Le tambour du lave-linge ne tourne plus

Notez cet article :
noté 3.5/5 122 votes

Si le tambour de votre machine à laver ne tourne plus, il y a plusieurs causes possibles comme une courroie cassée, ou une pièce électronique défectueuse. Il faut donc vérifier chacun de ces éléments pour trouver l’origine du problème.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.
Munissez-vous de gants appropriés. Risque de coupure.

L’appareil n’est pas branché au courant électrique

Alimentation-electrique-lave-lingeMême si ça semble tout bête, il faut d’abord vérifier que l’appareil est bien alimenté en courant électrique. L’appareil s’allume normalement ? Contrôlez que la prise est bien branchée à l’appareil, et testez le bon fonctionnement de la prise en branchant un autre appareil dessus par exemple. Profitez-en pour laisser l’appareil débranché pendant une vingtaine de minutes, cela peut parfois résoudre le problème.

Il y a trop de linge dans la machine

Trop-de-lingeLe moteur peut ne pas être assez puissant pour supporter des charges non prévues par les constructeurs. Avant de démonter votre machine à laver, pensez à vérifier que le tambour de votre lave-linge n’est pas en surcharge et n’oubliez pas de bien respecter le poids maximal indiqué par le constructeur de votre machine à laver.

La sécurité de porte est défectueuse

lave-linge-verrouillage-verrou-porteUn lave-linge ne peut fonctionner normalement qu’une fois la porte parfaitement fermée. Si la sécurité de porte est défectueuse, la machine à laver refusera de lancer un programme. En fonction de votre appareil vous aurez éventuellement un voyant indiquant que la porte n’est pas fermée. Testez la sécurité de porte à l’aide d’un multimètre et remplacez-la si elle est endommagée.

Comment tester la sécurité de porte d'un lave-linge ?
Comment changer la sécurité de porte d'un lave-linge ?

Acheter une sécurité de porte de lave-linge

La poignée de porte ou le crochet de porte ne fonctionne pas normalement

lave-linge-poigneeLa poignée de porte de votre lave-linge est dotée d'un crochet de porte qui permet de verrouiller le hublot. Si celui-ci ne touche pas correctement le verrou, il ne fonctionnera pas et le tambour ne tournera pas. Vérifiez le bon état du crochet de porte et remplacez-le si besoin.

Comment changer une poignée de porte d'un lave-linge ?

Acheter une poignée de porte de lave-linge

La courroie qui entraîne le tambour est désaxée ou hors service

lave-linge-courroieLa courroie permet de transmettre l’énergie de la rotation du moteur au tambour. Dès lors qu’elle est désaxée ou hors service, elle peut empêcher la machine à laver de tourner correctement. Si vous entendez le moteur tourner mais que le tambour reste immobile, c’est que la courroie est soit désaxée, soit cassée. Il vous suffira alors de démonter un panneau de votre machine et de vérifier l’état de la courroie. Si elle est encore utilisable, ré-installez-la simplement. Si elle est déformée, endommagée, mieux vaut la changer.

Comment remettre une courroie d'un lave-linge ?
Comment changer la courroie d'un lave-linge ?

Acheter une courroie de lave-linge

L’électrovanne est défectueuse

electrovanne-lave-lingeL'électrovanne est en fait un robinet d’eau électrique qui permet de gérer l’alimentation en eau de votre machine à laver. Si une des bobines de l’électrovanne est défectueuse, l'appareil peut ne pas prendre d'eau et ne pas démarrer, ou bien prendre de l'eau puis attendre que la deuxième vanne s'ouvre, si celle-ci ne s’ouvre pas l'appareil reste bloqué. Vous pouvez vérifier le bon fonctionnement de l’électrovanne à l'aide d'un multimètre placé en position ohmmètre. Débranchez tous les connecteurs et mettez les deux pointes du testeur sur chaque borne de connecteurs de l'électrovanne. Elle doit avoir une valeur d’environ 4 kOhms.

Comment tester une électrovanne de lave-linge ?

Acheter une électrovanne de lave-linge

La résistance de chauffage est défaillante

lave-linge-resistance-defectueuseLa résistance sert à chauffer l'eau de votre lave-linge. Sur certaines machines à laver, si la température d’eau attendue n'est pas atteinte, le moteur ne vas pas démarrer. Vérifiez la résistance à l'aide d'un multimètre placé en position ohmmètre. Sa valeur doit être d’environ 30 ohms en fonction du modèle. Vous pouvez aussi essayer de lancer un programme à froid (0°C), si celui-ci fonctionne, c’est que la résistance est peut-être en cause et qu’il faut la remplacer.

Comment tester une résistance de lave-linge ?
Comment remplacer une résistance d'un lave-linge ?

Acheter une résistance de lave-linge

Le klixon de sécurité est défectueux

klixon-lave-lingeLe klixon de sécurité équipe principalement les appareils d’ancienne génération. Il sert à couper l’alimentation de la résistance pour éviter une surchauffe. Si le klixon est défaillant, le moteur ne tournera plus car il attendra indéfiniment que la résistance atteigne la température idéale. Vous pouvez tester le bon fonctionnement du klixon de sécurité à l’aide d’un multimètre.

Acheter un thermostat de lave-linge

Le thermostat est défaillant

lave-linge-thermostat-reglableSur les machines à laver d’ancienne génération, le thermostat réglable permet de choisir la température de lavage entre 0 à 90°C. Si ce thermostat est défectueux, le lave-linge ne chauffera pas et n’attendra pas la température. Le tambour ne tournera pas. Testez le thermostat à l’aide d’un multimètre. Si aucune valeur n’est relevée, il se peut que le thermostat réglable soit en cause.

Comment changer le thermostat d'un lave-linge ?

Acheter un thermostat de lave-linge

Les charbons moteurs sont à remplacer

charbons-moteur-lave-lingeLes charbons moteurs, aussi appelés balais, sont des pièces qui servent à alimenter la partie en mouvement du moteur. Avec le temps, les charbons s’usent et ne touchent plus convenablement le collecteur. Le moteur du lave-linge ne peut donc plus fonctionner. Pour vérifier si vos charbons moteur sont à remplacer, penchez l'appareil et tapotez légèrement sur l'axe moteur avec un maillet en bois. Relancez ensuite un cycle, si l’appareil fonctionne à nouveau, les charbons sont à changer. La longueur des charbons doit être supérieure à 1 centimètre pour leur garantir un bon fonctionnement.

Comment remplacer les charbons moteur d'un lave-linge ?

Acheter des charbons moteur de lave-linge

Le condensateur du moteur ne fonctionne pas normalement

condensateur-lave-lingeLe condensateur sert à amorcer le démarrage du moteur mais également à maintenir le couple de ce dernier. Si le condensateur est défectueux, le moteur va essayer de se lancer mais n’y parviendra pas. Pour vérifier l’état du condensateur, enlevez les parois du lave-linge et lancez un cycle, lorsque vous entendez le moteur vouloir se lancer, vous pouvez essayer de tourner la poulie du tambour pour entraîner le moteur. Si celui-ci démarre, il est probable que le condensateur soit défaillant. Faites attention à faire cette manipulation en respectant les consignes de sécurité habituelles et protégez-vous les mains avec des gants, vous risquez de vous blesser si le moteur démarre !

Comment remplacer un condensateur d'un lave-linge ?

Acheter un condensateur de lave-linge

Le moteur est en panne

moteur-lave-lingeLe moteur sert à faire tourner le tambour à travers la courroie et la poulie. Si vous n’entendez pas le moteur fonctionner lorsque vous mettez votre machine à laver en marche, c’est que le moteur rencontre probablement un problème. Pour vérifier son état, démontez la machine et assurez-vous que les éléments sont en bon état et que les valeurs ohmiques des enroulements sont bonnes. Vérifiez que le bornier moteur n’a pas brûlé. Les moteurs sont équipés de sécurités thermiques qui le protège contre les surtensions ou une surcharge mécanique. Si la sécurité ne se réenclenche pas, il faudra remplacer le moteur.

Comment tester le moteur d'un lave-linge ?

Acheter un moteur de lave-linge

La carte électronique est défectueuse

lave-linge-carte-electroniqueLe module électronique permet de gérer l'ensemble des fonctions de votre lave-linge (moteur, chauffage, eau, etc...). Si tous les éléments ont été vérifiés et qu’aucun ne semble être la cause du problème, il se peut que le module soit à changer. Attention l’opération peut être coûteuse, donc vérifiez bien les autres éléments avant de vous orienter vers une carte électronique.

Comment changer la carte électronique d'un lave-linge ?

Acheter une carte électronique de lave-linge

Contactez le service technique !

servicetechniquephotoVous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Trouvons ensemble la panne de votre appareil en quelques minutes par téléphone...ainsi que le moyen de le réparer !
Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.

Demandez l'aide de notre équipe

Questions et commentaires sur cette astuce

Avatar
misterjo
11/05/2020
gorenje w7443p 7kg
bonjour,

j ai un probleme sur un lave linge gorenje w7443
la machine s'allume demare et prend l eau , mais au moment de demarer son cycle , elle se lance et s'arrete presque instantanément avec le code e5

on a deja laver les evacuation les tuyaux regarder au charbon , mais toujours pas de solution merci de votre aide
Avatar
SOS Team
12/05/2020
Bonjour,
Le code E5 indique un défaut moteur.
Pouvez-vous vérifier le connecteur moteur sous l’appareil et voir si un fil est mal connecté ou coupé.
Si l'appareil est âgé vérifier la taille des charbons moteur, ils doivent avoir une taille supérieur à 1,5 cm.
Cordialement.
Avatar
Jac
03/05/2020
Lave-linge WHIRLPOOL AWE8728
Bonjour
Le tambour ne tourne plus.
J’ai démonté la plaque de gauche et me suis aperçu que la courroie était sortie de son emplacement. Je l’ai remise en place car elle ne semble pas défectueuse.
J’ai rebranché et fais tourner un essorage. Le moteur tourne, la courroie est resté en place , mais elle n’entraîne pas le tambour.
Est ce l’axe du tambour? Merci de votre aide.
Avatar
SOS Team
04/05/2020
Bonjour,

Si vous voyez l'ensemble moteur/ poulie tourner et que le tambour lui ne tourne pas il est fort possible que l'axe tambour soit cassé.
Pour confirmer cette casse pouvez-vous débrancher l'appareil ouvrir la porte et faire tourner le tambour à la main tout en bloquant la poulie tambour ?
Soyez prudent et ne vous blessez pas.

Cordialement.
Avatar
jac
04/05/2020
En effet le tambour tourne avec un frottement annormal, tandis que la poulie courroie ne tourne pas.
Est ce compliquer a changer? Puis je le faire moi meme .?
Merci
Avatar
SOS Team
05/05/2020
Bonjour,
Le remplacement du tambour est faisable mais nécessite un peu de démontage et de la place.
Nous vous conseillons de visualiser cette vidéo pour une partie du démontage, ainsi vous vous ferez une idée de la difficulté :
https://www.youtube.com/watch?v=moemeNAvsfc
Cordialement.
Avatar
pascal
30/04/2020
Lave-linge DAEWOO DWD-HB9411E
bonjour
ma machine est en panne suite au tambour qui ne tourne pas ou plus exactement il fait de toutes petites saccades
Jai donc démonter le rotor puis le stator mais cela me semble ok ! il y a un calculateur de vitesse sur le stator et je ne sais pas si celui ci est en panne
alors pourriez vous me donner un conseille sur le sujet de ou peu venir la panne
machine de 4 ans
Daewoo 9 kg dwd-HB9411E
Dans l attente de vous commander la pièce
cordialement
Avatar
SOS Team
04/05/2020
Bonjour,
Malheureusement nous ne possédons pas de documentation technique concernant votre modèle.
Néanmoins le principe de fonctionnement est le même que LG pouvez-vous contrôler le capteur à effet hall ? (capteur de rotation tambour)
Aidez-vous de cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=jEY8Ri8PXDQ
L'appareil indique t-il un code panne ?
Cordialement.
Avatar
PASCAL
04/05/2020
Merci pour votre réponse je vais vérifier tout ça et je reviens vers vous si besoin
Cordialement
Avatar
Peter
28/04/2020
Lave-linge LG WD14126FD
Bonjour ,la machine s’arrête pendant le programme et le tambour ne tourne plus .Après démontage j'ai contrôlé les valeurs du stator qui sont de 7,6 ohm et pour le tachymètre de 8,5 Kohm . Faut il que je tente tout de même de changer le tachymètre ? Le problème est la depuis quelques semaines déjà mais cela devient de plus en plus fréquent. Merci pour votre réponse, cordialement, Peter
PS J'ai aussi trouvé un peu de poussière rouge sur le rebord du tambour après démontage du stator mais aucun signe de frottement ni sur rotor ni sur le stator .
Avatar
SOS Team
29/04/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si l'appareil vous signale une erreur ?
Pouvez-vous nous faire parvenir une photo de la poussière rouge que vous avez trouvé sur le rebord du tambour.

Cordialement.
Avatar
Peter
29/04/2020
Bonjour , merci pour la réponse ,le code erreur est LE .
Je vous enverrais la photo de la poussière mais je viens de tout remonter.
Ce matin la machine n'a pas fonctionné ,elle s'est arrêté au bout de 10 mn et ensuite elle n'a pas redémarré mais en la relançant cet après midi elle a très bien fonctionné ? Je ne comprends pas ce qu'il ce passe,merci ,

cordialement Peter
Avatar
SOS Team
30/04/2020
Bonjour,
Dès son dysfonctionnement prenez une photo de la poussière et démonter le rotor pour prendre une autre photo de l'axe tambour et nous les faire parvenir, merci.
Cordialement.
Avatar
Peter
30/04/2020
Bonjour, voici les photos de la poussière que j'ai remarqué après démontage.
Je viens de refaire les mesures du stator et du tachymètre mais elles sont identiques à la première fois
Avatar
Peter
30/04/2020
Désolé je n'avais pas vu votre réponse,voici la photo de l'axe du tambour,
cordialement ,

Peter
Avatar
SOS Team
30/04/2020
Bonjour,
Merci pour les photos, pour le moment les photos démontre que vos roulement ne sont pas touchés, plutôt une bonne nouvelle.
Nous allons vous demander une ou deux dernière photo de votre stator et de votre rotor (vue d'ensemble) merci.
Pouvez-vous regarder si les cannelure au centre de votre rotor ne serai pas usées ?
Cordialement.
Avatar
Peter
30/04/2020
Bonsoir ,voici les photos , je ne sais pas si je peux envoyer 2 photos en pièce jointe ? Sinon il n'y a rien d'anormal au niveau des cannelures du rotor .
Merci beaucoup pour votre aide ,cordialement
Peter

Ps j'ai joint 3 photos ?
Avatar
SOS Team
04/05/2020
Bonjour,
Merci pour les photos.
Impossible de voir d’où peut provenir la rouille peut être un boulon ou légèrement de la poudre provenant de l'axe du palier, mais nous ne pensons pas que le souci "LE" provienne de là!
Si les roulements ne font pas de bruits, nous tenterions le remplacement du capteur à effet hall (après avoir vérifié si la filerie n'est pas endomagé) et le souci n'est pas réglé il faudra envisager le remplacement du module électronique.
Cordialement.
Avatar
Peter
04/05/2020
Bonjour , merci pour votre réponse .
Ce matin nous avons fait une machine et elle a relativement bien marché , elle ne s'est arrêté qu'une seule fois .Le tambour tourne très bien sans bruit et sans frottements.... C'est vrai que je n'ai pas du tout pensé à vérifier la filerie , je vais faire ça rapidement et après éventuellement je vous commanderai le capteur .Lorsque vous parlez du module électronique cela veut dire la carte électronique ? Quel est le prix de cette pièce ? Encore merci pour votre aide .
Cordialement,
Peter
Avatar
SOS Team
05/05/2020
Bonjour,
Oui module électronique, carte électronique, carte de puissance, module de commande ou encore module de puissance tout cela indique plus au moins la même chose.
Si vous décidez de remplacer la carte électronique celle-ci devrait couter entre 90 et 140 euro en fonction du numéro de série et de la référence complète du produit.
Cordialement.
Avatar
Gaet
24/04/2020
Lave-linge BOSCH WAE24160FF
Bonjour,
J'ai mon lave linge en panne depuis lavage au vinaigre ou presque, je ne sais pas dire si c'est une coincidence.
J'ai déjà plus ou moins tout tester, au multimètre lorsque le moteur est censé tourné, on a bien de la tension qui y arrive. 230V sur le rotor mais seulement 35V sur le stator. ( ou l'inverse j'ai un doute )
Savez vous d'ou peut venir ce manque de tension ? La carte est foutue ?
Merci d'avance et bonne journée
Avatar
SOS Team
24/04/2020
Bonjour,
Il est normal d'avoir du 37 volts qui peut varier en fonction du poids du linge et ça demande d'intensité surtout en mode essorage.
Si le 37 volts est présent sur les charbons (rotor) il devrait fonctionner, nous vous conseillons donc de démonter les charbons pour voir s'il ne sont pas bloqués ou trop usés leurs tailles doivent être supérieur à 1,5 cm.
Cordialement.
Avatar
SOS Team
24/04/2020
Bonjour,

Malheureusement le constructeur ne communique pas les tensions d'alimentation du moteur.
Il est possible que les charbons moteur soient usés.
Un e-mail privé vous a été envoyé.

Cordialement.
Avatar
Gaét
24/04/2020
Bonjour, et tout d'abord merci de votre réponse.

Je rectifie c'est 37V qui arrive sur le stator et 230V sur les charbons. Au tachy j'ai une tension entre 0.7 et 1.3v de mémoire, tension qui varie donc surement la régulation de la vitesse du moteur selon moi.
J'ai effectué un test du moteur ce matin avec une alim 12V ( chargeur de batterie voiture, et j'ai bien réussi à le faire démarrer, et j'avais aussi changé les charbons en premier lieu pensant que c'était eux les fautifs.

Autant dire que tout cela me laisse perplexe, pourquoi avec 12v sur les deux bobines le moteur tourne alors qu'avec 220/37v le moteur ne bouge pas d'un poil.. je ne suis pas expert en electricité loin de là malheureusement.

Merci encore pour votre réponse et vos précieuses informations par email.

Bonne journée
Avatar
SOS Team
24/04/2020
Bonjour,
Avez-vous fait le programme test avant le démontage ?
Pouvez-vous tout remonter et refaire le test ?
Il n'est pas normal d'avoir du 230 volts sur les bornes des charbons!
Cordialement.
Avatar
Gaét
25/04/2020
Bonjour,

Suite à la réception de la doc technique, j'ai bien fait le programme test. Celui ci m'a indiqué soit un court circuit triac, soit un pb au niveau du relais de reversion.

J'ai donc démonté la carte, et trouvé une piste grillées. J'ai donc réparer cela et avait bien de la continuité comme il fallait, j'estimais donc avoir réussi.
Cependant, le moteur galère à se lancer, il y a soit un manque de puissance, soit un faux contact, je suis sur le point de prendre les tensions moteur tournant pour essayer d'isoler le pb.

Je vous remercie encore, votre aide me fut précieuse.

Bonne journée
Avatar
SOS Team
27/04/2020
Bonjour,

Tenez-nous informés de la suite de votre analyse.

Cordialement.
Avatar
DANIEL
20/04/2020
Lave-linge DAEWO DWC-LDC1422S
bonjour, ma machine s'allume bien , mais mon tambour ne tourne pas, ca prend bien l'eau?? est ce a votre avis le moteur ou charbon ??
Avatar
SOS Team
21/04/2020
Bonjour,

Nous pencherions plus pour ne usure des charbons moteur ou peut être des fils endommagés.
Pouvez-vous contrôler le connecteur d'alimentation moteur pour vous assurer qu'aucun fil ne soit endommagé ?
Si tout est en ordre nous vous conseillons de démonter les charbons pour contrôler leur longueur.
Pensez à débrancher l'appareil avant d'intervenir dessus.

Cordialement.
Avatar
Beatrice
19/04/2020
Lave-linge ARISTON HOTPOINT AQ9F491U
Bonjour,
Mon lave linge ne tournait plus mais bruit du moteur qui fonctionnait toujours clairement audible. En regardant sur votre site, on a changé la courroie qui était tombée et en train de se casser. Commande passée sur votre site.
Reçue hier et mise en place aujourd'hui, le démarrage s'est bien passé et le tambour était de nouveau en mouvement. En fin de cycle, je m'aperçoit que le tambour ne tourne plus, que la courroie est de nouveau à terre et que cela sent le plastique brulé. La courroie est de nouveau morte. Une craquelure est apparue et un endroit est déformé par la chauffe. La patte du moteur qui entraine la courroie est bouillante.
Avons nous fait quelque chose qui ne fallait pas ou la courroie n'est pas en cause et c'est une autre pièce à changer ?

Vous remerciant par avance de votre réponse.
Cordialement,
Avatar
SOS Team
20/04/2020
Bonjour,

Nous pensons qu'il peut y avoir un problème autre que la courroie.
Pouvez-vous faire tourner le tambour rapidement à la main et nous dire si vous entendez comme un bruit de gravillons ou grognement ?

Cordialement.
Avatar
Beatrice
22/04/2020
Bonjour,
Une vidéo dans le lien (3 formats dispo) : https://we.tl/t-ou2LniOrTw
Chacun à la maison donne son avis mais on n'est pas sur du bruit.
Vous remerciant pour votre aide.
Cordialement,
Béatrice
Avatar
SOS Team
23/04/2020
Bonjour,

Merci pour la vidéo.
Le bruit que l'on entend nous fait penser que les roulements de la cuve sont usés.
Pouvez-vous effectuer un dernier contrôle ?
Pincez la bordure inférieure avant du tambour à 2 / 3 doigts et soulevez le tambour vers le haut.
Dites-nous si vous constatez un jeu du tambour par rapport à la cuve.

Cordialement.
Avatar
Jothafu7
08/04/2020
Lave-linge LG WD-14440FDS
Bonjour,

Un ami possède un lave-linge LG modèle WD-14440FDS hors garanti qui vient d'avoir la panne suivante:
Hors tension, le tambour est bien bloqué. A la mise sous tension, toutes les LED du sélecteur manuel de programme s'allument constamment.
Mais l'afficheur ne donne aucune info, ni code erreur. Aucune action à l'appui de "Play". Je précise que le dernier cycle s'est effectué jusqu'à la fin et sans défaut.
Pensant au fait que le moteur soit bloqué mécaniquement,
je lui ai fait désacccoupler le stator du rotor par video (merci le confinement^^), mais aucun défaut apparent ou d'aimant décollé du stator qui se serait coincé entre les 2.
Impédance des bobines moteur non vérifiée.
Contrôle visuel et vérification de tous les connecteurs ok.

Auriez-vous une idée avant de devoir déposer le tambour lui-même ?


Cordialement
Avatar
SOS Team
09/04/2020
Bonjour,
Nous pensons effectivement aux roulements ou à une casse du croisillon.
Ouvrir le hublot et avec deux doigts, prendre le tambour en inox par le haut (pas la cuve) et soulever le !
Si du jeu est présent, cela indiquera la défectuosité des roulements voir du croisillon.
Cordialement.
Avatar
Thewild
07/04/2020
Lave-linge HOOVER WDYN854D-80
Bonjour,

Dans mon cas le programme de lavage démarre, l'eau arrive correctement, mais le tambourine tourne pas et le lave linge va au bout du programme sans que rien ne se passe.
Le moteur fonctionne car le programme essorage fonctionne correctement, et le programme de vidange se fait bien aussi.
Je n'ai pas de code d'erreur. J'ai eu e04, mais j'ai démonté le conduit du pressostat, soufflé dedans et remonté, et maintenant ce problème semble réglé.
Merci beaucoup !
Avatar
SOS Team
08/04/2020
Bonjour,
Pouvez-vous à l'aide d'un multimètre en mode ohmmètre, vérifier la valeur ohmique de votre résistance de chauffe ? (généralement +/- 30 ohms)
Pouvez-vous vérifier ou nous faire parvenir une photo de la plaque signalétique car votre référence reste introuvable, merci.
Cordialement.
Avatar
Thewild
08/04/2020
Bonjour, merci beaucoup pour cette réponse rapide !
J'ai 27 ohms aux bornes de la résistance.
Je mets en pièce jointe la photo de la plaque de référence. C'est un modèle acheté en Belgique, c'est peut-être pour ça que vous ne le trouvez pas ?

Merci beaucoup !
Avatar
SOS Team
08/04/2020
Bonjour,

Merci pour la photo.
Malheureusement nous ne trouvons aucune documentation technique.
Pouvez-vous nous dire si le problème de rotation se produit sur tous les programmes de lavage ?
Pouvez-vous aussi nous dire le moteur fonctionne pendant les programmes de séchage ?

Cordialement.
Avatar
Thewild
08/04/2020
Bonjour,

Oui, sur tous les programmes de lavage (du moins le 59 minutes et le 14 minutes et le 2:04, je ne les ai pas tous essayés).
Le moteur tourne effectivement correctement en séchage aussi.

Cordialement
Avatar
thewild
08/04/2020
Bonjour,
C'est pareil avec tous les programmes. Je viens de lancer un cycle de séchage à vide, mais il n'a pas chauffé. Est-ce la même résistance pour le chauffage de l'eau de lavage et pour le séchage ?
Avatar
SOS Team
09/04/2020
Bonjour,
Non malheureusement ce n'est pas le même système de chauffage.
Pouvez-vous démonter la carte de puissance en bas de l'appareil (prendre une photo du module avec ces connecteur pour faciliter le remontage) et vérifier si une piste, un composant ne soit pas endomagé ?
Nous pensons peut être à un défaut provenant de la carte électronique.
Cordialement.
Avatar
Thib
05/04/2020
Avantixx 7 EcoPerformance
Bonjour,
Sur n'importe quel progrmamme, Le tambour de mon lave linge tourne environ 2 tours puis s'arrête, le tps du programme decompte jusqu'à 0 mais le tambour ne tourne pas.
Pour info j'ai u un message E43, j'ai fais la réinitialisation.
Demonter pour contrôler le moteur et les charbon rien vu de particulier.
Cdlt
Merci
Avatar
SOS Team
06/04/2020
Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer la référence technique ou le code usine de l'appareil ?

Cordialement.

Ajouter un commentaire

Bénéficiez de l'expertise de nos techniciens et la communauté SOS Accessoire !
Prénom/Pseudo *

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et ainsi vous proposer des services ou offres adaptées à vos centres d'intérêts En savoir plus

Mon panier 0

Pas de produits

Répondre au commentaire
Bonjour ! Votre message a bien été envoyé !

Il est en cours de modération et le service technique vous répondra sous peu !

Produit ajouté avec succés
Passer ma commande Continuer mes achats
Quantité :
    %
    Passer ma commande Continuer mes achats