Ballon d'eau chaude : le groupe de sécurité du chauffe-eau fuit ou l'eau coule sans arrêt

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Vous observez que le groupe de sécurité de votre cumulus fuit ou que de l’eau en coule trop fréquemment ? Pour comprendre et diagnostiquer plus rapidement vous-même ce dysfonctionnement, voici les quelques pistes à creuser.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Infos pratiques
Il existe deux types de panne concernant votre cumulus : la panne hydraulique (plomberie) et la panne électrique. Ici, le problème concerne des fuites d’eau au niveau du groupe de sécurité, il s’agit donc d’un type de panne hydraulique. Nous allons donc vous proposer de suivre les différentes étapes qui suivent.

Le groupe de sécurité est défaillant

Le groupe de sécurité est défaillantSi de l’eau coule trop régulièrement au niveau du groupe de sécurité, c’est sans doute que cet élément est défectueux : Le groupe de sécurité est équipé d’une soupape de sécurité. Lorsque le cumulus rencontre un problème (par exemple une trop forte pression dans la cuve), cette soupape se déclenche pour évacuer l’eau et dépressuriser le chauffe-eau. Des écoulements d’eau trop régulier signifie que la soupape ne fonctionne plus correctement. Il vous faudra alors contacter un plombier afin qu’il vous remplace le groupe de sécurité.

Conseil entretien :
Il est impératif de faire fonctionner le groupe de sécurité en tournant la manette (la soupape de sécurité) au moins une fois par mois pour éviter que le calcaire se dépose à l’intérieur du groupe.

Trop de pression dans la cuve

Trop de pression dans la cuveComme expliqué précédemment, la soupape de sécurité du groupe se déclenche lorsque le cumulus rencontre un problème. Parmi ses problèmes, il peut y avoir la température trop élevée au sein du ballon : le chauffe-eau monte trop en pression (comme une cocotte-minute) et le mode de sécurité pour dépressuriser va lâcher de l’eau via le groupe de sécurité.
Le problème d’écoulement peut donc provenir de la température trop élevée que subit le ballon. Une des premières choses à effectuer est de baisser la température de votre thermostat : pour ce faire, coupez l’alimentation électrique de votre cumulus, puis à l’aide d’un tournevis cruciforme, démontez le capot (généralement en-dessous du ballon) maintenu par quelques vis. Vous avez accès au thermostat.
Tournez simplement le bouton de réglage pour retrouver une bonne température de chauffe, et remettez le courant.

L’installation plomberie a trop de pression

L’installation plomberie a trop de pression Une autre cause responsable d’une fuite d’eau au niveau du groupe de sécurité peut être votre installation hydraulique. Il se peut en effet que la pression de votre installation soit trop grande. De ce fait, le groupe de sécurité ne peut pas supporter la trop grande pression exercée et va faire couler l’eau. Pour résoudre ce problème, vous pouvez contacter un plombier qui vous installera un réducteur de pression.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Penanhoat Martine
%16/%03/%2024
Chauffe-eau THERMOR 241048
L’eau coule du groupe de sécurité sans s’arrêter après vérification de la soupape.
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SOS Team
%20/%03/%2024
Bonjour,

Vous avez plusieurs possibilités.
La première est un problème de pression trop forte et dans ce cas, un régulateur de pression est nécessaire.
La seconde, c'est un problème d'entartrement au niveau du groupe.
Et la dernière, c'est que votre groupe est hors d'usage.
Pour les deux derniers cas, il faut remplacer le groupe de sécurité.

Cordialement.
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devernois
%06/%12/%2023
Chauffe-eau ATLANTIC 051015 chauffeo plus vm mono150l
bjr j ai une fuite sous mon cumulus nous avons retire le capot et il y a un petit trou rond avce de la mossue je crois et l eau coule de la c un atlantic chaufféo 200 l ressitance blinde je ne l ai pas trouve dans vos proposition donc je le note dans le message en ce moment c difficile en finance aolors comment pet on stopper la fuite de façon provisoire et que cela veut il dire quel est le probleme du coup? merci pour votre aide clt
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SOS Team
%06/%12/%2023
Bonjour,

La structure de votre cuve semble defaillante il n'y a pas de sulotion une soudure inox a froid pourrait eventuelement fonctionner

Cordialement.
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Lombard chantal
%16/%08/%2022
Chauffe-eau BRANDT BRE-150
Bonjour
J ai des gouttes qui tombent de mon chauffe eau
Quelle peut en être la panne ? Puis je en commander un autre par votre intermédiaire car je ne le trouve plus en stock (diamètre 0,50
Merci de votre retour
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SOS Team
%17/%08/%2022
Bonjour,

pouvez vous nous dire s'il est rouillé ?
nous ne vendons pas de chauffe eau seulement des pieces detaché

Cordialement.
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fertic
%03/%06/%2022
de Dietrich
Bonjour,
Peut-on laisser un cumulus en fonctionnement sans risque avec
l'eau coupée ?
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SOS Team
%03/%06/%2022
Bonjour,

Il est préférable de couper l'alimentation.

Cordialement.
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Joceran
%20/%04/%2022
groupe de securité
Bonjour, je viens de changer mon groupe de sécurité mais l'eau froide coule en permanence (ce qui était déjà le cas avec l'ancien)
Quand je ferme la petite vanne sur le coté l'eau s’arrête de couler. J'ai un réducteur de pression mais que je le desserre à fond ou que je le serre à fond ça change rien. l'eau est très calcaire chez moi, est il possible que le réducteur de pression soi HS ? (il a environs 7 ans)
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SOS Team
%20/%04/%2022
Bonjour,

Nous vous invitons à faire un détartrage de votre appareil.

Cordialement.
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Thie
%01/%03/%2023
Depuis 13 ans que j’ai acheté un appartement neuf, l’eau froide coulait en permanence au groupe de sécurité. La pression d arrivée d’eau n’était jamais contrôlé par le plombier s agissant d un appartement assez récent. Le contrôle enfin de la pression a fait apparaître une pression de 6,5 bars au lieu de 3 à 3,2 bars. Il y a un réducteur de pression qui ne fonctionnait pas. Et après 13 ans de galère, plus une goutte d’eau sous le groupe de sécurité.
´
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vincent
%26/%02/%2022
Lave-linge .Toutes marques C102B0
Bonjour
Je lance un appel.

Depuis quelques temps mon l'eau ressort par le groupe de sécurité du chauffe eau des que nous tirons les chasses d'eau et lorsqu'il y a beaucoup de débit d'un seul coup! Il en ressort des odeurs nauséabondes et sales!

de plus beaucoup de glou glou dans la tuyauterie.

Est ce un bouchon ou le groupe de sécurité qui est défectueux?
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SOS Team
%28/%02/%2022
Bonjour,

Il est probable que la vidange de votre maison soit partiellement bouchée ce qui entraîne une remontée des mauvaises odeurs.
Nous vous invitons à nettoyer votre vidange à l'aide d'un produit nettoyant.
Si le problème persiste, nous vous conseillons d'appeler un plombier.

Cordialement.

Cordialement.
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laurent
%19/%01/%2022
Chauffe-eau ATLANTIC 161050
le groupe de sécurité du chauffe eau à été changer. L'eau coule toujours pourquoi?
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SOS Team
%19/%01/%2022
Bonjour,

Il est possible malheureusement que votre chauffe-eau soit entartré.

Cordialement.
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Dominique
%13/%01/%2022
Ballon d'eau chaude SAUTER
Je viens de changer le groupe de sécurité de mon cumulus qui à 11ans.
La purge coule en permanence.
L'eau est assez dure chez moi.
La pression d'eau froide est correcte mais celle de l'eau chaude est faible.
Pourquoi cette purge coule sans arrêt, jour rt nuit. Que dois-je faire s'il vous plaît, de l'aide
Cordialement
Dominique Biron
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SOS Team
%13/%01/%2022
Bonjour,

Nous vous invitons à effectuer un détartrage de votre ballon d'eau chaude.

Cordialement.
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Dominique
%13/%01/%2022
Comment faire ce détartrage
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SOS Team
%13/%01/%2022
Bonjour,

Nous vous invitons si cela est possible à démonter votre résistance.
Puis tremper votre résistance dans un bain d’acide citrique.
Nous vous invitons également à contrôler la bonne pression d'arrivée d'eau.
Si cela ne résout pas le problème, il faudra alors probablement changer le ballon d'eau chaude.

Cordialement.
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Christian
%09/%12/%2021
CHAUFFEO PLUS VM 200L
Bonjour, j'ai changer mon chauffe eau ATLANTIC 200L et son groupe de sécurité qui avaient 15ans. 4mois se sont passés sans problème. Aujourd'hui surprenant plus d'eau chaude qui ne coule aux robinets un petit filet simplement quelques secondes. Je n'ai rien toucher ni l'arrivée générale ni sur le CE. La froide coule bien.
Cela peut il venir du groupe de sécurité (il s'agit d'un GS Marque CALEFFI 526150 3/4NF)? Ou pire du chauffe eau? Je doute qu'un bouchon est pu se former. Cordialement Christian
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SOS Team
%10/%12/%2021
Bonjour,

Si vous ouvrez le groupe de sécurité, l'eau coule-t-elle ?
Avez-vous vérifié que le robinet de sécurité soit bien ouvert ?

Cordialement.
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Christian
%12/%12/%2021
Bonjour, pour retour d'expérience, noter: j'ai opté pour changer le groupe de sécurité. Surprise des saletés étaient présentes. Calcaire de l'eau, calamine de fabrication? Peut importe cela fonctionne.
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Christian
%12/%12/%2021
C'était bien le groupa!!
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SOS Team
%13/%12/%2021
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Cordialement.
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frederic
%21/%11/%2021
Ballon d eau thermor
Bonsoir,

Bloc sécurité n arrêté pas de couler.cela pourrais venir de cette pièce ou autres?
Bien cordialement.
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SOS Team
%22/%11/%2021
Bonjour,
Le groupe de sécurité permet au ballon en cas de souci de pression trop importante de se dépressuriser en cas de surchauffe par exemple.
Le robinet du groupe doit être manœuvré normalement une fois par moi pour éviter que le tartre le bloque.
Il arrive fréquemment que celui-ci soit à remplacer pour cause de fuite (laisse passer un filet d'eau !) si cela est le cas soit le groupe doit être changé, soit il y a trop de pression à l'arrivée d'eau (il est préférable ajouter un réducteur de pression en amont) ou encore le ballon est trop entartré ou que celui-ci surchauffe (défaut de thermostat).
Cordialement.
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