Le trou d’évacuation des eaux du frigo est bouché, ou l’eau stagne

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Vous avez de l’eau qui stagne dans votre frigo ou le trou d’évacuation des eaux semble bouché ? Nous allons vous expliquer d’où provient ce problème et comment le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

La gouttière et le drain sont bouchés

frigo-goulotte-gouttiere-evacuation-partie Dans le fond en bas de votre réfrigérateur, se trouve une gouttière. Avec le temps, des détritus viennent se loger à l'intérieur et finissent par boucher le drain. L'eau va déborder de cette gouttière et couler dans votre frigo. Vous pouvez nettoyer le drain avec de l'eau chaude et à l’aide d’un fil de fer, faites-le glisser doucement dans le conduit.

Le clapet anti-retour est endommagé

frigo-arriere A l'arrière de votre frigo entre le bac du compresseur et le caisson, il y a très souvent un clapet en caoutchouc. Si celui-ci est sale ou collé à cause de la chaleur, essayez de le nettoyer. Si malheureusement celui-ci est endommagé, il faudra le remplacer.

Le bac du compresseur est encrassé

frigo-bac-de-recuperation A l'arrière de votre frigo, juste au-dessus du compresseur, se trouve un bac récupérateur d'eau qui est relié au tube d’évacuation d’eau. Avec le temps des détritus viennent s’entasser à la sortie du tube. Nous vous conseillons de nettoyer le bac ainsi que le tube. S’ils sont défectueux, il faudra les remplacer.

La résistance de gouttière est défectueuse

frigo-resistance-gouttiere Sur les frigos à technologie no-frost, la résistance de gouttière permet d’éviter que la gouttière givre. Si celle-ci est défectueuse, l'eau de dégivrage de l'évaporateur risque de déborder et va finir par couler dans le congélateur. Vous pouvez vérifier la résistance à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur chaque borne de la résistance. Vous devez obtenir une valeur (continuité), et si ce n’est pas le cas, vous devrez remplacer la résistance de gouttière.

Le thermostat est hors-service

frigo-thermostat Si le thermostat est endommagé, il ne va plus réguler votre frigo correctement et celui-ci risque de faire trop de froid. L’eau peut geler à l’intérieur de la gouttière et cela peut produire un débordement à l’intérieur de votre frigo.
Un frigo qui produit trop de froid va entraîner plus d’écoulement d’eau. Cette eau va déborder et couler sous les bacs à légumes par exemple. Pour essayer de régler le problème, vous pouvez monter la température du thermostat de votre réfrigérateur. Si l’appareil persiste à faire trop de froid, il est possible que votre thermostat soit défectueux, il faudra alors le remplacer.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de réfrigérateur

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique Si la carte électronique est défaillante, votre frigo peut faire trop de froid et finir par geler la gouttière. L'eau d'écoulement va déborder et couler sous les bacs.
Sur les frigos à technologie No-Frost uniquement, la carte n'envoie plus d'information de dégivrage, il est donc peu probable que la carte soit en cause pour ce genre de symptômes.
Si la carte est défaillante, vous devrez la remplacer. Vous pouvez le faire vous-même ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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olivier
04/03/2021
frigo congelateur SIGNATURE de modele SRB4002AGLASS
bonjour
je voudrais savoir pourquoi la paroi gauche de mon frigo est de temps en temps tres brulante,a peine a poser une main dessus pendant environ 5 seconde maxi
et parfois elle est a temperature ambiante

merci de votre reponse
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SOS Team
04/03/2021
Bonjour,
Cela est normal, le fluide chaud de sorti du compresseur passe dans un tube qui longe la porte avant de passer vers le condenseur (cette partie appelée réchauffeur de porte) qui permet de garder en bon état la souplesse du joint de porte.
Certains appareils peuvent avoir un réchauffeur entre les deux cavités du réfrigérateur et peuvent aussi être de type résistance électrique.
Lorsque l'appareil s'arrête ou commence son cycle le fluide n'est pas encore très chaud.
Cordialement.
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Gerard
14/02/2021
Réfrigérateur, congélateur SIGNATURE SRB3103A
L’seau stagne sur le trou de vidange. J, ai voulu le déboucher avec un pic en bois mais un morceau s.est coincé à l.intérieur du tuyau et sans doute cassé obstruant de ce fait l.évacuation.....
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SOS Team
15/02/2021
Bonjour,
Pouvez-vous tenter de pousser le petit morceau de bois avec du fil électrique rigide pour le pousser vers la sortie ?
Cordialement.
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Bruno
04/12/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RSA1UHMG1/XEF
Le 4 11 j'ai commande un bac distributeur de glaçons et payé 105,60€. Vous m'avez adressé le résumé de ma commande. Je n'ai jamais reçu le bac commandé qui devait être livré chez moi. Merci de m'adresser ma commande.
Bruno PERRET 58 Bd de NARCEL Ste FOY-lès-LYON
[email protected]
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SOS Team
04/12/2020
Bonjour,
Votre demande à été transmise au service-client.
Cordialement.
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jean-luc
24/11/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG 2RT38K5400S9
bonjour est-il possible d'avoir un renseignement sur ce problème j'ai le bac du bas du congélateur qui est plein d'eau et congelé le reste du frigo américain fonctionne très bien et il n'est pas r'accordé au circuit d'eau pouvez-vous me renseigner en vous remerciant
cordialement
jean-luc
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SOS Team
25/11/2020
Bonjour,
Malheureusement samsung ne fournit pas de documentation technique hors de leurs réseaux de dépannages.
Toutefois, si de l'eau est gelé dans le bas du congélateur il arrive fréquemment que la gouttière d'évacuation d'eau de dégivrage soit obstrué, déborde et coule dans la partie inférieur du congélateur.
Pour remédier au souci, démonter le fond du congélateur après l'avoir arrêter 24h00 pour que la gouttière d'évacuation dégèle, puis gouttière décongelé passer un fil de ferre souple pour déboucher le trou d'évacuation, puis passer de l'eau chaude à travers le trou.
Cordialement.
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jean-luc
25/11/2020
bonjour merci pour votre réponse
cordialement
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maniadbz
15/11/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL SW8AM1QX
Bonjour,
A la suite d'une stagnation d'eau a dans le frigo à cause de la sorti d'eau bouché, le polystyrène dans le frigo qui aide a la ventilation a des traces de moisissure. Je veux le changer mais je ne trouve pas la pièce sur internet. Pouvez vous m'aider?

ref w10631466
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SOS Team
16/11/2020
Bonjour,
Si vous indiquez la pièce n°8 sur la vue jointe, celle-ci porte la référence C00506576 - MULTIFLOW ASSEMBLY FJORD 187 WH
Pour connaitre la référence et la disponibilité pouvez-vous faire une demande au service pièce via ce lien :
https://www.sos-accessoire.com/nous-contacter
Cordialement.
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Thomas
03/11/2020
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KGN33X71
Bonjour,

Du lait à coulé depuis la parti supérieur vers la partie du congélateur. J'ai démonté le ventilo et je l'ai nettoyé, j'ai retiré le lait et j'ai nettoyer le bac de récupération qui était du coup encrassé lui aussi. L'odeur persiste en ayant tout nettoyé. Est-ce probable que je doive nettoyer le conduit entre le congélateur et le bac de récupération ? Si oui comment ? En versant de l'eau chaud avec ... ? Je ne vois plus que cette partie la a nettoyer. Quelque chose d'autre pourrait être encrassé ? Merci d'avance.
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SOS Team
03/11/2020
Bonjour,

Oui, nous vous conseillons de faire bouillir de l'eau avec quelques rondelles de citron.
Puis versez le mélange dans le conduit.
Cela devrait assainir le conduit et retirer l'odeur.

Cordialement.
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Marilyn
23/10/2020
FRN-Q20D3S
Bonjour a chaque fois que je ferme les portes un fort bruit se déclenche
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SOS Team
26/10/2020
Bonjour,

Le bruit se déclenche sur les deux portes?
Pouvez vous regarder sur le bas des charnières de portes lorsque vous fermez la porte si une pièce ne serait pas cassée?

Cordialement.
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MOMA
09/10/2020
Réfrigérateur, congélateur ELECTROLUX ERT1601AOW3
Bonjour, mon frigo est neuf de deux mois et ne semble pas évacuer l'eau. Le trou pour évacuer l'eau à l'arrière du frigo n'est pas bouché.

L'eau coule en permanence en dessous du frigo et a sonde à l'arrière est toute rouillée.

Avez-vous une idée d'où cela peut venir ?
Avatar
SOS Team
12/10/2020
Bonjour,

Quel est la raison qui semble vous faire penser que l'eau ne s'évacue pas si la goulotte n'est pas bouchée?
Pourrions nous avoir une photo la sonde rouillée?
Attention sur ce modèle, il est important de ne pas coller les aliments sur la paroi du fond.

Cordialement.
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Cecile
26/07/2020
Réfrigérateur, congélateur WHIRLPOOL ARC4110 IX
Bonjour, j'ai une fuite d'eau au niveau du filtre anti bacterien.malgré le dégrivrage et la remise en service, la fuite reste présente. Pour info, les 2 réservoirs derrieres de frigo sont secs. Pas de perte de froid pour l'instant, seulement la fuite d'eau présent. Pourriez vous m'indiquer comment faire pour résoudre ce probleme svp? Merci à vous.
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SOS Team
27/07/2020
Bonjour,

Avez vous dégivrer pendant 24 à 48H avec les portes ouvertes?
Une fois ce dégivrage effectué, il est conseillé de contrôler la résistance de dégivrage dans la partie congélateur.
Il est conseillé de faire couler de l'eau chaude dans la goulotte d’évacuation afin de s'assurer que l'écoulement se fasse correctement.

Cordialement.
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taytay
11/07/2020
HRF-479 CB
bonjour
j'ai de l'eau qui s’écoule d(une grille située dans le réfrigérateur juste en dessous du congélateur.
pourriez vous m'indique ce que peut être le problème?
merci
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SOS Team
13/07/2020
Bonjour,
Malheureusement la référence indiqué ne nous permet pas d'identifier votre modèle d'appareil.
Toutefois, nous pensons que le tube d'évacuation des eaux de dégivrage est bloqué par de la glace.
Pouvez-vous débrancher l'appareil 24h00 portes ouvertes et faire un essai.
Cordialement.

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