Ballon d'eau chaude : le groupe de sécurité du chauffe-eau fuit ou l'eau coule sans arrêt

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Vous observez que le groupe de sécurité de votre cumulus fuit ou que de l’eau en coule trop fréquemment ? Pour comprendre et diagnostiquer plus rapidement vous-même ce dysfonctionnement, voici les quelques pistes à creuser.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Infos pratiques
Il existe deux types de panne concernant votre cumulus : la panne hydraulique (plomberie) et la panne électrique. Ici, le problème concerne des fuites d’eau au niveau du groupe de sécurité, il s’agit donc d’un type de panne hydraulique. Nous allons donc vous proposer de suivre les différentes étapes qui suivent.

Le groupe de sécurité est défaillant

Le groupe de sécurité est défaillantSi de l’eau coule trop régulièrement au niveau du groupe de sécurité, c’est sans doute que cet élément est défectueux : Le groupe de sécurité est équipé d’une soupape de sécurité. Lorsque le cumulus rencontre un problème (par exemple une trop forte pression dans la cuve), cette soupape se déclenche pour évacuer l’eau et dépressuriser le chauffe-eau. Des écoulements d’eau trop régulier signifie que la soupape ne fonctionne plus correctement. Il vous faudra alors contacter un plombier afin qu’il vous remplace le groupe de sécurité.

Conseil entretien :
Il est impératif de faire fonctionner le groupe de sécurité en tournant la manette (la soupape de sécurité) au moins une fois par mois pour éviter que le calcaire se dépose à l’intérieur du groupe.

Trop de pression dans la cuve

Trop de pression dans la cuveComme expliqué précédemment, la soupape de sécurité du groupe se déclenche lorsque le cumulus rencontre un problème. Parmi ses problèmes, il peut y avoir la température trop élevée au sein du ballon : le chauffe-eau monte trop en pression (comme une cocotte-minute) et le mode de sécurité pour dépressuriser va lâcher de l’eau via le groupe de sécurité.
Le problème d’écoulement peut donc provenir de la température trop élevée que subit le ballon. Une des premières choses à effectuer est de baisser la température de votre thermostat : pour ce faire, coupez l’alimentation électrique de votre cumulus, puis à l’aide d’un tournevis cruciforme, démontez le capot (généralement en-dessous du ballon) maintenu par quelques vis. Vous avez accès au thermostat.
Tournez simplement le bouton de réglage pour retrouver une bonne température de chauffe, et remettez le courant.

L’installation plomberie a trop de pression

L’installation plomberie a trop de pression Une autre cause responsable d’une fuite d’eau au niveau du groupe de sécurité peut être votre installation hydraulique. Il se peut en effet que la pression de votre installation soit trop grande. De ce fait, le groupe de sécurité ne peut pas supporter la trop grande pression exercée et va faire couler l’eau. Pour résoudre ce problème, vous pouvez contacter un plombier qui vous installera un réducteur de pression.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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Loic
%14/%03/%2025
Chauffe-eau ATLANTIC 232505 odysseesplitvm 200l
Bonjour, je voudrais savoir svp j'ai de l'eau sur le dessus de mon chauffe eau ça pourrais être quoi svp? En sachant que ça fait 1 mois que ça fait ça! mon eau est très chaude comme d'habitude rien d'autre à signaler, mon chauffe eau à 8 ans environ, merci d'avance pour votre réponse
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SOS Team
%20/%03/%2025
Bonjour,

Si votre appareil est réglé trop chaud est ce situe dans une pièce froide il est possible que cela crée de la condensation, nous vous invtions a baissé la température de votre chauffe eau

Cordialement
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Franck
%28/%12/%2024
Chauffe-eau DE DIETRICH 8978-9175
Bonjour;
Je souhaite verifier avec vous le diag au sujet d un cumulus de 30 litres De dietrich de plus 30 ans.
Il fonctionne toujours ne presente pas de traces importante de calcaire autour de la buse du groupe de securite ni dans la vasque.
Le seul bruit depuis toujours provient de la charge de l aiguille.
Je ne dispose d aucune info du model car ne figure étrangement aucun numero de série.Veuillez ne pas tenir compte du numero de model.
Model groupe securite fuit par un filament de 2 millimetre en continue.
Tout à été nettoyé/purgé/pas de présence de calcaire/quelques traces maron calcaire je pense. Il y a une manette noire sur le coté au dessus de la principale avec une vis mais manuellement je ne peux la faire pivoter.
Le groupe est un :
NF D34 40T MADE EC CE 3/4 10KW 20/21 °
Je dois sans doute le changer comme vous le conseillé dans d'autres messages.
Ou s'en procurer ?
Je suppose qu'il faut couper l'eau les dijoncteurs et vider l'eau.

En revanche pour démonter le groupe il me semble qu'il n'y a qu'un gros écrous.

Je suppose le téflon aussi.
Je vous remercie par avance pour une future réponse et une bonne fin d'année.
Cordialement
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SOS Team
%07/%01/%2025
Bonjour,

Malheureusement nous n'avons plus d'information ou de doc technique sur cet appareil

Cordialement
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Raynal Brigitte
%18/%11/%2024
Chauffe-eau ATLANTIC 991215195 96 VMRS
Bonjour,
Je viens de changer le groupe de sécurité, car il coulait .
Je suis sur marche forcée, si je me mets en auto je n ai pas d eau chaude. Il y avait un réducteur de pression qui a été enlevé ,car plus de pression à la salle de bain .
Faut il changer la résistance du cumulus comme il m à été proposé
Cumulus Atlantic IP 25 200lplus de 10ans
Merci pour votre réponse.
Cordialement
B RAYNAL
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SOS Team
%22/%11/%2024
Bonjour,

Il est possible que votre ballon soit entartré.
Cela amène moins d'eau chaude, cela expliquerait le manque de pression et le fait de ne pas avoir d'eau chaude dans la salle de bain.
Ce n'est pas bon d'avoir retiré le réducteur de pression pour votre groupe de sécurité.
Il permet justement d'ajuster la pression, sans la pression risque d'être trop forte et de le mettre en fuite à nouveau.
L'entartrement peut également expliquer le fait que vous deviez passer en marche forcée.

Cordialement.
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Penanhoat Martine
%16/%03/%2024
Chauffe-eau THERMOR 241048
L’eau coule du groupe de sécurité sans s’arrêter après vérification de la soupape.
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SOS Team
%20/%03/%2024
Bonjour,

Vous avez plusieurs possibilités.
La première est un problème de pression trop forte et dans ce cas, un régulateur de pression est nécessaire.
La seconde, c'est un problème d'entartrement au niveau du groupe.
Et la dernière, c'est que votre groupe est hors d'usage.
Pour les deux derniers cas, il faut remplacer le groupe de sécurité.

Cordialement.
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devernois
%06/%12/%2023
Chauffe-eau ATLANTIC 051015 chauffeo plus vm mono150l
bjr j ai une fuite sous mon cumulus nous avons retire le capot et il y a un petit trou rond avce de la mossue je crois et l eau coule de la c un atlantic chaufféo 200 l ressitance blinde je ne l ai pas trouve dans vos proposition donc je le note dans le message en ce moment c difficile en finance aolors comment pet on stopper la fuite de façon provisoire et que cela veut il dire quel est le probleme du coup? merci pour votre aide clt
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SOS Team
%06/%12/%2023
Bonjour,

La structure de votre cuve semble defaillante il n'y a pas de sulotion une soudure inox a froid pourrait eventuelement fonctionner

Cordialement.
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Lombard chantal
%16/%08/%2022
Chauffe-eau BRANDT BRE-150
Bonjour
J ai des gouttes qui tombent de mon chauffe eau
Quelle peut en être la panne ? Puis je en commander un autre par votre intermédiaire car je ne le trouve plus en stock (diamètre 0,50
Merci de votre retour
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SOS Team
%17/%08/%2022
Bonjour,

pouvez vous nous dire s'il est rouillé ?
nous ne vendons pas de chauffe eau seulement des pieces detaché

Cordialement.
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fertic
%03/%06/%2022
de Dietrich
Bonjour,
Peut-on laisser un cumulus en fonctionnement sans risque avec
l'eau coupée ?
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SOS Team
%03/%06/%2022
Bonjour,

Il est préférable de couper l'alimentation.

Cordialement.
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Joceran
%20/%04/%2022
groupe de securité
Bonjour, je viens de changer mon groupe de sécurité mais l'eau froide coule en permanence (ce qui était déjà le cas avec l'ancien)
Quand je ferme la petite vanne sur le coté l'eau s’arrête de couler. J'ai un réducteur de pression mais que je le desserre à fond ou que je le serre à fond ça change rien. l'eau est très calcaire chez moi, est il possible que le réducteur de pression soi HS ? (il a environs 7 ans)
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SOS Team
%20/%04/%2022
Bonjour,

Nous vous invitons à faire un détartrage de votre appareil.

Cordialement.
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Thie
%01/%03/%2023
Depuis 13 ans que j’ai acheté un appartement neuf, l’eau froide coulait en permanence au groupe de sécurité. La pression d arrivée d’eau n’était jamais contrôlé par le plombier s agissant d un appartement assez récent. Le contrôle enfin de la pression a fait apparaître une pression de 6,5 bars au lieu de 3 à 3,2 bars. Il y a un réducteur de pression qui ne fonctionnait pas. Et après 13 ans de galère, plus une goutte d’eau sous le groupe de sécurité.
´
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vincent
%26/%02/%2022
Machine à laver, Lave-linge .Toutes marques C102B0
Bonjour
Je lance un appel.

Depuis quelques temps mon l'eau ressort par le groupe de sécurité du chauffe eau des que nous tirons les chasses d'eau et lorsqu'il y a beaucoup de débit d'un seul coup! Il en ressort des odeurs nauséabondes et sales!

de plus beaucoup de glou glou dans la tuyauterie.

Est ce un bouchon ou le groupe de sécurité qui est défectueux?
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SOS Team
%28/%02/%2022
Bonjour,

Il est probable que la vidange de votre maison soit partiellement bouchée ce qui entraîne une remontée des mauvaises odeurs.
Nous vous invitons à nettoyer votre vidange à l'aide d'un produit nettoyant.
Si le problème persiste, nous vous conseillons d'appeler un plombier.

Cordialement.

Cordialement.
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laurent
%19/%01/%2022
Chauffe-eau ATLANTIC 161050
le groupe de sécurité du chauffe eau à été changer. L'eau coule toujours pourquoi?
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SOS Team
%19/%01/%2022
Bonjour,

Il est possible malheureusement que votre chauffe-eau soit entartré.

Cordialement.
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