Le trou d’évacuation des eaux du frigo est bouché, ou l’eau stagne

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Vous avez de l’eau qui stagne dans votre frigo ou le trou d’évacuation des eaux semble bouché ? Nous allons vous expliquer d’où provient ce problème et comment le résoudre.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

La gouttière et le drain sont bouchés

frigo-goulotte-gouttiere-evacuation-partie Dans le fond en bas de votre réfrigérateur, se trouve une gouttière. Avec le temps, des détritus viennent se loger à l'intérieur et finissent par boucher le drain. L'eau va déborder de cette gouttière et couler dans votre frigo. Vous pouvez nettoyer le drain avec de l'eau chaude et à l’aide d’un fil de fer, faites-le glisser doucement dans le conduit.

Le clapet anti-retour est endommagé

frigo-arriere A l'arrière de votre frigo entre le bac du compresseur et le caisson, il y a très souvent un clapet en caoutchouc. Si celui-ci est sale ou collé à cause de la chaleur, essayez de le nettoyer. Si malheureusement celui-ci est endommagé, il faudra le remplacer.

Le bac du compresseur est encrassé

frigo-bac-de-recuperation A l'arrière de votre frigo, juste au-dessus du compresseur, se trouve un bac récupérateur d'eau qui est relié au tube d’évacuation d’eau. Avec le temps des détritus viennent s’entasser à la sortie du tube. Nous vous conseillons de nettoyer le bac ainsi que le tube. S’ils sont défectueux, il faudra les remplacer.

La résistance de gouttière est défectueuse

frigo-resistance-gouttiere Sur les frigos à technologie no-frost, la résistance de gouttière permet d’éviter que la gouttière givre. Si celle-ci est défectueuse, l'eau de dégivrage de l'évaporateur risque de déborder et va finir par couler dans le congélateur. Vous pouvez vérifier la résistance à l’aide d’un multimètre en position Ohmmètre, en mettant les deux pointes du testeur sur chaque borne de la résistance. Vous devez obtenir une valeur (continuité), et si ce n’est pas le cas, vous devrez remplacer la résistance de gouttière.

Le thermostat est hors-service

frigo-thermostat Si le thermostat est endommagé, il ne va plus réguler votre frigo correctement et celui-ci risque de faire trop de froid. L’eau peut geler à l’intérieur de la gouttière et cela peut produire un débordement à l’intérieur de votre frigo.
Un frigo qui produit trop de froid va entraîner plus d’écoulement d’eau. Cette eau va déborder et couler sous les bacs à légumes par exemple. Pour essayer de régler le problème, vous pouvez monter la température du thermostat de votre réfrigérateur. Si l’appareil persiste à faire trop de froid, il est possible que votre thermostat soit défectueux, il faudra alors le remplacer.

Comment remplacer le thermostat d’un réfrigérateur ?

Acheter un thermostat de réfrigérateur

La carte électronique est défaillante

frigo-carte-electronique Si la carte électronique est défaillante, votre frigo peut faire trop de froid et finir par geler la gouttière. L'eau d'écoulement va déborder et couler sous les bacs.
Sur les frigos à technologie No-Frost uniquement, la carte n'envoie plus d'information de dégivrage, il est donc peu probable que la carte soit en cause pour ce genre de symptômes.
Si la carte est défaillante, vous devrez la remplacer. Vous pouvez le faire vous-même ou faire appel à un technicien agréé par la marque.

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

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avicene17
10/02/2020
Réfrigérateur, congélateur SAMSUNG RL34HGSW
bonjour,mon frigo samsung rl34h fait de la glace dans le bas du congélateur
j'aimerai sa voir comment faire pour déboucher le trou d'évacuation du givre au niveau du congélateur avec photos si possible.merci
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SOS Team
10/02/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons pas de tutoriel concernant le dégivrage du canule d'évacuation.
Pour effectuer ce dégivrage nous vous conseillons de vider et d'éteindre l'appareil avant d'intervenir dessus.
Ensuite il faut démonter le cache évaporateur se trouvant partie congélateur pour avoir accès à la zone d'évacuation, retirer la glace qui bouche le trou et verser de l'eau chaude dans le trou pour contrôler l'évacuation.
Il serait aussi bien de contrôler le tube d'évacuation situé à l'arrière de l'appareil pour s'assurer qu'il ne soit pas bouché.

Cordialement.
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Yacine
01/01/2020
INDESIT LR8 S1
Bonjour je voudrais savoir comment je peux arrêter le bruit du bac qui est au dessus du compesseur, il est libre et il fait un bruit de vibration quand le compresseur s'arrête dois je mettre un poid à l'intérieur comme ça il ne bouge plus? le technicien m'a dit qu'il doit rester libre mais je ne sais pas comment je peux arrêter ce bruit, pourtant je viens d'accheter ce réfrigirateur, le bruit n'est pas trop important, il fait ça chaque une heure chaque arrêt du compresseur
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SOS Team
02/01/2020
Bonjour,

Parfois il peut nous arriver de siliconer le bac (mastic silicone blanc pour salle de bain) à condensats quand ce dernier vibre ou quand il nous arrive de casser la patte de fixation.
Vous pouvez essayer de déboîter puis appliquer un peu de silicone sous le bac avant de le remboîter sur le compresseur. Normalement ça ne craint rien, une fois le silicone séché, on peut normalement le retirer si nécessaire sans endommager quoi que ce soit.
Pensez à éteindre et débrancher l'appareil avant d'effectuer cette opération.

Cordialement.
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mbddev
03/11/2019
Réfrigérateur, congélateur ESSENTIEL B ERCV200-60I1
En fait ercb322b de essential b. De la glace dans le dernier tiroir du congélateur tous les 3à4 jours-->dégivrage complet-->cela fonctionne pendant trois semaines et tout recommence. J'envisage un nouveau dégivrage (pendant 15 jours de congé) mais souhaiterais connaître les tuyaux à déboucher en complément à l'arrière du frigo ?
Merci de votre réponse.
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SOS Team
04/11/2019
Bonjour,

Nous vous vous conseillons une fois un nouveau dégivrage complet de l'appareil effectué de démonter le cache évaporateur et de contrôler l'état de la gouttière d'écoulement située sous l'évaporateur.
Assurez-vous que rien ne vienne boucher le trou d'évacuation.
Vous pouvez à l'aide de tresse à dessouder ou une plaque d’aluminium par très épaisse (couper une fine lamelle) enrouler un des ces deux composants sur la résistance de dégivrage et faire plonger cette bandelette ou cette tresse à dessouder dans le trou afin d'éviter qu'il y un nouveau bouchon qui se forme et un nouveau débordement.
Cette technique consiste à conduire la chaleur générée par la résistance dans le trou d'écoulement.

Cordialement.
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BOG
02/11/2019
Réfrigérateur, congélateur HAIER HRFZ-307AA
Bonjour, je vous avais posé une question courant 2018 je crois et la réponse que vous m'aviez suggérée avait super bien fonctionnée. Mais je ne suis plus certaine. Mon frigo-congélateur forme de l'eau dans le bac à légumes; Je ne me souviens plus s'il faut verser (une fois débouché) dans le trou d'évacuation de l'eau chaude ou du vinaigre blanc Je viens de parcourir les anciennes demandes sur votre site mais ne trouve pas celle me concernant.
Je vous remercie de bien vouloir éclairer ma lanterne et à l'avance je vous en remercie.
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SOS Team
04/11/2019
Bonjour,

En effectuant des recherches nous avons trouvé le commentaire suivant :


Modèle d'appareil: Réfrigérateur, congélateur HAIER HRFZ-307AA
Message:
Merci de votre réponse : j'ai versé un peu d'eau chaude dans le petit trou d'évacuation et comme vous m'avez conseillé, et oh miracle : plus une goutte d'eau, tout est bien sec. Par contre je ne peux vérifier où elle est partie car le derrière de l'appareil est protégé par une plaque en polyestirène et on ne voit rien. Je vous remercie infiniment pour vos bons conseils et vous adresse mes sincères salutations.


Nous espérons que cette information vous sera utiles.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Cordialement.
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PACO
30/09/2019
réfrigérateur SABA MP243S
Bonjour,
Mon réfrigérateur baisse et augmente en température variation entre 10 et 4° depuis quelques jours.
Pendant la période caniculaire (juillet, août) il a fait du bruit, maintenant la température fait le yoyo. Que se passe t'il? pouvez-vous me renseigner?
Acheté juillet 2015. merci pour votre réponse
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SOS Team
30/09/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne savons pas ce qui a pu se passer.
Pouvez-vous nous dire à quoi vous a fait penser ce bruit qui s'est produit ?
Pouvez-vous nous dire si vous entendez bien le petit ventilateur brasseur d'air fonctionner en meme temps que le compresseur ?

Cordialement.
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Claire
23/09/2019
Brandt Barao
Bonjour

Je viens de découvrir une flaque d'eau à l'arrière de mon réfrigérateur congélateur Brandt modèle Barao.
Je découvre un tube noir en flexible d'où l'eau coule car une partie de son tube est décrochée de mon réfrigérateur.

Pourriez vous m'aider svp ?
Est ce que je dois raccrocher ce flexible et si oui où ?
De plus, j'ai souvent un peu d'eau qui gèle sous un de mes bacs à légumes.
Que faire ?
Merci beaucoup.
Claire
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SOS Team
24/09/2019
Bonjour,

Nous pouvons essayer de vous aider.
Pouvez-vous nous communiquer la référence technique de votre appareil ? (voir étiquette collée au niveau du bac à légumes)
Pouvez-vous assurer que le joint de porte est en bon état et bien étanche ?
Pouvez-vous aussi nous faire parvenir une photo de l'arrière de l'appareil avec le tube débranché ?

Cordialement.
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Claire
24/09/2019
Bonjour
Merci pour votre réponse.
En effet, le joint de la porte est un peu décollé au niveau où nous mettons la main pour l'ouvrir...
Il s'agit du modèle BRANDT
Nr 061250601
5C 40 F22 B 5
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Claire
24/09/2019
Voici la photo de l'étiquette
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SOS Team
24/09/2019
Bonjour,

Merci pour la photo, un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
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Djulian
01/08/2019
Réfrigérateur, congélateur INDESIT TAA12(FR)
Bonjour,
Nous avons un problème d'écoulement de l'eau dans notre frigo, nous avons lavée la rigole mais en regardant derrière le frigo nous nous sommes aperçus que l'extrémité du tuyau de la rigole était coupé et rebouché à l'aide de silicone. Il s'agit un frigo d'occasion et nous nous demandons s'il y a un danger éventuel à déboucher la sortie du tuyau pour qu'elle puisse s'écouler dans le bac du compresseur/condensateur.
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SOS Team
02/08/2019
Bonjour,

Normalement ce trou ne devrait pas être bouché. Il permet aux condensats d’être évacués dans le bac de récupération pour ensuite s'évaporer.
Il ne devrait pas y avoir de risque particulier si vous le débouchez.

Cordialement.
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missfanette
17/07/2019
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KGV39VL30S
Bonjour
Régulièrement, j'ai de l'eau qui passe sous le bac à légumes, et qui fini par faire une plaque de glace.
J'ai identifié qu'un bouchon de glace se formait à l'endroit de la rigole d'écoulement. Nous cassons ce bouchon de glace à chaque fois et cela fonctionne un moment, mais le problème recommence au bout de quelques jours.
Que puis je faire pour régler définitivement ce problème?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
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SOS Team
18/07/2019
Bonjour,

Nous vous conseillons de contrôler le système d'évacuation situé à l'arrière de l'appareil. Regardez si il y a un clapet anti-retour qui ne serait pas bouché par exemple.
Au niveau du canule d'évacuation dans le réfrigérateur, si il y a l'accessoire qui sert à le déboucher retirez-le et essayez d'y verser un peu d'eau chaude et si il est encombré d'impuretés nettoyez-le.N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos du trou d'évacuation et du système d'écoulement à l'arrière de l'appareil si cela continu que nous puissions voir ce qu'il se passe.

Cordialement.
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Annejea
28/06/2019
Réfrigérateur, congélateur BOSCH KSV33VL30
Bonjour
Comment peut-on nettoyer les 3 étages de récupération d'eau, la grille qui est devant gêne et peut-on ôter le serpentin au dessus du bac d'évaporation pour enlever le bac et le nettoyer ?
Merci d'avance pour votre réponse
Avatar
SOS Team
01/07/2019
Bonjour,
Si vous avez une buse vapeur utilisé-la, sinon une grosse seringue avec de l'eau chaude.
En dernier recours défaire le condenseur et demander à un ami de le tenir pendant le nettoyage.
Attention ne pas trop écarter le condenseur sous peine de casser les soudures ou de l'abimer (risque de fuite de gaz).

Cordialement.
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Simone
27/06/2019
Réfrigérateur, congélateur CALIFORNIA DL1291
bonjour,
le tuyau d'évacuation de mon frigo est bouché et je n'arrive pas à le déboucher. J'ai essayé avec un fil métallique mais sans succès : il arrive au fond et, chose bizarre, il ne sort pas du trou d'évacuation positionné sur le condensateur. Je voulais démonter la grille derrière le frigo pour enlever le tuyau et le nettoyer, mais je me suis rendu compte que à la place de la grille il y a un panneau en plastique que je n'arrive pas à démonter. Auriez-vous des conseils?
Cordialement,
Simone Cruso
Avatar
SOS Team
28/06/2019
Bonjour,

Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique concernant votre appareil.
Avez-vous essayé de verser de l'eau chaude dans le trou d'évacuation ?
Pouvez-vous nous faire parvenir des photos de l'intérieur au niveau du canule d'évacuation et de l'arrière de l'appareil ?

Cordialement.

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