Le tambour du lave-linge ne tourne plus

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Si le tambour de votre machine à laver ne tourne plus, il y a plusieurs causes possibles comme une courroie cassée, ou une pièce électronique défectueuse. Il faut donc vérifier chacun de ces éléments pour trouver l’origine du problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants appropriés. Risque de coupure.

L’appareil n’est pas branché au courant électrique

Alimentation-electrique-lave-lingeMême si ça semble tout bête, il faut d’abord vérifier que l’appareil est bien alimenté en courant électrique. L’appareil s’allume normalement ? Contrôlez que la prise est bien branchée à l’appareil, et testez le bon fonctionnement de la prise en branchant un autre appareil dessus par exemple. Profitez-en pour laisser l’appareil débranché pendant une vingtaine de minutes, cela peut parfois résoudre le problème.

Il y a trop de linge dans la machine

Trop-de-lingeLe moteur peut ne pas être assez puissant pour supporter des charges non prévues par les constructeurs. Avant de démonter votre machine à laver, pensez à vérifier que le tambour de votre lave-linge n’est pas en surcharge et n’oubliez pas de bien respecter le poids maximal indiqué par le constructeur de votre machine à laver.

La sécurité de porte est défectueuse

lave-linge-verrouillage-verrou-porteUn lave-linge ne peut fonctionner normalement qu’une fois la porte parfaitement fermée. Si la sécurité de porte est défectueuse, la machine à laver refusera de lancer un programme. En fonction de votre appareil vous aurez éventuellement un voyant indiquant que la porte n’est pas fermée. Testez la sécurité de porte à l’aide d’un multimètre et remplacez-la si elle est endommagée.

Comment tester la sécurité de porte d'un lave-linge ?
Comment changer la sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

La poignée de porte ou le crochet de porte ne fonctionne pas normalement

lave-linge-poigneeLa poignée de porte de votre lave-linge est dotée d'un crochet de porte qui permet de verrouiller le hublot. Si celui-ci ne touche pas correctement le verrou, il ne fonctionnera pas et le tambour ne tournera pas. Vérifiez le bon état du crochet de porte et remplacez-le si besoin.

Comment changer une poignée de porte d'un lave-linge ?

Acheter une poignée de porte de lave-linge

La courroie qui entraîne le tambour est désaxée ou hors service

lave-linge-courroieLa courroie permet de transmettre l’énergie de la rotation du moteur au tambour. Dès lors qu’elle est désaxée ou hors service, elle peut empêcher la machine à laver de tourner correctement. Si vous entendez le moteur tourner mais que le tambour reste immobile, c’est que la courroie est soit désaxée, soit cassée. Il vous suffira alors de démonter un panneau de votre machine et de vérifier l’état de la courroie. Si elle est encore utilisable, ré-installez-la simplement. Si elle est déformée, endommagée, mieux vaut la changer.

Comment remettre une courroie d'un lave-linge ?
Comment changer la courroie d'un lave-linge ?

Acheter une courroie de lave-linge

L’électrovanne est défectueuse

electrovanne-lave-lingeL'électrovanne est en fait un robinet d’eau électrique qui permet de gérer l’alimentation en eau de votre machine à laver. Si une des bobines de l’électrovanne est défectueuse, l'appareil peut ne pas prendre d'eau et ne pas démarrer, ou bien prendre de l'eau puis attendre que la deuxième vanne s'ouvre, si celle-ci ne s’ouvre pas l'appareil reste bloqué. Vous pouvez vérifier le bon fonctionnement de l’électrovanne à l'aide d'un multimètre placé en position ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de connecteurs de l'électrovanne. Elle doit avoir une valeur d’environ 4 kOhms.

Comment tester une électrovanne de lave-linge ?

Acheter une électrovanne de lave-linge

La résistance de chauffage est défaillante

lave-linge-resistance-defectueuseLa résistance sert à chauffer l'eau de votre lave-linge. Sur certaines machines à laver, si la température d’eau attendue n'est pas atteinte, le moteur ne vas pas démarrer. Vérifiez la résistance à l'aide d'un multimètre placé en position ohmmètre. Sa valeur doit être d’environ 30 ohms en fonction du modèle. Vous pouvez aussi essayer de lancer un programme à froid (0°C), si celui-ci fonctionne, c’est que la résistance est peut-être en cause et qu’il faut la remplacer.

Comment tester une résistance de lave-linge ?
Comment remplacer une résistance d'un lave-linge ?

Acheter une résistance de lave-linge

Le klixon de sécurité est défectueux

klixon-lave-lingeLe klixon de sécurité équipe principalement les appareils d’ancienne génération. Il sert à couper l’alimentation de la résistance pour éviter une surchauffe. Si le klixon est défaillant, le moteur ne tournera plus car il attendra indéfiniment que la résistance atteigne la température idéale. Vous pouvez tester le bon fonctionnement du klixon de sécurité à l’aide d’un multimètre.

Acheter un thermostat de lave-linge

Le thermostat est défaillant

lave-linge-thermostat-reglableSur les machines à laver d’ancienne génération, le thermostat réglable permet de choisir la température de lavage entre 0 à 90°C. Si ce thermostat est défectueux, le lave-linge ne chauffera pas et n’attendra pas la température. Le tambour ne tournera pas. Testez le thermostat à l’aide d’un multimètre. Si aucune valeur n’est relevée, il se peut que le thermostat réglable soit en cause.

Comment changer le thermostat d'un lave-linge ?

Acheter un thermostat de lave-linge

Les charbons moteurs sont à remplacer

charbons-moteur-lave-lingeLes charbons moteurs, aussi appelés balais, sont des pièces qui servent à alimenter la partie en mouvement du moteur. Avec le temps, les charbons s’usent et ne touchent plus convenablement le collecteur. Le moteur du lave-linge ne peut donc plus fonctionner. Pour vérifier si vos charbons moteur sont à remplacer, penchez l'appareil et tapotez légèrement sur l'axe moteur avec un maillet en bois. Relancez ensuite un cycle, si l’appareil fonctionne à nouveau, les charbons sont à changer. La longueur des charbons doit être supérieure à 1 centimètre pour leur garantir un bon fonctionnement.

Comment remplacer les charbons moteur d'un lave-linge ?

Acheter des charbons moteur de lave-linge

Le condensateur du moteur ne fonctionne pas normalement

condensateur-lave-lingeLe condensateur sert à amorcer le démarrage du moteur mais également à maintenir le couple de ce dernier. Si le condensateur est défectueux, le moteur va essayer de se lancer mais n’y parviendra pas. Pour vérifier l’état du condensateur, enlevez les parois du lave-linge et lancez un cycle, lorsque vous entendez le moteur vouloir se lancer, vous pouvez essayer de tourner la poulie du tambour pour entraîner le moteur. Si celui-ci démarre, il est probable que le condensateur soit défaillant. Faites attention à faire cette manipulation en respectant les consignes de sécurité habituelles et protégez-vous les mains avec des gants, vous risquez de vous blesser si le moteur démarre !

Comment remplacer un condensateur d'un lave-linge ?

Acheter un condensateur de lave-linge

Le moteur est en panne

moteur-lave-lingeLe moteur sert à faire tourner le tambour à travers la courroie et la poulie. Si vous n’entendez pas le moteur fonctionner lorsque vous mettez votre machine à laver en marche, c’est que le moteur rencontre probablement un problème. Pour vérifier son état, démontez la machine et assurez-vous que les éléments sont en bon état et que les valeurs ohmiques des enroulements sont bonnes. Vérifiez que le bornier moteur n’a pas brûlé. Les moteurs sont équipés de sécurités thermiques qui le protège contre les surtensions ou une surcharge mécanique. Si la sécurité ne se réenclenche pas, il faudra remplacer le moteur.

Comment tester le moteur d'un lave-linge ?

Acheter un moteur de lave-linge

La carte électronique est défectueuse

lave-linge-carte-electroniqueLe module électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau, etc...). Si tous les éléments ont été vérifiés et qu’aucun ne semble être la cause du problème, il se peut que le module soit à changer. Attention l’opération peut être coûteuse, donc vérifiez bien les autres éléments avant de vous orienter vers une carte électronique.

Comment changer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

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Questions et commentaires sur cette astuce

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kab
15/02/2020
Miele HYDROMATIC W698
Bonjour : il marche et par fois le tambour ne bouge plus malgré le bruit du moteur et il se vide normale mais le tambour ne bouge pas ? j'ai regarde la courroie , poulie : bien tendu et a sa place et rien a vu d’œil !. c'est une vielle machine qui lave très très bien depuis 30 ans j'ai change une fois la pompe en 2014 et depuis ça marche ; et la ça fait 1 mois il déconne parfois il marche et parfois non et j'attends 1 jour au 2,j' allume il marche et je lance 3 a 4 machine son pb ?? je ne comprend pas ?on attendent une explication cordialement kab
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SOS Team
17/02/2020
Bonjour,

Etant donné que l'appareil a un certain âge, nous vous conseillons de commencer par contrôler l'état des charbons moteur. Ils sont peut être usés.

Cordialement.
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SOS Team
17/02/2020
Bonjour,

Etant donné que l'appareil a un certain âge, nous vous conseillons de commencer par contrôler l'état des charbons moteur. Ils sont peut être usés.

Cordialement.
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Will
06/02/2020
Lave-linge ELECTROLUX EWF148543W
Bonjour ,Je souhaiterais de l’aide car mon lave linge Electrolux EWF148543W ne fonctionne plus. Lors d’un lancement de programme, il se rempli normalement puis plus rien ne se passe( le moteur ne démarre pas) donc le tambour ne tourne pas. Comme la machine était pleine d’eau j’ai lancé le mode vidange et celui fonctionne. Pensant être les charbons, j’ai démonté le moteur mais apparement il n’y a pas de charbons sur ce modèle. Pourriez-vous m’aider à résoudre le problème
Merci d’avance
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SOS Team
07/02/2020
Re Bonjour Will,

Il n'y a effectivement pas de charbon sur votre moteur car c'est un moteur triphasé.
Pouvez-vous retourner à l'arrière de l'appareil et regarder à droite du moteur, vous devriez trouver une carte électronique.
Pouvez-vous la démonter et extraire le circuit imprimé de la boite ?
Regardez si il n'y aurait pas un composant électronique explosé.

Cordialement.
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Franck
02/02/2020
Lave-linge WALTHAM WT1206WAV13
Bonjour, mon lave-linge se remplie d'eau mais se vidange aussi tôt puis se met en"fin de lavage". J'ai vérifié la courroie - ok, Pouvez-vous m'aider afin de trouver la panne ? Merci par avance pour votre bienveillance. Cordialement. Franck
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SOS Team
03/02/2020
Bonjour,

Pouvez-vous faire un essai à vide (sans linge) sur un programme "essorage seul" et nous dire si vous voyez le tambour tourner ?

Cordialement.
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Franck
03/02/2020
On a effectivement essayé à vide ,même juste essaurage et c est pareil la machine se met sur fin et le tambour n a pas du tout tourné.
Cordialement : franck
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Franck
03/02/2020
effectivement nous avons essayé et le tambour ne tourne pas ,elle se met sur fin de lavage.cordialement Franck
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SOS Team
03/02/2020
Bonjour,

Merci pour l'information.
Pouvez-vous contrôler le câblage du moteur et son connecteur qui se branche sur le moteur ?
S'assurer qu'il n'y ai pas de fil endommagé.
Soyez prudent.

Cordialement.
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Will
06/02/2020
Bonjour,

Mon lave linge Electrolux 148543w ne fonctionne plus. Lors du lancement de programme, la machine se remplie et puis s’arrête. Le moteur ne démarre pas donc le tambour ne tourne pas. J’ai essayé le mode vidande et lui fonctionne. J’ai démonter le moteur pensant être les charbons mais apparement il n’y en a pas ou bien je ne les trouvent pas. Pourriez-vous m’aider svp.
Merci d’avance
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SOS Team
07/02/2020
Bonjour Will,

Malheureusement la référence que vous nous avez communiquée ne nous permet d'identifier votre appareil.
Pouvez-vous la vérifier et nous la confirmer ?

Cordialement.
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schiller
01/02/2020
Lave-linge CANDY CN50T
Bonjour,

Je possède un lave-linge Candy, modèle CN50T. Le tambour ne tourne plus. J'ai démonté ce que j'ai pu et testé visuellement, mais je n'ai pas de multimètre pour tester tout ce qui est électrique. J'ai démonté l'arrière et mis en mode essorage sans eau, et le tambour s'est mis à tourner une fois que je l'ai aidé. Ensuite, j'ai rouvert l'eau et tenté une lessive, mais après le remplissage, le tambour ne tourne pas. Le moteur est-il fatigué, la courroie est-elle trop usée (bien qu'elle n'en ait pas l'air). Merci pour votre aide !
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SOS Team
03/02/2020
Bonjour,

Malheureusement la référence "CN50T" ne nous permet pas d'identifier votre appareil.
Pouvez-vous la vérifier et nous la confirmer ?

En attendant si vous le pouvez nous vous conseillons de démonter le moteur afin de contrôler les charbons moteur. Ils sont peut être usés.

Cordialement.
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schiller
03/02/2020
Bonjour,
Je confirme le modèle, Candy CN50T. J'ai déjà démonté le moteur. Celui-ci n'a pas de charbons...
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SOS Team
03/02/2020
Bonjour,

Merci pour la confirmation, malheureusement nous ne trouvons pas de documentation.
Si votre appareil ne possède pas de charbon, il s'agit peut être d'un moteur asynchrone. Pouvez-vous regarder si il n'y aurait pas un condensateur d'aide au démarrage qui serait relié au bornier de ce moteur vu qu'en l'aidant vous arrivez à le faire tourner ?

Cordialement.
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Hélène
27/01/2020
Lave-linge ORIGANE OLF1005-1
Bonsoir,
Mon lave-linge Origane OLF1005-2 ne fonctionne plus. Après un déménagement et un cycle sans problème, le tambour ne tourne plus. Quand j'essaye de le faire tourner à la main, j'y arrive mais il frotte, comme s'il était sorti de l'axe permettant de le faire tourner. Nous avons démonté l'arrière de la machine et la courroie est en place et n'est pas cassée. Pensez-vous que je pourrai le réparer moi-même ?
Merci,
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SOS Team
28/01/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous faire parvenir une courte vidéo en faisant tourner le tambour que l'on voit comment le tambour frotte sur le joint ?

Cordialement.
Avatar
Hélène
28/01/2020
Quelle extension vidéo est autorisée ? Car ma vidéo en mp4 n'est pas autorisée...
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SOS Team
28/01/2020
Bonjour,

Un e-mail de contact vous a été envoyé.

Cordialement.
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A-Marie
27/01/2020
Lave-linge BOSCH WFL2460
Bonjour,
Explication de la panne qui s'est produite dans les conditions suivantes :
- Lancement d'un programme de lavage avec le choix "arrêt cuve pleine". (c'est la première fois depuis que l'on a la machine, environ 17 ans, que je lance un tel programme :()
Après ce programme, le problème est survenu :
lancement d'un programme de lavage avec choix essorage 1200 tours, la machine se remplit d'eau se bloque. On entend bien un "clic" mais rien ne se passe., au bout d'un moment la machine indique que le programme est terminé, mais rien ne s'est passé.
La vidange se passe normalement à la demande.
Le tambour roule lorsqu'on l'actionne manuellement mais par contre impossible de lancer un essorage.
Auriez vous une idée ?
Merci,
bien cordialement.
Avatar
SOS Team
27/01/2020
Bonjour,

Il est possible que les charbons moteur sont usés.
Pouvez-vous débrancher l'appareil, démonter le panneau situé à l'arrière de l'appareil, vous munir d'un maillet et taponner (pas trop fort) sur l'axe du moteur ?
Rebranchez ensuite l'appareil et relancez un essorage à vide (sans linge).
Dites nous si le tambour tourne de nouveau.

Cordialement.
Avatar
A-Marie
03/02/2020
Bonjour,

je vous remercie pour vos conseils. Effectivement, les charbons sont plus qu'usés... Nous avons fait la commande des pièces hier sur le site.
La suite à réception et après remontage.
Merci !
Bien cordialement.
Avatar
jeannot 1
27/01/2020
Lave-linge BRANDT WTC0914FD/D
Bonjour,
Au lavage le tambour tourne toujours dans le même sens,le linge se met en boule,pas d'essorage.La vidange se fait trés bien.Ai vérifié les charbons,pas de probléme .Vérification du presostat,il semble bien fonctionner.Pourrai-je savoir s d'où peut provenir cette panne?
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SOS Team
27/01/2020
Bonjour,

D'après les schémas que nous pouvons observer ce serait la carte électronique située en bas proche du moteur qui gérerait les inversions moteur.

Cordialement.
Avatar
jeannot 1
27/01/2020
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
Pourrai-je savoir où se trouve exactement cette carte électronique proche du moteur,(si possible une photo).
Son prix,je ne l'ai pas trouvé sur le site.
Lave-linge BRANDT WTC0914FD/D
Remerciements anticipés.
Avatar
SOS Team
28/01/2020
Bonjour,

Normalement vous devriez trouver cette carte après avoir démonté le panneau gauche de l'appareil (quand vous vous trouvez devant). Elle se trouve en partie basse.
Malheureusement cette pièce semble être épuisée définitivement.

Cordialement.
Avatar
SOS Team
28/01/2020
Bonjour,

Normalement vous devriez trouver cette carte après avoir démonté le panneau gauche de l'appareil (quand vous vous trouvez devant). Elle se trouve en partie basse.
Malheureusement cette pièce semble être épuisée définitivement.

Cordialement.
Avatar
jeannot 1
29/01/2020
Merci pour ces renseignements.
IL semble que la piéce ne se fait plus,auriez-vous la référence fabricant,peut-être pourrai-je la trouver en "occasion".;;;;?
Ce n'est pas gagneé.
Encore un lave-linge au rebus.
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SOS Team
29/01/2020
Bonjour,

Voici la référence de cette carte : 55X9144

Cordialement.
Avatar
jeannot 1
29/01/2020
Merci pour vos réponses très utiles.
Je crois comprendre que vous n'avez pas cette référence en stock et impossibilité de la récupérer puisqu'épuisée.
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SOS Team
29/01/2020
Bonjour,

Nous sommes navrés de ne pouvoir vous apporter plus d'aide.

Cordialement.
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ORL
26/01/2020
Lave-linge SAMSUNG WW90K6414QW/EF
Bonjour, mon lave linge a commencé à s’arrêter avant la fin du programme (souvent lors du rincage-essorage). Au bout de 10 jours, la machine s'allume, je sélectionne un programme, mais elle ne démarre plus. J'ai tenté de faire un calibrage, mais ce programme ne marche pas non plus.
Auriez vous une idée de l'origine de la panne? Merci d'avance
Avatar
SOS Team
27/01/2020
Bonjour,

Malheureusement nous ne possédons aucune documentation technique concernant la marque SAMSUNG.
Pouvez-vous nous dire si l'appareil vous signale une erreur ?

Cordialement.
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ORL
27/01/2020
Bonjour,
Non malheureusement, aucun code erreur ne s'affiche.
L'affichage électronique fonctionne, je sélectionne le programme, la machine semble chercher sans que le tambour ne tourne, puis elle s'éteint. Pour info, manuellement j'arrive à faire tourner le tambour.
Avatar
SOS Team
27/01/2020
Bonjour,

Vous est possible à l'aide d'un testeur d'effectuer un contrôle de tension au niveau du module lorsque celui-ci s'éteint ? (voir si 230V toujours présent alors que l'appareil est éteint)

Cordialement.
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Dom51
02/01/2020
Lave-linge VEDETTE VMC502D/DF
La poulie n'entraine pas le tambour, elle semble désolidarisée du tambour.
Lorsque je tourne la vis de droite, côté poulie, le tambour ne tourne pas par contre lorsque je tourne la vis de gauche l'entrainement est bon.
Par ailleurs je n'arrive pas à dévisser la vis côté poulie.
Merci pour vos conseils
Avatar
SOS Team
02/01/2020
Bonjour,

D'après les faits que vous nous signalez, il y a de fortes probabilités pour que l'axe du tambour coté poulie soit cassé.
Nous comprenons que vous n'arriviez pas à dévisser la vis, si l'axe est cassé, l'ensemble vis et axe doit tourner dans le vide.
Il faudra nous pensons essayer de percer la vis pour extraire la poulie et pouvoir démonter l'appareil.

Cordialement.
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Audrey
29/12/2019
Lave-linge INDESIT WIL11
Bonjour, notre machine se remplit d'eau au lancement d'un programme puis se bloque. Le voyant 4h reste allumé et plus rien ne se passe.
Nous avons nettoyé les filtres. Le tambour roule lorsqu'on l'actionne manuellement mais par contre impossible de lancer un essorage.
D'où peut venir la panne ?
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SOS Team
30/12/2019
Bonjour,

Les charbons moteur sont peut être usés.
Pouvez-vous les démonter et les contrôler ?

Cordialement.

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