne s’ouvre plus, à cause du givre par exemple, l’appareil risque de fonctionner plus longtemps que d’habitude.

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique Si la carte électronique de régulation de température est défaillante, le frigo fera trop de froid et ne s'arrêtera pas. Si après avoir vérifié les éléments ci-dessus, le problème persiste, vous devrez probablement remplacer la carte électronique. Vous pouvez la remplacer vous-même ou faire appel à un technicien agréé.

Le compresseur est défectueux

frigo-compresseur Si le compresseur est défaillant (de l'huile du moteur s’est infiltré dans le circuit du fluide frigorigène), il aura des difficultés à faire circuler le fluide frigorigène, ce qui peut créer un excès de givre. Votre frigo fonctionnera alors sans arrêt. Si le compresseur est défectueux, vous allez devoir faire appel à un professionnel pour le remplacer.

Le fluide frigorigène ne peut pas circuler

frigo-arriere L’huile du moteur peu s'infiltrer dans le circuit du fluide et créer un bouchon. Il peut aussi y avoir une fuite qui forcera l’appareil à fonctionner sans arrêt. Si le fluide est en cause, vous devez faire appel à un professionnel.

Contactez le service technique !

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Lyne
23/12/2019
B26ft70sns
Bonjour,
Pourriez-vous me renseigner sur nature de mon problème.
J’ai un réfrigérateur de marque Bosch et le panneau de contrôle de s’éteint plus. Par le fait même je ne suis plus en mesure
De faire couler l’eau. J’ai arrêté l’alimentation électrique et attendue quelques minutes
mais malheureusement le problème reste le même.
Merci de votre suivi.
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SOS Team
23/12/2019
Bonjour,

Vous nous dites que le panneau de commande ne s'éteint plus ?
Que se passe t-il quand vous appuyez sur le bouton "water" (eau) ?

Cordialement.
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bjl73
18/12/2019
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KIV38V20FF
bonjour, mon frigo ne s'arrête plus. Je constate que la paroi du fond est givrée sur seulement 1/3 et sur le haut. Si je le laisse tourner, la température descend à 1°C sur le bas et 4.5°C sur le haut ce qui me semble bon. La lampe s'éteint à la fermeture, le joint me paraît bon. Ce frigo a 4 ans seulement. Le congélateur quand à lui refroidit normalement - 17°C. Merci de me donner votre votre avis
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SOS Team
19/12/2019
Bonjour,

Normalement le givre devrait se produire sur la moitié voire plus de la moitié du mur de la paroi du fond du réfrigérateur.
Pouvez-vous retirer les clayettes, prendre une photo de la surface totale de la paroi réfrigérateur et nous la faire parvenir que l'on voit comment se forme le givre ?

Cordialement.
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bjl73
19/12/2019
Bonsoir, je vous remercie pour votre réponse et vous joins, comme demandé, une photo de la paroi réfrigérateur.

Cordialement, Bois J Luc
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SOS Team
20/12/2019
Bonjour,
Merci pour la photo.
A notre regard le mur de froid devrait givré sur une plus grande partie !
Pour conforter notre diagnostique pouvez-vous arrêter l'appareil pendant 3h00 porte ouverte, puis appuyer sur le fond de votre réfrigérateur et dite nous si vous avez la sensation que de l'air est emprisonné derrière le plastique du mur de froid (comme une cloque).
Pouvez-vous voir si la lampe du réfrigérateur s'éteint bien lors de la fermeture de la porte ?
Nous indiquer si le moteur et la grille arrière sont très chaud, merci.
Cordialement.
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bjl73
23/12/2019
Bonjour, je n'ai pas l'impression qu'il y ait de l'air derrière la paroi du fond, elle bouge à peine lorsque j'appuie dessus, sur la partie haute. La lampe s'éteint bien lorsque la porte est fermée. Au niveau des T° il fait 3°C sur l'avant dernière clayette du haut du frigo et - 15°C dans le congel. Je dois me faire aider pour sortir l'appareil afin de mesurer les T° du moteur et de la grille. Je vous communiquerai celles-ci à l'occasion. Je vous remercie pour votre aide
Cordialement.
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bjl73
27/12/2019
Bonjour, j'ai pu procéder à l'examen des températures du moteur qui est brûlant et de la grille qui est tiède.
Cordialement Bjl
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SOS Team
30/12/2019
Bonjour,

Si votre appareil se trouve dans un local dont la températures est supérieure à 18°C que le moteur tourne sans s’arrêter cela indiquerait un défaut de circuit frigorifique.
Pouvez-vous reprendre les mesures de températures dans les deux compartiments et nous les communiquer ?

Cordialement.
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bjl73
31/12/2019
Bonjour, voici les T° relevées après une nuit sans ouverture:

-clayette du haut: 2.3°C
-clayette du bas (au dessus du bac à légumes): 0.7°C
-congélateur: -15 et -17°C dans les deux premiers compartiments.
Le thermostat est sur le mini.
le moteur ne s'arrête toujours pas; je le fais déclencher de temps en temps (2 fois par jour ) pour le ménager. bonne ou mauvaise idée?
Cordialement, Bjl
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SOS Team
31/12/2019
Bonjour,

Merci pour ces précisons.
C'est une bonne initiative effectivement pour éviter que le compresseur ne tombe en panne.
Pouvez-vous nous communiquer la terminaison de votre modèle s'il vous plait ? (exemple KIV38V20FF/01)

Cordialement.
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bjl73
31/12/2019
Bonjour, code: KIV38V20FF/05

Cordialement
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SOS Team
02/01/2020
Bonjour,

Merci pour l'information.
Pouvez-vous démonter le boitier thermostatique et défaire le connecteur clipsé ?
Observer les connecteurs enfichables pour s'assurer que tout est en ordre ? (rien de brûlé, pas d'humidité)

Cordialement.
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bjl73
12/01/2020
Bonjour, rien d'anormal de ce coté. Par contre j'ai démonté le thermostat et je l'ai testé. Sonde dans glace pas de coupure, par contre en agissant avec un tourne vis sur le contacteur j'obtiens la coupure. l'inverse fonctionne bien: en réchauffant la sonde le contacteur rétablit le contact. J'en conclus que c'est le thermostat qui est défectueux. Est-ce votre avis.
Cordialement
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SOS Team
13/01/2020
Bonjour,

Ne pouvant observer l'appareil il nous est difficile de déterminer le problème avec précision. La glace n'est peut être pas assez froide pour faire couper le thermostat.
Nous vous conseillons de tenter de changer le thermostat et si son remplacement ne résout pas le problème cela voudra dire qu'il y a un autre problème.

Cordialement.
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bjl73
16/01/2020
Merci. je ne trouve pas de thermostat pour ce modèle sur votre site. Vous ne le faites pas ?
Cordialement
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SOS Team
17/01/2020
Bonjour,

Veuillez trouver ci-dessous un lien concernant le thermostat ou plutôt l'unité de réglage.
Voici le lien :

https://www.sos-accessoire.com/thermostat-thermostat-neff-00499730-30931.html

Cordialement.
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isabelle
12/12/2019
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL AFG522C/H
bonjour
Mon congélateur c'est arrêter de fonctionné, nous avons changé le bloc relais ( donc maintenant il fonctionne) mais voilà que celui ci reste en permanence allumé et reste sur une température de -25° même en tournant le bouton du thermostat.
Serai ce le thermostat ou autre chose?
car avant de faire des frais qui pourrai être inutile j'aimerai votre conseille
Merci par avance de votre réponse
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SOS Team
13/12/2019
Bonjour,

vous voulez dire que le compresseur fonctionne en permanence ?
En plaçant le thermostat au minimum le compresseur ne s’arrête pas ?
Votre appareil possède t-il une option congélation rapide et ne serait-elle pas activée ?

Cordialement.
Avatar
isabelle
13/12/2019
oui le compresseur marche en permanence même avec le thermostat au minimum et l’option congélation n'est pas enclenché donc pas orange
Avatar
SOS Team
13/12/2019
Bonjour,

Merci pour cette précision.
Pouvez-vous nous dire comment se forme le givre dans le coffre à l'intérieur ? Sa formation est-elle homogène sur les parois ?

Cordialement.
Avatar
isabelle
13/12/2019
le givre se fait normalement sur les parois intérieur du congélateur
Avatar
SOS Team
13/12/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer le code usine de l'appareil commençant par "85" ?
Le compresseur est-il brûlant ?
Depuis combien de temps fonctionne t-il en continu ?
Possédez-vous un spray froid réfrigérant -50 pour arroser le bulbe du thermostat et voir si cela fait couper le fonctionnement du compresseur ?

Cordialement.
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isabelle
13/12/2019
code usine 854952201002
aucune idée de savoir depuis quand il tourne en permanence vu que c'est un congélateur de rècuperation
pas de spray froid refrigerent pour couper le fonctionnement du compresseur
Avatar
SOS Team
13/12/2019
Bonjour,

Merci pour le code usine.
Nous vous conseillons d'effectuer un contrôle de température après 24 / 48 heures de fonctionnement et de le surveiller de temps en temps sans ouvrir la porte régulièrement pour voir si il s’arrête.
Tenez-nous informés.

Cordialement.
Avatar
isabelle
13/12/2019
ok
mais à votre avis cela viendrai de quoi?
Avatar
SOS Team
13/12/2019
Bonjour,

Sans pouvoir observer l'appareil il nous est difficile d'établir un diagnostic.
Il pourrait s'agir d'un problème de thermostat, mauvais positionnement ou défectueux, ou encore d'un problème de circuit frigorifique (manque de charge)

Cordialement.
Avatar
isabelle
14/12/2019
bonjour
nous venons de nous rendre compte qu' il n' y a pas de courant qui arrive au thermostat.
Cela pourrai peux vous aiguiller sur la panne
Avatar
isabelle
14/12/2019
oups le courant arrive à l'interrupteur de surcongélation mais ne va pas au thermostat
Avatar
SOS Team
16/12/2019
Bonjour,

Un mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
isabelle
16/12/2019
oups erreur de de mail
donc rien reçu
Avatar
isabelle
16/12/2019
nous pensons que c'est cette piece qui marche pas
si vous pensez idem quelle référence pour la remplacee
Avatar
SOS Team
17/12/2019
Bonjour,

Un mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
domi
02/10/2019
Réfrigérateur, congélateur INDESIT BA14
Bonjour,
Depuis quelques temps mon frigo-congélateur fait du bruit en permanence. C'est comme si le moteur ne s'arretait jamais.
De plus il es très chaud sur les côtés.
Je l'ai dégivré en pensant que ça arrangeant quelque chose.. mais a priori cela n'a rien fait.
Auriez-vous des pistes pour détecter le problème?
Bien cordialement
Avatar
SOS Team
02/10/2019
Bonjour,
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo du fond du réfrigérateur (mur de froid) ?
Pouvez-vous toucher le fond de votre réfrigérateur et nous indiquer si vous sentez du jeu comme de une cloque en appuyant dessus ?
Pouvez-vous nous indiquer la température partie réfrigérateur et congélateur ?
Cordialement.
Avatar
domi
03/10/2019
Bonjour,
je vous remercie pour votre retour.
Je n'avais en effet pas prêté attention à la température de la partie congélateur. Elle est de seulement - 13.
J'en déduis que mon congélateur est HS..
Je peux tout à fait vous envoyer les photos mais il me semble que le diagnostic est clair... qu'en dites vous?
bien à vous
Avatar
SOS Team
03/10/2019
Bonjour,

Merci pour ces informations.
Si le compresseur fonctionne en continu et que l'appareil ne produit pas suffisamment de froid nous pensons que votre appareil présente un problème de circuit frigorifique. (fuite, bouchon ou compresseur défectueux)
Le bruit que vous entendez ne vous fait t'il pas penser à un bruit de "gargouillis" ou de liquide qui circule dans les tuyaux ?
Vous pouvez-vous bien sûr nous faire parvenir des photos de la paroi du fond partie réfrigérateur.

Cordialement.
Avatar
domi
05/10/2019
Bonjour,
le fond de la partie frigo n'est pas chaude et ne présente pas de jeu/cloque en appuyant dessus.

Le bruit n'est pas non plus un gargouillis.

Je vous joins la photo du fond de la partie frigo.
merci pour vos retours!
bien cordialement
Avatar
gaby
07/10/2019
Bonjour,
C'est bon ou pas les bruits de gargouillis ?
J'ai un frigo neuf (beko RDNE535E30DZXB) qui chauffe beaucoup sur les côtés et fonctionne en quasi permanence ... le compresseur pro inverter est n'est pas sensé s'arrêter les 2/3 du temps ?,
Et j'entends un peu de gargouillis de temps en temps
Merci
Avatar
SOS Team
07/10/2019
Bonjour domi,

Merci pour la photo.
Nous ne constatons qu'une présence de condensation sur la paroi du fond.
Ceci nous laisse penser qu'il y a un problème sur le circuit frigorifique. ( manque de fluide par exemple)
Une tentative de recharge pourrait peut être faire fonctionner de nouveau l'appareil correctement mais nous ne savons pas pour combien de temps.
Nous vous conseillons de faire appel à un frigoriste agréé pour qu'il effectue un contrôle du circuit.

Cordialement.



Bonjour gaby,

Nous ne savons malheureusement pas combien de temps doit fonctionner votre compresseur "inverter".
Ce type de compresseur pourrait fonctionner plus longtemps que les compresseurs classique à cause de sa vitesse variable. C'est l'électronique qui gère.
Pouvez-vous nous dire si les températures demandées sont respectées ?

Cordialement.
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Gaby
07/10/2019
Merci pour votre réponse

Oui les températures sont respectées, c'est juste que je m'étonnais du cycle de fonctionnement qui m'a l'air plus élevé que mon ancien frigo US de 2009

Par contre il fait moins de bruit

Cordialement
Gaby
Avatar
SOS Team
08/10/2019
Bonjour Gaby,

Nous pensons que le fonctionnement de votre appareil est normal et qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter.

Cordialement.
Avatar
SAND72
29/08/2019
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KGV35420IE
Bonjour,
Mon réfrigérateur tourne tout le temps. J'ai programmé la température à 4°C, mais la lumière indicatrice clignote tout le temps. Je l'ai monté à 6°C, là encore, la lumière ne s'arrête pas de clignoter. Il me semble pourtant que le refrigérateur fait du froid correctement : couche de givre fine au fond, mais seulement sur partie haute. De plus, le ventilateur ne se met pas en route. Et l'espace entre le réfrigérateur et le congélateur est brulant.
Merci par avance pour votre réponse
Avatar
SOS Team
29/08/2019
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si la lampe interne du réfrigérateur s'éteint bien lors de la fermeture de la porte ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la totalité du fond du réfrigérateur montant le givre ?
Cordialement.
Avatar
renardeau
26/08/2019
FAR R 5360NFA
Bonjour , mon réfrigérateur congélateur se met en marche tout les quart d'heure , thermostat au maximum pour avoir congélateur - 18 ° et frigo 4° partie haute et 9 ° partie basse , pourtant après avoir tout vérifié tout est ok , joint bon , ventillo ok , pas de fuite détectable , cet appareil date de juin 2012 , faut il le changer ? merci de votre réponse
Avatar
SOS Team
26/08/2019
Bonjour,
Pouvez-vous me faire parvenir une photo du fond du réfrigérateur quand l'appareil fonctionne ?
Cordialement.
Avatar
renardeau
27/08/2019
J'ai recontrolé les températures , congélation - 17 ° et pour le frigo partie haute 6 ° et partie basse 8 ° , se met en marche toutes les 15 à 18 minutes , merci
Avatar
renardeau
27/08/2019
Merci de votre réponse , je vous envois une photo !
Avatar
SOS Team
27/08/2019
Bonjour,
Merci pour la photo,
Votre appareil est de type no-frost et le froid vient de la partie congélation, son fonctionnement est plus fréquent que dans un appareil classic "dit statique" .
Néanmoins il se peut que la partie évaporateur (dans le congélateur) soit trop givré et empêche la bonne circulation de l'air vers le réfrigérateur.
La solution serai le dégivrage de l'appareil complet pendant 24h portes ouvertes, puis faire un essai.
L'appareil fonctionne t-il ainsi depuis l'achat ?
Cordialement.
Avatar
renardeau
30/08/2019
Merci de votre réponse , comme nous allons partir en vacance je vais l'arrêter complètement et le remettrais en marche lors de mon retour mais si c'est pareil mon idée serait de le changer .
Avatar
SOS Team
30/08/2019
Bonjour,
Merci de votre retour,
tenez-nous informés du résultat, nous vous souhaitons de bonnes vacances.
Cordialement.
Avatar
Jean-pierre
19/06/2019
LIEBHERR-ICUS 2913-21
Bonjour,
J'ai un frigo avec congélateur, LIEBHERR ICUS 2913-21
Je constaté depuis peu que le moteur n’arrête pas de fonctionner. Il est en position 5 (au milieu). Il n'est pas trop chargé. L'intérieur est froid par contre le congélateur ne congèle pas beaucoup. Mes aliments sont demi congelés. J'ai l'impression qu'il fait plus de bruit que d'habitude. Dans la paroi du fond il y a des gouttelettes d'eau qui parfois gèlent. J'ai constaté des traces de rouille dans le compresseur. (voir photo en PJ)
Les joints ont l'air d'être en bon état.

J'aimerai connaître la source du problème et comment le réparer.

Merci d'avance

Cordialement

JP
Avatar
SOS Team
19/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons pas reçu la photo.
Pouvez-vous tenter de nous l'envoyer de nouveau et nous communiquer la terminaison du modèle ?

Cordialement.
Avatar
Jean-pierre
19/06/2019
La voici,

merci
Avatar
SOS Team
19/06/2019
Bonjour,

Merci pour la photo, un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
clarisse
19/06/2019
Réfrigérateur, congélateur ARTHUR MARTIN ELECTROLUX ARN23500
Je veux réutiliser mon réfrigérateur après 9 ans d'arrêt mais celui-ci ne s'arrête pas de fonctionner.
Quelle est la cause de ce ronflement permanent ?
Merci pour votre aide.
Avatar
SOS Team
19/06/2019
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si ce dernier arrive à produire du froid malgré son fonctionnement continu ?

Cordialement.
Avatar
clarisse
19/06/2019
Bonjour et merci pour votre question
Il refroidit normalement mais le "moteur" tourne tout le temps.
Pouvez vous me renseigner davantage ?
Salutations
Avatar
SOS Team
19/06/2019
Bonjour,

Pouvez-vous vous assurer que la lumière s'éteint bien quand la porte est fermée .
Pouvez-vous aussi effectuer un contrôle de température pendant 24/48 heures en plaçant un thermomètre dans un verre d'eau que vous placerez juste au dessus du bac à légumes ?

Cordialement.
Avatar
clarisse
20/06/2019
Bonjour,
Je confirme que la lumière s'éteint lorsqu'on ferme la porte.
Résultats des contrôles effectués dans un réfrigérateur vide :
- réglage du thermostat sur position 2 : formation d'une pellicule de glace dans le verre au bout de 3 heures - le thermomètre indique 0 °
- réglage du thermostat sur position 1 : remontée du thermomètre à 5°
Quel est l'élément défectueux et quel est le coût approximatif de la réparation ?
MERCI
Avatar
SOS Team
21/06/2019
Bonjour,

Merci pour ces précisions.
Pouvez-vous nous dire si la paroi du fond du réfrigérateur présente une formation de givre ?
Cette formation de givre est-elle homogène sur plus de la moitié du mur de froid ? (par rapport à toute la hauteur)

Cordialement.
Avatar
clarisse
21/06/2019
Bonjour,
J'ai éteint cet appareil hier soir.
Cependant des gouttes de givre étaient présentes sur la partie supérieure de la paroi du fond lorsque le thermomètre affichait 0°.
Merci
Avatar
SOS Team
21/06/2019
Bonjour,

Pouvez-vous remettre l'appareil en service, le laisser travailler le temps que le givre se reforme sur la paroi du fond ?
Pouvez-vous par la suite prendre une photo vue d'ensemble du mur de froid et nous la faire parvenir ?

Cordialement.
Avatar
RPAM59
18/06/2019
Réfrigérateur, congélateur ARISTON HOTPOINT 4DBHA
Bonjour,
Voici les symptômes de mon appareil, constaté aujourd'hui :
Le moteur se déclenche mais ne s'arrête pas, les 2 compartiments sont pourtant bien refroidi et pas de présence de givre
Il est plus bruyant que d'habitude... la localisation du bruit semble venir de l'arrière de la partie congélateur caché derrière la paroi arrière
Le receveur d'eau d'évaporation était quasiment plein, le moteur est pourtant chaud.
Pas de problème de lumière, ni de joints.
Merci pour votre aide... je suis un peu paumé là
Avatar
SOS Team
18/06/2019
Bonjour,

Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
ANTO
14/06/2019
RTD2100
Mon appareil fait un bruit strdent est-ce que le ventilateur du condensateur doit demarrer immédiatement lors du départ de réfrigération? Dans mon cas parfois il ne démarre si je l'aide à tourner. Est-ce mon moteur du ventilateur est défectueux?
Merci
Avatar
SOS Team
17/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant votre appareil. Apparemment votre appareil ne serait pas prévu pour le marché européen.
Néanmoins quand le compresseur démarre le ventilateur de refroidissement des condenseur et compresseur devrait démarrer aussi ; ainsi que le ventilateur brasseur d'air qu'il pulse l'air froid du congélateur vers le réfrigérateur.
Pour savoir si le ventilateur (refroidissement condenseur + compresseur) est en panne il faudrait contrôler son alimentation à l'aide d'un multimètre en position voltmètre quand le compresseur est en fonctionnement. Le ventilateur peut être alimenté en tension alternative ou continu.

Cordialement.

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