Ballon d'eau chaude : Le chauffe-eau fait disjoncter

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Après vérification du fusible dédié à votre chauffe-eau, vous remarquez que ce dernier est la cause pour laquelle le compteur de votre maison disjoncte ? Ce diagnostic vous donnera quelques pistes pour comprendre l'origine de ce dysfonctionnement.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Infos pratiques
Il existe deux types de panne concernant votre cumulus : la panne hydraulique (plomberie) et la panne électrique. Ici, le problème est que le compteur disjoncte lors du fonctionnement du chauffe-eau, il s’agit donc d’un type de panne électrique. Nous allons donc vous proposer de suivre les différentes étapes ci-après.

La prise murale est défectueuse

La prise murale est défectueuseL’une des premières choses à vérifier est l’état de la prise électrique dédiée à votre cumulus : est-elle abimée ou fondue ? Si c’est le cas, il faudra remplacer la prise et le câble du chauffe-eau si nécessaire.

La ou les résistances sont défectueuses

La ou les résistances sont défectueusesDévissez le capot de sécurité de votre cumulus (généralement en-dessous) à l’aide d’un tournevis cruciforme. Vous pourrez alors visualiser les résistances. Il en existe deux types : certaines résistances sont immergées (donc se trouve dans la cuve) et d’autres sont glissées dans un fourreau (elles n’entrent donc pas en contact avec l’eau).

  • La résistance thermoplongeur (qui est en contact direct avec l’eau) est plus enclin à tomber en panne à cause du tartre qui s’accroche et s’accumule. Cela fini par abîmer l’isolant de la résistance et l’eau parvient à entrer en contact avec le filament interne de la résistance, ce qui fait donc disjoncter le compteur.
  • L’autre type de résistance est glissée dans un fourreau (qui a l’apparence d’une colonne vertébrale) et est maintenue par une vis centrale. Elle n’est donc pas en contact direct avec l’eau. Lorsque la résistance se met en route, elle chauffe par rayonnement le fourreau qui va chauffer l’eau. Avec la dilatation et la condensation, il peut arriver que la vis qui tient la résistance se corrode et se casse, ce qui ne va plus la faire tenir. Cette dernière va alors se pencher (telle la tour de Pise) et va entrer en contact avec le fourreau métallique. Ce contact va alors faire disjoncter le compteur. Pour détecter une panne au niveau de cette résistance, vous pouvez la débrancher et mettre à nouveau le courant. Si ça ne disjoncte plus, il y a de forte probabilité que ce soit ce type de résistance qui soit défaillante.

Pour contrôler l’état de vos résistances (et savoir si elles sont défectueuses) vous pouvez également utiliser un multimètre en position MOhm. Après avoir stoppé le courant au niveau de votre chauffe-eau, débranchez la résistance de tous ses connecteurs et posez une des pointes du testeur sur une borne de la résistance et l’autre pointe sur la partie métallique de la pièce ou la carcasse reliée à la terre. Si une valeur apparaît, cela signifie que la résistance est en fuite (en masse). Il sera alors nécessaire de remplacer cet élément.

Il y a une fuite d’eau

Il y a une fuite d’eau Si l’état des résistances de votre chauffe-eau est correct, il vous faut déterminer s’il n’existe pas une fuite d’eau : l’eau peut couler sur les éléments électriques du cumulus comme le thermostat ou la résistance entraînant une disjonction. Observez si le joint d’étanchéité ne fuit pas, le cas échéant, remplacez-le. Il se peut également qu’il y ait une fuite parce que la cuve du ballon d’eau chaude est percée. Dans ce cas, il sera malheureusement nécessaire de remplacer votre ballon.

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Le câblage ou les connecteurs ont fondu

plaque-cuisson-gaz-couronne-bruleur Sous le capot de sécurité, vérifiez l’état des connecteurs de votre ballon d’eau chaude : les cosses du thermostat ou des autres éléments ont-t-elles des traces de brûlure ? Le câblage a-t-il fondu ? Si tel est le cas, vous devrez remplacer la pièce incriminée et/ou refaire le câblage pour éviter que le souci recommence.

Contactez le service technique !

servicetechniquephoto Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
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Questions et commentaires sur cette astuce

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fidji
18/06/2019
Chauffe-eau
Merci pour cet article qui m'a permis de comprendre qu'il fallait redresser/revisser la résistance. Mon CE disjonctait au bout de quelques secondes, un gros coup de vis pour redresser la résistance qui touchait le fourreau et c'est reparti. Grand merci!
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christian
03/06/2019
ballon d'eau chaude EQUATION 200 L STABLE anode titane
a très bien fonctionné depuis 7/8 ans et a ce jour fait disjoncter le disjoncteur après quelques secondes de mise en fonction (marche forcé ).La résistance est OK contrôlée.
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SOS Team
03/06/2019
Bonjour,

Nous vous invitons à démonter le carter inférieur et à l'aide d'un multimètre en position Méga ohm, débranchez votre résistance et mettez une pointe du testeur sur la terre (ou carcasse) de l'appareil et l'autre pointe sur une des bornes de la résistance.
Si une valeur apparaît la résistance sera à remplacer.

Cordialement.
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Daniel
03/03/2019
pacific ref 861129 100l n/s: 002230116 1200w (résistance dans un fourreau) mon chauffe eau a 18 ans
tout marche normalement , jusqu'au milieux ou au 3/4 de chauffe , puis mon thermostat disjoncte , je réenclenche en appuyant sur le petit bouton rouge du thermostat , puis tout redémarre pour 1 h ou 2 et cela recommence
Merci pour votre réponse
cordialement
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SOS Team
04/03/2019
Bonjour,

Il est fort probable que votre ballon d'eau chaude soit trop entartré, ce qui enclenche la sécurité de votre thermostat,
Essayez de baisser la température de votre thermostat.
Il faudra envisager le détartrage de votre ballon et éventuellement le remplacement du thermostat.

Cordialement.
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Daniel
04/03/2019
Merci pour votre rapidité , je vais essayer,

Cordialement

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